{"question": "che differenza c’è tra ciclo mestruale e mestruazioni?", "answer": "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "id": "1d7aa42857084213afad9e4f23f07c46", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "candidates": ["le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos'è la prolattina?", "answer": "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "id": "51d786ed5c8f74d1d2652495c8be0639", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "candidates": ["la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa sono gli estrogeni?", "answer": "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "id": "b799cdbf75fcfaf447ad37ef69272832", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "candidates": ["gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è il ciclo mestruale?", "answer": "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "id": "053a566755ab7f1380875ef9b5877639", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "candidates": ["il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è il progesterone?", "answer": "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "id": "1cab58575326d8e39e75f2b8427044ac", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "candidates": ["il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "quante fasi ha il ciclo mestruale?", "answer": "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "id": "330af9ffe4c79bdd30a415bf174a975d", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "candidates": ["il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos'è la mestruazione retrograda?", "answer": "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "id": "08235e62dfda01aa4466941ff94df4f0", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "candidates": ["e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos'è la polimenorrea?", "answer": "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "id": "dd241807fa0249a7ee9c856b080c71a5", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "candidates": ["questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa vuol dire amenorrea?", "answer": "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "id": "5ea8484e4f0976fe9fa4aaad36aa8abf", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "candidates": ["si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa vuol dire menorragia?", "answer": "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "id": "ec82f491d2ec1801f02261ec6d1ff343", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "candidates": ["la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa vuol dire metrorragia?", "answer": "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "id": "662357f0d6df23f86c734dcdf907d98d", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "candidates": ["la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa vuol dire mittelschmerz?", "answer": "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "id": "1524d31f168de6b50d28cb1dd5e6cd4f", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "candidates": ["e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa vuol dire oligomenorrea?", "answer": "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "id": "553db3ae997aa5aee46fe725dbf36f8a", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "candidates": ["con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è la sindrome premestruale?", "answer": "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "id": "1593a01ebb6ae2c9de4a7ce75558bf42", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "candidates": ["la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è la triade dell’atleta femmina?", "answer": "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "id": "85ff6b1001455349bd36a0314ec713ee", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "candidates": ["si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cosa vuol dire dismenorrea?", "answer": "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "id": "14db729eb93c9c16115431e44782b1fd", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "candidates": ["le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "perché le mestruazioni sono dolorose?", "answer": "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "id": "147da4ba73e506384dc507b65924cc0d", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "candidates": ["durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "quando parlare ai bambini delle mestruazioni?", "answer": "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "id": "ba908f71f33a8d8a4cb7725fd8ef70c9", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "candidates": ["non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos'è il capoparto?", "answer": "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "id": "66ed72cddb3300be6a84422e779346cf", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "candidates": ["il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è il menarca?", "answer": "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "id": "239d5f2710aa77c7c0f08c8f3331dc84", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – 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"gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una 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{"question": "e’ vero che l’acqua blocca il flusso mestruale?", "answer": "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "id": "835ec6025ccf60c49bc3a63c8d5e1ce3", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la causa sono 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(telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "perché durante il ciclo l’umore cambia?", "answer": "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "id": "ff2ebfd2b6cedd98d608872d35e99c2f", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "candidates": ["la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "perché non si hanno le mestruazioni durante l’allattamento al seno?", "answer": "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "id": "05f77c1298abc7efe07226936d97ece6", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "candidates": ["con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono 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del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "quali sono i sintomi dell’arrivo delle mestruazioni?", "answer": "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "id": "876e279e7b8562fdebad9598e8570d8f", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "candidates": ["in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "quali sono le cause del ritardo mestruale?", "answer": "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "id": "6f70d101717a056797c6d623ddb339dd", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "candidates": ["quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "quando arriva la prima mestruazione?", "answer": "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "id": "3bc3fe5b8e0448a8013f9bb836b6de65", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce 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in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "quando tornano le mestruazioni dopo il parto?", "answer": "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "id": "022fe1a6ef1a3f42a6508e4a408b9b36", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "candidates": ["la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto 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dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "si possono ritardare le mestruazioni?", "answer": "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "id": "48bb2baf390b31a403f9e3c9a19b8334", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "candidates": ["online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "si può fare il bagno con le mestruazioni?", "answer": "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "id": "132a1bdfc74524cda060922552b5e93a", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "candidates": ["sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "si può fare sesso con le mestruazioni?", "answer": "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "id": "d40966391c6a197eb646beb2c9d66729", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "candidates": ["se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "si può fare sport con le mestruazioni?", "answer": "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "id": "6fb9b7e72fbb0dec7765941e158a41e8", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "candidates": ["un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "si può nuotare con le mestruazioni?", "answer": "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "id": "51482651612a933cc38e2d419d9ac0ab", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "candidates": ["sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "si può rimanere incinta facendo sesso con le mestruazioni?", "answer": "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "id": "fefda6e703b2c975c814a1845b46dc4f", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "candidates": ["e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è il congedo mestruale?", "answer": "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "id": "871d8c996afc0983a9b13adcab177215", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "candidates": ["il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è il disturbo disforico premestruale?", "answer": "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "id": "64f95a7a7e50ff8984725b9aae286b1b", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato 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disforico premestruale sul nostro blog.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è la cefalea mestruale?", "answer": "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "id": "52336bd6151bc9f2aded429ac773a017", "domain": 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rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "candidates": ["la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è la sindrome da shock tossico?", "answer": "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio 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immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "candidates": ["e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è la sindrome dell’ovaio policistico?", "answer": "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "id": "73f37819299924a020dcbb2fe3807416", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "candidates": ["si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
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sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo 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{"question": "cos’è l’endometriosi?", "answer": "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "id": "c6ae32fcd7914d602a84db86a90d1c86", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "candidates": ["si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo 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mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
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abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "cos’è la coppetta mestruale?", "answer": "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "id": "1dd2b515b6f1ee4d3fa3c25f16eb2540", "domain": "xn--mestruazionisenzatab-gdc.it", "domain_index": 0, "negative": "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può 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l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "le mestruazioni sono le perdite di sangue che si presentano nella fase mestruale del ciclo; il ciclo mestruale invece è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "la prolattina è chiamata anche luteotropina ed è un ormone femminile secreto dall'ipofisi.\r\nla sua funzione principale riguarda l'allattamento: è la prolattina a permettere che - dopo una gravidanza e per tutta la durata dell'allattamento - le ghiandole mammarie siano in grado di produrre latte.", "gli estrogeni sono ormoni sessuali steroidei femminili (anche se, in minor misura, sono presenti anche negli uomini) che vengono secreti dalle ovaie, dalle ghiandole surrenali, dal fegato e - durante la gravidanza - dalla placenta.\r\ngli estrogeni sono responsabili dello sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che l’eventuale embrione non possa attaccarvi la placenta e prendere nutrimento: per questo dopo ogni ovulazione che non ha come risultato una gravidanza o una gravidanza salutare l’endometrio si sfalda e viene espulso, dando origine alle mestruazioni.\nscopri di più nell’approfondimento del nostro blog!"]}
{"question": "perché le donne hanno le mestruazioni?", "answer": "la risposta a questa domanda è complessa ed è da ricercare alle origini della nostra specie: gli essere umani hanno una placenta di tipo emo-coriale, significa che il tessuto fetale penetra nell’endometrio (la mucosa che riveste l’utero) tanto da stare in diretto contatto con il sangue materno.\r\nin questo modo il feto ha accesso diretto al flusso sanguigno della madre ed è in grado di provocare dei cambiamenti che condizionano direttamente la madre e il suo stato di salute: questa condizione può avere risvolti negativi per la salute materna (diabete gestazionale, gravidanza extra uterina, preeclampsia, etc.).\r\nla natura fa quindi in modo che la mamma porti avanti la gestazione solo se l’embrione che deve impiantarsi è sano e per il quale, quindi, “valga la pena rischiare”.\r\ncosa succede se l’embrione muore, è debole o se non vi è nessun impianto? l’afflusso di sangue all’endometrio diminuisce in modo tale che 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sviluppo dei caratteri secondari femminili:\r\nlo sviluppo del seno (telarca)\nl'arrivo della prima mestruazione (menarca)\nl’allargamento dei fianchi\ni livelli di estrogeno aumentano con l’arrivo della pubertà e lo sviluppo sessuale della donna: questi ormoni stimolano la maturazione dell’utero, della vagina, dell’endometrio e delle tube di falloppio.\r\nil livello di estrogeni si mantiene più o meno stabile fino alla menopausa, dopo questo momento si verifica un calo significativo.\r\nci sono tre tipi di estrogeni:\r\n1. estradiolo: negli anni fertili della vita di una donna è l’estrogeno che si trova in maggior quantità\n2. estriolo: chiamato anche e3, viene prodotto in grandi quantità durante la gravidanza\n3. estrone: chiamato anche follicolina, è l’estrogeno meno abbondante\ndurante il ciclo mestruale il livello degli estrogeni raggiunge il suo picco nella fase ovulatoria, quando avviene l’ovulazione; nella fase successiva - quella luteale - gli estrogeni (insieme al progesterone) cominciano a calare, a tal punto che la loro diminuzione porta alla mestruazione.\r\ni livelli di questi ormoni ricominciano a salire non appena finisce la fase mestruale.", "il ciclo mestruale è il periodo di tempo che va dal primo giorno di una mestruazione (il primo giorno in cui si comincia a sanguinare) al primo giorno della mestruazione successiva ed è composto da quattro differenti fasi.\r\nnormalmente il ciclo mestruale viene considerato di 28 giorni, ma è molto difficile che una donna mestrui con questo “tempismo”: è più facile che il ciclo vada dai 21 ai 35 giorni (dai 21 ai 45 nelle ragazze giovani, prima dei 18 anni).\r\nscopri di più nell'approfondimento del blog!", "il progesterone è un ormone sessuale femminile che viene secreto dalle ovaie, dal fegato, dalle ghiandole surrenali e - durante la gravidanza - anche dalla placenta; in misura minore ma anche gli uomini producono progesterone, secreto dai testicoli e dalle ghiandole surrenali.\r\nl’organismo della donna comincia a produrre progesterone dopo l’arrivo del menarca e, insieme agli estrogeni, partecipa nello sviluppo dei caratteri sessuali secondari femminili.\r\nquando avviene l’ovulazione le ovaie cominciano a secernere il progesterone; questo ormone fa in modo che l’endometrio produca speciali proteine in grado di nutrire un eventuale ovulo fecondato, rendendo l’endometrio un ambiente perfetto per lo sviluppo dell’embrione.\r\ndalla decima settimana di gestazione sarà la placenta a produrre il progesterone e ad assicurarsi che questo ormone si mantenga al livello ottimale per garantire una gravidanza sicura.\r\nse, invece, l’ovulo non è stato fecondato l’eccesso di progesterone di cui il corpo non ha bisogno verrà espulso con la mestruazione.\r\nil progesterone ha una funzione importante anche nel periodo dell’allattamento perché aiuta a preparare le ghiandole mammarie aumentando la dimensione del seno in preparazione alla produzione di latte materno.\r\naltre funzioni importanti del progesterone sono:\r\naumentare la produzione di sodio e cloro\nfar rilassare l’utero\naumentare le secrezioni del collo uterino\nmantenere la vascolarizzazione della mucosa uterina", "il ciclo mestruale ha quattro fasi:\r\n1. fase mestruale\n2. fase follicolare\n3. fase ovulatoria\n4. fase luteale\nun ciclo mestruale comincia con la prima perdita di sangue (che indica l’inizio della fase mestruale) e finisce con la prima perdita di sangue della fase mestruale successiva.\r\nl’inizio della mestruazione, quindi, indica la fine del ciclo mestruale precedente e l’inizio di un nuovo ciclo mestruale.\r\nscopri tutte le fasi del ciclo mestruale nell’approfondimento del blog!", "e’ un fenomeno per il quale il sangue mestruale che contiene cellule dell’endometrio invece di uscire dal canale vaginale fluisce “all’indietro” risalendo le tube di falloppio ed entrando nella cavità pelvica.\r\nle cellule dell’endometrio presenti in questo sangue mestruale aderiscono alle pareti pelviche e alle superfici degli organi pelvici dove crescono e si ingrossano, sanguinando ad ogni ciclo mestruale.", "questo disturbo è caratterizzato da cicli mestruali corti (meno di 21 giorni) che causano quindi mestruazioni ravvicinate (le mestruazioni sono però fisiologiche in durata e flusso).\r\nle cause più comuni della polimenorrea possono essere:\r\nstress\nendometriosi\nmenopausa imminente\novaio policistico\nmalattie sessualmente trasmissibili", "si parla di amenorrea quando vi è assenza di mestruazioni, ma questa condizione può essere primaria e secondaria:\r\n1. l’amenorrea primaria riguarda tutte quelle ragazze che – nonostante abbiano raggiunto e superato i 16 anni di età – non hanno mai avuto il menarca\n2. l’amenorrea secondaria invece si manifesta nelle ragazze o nelle donne che hanno già le mestruazioni che, però, si interrompono per un periodo di sei mesi o più.\nleggi l’approfondimento sull’amenorrea!", "la menorragia è il termine tecnico usato per indicare le fasi mestruali accompagnate da un flusso con una durata e un’intensità fuori dal normale.\r\nsono tante le donne che possono sperimentare mestruazioni abbondanti ma la maggior parte di loro non ha un’emorraggia così intensa da essere definita menorragia.\r\ni sintomi della menorragia sono:\r\nriempire uno o più assorbenti all’ora per varie ore consecutive\ndover utilizzare protezioni igieniche speciali per arginare il flusso mestruale (assorbenti per incontinenza, assorbenti post parto, etc.)\nbisogno di cambiarsi durante la notte\nsanguinare per una settimana o oltre\nespellere coaguli di sangue grandi come una moneta da 2 € o più\ndover limitare le attività a causa del flusso mestruale abbondante\navere sintomi di anemia (stanchezza, spossatezza, difficoltà per respirare)\nle cause della menorragia possono essere:\r\nutilizzo della spirale intrauterina\nsquilibri ormonali\nmalfunzionamento delle ovaie\nfibroma uterino\nadenomiosi\npolipo uterino\ndisfunzioni genetiche che causano emorragie spontanee (come la malattia di von willebrand)\nuso di alcuni farmaci\nmalattie renali o epatiche\ncancro all’utero o al collo dell’utero\naborto spontaneo", "la metrorragia è il sanguinamento uterino anomalo che si verifica in un momento in cui il flusso mestruale non dovrebbe presentarsi (gravidanza, prima del menarca, tra una mestruazione e l’altra).\r\nnon è considerata una patologia a sè ma una conseguenza di altre patologie (non solo a livello ginecologico).\r\nle princiapli cause della metrorragia sono:\r\ncancro all'endometrio\ncancro dell'utero\ngravidanza ectopica\naborto spontaneo\npoilipi uterini\nmiomi uterini\nuso della spirale uterina\nmalattie sessualmente trasmissibili\ncervicite\nmenopausa", "e' una parola tedesca che significa letteralmente “dolore di mezzo”: indica una sensazione dolorosa al basso ventre che alcune donne sperimentano regolarmente durante l’ovulazione.\r\nnon tutte le donne lo manifestano e le cause all'origine di questo fenomeno sono ancora sconosciute: si pensa che possa essere dovuto all'irritazione della parete addominale causata dal sangue che fuoriesce dal follicolo ovarico che si rompe, oppure che il follicolo causi la dilatazione dolorosa della superficie dell'ovaia.\r\nle donne che sperimentano il mittelschmerz a volte lamentano un dolore molto intenso e, in alcuni casi, una piccola emorragia; di solito i sintomi durano solo qualche ora.", "con oligomenorrea si indica un ciclo mestruale dalla durata irregolare, che va quindi oltre i 35 giorni.\r\ne’ perfettamente normale che donne completamente sane presentino oligomenorrea: la fase preovulatoria può variare da persona a persona (e anche da ciclo a ciclo) e – se più lunga – può determinare un ritardo nella comparsa delle mestruazioni.\r\nleggi l’approfondimento sull’oligomenorrea!", "la sindrome premestruale (spm) è un insieme di sintomi che si manifesta prima dell’arrivo delle mestruazioni.\r\npossono apparire da 14 a 11 giorni prima della fase mestruale (quindi in corrispondenza o poco dopo l’ovulazione) e, di solito, spariscono dopo 1 o 2 giorni dall’inizio delle perdite di sangue.\r\ntra i disturbi dell’umore e/o del comportamento più frequenti durante la sindrome premestruale troviamo:\r\nsbalzi d’umore\ncrisi di pianto\nansia\ncomportamento ostile e aggressivo con attacchi di rabbia verso se stesse e gli altri\nproblemi ad addormentarsi\nproblemi di concentrazione\ncambiamenti nella libido (perdita o aumento del desiderio sessuale)\nscarsa autostima\nsensi di colpa\nvoglia vorace di cibo, soprattutto dolce\ndepressione\nirritabilità\ni disturbi fisici che più spesso le donne avvertono durante la smp sono:\r\ndolori muscolari o articolari\nseno dolorante\nmal di testa\nstanchezza\nritenzione idrica con conseguente aumento di peso\ngonfiore addominale\ncomparsa di brufoli\nstitichezza o diarrea\nintolleranza all’alcool\nintolleranza alla luce o ai suoni\nscopri cause e rimedi della sindrome premestruale nell’approfondimento del blog.", "si tratta di una sindrome che si può manifestare nelle atlete che praticano attività sportive molto intense in maniera regolare e che non assumono la quantità adeguata di calorie e sostanze nutritive attraverso l’alimentazione.\r\nviene chiamata “triade” perché generalmente è composta da tre condizioni principali, di solito correlate, ma che possono anche non manifestarsi tutte insieme:\r\n1. assenza di mestruazioni (amenorrea)/ mestruazioni irregolari (oligomenorrea)\n2. peso corporeo basso / massa ossea bassa (quantità di minerali contenuti nelle ossa; più la massa è alta più l’osso è robusto)\n3. alimentazione inadeguata\nleggi l’approfondimento sulla triade dell’atleta femmina", "le mestruazioni dolorose prendono il nome di “dismenorrea”: questo fenomeno, a sua volta, si divide in dismenorrea primaria e dismenorrea secondaria.\r\nla dismenorrea primaria è un disturbo (o un insieme di disturbi) che non ha altre cause se non le mestruazioni stesse; nella dismenorrea secondaria, invece, le mestruazioni sono dolorose come conseguenza di una o più patologie.\r\nscopri di più sulla dismenorrea nell’approfondimento del blog.", "durante la fase mestruale del ciclo l’utero si contrae: in questo modo le sue pareti muscolari comprimono i vasi sanguigni che interrompono momentaneamente l’afflusso di sangue ai tessuti.\r\ni tessuti dell’utero, in mancanza di ossigeno (che ricevono dal sangue che, in quel momento, non arriva) rilasciano una serie di sostanze chimiche che causano dolore.\r\ninoltre, in questa fase, vengono anche rilasciate le prostaglandine, acidi che stimolano le contrazioni dell’utero (e che sono responsabile anche di altri sintomi legati alle mestruazioni come, per esempio, mal di testa, diarrea, vomito).\r\nscopri di più sui dolori mestruali nell’approfondimento del blog.", "non c’è un’età alla quale cominciare: l’educazione che riguarda il funzionamento del nostro corpo nelle varie fasi della vita dovrebbe essere un processo continuo all’interno della famiglia, e che riguardi tutti i suoi membri.\r\nnella maniera adeguata per la loro età, possiamo cominciare a familiarizzare i bimbi con questo concetto già da molto piccoli: in questo caso non ci sarà bisogno di dare dettagli né di spiegare i meccanismi che stanno dietro alla comparsa delle mestruazioni; sarà sufficiente spiegare che si tratta di un processo naturale che succede a tutte le donne.\r\nscopri come parlare ai bambini delle mestruazioni e alcuni libri per aiutarti a farlo nell’approfondimento del nostro blog!", "il capoparto è la prima mestruazione dopo il parto.\r\nil momento del capoparto cambia: avviene prima nelle mamme che non allattano al seno e dopo nelle mamme che allattano al seno.\r\ndi solito il capoparto dura di più di una normale mestruazione (8-10 giorni) e anche il flusso può essere più intenso.\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "il menarca è il nome che viene dato alla prima mestruazione nella vita di una donna.\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "e’ in parte vero ma non si tratta di nessuna magia, è semplice fisica: quando abbiamo le mestruazioni e ci immergiamo interamente nell’acqua l’endometrio continua a sfaldarsi ma la pressione dell’acqua si contrappone alla gravità del sangue che esce dalla vagina.\r\nil risultato è che mentre il corpo è sommerso il sangue trova un ostacolo (la pressione dell’acqua) che gli impedisce di fuoriuscire.\r\ntuttavia alcune piccole perdite sono sempre possibili, soprattutto se si ha un ciclo molto abbondante o se si fanno alcuni movimenti (contrazione degli addominali, starnuti, colpi di tosse, risate) quindi – anche se siamo completamente immerse in acqua – ciò non ci garantisce un “blocco” completo del flusso mestruale.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "la causa sono le fluttuazioni ormonali, soprattutto di estrogeni, progesterone, dopamina e acido γ-amminobutirrico.\r\nscopri come agiscono questi ormoni sul nostro blog!", "con l’allattamento al seno i livelli di prolattina nel sangue rimangono alti: la prolattina è un ormone in grado di inibire l’ovulazione, per questo nelle donne che allattano al seno il capoparto può manifestarsi diversi mesi dopo il parto, e comunque più tardi rispetto alle donne che non allattano al seno.\r\nse le mestruazioni dopo il parto dovessero tornare dopo poco tempo nonostante l’allattamento al seno, c’è un’alta probabilità che si tratti di cicli anovulatori: le mestruazioni ritornano ma non c’è stata ovulazione, quindi non è ancora possibile rimanere di nuovo incinta.\r\nl’allattamento al seno, anche se le mestruazioni non sono ancora tornate, non garantisce una protezione dalle gravidanze indesiderate; tuttavia, se si presentano le seguenti condizioni, le possibilità di rimanere incinta sono ridotte al minimo:\r\nle mestruazioni non sono ancora tornate\nil parto è avvenuto da meno di 6 mesi\nl’allattamento al seno viene realizzato a richiesta, notte e giorno\nl’allattamento è esclusivo: ciò significa che il bambino non assume altro al di fuori del latte materno (né aggiunte di latte artificiale, né cibo, né acqua, né tisane, etc.)\ntra una poppata e l’altra passano meno di 3 ore", "in generale prima dell’arrivo delle mestruazioni possiamo notare questi cambi:\r\nil muco cervicale è scarso e gommoso, a volte totalmente assente\naumento della fame, con predilezione per i dolci\ncomparsa di brufoli\ndolore e gonfiore al seno\nsensibilità ai capezzoli\nstitichezza o diarrea\nritenzione idrica\nmal di testa\ndolori addominali\ngonfiore\nspotting (piccole perdite scure, di solito di color marrone)\nsbalzi d’umore\nscopri tante altre informazioni sul nostro blog!", "quando parliamo di ritardo mestruale o di amenorrea la prima cosa che ci viene in mente è la gravidanza, ma ci sono varie cause che possono determinare un ritardo nell’arrivo delle mestruazioni; le più comuni sono:\r\nstress\nperdita di peso improvvisa\nobesità o sovrappeso\nesercizio fisico eccessivo\nsindrome dell’ovaio policistico\npremenopausa e menopausa\npillola anticoncezionale\ndiabete o problemi di tiroide\nprolattinoma\nscopri sul nostro blog perché queste situazioni possono causare il ritardo mestruale!", "in linea di massima nei paesi sviluppati il menarca arriva tra i 9 e i 16 anni di età: ciò non toglie che alcune bambine potrebbero averlo prima dei 9 anni mentre alcune ragazze potrebbero averlo dopo i 16 anni (sono entrambe casistiche possibili ma piuttosto rare).\r\nscopri tutto quel che c’è da sapere sul menarca nell’approfondimento del nostro blog!", "la prima mestruazione dopo il parto prende il nome di capoparto e indica il ritorno alla normalità dell'apparato riproduttivo dopo la gravidanza ed il parto.\r\nnelle mamme che non allattano al seno il capoparto può arrivare già 2 o 3 mesi dopo la nascita del bambino; nelle mamme che allattano esclusivamente al seno, invece, la prima mestruazione dopo il parto arriverà più tardi (anche diversi mesi dopo il parto) poiché la prolattina inibisce l'ovulazione.\r\npuò succedere che l'ovulazione dopo il parto riprenda anche prima del capoparto; per questo anche se le mestruazioni non sono ancora tornate è necessario comunque usare un metodo anticoncezionale nel caso si abbiano rapporti (l'allattamento al seno non è un metodo anticoncezionale).\r\nleggi l'approfondimento sul capoparto nel nostro blog!", "online si trovano tantissimi consigli più o meno fantasiosi su metodi “fai da te” o “naturali” per posticipare le mestruazioni: nessuno di questi però ha fondamento scientifico e, anzi, in alcuni casi determinate pratiche possono risultare addirittura dannose.\r\nl’unico modo per ritardare efficacemente l’arrivo delle mestruazioni è attraverso l’assunzione di ormoni (progesterone sintetico), si tratta quindi di una soluzione che non va presa alla leggera ma che deve essere contemplata insieme al proprio ginecologo o al medico curante.\r\nscopri come ritardare le mestruazioni con il progesterone sul nostro blog.", "sì, è completamente sicuro; non c’è nessun problema a immergersi nell’acqua quando si hanno le mestruazioni, sia al mare che in piscina o nella vasca da bagno.\nnuotare può anzi avere dei benefici sui crampi mestruali, così come l’acqua calda della vasca da bagno aiuta ad alleviare il mal di pancia; bisognerebbe evitare di immergersi solo se le mestruazioni sono accompagnate da altri sintomi che possono mettere a repentaglio la nostra sicurezza in acqua (capogiri, nausea, etc.).\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "se una donna si sente bene e se non è a disagio può avere rapporti sessuali senza nessun tipo di problema durante le mestruazioni: il sesso durante la fase mestruale del ciclo è sicuro e in linea di massima non comporta maggiori rischi rispetto al sesso in qualsiasi altro giorno del ciclo.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "un esercizio fisico moderato e controllato può apportare diversi benefici durante la fase mestruale del ciclo, ma può aiutare anche a rendere più tollerabili i sintomi della sindrome premestruale.\r\nnon sempre è possibile o consigliabile allenarsi durante i giorni della fase mestruale: le donne che soffrono di dolori estremamente intensi (o di disturbo disforico premestruale) hanno sintomi così severi da condizionare in maniera significativa la normale realizzazione anche delle attività più semplici e meno impegnative.\r\nanche le donne che durante le mestruazioni non hanno problemi ad allenarsi dovrebbero comunque ricordare che di solito, in questa fase del ciclo, il controllo motorio è minore quindi le donne corrono un rischio maggiore di strappi muscolari durante l’allenamento; per questo è meglio evitare di realizzare un esercizio fisico molto intenso e preferire uno sforzo più controllato.\r\nscopri gli sport migliori da praticare quando si hanno le mestruazioni!", "sì, nuotare può avere dei benefici sui crampi mestruali; in questi casi la coppetta mestruale e l’assorbente interno sono le soluzioni più indicate: entrambi raccolgono il flusso mestruale direttamente dentro la vagina, senza bisogno che questo fuoriesca.\r\ninoltre, se inseriti correttamente, non danno fastidio e non ostacolano i movimenti.\r\nesistono anche appositi costumi realizzati in materiale assorbente per poterli utilizzare senza indossare la coppetta o il tampone.\r\nleggi il post sulle mestruazioni e l’acqua per saperne di più!", "e’ molto difficile che succeda, ma non è del tutto impossibile rimanere incinta se abbiamo un rapporto completo e non protetto durante le mestruazioni: gli spermatozoi possono sopravvivere nel corpo della donna per una settimana circa; quindi, se l’ovulazione dovesse avvenire con qualche giorno di anticipo (eventualità non così rara) nulla vieta allo spermatozoo di incontrare l’ovulo e fecondarlo.\r\nper questo bisogna prendere precauzioni anche durante le mestruazioni e utilizzare il preservativo: se utilizziamo già un metodo anticoncezionale (pillola, anello, spirale, etc.) siamo protette anche durante i giorni del flusso mestruale e quindi non corriamo rischio di gravidanze indesiderate.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sul sesso nella fase mestruale!", "il congedo mestruale (“menstrual leave”) è la possibilità per le donne lavoratrici di astenersi dal lavoro per uno o più giorni al mese – a volte in maniera retribuita e a volte no – quando hanno le mestruazioni, se queste provocano dolori o fastidi incompatibili con il normale svolgimento delle mansioni lavorative.\r\nscopri di più sul congedo mestruale nel nostro blog.", "e’ conosciuto anche come disfonia premestruale o pmdd: può essere considerato come una forma “grave” o “estrema” di sindrome premestruale, ed è caratterizzato da un insieme di sintomi debilitanti che peggiorano sensibilmente la qualità della vita della donna che ne soffre condizionando negativamente la sua vita privata, sociale e lavorativa e causando talvolta altri disturbi dell’umore.\r\nscopri i sintomi e le cause del disturbo disforico premestruale sul nostro blog.", "la cefalea mestruale è un’emicrania che si presenta nel periodo perimestruale, quindi da 2 giorni prima a 3 giorni dopo la comparsa delle mestruazioni: se il mal di testa si presenta anche in altri momenti del ciclo mestruale (e non solo in questo preciso lasso di tempo) non si parla di cefalea mestruale ma di mal di testa collegato al ciclo.\r\nquesta cefalea si presenta come un’emicrania senz’aura (quindi di solito compare al risveglio): il dolore comincia da un lato solo della testa (ma poi può passare a essere bilaterale), è pulsante e può essere accompagnato da nausea, sensibilità alla luce, ai rumori e agli odori.\r\ninoltre la cefalea mestruale può durare di più rispetto a un “normale” attacco di cefalea e i farmaci che di solito fanno effetto con i classici mal di testa possono non funzionare in questi casi.\r\nleggi l’approfondimento sulla cefalea mestruale!", "e’ chiamata anche tss (dal nome inglese “toxic shock syndrome”) ed è una malattia causata dall’esotossina (una proteina tossica prodotta da alcuni ceppi batterici) tsst-1 del batterio stafilococco aureo che normalmente è presente nell’organismo della maggior parte delle persone adulte sane (nel naso e nella vagina prevalentemente).\r\ne’ stato dimostrato che i tamponi (soprattutto quelli super assorbenti) e la coppetta intrappolano i batteri nella vagina: in un ambiente caldo e umido ci sono le condizioni favorevoli per replicarsi e produrre le tossine che poi avvelenano l’organismo.\r\nperché il batterio possa replicarsi è necessario che in vagina sia presente ossigeno: introducendo i tamponi o la coppetta, anche l’ossigeno viene spinto nel canale vaginale.\r\nla tss è una patologia che risulta mortale nel 50% dei casi; prima viene riconosciuta e trattata e più alto è il tasso di sopravvivenza, mentre minore è il rischio di avere complicazioni future causate dalla malattia.\r\nscopri tutto quello che c’è da sapere sulla sindrome da shock tossico.", "si tratta di una patologia a causa della quale l’organismo di alcune donne produce un eccesso di ormoni maschili (iperandrogenismo); questo disequilibrio ormonale influenza l’organismo in diversi modi, dando origine a tutta una serie di sintomi.\r\nci si riferisce a questa sindrome anche con la sigla pcos (dall’inglese poly-cystic ovary syndrome) ma è conosciuta anche come policistosi ovarica o sindrome di stein-leventhal.\r\nl’iperandrogenismo e livelli anormali di altri ormoni sessuali hanno un effetto negativo sul normale rilascio dei follicoli ovarici da parte delle ovaie; le diverse cisti (che danno origine al nome della sindrome) che si possono osservare sulle ovaie delle donne che ne soffrono sono infatti piccoli follicoli ovarici immaturi che, invece di maturare e rilasciare l’ovulo, si accumulano sulle ovaie.\r\nleggi l’approfondimento sull’ovaio policistico per scoprire sintomi, cause e trattamento!", "l’asma è una malattia che provoca un’infiammazione delle vie respiratorie che si gonfiano rendendo quindi difficile il passaggio dell’aria e causando il classico respiro sibilante, difficoltà di respirazione, senso di oppressione al petto e tosse.\r\ndurante le mestruazioni il livello degli estrogeni e del progesterone diminuisce drasticamente: questo calo libera molecole infiammatorie non solo a livello dell’utero, ma anche degli altri organi del corpo.\r\na livello polmonare questo processo causa uno spasmo dei bronchi che nelle donne che già soffrono d’asma può determinare un netto peggioramento della patologia, per questo si parla proprio di asma mestruale.\r\nleggi l’approfondimento sull’asma mestruale!", "si tratta di una patologia nella quale le cellule del rivestimento dell’utero crescono in altre zone del corpo (come le ovaie o le tube di falloppio, ma talvolta anche in altre zone) causando di solito molto dolore e non di rado problemi per rimanere incinta o portare avanti una gravidanza.\r\nleggi l’approfondimento sull’endometriosi!", "si utilizza nei giorni del flusso mestruale, va inserita quando iniziano le perdite (anche se si tratta di poche perdite che ci avvertono che le mestruazioni sono imminenti) e si può utilizzare per tutti i giorni della fase mestruale, svuotandola e lavandola periodicamente.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!", "si tratta di un piccolo recipiente a forma “di campana” che viene inserito nel canale vaginale per raccogliere il flusso mestruale; la coppetta quindi, a differenza dei tamponi, non assorbe il sangue ma lo raccoglie al suo interno.\r\nleggi la guida per l’uso della coppetta mestruale con tutto quello che c’è da sapere!"]}
{"question": "che cosa sono le pellicole per vetri?", "answer": "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "id": "b61f0adcaf03c75302ab8e3c0fbb3219", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "candidates": ["il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "a che cosa servono le pellicole per vetri?", "answer": "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "id": "51c43d4375c128dc3612d4b03b7c5a44", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "candidates": ["le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "quanto costano le pellicole per vetri?", "answer": "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "id": "2b3e2c3c66b1bba2d314d576dfa967b2", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "candidates": ["i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che cosa sono le vernici antisolari o termoriflettenti?", "answer": "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "id": "f730fc5cc418517cf62d7dc62e39c2ee", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "candidates": ["le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che cos'è la certificazione nfrc?", "answer": "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "id": "2a56596c41e1422b766699c576076667", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "candidates": ["nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che cos’è la certificazione brc?", "answer": "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "id": "7ca1083c7079af7fb0ae1bc181e270d7", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "candidates": ["lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "esiste una garanzia per le pellicole che installate?", "answer": "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "id": "e8e5e9b7ebfd5a400680d63d07a0d270", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "candidates": ["le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "posso installare da solo le pellicole per vetri?", "answer": "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "id": "27cd919f9fad2960b8a684c64dcab94f", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "candidates": ["no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. 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È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "come vengono installate le pellicole?", "answer": "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "id": "647ab795da531405932d454e2015b291", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "candidates": ["l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "quanto tempo si impiega per installare le pellicole?", "answer": "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "id": "0c2b2a507dad9e4032a7de0a999aac3d", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "candidates": ["si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "posso installarle sui vetri di casa (finestre, portefinestre, lucernari)?", "answer": "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "id": "9be414208f003d6ef79a8d700b33f3b6", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "candidates": ["assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. 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abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "si installano all’interno o all’esterno?", "answer": "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "id": "dab082a11ed58fee793456c5d80d7dde", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "candidates": ["a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole per vetri sono tutte trasparenti?", "answer": "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "id": "0f7ec7c0090c63477693aae927a3e335", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "candidates": ["dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole per vetri hanno l'effetto riflesso?", "answer": "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "id": "facc32b92942ee40b750a68a8607fd31", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "candidates": ["alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole per vetri garantiscono la privacy diurna? e di notte?", "answer": "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "id": "4ce64cba2c4dd82dc3ca727815f18166", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "candidates": ["molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che vantaggi danno le pellicole a controllo solare?", "answer": "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "id": "8e39810215b59afacdc65554c992b72e", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "candidates": ["i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole a controllo solare aiutano a combattere il problema del caldo in ufficio?", "answer": "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "id": "8ce1b67812607e1b9fccb7964b2655c7", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "candidates": ["sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "come funziona il microclima nei luoghi di lavoro?", "answer": "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "id": "c88cb239ec5eec21397653533a5c2843", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "candidates": ["il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "risparmio davvero sull’aria condizionata?", "answer": "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "id": "e0b872323c7db0e0647e530685cd1fb4", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "candidates": ["in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "computer e macchinari elettronici hanno dei benefici?", "answer": "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "id": "fa1c03ccf4b275abea6b701ffa09d49a", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "candidates": ["sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che cos'è il carico termico?", "answer": "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "id": "af85f83d9f29e1eca635ff5d2c5cf843", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "candidates": ["le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole per vetri schermano i raggi uv?", "answer": "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "id": "5789219906da14014c867387fe11ba65", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "candidates": ["la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. 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È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole mettono in sicurezza i vetri?", "answer": "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "id": "ce75bf4955d8965f71129d745ce57e6e", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "candidates": ["sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole di sicurezza conformano i vetri alle attuali normative vigenti in italia ed europa?", "answer": "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "id": "d13c6710025915729f4df41aa0c33689", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "candidates": ["si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "quali vetrate consigliate di mettere in sicurezza?", "answer": "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "id": "373426c813f1d15fe7c50b5a8fc344f4", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce 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più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "a cosa servono le pellicole anti uv?", "answer": "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "id": "f1b17f23f059e14e03ddb66dfbad7815", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "candidates": ["le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole per vetri evitano lo scolorimento e il deperimento della merce?", "answer": "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "id": "338680037486486b85b91083f39ca4af", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "candidates": ["sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che cosa sono le pellicole spettro selettive trasparenti?", "answer": "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "id": "051c0205e1ad32ed3efb46c8143fd177", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "candidates": ["le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "come si puliscono le pellicole per vetri?", "answer": "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "id": "23af4dbe51d607baa4b4df6cf551b197", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "candidates": ["le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "quali detergenti sono consigliati per la pulizia?", "answer": "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "id": "d360249cc36de0e88dc2ddcf7a9deecb", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "candidates": ["detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "effettuate servizio di pulizia?", "answer": "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "id": "2679118ca0d3a749044fa835ab6823d8", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "candidates": ["si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "cosa non bisogna fare durante la pulizia?", "answer": "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "id": "0aaa0703a892ed8a2a9422b5256e0d4d", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "candidates": ["non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole hanno diritto alla detrazione fiscale del 50%?", "answer": "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "id": "a7a2ed4eadb0f36ce7cf6d990326419e", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "candidates": ["si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "chi ha diritto alle detrazioni?", "answer": "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "id": "c14e8650e1ea0a683f7252e1d8e23619", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "candidates": ["tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "quali prodotti sono detraibili?", "answer": "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "id": "7cee84ad99033dea3382db24ec31afa6", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "candidates": ["sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "chi è mlight?", "answer": "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "id": "f591aae0d48daee8ae1d132a3e76e02e", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali 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pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "dove lavora mlight?", "answer": "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "id": "2140daaa3873d3d006f646cdc7f0ecaa", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "candidates": ["mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "chi è madico?", "answer": "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "id": "75dc3cb6b7682348b267364ee979f758", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "candidates": ["madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "siete iscritti a sintel e al mepa per lavorare con la pubblica amministrazione?", "answer": "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "id": "7417cac2bb1f26efa22d9e612d1946fc", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "candidates": ["sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "condensa all'interno della vetrocamera", "answer": "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "id": "12fbabfc3cb772091747fecccdd86507", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "candidates": ["il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "le pellicole sono adesive?", "answer": "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "id": "55540b6f1f51d0c95c71eb93d1e88af7", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "candidates": ["sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "che cos'è un ponte termico e perché ha a che fare con le pellicole?", "answer": "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "id": "93300c2c24af4c8105edcd7876155264", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "candidates": ["va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; 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{"question": "che cosa si intende con dispersione termica?", "answer": "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre.", "id": "6a681735baef3ae32f0050de86e7992f", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? 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È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\""]}
{"question": "non ho mai sentito parlare di questi prodotti. le pellicole per vetri sono utilizzate spesso?", "answer": "le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\"", "id": "cbfde4b056485a617e62f903b5a633a0", "domain": "pellicole-per-vetri.it", "domain_index": 0, "negative": "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "candidates": ["le pellicole per vetri sono una soluzione molto comune negli stati uniti. in italia stiamo iniziando ad avere più consapevolezza dei benefici che questi film garantiscono nelle situazioni più diverse. \nricordiamo sempre di affidarsi ad esperti del settore, che sappiano spiegare le prestazioni ottiche delle pellicole ed evitare il fai-da-te.\nvuoi sapere dove utilizziamo le nostre pellicole? vai alla pagina delle infografiche oppure scarica subito l'infografica \"le pellicole per vetri nella nostra comunità.\"", "il termine “pellicole per vetri” indica un vasto assortimento di pellicole di solito applicabili su superfici vetrate. ogni pellicola ha caratteristiche strutturali proprie che la differenziano dalle altre. si tratta, nel caso delle pellicole che installiamo, di prodotti estremamente all'avanguardia.", "le pellicole per vetri vengono installate per diverse finalità. generalmente si suddividono in: pellicole a controllo solare, pellicole di sicurezza, pellicole anti uv, pellicole spettro selettive, pellicole decorative e a controllo visivo. in commercio ne esistono comunque moltissimi tipi, anche per automobili.\r\nogni pellicola ha specifiche tecniche differenti in base all'utilizzo previsto: cambia lo spessore, la trasmissione e riflessione luminosa, l'assorbenza della luce, la resistenza agli urti, il fattore g,la selettività etc.", "i prezzi delle pellicole per vetri variano in base alla tipologia di pellicola scelta, alla metratura su cui vanno applicati e alle condizioni di posa. mlight sconsiglia l’utilizzo di pellicole per vetri low-cost, in quanto prodotte con materia prima di scarsa qualità e destinate a rovinarsi nel breve periodo. il rischi di rovinare la superficie vetrata è molto alto, anche a causa dei collanti scadenti utilizzati.\r\nvi consigliamo, se siete dubbiosi, di contattarci per ricevere assistenza gratuita.\r\nforniamo preventivi e sopralluoghi gratuiti per installare le pellicole madico di cui siamo rivenditori e installatori autorizzati.\r\nclicca qui per richiedere un preventivo su misura\r\nvai alla pagina contatti\r\n!", "le vernici antisolari sono la soluzione ideale per schermare il calore in ingresso e l’abbaglio nei capannoni industriali, nelle officine, nei magazzini e depositi che presentano grandi lucernari e/o vetrate in plastica e vetro. le vernici sono composte da resine e pigmenti inalterabili, resistente alla luce ed agli agenti atmosferici.\r\nscoprile nella pagina dedicata o vedi le foto della vernice applicata.\r\n!", "nfrc, national window film association, è un’organizzazione indipendente e no-profit che individua e stabilisce il rendimento energetico di porte, finestre e lucernari. il suo scopo è quello di aiutare i cittadini a conoscere e confrontare i prodotti sul mercato e fornire informazioni approfondite su di essi. madico possiede il più alto numero di pellicole per vetri certificate nfrc di ogni altro produttore: è garantita una politica aziendale incentrata sul risparmio energetico e sulla salvaguardia del nostro pianeta. scopri di più nella pagina dedicata.\n!", "lo standard globale brc per il commercio al dettaglio è stato sviluppato per fornire alle imprese un quadro per la gestione della sicurezza, della qualità e della legalità dei prodotti e dei servizi offerti nel contesto della vendita al dettaglio. interveniamo per mettere in sicurezza superfici vetrate e plastiche per evitare rischio di contaminazione (in particolare nel settore food e packaging).\r\nscopri di più nella pagina dedicata al brc food e packaging\nscopri le pellicole di sicurezza\r\n!", "le pellicole madico dispongono di garanzia fino a 10 anni. vi invitiamo a contattarci per saperne di più.", "no. le pellicole vengono installate dal nostro personale dipendente qualificato. È necessario per ottenere la garanzia madico e per una posa perfetta e duratura nel tempo.", "l’installazione delle pellicole è un processo complesso. È necessario pulire a fondo le superfici vetrate per evitare bolle d’aria e il formarsi di polvere. le pellicole vengono poi ritagliate ed applicate bagnando la superficie, seguendo un procedimento certificato. viene successivamente eliminata l’acqua in eccesso, aiutando l’adesione del poliestere al vetro. viene poi rifilata e fissata agli infissi tramite silicone dow corning apposito.\r\nvedi il video dedicato.", "si va dai pochi minuti di una finestra alle diverse giornate per le metrature più elevate.", "assolutamente sì.\r\nle pellicole a controllo solare, ad esempio, sono studiate per migliorare il rendimento energetico di tutti gli immobili, siano essi abitazioni o luoghi di lavoro.\r\nÈ anche possibile mettere in sicurezza i vetri con apposite pellicole antisfondamento, antieffrazione ed antintrusione, ideali per proteggere casa propria da tentativi di illeciti commessi da terzi.", "a seconda della tipologia di pellicola per vetri scelta, esistono varianti per interni o per esterni.", "dipende. abbiamo creato una pagina apposita per chi è interessato alle pellicole totalmente trasparenti. in tutti gli altri casi, il grado di trasparenza può variare fino ad ottenere il caratteristico effetto riflesso.", "alcune delle nostre pellicole permettono di ottenere il caratteristico effetto a specchio, una soluzione elegante per dare nuova luce alle vetrate della tua abitazione o del tuo ufficio e garantire la privacy diurna.\r\nla struttura e le caratteristiche delle pellicole a controllo solare permettono infatti di avere risparmio energetico e un aumento della privacy negli ambienti.\r\nscopri di più nella pagina dedicata alle pellicole con effetto specchio.\n!", "molte tipologie sì di pellicole hanno una struttura che rende possibile ottenere questo risultato: è possibile vedere fuori ma non far vedere dentro durante il giorno. durante la notte, invece, l’effetto si rovescia, in quando si vede solo l'ambiente più luminoso.", "i vantaggi delle pellicole a controllo solare sono numerosi. in base alla tipologia, schermano fino al 94% del calore in ingresso, eliminano l’abbaglio, aumentano la privacy, schermano il 99% dei raggi uv, schermano i raggi infrarossi e permettono un risparmio sull’aria condizionata.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata o le info tecniche di ogni tipologia di pellicola per conoscerne le caratteristiche certificate.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare schermano fino al 94% dei raggi solari, aiutando a mantenere confortevole il microclima all'interno degli uffici.\r\nsecondo l'ewfa, infatti, il carico termico degli edifici è causato al 40% dal calore del sole: interventi come la schermatura tramite pellicole a controllo solare migliorano considerevolmente le condizioni di lavoro degli utenti e aumentano l’efficienza energetica degli edifici. facendo risparmiare sull'aria condizionata.\r\nscopri di più nella pagina dedicata!", "il microclima nei luoghi di lavoro è regolato al punto 1.9 del dlsg 81/08 in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e non va sottovalutato, anche per motivi legali.\r\nti invitiamo a leggere la pagina dedicata.", "in base alla tipologia di pellicola a controllo solare installata, si rileva minor calore in ingresso (fino al 94%).\r\nminor calore in ingresso significa minor utilizzo di aria condizionata per mantenere confortevole la temperatura interna.\r\nattenzione: le pellicole a controllo solare non sostituiscono la climatizzazione, ma ne consigliamo un utilizzo complementare.\r\nhai problemi di calore in ufficio? abbiamo creato questa breve guida per aiutarti a risolvere il problema.", "sì.\r\nle pellicole a controllo solare vengono installate anche in laboratori chimici, medici o dove sono presenti macchinari elettronici e computer. questo per evitare un surriscaldamento eccessivo dei macchinari e per evitare il problema dell’abbaglio agli utenti.", "le superfici vetrate rappresentano una delle maggiori criticità quando parliamo di carico termico degli edifici.\r\nil termine carico termicoindica la potenza termica che deve essere fornita o sottratta ad un ambiente per mantenerlo in condizioni prefissate di temperatura ed umidità.\r\ni vetri, se non adeguatamente schermati, incidono per il 40% sul carico termico dell'edificio. in particolare se orientate a sud e a est/ovest, lasciano passare la maggior parte del calore in ingresso, obbligando a tenere accesa l'aria condizionata tutto il giorno, con un enorme esborso economico in termini di energia elettrica.\nscopri di più nella pagina dedicata al carico termico e alle nostre pellicole termiche antisolari.", "la grande maggioranza delle nostre pellicole scherma circa il 99% dei raggi uv, preservando cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari.\r\nscopri le pellicole anti raggi uv.", "sì.\r\nle pellicole di sicurezza esistono in diverse varianti. ogni tipologia ha proprie caratteristiche strutturali che le rendono conformi a diverse normative italiane ed europee.\r\nvisita la pagina dedicata alle pellicole di sicurezza", "si. ci sono diverse pellicole per diverse situazioni e per adeguare le superfici vetrate a diverse normative.\r\nle più comuni? sicuramente le pellicole antiurto e antisfondamento standard.\r\nvedi anche la sezione normative.", "consigliamo anzitutto di mettere in sicurezza le vetrate di scuole dell’infanzia e nidi.\r\nfrequentemente troviamo scuole non a norma, con problemi di sicurezza dovuti alla presenza di vetri singoli e di infissi obsoleti. l’installazione delle nostre pellicole di sicurezza permette di adeguare le superfici vetrate alle normative vigenti: contattaci per un sopralluogo.\r\ninoltre, potete mettere in sicurezza le vetrate di ogni luogo ritenuto sensibile: esistono pellicole antieffrazione, antisfondamento, antiurto, antiesplosione. tutte certificate madico e secondo le principali normative specifiche.", "le pellicole anti uv sono ideali per proteggere cose e persone dall'azione dannosa dei raggi solari. in particolare chi possiede oggetti pregiati, mobili in legno o altri materiali sensibili alla luce (come un pavimento a parquet) può trovare necessario impedire l’ingresso dei raggi uv.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.", "sì. È uno degli scopi principali per cui installiamo pellicole anti uv: impedire l’ingresso dei raggi uv significa proteggere la merce più esposta al sole dal deperimento, nonché proteggere la pelle delle persone che vivono e lavorano in questi ambienti.\r\nun intervento di protezione preventivo può far risparmiare migliaia di euro in future restaurazioni.\r\nleggi la storia di questo collezionista di milano che ha installato le nostre pellicole anti uv per proteggere i suoi dipinti, i suoi oggetti d'antiquariato e il suo arredamento. per non parlare del parquet.\r\n! !", "le pellicole spettro selettive trasparenti sono tra i più avanzati sistemi di schermatura solare oggi prodotti. alla funzione di controllo solare uniscono caratteristiche di alta trasmissione luminosa: la luce naturale passa attraverso il vetro, garantendo luminosità in ingresso grazie alla trasparenza totale.\r\nsono quindi dotate di elevatissima trasparenza ottica, sono neutre e non presentano distorsioni di alcun tipo.\r\nscopri le pellicole spettro selettive trasparenti.", "le pellicole vanno pulite almeno due volte all'anno, nel caso di vetrate verticali. più lavaggi nel caso di vetrate oblique o verticali.\r\nla pulizia superficiale può essere effettuata dal cliente, ma vi consigliamo di rivolgervi a noi per una pulizia professionale.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole", "detergenti neutri e non aggressivi. non vanno assolutamente usati prodotti a base acida e solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si, il nostro personale è abilitato alla pulizia delle pellicole per vetri.\r\ncontattaci per ricevere un preventivo!", "non bisogna assolutamente utilizzare spazzole, carta da cucina, prodotti abrasivi, acetone, benzina, acidi o solventi.\r\nistruzioni per la pulizia delle pellicole.", "si.\r\nsono state confermate per il 2019 le detrazioni fiscali del 50% su pellicole a controllo solare e di sicurezza. tutti hanno diritto a beneficiare delle detrazioni per interventi su immobili residenziali: abbiamo creato una pagina dedicata, clicca qui per saperne di più.\r\noppure guarda il video sulle detrazioni sul nostro canale youtube!\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "tutti i cittadini che vogliono intervenire su immobili residenziali.\r\nproprietario o nudo proprietario\nil titolare di un diritto reale di godimento (usofrutto, uso, abitazione o superficie)\nlocatari o comodatari\ni soci di cooperative divise ed indivise; gli imprenditori individuali, per gli immobili non rientranti tra i beni strumentali o di merce\nsoggetti indicati nell’articolo 5 del tuir, che producono redditi in forma associata (società semplici, in nome collettivo, in accomandita semplice e soggetti a questi equiparati, imprese familiari), alle condizioni previste per gli imprenditori individuali.\nfonte: agenziainforma - agenzia delle entrate\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "sono detraibili le pellicole a controllo solare e le pellicole di sicurezza. scopri di più nella pagina dedicata.\r\ninformiamo che mlight srl non assume responsabilità per richieste di detrazione non accettate da enea e dall'agenzia delle entrate. invitiamo coloro che fossero interessati a rivolgersi al proprio commercialista, per valutare caso per caso l'accesso alla detrazione.", "mlight srl è attiva nel settore delle pellicole per vetri e vernici termoriflettenti da diversi anni. abbiamo sede a brescia ed operiamo in tutto il nord italia. avrai sicuramente visto da qualche parte i nostri automezzi: i nostri partner sono sparsi nelle regioni di veneto, lombardia, trentino alto adige, emilia romagna, piemonte e friuli venezia giulia.\r\nlavoriamo con prestigiose multinazionali, istituti pubblici e privati, scuole di ogni ordine e grado, aziende leader a livello locale. scopri le recensioni su di noi nella pagina apposita, vedi la gallery delle nostre realizzazioni oppure vai alla presentazione aziendale (o ancora, vedi il video sul nostro canale ufficiale di youtube!)", "mlight è rivenditore installatore autorizzato madicoe lavora in tutto il nord italia.\r\ni nostri principali partner sono aziende e multinazionali site in lombardia, veneto e trentino alto adige. puoi vedere alcune delle nostre realizzazioni a milano (clicca qui), bergamo (clicca qui), brescia (clicca qui), vicenza (clicca qui) o tutte le altre nella gallery.\r\n!", "madico è l’azienda leader a livello mondiale nella produzione di pellicole per vetri. fondata nel 1903, è detentrice di vari brevetti. madico si differenzia rispetto ai concorrenti per qualità del prodotto finito, per l’avanguardia tecnologica della filiera produttiva e rapporto tra distributore, installatore e cliente. mlight srl è orgogliosa di essere rivenditore ed installatore autorizzato.\r\n!", "sì.\r\nlavoriamo spesso con enti della pubblica amministrazione, come i comuni o gli ospedali. potete invitarci ai bandi pubblici in qualsiasi momento.\r\n! !", "il fenomeno della  è causato dal distacco dei sigillanti primari e secondari.\r\nnel momento in cui vi sono sbalzi termici, sia sui vetri, sia negli ambienti, sia sugli infissi, è possibile il verificarsi del fenomeno della condensa.la condensa indica che la vetrocamera non è più a tenuta stagna e che le prestazioni isolanti e schermanti sono compromesse.\r\nscopri cause e soluzioni della condensa all'interno dei vetrocamera. clicca qui!", "sì.\r\nil collante adesivo utilizzato è una delle caratteristiche che differenzia un film mediocre da un film di eccellente qualità. le pellicole per vetri madico dispongono di uno strato adesivo che, installato correttamente, garantisce l'adesione per anni: non si verificano strappi e ammaloramento delle pellicole stesse.\r\nscopri la pagina dedicata. clicca qui!", "va chiarito che il vetro è un elemento debole dell'involucro edilizio, oltre per la sua struttura fisico-chimica, anche per la sua posizione periferica. essendo a diretto contatto con l'esterno, le vetrate permettono uno scambio termico maggiore tra l'interno e, appunto, l'esterno.\nnel periodo estivo, il calore entra facilmente dal vetro. nel periodo invernale, il calore invece si disperde attraverso le superfici perimetrali. per ridurre il fenomeno del \"ponte termico\" e del \"vetro freddo\" consigliamo l'applicazione di pellicole basso emissive.", "il concetto di dispersione termica è fondamentale per chiunque operi nell'edilizia e voglia aumentare il rendimento energetico del proprio edificio. la dispersione termica, in generale, è quel fenomeno per cui i componenti dell'involucro edilizio \"lasciano passare il calore\" dall'interno verso l'esterno e viceversa.\ncontrastare le perdite di calore, sopratutto d'inverno, è fondamentale per utilizzare meno energia e sopratutto utilizzarla meglio.\ntra le nostre soluzioni proponiamo le pellicole basso emissive, che riducono la dispersione termica tramite le superfici vetrate.\nnb. secondo una stima dell'us department of energy, il 40% dell'energia utilizzata per riscaldare le abitazioni si disperde tramite le finestre."]}
{"question": "cos'è la biofiltrazione?", "answer": "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "id": "fe29e6c260fb7a695bf8d0ec6c8cd2af", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "candidates": ["la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "a cosa serve un biofiltro?", "answer": "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "id": "8275796e87bfb1c51fe03bb793a15b45", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "candidates": ["il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "come è fatto un biofiltro?", "answer": "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "id": "76a40940153514a75fe55d7b8985cc80", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "candidates": ["un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "come funziona un biofiltro?", "answer": "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "id": "4f2b4478c2664f91548d66db73637154", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "candidates": ["l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "quanto è efficiente la biofiltrazione?", "answer": "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "id": "c34031e1a2c0b23072b5b72458c8b0db", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "candidates": ["in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "un biofiltro funziona subito appena installato?", "answer": "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "id": "a077ff5444b8132d0b16a1f2c11e02ce", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "candidates": ["no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "si possono accelerare i tempi di attivazione di un biofiltro?", "answer": "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "id": "5306003b9594966e299e631b4f475421", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "candidates": ["sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "ho un problema di odori sgradevoli, come mi comporto?", "answer": "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "id": "fa29bd4b645cb7e5603ec208589339d9", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "candidates": ["innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "come controllo il problema degli odori?", "answer": "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "id": "7bdcac578e11a0903bf9a7b639fe103d", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "candidates": ["esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "quanto costa un biofiltro?", "answer": "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "id": "c4f9ba21b6b4cab680beccda778a328d", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "candidates": ["il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "cosa devo controllare in un biofiltro?", "answer": "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "id": "2884e7d45ced4d41e24b2dd7ef75cb9e", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "candidates": ["giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "quali sono i campi d’applicazione dei biofiltri?", "answer": "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "id": "27c565b0d3f656ea35faeee7e896ae58", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "candidates": ["impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "cosa occorre per dimensionare un biofiltro?", "answer": "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "id": "2ea6641a481a05a5996308f8d4722070", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "candidates": ["la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "quanto materiale filtrante occorre in un impianto di biofiltrazione?", "answer": "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "id": "06b5c9cf4bbe1f69b4fcca105d168185", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "candidates": ["basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "come stimo l’ingombro del biofiltro?", "answer": "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "id": "336dc5c431862d3cb3c2171a7c114f79", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer.", "candidates": ["occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer."]}
{"question": "se c’è poco spazio, come posso installare il biofiltro?", "answer": "il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer.", "id": "0e1a3128f681b887d86cc9a81f47386c", "domain": "biowood.it", "domain_index": 0, "negative": "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "candidates": ["il dimensionamento del biofiltro deve considerare le disponibilità del sito; in qualche caso, è\npossibile realizzare anche biofiltri sormontati uno sull’altro, nel caso di biofiltri modulari in\ncontainer.", "la biofiltrazione è una tecnica di abbattimento di odori e sostanze gassose inquinanti per via biologica, cioè realizzata da organismi viventi.", "il biofiltro serve ad abbattere odori e inquinanti gassosi altrimenti sprigionati in atmosfera.", "un biofiltro è composto da un contenitore di materiale filtrante (materiale vegetale come radici, cortecce, cippato) in cui viene insufflata l'aria carica di odori e inquinanti.", "l'aria carica di inquinanti viene degradata da microrganismi (batteri, funghi, ecc) che\nvivono sul materiale filtrante. determinate condizioni fisiche favoriscono la crescita dei\nbatteri, i quali si nutrono degli inquinanti immessi nel biofiltro tramite il sistema di\naspirazione.", "in condizioni ottimali di esercizio, un impianto di biofiltrazione riesce a raggiungere livelli di\nabbattimento superiori al 95%. tale performance restano quesi costanti nel tempo,\ndiminuendo solo leggermente nel corso degli anni.", "no, la biofiltrazione si basa su popolazioni batteriche che si devono formare sul biofiltro,\nquindi occorrono dai 2 ai 3 mesi di tempo affinchè tali batteri siano presenti in un numero\nadeguato. esistono inoculi batterici per accelerare i tempi di attivazione.", "sì, esistono inoculi batterici che accelerano la formazione di popolazioni batteriche nel\nbiofiltro, riducendo i tempi per l'avviamento da mesi a qualche settimana.", "innanzitutto, occorre rivolgersi a specialisti del settore dell’olfattometria. le analisi\nchimiche suggeriranno le dimensioni più adatte degli impianti di biofiltrazione.", "esistono laboratori e aziende specializzate che compiono indagini sul campo, forniscono\nconsulenze, suggeriscono soluzioni per l'abbattimento degli odori.", "il costo dipende da tanti fattori, come la portata d’aria da trattare, la necessità di\naggiungere uno o più scrubber, la quantità/qualità dei materiali utilizzati. tuttavia, i bassi\ncosti di esercizio e la facilità di avviamento e gestione rendono questa soluzione tra le più\neconomiche sul mercato.", "giornalmente, parametri come l’umidità, la temperatura e la velocità di efflusso dal\nbiofiltro. inoltre, occorre che scrubber, sistema di irrigazione e ventilatori siano stati\nprogettati con criterio e svolgano appieno la loro funzione.", "impianti di compostaggio, digestioni anaerobiche, stazioni di trasferimento e\npretrattamento rifiuti, impianti di trattamento fanghi, industrie tessili, alimentari,\nmangimistiche, petrolchimiche, conciarie, allevamenti e macelli.", "la quantità di aria da depurare, cioè la portata (che può variare da poche decine a\ncentinaia di migliaia di metri cubi), e la qualità dei composti gassosi.", "basta dividere la portata d’aria da trattare, in nmc/h, per 100 (carico specifico\nvolumetrico). si ottiene dunque il volume approssimato del materiale filtrante.", "occorre partire dal volume di materiale filtrante e dividere per 2 (altezza massima del\nbiofiltro) per ottenere l’area di ingombro minima, oppure per 1 (altezza minima del biofiltro)\nper ottenere l’area di ingombro massima."]}
{"question": "chi è klarna?", "answer": "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "id": "fe7c423f9736a7a5b9fd7b0594b0dc75", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "candidates": ["klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "come funziona l’opzione “paga in 3 rate senza interessi?”", "answer": "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "id": "f48ff23c56efff5e663a58e5ff820c08", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "candidates": ["“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "chi ha diritto all’opzione “paga in 3 rate senza interessi?”", "answer": "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "id": "20b9cda160254c7f1a7f99a9d6fdae3f", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "candidates": ["per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "come si possono aumentare le possibilità di essere accettati per l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”?", "answer": "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "id": "7644da57f1cf7650acc6a2ec58a2b38c", "domain": "belvesshoes.com", 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di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "cosa deve fornire l’utente quando effettua un acquisto?", "answer": "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "id": "2c0eea3ceec03e89619c31cbffb595c8", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "candidates": ["se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "verrà effettuata una ricerca di credito nei confronti dell’utente?", "answer": "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "id": "6933861fe7d42fe2f1b1e82af42d6bf4", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "candidates": ["klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "perché l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” non è accessibile a tutti?", "answer": "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "id": "1c9dd20266282e30d8619d56612f568b", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "candidates": ["sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "quali sono le opzioni di pagamento disponibili con klarna?", "answer": "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "id": "6a287897ee6bbc42923d723995cd626e", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "candidates": ["i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "cosa succede se non si paga l’ordine?", "answer": "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "id": "7b8de7e7c516e50f66fb1b0c201cc9dd", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "candidates": ["klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "all’utente è stato chiesto di andare sul sito di klarna. è corretto?", "answer": "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "id": "e7cdcc35800a2514974bafb0a732640e", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "candidates": ["è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "i dati di pagamento dell’utente sono al sicuro?", "answer": "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "id": "44491d28c4c7075adb4ac5e1084918a8", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "candidates": ["i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "è possibile pagare prima della data di scadenza?", "answer": "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "id": "e270a61d32b9aafd37d0f1ae2978ff26", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "candidates": ["sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "cosa succede all’estratto conto dell’utente dopo il reso della merce?", "answer": "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "id": "2b014e72663c180f87adcd3d06018e85", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "candidates": ["una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il rimborso?", "answer": "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "id": "5a0af2389a6e83c29e23c18bfa6a19bc", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live.", "candidates": ["non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live."]}
{"question": "in che modo è possibile contattare klarna per ulteriori dubbi sui pagamenti?", "answer": "consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live.", "id": "eb8abb4864eb1713045c4dd7eac1cbbd", "domain": "belvesshoes.com", "domain_index": 0, "negative": "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "candidates": ["consultare l’app klarna o la pagina del servizio clienti klarna per l’elenco completo delle domande frequenti, i recapiti telefonici e la chat live.", "klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti. klarna è il fornitore di pagamenti semplificati per oltre 200.000 negozi online. finora, più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo si sono affidati a klarna per i loro pagamenti.", "“paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. i pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. la prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da belves shoes e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "per utilizzare l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze finanziarie dell’utente. scegliendo di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi””, la nostra analisi non influirà sulla valutazione del credito dell’utente.", "klarna è unica e offre l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” sulla base di un numero di fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo. se l’utente ha più di 18 anni, può aumentare le sue possibilità di usufruire dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi”” assicurandosi di fornire il suo nome completo e un indirizzo accurato, nonché di utilizzare per la spedizione il suo indirizzo di fatturazione registrato. tutti gli ordini sono esaminati individualmente. solo perché l’utente ha usufruitodell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” in precedenza non significa che gli sarà offerto di usufruirne per ogni ordine; e, se l’opzione gli è stata negata in precedenza, non significa che lo sarà per tutti gli ordini futuri.", "se l’utente desidera effettuare un acquisto con klarna utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, sarà necessario fornire il suo numero di telefono, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione attuale e il numero di una carta di debito o credito. il numero di cellulare è necessario nel caso dovessimo contattare l’utente. tutte le comunicazioni saranno inviate tramite email. è molto importante che ci vengano forniti i dati corretti, perché altrimenti il programma dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.", "klarna può effettuare le cosiddette richieste non documentate (o ricerche di credito soft) che non hanno alcun effetto sul punteggio del credito e sono visibili solo all’utente e a klarna, ma non sono visibili agli altri istituti di credito. né klarna né belves shoes effettuano ricerche di credito nei confronti dell’utente che potrebbero influenzare il suo punteggio di credito.", "sebbene l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” sia ampiamente pubblicizzata, non sempre è disponibile a chiunque. l’opzione “paga in 3 rate senza interessi” è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da un certo numero di fattori che includono l’indirizzo, i dati del titolare della carta, il totale dell’ordine, il negozio online, lo storico degli ordini precedenti e la disponibilità dell’articolo.", "i pagamenti per le rate dell’opzione “paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine è confermato. la seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. è possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti nell’app klarna.", "klarna cercherà di addebitare il pagamento per le rate di “paga in 3 rate senza interessi” presso belves shoes e sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. qualora non fosse possibile addebitare il pagamento alla data di scadenza, klarna effettuerà un secondo tentativo per addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. qualora questo tentativo non vada a buon fine, klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione klarna. qualora non si paghi per tempo utilizzando l’opzione “paga in 3 rate senza interessi”, il punteggio di credito non subirà alcun impatto.", "è possibile visualizzare tutti gli acquisti e il programma dei pagamenti klarna nell’app klarna o accedendo su klarna.com/uk.", "i dati di pagamento sono elaborati da klarna in sicurezza. nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da belves shoes. tutte le transazioni avvengono con connessioni rese sicure dagli ultimissimi protocolli di sicurezza del settore.", "sì. è sufficiente andare sull’app klarna o accedere al sito web klarna.com/uk e pagare in anticipo.", "una volta che belves shoes ha ricevuto il reso (parziale o totale) e l’utente ha ricevuto la conferma di ricezione, klarna invierà un estratto conto con un piano di pagamenti aggiornato nel caso di un reso parziale. con una reso totale della merce, rimborseremo tutti i pagamenti incassati e cancelleremo tutti i futuri pagamenti pianificati. l’utente potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nell’app klarna. se l’utente ha ricevuto l’estratto conto ma non ha ancora ricevuto la merce? nell’eventualità che la merce non sia stata ancora ricevuta, chiamare belves shoes per controllare lo stato dell’ordine e della sua consegna. è anche possibile contattare il servizio clienti klarna così che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere l’ordine in sospeso nell’app klarna in attesa della consegna.", "non appena il negozio avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi."]}
{"question": "la plastica è tutta riciclabile?", "answer": "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "id": "2c79fc699d201a3ec175514c860da65f", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "candidates": ["teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "dove vanno conferite le cialde del caffè?", "answer": "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "id": "064f299e92ebd8f07233f18b041a2e52", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "candidates": ["nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "dove vanno conferite le lampadine ad incandescenza, i tubi al neon e le lampade a basso consumo?", "answer": "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "id": "16299e399a4124c67961530d0bb9db9d", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "candidates": ["le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "cosa devo fare per smaltire l’amianto?", "answer": "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "id": "d13c4c7bfe12f7d1af2ee88dfa44eb0d", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "candidates": ["per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "cosa si deve fare se un animale domestico decede?", "answer": "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "id": "9f159a516e9e4eebb9c6c6bfd6f12363", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "candidates": ["quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
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{"question": "dove vanno conferite le braci?", "answer": "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "id": "d5251e25baeea7cdf8843fa1d16de449", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "candidates": ["le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "dove vanno conferiti i termometri?", "answer": "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "id": "3fa6d08c3be7108b1b7cbe7fb2655b51", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "candidates": ["i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "dove conferisco le siringhe?", "answer": "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "id": "9ecab13a798d341176a19d255d5a41bb", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "candidates": ["vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "perché la potatura della siepe devo portarla all'ecocentro?", "answer": "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "id": "b28a28d1291816746e75435b2c329632", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "candidates": ["perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "l'incaricato allo spazzamento non può raccogliere i rifiuti non conformi?", "answer": "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "id": "36fa057c5a153ac8207cef5b15616a2f", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "candidates": ["in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "l’ecomobile? cosa raccoglie?", "answer": "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "id": "d069a948232e386cf63592de5d10a6cf", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "candidates": ["l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "cosa è l’ecocentro?", "answer": "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "id": "0b599a21fdc422162891e5c938662dba", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "candidates": ["e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "dove si possono conferire piccoli quantitativi di verde?", "answer": "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "id": "b6159a9dc85323fde15c322df1ccd454", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "candidates": ["si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "perché in certe vie non è effettuato il servizio?", "answer": "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "id": "0640cc652c3a9dd18188fecfed244954", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "candidates": ["il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "quali sacchetti bisogna usare per la plastica e per il secco? trasparenti?", "answer": "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "id": "48d55f43013e108152567722c70c277d", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "candidates": ["si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "per la raccolta carta si possono usare i sacchetti della spesa?", "answer": "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "id": "8000a550458f90c7cc2323e726b81327", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica.", "candidates": ["no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica."]}
{"question": "dove va gettato il polistirolo ed il tetrapak?", "answer": "il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica.", "id": "40c893ab7de2e92611590eb33272f3c0", "domain": "sglmultiservizi.it", "domain_index": 0, "negative": "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "candidates": ["il tetrapak nella carta.\r\nil polistirolo da imballaggio (es. vaschette) assieme alla plastica.", "teoricamente sì ma, poiché i polimeri sono moltissimi e servono differenti tecnologie di gestione, l’effettivo recupero è limitato agli imballaggi.", "nel rifiuto secco o in quello umido solo se l’involucro è in materiale biodegradabile.", "le lampadine a basso consumo usate e non più funzionanti e lo stesso i tubi fluorescenti (al neon) e anche lampade speciali come ad esempio quelle ai vapori di mercurio, lampade led o tubolari da solarium fanno parte dei rifiuti speciali e come tali devono essere separate dai normali rifiuti urbani e conferite all'ecocentro.\r\nle lampade a incandescenza e quelle alogene, invece (contenenti il filamento metallico) non sono soggette a raccolta differenziata e vanno buttate nel comune sacco del rifiuto secco.", "per smaltire l’amianto occorre rivolgersi assolutamente a ditte autorizzate specializzate nello smaltimento di questo materiale le cui fibre comportano gravi rischi per la salute.", "quando un animale domestico muore i proprietari si devono occupare del suo incenerimento. occorre innanzitutto farsi rilasciare dal veterinario un certificato sanitario che attesti che la causa di morte non è dovuta a cause infettive, quindi, l'animale deceduto deve essere portato ad un inceneritore autorizzato.\r\nmolti, per questo compito, delegano il proprio veterinario.", "i calcinacci vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "i sanitari del bagno vanno conferiti presso l’ecocentro, se in limitata quantità, altrimenti presso impianti autorizzati.", "gli abiti, se in buono stato, vanno conferiti presso gli appositi contenitori dedicati, altrimenti nel secco.", "le vernici vanno conferite all'ecocentro.", "le braci vanno buttate nell'umido una volta spente.", "i termometri vanno conferiti all’ecomobile.", "vanno nel secco con l’apposito cappuccio inserito, in modo che l’ago non sia pericoloso.", "perché tale servizio non rientra nei servizi di pubblica raccolta. viene solo permesso di conferire, assieme all’umido, lo sfalcio dell’erba.", "in linea di massima no, perché nel caso del porta a porta é importante che sia l’utente che provveda a selezionare correttamente il rifiuto.", "l’ecomobile è un furgone attrezzato il quale, attraverso un calendario prestabilito diffuso a tutti i cittadini, raccoglie alcune tipologie di rifiuti quali pile, medicinali, oli esausti, tubi al neon, bombolette spray ecc.", "e’ un'area recintata e sorvegliata, attrezzata per la raccolta differenziata dei rifiuti. i cittadini (gli utenti domestici, non le attività commerciali/industriali) possono portare anche rifiuti non smaltibili tramite il normale sistema di raccolta, tipo i rifiuti ingombranti o pericolosi.\r\nl'utilità principale è quindi, quella di evitare lo smaltimento in discarica, per recuperare risorse e tutelare meglio l'ambiente.", "si può conferire il rifiuto vegetale assieme all’umido, purché in sacchetti biodegradabili dal peso massimo di 5 kg.", "il servizio non viene effettuato solamente nelle strade definite “private” oppure nelle vie strette in cui ci è impossibile transitare con i mezzi in dotazione.", "si possono utilizzare, sia per la plastica che per il secco, tutti i tipi di sacchetti in polietilene o shopper, non necessariamente trasparenti.", "no perché il sacchetto di plastica, essendo considerato frazione estranea, risulta fortemente inquinante per il materiale cartaceo raccolto."]}
{"question": "posso acquistare della merce anche se la mia casa è pronta tra sei mesi o più?", "answer": "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "id": "bd72a284b955148b49b0d9393af97f88", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "candidates": ["certamente. puoi scegliere la merce 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etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "voglio ritirare la merce presso i magazzini di arredalatuacasa.com", "answer": "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "id": "3115e2bbe317a46f37666dd8b3640364", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "candidates": ["i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "soddisfatto o rimborsato", "answer": "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "id": "e575e6624336c0baaa5be2bc2ac330cd", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il 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originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, 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sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "come si effettua il pagamento?", "answer": "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "id": "ff2fef438fc80293f872bf424eb24c5c", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "candidates": ["il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "se faccio un ordine la prima settimana di agosto o nelle vacanze natalizie quando riceverò la merce?", "answer": "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "id": "7e95014b32585d2d08b258e9623104d2", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "candidates": ["durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "fate promozioni ?", "answer": "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "id": "56021f84d2ae41b43c80b1521f078ea6", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "candidates": ["arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "quando ricevo il mio ordine?", "answer": "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "id": "65c48a5bc5c09e9ae197b4f54cca0a24", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "candidates": ["i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "rivendete merce usata?", "answer": "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "id": "f79e1a4a2b5fac782e310f7b56dad32e", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "candidates": ["no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "i prodotti sono originali?", "answer": "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "id": "56cbe9cf5b10b4fc20d2de32ba36a290", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "candidates": ["arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "È possibile visionare i campioni colori?", "answer": "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "id": "1a8c3ec16eb86e70c6e77ae0c6ac12f8", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "candidates": ["certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona 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hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "cosa succede quando ho effettuato un ordine?", "answer": "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "id": "d945dceac42735349711bef4d0c8e722", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "candidates": ["riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella 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{"question": "i prodotti sono disponibili?", "answer": "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "id": "f737b8ec735f8c373adab97bcaddbca6", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "candidates": ["arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla 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settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "devo registrarmi per poter ordinare?", "answer": "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "id": "cd0e7b223a260a76f8fe29e71c68a821", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "candidates": ["si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di 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e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle 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ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "come faccio a sapere se arredalatuacasa.com ha ricevuto il bonifico?", "answer": "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "id": "5b9256f5406e193312ce65faef3a0d40", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "candidates": ["accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui."]}
{"question": "come si effettua il pagamento?", "answer": "il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "id": "280a6b4b6101953d759421ea5d212c53", "domain": "arredalatuacasa.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "candidates": ["il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:\r\nbonifico bancario, finanziamento, carta di credito o paypal.\r\nbonifico bancario\r\nper i bonifici l’importo deve tener conto di eventuali “spese o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.il bonifico bancario del totale ammontare dell’ordine prevede uno sconto immediato del 2%.\r\nfinanziamento\npaypal e carte di credito\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "certamente. puoi scegliere la merce che più ti piace in modo da bloccare  il prezzo.\r\nci dovrai indicare una data di previsione per la  consegna ed aggiornarci su quando dobbiamo procedere alla produzione del tuo ordine.  questo ti permetterà di effettuare modiche cambi di colore.\r\nper poter bloccare il prezzo, dovrai saldare il 50% dell’importo al momento dell’ordine.\r\nin qualsiasi momento in caso di ripensamento arredalatuacasa.com ti offrirà un buono acquisto della validità di 12 mesi (dalla data del bonifico) per l’importo già versato.\r\nil buono è nominale e non è cedibile.", "i magazzini di arredalatuacasa.com si trovano qui.\r\norari di apertura 8,00-11,45-13,00-16,45\r\nper le modalità di ritiro clicca qui.", "una volta ricevuta la merce hai la possibilità di rendere i colli a tue spese e ricevere un rimborso di quanto pagato.\r\nla procedura di reso deve essere richiesta tramite mail entro e non oltre 14 gg dalla data di ricezione della merce.\r\nil prodotto per poter esser reso deve essere imballato ed etichettato come da nostre istruzioni.\r\nle eccezioni ove il reso non può essere accettato sono :\r\nla merce è stata personalizzata nelle misure o nei colori ecc\nla merce è stata acquistata con una partita iva e non da persona fisica.\nl’imballo originale è stato danneggiato e la merce non può essere rivenduta nel cartone originale (il prodotto deve essere rivendibile ad un altro cliente come merce nuova)", "il pagamento si può effettuare in differenti modi:\r\ncarta di credito, bonifico bancario, finanziamento\r\neffettuando il pagamento dell’intero ammontare dell’ordine tramite bonifico bancario hai diritto di richiedere in buono sconto pari al 2% dell'importo.sconto non cumulabile con altre promozioni o codici sconto.\r\nper i bonifici bancari l’importo deve tener conto di eventuali “spese e/o commissioni bancarie” che devono essere totalmente saldate o l’ordine non verrà considerato completamente pagato.\r\nper i vari metodi di pagamento clicca qui.", "durante il mese di agosto e nel periodo natalizio i nostri fornitori generalmente restano chiusi.\r\ngli ordini verranno   prodotti alla riapertura nell’ordine di ricezione degli stessi", "arredalatuacasa.com propone periodicamente delle promozioni. queste hanno validità fino alla data indicata e non sono prorogabili.\r\ntali promozioni vengono decise e concordate con i nostri produttori, grossisti o rivenditori per fornirvi il maggior sconto e soddisfazione possibile.\r\nlo sconto è sempre indicato sul prodotto a meno che non sia una promozione valida per tutto ciò che è presente nel nostro catalogo.\r\neventuali altri sconti non sono cumulabili.", "i tempi di produzione possono variare per ogni articolo. essi sono indicativi e non tengono conto della chiusura per ferie delle aziende produttrici o dei trasportatori.\r\narredalatuacasa.com processa comunque gli ordini ricevuti anche quando le aziende produttrici sono chiuse poiché alla loro apertura produrranno gli ordini in base alla data di ricezione degli ordini stessi.\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 di luglio la consegna sarà effettuata intorno al 20 settembre\r\nes. per gli ordini ricevuti entro il 15 agosto i tempi di consegna saranno intorno al 15 ottobre.\r\nlo stesso meccanismo vale per gli ordini processati a dicembre ecc.", "no arredalatuacasa.com vende solo merce nuova.", "arredalatuacasa.com ha solo merce originale che proviene direttamente dall’azienda produttrice, distributore o grossista.\r\nla merce viene consegnata in imballo originale o sovra imballo su cartone originale dell’azienda produttrice. vale pertanto la garanzia ufficiale del prodotto.", "certamente. chiamaci per un appuntamento presso la nostra sede di pioltello in provincia di milano.\r\nscopri dove siamo.", "riceverai una mail di conferma di acquisto.\r\nin base al tipo di pagamento prescelto, ti verrà addebitato il 50% dell’importo per poter procedere con la produzione. una volta prodotto l’articolo verrai nuovamente contattato per il saldo del pagamento e le modalità di consegna.", "arredalatuacasa.com si avvale di fornitori che spesso attuano la produzione just in time (ovvero un pezzo alla volta) per fornirti il prodotto più personalizzato possibile. nella maggior parte dei casi ci sono tempi di produzione da rispettare.", "si certo, in questo modo possiamo fornirti   il prezzo della spedizione   ed avere i tuoi contatti per la consegna, il pagamento ecc\r\nse vuoi farlo ora clicca qui", "accedendo al proprio account è possibile visionare l’ordine che passa dalla voce “in attesa di bonifico” alla voce “in produzione”. da questo momento bisogna calcolare i tempi di produzione come indicato nella scheda prodotto"]}
{"question": "ascolto attivo", "answer": "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "id": "5c366c3c898a8265ab36612182d7dd6a", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "candidates": ["mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "bisogni educativi speciali (b.e.s.)", "answer": "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "id": "01829e945eee4b67ca86d10073f4b55e", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "candidates": ["il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "bullismo", "answer": "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "id": "3e5ca46fe187171a0470227f3a389dbe", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "candidates": ["fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "colloquio psicologico", "answer": "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "id": "3ee9cce2625e65548839ba5fc0a1ace0", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale 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livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  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"mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "disabilita'", "answer": "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "id": "61a15497a7faf380faa257caaafa8cd0", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "candidates": ["la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "eata", "answer": "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "id": "d5e811e127ce9fbc9e1188850bedaa67", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una 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(incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "empatia", "answer": "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "id": "31d4c50616e82d806d44ea3f62b082a3", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "candidates": ["costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e 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obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso 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si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; 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e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non 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informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. 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transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli 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intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "gelotologia", "answer": "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "id": "9623b688192780227aecd928c1fecabf", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "candidates": ["dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale 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scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona 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{"question": "neuropsichiatra infantile:", "answer": "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "id": "36ecbb3fa7becee6687ed69e676fb161", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "candidates": ["medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "neurologo", "answer": "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "id": "1a460ea1ea72ad9f77281ba0c98c8929", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "candidates": ["medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
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cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psicanalisi", "answer": "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "id": "b8f4f6fe85dea9221c9efc3b38ec7b50", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "candidates": ["disciplina, originariamente fondata da sigmund 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ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psichiatra", "answer": "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "id": "1253653288d6b25b03b30f5b7895fe4a", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "candidates": ["professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa 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l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psichiatria", "answer": "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "id": "943c67cc563e61665c9971ac9db19f35", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "candidates": ["branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  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menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. 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transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e 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della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli 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 (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso 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menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psicofarmaco", "answer": "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "id": "83405f84bf7f405a9f328c6f97c06b4c", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "candidates": ["farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psicologo", "answer": "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "id": "eb962f6f10b3e0334a4ad039f8511bef", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "candidates": ["professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo 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functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante 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un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psiconeuroendocrinoimmunologia (pnei)", "answer": "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "id": "37247fc6c14c7e65bfd0b91298f52cc2", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "candidates": ["ramo della psicobiologia che studia le 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educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, 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frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi 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strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando 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"professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "psicoterapia", "answer": "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "id": "0a6e15e03cb279cb79d23e7a3fdd7253", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "candidates": 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calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e 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formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "sessuologo clinico", "answer": "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "id": "44882f4985f741b349fd31e1d1678d40", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "candidates": ["e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "supervisione", "answer": "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "id": "727b234b48eedba2848d7aa23d7acb08", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "candidates": ["relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "terapia mansionale", "answer": "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "id": "b8713b63bdc3f2c717235929ec47c010", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "candidates": ["proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "terapia occupazionale", "answer": "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di 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"candidates": ["la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy).", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione 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fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo."]}
{"question": "valutazione psicodiagnostica", "answer": "e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo.", "id": "d8b7201fab356d5c27b88fa213f04a5a", "domain": "studiopsicologo-torino.it", "domain_index": 0, "negative": "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "candidates": ["e’ il processo attraverso cui lo psicologo indaga e restituisce una comprensione della problematica presentata dall’individuo, dalla coppia o dalla famiglia, dandone un inquadramento diagnostico, sia in senso categoriale sia in senso funzionale. oltre al colloquio clinico, il professionista in questa fase può avvalersi anche di test e questionari utili a evidenziare i sintomi e i meccanismi di mantenimento del disturbo.", "mettersi nei panni dell’interlocutore, non solo ricevere passivamente le informazioni ma compiere una vera e propria azione con la quale provare a togliersi i propri panni e vestire quelli dell’altro. comprende 4 step: ascolto passivo (silenzio, no interruzioni, contatto con le proprie emozioni), messaggi di accoglimento (verbali e non verbali che sottolineano l’ascolto), inviti calorosi (incoraggiamenti ad approfondire senza giudizi) ed  (riflettere sui contenuti riformulando)", "il bisogno educativo speciale è qualsiasi difficoltà  evolutiva di funzionamento, permanente o transitoria, in ambito educativo e/o di apprendimento, dovuta all’interazione dei vari fattori di salute e che necessita di educazione speciale individualizzata. rientrano nella più ampia definizione di bes tre grandi sotto-categorie: disabilità , disturbi evolutivi specifici e svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale.\ncon la direttiva del 27 dicembre 2012 relativa ai bisogni educativi speciali (bes) il miur ha accolto gli orientamenti da tempo presenti in alcuni paesi dell’unione europea che completano il quadro italiano dell’inclusione scolastica obbligando le istituzioni scolastiche a prendere in carico “in modo inclusivo e globale tutti gli alunni”. la circolare ricorda che le scuole devono adottare il piano didattico personalizzato (pdp), le misure dispensative e quelle compensative non solo per gli alunni con disturbi specifici dell’apprendimento (dsa) ma anche nel caso in cui “il consiglio di classe (o il team docenti nella scuola primaria) ravvisi, sulla base di considerazioni psicopedagogiche e didattiche” svantaggio sociale e culturale, disturbi evolutivi specifici, difficoltà  derivanti dalla non conoscenza della lingua italiana perché appartenenti a culture diverse. essa si basa su una visione globale della persona con riferimento al modello icf della classificazione internazionale del funzionamento, disabilità  e salute (international classification of functioning, disability and health) fondata sul profilo di funzionamento e sull’analisi del contesto, come definito dall’organizzazione mondiale della sanità  (oms, 2002).", "fenomeno ampiamente studiato in anni recenti in cui emerge una distorsione dei rapporti tra coetanei che crea disparità , laddove dovrebbero esserci parità  e reciprocità , ed instaura un profondo squilibrio che vede da un lato un prepotente e dall’altro una vittima, qualcuno che prevarica e qualcuno che subisce. è una forma di oppressione subdola attraverso la quale la vittima sperimenta una condizione di umiliazione e sofferenza, spesso senza apparente ragione (e. menesini, 2000)", "è il principale strumento di lavoro dello psicologo che veicola al tempo stesso una comunicazione verbale e non verbale. consente di porre le basi per la costruzione dell’alleanza terapeutica, di avviare l’analisi della domanda di aiuto e la formulazione di obiettivi condivisi. è caratterizzato dall’ascolto attivo da parte del professionista, da un atteggiamento empatico e da una rispettosa curiosità  professionale che orienta le domande, più o meno strutturate, dello psicologo.", "la classificazione icidh (international classification of impairments disabilities and handicaps) del 1980 dell’organizzazione mondiale della sanità  (oms) distingueva tra:\nmenomazione (perdita o anormalità  a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica o anatomica e rappresenta l’estensione di uno stato patologico. se tale disfunzione è congenita si parla di minorazione).\ndisabilità  (qualsiasi limitazione della capacità  di agire, naturale conseguenza ad uno stato di minorazione/menomazione)\nhandicap (svantaggio vissuto da una persona a seguito di disabilità  o minorazione/menomazione).\ncoerente con una prospettiva organicistica il punto di partenza dell’icidh è sempre lo stato morboso (malattia congenita o sopravvenuta, incidente) in seguito al quale si origina una menomazione, intesa come perdita (o anomalia) funzionale, fisica o psichica, a carico dell’organismo. tale menomazione può sfociare in disabilità , intesa come limitazione della persona nello svolgimento delle “normali” attività , mentre questa può portare all’handicap, ovvero allo svantaggio sociale che si manifesta nell’interazione con l’ambiente.\nsecondo la nuova classificazione (approvata da quasi tutte le nazioni afferenti all’onu) il concetto di disabilità  cambia e identifica le difficoltà  di funzionamento della persona, sia a livello personale che nella partecipazione sociale (icf. maggio 2001)\nassieme ai fattori biomedici e patologici viene presa in considerazione anche l’interazione sociale, in un’ottica multidisciplinare: biologico, personale, sociale; i termini strutture corporee, attività  e partecipazione si sostituiscono a menomazione, disabilità  ed handicap.\nl’intero schema dell’icf è fondamentalmente una ripartizione in due macrocategorie:\nfunzionamento e disabilità , comprendente i fattori organici:\n1. strutture corporee (organi e strutture anatomiche in genere)\n2. funzioni corporee (le funzioni fisiologiche espletate da tali strutture)\nfattori contestuali:\n3. fattori ambientali (ovvero dell’ambiente fisico – sociale)\n4. fattori personali, consistenti nella capacità  d’interazione con l’ambiente fisico – sociale.\nogni fattore interagisce con gli altri, ed i fattori ambientali e personali non sono meno importanti dei fattori organici.\nin sostanza l’icidh valutava i fattori di disabilità  iniziando dalla menomazione, mentre l’icf valuta le abilità  residue dell’individuo (tale ottica è evidente sin dal nome dello standard, ovvero “classificazione internazionale delle funzionalità “), sostituendo al concetto di “grado di disabilità ” quello di “soglia funzionale”. la disabilità  stessa, quindi, viene vista in senso dinamico, in quanto non solo dipendente da stati patologici cronici, ma anche da fattori psichici e sociali, fattori necessariamente in costante evoluzione.", "acronimo di european association transacional analysis. l’ analisi transazionale ha avuto una progressiva espansione a livello mondiale e una strutturazione in organizzazioni nazionali e internazionali. l’itaa (international transactional analysis association) assicura rigorosi standard formativi e tutela il titolo di analista transazionale la cui formazione è riconosciuta solo se svolta con formatori riconosciuti dall’ itaa e dalle associazioni continentali affiliate: in europa abbiamo l’  .", "costrutto che si riferisce al fare esperienza e condividere lo stato d’animo di un individuo da parte di un altro individuo. “provare dentro” ciò che l’altro sente in una determinata circostanza mette il soggetto in grado di dispiegare aiuto, conforto, comprensione, supporto. tuttavia il suo impiego in ambiti differenti ha reso difficile formulare una definizione univoca ed esaustiva, valida per tutti i contesti di applicazione.", "termine che nel linguaggio comune sta a indicare un disagio particolarmente intenso, caratterizzato da fatica, pessimismo, irritabilità , labilità  emotiva, vulnerabilità , ecc. attualmente non esiste una categoria diagnostica che preveda tale condizione; i sintomi che lo caratterizzano possono essere ricondotti ad altre diagnosi quali ansia, depressione, disturbi di conversione o disturbo post-traumatico", "tecniche e strategie di pianificazione di attività  ed azioni da eseguire in funzione del raggiungimento di obiettivi prefissati, al fine di arginare e/o prevenire vissuti e situazioni di stress psicologico, fisico ed emotivo.", "tecniche e strategie per prevenire e risolvere conflitti, in ambito relazionale, intra ed interpersonali (abbandonare, evitare, dominare, accomodare, chiedere aiuto, usare lo humor, rimandare, usare il compromesso, integrare, collaborare).", "dal greco gelos (riso, risata) origina questa neonata disciplina che studia in modo sistematico il ridere in relazione alle sue potenzialità  terapeutiche; si fonda sulle più moderne ricerche in campo medico: medicina psicosomatica e psiconeuroimmunologia.", "medico specialista che studia lo sviluppo neuropsichico e i suoi disturbi nella popolazione in età  evolutiva, ossia nella fascia di età  tra gli zero e i diciotto anni.", "medico specialista che si occupa dello studio, della prevenzione e della cura dei disturbi del sistema nervoso (es: sistema nervoso centrale, lateralizzazione degli emisferi cerebrali, malattie dell’encefalo o dei nervi cranici e spinali, malattie del midollo spinale, ecc.).", "emozione sperimentata di fronte al pericolo. attiva nell’organismo una risposta di difesa (attacco-fuga) con specifici correlati neurofisiologici (es: aumento battito cardiaco, frequenza respiratoria e tono muscolare).", "disciplina, originariamente fondata da sigmund freud sul finire dell’ottocento, che propone una teoria della psiche basata sul rapporto tra conscio e inconscio. scopo del trattamento psicoanalitico è dunque rendere consapevoli i conflitti inconsci alla base della sofferenza e della “psicopatologia della vita quotidiana”. una recente sentenza della corte costituzionale 14408/2010 riconosce la psicoanalisi come psicoterapia a tutti gli effetti.", "professionista laureato in medicina e chirurgia, specialista post lauream in psichiatria.\ninterviene sulla malattia mentale diagnosticando e curando l’eventuale disfunzione o scompenso a livello organico e dunque interviene, quando necessario, anche da un punto di vista farmacologico per ristabilire l’eventuale scompenso chimico.", "branca della medicina che si occupa della malattia mentale nei termini di alterazioni o disfunzioni organiche, identificando per ciascun disturbo i sintomi caratteristici e l’eziologia. a partire dagli anni cinquanta si avvale degli psicofarmaci per il trattamento.", "psicoterapeuta con una formazione che si ispira ai concetti della psicoanalisi, orientato cioè da una teoria del funzionamento della psiche e da una modalità  di intervento sul disagio psichico propri della psicoanalisi.", "farmaco che agisce sulle funzioni psichiche, riequilibrando eventuali disfunzioni a livello chimico e promuovendo modificazioni nei neurotrasmettitori e nei recettori a breve o lungo termine. tra i principali si ritrovano gli antidepressivi, gli ansiolitici, gli antipsicotici, gli stabilizzatori dell’umore", "professionista laureato in psicologia e abilitato alla professione in seguito al superamento dell’esame di stato, a cui si accede dopo un adeguato tirocinio pratico. per esercitare la professione è necessaria la regolare iscrizione all’albo degli psicologi", "ramo della psicobiologia che studia le interazioni fra attività  ormonali, del sistema nervoso e psichiche. l’organismo umano viene considerato nella sua interezza e nel suo fondamentale rapporto con l’ambiente: gli esseri umani sono integrati e non frammentati, complessi e non complicati, sono parti attive della loro salute.", "possono essere abilitati all’esercizio della psicoterapia (legge 56/89 art.3) i laureati in psicologia o medicina e chirurgia che abbiano acquisito una specifica formazione, almeno quadriennale, presso scuole di specializzazione universitaria o riconosciute dal miur secondo la normativa vigente.\n“agli psicoterapeuti non medici è vietato ogni intervento di competenza esclusiva della professione medica” (legge 56/89 art 3.2)", "trattamento dei disturbi e del disagio psichico, volto a ridurre la sintomatologia e ad attivare un cambiamento nelle modalità  di attribuzione di senso e significato all’esperienza; può rivolgersi all’individuo, alla coppia, alla famiglia o al gruppo. i principali strumenti di intervento sono il colloquio clinico e l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche, anche non verbali. la  si fonda sulla cosiddetta “alleanza terapeutica”, ossia sul rapporto tra terapeuta e paziente che, congiuntamente, individuano obiettivi e tempi di lavoro, definendo in maniera chiara e condivisa verso quale cambiamento tendere.", "e’ uno psicologo o un medico, abilitato alla psicoterapia, con una formazione specifica (400 ore) in sessuologia clinica. oggetto del suo lavoro è la prevenzione e il trattamento delle disfunzioni sessuali.", "relazione tra supervisore e supervisionato, considerato come un “accordo di apprendimento” (fleming e benedek, 1983) e di crescita attraverso la quale vengono acquisite competenze e insegnate abilità  e tecniche circa l’intervento su specifiche situazioni o dinamiche relazionali.\nfunzioni della : consigliare e istruire, modellare, offrire consulenza, monitorare e valutare.\nla  può avere carattere individuale (supervisore e supervisionato) o avvenire in gruppo (ad esempio équipe di lavoro, gruppo di professionisti… ); in questo secondo caso aumenta notevolmente la possibilità  di confronto di esperienze ottimizzando il potenziale di apprendimento.", "proposta da master e johnson e kaplan a partire dagli anni sessanta, ha come obiettivo la risoluzione del sintomo sessuale, intervenendo sugli ostacoli che impediscono una sessualità  soddisfacente. il terapeuta, in questo caso, si avvale anche di specifiche mansioni, o esercizi comportamentali, che i membri della coppia possono sperimentare tra una seduta e l’altra, analizzando poi insieme al terapeuta la natura delle eventuali difficoltà  incontrate.", "la  (t.o.) è una professione sanitaria della riabilitazione che promuove la salute e il benessere attraverso l’occupazione, praticata in una vasta gamma di ambiti, compresi gli ospedali, i centri per la salute, il domicilio, i luoghi di lavoro, le scuole e le case di riposo.\nle occupazioni sono l’insieme delle attività  significative per il proprio contesto culturale, adeguate all’età , scelte, organizzate e svolte da ogni individuo per provvedere a se stesso, provare gioia nel vivere e contribuire alla vita economica e sociale della comunità  (canadian association of occupational therapy, 1997).\nsi tratta, dunque, di un processo riabilitativo che, adoperando come mezzo privilegiato il fare e le molteplici attività  della vita quotidiana, attraverso un intervento individuale o di gruppo, coinvolge la globalità  della persona con lo scopo di aiutarne l’adattamento fisico, psicologico o sociale, per migliorarne globalmente la qualità  di vita pur nella disabilità ; è il mezzo attraverso il quale si cerca di modificare le funzioni corporee della persona (capacità  motorio-sensoriali, percettivo-cognitive, emotivo-relazionali). i pazienti vengono attivamente coinvolti nel processo terapeutico e i risultati della  sono diversificati, guidati dal paziente e misurati in termini di partecipazione o di soddisfazione derivata dalla partecipazione (world federation of occupational therapy)."]}
{"question": "il termine undertourism l’avete inventato voi?", "answer": "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "id": "b41a43b97b929d8009fe26df40d728ff", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "candidates": ["no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "quando è prevista l’uscita on line del portale?", "answer": "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "id": "3e7ff8c2fccf0ccb2d0483a9c7355811", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "candidates": ["noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "il portale si può vedere, anche se ancora offline?", "answer": "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "id": "20c287d6b67e729ce3fd115f80e32844", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "candidates": ["certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli 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che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
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volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di 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{"question": "quali servizi offrite sul vostro portale?", "answer": "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "id": "6e58c47d799484f4e025dd0aa7ef5cd2", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in 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centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, 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tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "quando parlate di esperienze cosa intendete?", "answer": "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "id": "32ad0b85c9d88b0881a3da86a45e327c", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "candidates": ["le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "la selezione esclude soluzioni per chi viaggia con piccoli budget?", "answer": "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "id": "6bb892cb57d851812d5ab6caed948652", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "candidates": ["assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una 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necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "a chi si rivolge click it?", "answer": "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "id": "2e024262639cad8c55c7d714b2531a77", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "candidates": ["click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le 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volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "chiunque può vendere la propria offerta turistica sul vostro portale?", "answer": "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "id": "36644e778f8b7720e466bf7917b55a7f", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "candidates": ["no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "come faccio a capire se la mia struttura ricettiva è coerente col progetto?", "answer": "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "id": "c8f491f20ff4c2e022fcb8dd476fa0a6", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e 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esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti 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strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune 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eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "e se sono un’agenzia, o un operatore del turismo esperienziale, posso vendere su click it?", "answer": "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "id": "2efdd8e0f337e5800151c4252f89c417", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "candidates": ["assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "per la mia attività ho un channel manager, posso usarlo per vendere su click it?", "answer": "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "id": "9b560e9fcca11538af344820f5b17907", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "candidates": ["assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo 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ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "se ho una struttura ricettiva ma non ho un channel manager posso comunque vendere su click it?", "answer": "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "id": "e0db913a35b8f514e53a2d34edd77f35", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "candidates": ["certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "sono un t.o. e gestisco la mia offerta su diversi portali esperienziali con un software dedicato, posso vendere su click it?", "answer": "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "id": "8806ea0b1dcc54654e74e017a2876975", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "candidates": ["assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "sono un operatore del turismo esperienziale ed assieme ad altri operatori, fra cui un albergo, vorremmo offrire dei tour combinando i nostri servizi. possiamo farlo su click it?", "answer": "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "id": "2c045111155741a9af8db4ff881e344e", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "candidates": ["assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "sono un agente di viaggio e vorrei vendere il vostro prodotto ai miei clienti, posso farlo?", "answer": "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "id": "1763ae4d86b1ba5f1240cacc0df7045d", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "candidates": ["assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "la richiesta di attivazione implica obblighi particolari? se ci ripenso?", "answer": "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "id": "d53cabf19bc19ed97b43b6d23e52a3b4", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "candidates": ["la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "ma è vero che l’uso del portale è a zero fee? non ci sono costi nascosti?", "answer": "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "id": "15d92b1cabd86da57f7537f9dd2c4cdc", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "candidates": ["verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "alcuni portali stranieri non hanno commissioni più basse del 10%?", "answer": "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "id": "5cdedd8b1deeb796e89722a1e3140e94", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "candidates": ["la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "accettate solo proposte di tour ed esperienze a conferma immediata?", "answer": "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "id": "269a695ddffb7153db1fb65bf76c91aa", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "candidates": ["no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di 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una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "il caricamento delle informazioni sul portale lo fate voi o devo farlo io?", "answer": "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "id": "87186af933c998b0c9dcffadd5caa619", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "candidates": ["una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "come funzionano i pagamenti? il cliente paga me direttamente o paga click it?", "answer": "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "id": "d1fb240a33cda05ba0e48cc77e058d03", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "candidates": ["il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "i prezzi e gli altri parametri del mio prodotto li decido io liberamente oppure ci sono vincoli particolari?", "answer": "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "id": "8d26693b0f1cea4cac1a4a356a2e40cd", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "candidates": ["non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "in caso di cancellazione del cliente cosa succede? se c’è no-show vengo pagato ugualmente?", "answer": "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "id": "28d5cd1fb34defbce5aae89b65fbfc55", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "candidates": ["assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "se cancello io una prenotazione confermata, per es. in caso di overbooking, applicate delle penali?", "answer": "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "id": "909c0b627194b4f21229aed7fc31dc61", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "candidates": ["questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "come girano le fatture?", "answer": "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "id": "acba8d69827475b53f327c2e4e4751cf", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "candidates": ["con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "sono un t.o., sul portale è visibile il mio prodotto o anche il mio brand?", "answer": "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "id": "d9805d289e3d879b24bbdee2aefe36dd", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione.", "candidates": ["sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione."]}
{"question": "ha senso chiedere ora l’adesione se non siete ancora online?", "answer": "assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione.", "id": "6091ae87c0ace5e37374b89b8b66585c", "domain": "viaggitalia.srl", "domain_index": 0, "negative": "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "candidates": ["assolutamente sì, per avere pronta la tua offerta turistica quando andremo on line saranno necessari alcuni passaggi di configurazione e di valutazione che richiederanno del tempo. per questo dobbiamo approfittare di questo periodo per prepararci alla ripresa e dedicare le nostre energie ad investire sul futuro della nostra collaborazione.", "no, di undertourism si parla da molto come di un’esigenza di vacanza diversa da quella tradizionale. esigenza che, negli ultimi mesi, è aumentata in conseguenza dei cambiamenti nel mercato del turismo, nelle abitudini di viaggio legate al distanziamento sociale, nell’aumentata alfabetizzazione digitale vissuta durante il lockdown. click it ha dato solo una risposta concreta a questa esigenza creando il primo portale dedicato all’undertourism in italia.", "noi siamo pronti a partire, ma l’uscita on line dipende dall’evoluzione dello scenario pandemico. lanciare un portale turistico in presenza di forti limitazioni ai viaggi avrebbe poco senso. sulla base delle attuali previsioni la nostra offerta andrà on line probabilmente nel mese di aprile 2021.", "certamente, prima della messa online potrai vedere come si presenta la tua offerta sul portale.", "dalla società viaggitalia srl, una start-up innovativa con sede a trieste, nell’area science park, fondata da un gruppo d’imprenditori e manager esperti di turismo e innovazione con rilevanti esperienze a livello nazionale ed internazionale.", "click it è una vetrina di intermediazione che propone “soggiorni”, cioè pernottamenti in strutture alberghiere ed extra alberghiere, “esperienze”, cioè attività in giornata organizzate da operatori professionali, “vacanze”, cioè la combinazione di soggiorni ed esperienze, disponibili sia in forma di pacchetto chiuso proposto dai tour operator nostri partner, sia personalizzabile dall’utente del portale tramite la funzione di dynamic packaging.", "le esperienze sono offerte su diversi segmenti: dalle proposte enogastronomiche delle nostre regioni, al patrimonio artistico e culturale delle nostre città e dei nostri borghi, alla ricchezza di biodiversità della nostra natura, da vivere anche in chiave sportiva ed avventurosa, al benessere del corpo e dello spirito, alle tante attività progettate per essere godute in famiglia.", "assolutamente no. la nostra selezione, coerentemente con la filosofia di progetto, prevede una varietà di offerte per tutte le tasche. ci rivolgiamo sia a clienti alto spendenti che ricercano il “top di gamma”, sia alla stragrande maggioranza dei turisti che hanno un approccio “value for money”, sia a viaggiatori “low cost” a cui proponiamo soluzioni undertourism adatte al loro budget.", "click it si rivolge principalmente a strutture ricettive di tipo alberghiero ed extra alberghiero, agenzie e tour operator che si occupano di incoming, operatori del turismo esperienziale. ma anche aggregatori di queste realtà, come property manager del mondo extra alberghiero, associazioni di guide, consorzi turistici e così via, purchè siano professionisti ed imprenditori seri che operino nel rispetto delle previste abilitazioni di legge.", "no, non siamo una vetrina generalista, la nostra offerta è selezionata in chiave undertourism da un team di esperti e dai nostri ambasciatori sul territorio. non siamo un grande centro commerciale dove trovi di tutto ed a volte è difficile capire cosa è di qualità tra le mille alternative. siamo una boutique dove hai meno alternative ma tutte selezionate e di qualità.", "È coerente se è rappresentativa della nostra cultura attraverso i suoi caratteri più autentici. il gusto e la personalità nel design, l’identificazione col territorio e le sue tradizioni, quel senso di ospitalità tipicamente italiano che personalizza, e non banalizza il rapporto col cliente. come entrare in una trattoria di paese, coi suoi sapori ed i suoi dialetti, anziché in un fast food di una catena internazionale, dove hai la sensazione che potresti essere ovunque.", "assolutamente sì, puoi inserire nella nostra vetrina i tuoi tour, i tuoi pacchetti e le tue attività esperienziali. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per condividere la tua offerta sul portale. un’offerta che dovrà essere ben definita e calendarizzata, ormai l’utente che compra sul web non è più disposto ad aspettare giorni per ricevere un preventivo.", "assolutamente sì, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con la maggior parte dei channel manager in uso in italia. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo channel non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it.", "certamente, puoi comunque tenere aggiornato il calendario su click it attraverso la tua interfaccia dedicata. ma potresti valutare l’ipotesi di dotarti di un channel manager che ti permetta di sincronizzare automaticamente i calendari sui canali che usi attualmente e sul nostro portale. su questa scelta possiamo aiutarti noi a trovare una soluzione giusta e super economica.", "assolutamente si, la nostra piattaforma tecnologica dialoga con alcuni dei principali software esperienziali in uso. una volta che avrai inviato la richiesta di attivazione i nostri esperti si metteranno in contatto con te per fare le opportune verifiche. nel caso in cui il tuo software non sia già compatibile con la nostra piattaforma dovremo fare degli interventi tecnici per farli dialogare, un passaggio in più che non compromette la tua presenza su click it. nel frattempo puoi comunque gestire i calendari attraverso la tua interfaccia dedicata.", "assolutamente sì, click it è un tour operator quindi può creare pacchetti e tour che mettano assieme la vostra offerta turistica in programmi di uno o più giorni, saranno i nostri esperti a valutare assieme a voi come organizzare il tutto per proporlo al meglio sulla nostra vetrina.", "assolutamente sì, la piattaforma si presta perfettamente a logiche b2b2c perché ti permette di costruire vacanze personalizzate in tutte le fasce di prezzo per i tuoi clienti in base alle loro preferenze di viaggio. in modo molto semplice, anche utilizzando la funzionalità di dynamic packaging, potrai realizzare in pochi minuti tour e pacchetti da presentare come fossero tuoi. senza alcun vincolo da parte nostra sul prezzo finale al cliente e sulla brandizzazione del prodotto. per i dettagli contattaci, saremo lieti di illustrarti le modalità di collaborazione.", "la richiesta prevede l’accettazione della nostre condizioni generali di utilizzo della piattaforma, è il contratto che disciplina il rapporto di collaborazione. una volta sottoscritta sei sempre tu a decidere se pubblicare o meno la tua offerta sul portale, e comunque se ci ripensi puoi sempre recedere dal contratto con soli 5 giorni di preavviso visto che non c’è alcun vincolo di durata. vogliamo che i nostri partner si sentano sereni con noi, liberi in qualsiasi momento di seguirci o prendere altre strade.", "verissimo, nessun costo nascosto, la nostra vuole essere una reale opportunità per contribuire al rilancio del turismo italiano ed accompagnare operatori grandi e piccoli in questa ripresa. una soluzione tutta italiana che offre senza spese fisse e con una commissione onesta una vetrina con visibilità nazionale ed internazionale. l’obiettivo del portale è sia conquistare gli italiani storicamente più interessati a destinazioni estere, sia stimolare il ritorno dei turisti stranieri.", "la commissione a cui ti riferisci è solo quella applicata agli host, cioè a te, soprattutto nel mondo extra alberghiero. a questa si aggiunge la commissione applicata ai tuoi clienti, che riduce la tua possibilità di guadagno e che click it non applica. ti faccio un esempio: se vendi la tua struttura a 100,00 € al giorno, paghi 5,00 € di commissione al portale ed il tuo cliente paga altri 15,00 €, vuol dire che è disposto a spendere per quello che offri 115,00 € e che tu in tasca metti solo 95,00 €. con click it se vendi allo stesso prezzo cioè 115,00 € metti in tasca il 90% cioè 103,50 €.", "no, accettiamo anche soluzioni con conferma a 24h oppure previa formazione del gruppo. ci piace venire incontro alle esigenze dei nostri partner e comprendiamo che a volte non è possibile dare risposte immediate. siamo però consapevoli che l’utente del web è sempre meno disposto ad attendere e quindi le offerte a conferma immediata avranno un maggiore appeal. ovviamente in questi casi potrai liberamente definire tempi di preavviso, numeri minimi, date di disponibilità ecc.", "una volta ricevuta la richiesta di attivazione del servizio, il nostro supporto tecnico si metterà in contatto con te per acquisire le informazioni necessarie a creare l’anagrafica della tua azienda sul portale ed avviare la configurazione sulla vetrina digitale del tuo prodotto turistico. potrai fornirci queste informazioni in diverso modo, ci dirai tu quello che ti risulta più pratico. penseremo noi a fare il primo caricamento dei dati, poi riceverai credenziali personali di accesso alla tua area di back-end della piattaforma per verificare ed integrare queste informazioni. attraverso questa interfaccia avrai il totale controllo di cosa pubblicare e cosa no, così come tenere aggiornati prezzi, modalità di prenotazione, termini di cancellazione ecc.", "il cliente compra direttamente sul portale. gestiamo noi per tuo conto il pagamento della prenotazione. una volta acquisita la prenotazione noi attendiamo la scadenza dei termini di cancellazione, che decidi tu. superati quelli provvediamo al pagamento a tuo favore, comunque prima del giorno di erogazione del servizio. la tempistica dipende dalle diverse casistiche. se ad es. decidessi per un saldo immediato non rimborsabile alla prenotazione, in quel caso ti pagheremmo subito.", "non c’è nessun vincolo sui prezzi e sulle condizioni di prenotazione (es. i termini di cancellazione), viene tutto deciso liberamente da te attraverso opportune interfacce sul portale oppure un channel manager, se ne hai uno. unica condizione prima della messa on line è la verifica da parte nostra sui contenuti testuali e fotografici che hai inserito, vogliamo che la tua offerta si presenti al meglio, quindi potremmo chiederti di integrare qualche informazione o sostituire qualche foto.", "assolutamente sì. in caso di cancellazione entro i termini da te previsti senza penale siamo noi a rimborsare il cliente e comunicarti l’annullamento della prenotazione. nel caso ciò avvenga oltre questi termini, il cliente pagherà il servizio per intero o nella quota percentuale indicata nella tua policy. questa quota verrà regolarmente riconosciuta a te al netto della commissione del 10%. in caso di no show vale la stessa cosa, tecnicamente quel giorno ti avremo già pagato.", "questa è una situazione che dovresti evitare e che ti impone di cercare un’alternativa da proporre al cliente, comunque almeno di livello pari o superiore al servizio prenotato. gli eventuali costi aggiuntivi connessi a questa “riprotezione” sarebbero a tuo carico. non applichiamo quindi una penale ma ti chiediamo di compensare il disservizio al cliente. resta inteso che consideriamo questi eventi come eccezionali. nel caso si ripetessero potrebbero esserci i presupposti per una interruzione della collaborazione, escluso ovviamente cause di forza maggiore.", "con periodicità mensile ti viene inviato un prospetto contenente il riepilogo delle somme incassate nel mese precedente per tuo conto per effetto della vendita dei tuoi servizi turistici attraverso click it, ed in coerenza con questo prospetto ti viene inviata fattura per il servizio di intermediazione pari all’importo della commissione più iva di legge.", "sul portale è visibile il tuo prodotto, promosso da noi in white label sulla nostra vetrina con importanti investimenti di comunicazione sui mercati nazionali ed internazionali. naturalmente una volta perfezionata la prenotazione al cliente verranno comunicati i riferimenti della tua società inclusi gli indirizzi, i contatti utili ed ogni altra informazione necessaria per una corretta fruizione del servizio. ci sono però spazi e blog all’interno di click it attraverso cui puoi promuovere il tuo brand, saremo lieti di approfondire con te questo aspetto."]}
{"question": "la creazione del sito web, come scegliere la webagency o il webmaster giusto?", "answer": "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "id": "ca8df926e956bc7f2533210bef2f3f81", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "candidates": ["utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "la creazione del sito web, cosa fare? servizio o webagency/webmaster?", "answer": "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "id": "978dabc4b4c9c271952d44c35b116bda", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "candidates": ["affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "la creazione del sito web, i contenuti: chi sono, cosa faccio, contattami!", "answer": "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "id": "19b5a66abc9c283ee3c085ed7a8751aa", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "candidates": ["organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "la creazione del sito web, il lancio su internet!", "answer": "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "id": "380f2462de098a1449e0f56f41246e8b", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "candidates": ["promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "la creazione del sito web, la scelta del nome, il logo, la grafica e il menu di navigazione.", "answer": "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità 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nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "mi avete convinto, da dove si inizia?", "answer": "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "id": "78285e9eacf82eb05cf52015ebbea946", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "candidates": ["devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "perchè creare un sito internet per la propria attività?", "answer": "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "id": "7a7d4948375f1646f61501892c300ef1", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "candidates": ["per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "quanto costa un sito web?", "answer": "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "id": "b477573a187a3236d405210bccb8a6f2", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "candidates": ["dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "che cos'è un account?", "answer": "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "id": "434665970f8c66f2fa39fd50d3990b93", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "candidates": ["un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "che cos'è un backup?", "answer": "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "id": "60124e7f735373c07888b76963623a58", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "candidates": ["il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "che cos'è una banda (di connessione)?", "answer": "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "id": "b7e64f01b092911063944f668c89ada3", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "candidates": ["la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa è internet?", "answer": "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "id": "c4ac7b5ba8e597ff50bf8a0bb9f68c9c", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "candidates": ["internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa è un frame?", "answer": "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "id": "b3088bbdd9eab8f5bf339e01f3bfe631", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "candidates": ["i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa è una intranet?", "answer": "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "id": "db55bea5a8126e2ac382440321fac6b9", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "candidates": ["l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa si intente per e-commerce?", "answer": "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "id": "db8eb4693535184f0c15779effe34163", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "candidates": ["l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e 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aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa sono i cookies?", "answer": "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "id": "3d3f2d8b154e1fe0505fced4949a8e2e", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "candidates": ["cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa vuol dire bookmark?", "answer": "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "id": "b4a1c0ade6a4269466bc4ead62d7994a", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "candidates": ["bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa vuol dire drag and drop?", "answer": "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "id": "4061f0797a70545d2ea0d9c33ed07bf9", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "candidates": ["il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. 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riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è il pop?", "answer": "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "id": "153ac852eef59378132ff8f1a7ff808a", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "candidates": ["il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è l'smtp?", "answer": "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "id": "8043843ab7e3cb60e1ed030efc0b3404", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "candidates": ["l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un 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qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo 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{"question": "cos'è un browser?", "answer": "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "id": "d2e4110417726b643c87c2487fcb759f", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "candidates": ["il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è un hosting?", "answer": "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "id": "f4b287d09ba4dd6de7a5afa3d6bcfa5e", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "candidates": ["in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è un server?", "answer": "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "id": "4a907b8d5196200306d5e225565a42f9", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "candidates": ["in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è una clipart?", "answer": "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "id": "105f38671c5b6ce8ddbaa391356f41a7", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "candidates": ["le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è un'email?", "answer": "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "id": "7ca6af98f201839cdfa1537e8d430550", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "candidates": ["la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "qual'è l'acronimo di faq e il significato?", "answer": "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "id": "ab0852d99e4d48301e97b977676c657a", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "candidates": ["f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cosa vuol dire payperclick?", "answer": "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "id": "55d9102cb62c1f418c82b6e278f334c5", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "candidates": ["il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è adwords?", "answer": "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "id": "709f4e6e598a84bce6dffd8be8d367e4", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!", "candidates": ["google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. 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ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!"]}
{"question": "cos'è sitofelice.it?", "answer": "sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!", "id": "f6f25df036cc2b25afdef375be05178c", "domain": "sitofelice.it", "domain_index": 0, "negative": "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "candidates": ["sitofelice.it è un network di webmaster, webdesigner, webengineer, grafici e specialisti seo che collaborano ad un progetto comune... il tuo sito!", "utili consigli nella scelta del professionista che curerà il vostro sito internet\nscegliere il professionista che effettuerà la creazione del nostro sito web è molto importante, perchè dalla sua esperienza e professionalità dipende parte del nostro successo sul web.\nfortunatamente non è più solo il costo di un professionista a fare la differenza, non è detto che un costo alto equivale ad una qualità alta.\nse questa affermazione da una parte ci consola dall'altra ci complica il compito nella fase della scelta.\nquando scegliamo il professionista valutiamo il fatto che non sia solo un tecnico informatico ma che la sua esperienza spazi a 360 gradi fra il tecnico ed il marketing.\ninformiamoci sempre se il tecnico utilizza e configura framework gia pronti senza vere competenze, oppure se è un programmatore e costruisce un codice ad hoc (scelta da prediligere).\nscegliamo sempre chi offre un contratto di assistenza chiaro, meglio pagare un canone annuo che trovarsi a pagare 100 euro per cambiare un numero di telefono o un immagine sul sito.\nfacciamoci dare un portfolio e visioniamo i lavori eseguiti.\nall'occorrenza contattiamo i clienti del consulente per farci dare da loro un parere.", "affidarsi ad un servizio economico? o scegliere un professionista? a voi la scelta...\ncreare il sito internet per la propria attività è un'operazione di fondamentale importanza non solo per ottenere visibilità e pubblicità sul web e trovare nuovi potenziali clienti interessati ai nostri prodotti o servizi, ma è anche un modo di farci conoscere meglio a clienti gia acquisiti, far vedere chi siamo e come lavoriamo, mostrare tutta la nostra offerta, presentare case history, prestare assistenza post vendita, comunicare in modo veloce a tutto il nostro pubblico e fidelizzare l'utenza!", "organizzare i contenuti del nostro sito web\ni contenuti fondamentali per la creazione di un sito web sono sempre gli stessi: l'home page, il chi sono, il cosa faccio o prodotti/catalogo e la pagina dei contatti. ovviamente a queste pagine possono essere aggiunte un'infinità di altre informazioni e funzionalità per rendere unico, funzionale, dinamico e visitato il nostro sito web.\npensiamo a due tipologie di visitatori che potrebbero accedere: la prima è data da clienti che ci conoscono, vedono una nostra pubblicità, un biglietto da visita e/o altro. questi clienti entrano dall'home page e da li si sposteranno verso i nostri prodotti e/o servizi per vedere meglio il cosa facciamo.\nla seconda tipologia di visitatori è fatta da clienti che non ci conoscono, ma cercano sul web i nostri prodotti e/o servizi. se quest'ultimi sono scritti bene, possono essere una porta di accesso verso il sito, quindi il potenziale cliente trova la nostra offerta, si informa sul chi siamo e passa alla pagina contatti.\nricordatevi sempre che l'home page è l'ultima pagina che deve essere fatta mentre la mappa del sito, ovvero il menu di navigazione è la prima.\nnon si costruisce un palazzo facendo prima la facciata, ma mettendo solide fondamenta.", "promuovere bene un sito internet per ottenere visite e contatti\nfinalmente il nostro sito internet è pronto e visibile sul web, lo lascio in balia del mare magnum che è la rete o lo metto sulla giusta rotta?\novviamente tutti risponderanno di volerlo mettere nella giusta rotta. senza improvvisarsi gli 'schettino' della situazione meglio concordare un piano di azione con il nostro professionista/consulente web per andare ad ottenere piu visite/contatti e andare a misurarne il roi (ritorno dell'investimento).\nle possibili azioni sono molteplici e ovviamente a seconda della nostra offerta, dei nostri prodotti e/o servizi, di chi sono i nostri clienti si può scegliere quella più efficace.\ndalla visibilità su google per parole chiavi, alla presenza sui social network o a campagne di email marketing targhettizzate per aree geografiche o categorie merceologiche, la scelta è varia.\naffidiamoci al nostro professionista di fiducia che saprà consigliarci quella più adeguata.", "utili consigli da tenere a mente quando si crea un sito web\nuna volta che avremo scelto il professionista giusto per la creazione del nostro sito web, sarà lui su nostre indicazioni a mettere online le nostre idee ed il nostro lavoro.\nogni singola azione è molto importante al fine della riuscita del lavoro dal nome del sito, al logo, la grafica, il menu di navigazione e le varie pagine e contenuti.\npartire scegliendo il nome giusto, può essere il primo passo per avere più visibilità in seguito. e' preferibile avere nomi semantici che racchiudono in se la ricerca che dovrebbe fare un potenziale cliente per cercarci, oppure giocare sulla semplicità o fantasia per far si che il nostro dominio venga ricordato facilmente.\noggi grazie alle nuove estensioni di dominio, ne sono in procinto di arrivare fino a 700, è possibile combinare nomi molto fantasiosi rispetto ai classici .com e .it.\nse l'attività è nuova molto probabilmente avrà bisogno di creare un logo, ovvero un immagine che la contraddistingua e la caratterizzi. lo stesso logo può essere usato su biglietti da visita, su volantini, su lettere, su carta intestata in modo da dare un immagine cordinata e professionale dell'attività.\nil logo va posto in alto a sinistra o centralmente, insomma nel punto dove cade prima l'occhio, essendo occidentali il nostro sguardo parte sempre da sinistra e se ci pensiamo bene dopo aver letto compiamo un azione sempre a destra. dove apponiamo la firma su di un documento? e' quindi a destra che dovranno essere posizionati i moduli per l'invio di contatti o i numeri di telefono.\ni colori predominanti del sito devono essere colori in linea con i colori del logo, meglio rimanere su due, tre colori.\nun altro elemento molto importante è il menu di navigazione del nostro sito, ovvero la mappa 'grafica' che ci consentirà di avere su tutte le pagine la possibilità con un solo click di raggiungere tutte le aree.\nqueste solo solo alcune semplici linee guida che possono farci capire fin da subito se il professionista sta andando nella direzione giusta, meglio essere informati e chiedere spiegazioni sul lavoro in corso e valutare passo passo la riuscita dello stesso.", "devi solo fare la prima mossa, contattaci tramite il modulo in home page, al resto pensiamo tutto noi, verrai richiamato entro 24 ore.", "per farci conoscere? per trovare nuovi clienti? per comunicare? per fidelizzare? per prestare assistenza?\ncreare il sito internet della propria attività è una scelta importante che va effettuata con adeguata attenzione. oggi esistono molteplici servizi automatici e prodotti che consentono a chiunque di crearsi in autonomia il proprio sito internet, a basso costo o addirittura gratis, senza dover avere conoscenze tecniche. ma siamo sicuri sia la soluzione migliore? sappiamo scegliere il nome adeguato per il nostro dominio, combinare i colori nel modo giusto, creare un logo, scrivere testi di qualità e canalizzare i visitatori a compiere l'azione che vorremmo? siamo in grado di presentarci in maniera professionale, come saprebbe fare un addetto del settore, agenzia o web master? sicuramente un professionista può fare meglio di noi e di un servizio automatico e se il professionista è quello giusto ci farà recuperare il suo costo in meno di un mese.", "dipende... cosa deve fare il tuo sito web? noi possiamo offrirti qualsiasi tipo di soluzione e consigliarti se non sai bene cosa fare.\nil nostro servizio basic, la soluzione ideale per partire, la più richiesta attualmente, costa solo 169,00 euro il primo anno e 119,00 euro i rinnovi. esiste un prezzo più basso?", "un accounti è il profilo di un utente che corrisponde ad una casella di posta e a un indirizzo di posta.", "il backup è un'operazione che permette di creare una copia di sicurezza di un file.", "la banca è la quantità di dati per unità di tempo che può viaggiare su una connessione. nella banda ampia la velocità varia da 64 kbps a 1,544 mbps. nella banda larga la comunicazione avviene a velocità superiori a 1,544 mbps.", "internet (contrazione della locuzione inglese interconnected networks, ovvero 'reti interconnesse') è una rete mondiale di reti di computer ad accesso pubblico, attualmente rappresentante il principale mezzo di comunicazione di massa, che offre all'utente una vasta serie di contenuti potenzialmente informativi e servizi.", "i frame sono parti di una pagina web inserite in cornici e indipendenti l’una dall’altra.", "l'intranet èuna rete di computer interna a un’azienda, a volte utilizza internet per scambiare informazioni ma è protetta dall’intrusione di esterni (dmz).", "l'e-commerce è il commercio elettronico, ovvero la vendita di oggetti o servizi per via telematica.", "cookie tradotto letteralmente significa biscotto. e’ un file memorizzato sul proprio computer che identifica il computer quando è collegato ad alcuni siti internet.", "bookmark o segnalibro è l’elenco degli indirizzi dei siti preferiti, da cui è possibile accedere rapidamente, senza digitarne il nome, agli indirizzi memorizzati.", "il drag and drop è la tecnica, disponibile sui sistemi operativi a interfaccia grafica, che consente di trascinare file o icone con il mouse", "il pop, acronimo di post office protocol, è lo standard di memorizzazione della posta sul server che fornisce il servizio di posta elettronica; pop 3 è il protocollo più recente per la posta elettronica.", "l'smtp, acronimo di simple mail transfer protocol è standard per la trasmissione della posta in internet.", "il browser è il programma che permette l’accesso alla rete internet e la visualizzazione delle pagine web. google chrome, internet explorer, edge, mozzilla firefox, safari ed opera sono tra i browser più usati e conosciuti.", "in informatica si definisce hosting (dall'inglese to host, ospitare) un servizio di rete che consiste nell'allocare su un server web le pagine web di un sito web, rendendolo così accessibile dalla rete internet e ai suoi utenti.", "in informatica il termine server (dall'inglese, letteralmente servitore), indica genericamente un componente o sottosistema informatico di elaborazione che fornisce, a livello logico e a livello fisico, un qualunque tipo di servizio ad altre componenti (tipicamente chiamate client, cioè 'cliente') che ne fanno richiesta attraverso una rete di computer, all'interno di un sistema informatico o direttamente in locale su un computer.", "le clipart sono disegni ed immagini che si possono inserire nei documenti e siti web.", "la posta elettronica (e-mail o email, dall'inglese «electronic mail») è un servizio internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (es. palmare, cellulare ecc.)connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un provider del servizio. è una delle applicazioni internet più conosciute e utilizzate assieme al web.", "f.a.q. è l'acronimo di 'frequently asked questions'. sono le domande ricorrenti relative ad un argomento, a un sito internet, raccolte, assieme alle risposte, in un unico file.", "il pay per click (ppc) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. i vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che compaiono a lato dei risultati 'puri' dei motori di ricerca.", "google adwords è un sistema di pubblicità digitale in ppc (pay per click) attualmente il più utilizzato al mondo. google adwords ti permette di far attivare degli annunci pubblicitari contestualmente alla ricerca di precise parole chiave all'interno del motore di ricerca google....\noggi google adwords ha cambiato nome in google ads"]}
{"question": "noleggiate anche i furgoni?", "answer": "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "id": "590a7e2be898b12d365a3612693e59a8", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "candidates": ["siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso noleggiare auto elettriche o ibride?", "answer": "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "id": "87480c3bbbdbdf8d108c5520f26db176", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "candidates": ["si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "mentre aspetto posso avere una vettura provvisoria?", "answer": "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "id": "cba6324aecd36783f653c4fb7b78f39e", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "candidates": ["si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "controllate l'auto quando viene riconsegnata?", "answer": "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "id": "966b738695c8c9a6872d310c5f27a7d1", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "candidates": ["se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "che tempi di consegna avete?", "answer": "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "id": "269feedaf3bcb58fc3d37dcc39cf2dcb", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "candidates": ["se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "le auto sono nuove?", "answer": "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "id": "a47ef7c00cbcc23ed4f9bda62fab0ad8", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "candidates": ["si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "che differenza c'è tra il noleggio a lungo e a breve termine?", "answer": "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "id": "79c0b8d2d34e1b90c9d1e6a6f14de5a7", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "candidates": ["sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "cos'è il noleggio a lungo termine", "answer": "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "id": "48653e4ef04af66cb8bb263875a4ce48", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "candidates": ["e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "noleggio a medio termine da 1 a 24 mesi?", "answer": "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "id": "aea38673098ca51e08a00a0822dad559", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", "candidates": ["questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso noleggiare auto usate ?", "answer": "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", "id": "43234c19c5fcf19ed61fe0999611ce84", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "candidates": ["la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "È possibile noleggiare un’auto senza anticipo ?", "answer": " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "id": "59b1a07650da10c23824620ef310012d", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "candidates": [" assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso avere un mezzo in pronta consegna ?", "answer": "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "id": "8be205256435c5d2b6754bd73903c44f", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "candidates": ["certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "a fine contratto posso acquistare l'auto?", "answer": "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "id": "9107190b4af9bfc78c207e83eb9a504c", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "candidates": ["si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso modificare la durata del contratto a noleggio?", "answer": "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "id": "a21aa4ad3f9944aa7540cdce398f75cd", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "candidates": ["si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "quanto dura il contratto?", "answer": "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "id": "983e36538dc0689d52cf3d7479189db1", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "candidates": ["il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso sospendere il noleggio?", "answer": "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "id": "c644a02da7ae3fb8afe70625bd57b22f", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "candidates": ["si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso cedere un contratto attivo ?", "answer": "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "id": "7494c2bb60ef9c2b6a40c8ac4bcfb63b", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "candidates": ["un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "cosa devo fare se perdo le chiavi?", "answer": "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "id": "c36a66ab0ab8ef25fb665af495c89abd", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "candidates": ["contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "come mi devo regolare per il chilometraggio?", "answer": "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "id": "05303a7e7c0640416ea4865f0502536e", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "candidates": ["dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "l'assistenza è garantita sia in italia che all'estero?", "answer": "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "id": "fb8e113c7e1fc0565490abf075478cc1", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "candidates": ["per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "a fine contratto posso acquistare l'auto?", "answer": "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "id": "3f6ee9887eaa4b7a6b09e2b60b6fc7b1", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "candidates": ["puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "chi paga le multe?", "answer": "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "id": "a4b5db690a226c894a073c001f3e44c3", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "candidates": ["se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "come avviene la fatturazione?", "answer": "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "id": "7a0deafa958179e5be6e5f140fee5cad", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "candidates": ["la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "il canone è scaricabile?", "answer": "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "id": "f40a44a047b64d68f7c83a04482602b0", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "candidates": ["si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "l'assicurazione cosa comprende?", "answer": "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "id": "137dd9bd3ab68561c15a0fc44f69d27b", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "candidates": ["il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "posso recarmi all'estero con l'auto a noleggio?", "answer": "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "id": "233a010b2a1c053d19e2a60335a54e2a", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "candidates": ["si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "a chi posso far guidare la mia auto a noleggio?", "answer": "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "id": "5f4b3502c2dbb0af2e86e0dce1e855c1", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa.", "candidates": ["può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa."]}
{"question": "in caso di incidente, cosa devo fare?", "answer": "devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa.", "id": "f358cb7d1bf72ac19c77d25f41d97ab6", "domain": "rentedrive.it", "domain_index": 0, "negative": "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "candidates": ["devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il cid insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa.", "siamo esperti del noleggio a lungo termine specializzati nelle esigenze di professionisti e piccole media imprese. il veicolo commerciale rientra in queste esigenze e siamo in grado di proporre furgoni di qualsiasi marca e modello anche con allestimenti specifici: cassonati, furgonati, centinati, veicoli per trasporto alimenti freschi o surgelati, ecc.\r\nnel nostro staff abbiamo un consulente specializzato sui veicoli commerciali.", "si, possiamo noleggiare veicoli con motorizzazioni ibride, a metano, a gpl o elettriche.", "si, è previsto un servizio di preassegnazione ad un canone da stabilire secondo marca, modello, durata, etc.", "se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – in eccesso o in difetto – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.", "se il modello che vuoi è già in rete, normalmente sono necessari una ventina di giorni lavorativi dalla firma dell’ordine. diversamente dobbiamo informarci con la casa costruttrice.", "si, perché vengono ordinate direttamente alla casa costruttrice, con le caratteristiche richieste dal cliente.", "sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.\r\nin questo breve video, ne spieghiamo i dettagli:", "e’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende e ai possessori di partita che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi di manutenzione ed assicurativi inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.", "questo tipo di formule serve in tutte quelle situazioni temporanee dove si deve fornire un veicolo per un tempo determinato come: periodi di prova, personale in trasferta a tempo determinato, nuovi business in fase test, appalti a breve termine, società neocostituite in attesa di bilanci e altre situazioni simili. vedi tutte le nostre offerte di noleggio medio termine da 1 a 24 mesi.", "la risposta è si ! per completare questa informazione bisogna sapere che i prodotti sulle auto usate sono pochi e che sono auto con determinate caratteristiche e in rientro dal lungo termine ( massimo 24 mesi, pochi km, devono passare diversi controlli ) da considerare però, viste le scontistiche del nuovo che usufruiscono le società di noleggio non sempre sono convenienti.", " assolutamente si ! l’anticipo sé necessario invece in tutti i casi dove si vuole avere un canone più basso, oppure se richiesto espressamente dalla società di noleggio in fase di studio finanziario.", "certo, le società di noleggio hanno spesso un loro stock di auto già pronte che possono essere consegnate in circa 30 giorni ( il tempo di trasportare, immatricolare, assicurare e preparare l’auto ). da sapersi che in caso di necessità immediata è possibile avere un’autovettura in preassegnazione in 3 giorni nell’attesa della consegna di quella ordinata.", "si, con il valore commerciale del mercato del momento. la nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.", "si, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.", "il periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.", "si, ammesso che sia passato almeno un anno dalla firma del contratto; questo per ragioni tecniche legate alla gestione della pratica.", "un contratto di noleggio a lungo termine può essere ceduto a terzi in qualsiasi momento, ovviamente salvo approvazione finanziaria del subentrante da parte della società di noleggio.", "contattare immediatamente i nostri uffici per l’apertura dell’apposita pratica.", "dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.", "per l’italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da europe assistance.", "puoi scegliere dove recarti fra le 18.000 officine convenzionate, presenti su tutto il territorio italiano.", "se il verbale è consegnato a mano o lasciato sull’auto devi provvedere al pagamento tu stesso. negli altri casi la contravvenzione verrà notificata a noi, che informeremo i vigili che il veicolo è a noleggio e che il verbale è da notificare al sottoscrittore del contratto. l’autorità, ricevuta tale comunicazione, ti inoltrerà il verbale riavviando i tempi di notifica.", "la fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (rid).", "si, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; nel caso possiamo valutare insieme il tuo caso.", "il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione rca, kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.", "si, purché si tratti di paesi che aderiscono alla carta verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla carta.", "può guidare chi è ha la patente in regola e un’autorizzazione scritta da parte di chi ha firmato il contratto del noleggio."]}
{"question": "cos'è la sensibilità chimica multipla?", "answer": "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "id": "e15d79d7d5608fbc6d7af2922fe6aa98", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "candidates": ["sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è il rugby?", "answer": "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "id": "db07bc12ba2411b56ba2229649905e2c", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "candidates": ["i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è la disintossicazione?", "answer": "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "id": "df6af8516156fd43bcdb136b865f1bfb", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "candidates": ["le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cosa è, importanza e cura del film lagrimal?", "answer": "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "id": "3676c437048226686ec9ea345d04fd21", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "candidates": ["il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; 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e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "qual è la denominazione di origine?", "answer": "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "id": "e4ee03ba342985280fde810bfb535441", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "candidates": ["la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è il curry?", "answer": "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "id": "650131a7a9c9bfdf9b57462645e4fdfa", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "candidates": ["il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è la stevia?", "answer": "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "id": "d55d32d9ba923276fb44267d87aaa2af", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "candidates": ["la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è la biofilia?", "answer": "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "id": "29d29e11763626a538622fd4e8d9b156", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "candidates": ["la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è l'invecchiamento?", "answer": "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "id": "957b661e75e57f6c99a26b76f1501d2f", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "candidates": ["le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è la turmeric e quali sono i benefici per la tua salute?", "answer": "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "id": "3546565afb17a654d83da70bc76e0e7e", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "candidates": ["la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la consapevolezza?", "answer": "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "id": "4ff377519339750631e0f271ac3a738d", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "candidates": ["un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è effettivamente il crossfit? miti e realtà.", "answer": "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "id": "1959013465944ff17ee89a785534f954", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "candidates": ["il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è lo yoga?", "answer": "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "id": "89da2627a11541b3514af0a89566a0c9", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "candidates": ["l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; 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le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il gomito del tennista?", "answer": "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "id": "430a3495c130c2459f932c1f83543624", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "candidates": ["epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è l'ayurveda?", "answer": "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "id": "b2b0d6a444869220f630d1bdd5f10270", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "candidates": ["l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è la pioggia solida?", "answer": "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "id": "097c7d87d809f84492e2ae7da71f7e35", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "candidates": ["di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è la sick building syndrome?", "answer": "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "id": "84ce275b2368ffca9322d8ca725fd4c2", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "candidates": ["la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "che cos'è lo sclerori multiplo o la sm?", "answer": "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "id": "c9f22f4405a750403133486d71111507", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "candidates": ["la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché acquistare biologico?", "answer": "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "id": "d05a68e26b9bd3381cdaeea29732462d", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "candidates": ["i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'acufene?", "answer": "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "id": "8625fbe1303672235d2136e7af9adc2a", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "candidates": ["questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa fare con i farmaci scaduti?", "answer": "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "id": "e41e245de8e3313fd1f43a572e60bf0d", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "candidates": ["se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono gli appendini?", "answer": "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "id": "05b31c6aaad2c5af8cc2313115551522", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "candidates": ["conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché vaccinare il tuo cane?", "answer": "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "id": "a27b454d3469ae1d5015a80b5244c582", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "candidates": ["il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono i combustibili puliti? bioetanolo", "answer": "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "id": "9153adc467053e01e8cdc7b41f170587", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "candidates": ["l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono i rifiuti pericolosi?", "answer": "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "id": "c47166c3998e154567468971cf2ce36f", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "candidates": ["i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono i servizi ambientali?", "answer": "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "id": "a467c9db3274a5680eb92810b3be9fd1", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "candidates": ["...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; 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le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono e come vengono risolti i problemi idraulici più comuni in casa?", "answer": "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "id": "838bcbc0cb2e60f6cec79d4fc5e1c2a5", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "candidates": ["a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa significano contenitori in plastica pet?", "answer": "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "id": "8815f3703f6ba861e4e58dd67a4062f2", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "candidates": ["è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono i capperi?", "answer": "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "id": "d883bc0824d8932498bf5a7647f6c955", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "candidates": ["lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono i parabeni?", "answer": "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "id": "67679cebf224c6047fe5cefa98519aba", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "candidates": ["i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la moringa?", "answer": "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "id": "468b652a81f05494426cb608747e2270", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "candidates": ["uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali alimenti mi aiutano a dormire bene?", "answer": "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "id": "5a917be9d574e26c2bedb15b0615fe3a", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "candidates": ["dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "i semi non germinano nel tuo giardino?", "answer": "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "id": "370b1123ce12cd8e409cab9b5eed6764", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "candidates": ["uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il feng shui?", "answer": "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "id": "44febcbe19a57adbc038c5c75e125fff", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "candidates": ["cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come insegnare a mangiare ai tuoi figli?", "answer": "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "id": "45bf6513b6ad401ddd445781a4a5fd62", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "candidates": ["non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché riciclare carta e cartone?", "answer": "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "id": "c502e079f1acfa99aa8cb2f4f2ad0194", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "candidates": ["su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa fare con le stelle di natale o le stelle di natale dopo natale?", "answer": "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "id": "d627632095871333f07cf93c253cd0d8", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "candidates": ["rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché mi fanno male le ginocchia quando corro?", "answer": "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "id": "5f73825d02621ddc4b6992d7b94dc3a6", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "candidates": ["il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; 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le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa c'è per cena oggi?", "answer": "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "id": "5b41b990540d2e6a3eeee4c4f9b0326e", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "candidates": ["insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come sono correlati i servizi ambientali e il cibo?", "answer": "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "id": "3c0da987ee05857aad373cb53d1b67a5", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "candidates": ["per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché bere l'acqua di cocco?", "answer": "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "id": "8c57d74b8c02786699e66fa4ceb58044", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "candidates": ["l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; 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acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come incorporare la curcuma nella tua cucina?", "answer": "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "id": "672760c959475f5ec7f767996d1d9de4", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "candidates": ["purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché acquistare alimenti biologici?", "answer": "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "id": "1dd81b0e5f8619b11084a8a2e5cb5e52", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "candidates": ["sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'intolleranza al lattosio?", "answer": "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "id": "bab136f431ce2041e2e3748981a7d288", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "candidates": ["l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è xoconostle?", "answer": "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "id": "195dcfe8856ec360dcb260aa4b19ba8a", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "candidates": ["\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'uva spina del capo?", "answer": "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "id": "e72bcfa2c513729712d56fb1bc478106", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "candidates": ["ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'aromaterapia?", "answer": "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "id": "4ec9d7a79b29099eefcf5e8aafffa2af", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "candidates": ["l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il litchi?", "answer": "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "id": "d9dd15260d54eb0a38759f1d92454473", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "candidates": ["questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il goji?", "answer": "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "id": "c244607389d6a62d20274372f83b79b4", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "candidates": ["questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la spirulina?", "answer": "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "id": "4fb9ee1417b9819d09bdf2907b93d886", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "candidates": ["da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "qual è il maqui?", "answer": "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "id": "34e1ceb26b43d9d17120d7b713dcba30", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "candidates": ["il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come distinguere tra un comune raffreddore e un'infezione virale?", "answer": "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "id": "a2cdfa3b51c684f2ad9a32e37b2c3c86", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "candidates": ["l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché acquistare frutta e verdura di stagione?", "answer": "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "id": "c6ab7b1c6b36e395ce1ff2d21906fbcf", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "candidates": ["se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "perché riciclare l'acqua?", "answer": "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "id": "450d4887acbf6452f8e1e7111aae1235", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "candidates": ["l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "possiamo mangiare dalla rifiuta?", "answer": "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "id": "b2f9187e893750dc31a15cac82b83d97", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "candidates": ["i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come denunciare gli abusi sugli animali in messico?", "answer": "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "id": "71e2e45865d2b389d3c08f0ea739430d", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "candidates": ["successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "in che modo la scarsa qualità dell'aria influisce su di te durante l'allenamento?", "answer": "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "id": "6f19f93f93408ab09bf02d595547a741", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "candidates": ["inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono le microplastiche?", "answer": "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "id": "4942bcc1a84dd4a20cc13592254acc2b", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "candidates": ["le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è wakame?", "answer": "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "id": "4c8135c0904cc2157552eb95c2949adc", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "candidates": ["viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'omeopatia?", "answer": "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "id": "849f218f560aa7f809d529be78fcb685", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "candidates": ["la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come passare una calda notte in campeggio?", "answer": "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "id": "d78c7143c47c2ed658780c97ff098fd0", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "candidates": ["quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quanta acqua ci vuole per far crescere il tuo cibo?", "answer": "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "id": "7bf5f077120521ff670553169378923d", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "candidates": ["la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quanta acqua ha il pianeta?", "answer": "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "id": "28cba8136dd5452439cdd9f632512461", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "candidates": ["negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la pitahaya?", "answer": "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "id": "1ecfc445173614e1d9ca7ed4807e3389", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "candidates": ["questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il noni?", "answer": "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "id": "a7e489dccc517d00adbad98304c9b656", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "candidates": ["il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è lo stand up paddle?", "answer": "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "id": "5f99d1747a8b51078b980da964480468", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "candidates": ["questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il kamut?", "answer": "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "id": "fcfae87797eb916e99e0bae8086f62ea", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "candidates": ["il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa significa essere celiaci?", "answer": "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "id": "63c14f7d44e5d12df9f9b1a4cf8e8529", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "candidates": ["essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il dragoncello?", "answer": "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "id": "c629cf465663bf206533411db0a10eb9", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "candidates": ["nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la paprika?", "answer": "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "id": "378d288ec7f18d421a15e804181de0b1", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "candidates": ["questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "qual è l'impronta di carbonio?", "answer": "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "id": "9b715a99d79636586c91c48f252310ea", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "candidates": ["l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
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mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; 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le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'enerlo o il finocchio?", "answer": "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "id": "bdcb6220d306c8c61a1ec97e3f8285a6", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "candidates": ["dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; 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è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'achillea?", "answer": "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "id": "c3c36739c9a6d24c95008a481c574a38", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "candidates": ["considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la rucola e quali sono i suoi benefici?", "answer": "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "id": "aeb31b80276f2aca29c56ec55dc2a33e", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "candidates": ["della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono i vantaggi delle barbabietole o delle barbabietole?", "answer": "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "id": "5a74b425f71a444389b0b6dfe7b7ec19", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "candidates": ["è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cosa sono le cavallette e come si mangiano?", "answer": "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "id": "b84ef3f5a4a2ae77bc2dd7066a47e0f2", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "candidates": ["le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono i vantaggi di mangiare pistacchio?", "answer": "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "id": "c0d3319907f868c28c1905f93a36a78b", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "candidates": ["se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "puoi mangiare i fiori?", "answer": "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "id": "e64c4c5f678d840220982c06c9a3919a", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "candidates": ["in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la permacultura?", "answer": "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "id": "945f9b3aa180c0fdc644cc002221f2b4", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "candidates": ["permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come cucinare il pollo?", "answer": "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "id": "4550562adceaea2eb36ebdf40198a3aa", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "candidates": ["se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono i vantaggi di fare un pisolino?", "answer": "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "id": "6ed2ec3d12daf1c449c8df333e47c24f", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "candidates": ["il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come inizia il riciclaggio nelle foreste?", "answer": "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "id": "cb3fed7f6ab8c295f082e518a413e32a", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "candidates": ["le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è camu camu?", "answer": "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "id": "e5f8ccbe53144b711a13114c19717ea2", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "candidates": ["endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; 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le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il kombucha e come prepararlo?", "answer": "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "id": "8ad900e3e3e3d882f7256a9f03643392", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "candidates": ["in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è l'olio di krill?", "answer": "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "id": "99b71819664d6efb0b6a3dbcccfc9dae", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "candidates": ["il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la chia e quali sono i suoi benefici?", "answer": "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "id": "a33c6c262abeb47eb5ee35f089601a20", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "candidates": ["il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono i vantaggi di una dieta priva di glutine?", "answer": "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "id": "a0c9c494601d63dea1146cc65e2c9c00", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "candidates": ["migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
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mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il paddle tennis?", "answer": "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "id": "97e699b12c56a5ab9faffa3c7200c80c", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "candidates": ["dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono i vantaggi del kiwi?", "answer": "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "id": "3e38f94b716b287054ca4193c4f0bb50", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "candidates": ["se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono i vantaggi della cipolla?", "answer": "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "id": "e38ba53edca536ac4c3da8344738c58d", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "candidates": ["la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il nastro o il nastro sportivo e come usarlo?", "answer": "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "id": "292c1694fdb17aa1af83579d40ca0668", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "candidates": ["questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "quali sono le conseguenze di non dormire abbastanza o bene?", "answer": "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "id": "162d98d518f0766d81d19f847998aaac", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "candidates": ["un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è il pesce leone e quale pericolo presenta per l'ecosistema marino?", "answer": "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "id": "5e56db6307464fdf8f2879be61af91a8", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "candidates": ["lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "cos'è la vaniglia e per cosa si usa?", "answer": "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "id": "249b559f5c79588e36c42fbc07671454", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "candidates": ["questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; 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e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
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le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "come calmare un bambino aggressivo?", "answer": "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "id": "44abe575bf9d5a5d53d7af922383362f", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo.", "candidates": ["e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo."]}
{"question": "qual è la differenza tra burro e margarina?", "answer": "idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo.", "id": "68bb3f3591608196ba1d5f191add5627", "domain": "equilibriumx.com", "domain_index": 0, "negative": "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "candidates": ["idrogenazione è la parola chiave che fondamentalmente le distingue, e da questo processo deriva la margarina ha grassi trans che sono dannosi per il cuore. ma come tutto l'eccesso è sempre male, il burro porta anche il suo.", "sensibilità chimica multipla; in termini generali significa una sensibilità straordinariamente seria o reazione di tipo allergico a molti diversi tipi di inquinanti tra cui solventi, cov (composti organici volatili), profumi, benzina, gasolio, fumo, \"sostanze chimiche\" in generale e spesso racchiude problemi riguardo a polline, acari della polvere domestica, peli di animali e peli.", "i campi, sebbene si assomiglino, non sono gli stessi, perché nel rugby è un po 'più largo del calcio. tuttavia, ciò che spicca di più è il numero di club alla fine di ciascuna estremità. nel rugby ci sono 4 club con 3 aree per passare e segnare; mentre nel calcio solo 2.  \nle guardie del rugby sono costituite solo da un boccaglio di gomma, a forma di bocca, che viene utilizzato per evitare di mordersi la lingua o rompere i denti. e opzionalmente ci sono spalline o caschi (chichoneras), fatti di un materiale molto flessibile e morbido in modo che non possano causare lesioni agli altri giocatori, mentre nel calcio le protezioni sono molto maggiori da caschi, pettorine, coppe, ecc.", "le tossine, comprese le tossine nella dieta, i pesticidi, sostanze come alcol o droghe e le tossine ambientali possono causare danni ai tessuti e alle funzioni del corpo in generale.  \nil detox o disintossicazione aiuta ad eliminare quelle tossine dal corpo attraverso l'alimentazione, la stimolazione e l'eliminazione di quelle tossine che vengono immagazzinate nelle profondità dei tessuti e degli organi del corpo per ottimizzare la salute interna ed esterna.", "il film lagrimale è composto da tre strati. lipidic è la parte esterna del film lagrimale; acquoso è la metà del film strappo e mucous è lo strato interno del film strappo.", "la \"denominazione di origine\" è un modo per distinguere e tutelare i prodotti che, per una condizione geografica, processo unico, o gruppo endemico di una particolare popolazione, acquisiscono caratteristiche uniche che conferiscono loro sapori, odori, consistenze diverse da altre che pur utilizzando processi simili non hanno mai le stesse proprietà.", "il curry non è una spezia in sé, ma un mix di tante spezie che sono state popolarizzate come la cucina hindu in tutto il mondo", "la stevia è una pianta il cui uso culinario risale a più di 1,500 anni fa ed era utilizzata dagli indiani nella foresta amazzonica. le sue qualità però non vengono sfruttate dall'industria alimentare fino a solo un paio di decenni fa quando i problemi che la stessa industria ha causato all'alimentazione e all'alimentazione delle persone con eccesso di peso e diabete, sono diventati evidenti e li ha costretti a cercare alternative sane.", "la biofilia può essere intesa come amore per la vita. il termine è stato postulato dal biologo edward o. wilson, laureato all'università di harvard, che ha formulato un'ipotesi sull'importanza del contatto con la natura per la psiche umana.", "le nostre cellule si dividono, si rigenerano fino a un certo numero di volte. la longevità è sicuramente aumentata dai tempi delle caverne fino ad oggi, ed è fondamentalmente dovuta alle conoscenze che abbiamo sviluppato, della medicina, del nostro ambiente e della nutrizione. ciò ha avuto un impatto sulla qualità della vita delle nostre cellule e sulla loro capacità di rigenerarsi e prolungare la loro vita utile.", "la curcuma proviene dal rizoma (porta grana) della pianta curcuma longa. per farlo, le radici della pianta vengono bollite, essiccate e poi macinate in polvere.", "un posto tranquillo di osservazione. una pratica portata al resto dai buddisti zen e dagli spiriti dell'oriente; le tradizioni stanno ricevendo il riconoscimento per i loro poteri di trasformazione per le persone in tutto il mondo.", "il cross fitness o crossfit è un incrocio di discipline come l'alterofilia (sollevamento dei pesi), l'atletica, la ginnastica e la prova di resistenza.", "l'unione mente-corpo, il movimento del respiro, l'unione con il trascendentale e con i diversi aspetti della nostra umanità.", "epicondilite laterale, detto anche “gomito del tennis\", è una delle vernici più comuni in tale giunzione.", "l'ayurveda è il sistema di medicina tradizionale indiano che ha più di 5000 anni e offre una visione olistica del benessere con un'enfasi preventiva sulla salute. secondo l'ayurveda, tutto nell'universo è composto da 5 elementi: spazio, aria, fuoco, acqua e terra. ogni persona è composta da una combinazione unica di questi elementi a livello fisico, fisiologico, mentale ed emotivo che viene stabilita al momento del concepimento ed è nota come prakritio \"natura\".", "di fronte ai problemi del cambiamento climatico, che colpisce periodi di pioggia e siccità nelle aree agricole; è stato implementato l'uso di acrilato di potassio. questo polimero biodegradabile viene posto attorno alla base delle piante, funzionando come una sorta di spugna per l'acqua piovana, conservandola fino a 40 giorni.", "la sick building syndrome (ses) può essere definita come \"un insieme di malattie originate o stimolate dall'inquinamento atmosferico in spazi chiusi\"secondo l'organizzazione mondiale della sanità (oms). la caratteristica principale di ess è che innesca una serie di sintomi negativi nelle persone, ma solo all'interno degli edifici, e questi \"scompaiono\" nella stragrande maggioranza dei casi quando li lascia, il che rende più difficile misurare questo problema di salute e contrastarlo efficacemente, dal momento che potrebbero anche essere confusi con sintomi di malattie comuni e croniche, e persino innescarli.", "la sclerosi multipla (sm) è una malattia autoimmune del sistema nervoso centrale che interrompe la comunicazione tra il cervello e altre parti del corpo. si verifica più spesso nelle donne che negli uomini ed è una delle cause più comuni di disabilità neurologica tra i giovani.", "i genitori in particolare dovrebbero essere preoccupati per i pesticidi, dicono gli esperti, perché hanno un effetto più potente sui bambini. nell'american academy of pediatrics hanno affermato che \"riguardo all'esposizione ai pesticidi nei bambini, l'organizzazione ha avvertito i genitori della relazione diretta con livelli più elevati di cancro infantile, difficoltà di apprendimento e problemi comportamentali\".", "questo suono costante e infinito può diventare scomodo e persino interrompere le tue attività quotidiane. sebbene questa condizione non abbia manifestazioni fisiche, il rumore è sempre presente e può essere sentito in entrambe le orecchie.", "se non vengono prelati in modo corretto, danneggiano seriamente la flora e la fauna, contamineranno inoltre fiumi, acque e mare. in messico c'è un'associazione chiamata singrem che si occupa di raccogliere e distruggere i medicinali scaduti, devi solo andare sulla loro pagina e cercare il centro di raccolta più vicino a casa tua.", "conosciuto come effetto sbornia, \"crudo\" in messico, il \"topo\" in venezuela, o \"sbornia\" negli stati uniti, il mal di testa e il disagio fisico sono i primi sintomi di un eccesso. disidratazione causata da un eccesso di rifiuti nocivi durante la metabolizzazione dell'alcol, bassi livelli di zucchero nel corpo e dolori muscolari generalizzati in tutto il complesso.", "il tuo cucciolo, come un neonato, deve restare a casa ed evitare il rischio di esposizione a malattie infettive fino a quando non avrà ricevuto tutti i vaccini necessari per la sua protezione; ci sarà già una vita per goderne senza rischio di malattie che potrai contrarre per la mancanza di immunità che il latte di tua madre ti ha fornito.", "l'etanolo è un liquido incolore derivato dall'alcol, utilizzato in diverse concentrazioni nella preparazione di bevande alcoliche, in medicina e nell'industria.", "i rifiuti sono quegli oggetti che produciamo nelle nostre attività quotidiane quando perdono la loro utilità o valore, ma possono essere riciclati e poi riutilizzati.", "...come si chiama servizi ambientaliquali sono i benefici che le persone ottengono dagli ecosistemi e dalle loro risorse naturali, che vengono utilizzate per migliorare la nostra qualità della vita.", "a volte e per vari motivi - la mancanza di manutenzione è una delle principali - si verificano in casa alcune situazioni per le quali è richiesta la visita di un idraulico. quello che non si sa è che in molti casi la soluzione a questo problema è più semplice ed economica di quanto si immagini.", "è resina plastica (polietilene tereftalato) e il tipo più comune di poliestere. sono due monomeri modificati di etilene e acido-glicole tereftalico, combinati e purificati per formare il polimero chiamato polietilentereftalato. il pet è stato scoperto e brevettato in inghilterra nel 1941", "lo sapevi che il cappero è un fiore? ebbene, in realtà, non è un frutto, è il bottone o il bocciolo del fiore, ancora non aperto, di un fiore di questo cespuglio portato dai greci dall'oriente, e poi da loro commercializzato in spagna e in italia; da dove è diventato popolare nel mondo come parte della cucina mediterranea insieme alle olive.", "i parabeni sono alcuni dei conservanti più utilizzati nei prodotti cosmetici. chimicamente, i parabeni sono esteri dell'acido p-idrossibenzoico. i parabeni più comuni utilizzati nei prodotti cosmetici sono il metilparaben, il propilparaben e il butilparaben. in genere, più di un parabene viene utilizzato in un prodotto e vengono spesso utilizzati in combinazione con altri tipi di conservanti per fornire la conservazione contro un'ampia gamma di microrganismi.", "uno dei motivi di questa diffusione della leggenda della moringa, che l'ha portata ad essere definita “l'albero dei miracoli” è la sua recente scoperta in india, proprio negli anni '70, e gli studi nutrizionali ancora in corso. e hanno sicuramente prodotto risultati sorprendenti che lo collocano nella top list dei super foods per il suo contenuto di proteine, vitamine e minerali.", "dormire bene è tutto un rituale e il vostro cibo ha un ruolo fondamentale. ci sono alcuni cibi e bevande che ci aiutano a concilare un sonno migliore.", "uno dei motivi principali è che non vengono utilizzati semi adeguati, poiché non solo un seme qualsiasi può germogliare. i semi del cibo che utilizziamo in alcune preparazioni in cottura sono stati sottoposti a calore e hanno perso parte o tutta la loro capacità di germogliare, quindi dobbiamo usare “semi per germogliare”. questi possono essere acquistati nei mercati degli agricoltori o nell'agricoltura biologica.", "cercare di raggiungere l'armonia e l'equilibrio nelle energie che ti circondano e permettere a quell'energia di fluire verso di te, è l'obiettivo del feng shui. per loro, questa corrente di pensiero cinese studia i cambiamenti nella natura, nel clima (vento e acqua) e persino nelle stelle, cercando di determinare come fluiscono quelle energie che indubbiamente ci circondano e come ci influenzano dal nostro umore e persino dal nostro prosperità.", "non tutto è cibo per bambini e ci sono cibi i cui sapori, forti o complessi, come il sushi, non sono adatti a un neonato. l'adattamento ai sapori di cibi diversi è un processo e, come genitori, abbiamo un ruolo che dobbiamo svolgere con pazienza e intelligenza.", "su riciclaggio è indispensabile limitare e ridurre la caduta delle foreste, e quindi la distruzione non solo di spiagge, ma di ecosistemi che proteggono migliaia di specie", "rimuovi tutte le decorazioni dalla pentola, come carta, fiocchi o cerchietti. fai due irrigazioni a settimana, solo fino a quando il terreno è inumidito. puoi ridurre l'irrigazione a una sola se necessario, l'importante è mantenere il terreno umido, non bagnato", "il dolore e l'infiammazione nei maratoneti sono comuni a causa dello sforzo e della pressione costante sulle articolazioni della parte inferiore del corpo.", "insalata con quinoa, ravanello, feta e broccoli.", "per iniziare, dobbiamo chiederci cosa siano i servizi ambientali poiché, nonostante sia un argomento ampiamente menzionato oggi, molti concetti sull'ambiente ci diventano ancora estranei o sconosciuti.", "l'acqua di cocco, una bevanda naturale, che si trova all'interno della noce di cocco, funziona in modo eccellente, in quanto ha un alto grado di elettroliti naturali, come potassio, sodio, magnesio e manganese, che ottimizza il livello di idratazione in l'organismo; le quantità di ciascuno di questi nutrienti variano a seconda della maturazione della noce di cocco quando l'acqua viene estratta.", "purtroppo, poche persone sanno come usarlo e renderlo delizioso. ha sicuramente un sapore unico che non è accessibile come la cannella o alcune delle altre spezie che puoi usare anche tu. l'ayurveda considera la curcuma di natura purificante sia per la pelle che per il sangue.", "sicuramente acquistare cibo di qualità ci permette di evitare problemi di salute a lungo termine ed è il miglior investimento che si possa fare per tutta la nostra famiglia.", "l'enzima lattasi è l'enzima che permette l'assorbimento e la metabolizzazione del lattosio nel corpo quando non è presente per cause genetiche o se i suoi livelli sono molto bassi, produce un'intolleranza dell'organismo a tutti i latticini e loro derivati. il corpo reagisce a loro e il disagio e le conseguenze della mancata identificazione e del trattamento possono variare da moderati a gravi.", "\"tuna acida\" è il significato della parola nahuatl xoconostle e cresce in ecosistemi aridi con pochissima acqua. a differenza dei tonni comuni, lo xoconostle si caratterizza per la sua buccia commestibile fino a un centimetro di spessore e per il suo sapore acido.", "ideale per chi desidera una dieta povera di calorie e ricca di sapore; sebbene questa fragola contenga bassi livelli di vitamine essenziali, contiene alti livelli di antiossidanti, polifenoli e carotenoidi.", "l'aromaterapia è una tecnica quasi antica. non è una novità, dal momento che gli egizi, cinesi, indù e greci, dominavano già ai loro tempi l'arte di estrarre le essenze di piante, alberi e fiori per rilassare il corpo. gli oli e le essenze erano nell'antica valuta mondiale delle transazioni commerciali e persino delle controversie sulle rotte commerciali.", "questo frutto tropicale è originario della cina meridionale, e dietro il suo sapore dolce e la polpa succosa ci sono molti benefici per la tua salute! 100 grammi di litchi sono ricchi di vitamina c con 72 grammi di contenuto.", "questa piccola bacca rosso fuoco, proveniente dall'himalaya cinese, è in grado di accelerare e migliorare le condizioni del tuo corpo come il superfood che è, grazie al suo contenuto nutritivo alto e concentrato.", "da molto prima della scoperta dell'america, nei laghi del messico veniva coltivata l'alga spirulina, un'alga verde bluastra per il suo contenuto di clorofilla che veniva utilizzata nella dieta quotidiana degli aztechi, e le cui torte erano ...", "il caso del maqui, di origine cilena, è esattamente la stessa storia che si ripete. un frutto che fu consumato a lungo dagli indiani mapuche, e che è stato riscoperto per i suoi concentrati benefici antiossidanti, che aiutano nella lotta alle malattie degenerative prevenendo la proliferazione dei radicali liberi che influiscono sulla moltiplicazione del nostro cellule.", "l'infezione acuta delle vie respiratorie è causata da batteri, mentre un comune raffreddore è causato da più di 200 virus diversi1. circa il 90% delle infezioni acute iniziano come infezioni virali e, se non controllate, sono complicate da batteri, il che aggrava il quadro clinico", "se consumi verdura, frutta e verdura di stagione; non solo ottieni pieni nutrienti, più alto contenuto di acqua e vitamine, più freschezza e sapore da loro durante il periodo migliore dell'anno; promuovi agro-industriali e contadini locali, fruttivendoli; risparmiate anche energia nelle celle frigorifere e nei trasporti.", "l'acqua è essenziale per sostenere la vita e le attività umane. solo i settori agricolo e industriale consumano insieme più dell'88% dell'acqua dolce accessibile agli esseri umani. ciò rappresenta un'importante sfida ambientale date le proiezioni di crescita della popolazione per i prossimi decenni.", "i rifiuti organici possono essere convertiti in energia rinnovabile attraverso un processo chiamato bioraffineria, che consiste nel trasformare bucce di frutta, rifiuti alimentari e altri rifiuti naturali in biocarburanti come l'idrogeno che non provoca effetti negativi sul pianeta.", "successivamente, presentiamo alcune agenzie che possono essere utilizzate e che sono state create per aderire alla legge al fine di segnalare e prendersi cura degli animali che subiscono abusi.", "inquinamento atmosferico, costituito essenzialmente dal rilascio di solfati, nitrati, ammoniaca, cloruro di sodio, carbone e polvere da altri minerali, che causano malattie cardiache e respiratorie, aumento dei casi di asma a causa di complicazioni in questa condizione e, in alcuni casi, alcuni tipi di cancro.", "le microplastiche sono particelle di diametro compreso tra cinque e un millimetro, che possono essere polietilene (pe), polietilene tereftalato (pet), polipropilene (pp) e polimetilmetacrilato (pmma). possono anche essere generati dalla degradazione di alcuni oggetti in plastica come le borse. le microplastiche sono generalmente utilizzate nei prodotti per la cura della pelle con uso esfoliante.", "viziata dalla gastronomia asiatica, l'alga wakame è una delle cosiddette \"verdure di mare\"; una delle alghe che fornisce nutrienti alla dieta in modo superlativo ad altri alimenti.", "la medicina naturale cerca la prevenzione o la cura delle malattie, lavora in un ambiente di sfere dove si cerca, attraverso terapie non aggressive con il corpo, il rafforzamento delle difese naturali del corpo umano, cioè la persona non viene curata alla malattia.", "quando si tratta di stare al caldo, i sacchi a pelo sono solo metà dell'equazione. dovresti conoscere i valori r, che vengono utilizzati per misurare la capacità di isolamento di un tappetino. più alto è il valore r, più caldo sentirai. se soffri di freddo o viaggi in climi estremi, valuta l'utilizzo di due materassini.", "la quantità di acqua consumata per produrre un raccolto varia, alcuni alimenti richiedono più di altri, ad esempio, ci vogliono da uno a tre metri cubi di acqua per raccogliere un chilo di riso e 1,000 tonnellate di acqua per produrre una tonnellata di cereali. mais.", "negli oceani e nei mari: 1,370,000,000 km3. nella crosta terrestre: 60,000,000 km3", "questo frutto esotico, famiglia del cactus proviene dall'america centrale e dal messico il pitahaya o frutto del drago è ricco di acqua, quindi ideale per aiutare a prevenire la disidratazione.", "il noni, o erroneamente chiamato soursop cimarrona, perché cresce in terre vergini, è un frutto che sta attirando l'attenzione degli scienziati di tutto il pianeta per le sue molteplici proprietà e applicazioni per varie condizioni e malattie.", "questo sport , non è recente come sembra, in realtà gli istruttori di surf delle hawaii, hanno iniziato a fare paddle negli anni '60, come un modo per aiutare i principianti, e monitorare le onde e le prestazioni delle onde da una posizione leggermente migliore. i discepoli", "il kamut è un tipo di grano che se non l'hai provato, una volta fatto, non smetterai di usarlo nella pasta, nelle zuppe, nelle insalate, nel pane e in tante presentazioni.", "essere celiaci non è altro che una disposizione genetica del proprio corpo che rifiuta l'assorbimento degli enzimi legati alla farina nell'intestino tenue, provocando diarrea, costipazione, anemia, stanchezza, carenza vitaminica e fastidio digestivo.", "nonostante provenga dall'oriente, il dragoncello è una delle erbe che più definisce la cucina francese per il suo sapore e aroma dolce.", "questo peperoncino piccolo, ma non piccante come gli altri suoi parenti caldi, è diventato noto come polvere in ogni mobile da cucina del pianeta. la sua frutta essiccata e in polvere non viene utilizzata solo per colorare le pietanze, ma è stata utilizzata dall'industria cosmetica in rossetti e polveri per il trucco.", "l'impronta di carbonio è conosciuta come la totalità dei gas serra (ghg) emessi dall'effetto diretto o indiretto di un singolo, organizzazione, evento o prodotto.", "proveniente dall'indonesia, questo seme, contenuto nel frutto dell'albero omonimo, era tradizionale nella cucina orientale, tuttavia il suo utilizzo si è diffuso nel resto del mondo; che lo ha reso proprio in squisiti piatti culinari", "dolce e dal sapore di anice, è molto simile nel suo utilizzo all'anice. condividi molti dei benefici medicinali di questo e il suo aroma; quindi lo chiamano falso anice.", "considerata da alcuni \"erbaccia\" perché cresce in modo aggressivo nei giardini, è un'erba che è stata usata tradizionalmente come medicina sin dai tempi di troia, alle infusioni nei tempi moderni.", "della famiglia della lattuga, del cavolo nero e delle altre crocifere, la rucola ha una delle foglie più aromatiche e deliziose di questa varietà", "è risaputo che per essere sani dobbiamo mangiare frutta e verdura, quindi questa volta presentiamo alcuni dati rilevanti sul consumo di barbabietola o barbabietola, un tubero che viene preparato in un'ampia varietà di ...", "le cavallette o le cavallette hanno qualità molto impressionanti, poiché possono saltare fino a 3 metri in un unico salto, cioè 250 volte la loro dimensione.", "se cerchi uno spuntino sano da consumare lontano dai pasti, che ti riempia di energia, senza ingrassare, il pistacchio è il tuo grande alleato", "in messico ci sono circa 30 tipi di fiori commestibili che possono essere utilizzati per cose diverse come bevande, insalate, zuppe e altri piatti.", "permaculture rafforza un sistema integrato in cui le persone entrano in contatto con la geodiversità, la biodiversità, sostenibilità dell'ambiente e dell'armonia che offre.", "se puoi mangiare pollo fresco, meglio è. cerca di non congelarlo ma di prepararlo il più velocemente possibile. durante lo sbrinamento, non interrompere la catena di sbrinamento. dal freezer al frigorifero e poi in cucina. non lasciarlo a lungo nell'ambiente, poiché è molto facile contaminarsi con i batteri.", "il pisolino è legato al nostro \"orologio biologico\": il cervello e l'attività fisica diminuiscono ogni quattro ore e per rinnovarlo il corpo ha bisogno di alcuni minuti di riposo, che corrispondono all'ora del pisolino a metà pomeriggio.", "le termiti sono un chiaro esempio di una società di insetti che svolgono un ruolo estremamente importante nella conservazione delle foreste; e mentre le api hanno il compito di fertilizzare le piante, le termiti riciclano gli alberi morti in materia organica che lo stesso terreno richiede in modo che altri nuovi alberi e piante prendano il loro posto.", "endogeno della giungla amazzonica peruviana, questo piccolo frutto arriva da noi, che per le sue dimensioni ci stupisce per le sue qualità nutritive e per i suoi contributi alla salute del nostro corpo", "in realtà, non è un tè, il kombucha è una bevanda ottenuta dalla fermentazione di tè e zucchero. in questo processo si formano batteri, funghi e lieviti, i cui effetti sul corpo dal loro passaggio attraverso il tratto gastrointestinale sono simili a quelli dei pro biotici come lo yogurt e altri alimenti.", "il krill, un crostaceo marino che serve da cibo per numerose specie marine, in particolare balene, con circa 80 specie di questo, è la base di un super olio utilizzato come integratore alimentare.", "il suo uso nella cucina precolombiana era altrettanto noto e utilizzato come mais, fagioli e amaranto; tuttavia, il suo impiego cadde nell'oblio, proprio come le sue virtù furono improvvisamente dimenticate.", "migliore digestione, con meno infiammazioni intestinali e flatulenza (gas intestinali o dolore). maggiore energia, migliore qualità del sonno, miglioramento del sistema immunitario, profilo lipidico più sano (grassi nel sangue), livelli di glucosio nel sangue più stabili o normali, perdita di peso (se mangiano una dieta equilibrata priva di glutine) finché prescritto equilibrato e da uno specialista in questo tipo di dieta.", "è un aiuto nella digestione, allevia i sintomi di pesantezza e flatulenza. è molto efficace contro vertigini e nausea (sconsigliato durante la gravidanza).", "dalla mano di enrique corcuera, nel 1962 nacque quella che in origine era una modalità di tennis, fino a diventare una sport con propri progetti, regolamenti, leghe e associazioni internazionali; sponsorizzato anche dai più prestigiosi marchi sportivi.", "se molti di noi avessero saputo che il suo contenuto di potassio è molto più alto di quello della piantaggine, o banana; lo vedremmo più presente nella dieta degli sportivi.", "la cipolla contiene glucokinina, chiamata anche fitoinsulina, per il suo effetto di controllo sulla glicemia. quindi è estremamente utile per il diabete.", "questo nastro è generalmente un adesivo a base di cotone (sebbene ci siano fibre sintetiche), molto flessibile e impermeabile. ha diverse 2 funzioni essenziali: trattamento di lesioni muscolari, articolazioni e legamenti. riduzione dell'infiammazione", "un sonno piccolo e cattivo porta allo stress e anche ti fa malare in modi che non conosci. il sonno ha una funzione essenziale. quando tutti gli altri sistemi riposano, molti altri processi sono attivi che ti mantengono vivo.", "lionfish, una specie invasiva originaria dell'indo-pacifico che non ha predatori naturali nell'area.", "questa orchidea si chiama xtlilxochitl o tlilxóchitl che in nahuatl significa \"fiore nero\", ma furono gli spagnoli a battezzarla come vaniglia, perché i suoi frutti ricordano i foderi delle spade, che possono misurare tra 15 e 30 centimetro.", "l'olio di citronella è noto per la sua efficacia nel respingere le zanzare, che offre due ore di protezione o tre ore se miscelato alla vaniglia.", "e 'dimostrato che la pratica di questo tipo di discipline aumenta l'autostima e la capacità di esprimersi, diminuisce l'aggressività e la disposizione violenta."]}
{"question": "sono un educatore. posso vendere anche io?", "answer": "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "id": "f40227c7204ac4be5e984b7baccfaa61", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "candidates": ["come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "sono un toelettatore. vale anche per me l’offerta?", "answer": "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "id": "47297a4ab5fc579b984a673980532bba", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "candidates": ["certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "posso decidere di far ritirare la merce in negozio?", "answer": "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "id": "167250c6dffededcea2e59523865a065", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "candidates": ["assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "come viene accreditato il denaro?", "answer": "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "id": "750a74b3f807fd6a87966193c7cad192", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "candidates": ["subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? 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o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? 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{"question": "come gestite i pagamenti?", "answer": "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "id": "22de6df3d2da3f37905d3077efefadd2", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "candidates": ["io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "quanti prodotti posso caricare?", "answer": "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "id": "fc46f9596589721bcfde948fb692114d", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "candidates": ["tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "perchè io e il mio cane e non amazon?", "answer": "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "id": "71f2aea81ee72e80a620e6daadbf5aca", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "candidates": ["per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "a cosa serve il diario del cane?", "answer": "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "id": "c582f4121d3d924b2fe4d52bcb46b25e", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "candidates": ["il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "quanti diari posso creare?", "answer": "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "id": "43c6b6aa1ddbcf481a70d7b4f78b3df0", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "candidates": ["per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "cosa sono i progressi?", "answer": "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "id": "8b4552a61f9fff6c30733705470bb314", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "candidates": ["spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; 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ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "devo per forza comunicare i progressi raggiunti?", "answer": "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "id": "230df1723a1f6ff128c05a24c2a13fa8", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "candidates": ["assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "posso eliminare un diario?", "answer": "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "id": "9bbf10a9dfd071daeaa007d0850080e8", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "candidates": ["il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "che cos’è un utente?", "answer": "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "id": "0a4dc0cb9ccce655836446e1837cb61a", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "candidates": ["per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "quanti utenti posso creare?", "answer": "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "id": "7178892a0f1bde27a8384944bda9401d", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "candidates": ["ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "cosa posso fare come utente?", "answer": "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "id": "3f07bc9e3612f3fe9dba9026481fa80d", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "candidates": ["in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "come posso registrarmi?", "answer": "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "id": "c59057c5dc85ed80dc6c12506c0ee0e7", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "candidates": ["se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? 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{"question": "non ricordo la mia password", "answer": "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "id": "1d2595c86e0ac5159bffeafd885f8c8e", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "candidates": ["dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "facebook connect: di cosa si tratta?", "answer": "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "id": "d38f20ce9b49e11dd7e7d1833eca0951", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "candidates": ["facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "facebook connect: come mi iscrivo?", "answer": "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "id": "91ac3c83db5642d6b8c81ea5fc9fb768", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "candidates": ["clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? 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o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "facebook connect: recuperate i miei dati di accesso da facebook?", "answer": "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "id": "27aac2f0ed2246bfc401a2df087c8a64", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "candidates": ["assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? 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o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "perchè dovrei registrarmi?", "answer": "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "id": "b118741e92843a2a228faf5641523107", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "candidates": ["registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? 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uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "quali sono i servizi che mi offre?", "answer": "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "id": "4e37a62ce0caabad4773428aa56472ab", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "candidates": ["ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "cosa mi offre questo sito di diverso rispetto agli altri?", "answer": "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "id": "46d651fc921e841d9aae025de4c7cf44", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico.", "candidates": ["oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico."]}
{"question": "che cos’è io e il mio cane?", "answer": "“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico.", "id": "90a85c4d49ad8064fb386ee5a9fe3d57", "domain": "ioeilmiocane.it", "domain_index": 0, "negative": "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "candidates": ["“io e il mio cane” è un progetto unico nel suo genere, dalle molteplici anime, il cui fine ultimo è quello di ampliare la cultura canina supportando chi si avvicina per la prima volta al mondo cinofilo e aumentando le conoscenze di chi, invece, ha già esperienza con i cani.\nda un lato abbiamo l’anima informativa / divulgativa; una sorta di osservatorio che fornisce informazioni aggiornate su tutto quanto avviene nel mondo cinofilo. mostre, concorsi, eventi, ma anche le ultime tecniche di educazione e di alimentazione, di gioco e comportamento, con lo scopo di riuscire a instaurare tra il cane ed il padrone un rapporto durevole e sano, all’interno del quale vi sia una mutua crescita.\nda un’altro lato è scambio di opinioni, con una sezione di community all’interno della quale potersi confrontare con altri amanti dei cani e condividere dubbi, esperienze ed opinioni.\ne se volessi invece avere una mia area personale? uno spazio riservato a me ed al mio fido amico? “io e il mio cane” ha creato a questo proposito la sezione “diario del cane”, dove poter conservare foto e filmati di voi due, e dove registrare le ultime vaccinazioni, gli antiparassitari e tutto quello che non va dimenticato per garantire la salute del proprio amico.", "come educatore puoi vendere i tuoi servizi senza alcun problema.\nindica che cosa stai offrendo (educazione di base, educazione avanzata..) e quando sei disponibile dal calendario. in questo modo potrai massimizzare le possibilità di guadagno.", "certo!\nnel tuo caso non vendi un prodotto fisico ma un servizio. per noi non fa differenza. puoi stabilire cosa vendere (bagno, stripping..) e a che costo. ovviamente nel tuo caso non ci sono spese di spedizione.", "assolutamente si!\npuoi decidere sia per il ritiro in sede che per la spedizione. noi consigliamo il ritiro in sede così da rendere il costo del prodotto più basso e invogliare più utenti ad acquistare, oltre ovviamente alla possibilità di vendere altro una volta che saranno venuti da te.", "subito dopo ogni vendita il tuo denaro verrà inviato sul conto corrente che ci indicherai.", "io e il mio cane riceve ed elabora il pagamento del tuo ordine. subito dopo versa sul conto corrente che hai indicato la somma ricevuta meno il 5% che rappresenta la nostra commissione.", "tutti quelli che desideri. non ci sono limiti al numero di prodotti che puoi vendere!", "per diversi motivi!\nprima di tutto perchè io e il mio cane ha un pubblico già selezionato di amanti dei cani, e quindi rivolgi le tue offerte solo a chi è interessato.\ne poi perchè per vendere su amazon come professionista devi pagare €43(+iva) al mese e riconoscere una commissione ad amazon del 15%, mentre con io e il mio cane paghi una commissione del 5% solo su ciò che vendi!", "il diario del cane rappresenta la porta di accesso ad una miriade di servizi offerti da ioeilmiocane.it\nin particolare potrai beneficiare di:\nreminder per le prossime vaccinazioni,\nreminder per gli antiparassitari\nreminder per i prossimi concorsi o eventi a cui partecipare\nun tracciato dei progressi che il tuo cane ha fatto sulla base di un percorso educativo scelto da te\nalbum fotografico su cui salvare i vostri momenti più belli\ninoltre potrai condividere questi traguardi con altre persone che hanno la tua stessa passione.", "per evitare confusione abbiamo deciso che ogni cane merita un proprio diario.\npertanto puoi creare un diario per ogni cane, ed inserire al suo interno le vostre foto, i progressi, le vaccinazioni e tutto ciò che desideri.", "spesso i neofiti si lamentano di non essere riusciti ad instaurare con il proprio cane un bel rapporto, oppure di aver perso parecchio tempo ad insegnare un esercizio senza avereuna chiara idea di come fare.\nperchè andare a tentoni? abbiamo quindi deciso di creare dei percorsi formativi attraverso i quali insegnare al proprio cane una serie di giochi o di attività in maniera strutturata e coerente.\nalcuni percorsi sono obbligatori, come ad esempio:\nle regole di base\nl’educazione di base\naltri sono facoltativi, così da permettere a chiunque di poter impiegare il tempo con il proprio cane giocando, allenandosi al flyball o alla ricerca del tartufo, scegliendo di volta in volta cosa fare.", "assolutamente no.\nnon sei tenuto a comunicare se il tuo cane ha fatto dei progressi o meno, ma farlo può facilitare altri utenti che potrebbero chiederti consigli su come hai ottenuto un determinato risultato.", "il diario è legato al cane, per cui cancellando il cane si cancella anche il suo diario.", "per utente si intende la persona; il proprietario del cane (o dei cani).", "ad ogni utente corrisponde un indirizzo email, per cui puoi creare un utente con ogni tua mail.\ntuttavia ti suggeriamo di usare un solo utente, attraverso il quale potrai seguire i tuoi cani e ricevere i reminder per le diverse attività.", "in qualità di utente puoi:\ninserire i tuoi cani\nscegliere gli obiettivi che vuoi raggiungere\naggiornare i dati dei cani con le loro foto\ninoltre, ed è la cosa più importante, puoi svolgere diverse attività come stringere amicizia con altri utenti, seguire un cane ed i suoi progressi, postare domande, aggiungere commenti, avanzare richieste, condividere link e curiosità.", "se sei un nuovo utente, puoi registrarti cliccando sulla voce “iscriviti” oppure sulla voce “accedi” situate in alto a destra del sito e compilando i campi del modulo.\nfai attenzione ad inserie un indirizzo email valido. nel caso dimenticassi la tua password invieremo a quell’indirizzo il link per poterla cambiare.", "dal pop-up che si apre dopo aver cliccato su “iscriviti” in basso a destra clicca su “password dimenticata”.\nti spediremo una mail con un link per poter aggiornare la tua password.", "facebook connect permette di collegare il proprio profilo facebook ad “io e il mio cane”.\nnome utente, immagine del profilo, informazioni personali di base verranno importate su “io e il mio cane” senza necessità di ulteriori iscrizioni.", "clicca sul logo di facebook posizionato nel pop-up che ti appare quando clicchi sul pulsante “iscriviti” posizionato in tutte le pagine in alto a destra. collegati tramite facebook.\nal primo accesso, facebook ti chiederà, per conto di “io e il mio cane” l’autorizzazione ad utilizzare i tuoi dati. clicca sul pulsante “consenti”.\nverrà automaticamente creato un nuovo profilo con i dati importati da facebook. potrai successivamente modificarli dalla sezione “modifica profilo”.", "assolutamente no! facebook permette il login tramite la sua piattaforma ma non comunica le tue password di accesso facebook a terzi. “io e il mio cane” non memorizzerà in nessun modo i dati mediante i quali accedi a facebook.\nautorizzando l’accesso con facebook connect, “io e il mio cane” acquisisce solo il tuo nome, l’immagine profilo e ogni altra informazione per la quale la privacy è impostata su “pubblica”.facebook", "registrarsi è veloce, facile e senza alcun costo. una volta registrato potrai ricevere informazioni sui nuovi prodotti per cani, entrare in contatto con altri appassionati cinofili, accedere ai programmi educativi per il tuo cane e condividerne i risultati con la community.\ninoltre avrai la possibilità di chiedere ad altri utenti informazioni sulle strutture cinofile esistenti, decidendo quale sia quella più adatta a te ed al tuo cane.", "ad oggi, attraverso “io e il mio cane”, puoi cercare nel nostro database tra i seguenti servizi:\ngli allevatori enci con affisso, per poter acquistare un cane nella completa garanzia che sia conforme agli standard di razza\ngli studi veterinari (con contatto telefonico, servizi offferti ecc.)\ngli hotel che accettano cani per pianificare la tua vacanza\ni parchi dove poter portare il tuo cane (con i servizi offerti)\ni parchi acquatici\nle spiagge che accettano i cani\ni canili di tutta italia", "oltre ad essere un luogo di incontro con altri amanti dei cani “io e il mio cane” è il solo portale che fornisce una serie di servizi (in costante crescita) volti a migliorare e facilitare la vita con il proprio amico peloso.\nquante volte hai avuto bisogno di un veterinario durante un viaggio? o di trovare un albergo o un ristorante che accettasse il tuo cane? sono informazioni sempre disperse tra una miriade di siti diversi, sovente non aggiornati.\nperchè cercare su più siti quando puoi avere tutto a portata di mano? vuoi il veterinario più vicino a dove ti trovi? ti piacerebbe portare il tuo cane ad un parco per farlo correre? hai dimenticato di acquistare i croccantini e non sai dove andare? ti basta cercare nella nostra sezione servizi per avere tutte le informazioni che ti servono.\ninfine potrai avere uno spazio dedicato “il diario del cane” dove creeremo un percorso di crescita sulla base delle tue esigenze; ti suggeriremo di volta in volta dei giochi da fare e degli esercizi da metter in pratica così da migliorare il vostro rapporto."]}
{"question": "la nomina del difensore dell'ente nell'ambito dei giudizi penali. caratteristiche e limiti", "answer": "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "id": "54d736235c30afd5068db5b91c721fe6", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "candidates": ["con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "estinzione non fraudolenta del soggetto giuridico e responsabilità dell'ente", "answer": "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "id": "7cc29c5b8b5720fc85c83ae837195e7f", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "candidates": ["la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "nuova sentenza in tema di sequestro preventivo finalizzato alla confisca", "answer": "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "id": "064c29399668b044811f82844d0cb43a", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "candidates": ["con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "interesse e vantaggio dell’ente. la più recente giurisprudenza di legittimità", "answer": "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "id": "1e387426bb6ce6ae69400e133420cd27", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "candidates": ["si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "emergenza covid-19. misure da adottare e compiti dell’odv", "answer": "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "id": "56d727c1051405fcee5d6e66c16cda8f", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "candidates": ["l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "lotta alla frode che lede gli interessi finanziari dell’unione europea. lo schema della direttiva pif passa al senato", "answer": "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "id": "2e666200911aff1dc0958161642e3791", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "candidates": ["dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione 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delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro richieste dall’emergenza covid-19", "answer": "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "id": "cf72d1fba69bb4600ce86a2ac06d5f70", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "candidates": ["vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid-19 negli ambienti di lavoro", "answer": "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "id": "acfc55446b3b87f3cba40009421414ab", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "candidates": ["si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "gestione non autorizzata di rifiuti. caratteristiche e limiti della delega e del conferimento dell’incarico a terzi", "answer": "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "id": "e71ede60f1f60cb928f2802ccb0c783c", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "candidates": ["con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "disastro ferroviario. ente condannato ex d.lgs. 231/2001", "answer": "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "id": "94931519ee77db9ababb6c0ef4a7e9a3", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "candidates": ["la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "rilevanza e limiti della condotta colposa del lavoratore", "answer": "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "id": "6fc2a0ef84975ff2ba03338987a0033c", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "candidates": ["attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "conversione in legge del decreto cyber security", "answer": "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "id": "8e67cb7d95679060b441fa17e9197363", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "candidates": ["il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "recenti novità in tema di whistleblowing: la nuova direttiva ue e la prima sanzione anac", "answer": "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "id": "fe2256e45ab1d04951927f21ae10a6b7", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "candidates": ["come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "responsabilità dell’ente: si estende il catalogo dei reati presupposto", "answer": "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi 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decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "id": "b403c6a9a02303fa64e2983a0cb238f3", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità.", "candidates": ["già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità."]}
{"question": "il “nuovo” rischio fiscale: tocca all’impresa", "answer": "l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità.", "id": "d01e1fff02b0fc821946468a77a37bf6", "domain": "osservatorio-231.it", "domain_index": 0, "negative": "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "candidates": ["l’estensione del catalogo dei reati presupposto 231 alla fattispecie di dichiarazione fraudolenta ad opera del d.l. 124/2019 induce le società a confrontarsi con il sistema di gestione del rischio fiscale al fine di evitare sanzioni pecuniarie o perfino interdittive. a ciò si aggiunga che l’imminente attuazione della c.d. direttiva pif estenderà ulteriormente la responsabilità 231 circa la materia penal-tributaria.\r\ntali direttrici normative suggeriscono l’adeguamento dei modelli attraverso l’introduzione o l’implementazione di un sistema di gestione del rischio fiscale che ponga al riparo l’azienda da condotte potenzialmente idonee ad integrare i delitti dichiarativi e il coinvolgimento della società, tra le altre, nelle c.d. frodi iva.\r\nsempre di più ormai la giurisprudenza penale qualifica l’impresa non tanto come fatto interamente privato, bensì come primo presidio di legalità dell’attività sociale ed offre alcuni criteri attraverso cui poter orientare il giudizio circa la buona fede (o meno) del soggetto coinvolto nella frode.\r\nin questo senso, costituiscono indici sintomatici (i) la struttura e una dotazione di personale che possano essere ritenuti adeguati alla prestazione effettuata (ii) l’esiguità del prezzo praticato rispetto a quello corrente e (iii) la mancata verifica del ruolo ricoperto dalla persona fisica con cui si tratta, (iv) adeguati poteri con l’interlocutore commerciale (v) la verifica della provenienza e corrispondenza del conto corrente con il fornitore/cliente.\r\nl’adozione di un adeguato sistema di gestione del rischio fiscale appare necessario anche per il legale rappresentante. alla luce dell’inasprimento delle pene edittali, esso costituisce uno strumento rilevante per proteggere colui che sottoscrive “a sua insaputa” le dichiarazioni fiscali e, in caso di dichiarazione fraudolenta, poterne dimostrarne l’estraneità.", "con sentenza n. 51654, del 13.10.2017 la corte di cassazione penale, seconda sezione, chiariva che il difensore dell'ente non può essere nominato dal legale rappresentate imputato del reato presupposto per cui l’ente viene chiamato in giudizio, dichiarando, conseguentemente, l’incompatibilità del difensore.\r\nin particolare, i giudici di legittimità contestavano al legale della società di avere presentato “la richiesta di riesame del decreto di sequestro preventivo dell'attività della società (omissis) s.r.l. su nomina di (omissis), legale rappresentante della predetta società; società sottoposta alle indagini nel procedimento penale iscritto al n. 1324/2016 del r.g. della procura della repubblica presso il tribunale di barcellona pozzo di gotto. ma (omissis) è contestualmente indagato per il reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\nsi affermava, inoltre, che lo stesso ricorso per cassazione era stato presentato dal medesimo legale di fiducia concludendo che con riferimento “alla nomina del difensore dell'ente da parte dell'indagato (omissis), si deve rilevare che questa suprema corte ha affermato che è inammissibile, per difetto di legittimazione rilevabile di ufficio ai sensi dell'art. 591 c.p.p., comma 1, lett. a), la richiesta di riesame di decreto di sequestro preventivo presentata dal difensore dell'ente nominato dal rappresentante che sia imputato o indagato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo”.\r\ninoltre, si è precisato che “in tema di responsabilità da reato degli enti, il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal d.lgs. 231/2001, art. 39”. concludendo, quindi, per l’inammissibilità del ricorso.\r\nseguendo l’orientamento già delineato, la stessa sezione della corte di cassazione, con sentenza n. 52470, del 19.10.2018 dichiarava, inoltre, l’inefficacia di tutte le attività svolte dal difensore dell’ente nominato dal rappresentante legale incompatibile.\r\nin particolare, nella menzionata pronuncia si legge che “il rappresentante legale indagato o imputato del reato presupposto non può provvedere, a causa di tale condizione di incompatibilità, alla nomina del difensore dell'ente, per il generale e assoluto divieto di rappresentanza posto dal su citato art. 39” e che “il divieto di rappresentanza stabilito dall'art. 39 è assoluto e non ammette deroghe in quanto funzionale ad assicurare la piena garanzia del diritto di difesa al soggetto collettivo, diritto che risulterebbe del tutto compromesso se l'ente partecipasse al procedimento attraverso la rappresentanza di un soggetto portatore di interessi confliggenti da un punto di vista sostanziale e processuale”.\r\nnella pronuncia si chiarisce, inoltre, che “l'esistenza del \"conflitto\" è presunta iuris et de iure e la sua sussistenza non deve essere accertata in concreto, con l'ulteriore conseguenza che il divieto scatta in presenza della situazione contemplata dalla norma, cioè quando il rappresentante legale risulta essere imputato del reato da cui dipende l'illecito amministrativo, sicchè il giudice deve solo accertare che ricorra tale presupposto”.\r\nconseguentemente \"il giudice investito dell'atto propulsivo della difesa così officiata non potrebbe esimersi dal sindacare tale condizione sotto il profilo della ammissibilità dell'atto\".\r\n“l'inosservanza del divieto di cui all'art. 39 d.lgs. cit. produce necessariamente conseguenze sul piano processuale, in quanto tutte le attività svolte dal rappresentante \"incompatibile\" all'interno del procedimento penale che riguarda l'ente devono essere considerate inefficaci”.\r\nper tali ragioni la corte annullava la sentenza impugnata, come quella di primo grado, pronunciata nei confronti dell'ente, trasmettendo nuovamente gli atti al giudice di prime cure.\r\nda ultimo, la corte di cassazione penale, sez. iv, con la recente sentenza del 24.04.2019, n. 35934 in materia di infortuni sul lavoro depositata in data 9.09.2019 ha ribadito il principio secondo cui l'avvocato che assiste l'imputato del reato presupposto non può assistere anche la società chiamata a rispondere dell'illecito amministrativo conseguente. risultando evidente la sua incompatibilità.", "la corte di cassazione, sezione ii penale, con sentenza del 7 ottobre 2019, n. 41082 ha chiarito che l’estinzione non fraudolenta dell’ente impedisce la prosecuzione del processo penale nei confronti del soggetto giuridico.\r\ni giudici di legittimità hanno, invero, precisato che: “nel caso in cui, come in quello di specie, si verifichi l'estinzione fisiologica e non fraudolenta dell'ente, correlata alla chiusura della procedura fallimentare, si verte in un caso assimilabile a quello della morte dell'imputato, dato che si è verificato un evento che inibisce la progressione del processo ad iniziativa pubblica previsto per l'accertamento della responsabilità da reato di un ente ormai estinto, ovvero di una persona giuridica non più esistente”.\r\ntali conclusioni risultano confermate dal fatto “che il testo legislativo regolamenta sole le vicende inerenti la trasformazione dell'ente, ovvero la fusione o la scissione (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 70), ma non la sua estinzione, che dunque non può che essere trattata applicando le regole del processo penale (d.lgs. n. 231 del 2001, art. 35)”.\r\nla corte di cassazione ha inoltre specificato che “si ritiene non importabile nel processo a carico dell'ente per l'accertamento della responsabilità da reato il principio espresso dalla giurisprudenza civile secondo cui la cancellazione di una società di capitali dal registro delle imprese determina un fenomeno successorio in forza del quale i rapporti obbligatori facenti capo all'ente non si estinguono ma si trasferiscono ai soci che, a seconda del regime giuridico dei debiti sociali cui sono soggetti \"pendente societate\", ne rispondono nei limiti di quanto riscosso a seguito della liquidazione ovvero illimitatamente (cass. civ. sez. 5, ordinanza n. 13386 del 17/05/2019, rv. 653738; cass. civ. sez. 3, ordinanza n. 20840 del 21/08/2018, rv. 650423).\r\nil trasferimento dei rapporti obbligatori in capo ai soci riconosciuto dalla giurisprudenza civile è infatti correlato alla necessità di tutelare l'interesse dei soggetti privati che vantano ancora pretese nei confronti dell'ente; la natura pubblica del processo a carico della società previsto dal d.lgs. n. 231 del 2001 è invece incompatibile con l'estinzione non fraudolenta dell'ente, ovvero con la cancellazione dal registro dalle imprese che consegue fisiologicamente alla chiusura della procedura fallimentare: tale evento produce infatti l'estinzione della persona giuridica \"accusata\" e, dunque, impedisce la prosecuzione del processo, salvo che tale cancellazione piuttosto che fisiologica sia invece fraudolenta, caso che imporrà la valutazione della eventuale responsabilità degli autori della cancellazione \"patologica\" (cassazione penale, sez. ii, 10.09.2019, n.41082)\".", "con sentenza n. 1676 dell’11 dicembre 2019, depositata in data 16 gennaio 2020, la suprema corte di cassazione in tema di responsabilità amministrativa degli enti ha chiarito che:\r\n“la confisca per equivalente del profitto di cui al d.lgs. n. 231 del 2001, art. 19, ha natura di sanzione principale e autonoma\", senza che ricorra \"rapporto di sussidiarietà o di concorso apparente tra la detta disposizione e le norme del codice penale che prevedono la stessa misura ablativa a carico delle persone fisiche responsabili del reato, fermo restando logicamente che l'espropriazione non potrà, in ogni caso, eccedere nel quantum l'entità complessiva del profitto\";\r\n- \"la responsabilità della persona giuridica è aggiuntiva e non sostitutiva di quella delle persone fisiche, che resta regolata dal diritto penale comune\";\r\n- \"il criterio d'imputazione del fatto all'ente è la commissione del reato \"a vantaggio\" o \"nell'interesse\" del medesimo ente da parte di determinate categorie di soggetti. v'è, quindi, una convergenza di responsabilità, nel senso che il fatto della persona fisica, cui è riconnessa la responsabilità anche della persona giuridica, deve essere considerato \"fatto\" di entrambe, per entrambe antigiuridico e colpevole, con l'effetto che l'assoggettamento a sanzione sia della persona fisica che di quella giuridica s'inquadra nel paradigma penalistico della responsabilità concorsuale\";\r\n- \"di fronte ad un illecito plurisoggettivo deve applicarsi il principio solidaristico che informa la disciplina del concorso nel reato e che implica l'imputazione dell'intera azione delittuosa e dell'effetto conseguente in capo a ciascun concorrente. più in particolare, perduta l'individualità storica del profitto illecito, la confisca di valore può interessare indifferentemente ciascuno dei concorrenti anche per l'intera entità del profitto accertato (entro logicamente i limiti quantitativi dello stesso), non essendo esso ricollegato, per quello che emerge allo stato degli atti, all'arricchimento di uno piuttosto che di un altro soggetto coinvolto, bensì alla corresponsabilità di tutti nella commissione dell'illecito, senza che rilevi il riparto del relativo onere tra i concorrenti, che costituisce fatto interno a questi ultimi\".\r\nla corte di cassazione, partendo da tali premesse, giunge a ritenere che il sequestro preventivo finalizzato alla confisca per equivalente del profitto di uno dei reati di cui all'art. 322-ter c.p. può essere disposto, oltre che nei confronti dell'ente responsabile ex d.lgs. 231/2001, anche nei confronti delle persone fisiche, con l'unico limite di non eccedere il valore complessivo del suddetto profitto.", "si segnala che nella sezione giurisprudenza dell’osservatorio è stata inserita la più recente giurisprudenza in materia di interesse e vantaggio dell’ente.\r\nin particolare:\r\n- corte di cassazione, sez. iv penale, n. 3731 del 20.01.2020 in materia di lesioni colpose gravissime come conseguenza della violazione della disciplina antinfortunistica.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 49775 del 27.11.2019 in cui la suprema corte di cassazione ha annullato il provvedimento emesso dai giudici di merito che avevano ritenuto sussistente la responsabilità amministrativa dell’ente ai sensi dell’art. 25-septies, comma 3, d.lgs. 231/2001 non ritenendo provato l’interesse e vantaggio dell’ente.\r\n- corte di cassazione, sezione iv penale, n. 16598 del 24.01.2019, in tema di responsabilità degli enti derivante da reati colposi d’evento in violazione della normativa antinfortunistica dove il collegio ha posto in evidenza la distinzione esistente tra i concetti normativi di interesse e di vantaggio dell’ente.", "l’emergenza “coronavirus” impone alle società scelte nuove e una radicale riorganizzazione dell’attività di impresa per la tutela della salute e della sicurezza sui luoghi di lavoro.\r\ntra queste vi rientra certamente il dovere di fornire ai lavoratori presidi di protezione individuale secondo le linee guida dell’organizzazione mondiale della sanità (prodotti igienizzanti per le mani e le superfici, guanti monouso, mascherine …) ove non sia possibile favorire lo svolgimento dell’attività lavorativa secondo la modalità “smart working”.\r\nvi sono poi i doveri di formazione e informazione dei lavoratori che consistono nella diffusione in azienda delle comunicazioni ufficiali rese dagli organi competenti e nell’indicazione dei presidi di sicurezza adottati dalla società e a cui ciascuno ha il dovere di conformarsi.\r\nal datore di lavoro è anche suggerito di predisporre, unitamente al medico competente, un aggiornamento del documento di valutazione dei rischi (“dvr”), effettuando una valutazione del rischio biologico correlato alla diffusione del virus sars-cov-2 e prevedendo specifiche misure di prevenzione e protezione.\r\nl’aggiornamento di tale documento è, in particolare, suggerito - dato il diffondersi del virus e il profilarsi di una nuova situazione di rischio che potrebbe interessare tutti gli individui - in relazione ai rischi specifici connessi alle peculiarità dell’attività svolta in ciascun sito produttivo, ovvero laddove per le peculiarità dell’azienda, vi sia un pericolo di contagio da covid-19 aggiuntivo e differente rispetto a quello della popolazione in generale.\r\nanche l’odv svolge, nell’ambito di questa emergenza, un ruolo tutt’altro che marginale essendo tenuto a verificare che il datore di lavoro e gli altri soggetti preposti alla sicurezza abbiano predisposto le misure igienico-sanitarie, di natura organizzativa e informativa, idonee a prevenire il rischio di contagio, nonché a valutare la concreta applicazione delle stesse all’interno della società.\r\ntale responsabilità si declina in specifici compiti tra cui può rientrare il dovere di convocare una o più riunioni straordinarie che siano volte a valutare i presidi adottati dalla società per fare fronte alla situazione di emergenza, fornendo l’eventuale indicazione di ulteriori misure opportune o necessarie.\r\nl’organismo di vigilanza può inoltre prendere contatti con il personale interno preposto (es. responsabile compliance) o con l’rspp per avere cognizione del contenuto di informative ed eventuali altre iniziative adottate in ambito salute e sicurezza sul lavoro.\r\ntra le facoltà dell’odv vi può rientrare quella di predisporre un canale di comunicazione con tutto il personale aziendale affinché possano essere segnalate a tale organismo eventuali criticità legate alla mancata attuazione delle misure di prevenzione o all’esistenza di situazioni di pericolo.\r\nper il proficuo svolgimento delle attività di controllo l’odv dovrà mantenersi in costante contatto con l’rspp e con il medico competente, nonché con le altre figure aziendali eventualmente coinvolte nella gestione della salute e sicurezza sul lavoro, anche al fine di essere aggiornato sulle misure che periodicamente vengono prese dall’impresa in conseguenza del susseguirsi delle indicazioni fornite dalle autorità sanitarie.\r\nin particolare ai lavoratori deve essere garantita la sorveglianza sanitaria attraverso un coordinamento tra l’rspp e il medico competente, anche con la predisposizione di un piano che preveda misure di protezione emergenziali.\r\nvi invitiamo a consultare il documento completo pubblicato dallo studio morri rossetti qui.\nsi tratta di un articolato vademecum che analizza le disposizioni emanate dal governo e fornisce indicazioni e risposte pragmatiche.", "dopo che il consiglio dei ministri, in data 23 gennaio 2020, ha approvato in esame preliminare il decreto legislativo di attuazione della direttiva pif come richiesto dalla legge di delegazione europea 2019, ora lo schema di tale provvedimento è passato al vaglio del senato.\r\nin particolare lo schema di decreto legislativo è stato presentato al senato in data 30 gennaio e si trova attualmente all’esame delle commissioni giustizia e bilancio chiamate ad emettere il relativo parere.\r\ntra le novità che dovrebbero essere introdotte si prevede di punire anche le ipotesi di delitto tentato per i reati fiscali che presentano l’elemento della transnazionalità, se l’imposta iva evasa non è inferiore a 10 milioni di euro (“gravi frodi iva”).\r\ninoltre è previsto un ampliamento del catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità dell’ente ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 in caso di commissione di gravi frodi iva includendovi ora i delitti di dichiarazione infedele (art. 4 d.lgs. 74/2000), omessa dichiarazione (art. 5 d.lgs. 74/2000) e indebita compensazione (art. 10 quater d.lgs. 74/2000).\r\nsi prevede un’estensione della responsabilità delle società anche per frode nelle pubbliche forniture, frode in agricoltura, contrabbando, peculato e abuso d’ufficio.\r\ninfine, per quanto riguarda gli altri settori del diritto penale, si intende interviene su alcune fattispecie di corruzione, includendovi anche i casi in cui siano sottratti denaro o utilità al bilancio dell’unione o ad altri suoi organismi, con danno superiore a 100.000 euro con la pena massima aumentata fino a 4 anni di reclusione e si estende la punibilità a titolo di corruzione dei pubblici ufficiali e degli incaricati di pubblico servizio di stati non appartenenti all’unione europea, quando i fatti ledono o pongono in pericolo gli interessi finanziari dell’unione.", "vista la responsabilità posta in capo al datore di lavoro ai sensi del d.lgs. 81/2008 e del d.lgs. 231/2001 in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, l’organo amministrativo e l’organismo di vigilanza delle società dovrebbero adottare misure precauzionali volte a minimizzare, per quanto possibile, il rischio di contagio covid-19 del personale aziendale.\r\na tal riguardo, lo studio legale morri rossetti ha predisposto una informativa inerente alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione aziendale dell’emergenza covid-19.\r\nvi invitiamo a consultare il documento qui.", "si segnala che le organizzazioni rappresentative dei datori di lavoro di concerto con i sindacati hanno predisposto il \"”.\r\nil documento, “tenuto conto di quanto emanato dal ministero della salute, contiene linee guida condivise tra le parti per agevolare le imprese nell’adozione di protocolli di sicurezza anti-contagio, ovverosia protocollo di regolamentazione per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus covid 19 negli ambienti di lavoro”.\r\nla prosecuzione delle attività produttive “può infatti avvenire solo in presenza di condizioni che assicurino alle persone che lavorano adeguati livelli di protezione”.\r\nl’obiettivo prioritario di tale protocollo è quello di “coniugare la prosecuzione delle attività produttive con la garanzia di condizioni di salubrità e sicurezza degli ambienti di lavoro e delle modalità lavorative”.", "con sentenza n. 47822/2019, depositata in data 25.11.2019, la suprema corte di cassazione ha chiarito la differenza tra delega di funzioni e conferimento dell’incarico a terzi affrontando il caso di un datore di lavoro ritenuto responsabile del reato di cui al d.p.r. n. 445 del 2000, art. 76, comma 3 per avere falsamente attestato, in qualità di legale rappresentante di una società operante nel settore dell'imprenditoria edile, l’avvenuto corretto smaltimento del materiale prodotto dall’attività di scavo.\r\nnel dettaglio, l’imputato indicava falsamente “nella dichiarazione sostitutiva di atto notorio indirizzata all'arpa ed ai comuni interessati, redatta ai sensi del d.l. n. 69 del 2003, art. 41 bis, 3 comma, che il materiale da scavo pari a 2000 mc era stato interamente utilizzato e trasportato presso i siti di destinazione per il loro smaltimento, essendo invece stato smaltito altrove” (capo 1 di imputazione).\r\nal contempo il legale rappresentante veniva condannato anche per il reato di cui al d.lgs. n. 152 del 2006, art. 256, comma 1, lett. a) e comma 2 “per aver trasportato e smaltito in luogo non identificato materiale impropriamente qualificato come rocce da scavo, ma di fatto costituito da rifiuti in quanto non trattato secondo la normativa vigente” (capo 2 di imputazione).\r\nper quanto di interesse nel caso di specie si rileva che con il secondo motivo di ricorso l’imputato assumeva di aver conferito a terzi l'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti da cui scaturiscono i reati contestatigli (in particolare “ai soggetti incaricati della predisposizione delle dichiarazioni ex d.l. n. 69 del 2013, art. 41 bis (dott. l.) e dello smaltimento dei materiali (ditta a.)”) e di dover andare, pertanto, esente da responsabilità.\r\nproprio con riferimento a tale motivo di ricorso la suprema corte di cassazione ha chiarito che la prospettazione difensiva sostenuta innanzi ai giudici del gravame, secondo la quale l'imputato sarebbe stato inconsapevole vittima dell'attività decettiva posta in essere dai titolari delle ditte incaricate della gestione dei rifiuti, non poteva essere accolta.\r\nsul punto si è precisato che “l'eventuale conferimento delle mansioni afferenti all'attività di gestione e smaltimento dei rifiuti alle ditte indicate non determina il venir meno della posizione di garanzia istituzionalmente rivestita dall'imputato quale legale rappresentante della società che quei rifiuti produceva. il conferimento di specifici incarichi a soggetti terzi non determina in alcun modo la cessazione o l'esautoramento dei poteri demandati all'amministratore di una società che gli impongono, secondo quanto sancito dall'art. 2392 c.c., di conservare il patrimonio sociale, impedire che si verifichino danni per la persona giuridica ed assolvere con la necessaria diligenza i doveri loro imposti dalla legge e dallo statuto, i quali si traducono, ove ad altri venga demandata la gestione di determinate attività, nell'esercizio di un puntuale dovere di vigilanza volto ad impedire lo svolgimento di attività illecite o comunque di verificare il corretto adempimento delle incombenze assegnate agli eventuali incaricati o collaboratori”.\r\nsi è inoltre chiarito che “a differenza della delega che comporta il subentro del delegato nella posizione di garanzia che fa capo al delegante a condizione che il relativo atto di delega sia espresso, inequivoco e certo ed investa persona tecnicamente capace, dotata delle necessarie cognizioni tecniche e dei relativi poteri decisionali e di intervento fermo restando, comunque, l'obbligo di vigilanza sul corretto esercizio della delega (sez. 4, n. 39158 del 18/01/2013 - dep. 23/09/2013, zugno e altri, rv. 256878), il conferimento dell'incarico mantiene, invece, inalterati i poteri così come gli obblighi gravanti sul titolare della posizione di garanzia che risponde in prima persona dell'inosservanza degli obblighi connessi alla carica, comunque derivanti dal mancato esercizio dei relativi doveri di controllo delle attività demandate ai terzi”.\r\nda ciò discende che “come già affermato da questa corte, l'amministratore di diritto di una società risponde, infatti, del reato di gestione non autorizzata di rifiuti anche nel caso in cui la gestione societaria sia, di fatto, svolta da terzi, gravando sul primo, quale legale rappresentante, i doveri positivi di vigilanza e di controllo sulla corretta gestione della medesima società in virtù della carica ricoperta”.\r\ncon il terzo motivo di ricorso il ricorrente deduceva inoltre “che lo smaltimento in contestazione, in quanto opera di terzi, non consentiva di desumere il ruolo centrale rivestito dall'imputato nella commissione del reato, avendo costui ricoperto una posizione del tutto marginale, tale da configurare la lieve offensività del fatto”.\r\nanche tale motivo di gravame veniva rigettato dai giudici di legittimità che sul punto affermavano che la posizione marginale rivendicata dal ricorrente nel reato di smaltimento dei rifiuti non teneva conto delle argomentazioni spese dalla corte distrettuale che escludeva la particolare tenuità dell'offesa sul rilievo “dell'ingente quantità del materiale illecitamente smaltito e della conseguente potenziale dispersione nell'ambiente del medesimo”.\r\ni giudici precisavano che la valutazione svolta dai giudici della corte d’appello, stante la linearità e l'intrinseca coerenza della motivazione che la sorreggeva, doveva essere ritenuta insindacabile in sede di legittimità, “dovendo essere considerato che il reato di attività di gestione di rifiuti non autorizzata è un reato di pericolo, sicchè la valutazione in ordine all'offesa al bene giuridico protetto va retrocessa al momento della condotta secondo un giudizio prognostico \"ex ante\", essendo irrilevante l'assenza in concreto, successivamente riscontrata, di qualsivoglia lesione”.\r\nsi chiariva inoltre che in materia di smaltimento dei rifiuti “il compito del giudice di merito si risolve in un accertamento diretto a verificare, specialmente nell'interpretazione dei reati formali e di pericolo presunto, che il fatto di reato abbia effettivamente leso o messo in pericolo il bene o l'interesse tutelato dalla disposizione incriminatrice, traducendosi l'offesa al bene giuridico protetto, costituito dal disvalore derivante dalla messa in pericolo dell'ambiente, in un nocumento potenziale dello stesso, che viene soltanto minacciato”.\r\nil principio di diritto espresso dalla corte di cassazione nella recente pronuncia in esame è coerente con altra e più risalente sentenza che proprio in tema di gestione dei rifiuti ed affidamento dell’attività a soggetti terzi al fine del loro smaltimento aveva affermato che tale decisione “comporta per il soggetto che li conferisce precisi obblighi di accertamento (in particolare, la verifica sia dell'affidabilità' del terzo che dell'esistenza in capo al medesimo delle necessarie autorizzazioni e competenze per l'espletamento dell'incarico), la cui violazione giustifica l'affermazione della responsabilità penale per il mancato controllo a titolo di culpa in eligendo” (cass, pen., sez. iii, 19.12.2007, n. 6101).", "la corte d’appello di firenze, iii sezione penale, in data 16 dicembre 2019 ha reso note le motivazioni della sentenza n. 3733 reg. sent. relativa alla strage di viareggio che nel giugno 2009 costò la vita a 32 persone.\r\nin particolare, la pronuncia in esame, ha ritenuto responsabili ai sensi dell’art. 25 septies d.lgs. 231/2001 “omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro”, in relazione ai delitti di omicidio colposo e lesioni personali colpose, diverse società sia italiane sia straniere applicando alle stesse sanzioni pecuniarie e, in alcuni casi, interdittive.\r\nnel dettaglio, i giudici di merito, respingendo le impugnazioni delle società appellanti, hanno chiarito che sono imputabili ai sensi del d.lgs. 231/2001 anche gli enti stranieri che non hanno in italia alcuna sede precisando che “l’operatività della norma, infatti, non è legata alla “territorialità” dell’ente, cioè alla sua presenza fisica, con una sede, entro il territorio dello stato, bensì alla sua attività in detto territorio che renda i suoi esponenti, i soggetti descritti dall’art. 5 della legge, capaci di commettere reati in italia“.\r\nla corte ha inoltre ritenuto sussistente la “colpa in organizzazione” chiarendo che “non è stata fornita la prova (da parte delle società appellanti) che le tre società abbiano adottato modelli organizzativi idonei ad evitare la commissione, da parte dei loro amministratori e dipendenti, di reati quali quello qui contestato. in particolare non è stata dimostrata l’esistenza di strutture di controllo indipendenti dai vertici societari e quindi di “sistemi di compliance” realmente in grado di garantire il mantenimento degli standard di qualità e sicurezza richiesti anche dalle normative in vigore nei rispettivi stati di appartenenza”.\r\nda un lato la corte d’appello ha chiarito che spetta alla società imputata fornire la prova circa l’esistenza e l’adeguatezza del sistema di controlli interni: “non risulta che i controlli interni fossero affidati a soggetti indipendenti e non ne sono neppure stati illustrati modalità e contenuti, rendendo così impossibile valutare la loro effettiva efficacia” mentre, dall’altro, ha dichiarato l’inadeguatezza di controlli “svolti da soggetti dipendenti dai vertici aziendali”.\r\ni giudici di merito si sono soffermati sulla composizione e sull’individuazione dei poteri degli organismi di vigilanza rilevando che si deve ritenere non attuato efficacemente il modello organizzativo nel caso in cui vi sia un odv collegiale il cui presidente è anche responsabile della direzione internal audit.\r\nsi è inoltre chiarita, in relazione ad altra società, la necessità di nominare – quali membri dell’odv - soggetti estranei ad interferenze da parte dei vertici aziendali: “l’organo di vigilanza previsto da questo mog risultava composto dai responsabili delle direzioni audit, affari legali e societari, e organizzazione, sviluppo e risorse umane staff, tutti soggetti dipendenti dall’amministratore e per i quali non erano previsti meccanismi espliciti che impedissero le interferenze da parte dei vertici aziendali”.\r\na ciò si aggiunga che nel caso di specie la corte d'appello valutava che “i controlli svolti sulle attività sensibili interessate si risolvevano in \"verifiche puramente cartolari circa il possesso” da parte delle aziende \"delle autorizzazioni e della documentazione circa l’effettuazione delle attività richieste”.\r\nda ultimo i giudici di merito si sono soffermati “sulla necessità di assicurare il rispetto degli obblighi giuridici riguardo alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione conseguenti” condannando le società per non aver effettuato “una valutazione complessiva dei rischi propri del trasposto di merci pericolose” e sottolineando che il modello organizzativo approvato alla data del fatto non conteneva alcuna previsione di controlli sull’emissione di un documento di valutazione dei rischi complessivo oltre al fatto che l’organizzazione aziendale “non prevedeva né consentiva l’emissione di un dvr complessivo” riguardante tutti i rischi conseguenti al trasporto di merci pericolose in zone abitate.", "attraverso tre recenti pronunce la corte di cassazione ha affrontato il delicato tema degli infortuni sul lavoro individuando i limiti entro cui la condotta colposa del lavoratore può essere rilevante ai fini dell’esclusione della responsabilità amministrativa dell’ente ex d.lgs. 231/2001 e della responsabilità penale del datore di lavoro.\r\nil presente excursus giurisprudenziale pone in evidenza la severità dei controlli posti in essere dall’autorità giudiziaria dinnanzi al verificarsi di infortuni e consente di individuare gli specifici obblighi posti in capo al datore di lavoro dal nostro ordinamento. solo il rispetto delle prescrizioni in materia di attività di prevenzione (valutazione dei rischi e predisposizione di misure di sicurezza), formazione dei lavoratori, consegna di adeguati strumenti e attrezzature di lavoro, pone il soggetto apicale al riparo da contestazioni penali personali e tutela l’ente da sanzioni pecuniarie e/o interdittive.\r\nin particolare, con la sentenza del 19.11.2019, n. 48779, la iv sez. penale della corte di cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul caso di infortunio sul lavoro avvenuto mentre il lavoratore era impiegato a svolgere le sue mansioni seguendo una prassi di lavorazione instauratasi in azienda da diverso tempo e nota a tutti.\r\ni giudici di legittimità hanno potuto accertare come già nei gradi di merito era emersa l’inesistenza di istruzioni operative riguardanti tale prassi, la mancanza di una valutazione del rischio specifico nel documento di valutazione oltre all’omesso svolgimento di attività di formazione specifica relativamente alle fasi di lavorazione rilevanti ai fini dell’infortunio.\r\nin particolare, i giudici di legittimità hanno ribadito che: “non è idoneo ad escludere il nesso di causalità tra la condotta omissiva del datore di lavoro e l'evento lesivo o mortale patito dal lavoratore il compimento da parte di quest'ultimo di un'operazione che, seppure inutile e imprudente, non risulta eccentrica rispetto alle mansioni a lui specificamente assegnate nell'ambito del ciclo produttivo (sez. 4, n. 7955 del 10.10.2013 - dep. 19.02.2014, rovaldi, rv. 259313).\r\ne’ stato inoltre chiarito che “perché la condotta colposa del lavoratore possa ritenersi abnorme e idonea ad escludere il nesso di causalità tra la condotta del datore di lavoro e l'evento lesivo, è necessario non tanto che essa sia imprevedibile, quanto, piuttosto, che sia tale da attivare un rischio eccentrico o esorbitante dalla sfera di rischio governata dal soggetto titolare della posizione di garanzia (sez. 4, n. 15124 del 13.12.2016 - dep. 27.03.2017, gerosa e altri, rv. 269603).\r\nrichiamando tali pronunce i giudici hanno precisato che nel caso sottoposto all’esame del collegio “è fuor di dubbio che il sinistro si sia verificato mentre il lavoratore svolgeva i compiti che gli erano stati assegnati; l'imprudenza o la negligenza nella operazione effettuata di disincastro dell'ogiva, attraverso l'uso dell'aria compressa, rappresenta proprio la concretizzazione del rischio che le regole prevenzionistiche riferibili alla formazione all'informazione e alla precisa previsione nel d. dovevano evitare”.\r\nla seconda pronuncia attiene invece ad un infortunio occorso a un lavoratore che si trovava a svolgere una lavorazione in quota nonostante la società non si occupasse di norma di effettuare simili attività.\r\nin particolare, con la sentenza del 5.11.2019, n. 46218, i giudici di legittimità hanno chiarito che riveste grande importanza ai fini della valutazione della responsabilità penale del datore di lavoro e dell’eventuale concorso del lavoratore il rilievo secondo cui l’impresa non svolgeva di norma la specifica attività richiesta al lavoratore e che ha originato l’infortunio.\r\nda ciò discende che il “legale rappresentante presente sul posto, avrebbe dovuto impedire che il lavoratore salisse sulla pedana, non avendo ricevuto adeguata formazione ed informazione sul punto e non essendo state predisposte le dovute cautele”.  pertanto lo stesso sarà chiamato a rispondere per non aver impedito lo svolgimento della pericolosa lavorazione in quota al lavoratore (non formato e non attrezzato) a prescindere da eventuali imprudenze dello stesso lavoratore.\r\nda ultimo, la sentenza del 13.12.2019, n. 50440, emessa dalla iv sezione penale della corte di cassazione si è soffermata sul caso di condanna di un datore di lavoro per il reato di cui all’art. 590 c.p. per avere cagionato lesioni gravi al proprio dipendente. nel caso esaminato la colpa consisteva nella violazione delle norme in materia di prevenzione degli infortuni sul lavoro, più precisamente per avere omesso di definire le procedure di utilizzo delle macchine e delle attrezzature nelle operazioni di carico e scarico dei materiali.\r\nveniva inoltre contestato al soggetto apicale di avere omesso ogni formazione sui rischi specifici connessi all'espletamento delle proprie mansioni e all'utilizzo delle macchine, sicchè il lavoratore, nell'esercizio della sua attività di autista addetto al trasporto di materiali ferrosi, iniziava le operazioni di scarico del materiale senza attendere l'arrivo della gru a torre, cadendo.\r\nai giudici di legittimità veniva domandato di pronunciarsi in merito all’intervenuta formazione del lavoratore individuando il soggetto gravato dell’onere di provare l’esistenza e l’adeguatezza della formazione stessa.\r\nil collegio, nel chiarire che l’onere probatorio è posto in capo al soggetto apicale sottolinava che “la prova di una condotta omissiva risente della struttura ontologica di tale comportamento, che si traduce in una materiale assenza, sicchè solo colui su cui grava l'obbligo di porre in essere la condotta può e deve fornire indicazioni relativamente al corretto adempimento. difatti, nell'ordinamento processuale penale, pur non essendo previsto un onere probatorio a carico dell'imputato, modellato sui principi propri del processo civile, è, al contrario, prospettabile un onere di allegazione, in virtù del quale l'imputato è tenuto a fornire all'ufficio le indicazioni e gli elementi necessari all'accertamento di fatti e circostanze ignoti che siano idonei, ove riscontrati, a volgere il giudizio in suo favore”.\r\ne ancora: “quando l'inosservanza di precise disposizioni antinfortunistiche nell'ambiente di lavoro è causa determinante dell'evento dannoso, per escludere la responsabilità dei datori di lavoro, dei preposti o degli addetti alla organizzazione o alla sorveglianza del lavoro, non è sufficiente che non risulti provato con certezza che essi non hanno impartito disposizioni, ma è necessario che tali persone provino, in maniera rigorosa e sicura, di avere compiuto atti precisi e specifici intesi ad impedire che le operazioni di lavoro si svolgessero in modo non conforme ai precetti antinfortunistici (sez. 4, n. 9615 del 19.04.1982 ud. - dep. 20.10.1982, rv. 155686 - 01).", "il decreto-legge 21 settembre 2019, n. 105 che ha introdotto misure urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica con l'obiettivo di assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati è stato convertito in legge lo scorso 14 novembre.\r\nsi tratta di un provvedimento che attraverso l'istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di apposite misure intende garantire elevati standard di sicurezza necessari allo svolgimento di funzioni o alla prestazione di servizi, dalla cui discontinuità potrebbe derivare un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\ni soggetti destinatari degli obblighi: la legge di conversione prevede che entro quattro mesi dalla data di entrata in vigore del provvedimento - con decreto del presidente del consiglio dei ministri - vengano individuate le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e tenuti al rispetto delle misure e degli obblighi oggetto della riforma.\r\nle procedure: la novella legislativa rinvia inoltre ad un decreto del presidente del consiglio dei ministri - da emettere su proposta del cisr (comitato interministeriale per la sicurezza della repubblica), previo parere delle competenti commissioni parlamentari - la determinazione delle procedure di notifica degli incidenti prodottisi su reti, sistemi informativi e sistemi informatici inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e l’adozione di misure di sicurezza.\r\ne’ inoltre richiesto che tutti i soggetti che rientrano nel perimento di sicurezza nazionale cibernetica predispongano e aggiornino con cadenza almeno annuale un elenco delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici di rispettiva pertinenza.\r\ne’ invece rimessa ad un regolamento - da emanarsi con decreto del presidente del consiglio dei ministri - la definizione delle procedure, delle modalità e dei termini ai quali devono attenersi le amministrazioni pubbliche, gli enti e gli operatori nazionali, pubblici e privati, inclusi nel perimetro di sicurezza nazionale cibernetica, che intendano procedere all'affidamento di forniture di beni, sistemi e servizi ict, destinati ad essere impiegati sulle reti, sui sistemi informativi e per l'espletamento di specifici servizi informatici individuati.\r\nle sanzioni: quanto alle sanzioni si rileva che all’art. 1 comma 9 sono individuate le sanzioni amministrative pecuniarie applicabili in caso di violazione delle disposizioni previste nel testo di legge mentre al comma 11 viene introdotta una nuova fattispecie di reato contestualmente inserita nel catalogo dei reati presupposto che danno luogo alla responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato.\r\nla fattispecie in esame sanziona “chiunque, allo scopo di ostacolare o condizionare l'espletamento dei procedimenti di cui al comma 2, lettera b), o al comma 6, lettera a), o delle attività ispettive  e  di  vigilanza previste dal comma 6, lettera c), fornisce informazioni, dati o elementi  di  fatto  non  rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l'aggiornamento degli elenchi di cui al comma  2, lettera b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6, lettera a), o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza di cui al comma 6), lettera c) od omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto”.\r\nla violazione è punita con la reclusione da uno a cinque anni mentre all'ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, si applica la sanzione pecuniaria fino a 400 quote.\r\nper valutare l'effettiva portata di questa nuova estensione della responsabilità 231 occorrerà attendere che siano individuati con precisione i soggetti - pubblici e privati - destinatari delle prescrizioni di cui alla novella legislativa.", "come noto con il termine whistleblowing si fa riferimento alle segnalazioni di condotte illecite di cui un soggetto è venuto a conoscenza in ragione del proprio rapporto di lavoro.\r\nnegli ultimi anni il soggetto segnalante ha beneficiato in italia di una tutela crescente volta, da un lato, a garantire la riservatezza della segnalazione stessa attraverso appositi strumenti informatici e, dall’altro, a impedire che il whistleblower possa essere esposto a misure ritorsive o discriminatorie sul luogo di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla segnalazione.\r\ncon specifico riferimento alle violazioni rilevanti in base al d.lgs. 231/2001 si segnala che con legge 30 novembre 2017 n. 179 è stato inserito all’art. 6 d.lgs. 231/2001 un nuovo comma 2 bis in base al quale “i modelli di cui alla lettera a) del comma 1 prevedono: \n1. a) uno o più canali che consentano ai soggetti indicati nell'articolo 5, comma 1, lettere a) e b), di presentare, a tutela dell'integrità dell'ente, segnalazioni circostanziate di condotte illecite, rilevanti ai sensi del presente decreto e fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazioni del modello di organizzazione e gestione dell'ente, di cui siano venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte; tali canali garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante nelle attività di gestione della segnalazione;\n2. b) almeno un canale alternativo di segnalazione idoneo a garantire, con modalità informatiche, la riservatezza dell'identità' del segnalante;\n3. c) il divieto di atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione;\n4. d) nel sistema disciplinare adottato ai sensi del comma 2, lettera e), sanzioni nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.\n2-ter. l'adozione di misure discriminatorie nei confronti dei soggetti che effettuano le segnalazioni di cui al comma 2-bis può essere denunciata all'ispettorato nazionale del lavoro, per i provvedimenti di propria competenza, oltre che dal segnalante, anche dall'organizzazione sindacale indicata dal medesimo. \n2-quater. il licenziamento ritorsivo o discriminatorio del soggetto segnalante è nullo. sono altresì nulli il mutamento di mansioni ai sensi dell'articolo 2103 del codice civile, nonché qualsiasi altra misura ritorsiva o discriminatoria adottata nei confronti del segnalante. e' onere del datore di lavoro, in caso di controversie legate all'irrogazione di sanzioni disciplinari, o a demansionamenti, licenziamenti, trasferimenti, o sottoposizione del segnalante ad altra misura organizzativa avente effetti negativi, diretti o indiretti, sulle condizioni di lavoro, successivi alla presentazione della segnalazione, dimostrare che tali misure sono fondate su ragioni estranee alla segnalazione stessa”.\r\nla disciplina in esame presuppone quindi l'adozione da parte dell’ente di un modello organizzativo e la nomina dell'organismo di vigilanza, destinatario delle segnalazioni. deve inoltre essere individuato lo strumento tecnico idoneo a garantire la riservatezza del segnalante.\r\nquanto alle recenti novità si segnala che in data 7 ottobre 2019 il parlamento europeo e il consiglio dell’unione europea hanno adottato una direttiva in materia di protezione degli individui che segnalano violazioni delle norme comunitarie al fine di ottenere l’armonizzazione della disciplina interna degli stati membri.\r\nin particolare la direttiva si applica alle persone segnalanti che lavorano nel settore privato o pubblico e vengono individuate quelle che sono le norme minime in materia di procedura per la segnalazione degli illeciti. agli stati membri è richiesta la realizzazione di canali sicuri tali da garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante e impedire l’accesso a personale non autorizzato.\r\nsi richiede inoltre che entro un termine massimo di 7 giorni dalla segnalazione venga dato avviso alla persona che ha effettuato la stessa della ricezione da parte del destinatario. al contempo deve essere individuato dagli stati membri un termine per dare riscontro sul seguito della segnalazione al whistleblower.\r\ncon riferimento all’obbligo di riservatezza la direttiva prevede che “gli stati membri provvedono affinché l'identità della persona segnalante non sia divulgata, senza il suo consenso esplicito, a nessuno che non faccia parte del personale autorizzato competente a ricevere le segnalazioni e/o a darvi seguito. altrettanto vale per qualsiasi altra informazione da cui si possa dedurre direttamente o indirettamente l'identità della persona segnalante. \nin deroga al paragrafo 1, la divulgazione dell'identità della persona segnalante e di qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo 1 è ammessa solo qualora ciò rappresenti un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'unione o nazionale nel contesto di indagini da parte delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti della difesa della persona coinvolta.\ntale divulgazione è oggetto di adeguate garanzie ai sensi delle norme applicabili. in particolare, la persona segnalante è informata prima della divulgazione della sua identità, a meno che ciò non pregiudichi indagini o procedimenti giudiziari. quando informa la persona segnalante, l'autorità competente invia a quest'ultima una motivazione scritta volta a spiegare le ragioni alla base della divulgazione dei dati riservati in questione”.\r\nda ultimo si segnala che con delibera n. 782 del 4 settembre 2019 l’anac ha irrogato la prima sanzione pecuniaria in tema di whistleblowing di cui è stato destinatario il soggetto firmatario dei provvedimenti ritenuti ritorsivi posti in essere in danno di un pubblico dipendente che aveva effettuato una segnalazione ai sensi della normativa di settore.", "già con legge 9.01.2019, n. 3 il legislatore ha esteso il catalogo dei reati presupposto che possono dar luogo alla responsabilità dell’ente introducendo il reato di traffico di influenze illecite previsto dall’art. 346 bis c.p.\r\noggi le ipotesi di responsabilità amministrativa dell’ente dipendente da reato si estendono ulteriormente attraverso due ultime riforme legislative:\r\nil dl 105/2019 in materia di sicurezza nazionale cibernetica\nil recepimento da parte dell’italia della direttiva n. 2017/1371 in materia di frode che lede gli interessi finanziari dell’unione.\nin particolare il decreto-legge 21 settembre 2019 n. 105 recante disposizioni urgenti in materia di perimetro di sicurezza nazionale cibernetica (c.d. decreto cyber security) entrato in vigore in data 22 settembre 2019 mira ad assicurare un livello elevato di sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi informatici delle amministrazioni pubbliche, nonché degli enti e degli operatori nazionali, pubblici e privati, attraverso l’istituzione di un perimetro di sicurezza nazionale cibernetica e la previsione di misure idonee a garantire i necessari standard di sicurezza rivolti a minimizzare i rischi consentendo, al contempo, la più estesa fruizione dei più avanzati strumenti offerti dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.\r\nsi tratta di un provvedimento applicabile alle amministrazioni pubbliche, agli enti e agli operatori nazionali pubblici e privati che esercitano una funzione essenziale dello stato, che assicurano un servizio essenziale per il mantenimento di attività civili, sociali o economiche fondamentali per gli interessi dello stato. tuttavia la più precisa identificazione dell’ambito soggettivo di applicazione della riforma è stata rimessa ad un successivo decreto del consiglio dei ministri.\r\nla disciplina in esame prevede il rispetto di una pluralità di prescrizioni volte ad evitare che il malfunzionamento, l’utilizzo improprio o l’interruzione dei servizi o delle funzioni rechi un pregiudizio per la sicurezza nazionale.\r\nviene poi introdotta una nuova fattispecie di reato volta a sanzionare chiunque allo scopo di ostacolare o condizionare l’espletamento dei procedimenti previsti nel decreto-legge o delle attività ispettive e di vigilanza fornisce informazioni, dati o elementi di fatto non rispondenti al vero, rilevanti per la predisposizione o l’aggiornamento degli elenchi di cui al comma 2, lett. b), o ai fini delle comunicazioni di cui al comma 6 lett. a) o per lo svolgimento delle attività ispettive e di vigilanza ovvero omette di comunicare entro i termini prescritti i predetti dati, informazioni o elementi di fatto, punendo tali violazioni con la reclusione da uno a cinque anni.\r\nil legislatore ha inoltre inserito la nuova fattispecie nel catalogo dei reati presupposto prevedendo che all’ente responsabile ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001 n. 231 si applica la sanzione pecuniaria fino a quattrocento quote.\r\nl’inserimento di tale fattispecie all’interno del catalogo dei reati presupposto deve condurre ad un adeguamento dei modelli organizzativi oltre che all’adozione di presidi e livelli di controllo volti a evitare il coinvolgimento dell’ente in procedimenti penali."]}
{"question": "cos’è 4h protection?", "answer": "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "id": "adebdf903aa6820a4539a8f4c878f4b5", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "candidates": ["4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "quali sono le coperture assicurative del programma 4h protection?", "answer": "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "id": "49b351cdafc7c699054eb14413838461", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "candidates": ["4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "chi può usufruire del programma 4h protection?", "answer": "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "id": "4e982acf8f309aa08632ec87b75b7d25", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "candidates": ["tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "posso usufruire del programma 4h protection anche se la mia husqvarna è intestata ad un’azienda?", "answer": "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "id": "399c85f7b44e580165233750d80f6151", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "candidates": ["si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "dove posso acquistare il programma 4h protection?", "answer": "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "id": "adbd83509b1d41b8176e4fb4dbe6b272", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "candidates": ["puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "se non è possibile fornire l’attestato di rischio, posso comunque attivare il programma 4h protection?", "answer": "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "id": "19b2edd811e79e525c9498859daca959", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "candidates": ["si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "posso sottoscrivere le sole garanzie tutela legale ed infortuni del conducente?", "answer": "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "id": "688256dc36a9706eb19febe445abf52d", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "candidates": ["le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "dove posso leggere le condizioni di polizza?", "answer": "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "id": "10c0a641fd299197576d0aa553860dc0", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "candidates": ["in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "quali sono le coordinate iban per il bonifico del premio?", "answer": "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "id": "79615c5b6e5ed8f8b41f18300ff76564", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "candidates": ["codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "in caso di vendita e/o demolizione della mia husqvarna, è previsto il rimborso del premio assicurativo?", "answer": "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "id": "df336643725dbd194c3af9f4349d81bb", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "candidates": ["si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "come vengono assicurati gli accessori?", "answer": "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "id": "b7122c1db6a4059db2c4938fc75ba850", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "candidates": ["il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "quali documenti devo inviare per attivare il programma 4h protection?", "answer": "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "id": "8ba79c27eb9a33b5959771f31a98c848", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "candidates": ["1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "se sono già titolare di un programma 4h protection e trasferisco la proprietà della mia husqvarna, cosa posso fare per non perdere la parte di premio pagato e non goduto?", "answer": "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "id": "4bae730684de9e9e166a14a359e1381c", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "candidates": ["in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "posso assicurare la mia husqvarna anche se in leasing?", "answer": "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "id": "7bc2dfb7f595421ad1f41888a4c6919d", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "candidates": ["si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "cosa devo fare se non desidero rinnovare il programma 4h protection?", "answer": "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "id": "ebf5f6fa904fd422d80b406539a7ea5c", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn.", "candidates": ["nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn."]}
{"question": "in caso di furto della mia husqvarna, è previsto rimborso il del premio assicurativo rca?", "answer": "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn.", "id": "5fa64238ceac57c71193adf7c09cf707", "domain": "4hprotection.it", "domain_index": 0, "negative": "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "candidates": ["si, viene rimborsato il rateo residuo del premio rca non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn.", "4h protection è il programma assicurativo gestito dalla p&t insurance broker srl e prestato dall’agenzia parodi e tigani srl di italiana assicurazioni s.p.a.", "4h protection include le coperture di:\nresponsabilità civile (rca)\nincendio e furto (i/f)\ngaranzia “pacchetto a”\ne altre garanzie extra quali assistenza stradale e tutela legale e infortuni del conducente.", "tutti i possessori di moto husqvarna() sia nuove che usate.", "si, in fase di preventivazione compilando il form su questo sito dovrai indicare il codice fiscale dell’imprenditore per le ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche.", "puoi acquistare il programma assicurativo 4h protection esclusivamente su questo sito in autonomia o tramite i concessionari ufficiali husqvarna aderenti all’iniziativa. per ulteriori informazioni può telefonare al numero 010 8933108.", "si, in quanto per legge non è più necessario presentare l’attestato di rischio in caso di precedente attestazione del veicolo a suo nome, ma saremo direttamente noi a recuperare la sua storia assicurativa in banca dati ania.", "le garanzie incendio e furto, tutela legale e infortuni del conducente possono essere sottoscritte solo in abbinamento alla copertura rca, l’unica opzione che è possibile acquistare singolarmente è l’assistenza stradale a-plus. la garanzia rca può essere acquistata singolarmente.", "in fase di preventivazione può consultare o scaricare il set informativo al seguente link: 4hprotection.it", "codice iban: it 38 p 02008 01438 000105709495 – p & t insurance broker s.r.l", "si, viene rimborsato il rateo residuo del premio non goduto, al netto delle imposte e del contributo ssn. non viene invece restituita la parte di premio relativo alla garanzia colpita dal sinistro.", "il loro valore viene incluso nell’importo dichiarato al momento del preventivo della tua husqvarna.", "1. ricevuta di bonifico riportante cro o trn\n2. libretto di circolazione fronte e retro; nel caso in cui si acquisti un veicolo usato in aggiunta il documento sostitutivo per la circolazione (passaggio di proprietà)\n3. per persone fisiche documento di identità in corso di validità del proprietario del motoveicolo e del contraente di polizza se soggetto diverso, per società visura camerale recente e documento d’identità del legale rappresentante\n4. codice fiscale per le persone fisiche e per i titolari delle ditte individuali o partita iva per le persone giuridiche\n5. in caso di assunzione ai sensi della “legge bersani” : stato di famiglia o autocertificazione, copia fronte/retro della carta di circolazione del veicolo da cui si recuperare la classe di merito\n6. in caso di recupero della classe da mezzo venduto/demolito/esportato, documentazione attestante una delle citate casistiche", "in caso di trasferimento di proprietà della moto, per non perdere la parte di premio pagato, occorre fare riferimento a quanto indicato nell’articolo 171 del codice delle assicurazioni denominato trasferimento di proprietà del veicolo, lo stesso determina, a scelta irrevocabile dell’alienante, uno dei seguenti effetti:\nla risoluzione del contratto a far data dal ricevimento della documentazione attestante il trasferimento della proprietà, con diritto al rimborso del rateo di premio relativo al residuo periodo di assicurazione al netto dell’imposta pagata e del contributo ssn;\nla cessione del contratto di assicurazione all’acquirente;\nla sostituzione del contratto per l’assicurazione di altro motoveicolo husqvarna di sua proprietà, con eventuale conguaglio del premio.", "si, il premio sarà calcolato sulla base della provincia di residenza del locatario.", "nulla, in quanto non è più obbligatorio inviare la disdetta. sarà quindi sufficiente non pagare il premio indicato."]}
{"question": "Quanto pesa un monopattino elettrico?", "answer": "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "id": "31841e3e1d31bca9a1c58494932ab07e", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "candidates": ["Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quale velocità può raggiungere un monopattino elettrico?", "answer": "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "id": "0a8dec653e178eb51191954cf683ca00", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "candidates": ["I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quanta autonomia ha un monopattino elettrico?", "answer": "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "id": "0e8e48d111b6bd8132c776f9d898d35a", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. 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In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. 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In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quale batteria per un monopattino elettrico?", "answer": "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "id": "cc2772664875816ab6f9c33d7771604d", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "candidates": ["Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quali accorgimenti per far durare più a lungo la batteria del proprio monopattino elettrico?", "answer": "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "id": "889bd2e1a8a53bde88105be4ce44689f", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "candidates": ["Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Qual è la grandezza delle ruote in un monopattino elettrico?", "answer": "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. 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Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Qual è il carico massimo di un monopattino elettrico?", "answer": "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "id": "54374a5a8b85379b13cbc4ba1bc8e36d", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "candidates": ["In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quanto tempo ci vuole a ricaricare un monopattino elettrico?", "answer": "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "id": "ba6c7a8f09b94dc3d70c9d9eb84287b7", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "candidates": ["La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quanto costa una ricarica del monopattino elettrico?", "answer": "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "id": "9d99a9b251142c45805c7dbdd5db80b0", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "candidates": ["Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Come si comporta in salita il monopattino elettrico?", "answer": "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "id": "64e6748a4ad13672b4f6c9b6e8ef4d0d", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "candidates": ["Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quale manutenzione richiede un monopattino elettrico?", "answer": "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "id": "d9917e661d6b2da02fe3da4120ab75ff", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "candidates": ["I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
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Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. 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Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Per guidare un monopattino elettrico è necessario un abbigliamento specifico?", "answer": "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "id": "f7572558a480eefa88f268a5e96facc9", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "candidates": ["Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Per guidare un monopattino elettrico servono targa e assicurazione?", "answer": "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "id": "a9f074cf3525b4bc112c4cf459eced40", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "candidates": ["La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "C’è l’obbligo delle luci per i monopattini elettrici?", "answer": "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "id": "975da9bdfb29cc4db7ee10d5c338048a", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. 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Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "A quale età si può guidare un monopattino elettrico?", "answer": "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "id": "4bbca6b15ea5cac0e6d285144c836f62", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "candidates": ["Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Per guidare un monopattino elettrico il casco è obbligatorio?", "answer": "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "id": "b9a41328595fbf1c28f720717bd4d23e", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "candidates": ["Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "I monopattini elettrici con sellino sono legali?", "answer": "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "id": "2308a1f3a93c4fe7873ac229e107707b", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. 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In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Quanto costa un monopattino elettrico?", "answer": "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "id": "f18f2068ac45b2c63f619e9c0cd42fca", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "candidates": ["I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Conviene acquistare un monopattino elettrico usato?", "answer": "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "id": "22228188049485cd1d8b855e123625fc", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "candidates": ["Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Dove cercare parti di ricambio per il proprio monopattino elettrico?", "answer": "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "id": "181eb0b442777311cb9a8eacf00be605", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze.", "candidates": ["Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze."]}
{"question": "Come trovare accessori per il proprio monopattino elettrico?", "answer": "Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze.", "id": "38ad49c5bb2768be39d9cd027fe559c7", "domain": "migliormonopattinoelettrico.it", "domain_index": 0, "negative": "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "candidates": ["Spesso anche un piccolo accessorio può migliorare l’esperienza con il proprio monopattino elettrico, in quanto ne può ottimizzare la praticità, la comodità, la sicurezza o anche l’aspetto estetico. Noi abbiamo pertanto creato una pagina dedicata agli accessori per monopattini elettrici in modo da rendere più semplice l’individuazione e la scelta di quello più adatto alle vostre esigenze.", "Il peso di un monopattino elettrico è un fattore piuttosto importante, soprattutto per chi ha la  \nnecessità di trasportarlo a mano, di portarlo sui mezzi pubblici o caricarlo in auto. In generale un  \nmonopattino leggero, agevole da trasportare, ha un peso che va dai 10 kg fino ad un massimo di 20 kg.", "I modelli di monopattino elettrico in commercio raggiungono una velocità massima tra i 20 e i 40  \nkm/h, mentre quelli da bambino tra i 6 e i 15 km/h. Benché sul mercato vi siano monopattini  \nelettrici che superano i 25 km/h, è bene ricordare che la normativa vigente in Italia indica una  \nvelocità massima di 25 km/h sulla carreggiata della strada e di 6 km/h su aree pedonali. Perché sia  \nquindi possibile guidare sulle nostre strade monopattini elettrici senza incorrere in sanzioni, è  \nnecessario che quelli che superano tale velocità abbiano un limitatore. È da precisare che la velocità  \nmassima raggiungibile da un monopattino elettrico dipende da diversi fattori, compreso il peso del  \nguidatore e la pendenza della strada", "La distanza massima percorribile prima che la carica della batteria si esaurisca dipende dalla  \ncapacità e dalla qualità della batteria stessa ed è influenzata dalle condizioni di guida, dal peso di  \nchi guida il monopattino, dalla velocità e dalle condizioni del terreno. In genere un buon  \nmonopattino elettrico dovrebbe consentire un’autonomia di circa 20-30 km, ma ci sono modelli  \nancora più performanti che arrivano a percorrere ben 40-60 km con una sola ricarica. Un esempio di monopattino elettrico con grande autonomia è il Ninebot Max G30 che arriva a percorrere 65 km con una sola ricarica.", "Tra i requisiti indicati dalla normativa vigente nel nostro Paese per la guida dei monopattini elettrici  \nsu strada, la potenza del motore, che non deve superare i 500 W. In ogni caso, molti dei modelli  \noggi in commercio hanno una potenza che si aggira sui 300-350 W, sufficiente per garantire una  \nbuona performance del mezzo.", "Vi sono due tipi di batteria per i monopattini elettrici: agli ioni di litio e agli acidi di piombo, anche  \nse in genere oggi si utilizzano soprattutto batterie agli ioni di litio. Di una batteria per monopattino  \nelettrico è bene considerare soprattutto la sua capacità per determinare quanta autonomia avrà il  \nmezzo con una singola ricarica; il tempo necessario alla sua ricarica; la sua durata prima che si  \nesaurisca e vada sostituita. La maggior parte dei modelli di monopattino elettrico oggi in  \ncommercio montano batterie agli ioni di litio che sopportano più di 500 cicli di ricarica e i modelli  \ndi buona qualità raggiungono i 1000-1500 cicli di ricarica prima di dover essere sostituita, e che  \nquindi garantiscono una vita della batteria di più di due anni.", "Perché la batteria del monopattino elettrico abbia una vita più lunga, è necessario seguire le  \nindicazioni corrette per la sua ricarica e buone pratiche per il suo corretto mantenimento. Ecco  \nalcuni consigli per allungare la vita della batteria del proprio monopattino elettrico:  \n– la batteria va ricaricata a freddo, non subito dopo che si è spento il monopattino, ma  \naspettando che si sia freddata;  \n– è meglio che la ricarica venga fatta quando la batteria non è completamente scarica, ma  \nabbia ancora un 20% di carica;  \n– non tenere in carica la batteria per più di 12 ore;  \n– evitare di lasciare la batteria scarica per lunghi periodi;  \n– controllare che non vi siano infiltrazioni nel vano batteria e che la batteria si inumidisca.", "Solitamente i monopattini elettrici adatti per muoversi in modo agile su percorsi urbani hanno  \nruote con un diametro di 100-110 mm, mentre quelli sportivi, adatti anche per affrontare  \nterreni sconnessi e irregolari, hanno ruote più grandi, dai 200 mm. Alcuni modelli sportivi  \npossono inoltre presentare la ruota anteriore più grande di quella posteriore.", "In genere un buon monopattino elettrico da adulto che abbia una struttura robusta dovrebbe  \nsostenere in modo adeguato un carico di almeno 100 kg, ma ve ne sono alcuni modelli che  \nsupportano bene anche un peso maggiore, talvolta fino a 200 kg.", "La durata della ricarica della batteria dipende dai diversi modelli; in genere ci vogliono tra le 4 e le  \n6 ore. Vi sono comunque modelli che garantiscono una ricarica ancora più veloce.", "Adesso vediamo quanto consuma un monopattino elettrico, in quanto è una domanda che spesso ci viene fatta. Il costo di una ricarica completa dipende dalla capacità della batteria e dalla tariffa dell’energia elettrica, in ogni caso si può considerare un costo di circa 30-50 centesimi per una singola ricarica.", "Il grado di pendenza superabile da un monopattino elettrico dipende dalla potenza del motore e  \nanche dal peso di chi lo guida e dallo stato della batteria. In genere i monopattini elettrici con un  \nmotore da 350 W, se guidati da una persona di peso medio, superano bene le pendenze di 15-20%.", "I monopattini elettrici richiedono poca manutenzione. Importante soprattutto controllare che non si  \ninfiltri acqua nel vano della batteria, controllare periodicamente lo stato delle ruote, l’usura dei freni, che le viti siano sempre ben strette e la lubrificazione delle parti mobili.", "Oggi i monopattini elettrici in commercio sono quasi tutti adeguatamente pensati per non  \nsubire danni alla struttura esterna, alla batteria e alle parti elettriche in caso di pioggia  \nleggera e se si superano pozzanghere. In ogni caso, è bene controllare, in fase di acquisto, la  \ncertificazione IP del monopattino elettrico per capire il suo grado di impermeabilità (una  \ncertificazione IP54, per esempio, indica una buona protezione da pioggia debole e schizzi  \nd’acqua). Per quanto riguarda la sicurezza durante la guida, è bene prestare la massima  \nattenzione al manto stradale bagnato ed è bene sapere che una maggiore stabilità è data da  \npneumatici gonfiabili con camera d’aria.", "Per la circolazione su strada, la normativa obbliga a tenere accese le luci anteriori e posteriori a  \npartire da mezz’ora dopo il tramonto e nel caso di scarsa visibilità, per esempio in caso di pioggia o  \nnebbia. Per una maggiore sicurezza si consiglia di indossare un buon casco e giubbotti o bretelle ad alta visibilità per essere sempre beni visibili anche durante il giorno.", "La vigente normativa inquadra i monopattini elettrici come velocipedi e dunque la targa non è  \nnecessaria e l’assicurazione non è obbligatoria, anche se consigliata.", "Tra i requisiti fondamentali per la corretta circolazione dei monopattini elettrici su strada vi è quello  \ndell’obbligo di luci anteriori e posteriori per garantire una buona visibilità e segnalare in modo  \nconsono la propria presenza agli altri utenti della strada. L’attuale normativa prevede che siano sempre accese da mezz’ora dopo il tramonto e in tutte le occasioni di scarsa visibilità.", "Secondo la normativa vigente la circolazione su strade pubbliche con monopattino elettrico non è  \npermessa al di sotto dei 14 anni. Inoltre fino ai 18 anni vi è l’obbligo di casco.", "Il casco non è obbligatorio se non per i ragazzi dai 14 ai 18 anni, ma è comunque fortemente  \nraccomandato in ogni caso.", "Benché in commercio vi siano modelli di monopattini elettrici dotati di sedile (fisso o removibile) e  \nche questo può garantire una maggiore comodità soprattutto per le lunghe percorrenze, è da tenere  \npresente che la normativa che regola la circolazione dei monopattini elettrici su strada nel nostro  \nPaese ne considera attualmente vietata la presenza. I monopattini elettrici sono infatti destinati a  \nessere utilizzati con postura in piedi.", "I molti modelli di monopattino elettrico oggi in commercio variano per le loro caratteristiche  \ntecniche e ciò influisce notevolmente sul loro prezzo di acquisto. Benché siano commercializzati  \nmonopattini elettrici anche al di sotto dei 300 euro, un modello di qualità accettabile parte più o  \nmeno da questa cifra, fino ad arrivare alle diverse migliaia di euro.", "Ovviamente acquistare un monopattino elettrico usato è più conveniente in termini di costi di un  \nmonopattino nuovo, ma, a meno che non si abbia un rivenditore di fiducia che ci sappia ben  \nconsigliare o si sia particolarmente esperti, decidere di acquistare un monopattino elettrico usato  \npotrebbe essere rischioso perché alcuni requisiti fondamentali potrebbero non essere garantiti. In un  \nmonopattino elettrico usato vanno controllati in special modo le caratteristiche di sicurezza e di  \nperformance, quali la batteria (le sue condizioni e quanto è stata usata); lo stato delle ruote;  \nl’efficienza dei freni; se il monopattino elettrico usato presenta danni alla struttura o se è evidente  \nche sia stato utilizzato in modo troppo intensivo o scorretto dal precedente proprietario.", "Molti produttori, soprattutto quelli più grandi e noti, mettono a disposizione della clientela accessori e ricambi originali per i monopattini elettrici a loro marchio. Pertanto per tali richieste bisogna rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato della marca del proprio monopattino elettrico."]}
{"question": "c’è il wi fi?", "answer": "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "id": "aeb1799a18063affec213179bd105b17", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "candidates": ["sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "c’è la tv negli alloggi?", "answer": "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "id": "8afeb2ff7c14c33a83fe2d22bb2c897a", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "candidates": ["la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "c’è segnale per i telefoni?", "answer": "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "id": "09eeef4c0cb705de2a0f85c0df1d4b2c", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di 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limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato 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È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "c’è un posto nelle vicinanze in cui comprare qualcosa?", "answer": "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "id": "c0be947c60ba11fbe64bf0bf39930569", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "candidates": ["per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "ci sono animali da mostrare ai bimbi?", "answer": "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "id": "466c8d363428fd209d45357813ffdb41", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "candidates": ["la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "come posso effettuare il pagamento?", "answer": "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "id": "625d682eff49b6a7e248ce9a0f70f0a8", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "candidates": ["si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "come posso fare la prenotazione?", "answer": "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "id": "9eea7eef2793d05ef7a3e55dd8f77c36", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "candidates": ["il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "cosa devo portare con me per il soggiorno?", "answer": "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "id": "003d888d162968f3a6aa166a4235438b", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "candidates": ["innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "cosa trovo nelle suite miniappartamento?", "answer": "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "id": "8acdf66f3f82c98614b620d3babbe07e", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "candidates": ["le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "dove mangiare?", "answer": "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "id": "e4dbd58f810b30c3cbf73c21edc5ff44", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare 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sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "È possibile accedere alla spa senza pernottare?", "answer": "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "id": "422d4ff1ffb4523c6e5fbe0a61e83c37", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio 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principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "È possibile fare late check out? quanto costa?", "answer": "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "id": "71bcbdf1f54602ad33a311e0ac67cf70", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "candidates": ["sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "È possibile fare passeggiate in zona?", "answer": "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "id": "8935a4a8634350230c1c757c669effbc", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "candidates": ["sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "È possibile regalare un pacchetto?", "answer": "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e 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direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "È un luogo adatto ai bambini?", "answer": "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "id": "b132c0f9e388784f01adf0e4a0db8a7d", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "candidates": ["assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "e’ possibile cambiare il giorno impostato nei pacchetti?", "answer": "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "id": "efe11e78dbaa1ec2efb74066589bc658", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "candidates": ["dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? 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È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "gli animali possono entrare in tutti gli spazi?", "answer": "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "id": "ef543986f99e946d35bfc97c53693b58", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "candidates": ["gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "i bambini possono entrare in spa?", "answer": "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "id": "cef2ab539cf7675bc720f8aa87c34ca8", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "candidates": ["sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "in struttura c’è servizio bar?", "answer": "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "id": "3df4c8f862473c40c3ba44e12bcbfe99", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "candidates": ["desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "la struttura mette a disposizione un kit spa?", "answer": "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "id": "ee66fefddb1a5d2142a3869daeeca2ca", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "candidates": ["no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "le stanze sono dotate di frigobar?", "answer": "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "id": "1389e23a6bd5eebb8a980d3d66f369f1", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "candidates": ["le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "negli alloggi è presente l’asciugacapelli?", "answer": "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "id": "5eccd5f88c64afe5df337d16bf711052", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "candidates": ["sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "posso pagare direttamente in struttura?", "answer": "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "id": "2011fddd7d1ff8c819e78ffe11cd0dd9", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "candidates": ["certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza 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È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "qual è la validità dei pacchetti prenotati?", "answer": "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "id": "5092a7ef7b56f3cdc7d392a280ffa9d0", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "candidates": ["la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "quali attività posso fare in zona?", "answer": "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "id": "f25b8ada3cdd95874fc5da59891ed6f7", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "candidates": ["sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "quali città d’arte posso raggiungere?", "answer": "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "id": "0de0031dbdc33aea86c265c176d78c20", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "candidates": ["le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "quali sono gli orari di check in e check out?", "answer": "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "id": "929e6ae912b71feafd4aa0db332ce3d3", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "candidates": ["il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "quali sono i borghi più belli dei dintorni?", "answer": "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "id": "fac4a53a3fc0f6f185da6431493baca1", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "candidates": ["tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "se succede un imprevisto posso annullare o rinviare la prenotazione?", "answer": "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo 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sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog).", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo."]}
{"question": "sono ammessi gli animali?", "answer": "certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo.", "id": "00c9b8869e4e1f935fd9290e79b605c2", "domain": "agriturismopratodegliangeli.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "candidates": ["certo, gli animali sono bene accetti in struttura. occorre tuttavia osservare un regolamento che troverete all’interno delle stanze, una volta arrivati. volendo potete averlo in anticipo, lo trovate sul nostro blog. il costo di soggiorno animali è pari a euro 5 giornalieri per taglia piccola e pelo corto, euro 10 giornalieri per taglia medio-grande e pelo lungo.", "sì, in struttura è presente un wi fi di servizio. specifichiamo che, per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, il traffico dati disponibile e la velocità non sono efficienti come in città: la nostra valle non ha ancora il collegamento a fibra ottica e vogliamo, per nostra scelta, contenere l’inquinamento elettromagnetico al minimo. per tali ragioni la rete wi fi è disponibile soltanto a piano terra (area lettura in prossimità dell’entrata principale). la rete wi fi è destinata ad utilizzo di comunicazione e lavoro: il traffico limitato, non a noi imputabile, non consente utilizzo per motivi ludico-ricreativi. vi ricordiamo che avete scelto un agriturismo per “staccare la spina”: se possibile staccate anche il telefono ed utilizzate questo momento per riconnettervi con la vostra anima.", "la struttura dispone di un numero di televisori allineato con quanto previsto dai diritti siae e dagli abbonamenti speciali del canone rai radiotelevisione italiana. viene fornita agli ospiti che ne fanno richiesta esplicita.", "sì, in struttura è presente segnale per numerose reti di telefonia mobile ma, attenzione, l’unico operatore non funzionante è vodafone (e di conseguenza non le altre reti che si appoggiano su questo operatore). si specifica che vodafone non riceve in alcuna zona della struttura. nel caso in cui abbiate questo operatore potrete utilizzare il wi fi presente al piano terra della struttura, ma nelle stanze non avrete copertura.", "per i beni di prima necessità è consigliabile recarsi nel vicino paese di sassoleone, distante solo 4,5 km. qui troverete:\n- negozio di alimentari denominato “i sapori di sassoleone” (piazza della pace n.7)\n- sportello bancomat\n- ufficio postale\n- dispensario farmaceutico\n- panificio ghini\ndigitando i punti di interesse e il nome del paesino sul web troverete numeri di telefono e orari di apertura.", "la nostra azienda ha una piccola fattoria con animali di bassa corte che dista 500 metri dalla struttura. potrebbe essere una visita adatta a bimbi di età compresa fra 2 e 5 anni.\nse cercate un’esperienza a contatto con animali di taglia più grande potremo certamente fornirvi i contatti da alcune fattorie della zona, in cui magari comprare prodotti bio del territorio.", "si accetta pagamento in contante, con bonifico bancario anticipato, con bancomat e carte di credito, paypal e orospay. se si intende effettuare il pagamento con modalità diversa dal contante chiediamo di specificarlo al momento della prenotazione.", "il presente sito web offre la possibilità di acquistare pacchetti regalo ma non dispone di un booking engine. una volta scelto il periodo e la tipologia di stanza mandate un messaggio whatsapp con la vostra richiesta al numero della struttura 3482312034 inviando la richiesta di disponibilità.\nin brevissimo tempo riceverete risposta dalla struttura, che vi confermerà la disponibilità del periodo scelto e vi chiederà alcuni dati a garanzia della prenotazione.\nper confermare la prenotazione vi sarà richiesto l’invio di\nfotografia del documento di identità\nnumero e data di scadenza della di carta di credito", "innanzitutto ricordati di chiedere all’agrihost in quale tipologia di alloggio sarai sistemato, in quanto i diversi tipi di alloggio hanno differenti dotazioni.\nse soggiorni in appartamento avrai a disposizione:\n- angolo cottura con stoviglie e tutti gli utensili necessari per la cucina\n- frigorifero con cella freezer\n- attrezzatura per l’igiene dell’alloggio\n- lenzuola e coperte\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- asciugamani per il bagno (non vengono forniti dalla struttura, se soggiorni qui sono a tuo carico)\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)\nse soggiorni in stanza avrai a disposizione:\n- lenzuola e coperte\n- asciugamani (normalmente inclusi, salvo prenotazioni di gruppo che abbiano concordato particolari condizioni low cost in cui non vengono forniti).\n- asciugacapelli (si trova appeso dentro l’armadio)\nin questo alloggio dovrai portare con te:\n- sapone e shampoo per il bagno\n- occorrente per la spa (costume, cuffietta, accappatoio, ciabattine)", "le suite miniappartamento sono dotate di angolo cottura con stoviglie e necessario per la detersione e pulizia dell’appartamento stesso. non sono presenti beni consumabili, quindi è consigliabile portarli con sé. È inoltre necessario portare gli asciugamani, i teli e gli accappatoi per il soggiorno. normalmente non vengono inclusi. se viaggi in aereo o preferisci non portarli con te puoi noleggiare il kit da bagno in struttura, previo pagamento di un sovrapprezzo.", "il prato degli angeli ha, per motivi familiari, temporaneamente sospeso il servizio di ristorazione. gli ospiti non si devono tuttavia preoccupare in quanto vi sono numerose opzioni per assaggio di ottime pietanze locali, a pochi km di distanza. uno dei locali è raggiungibile anche a piedi, a soli 150 metri dalla struttura. dopo la conferma della prenotazione vi sarà fornita una lista contenente tutti i punti ristoro della zona divisi per categoria, vicinanza e fasce di prezzo applicate.\nse scegli di soggiornare nelle suite 4 stagioni hai la possibilità di preparare i pasti anche in autonomia.", "sì, ma è comunque necessario prenotare una stanza in uso giornaliero, poiché la struttura ha un numero di posti spa commisurati ai posti letto e non dispone di locali spogliatoio ad utilizzo esclusivo come quelli che potreste trovare nei centri termali.\ndetto questo potete ottenere una risposta più precisa contattandoci direttamente. a seconda del numero di ospiti che intendono fruire di questo servizio possiamo concordare condizioni speciali.", "sì, pagando una maggiorazione di prezzo sul costo totale della notte, calcolata con aliquota diversa in base all’orario in cui si prevede di lasciare la sistemazione.\nopzioni possibili:\n- check out ore 13.00 +40% del costo giornaliero\n- check out ore 18.00 +70% del costo giornaliero\npercentuale da calcolare sulla base del costo totale dell’alloggio così come inviato nel preventivo, rapportato al numero totale di occupanti.", "sì, ci sono diversi percorsi, alcuni con partenza diretta dal giardino dell’agriturismo, altri in cui consigliamo di compiere il primo tratto in auto per portarsi al punto di inizio del sentiero. potete consultare il blog alla sezione “idee e spunti di viaggio” oppure la sezione shop e pacchetti. troverete qualche proposta che speriamo possa ispirarvi.", "certamente, i pacchetti nascono, in primis, come idee originali per i tuoi regali. ordina il tuo pacchetto ed effettua il pagamento con bonifico bancario oppure con paypal. riceverai quindi un pdf via mail o via whatsapp contenente il pdf del tuo coupon che permetterà a te o alla persona beneficiaria di prenotare la data.\nhai fretta perché è un regalo organizzato “all’ultimo minuto”? nessun problema, mandaci la prova di pagamento via paypal e in meno di 2 ore dal tuo ordine riceverai il pdf del coupon (per ordini serali o notturni il pdf ti sarà mandato il mattino successivo). se vuoi potremo recapitare il tuo pacchetto direttamente al beneficiario. mandaci una mail con il messaggio che vuoi mandare al beneficiario del regalo e ricordati di darci il suo nome, cognome e contatto whatsapp. il regalo sarà recapitato in men che non si dica. viceversa sarai tu a ricevere il coupon. in quel caso non ti resta che stamparlo e consegnarlo alla persona desiderata.", "assolutamente sì. i bimbi qui sono amati e benvoluti, adoriamo vederli correre in giardino. ovviamente come in tutti i luoghi vi sono delle regole di comportamento che devono essere osservate.", "dipende dal periodo. normalmente i pacchetti, soprattutto quelli settimanali e quelli che hanno un giorno di spendibilità predefinito, sono stati impostati secondo la disponibilità dei servizi coinvolti ed hanno un prezzo particolare, impostato escludendo alcuni periodi o alcune giorni della settimana. se siete interessati a modificare il giorno o il periodo di spendibilità meglio chiedere direttamente alla struttura.", "gli animali possono entrare nella vostra stanza, stare con voi negli spazi comuni della struttura ma non possono entrare in spa ed in sala colazioni. in quei momenti devono restare nell’alloggio.", "sì. per non arrecare disturbo agli ospiti che vogliono fruire di un riposo silenzioso e rilassante viene destinata loro una fascia oraria precisa, che può subire variazioni in funzione delle varie tipologie di ospiti presenti in struttura. potete contattarci per avere informazioni più precise.", "desideriamo informare gli ospiti in merito al fatto che il vero agriturismo non è né un bar né un ristorante. normalmente, al di fuori della colazione, non vengono erogate consumazioni se non per gruppi che hanno concordato servizi particolari.", "no, non essendo un centro termale non abbiamo questo servizio. se desiderate è possibile noleggiare l’accappatoio al costo di € 7,50 cadauno.", "le suite miniappartamento sono dotate di cucina e quindi anche di frigorifero, mentre le stanze dei poeti non hanno frigorifero. se hai fatto acquisti in zona o hai bisogno di mantenere qualcosa in temperatura possiamo accontentarti posizionando i tuoi beni in un luogo refrigerato.", "sì, nell’armadio di ogni alloggio è presente un asciugacapelli.", "certamente, ma è comunque richiesta una garanzia con bonifico bancario anticipato oppure mediante la comunicazione di un numero di carta di credito per evitare fenomeni di no show (mancata presentazione in struttura del cliente che ha prenotato). in caso di impossibilità ad effettuare il soggiorno verrà data la possibilità di rinvio con tempistiche concordate con l’agrihost.", "la maggior parte dei pacchetti acquistati ha validità di 6 mesi a partire dalla data di ricezione del pagamento. i pacchetti a durata settimanale hanno invece validità di 1 anno dall’acquisto.", "sicuramente le attività più quotate in zona sono il trekking ed i percorsi in bike e mountain bike. vi sono tuttavia altre possibilità. innanzitutto vi invitiamo a consultare la nostra sezione eventi per visionare le proposte relative al periodo di vostro interesse: potrebbero esserci, nei dintorni, alcuni eventi organizzati nelle vicinanze oppure potreste trarre ispirazioni per organizzare il vostro viaggio nel modo migliore. altre proposte interessanti potete trovarle nel nostro blog alla sezione “idee e spunti di viaggio”.", "le città più importanti che si possono raggiungere con un viaggio di andata e ritorno in giornata sono bologna, modena, forlì, cesena, rimini, ravenna, ferrara e firenze.", "il check in viene fatto su appuntamento. al momento della prenotazione deve essere indicato un orario indicativo, mentre il giorno previsto per il soggiorno bisogna inviare un messaggio durante il viaggio, quando il navigatore indica 30 minuti all’arrivo. siamo sempre nei pressi della struttura, ma potremmo essere impegnati in lavori agricoli e non essere pronti a ricevervi. importante! non si effettua il check in tra le ore 11.45 e le ore 13.30, ricordate dunque di pianificare il vostro viaggio con anticipo.\nil check out deve essere effettuato entro le 10 del giorno di partenza. È possibile concordare formule di late check out previo pagamento. normalmente vanno prenotate in anticipo, tuttavia in alcuni casi è concessa anche la decisione in struttura.", "tra i borghi più prestigiosi della zona sono sicuramente da annoverare castel del rio, consigliata soprattutto in estate e autunno per le numerose sagre di prodotti del territorio, dozza per il suo splendido borgo dipinto e per i suoi famosi vigneti, casola valsenio per il suo meraviglioso giardino di erbe officinali e la festa dei frutti dimenticati.", "no agli annullamenti, si’ al rinvio della prenotazione\nla nostra struttura non concede l’annullamento gratuito della prenotazione. non contempliamo gli sbagli di prenotazione, quindi – una volta dati i documenti – la prenotazione è confermata e prevede obbligo di corresponsione di quanto pattuito nel preventivo.\ndetto questo, in caso di impossibilità di fruire del soggiorno nel periodo inizialmente programmato, vi è sempre la possibilità di rinviare la prenotazione entro i 90 giorni successivi alla data originaria. in caso di impedimenti dovuti alla pandemia il periodo delle chiusure non viene conteggiato. perché questa opzione di rinvio sia gratuita è necessario dare comunicazione entro 48 ore dal soggiorno. in caso questo non sia possibile viene comunque offerta la possibilità di posticipo, con obbligo di upsell (acquisto di servizi aggiuntivi) pari ad almeno il 20% del preventivo inizialmente concordato. vedi la sezione “idee di upsell” sul nostro blog)."]}
{"question": "cosa devo fare per ordinare i prodotti?", "answer": "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "id": "bf6ba4d80cdeef2ee5ca82067373bee3", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "candidates": ["ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "perchè devo creare un account personale?", "answer": "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "id": "2026a4dc8ff2f94e44af6f44fe4a9a50", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "candidates": ["come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "quali dati sono necessari per aprire l’account?", "answer": "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "id": "7a93af3450fe223a39f655e72ba1bab7", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "candidates": ["saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un 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registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "come saranno trattati i miei dati?", "answer": "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "id": "07929778e5b7260cd0dda0deddf0f432", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "candidates": ["i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo 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volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo 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controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "come si invia un reclamo?", "answer": "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "id": "75bddbc4081cb8442c70844b90d29174", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "candidates": ["» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla 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di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "come viene gestito un reclamo?", "answer": "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in 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il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli 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sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale 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carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "posso restituire un ordine?", "answer": "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "id": "9f81a502f390c943db17df921d1a99c8", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "candidates": ["desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti 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coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 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{"question": "quali sono le modalità e i tempi di rimborso?", "answer": "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "id": "ab49c6c1717652e869d0ac006cf4d0c7", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "candidates": ["una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? 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{"question": "quali sono i tempi di consegna?", "answer": "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "id": "632329ff1bb17390e0cbeb2d1e3f809b", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  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ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel 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terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "a quanto ammontano le spese di consegna?", "answer": "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "id": "80da6a77ae38e8128c236e2c344a612b", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "candidates": ["le 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nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine 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"deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una 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reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il 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metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "in quali paesi spedite?", "answer": "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "id": "aefe2a34a8c93ea6d835c44cbfafd998", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg 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un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o 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personali"]}
{"question": "e’ possibile spedire a un indirizzo diverso?", "answer": "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "id": "44aeb8df861a9b5bb1bfc3c2276c6511", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "candidates": ["certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "e’ possibile monitorare la spedizione?", "answer": "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "id": "273d7740b90986322878deecaf76b8fa", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "candidates": ["il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "il mio ordine risulta spedito ma non è ancora arrivato. cosa devo fare?", "answer": "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "id": "b44d48601d5bff7e20ed5fe472ce5302", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "candidates": ["se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "quali sono i metodi di pagamento?", "answer": "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "id": "6f4d5c8530ae987d7d91198aabed42fb", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "candidates": ["e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i 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{"question": "come utilizziamo i dati della carta di credito?", "answer": "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "id": "46c83259c604d8465eadac319fb2a369", "domain": 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registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco 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spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "come posso modificare i dati personali?", "answer": "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "id": "e657f260a4f9e26ba7b2a3fd72c53af7", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "candidates": ["per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "ho dimenticato la mia password. cosa devo fare?", "answer": "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "id": "b661b02e59f04828a586db31da665401", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali", "candidates": ["se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password.", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali"]}
{"question": "protezione dei dati", "answer": "per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali", "id": "77d5aca380a4efc6e164d3f15cc8ab8b", "domain": "profumiperbucato.com", "domain_index": 1, "negative": "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "candidates": ["per maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, si rimanda alla nostra >informativa sulla  personali", "ordinare i prodotti su profumiperbucato.com, è facile e veloce. una volta scelti i prodotti, ti basta metterli nel carrello e creare un account personale. indica quindi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.\nper qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.\npuoi usare il nostro modulo di contatto o chiamaci al numero 095 30 28 22 (lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00)", "come previsto dalla legge, abbiamo l’obbligo di salvare la cronologia degli ordini per un periodo di almeno 6 mesi. senza la creazione di un account personale, sarebbe impossibile farlo.\nnaturalmente, registrandoti al nostro sito avrai accesso a molti benefici.\ndal tuo account personale, potrai controllare lo stato del tuo ordine, creale una lista di articoli desiderati e gestire i tuoi dati. una volta creato il tuo account, ordinare i nostri prodotti sarà molto facile.", "saranno richieste solo le informazioni strettamente necessarie alla registrazione.  \nper creare un account, devi indicare nome, cognome, indirizzo email e, per motivi fiscali, anche il codice fiscale.\ndopo aver fornito questi dati, non ti resta che scegliere una password.\ni dati specifici dell’ordine (indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento ecc.) saranno richiesti al momento dell’invio dell’ordine stesso e potrai decidere se memorizzarli per non digitarli all’ordine successivo al primo.", "i tuoi saranno trattati con la massima cura e riservatezza.\nper maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali, consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali.", "per usare un codice promozionale, bisogna innanzitutto che tu abbia aggiunto tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello.\nsuccessivamente inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai clic su “applica codice promozionale”.\nlo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.", "» possibile inviare un reclamo nei modi seguenti:\n1. telefonicamente al numero: 095 30 28 22, lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00\n2. per posta ordinaria\n3. attraverso il modulo di contatto\n4. scrivendo al servizio clienti:\nshop profumino c/o deochemical sa s.r.l.  \nvia carmelo patanè romeo,  28  \n95126 catania", "deochemical sa s.r.l. prende in carico ogni reclamo, impegnandosi a gestirlo in modo rapido ed efficace. la ricezione del reclamo verrà confermata entro 24 ore.\nse non sarà possibile rispondere in modo dettagliato e sollecito al reclamo, sarà inviata una prima risposta entro 5 giorni lavorativi e una risposta completa entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.\nqualora il reclamo coinvolga terze parti, entro 10 giorni lavorativi sarà inviata una prima spiegazione, in cui sarà indicato il motivo per cui non Ë stato possibile inviare una risposta completa.\nla risposta completa sarà inviata entro 20 giorni lavorativi.\ngestione del reclamo e risoluzione\nfase 1  \nil nostro servizio clienti resta in contatto con il cliente che ha inviato il reclamo fino alla sua risoluzione. la gestione avviene il più rapidamente possibile, nei tempi indicati sopra. analizzato il reclamo, il nostro servizio clienti si mette in contatto con le persone coinvolte al fine di fornire una risposta in grado di risolvere il problema oggetto del reclamo.\nfase 2  \nse ritieni che la risposta fornita nella fase 1 non sia sufficiente a risolvere il problema, puoi contattare il servizio clienti incaricato al telefono o tramite posta ordinaria.\nfase 3  \nse la fase 2 non ha ancora consentito di giungere a una risoluzione definitiva, puoi contattare il servizio clienti, sempre per email, telefono o posta ordinaria.", "desideri restituire il tuo ordine o una sua parte? certo, non vi sono problemi!\ncontatta innanzitutto il servizio clienti. i nostri consulenti ti spiegheranno le modalità di ritiro  \ne ti chiederanno di incollare sul pacco un’etichetta prestampata che metteranno a tua disposizione al fine di facilitare il reso dell’ordine.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, scriverci attraverso il modulo di contatto  \no chiamarci al numero 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00", "una volta controllata la spedizione contenente il reso e se il motivo del reso è valido, ti rimborseremo al più presto possibile.", "i tempi di consegna variano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dal conferimento dell’ordine.\nquando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.", "le spese di consegna ammontano a euro 5,95 per ordine.  \nla spedizione viene effettuata con servizio express (resa entro 2gg lavorativi dal completamento dell’ordine)\nspedizione gratuita per ordini a partire da euro 49,95\nl’importo totale dovuto per ogni ordine è uguale al valore del carrello (valore della merce) meno il valore del codice promozionale utilizzato, a cui si aggiungono le spese di spedizione.\nesempio di calcolo:  \nvalore del carrello: €45  \nvalore del codice promozionale: €10  \nspese di spedizione: €5\nvalore del carrello – (meno) valore del codice promozionale = importo totale in fattura + spese di spedizione  \n€45 – €10 = €35 + €5 = €40\nil tuo ordine ammonterà quindi a €40.", "gli ordini tramite profumiperbucato vengono spediti solo in italia, all’indirizzo indicato.", "certo! basta indicarlo come nuovo indirizzo diverso da quello di fatturazione. l’importante è che l’indirizzo di ricevimento merce sia sempre presidiato.\nqualora l’indirizzo da te indicato in fase di completamento dell’ordine non fosse corretto oppure il corriere non avesse trovato nessuno, provvederemo a un secondo tentativo di consegna.\nse anche al secondo tentativo di consegna il corriere non trovasse ugualmentenessuno, questo aprirà un dossier per la giacenza della spedizione che sarà prontamente notificata dal nostro servizio clienti.\nil costo del dossier per la giacenza è di euro 15 a totale carico del cliente che soltanto dopo il pagamento di questo potrà ottenere lo sblocco della spedizione.\nqualora il cliente entro 15gg dalla comunicazione dell’avvenuta giacenza non provvederà al pagamento della giacenza, provvederemo allo storno dell’ordine trattenendo il costo giancenza e quello di spedizione.", "il giorno in cui l’ordine viene spedito, riceverai una conferma della spedizione via email.\nl’email include un link che ti permetterà di seguire la spedizione affidata ai nostri corrieri.\ncosì potrai controllare in qualsiasi momento e in tempo reale dove si trova il tuo ordine.", "se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione, ti invitiamo a contattarci.\nelaboreremo la tua richiesta il più presto possibile.\npuoi usare il nostro modulo di contatto, o chiamarci al numero gratuito 095 30 28 22 lunedÌ – venerdÌ dalle 9:00 alle 18:00)", "e’ possibile pagare con tutte le carte di credito, paypal, satispay o bonifico bancario.\nse scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai un’email con le coordinate bancarie per terminare l’acquisto. il tuo ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.\ndi seguito sono indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:\nbeneficiario: deochemical sa s.r.l.  \niban: it12 k 01005 84070 000000003864  \nswift bic: bnl i i trr\ninserisci come riferimento il numero d’ordine che trovi nell’email di conferma. il tuo ordine sarà annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni dalla data dell’ordine.", "i dati della carta di credito vengono trasmessi al nostro sito web in maniera crittografata utilizzando il protocollo ssl. per indicare che la trasmissione è crittografata, nella parte superiore sinistra dello schermo viene visualizzato un lucchetto verde.\nal fine di effettuare il pagamento, devi comunicare il nome del titolare, il numero, il codice cvv (ovvero il codice di verifica, corrispondente alle ultime 3 cifre riportate sul retro della carta) e la data di scadenza della tua carta di credito.\nil nome del titolare e del numero della carta di credito vengono crittografati mentre il cvv non viene salvato. gli addetti del servizio clienti possono consultare per motivi di sicurezza solo le ultime 4 cifre del numero di carta di credito qualora tu abbia acconsentito di salvare i dati della carta per non reinserirli la volta successiva.", "per modificare le informazioni personali, è sufficiente accedere all’account utilizzando l’indirizzo email e la password personali.", "se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo email qui. riceverai un’email contenente un link che ti permetterà di cambiare la password."]}
{"question": "come scegliere il prodotto adatto per il proprio cane?", "answer": "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "id": "bfb113a116c5aaa794a6b5ed4557b4cc", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "candidates": ["all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "perché dovrei cambiare il tipo di alimento per il mio animale durante le sue fasi di vita?", "answer": "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "id": "016553c94e13802670508ea6f583c8dd", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita 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l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di 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{"question": "qual'è il dosaggio giornaliero ideale?", "answer": "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "id": "56925967a27ef7093248fbc2a2a77b5d", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto 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la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le 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nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "il mio animale non mangia di gusto le crocchette: posso nutrirlo solo con biscottini o con l'umido?", "answer": "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "id": "1d0fa0014cb2b68be7c0fb11cb39beac", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "candidates": ["no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "perchè dovrei preferire per i miei animali un prodotto industriale invece dei prodotti fatti in casa?", "answer": "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "id": "e76f7a21da78776961d709745d6f356c", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "candidates": ["tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "ho castrato/sterilizzato il mio animale: devo cambiargli alimentazione?", "answer": "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "id": "40f119f854723865b799c717df0acb32", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "candidates": ["la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "quali carni sono incluse nei vostri prodotti?", "answer": "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "id": "bb1418ae0de0987d0d0279e55d5a48dd", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "candidates": ["la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "perché per il cucciolo è meglio la somministrazione \"a volontà\"?", "answer": "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "id": "ec0d4bda5c4fec949d1f61ca9cafb7f5", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "candidates": ["​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "un prodotto energetico deve avere un'alta percentuale di proteine?", "answer": "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "id": "424f6aa72106568e390da6be00840171", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "candidates": ["come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "come fanno i vostri prodotti ad avere un'alta qualità a prezzi bassi?", "answer": "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "id": "abf3f25e22e19dc383403ac9be5bf17c", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "candidates": ["il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "come posso fare per ricevere un campioncino di prova?", "answer": "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "id": "65f25449fd82799f0117fae14d1d45c4", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "candidates": ["e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "avete anche crocchette per gatti?", "answer": "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "id": "7f4023e8688f97df5b0490c2fe6246bb", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle 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"all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le 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\"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "quali sono i tempi ed i costi di consegna?", "answer": "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "id": "d572a99931d94e4c795e23bd101abff9", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "candidates": ["gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano 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prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "i pagamenti con carta di credito sono sicuri?", "answer": "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "id": "e8a6b419c5680dc16eda7a56cd121532", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "candidates": ["sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche 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cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, 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necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere 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necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "posso modificare il mio ordine?", "answer": "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "id": "26bfe1b008f7b1730f3d571688432525", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni.", "candidates": ["se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle 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questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece 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ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni."]}
{"question": "come controllo lo stato della mia spedizione?", "answer": "attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni.", "id": "e8ae28989df603daaa2dfc58ee6faf7c", "domain": "nutrixpiu.it", "domain_index": 0, "negative": "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "candidates": ["attraverso il “codice di monittoraggio” che troverai visualizzando il tuo ordine nella lista ordini, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere. ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “ordini”, accessibile all’interno dell’area riservata dalla voce “il mio account”. qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni.", "all'interno della nostra gamma prodotti esistono diverse tipologie. ogni referenza è formulata in base alle specifiche esigenze del cane a cui è destinata. il primo fattore da analizzare è l'età del soggetto: ovviamente l'alimentazione dei un cucciolo sotto i 12 mesi, nel pieno dle suo sviluppo, richiede un alimento diverso da un cane anziano.\nun altro fattore discriminante è la stazza del cane: un cane di taglia piccola, sotto i 13kg di peso, ha ovviamente bisogno di una crocchetta di dimensione e formulazione diversa da un molossoide di 40 kg.\nesistono poi dei prodotti studiati appositamente per cani con particolari esigenze: ad esempio i prodotti energetici per i cani che svolgono pesante attività fisica, o il prodotto light per cani conesigenze di controllo del peso.\nscopri la nostra gamma di prodotti per cuccioli.\nscoprima la gamma dei prodotti per cani adulti.\nscopri i prodotti energetici per cani.", "tutti i nostri prodotti sono elaborati a partire dalle necessità dell’animale durante ciascuno stadio della sua vita: un cucciolo ha esigenze nutrizionali radicalmente diverse da quelle di un cane adulto, o ancor più anziano. per questo motivo, i nostri prodotti si adattano perfettamente alle specifiche esigenze nutritive dei soggetti per i quali sono destinati, ed è preferibile sempre scegliere la referenza più adatta.", "il dosaggio indicativo quotidiano è disponibile online e sulla confezione. e' sviluppato con una certa elasticità poichè è necessario adattarlo all'interno del range indicato in base a età, stato di salute, attività fisica e temperatura ambientale. salvo indicazioni diverse, si consiglia di mantenere l’animale all’interno della fascia di peso suggerita nel dosaggio. \nmenzione a parte meritano i cuccioli, per cui vi rimandiamo alla specifica faq.", "no. i biscottini in genere non sono alimenti “completi” e possono portare a un aumento di peso o un incorretto equilibrio dei nutrienti: sono più appetitosi per la loro composizione o per l'uso di aromi artificiali, ma non costituiscono un pasto. l'umido allo stesso modo incontra il gusto del cane, ingannandolo con sapori vari e molto forti: a livello nutrizionale però è molto carente, e non apporta i fondamentali", "tutti i nostri prodotti sono completi e studiati per lunghi anni dai pionieri nel campo della nutrizione degli animali. nutrire i propri animali con una dieta casalinga potrebbe comportare una carenza o eccedenza di alcuni elementi nutritivi essenziali, inoltre non garantirebbe una standar qualitativo costante nel tempo, necessario per un'alimentazione esclusiva. in ultimo scegliere un'alimentazione industriale, quando corretta e ben bilanciata, comporta un notevole risparmio di tempo e anche di soldi.", "la castrazione/sterilizzazione causa una variazione nelle necessità nutrizionali del soggetto e sul suo metabolismo: è quindi abbastanza normale che l’animale ingrassi. la soluzione adatta non è di ridurre la dose di cibo, ma di passare ad alimenti specifici, assicurandosi così che non raggiunga un peso dannoso per la sua salute senza però privarlo dei nutrienti necessari per il mantenimento di una corretta forma fisica.\nscopri il nostro prodotto light per il controllo del peso del cane.\nscopri il nostro prodotto gatto st per gatti sterilizzati.", "la carne è un ingrediente essenziale nel nostro cibo per animali: a meno di casi specifici in cui è consigliabile il contrario, costituisce sempre il primo ingradiente per quantità. utilizziamo solo carni di origine nazionale, con capi nati e allevati in italia, sicure nell' aspetto della salute e provenienti dall’industria alimentare per umani. la varietà delle carni è indicata negli ingredienti di ogni prodotto. inoltre analizziamo per verifica tutte le partite di materia prima in arrivo nel nostro laboratorio di analisi.", "​il cane è il mammifero che dal momento della nascita a quello del completamento dello sviluppo aumenta maggiormente la propria dimensione e il proprio peso. questo dato fa ben capire come l'alimentazione sia fondamentale in questo delicato momento per non compromettere il corretto sviluppo del soggetto. inoltre nel cucciolo la dimensione dello stomaco è molto piccola. questo significa che il cucciolo ha bisogno di mangiare poco ma spesso, più volte sia nell'arco della giornata che durante la notte. l'unico modo per garantire al cucciolo un'alimentazione completa e gradata sui suoi reali bisogni è quindi la somministrazione a volontà : la natura stessa, tramite l'innato senso di fame, spingerà il cucciolo a mangiare quanto necessario. un calcolo scientifico su quanto somministrare al cane dovrebbe tener conto di infiniti fattori come : la temperatura ambientale, la quantità di moto, il metabolismo basale del singolo soggeto, etc... la somministrazione a volontà invece risolve tutte queste problematiche affidandosi al naturale senso di sazietà del cane. per raggiungere questo scopo è però fondamentale che l'alimento non contenga aromi artificiali o appetizzanti che spingano il cucciolo a mangare più di quanto necessario. e' proprio per questo che tutti i prodotti nutrix piu' sono completamente naturali, privi di qualunque tipo di appetizzante e di aroma artificiale.", "come ben sanno tutti gli sportivi di alto livello, il sistema biologico dell'uomo è simile al motore di un automobile: così è anche per il cane. le proteine sono la base meccanica che costituisce il motore, mentre i carboidrati sono la benzina che permette al motore di funzionare. proprio come in un motore con l'uso si consuma benzina, ciò che più viene consumato durante il lavoro fisico nel cane sono i carboidrati. sono infatti i carboidrati che non devono mancare durante uno sforzo, sia esso di breve durata o prulungato, per non rischiare di andare a rovinare il \"motore\". proprio per questo motivo in un prodotto energetico l'elemento che deve essere predominante in percentuale devono essere i carboidrati e non le proteine. queste ultime, anzi, appesantiscono il processo digestivo andando a gravare sul fegato e sugli altri organi, rischiando di compromettere pesantemente sia le performance nel breve periodo che la salute nel lungo periodo. e' invece importantissimo che le proteine presenti siano attentamente calibrate, non solo nella quantità, ma sopratutto nella qualità : proteine più nobili consentono di essere assorbite con un minore carico per l'apparato digerente mantenendo però in ottima salute il \"motore\" del nostro amico.", "il prodotto contenuto nei nostri sacchi ha un valore qualitativo maggiore di quasi tutti i blasonati super-premium in commercio.\ni nostri prezzi invece sono così bassi per delle precise scelte aziendali:\nnon spendiamo cifre folli in pubblicità o sponsorizzazioni\nl'alto volume della nostra produzione ci consente di abbattere i costi\nnegli anni abbiamo scelto il metodo di distribuzione meno costosa, tagliando passaggi inutili e sprechi\ni nostri rivenditori si accontentano di un equo rincarico\nnon paghiamo spazi espositivi ed altri \"fee\" come alcune strutture richiedono\nnon basiamo la nostra politica dei prezzi sulle scelte della concorrenza\nquesti ed altri elementi ci hanno permesso negli anni di contenere i prezzi e di fornire un prodotto al top del mercato.", "e' sempre stata una precisa scelta della nutrix più di non fornire \"campioncini\" di prodotto. i classici campioncini da 200/300 grammi non hanno infatti nessuna utilità : l'unico riscontro possibile è se il cane mangi o meno il prodotto. anche il prodotto col più ricercato degli aromi può però non essere gradito al cane per una moltitudine di cause. nel caso dei nostri prodotti in particolare, essendo questi totalmente naturali e privi di aromi artificiali, può anche succedere che il cane ad un primo assaggio non gradisca il prodotto a causa del palato viziato dalla precedente alimentazione.\ninoltre una quantità di 200/300 grammi, quindi sufficiente per un solo pasto, non da nessun riscontro sulla reale bontà qualitativa e nutrizionale del prodotto : per vedere infatti qualche risultato legato all'alimentazione sono necessari almeno 5 o 6 giorni di somministrazione continuativa ed esclusiva. per questa ragione, ed anche in base al prezzo più che accessibile dei nostri prodotti, noi consigliamo sempre di provare ad acquistare una confezione intera di prodotto (anche i 2 kg delle nostre confezioni piccole sono più che sufficienti) e di constatare personalmente dopo qualche giorni i risultati.", "abbiamo 2 prodotti destinati ai nostri amici gatti. come tutti gli altri nostri prodotti, anche quelli destinati al gatto sono completamente naturali, privi di conservanti, coloranti e aromi artificiali. il primo componente, e l'unica fonte proteica, è il pesce: utilizziamo solo l'aringa intera, e nei prodotti per gatti ne è presente ben il 48%.\nabbiamo anche un prodotto studiato per gatti sterilizzati/castrati: naturalmente ricco in taurina ed in agenti acidificanti, previene la formazione di calcoli e contribuisce al mantenimento del peso forma.\nscopri la nostra gamma per gatti.", "gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono generalmente preparati e spediti il giorno stesso.\r\ngli ordini ricevuti dopo questo orario o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.\r\nle consegne di piccoli quantitativi (in media sotto i 60 kg di prodotto) sono spediti a mezzo corriere espresso (bartolini o gls), e di norma vengono consegnati il giorno successivo alla spedizione sul territorio della penisola ed in 2 giorni per le isole.\r\ngli ordini voluminosi sono spediti tramite corrieri ordinari, con consegna media tra i 4 e i 6 giorni lavorativi.\r\nil costo della spedizione varia in base alla destinazione ed all'importo della stessa.\r\nla spesa generica per spedizioni sulla maggioranza del suolo nazionale è di 8€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nla spesa per spedizione in sicilia, calabria e sardegna è di 12€ per importi fino a 49€, mentre per acquisti con importi superiori ai 50€ la spedizione è gratuita.\r\nle isole minori e le zone disagiate (come ad esempio la zona lagunare di venezia) hanno un contributo per le spese di spedizione fisso di 22€, che non varia in base all'importo dell'acquisto.\r\ni comuni di campione d'italia e livigno, essendo soggetti a transito doganale, hanno un costo di spedizione fisso di 50€ a prescindere dall'importo dell'ordine, che comprende la spedizione e gli oneri doganali.\r\nnella sezione \"carrello\", è comunque possibile conoscere in anticipo l'importo delle spese di spedizione inserendo la provincia ed il cap di destinazione.", "sì, nutrixpiù utilizza un sistema di crittografia ssl che garantisce la riservatezza delle informazioni trasmesse attraverso internet.\r\ntutte le transazioni avvengono tramite il circuito paypal, al quale verrai reindirizzato nel momento dell’acquisto, senza bisogno di ulteriore registrazione.", "se l'ordine non è ancora stato spedito si. non è possibile modificare un ordine già spedito."]}
{"question": "metodi di pagamento", "answer": "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "id": "caea4dbeb6a14442e829dbbf4baf5d1f", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "candidates": ["carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cos'è paypal?", "answer": "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "id": "1750389dac328b50c8db925f062b5a04", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "spedizioni in tutta italia.", "candidates": ["paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per 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di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o 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offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la 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servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "dove spedisce neusan?", "answer": "spedizioni in tutta italia.", "id": "e6d92e4bc98d4f1290192bcffbdbd94a", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "candidates": ["spedizioni in tutta italia.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non 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trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "per quanto tempo neusan ha bisogno di preparare e spedire il mio ordine?", "answer": "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "id": "0c60b1e3930b1a529831ededbc9ac357", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "candidates": ["la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di 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necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una 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extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate 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{"question": "quali sono i costi di spedizione?", "answer": "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "id": "1715b74b226bf3780dc5784802218c29", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "candidates": ["è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che 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tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "neusan offre il monitoraggio della spedizione?", "answer": "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "id": "368b479686b5ed71fc7562f5be66afd6", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "candidates": ["sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di 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link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cosa è incluso nelle spese di spedizione?", "answer": "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "id": "9bb0e766b29d6abc1db7ee79aae1f210", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "candidates": ["le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un 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dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di 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gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non 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non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cosa succede se noti che è necessario apportare una modifica dopo aver effettuato un ordine?", "answer": "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "id": "08e3d004bb2c2492e461b5a0c828ea76", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente 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articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni 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ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro 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"contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella 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particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cosa succede se il mio prodotto o confezione è difettosa o difettosa (tra 48 ore e 14 giorni dalla consegna)?", "answer": "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "id": "fd105ef6d73bd18a59cbc989015a9e63", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il 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problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i 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protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una 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articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, 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{"question": "restituzione dei prodotti", "answer": "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará 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deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono 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indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "dove spedire la merce da restituire?", "answer": "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "id": "5712c1f7acf380f06e1eb3b8e24cc9f5", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "candidates": ["contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione 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non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto 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elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti 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sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti 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sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni 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transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cosa succede se ricevo il prodotto sbagliato?", "answer": "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "id": "b51522ee1a69fa4435bdfda671513e03", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "candidates": ["contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario 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cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "come posso cancellare il mio ordine?", "answer": "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "id": "37f78e3e7009e0f119e2b8bb9d47581d", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "candidates": ["contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente 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tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o 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{"question": "scambi", "answer": "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "id": "7e058e0ec180c5ec036080d11e128599", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "candidates": ["sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "dove opera neusan?", "answer": "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "id": "0857a43709085b321fefce51aa256b5a", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "candidates": ["neusan è una società 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i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 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etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non 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del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in 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tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "quanto dura il periodo di garanzia?", "answer": "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "id": "22ee259293d0d09f3b4aca5f18d40fb4", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "candidates": ["ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo 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ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della 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negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le 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{"question": "richieste di garanzia", "answer": "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "id": "f5ccf798ad002f5e3f23fae6e73d7b90", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "candidates": ["per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la 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di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia 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restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con 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e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la 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{"question": "per usufruire della garanzia", "answer": "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "id": "0480a2fc0181cb85a1a3084eb57f9782", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "candidates": ["é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle 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"spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione 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pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del 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{"question": "cosa non è incluso nella garanzia?", "answer": "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "id": "9b09ac6c5f489eca56b26078e0f488a1", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che 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se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, 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l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della 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del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre 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le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "in quali casi neusan non rimborserà il 100% del valore del prodotto?", "answer": "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "id": "e750ef31f8fe66d8149d1d88aae173e9", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto 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magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o 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scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente 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visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
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password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il 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necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non 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solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di 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operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni 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transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cosa sono i cookie?", "answer": "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "id": "5f5da6be88f95ab1cf2ecce06e322b99", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "candidates": ["e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni 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del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, 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{"question": "come controllare i cookie", "answer": "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "id": "ef11b3b0f2b3a248e3e44fc514634c80", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "candidates": ["puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie 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dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono 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nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "cosa facciamo con le tue informazioni?", "answer": "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "id": "1cd9b3237c92f1a8ba311635e8cb17a9", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "candidates": ["quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "come hai ottenuto il mio consenso?", "answer": "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "id": "40b5499321eab93342e76aa434663640", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "candidates": ["quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "paypal  è il gateway di pagamento online più sicuro. ti consente di collegare i pagamenti con la tua carta (di credito / debito) o anche con il tuo conto bancario. ha un costo dell'1% (+ € 0,30 per transazione). perché usare paypal?paypal è sicuro: memorizza le tue informazioni finanziarie proteggendole con i più avanzati sistemi di sicurezza e prevenzione dalle frodi. paypal non condivide mai le tue informazioni finanziarie con neusan o altri venditori.paypal è semplice e veloce: una volta creato il tuo account, non è necessario inserire i dettagli della carta o del conto bancario da pagare. avrai solo bisogno del tuo indirizzo email e di una password.paypal è flessibile: carta di debito, carta di credito o conto bancario: puoi scegliere come pagare.", "spedizioni in tutta italia.", "la maggior parte degli ordini che arrivano prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. tuttavia, a causa della logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle 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puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e 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e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a 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crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "divulgazione", "answer": "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "id": "f391ce3882814459b329338cf6e32555", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere 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ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto 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una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza 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"b78f677949f7ef2ba824c3258d1e771e", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo inappropriato, accessibili, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato. se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (ssl) e archiviate con una crittografia aes-256. sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti pci-dss e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.", "candidates": ["in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni 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"per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza 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giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro un'ora).", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibilitutti i nostri prodotti lasciano il nostro magazzino con la confezione in perfette condizioni. se rilevi danni alla consegna, è indispensabile che lo dichiari chiaramente sulla nota di spedizione del corriere indicando, ad esempio, \"pacchetto visibilmente danneggiato\". se qualcuno dei tuoi articoli è danneggiato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'arrivo e allegare un copia scannerizzata della nota di spedizione, noi verificheremo la tua richiesta di scambio, sostituiremo quindi il prodotto danneggiato.", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili quindi faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema. ci aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.- se sará approvato, il rimborso sará eseguito e verrá applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.", "contattaci prima di restituire qualsiasi articolo. ti invitiamo a farlo tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodotto / motivo della restituzionefoto allegate (in caso di danni visibili) indirizzo per le restituzioni: neusan, via s.antonio abate 29, 95045 misterbianco (ct) - italia", "contattaci entro 48 ore e provvederemo alla sostituzione dei prodotti sbagliati. neusan pagherà le spese di spedizione fino a quando saremo stati informati dell'incidente entro 48 ore dalla consegna, tranne nel caso in cui neusan decida di rimborsare il valore del prodotto.", "contattaci immediatamente se desideri annullare il tuo ordine. tieni presente che elaboriamo i nostri ordini rapidamente e di solito spediamo i tuoi articoli entro 24-48 ore, quindi potrebbe non essere possibile garantire la cancellazione del tuo ordine. ti preghiamo gentilmente di controllare con attenzione gli ordini, gli indirizzi di consegna, i prezzi, i prodotti, le quantità e le descrizioni prima di completare l'ordine.", "sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati all'arrivo.é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili", "neusan è una società italiana, tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alla legislazione dell'ue, così come ogni altra disposizione legale che riguardi le transazioni internazionali.", "tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni offerta dal produttore a partire dalla data di consegna, tranne nel caso di prodotti deperibili o di prodotti per la salute e l'igiene. difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manomissione, tensioni o installazioni errate o usura, non sono inclusi. nel caso di prodotti tecnologici/informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino del programma o la reinstallazione del disco. in caso di incidenti in cui un reclamo sulla garanzia è giustificato, il prodotto sarà riparato, sostituito, restituito o ridimensionato, nel rispetto della legge.", "ci impegniamo ad offrire la massima qualità e la migliore garanzia ai nostri clienti. tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dal momento della consegna in conformità con la legge.la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l'usura e l'uso improprio. rimborseremo il tuo acquisto solo in caso di prodotti con difetti di fabbricazione. nel caso di imballaggi con etichette danneggiate, non rimborseremo il 100% del valore del prodotto. pertanto, al fine di offrire un rimborso, è necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.", "per quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia: riparazione, sostituzione dell'articolo o reso saranno selezionati entro i termini stabiliti dalla legge. per usufruire della garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto e contattare l'assistenza clienti tramite la pagina \"contattaci\".", "é necessario contattarci tramite la pagina \"contattaci\", che indica: numero d'ordine neusandescrizione del prodottodescrizione del problema del prodottofoto allegate in caso di danni visibili ogni caso sarà trattato individualmente.", "i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio, manomissione, tensione o installazione errata o usura non sono inclusi.nel caso di prodotti informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il ripristino del software o la reinstallazione del disco rigido dopo la formattazione.", "se il prodotto ha chiari segni di uso improprio, danni ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere traccia delle tue azioni e preferenze (come login, lingua, dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo, quindi non devi continuare a reinserirle quando torni al sito o navigare da una pagina all'altra.", "puoi controllare e / o eliminare i cookie come desideri - per i dettagli, consulta aboutcookis.org. puoi cancellare tutti i cookie che sono giá sul tuo computer. se si esegue questa operazione, potrebbe essere necessario modificare alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalitá potrebbero non funzionare.", "quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo ip (internet protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.", "quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, questo significa che acconsenti alla nostra raccolta e al suo utilizzo solo per quella specifica ragione. se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti offriremo l'opportunità di dire no.", "potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violate i nostri termini di servizio.", "in generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. tuttavia, alcuni fornitori di , come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da essi. in particolare, ricorda che alcuni provider potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla nostra. pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di , le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. ad esempio, se ci si trova in italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato nel regno unito, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione del regno unito. una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di servizio del nostro sito web. link quando fai clic su alcuni link nel nostro negozio, questi potrebbero mandarti su altri siti. non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. statistiche di google: il nostro negozio utilizza google analytics per aiutarci a conoscere le visite in negozio e le pagine visualizzate.", "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito."]}
{"question": "etá del consenso", "answer": "utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito.", "id": "3db84be6f47555f681ce36ee0bc5e570", "domain": "neusan.com", "domain_index": 0, "negative": "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal o registrarsi). ciò comporta un supplemento dell'1% (+ € 0,30 per transazione).", "candidates": ["utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato di residenza, o hai dato il tuo consenso a minori dipendenti da te ad utilizzare questo sito.", "carta bancaria o paypalaccettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito tramite il nostro gateway di pagamento o tramite paypal in modalità ospite (non è necessario creare un account paypal 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logistica dei diversi magazzini dai quali proviene la merce, alcuni ordini possono essere ritardati di 24/48 ore. il periodo di consegna sarà in genere di 3-5 giorni lavorativi (si prega di considerare che alcuni tempi di consegna per i nostri articoli in vendita possono richiedere circa 2-4 settimane).", "è possibile stimare i costi di spedizione nel carrello. il costo di spedizione ha una base di euro 7,99.", "sì, riceverai una email con il tuo numero di spedizione. potrai seguire la spedizione direttamente dalla nostra sezione 'monitoraggio ordini'", "le spese di spedizione includono: - imballaggio (scatole di cartone, protezione interna, ecc.)- trasporto e assicurazione.", "contattaci immediatamente se desideri cambiare il tuo ordine.nel caso in cui sia necessario modificare alcuni dettagli particolari degli indirizzi di spedizione o di fatturazione, è possibile cambiarli se l'ordine non è ancora stato spedito (se l'acquisto é stato effettuato notifica eventuali modifiche entro 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aiuterà, ove possibile, fornire foto del prodotto o della confezione e una copia scansionata della nota di spedizione per noi per poter investigare.", "neusan offre una politica di restituzione di 14 giorni senza domande per tutti gli articoli in perfette condizioni nella loro confezione originale.- la nostra politica dura 14 giorni. se sono trascorsi 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, purtroppo, trascorso questo tempo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.- per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. deve anche essere nella confezione originale.procedura di restituzione1. la prima cosa da fare é contattarci per email, spiegarci il motivo della restituzione, l'articolo e numero dell'ordine.2. per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, allegare una copia stampata della email di conferma dell'ordine.3. é necessario restituire la prova di acquisto con l'articolo nella sua confezione originale all'interno di una scatola di cartone extra per mantenere intatto l'imballaggio originale.per restituire il prodotto, é necessario spedire il prodotto a:neusan via sant'antonio abate, 29 95045 misterbianco (ct) italia- sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. le spese di spedizione non sono rimborsabili. se ricevi in rimborso il costo della spedizione di ritorno verrá detratto dal tuo rimborso.- a seconda di dove vivi, il tempo necessario per scambiare il tuo prodotto puó variare.- se stai spedendo un oggetto oltre €80, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.- si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.rimborsi - una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. ti informeremo inoltre 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ingiustificati o arriva in cattive condizioni;se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio, con una confezione danneggiata, o con etichette di trasporto che rendono l'imballaggio inutilizzabile - il 50% del valore del prodotto sarà scontato; ese il prodotto viene restituito con parti o accessori mancanti o se la descrizione dell'incidente non è reale, il prodotto non verrà rimborsato. molto importante: non verrà effettuato alcun rimborso per i prodotti restituiti a neusan che non sono difettosi (dopo 14 giorni, dopo il diritto di recesso) o la cui descrizione di incidente non è reale.", "se qualche dettaglio della garanzia o della prova d'acquisto sono modificati, alterati o sostituiti; e/ose il numero di identificazione o il prodotto garantito sono manomessi o riparati senza previa autorizzazione da parte del servizio tecnico.", "e/o un cookie é un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. ti consente di tenere 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{"question": "come posso fare un acquisto?", "answer": "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "id": "d35ddcd138b074aceb4a91244990776f", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "candidates": ["puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "quante bottiglie posso comprare?", "answer": "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "id": "4ee338029cd2e07b7ad79b9e84560078", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "candidates": ["alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "come faccio a sapere che il mio ordine è andato a buon fine?", "answer": "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "id": "26f4f153f83ac177c6a7ee7828076504", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "candidates": ["una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "il san maurizio wine club può spedire in tutto il mondo?", "answer": "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "id": "d1a846bdaf0fceef9105c3042dca8ae1", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "candidates": ["il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "quando arriverà il mio ordine?", "answer": "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "id": "91f196ac3cb6ed968f208dcba680c89c", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "candidates": ["il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre 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{"question": "come vengono spediti i vini?", "answer": "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "id": "5156d00ba414ec2d60ab89ec5c9bf5e2", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo 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piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo 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{"question": "come funziona l'abbonamento al wine club?", "answer": "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto 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12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "posso aggiungere vini alla mia club-box?", "answer": "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "id": "620dca993b43ffbad56bc244dcbf80c9", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "candidates": ["le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "posso cambiare i vini inclusi nel mio abbonamento?", "answer": "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "id": "3bfccb9289bbaaf2789ec0a7c5def715", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "candidates": ["i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di 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aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "ho perso le mie credenziali di accesso. cosa devo fare per recuperarle?", "answer": "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "id": "be8fd7c79b812a936ff52d415bdb5655", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "candidates": ["se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "posso trasferire i miei benefit a qualcun altro?", "answer": "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "id": "816b1fbedc31bfe073eaf21fbd880234", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "candidates": ["l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla 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{"question": "posso cambiare il mio indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento?", "answer": "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "id": "3f3e7ee3967e733951d28c32652da313", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "candidates": ["puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper 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{"question": "la mia iscrizione sarà rinnovata automaticamente?", "answer": "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "id": "d0368b654a854f08ce4b4952c433c2a0", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "candidates": ["la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "non ho potuto usufruire di uno o più vantaggi del wine club posso riscattarli in denaro alla fine dell'anno?", "answer": "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "id": "9592babc98db45c5475156537de8a302", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.", "candidates": ["l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, 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cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti."]}
{"question": "come posso annullare l'iscrizione?", "answer": "puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.", "id": "2773951656d0742af6cdeb704e60a5b6", "domain": "relaissanmaurizio.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "candidates": ["puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.\nper qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.", "puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.\nil san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.\nil san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci.", "alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.\nil massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci.", "una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito.", "il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.\nle spese di spedizione variano:\n– per paese;\n– per quantità di bottiglie;\n– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.\nper le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.\n!", "il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.\nle spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi.", "tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto.", "l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.\nl’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).\nun mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.\nl’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.\nper tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club.", "le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.\ntutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.\ntroverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata.", "i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta.", "se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password.", "l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.", "puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.\nsi prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.\nin caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.", "la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.\nil rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido.", "l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.\ni benefit non utilizzati non possono essere riscattati."]}
{"question": "coronavirus: come sospendere la polizza rc?", "answer": "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "id": "b3d574a86b53967cc2014bba597b30ec", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di 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una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "la parisienne diventa wakam: cosa cambia?", "answer": "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "id": "395f5eb680bd8b0037e4b4de9714ba1a", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta 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numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che cos'è ripara prima?", "answer": "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "id": "a75869e99780b55c18ba4455a7744172", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "candidates": ["ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che cos'è la rc auto familiare - legge bersani 2020?", "answer": "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "id": "c24c894d737b27b8e3d4c8abe7d7509b", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "candidates": ["la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso recuperare la password della mia area riservata?", "answer": "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "id": "949fac4f7c883f9ce3fa82152066df72", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "candidates": ["per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso modificare la carta di credito associata al pagamento della polizza?", "answer": "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "id": "579393341e1dacbfa17a2e9c18ec6d2a", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "candidates": ["puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "eventuali sconti sono già inclusi nel mio preventivo?", "answer": "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "id": "043cddb8dfd37d44665caa99e76419d6", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "candidates": ["durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali limitazioni ci sono per gli sconti sul preventivo?", "answer": "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "id": "ee434a4518e634dafd836889d39b8a1c", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "candidates": ["per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare un preventivo?", "answer": "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "id": "ebd8a75029ec8393ab483e159a00fe22", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "candidates": ["se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua 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{"question": "dove posso trovare le mie polizze?", "answer": "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "id": "1480b12a3714ee31bd523223148b25d1", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "candidates": ["puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso rinnovare online la mia polizza?", "answer": "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "id": "38d878764fcbe3a32f6e6da4c096c0a0", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "candidates": ["circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "ho diritto a qualche sconto sul rinnovo della mia polizza?", "answer": "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "id": "4cef4b48fb8af84ff1cda428fb1af324", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "candidates": ["se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che cos'è la responsabilità civile?", "answer": "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "id": "447869426cf012de829673afc656979e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "candidates": ["la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia infortuni conducente?", "answer": "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "id": "f93b1a3f4d14cc1eb839a27dfc8c8f16", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia rinuncia alla rivalsa?", "answer": "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "a7609a0f5c5bcf90e7254e0e641cfe25", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia bonus protetto?", "answer": "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "b5456c00faed8fa28a3a3115b9ea833a", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "candidates": ["la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia assistenza stradale?", "answer": "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "id": "8ec664b76bd4711d01ffb01feb90cb20", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "candidates": ["la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia tutela legale?", "answer": "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "id": "5b1540391d3de03b263bdec4c322353f", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia furto e incendio?", "answer": "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "51111a33a41f3118f53fbc09eb0cf948", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia cristalli?", "answer": "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "de69da28bdb92b0352bc0385cd02f762", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia atti vandalici?", "answer": "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "00652c679710afa117fcfbd0ad4edd43", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia eventi atmosferici?", "answer": "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "a998b58fc3a89d6102d7bf0d2f913e0a", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi 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tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia kasko collisione?", "answer": "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "91a2a6b6e6167df3a6483868a6f47114", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "a cosa serve la garanzia kasko completa?", "answer": "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "38740e35c1d5ffe483ec272d551cfc53", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "candidates": ["la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia infortuni conducente?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "id": "d6eb72725c76db78fba8c161391cc050", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia rinuncia alla rivalsa?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "8d3cd9f0def2a5cb99d24294274c1501", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia bonus protetto?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "a49384bcf504a0568e22cfc21f587b2d", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando 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{"question": "perché non posso acquistare la garanzia assistenza stradale?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "id": "2cdaad00f30f9233aba13066f6100298", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, 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proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia tutela legale?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "id": "d40c9948cd1b27cc81a05b4e2ca2deea", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia furto e incendio?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "d930b5c29c5285564d0d7babf9bd0dc8", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia cristalli?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "7d4240ad9a4f4c7b4132577ab56fcd18", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia atti vandalici?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "0eb6ec1b555b383dd7899d722a684d2f", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia eventi atmosferici?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "f9376109bd7b0dab886f3a01201eaf29", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia kasko collisione?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "9c158ca21a240b1a21be5b9b9adba575", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché non posso acquistare la garanzia kasko completa?", "answer": "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "id": "da41dd69cf730a756a40b578d7d76f99", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "candidates": ["se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "chi è prima assicurazioni?", "answer": "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "id": "52c605f48853f722e122af670a49db50", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto 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gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che polizze offre prima?", "answer": "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "id": "b3e4263c54b884856d7d263cfacd4db8", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire 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per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché dovrei scegliere prima?", "answer": "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "id": "8723296076a83e58c2ff7be5ee076ed4", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "candidates": ["perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "cosa devo fare per passare a prima?", "answer": "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "id": "2bfe696152b0606f0c38d08d1db3076d", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "candidates": ["per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quanto tempo serve per avere una polizza prima?", "answer": "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "id": "109ed9f5d99c75333834932cab6ba6b5", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "candidates": ["con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il 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wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali veicoli posso assicurare con prima?", "answer": "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "id": "b235b47c6d33d18557b5d3628285d1a6", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali 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pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali garanzie accessorie offre prima?", "answer": "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "id": "851cbdb60717f39b085a34b6fe71682e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "candidates": ["durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali sono le tariffe di prima?", "answer": "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "id": "65a914d46b86b1540f601fcd8c8502e9", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "candidates": ["offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché scaricare l'app di prima?", "answer": "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "id": "65b6a5ce89f4f402c660241eed8cedb0", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "candidates": ["l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali sono i numeri di prima?", "answer": "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "id": "61cc77210bdf6553fc543c95b61fcb66", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "candidates": ["prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo 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nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "chi garantisce le polizze prima?", "answer": "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "id": "7807c5492596f63fc25ff9a1bd5dd945", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "candidates": ["le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "chi sono gli investitori economici di prima?", "answer": "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "id": "0f2a36fc8a791d4a49ab80af09749f69", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "candidates": ["nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso candidarmi per lavorare in prima?", "answer": "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "id": "8f0a162645246325044390ead0833a03", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "candidates": ["se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e 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utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso diventare partner di prima?", "answer": "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "id": "6fecce07697583bf1367eccf8e6c2a08", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "candidates": ["la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "è sempre possibile acquistare una polizza a pagamento mensile?", "answer": "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "id": "defee4e29ecfe0b8c5c73606ed6a7f9b", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "candidates": ["la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come funziona una polizza auto a pagamento mensile?", "answer": "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "id": "e189b3fd9b36a51163454a573165df1f", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "candidates": ["le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "perché la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile costa di più?", "answer": "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "id": "47caee2f30107c84ca9f107ebe52dba1", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "candidates": ["la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso riattivare una polizza auto a pagamento mensile?", "answer": "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "id": "a5a5c77e1a70714880897713a5b3f67e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "candidates": ["puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. 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tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso trasferire la mia polizza, se cambio auto?", "answer": "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "id": "bcc4d3bea40e00dc35f1c3482a634de5", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "candidates": ["è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "chi può guidare la mia auto?", "answer": "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "id": "3c3fe6bab66aea014928bfe839c3f22f", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "candidates": ["a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali auto posso assicurare con prima?", "answer": "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "id": "18335b74de1fcf9f487707c891a0778f", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "candidates": ["puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso assicurare un'auto d'epoca?", "answer": "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "id": "e62413aa46fcd2317de01ae25a17113c", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "candidates": ["non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso sostituire il veicolo assicurato con un altro veicolo?", "answer": "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "id": "23ad6fa8b4e24a00d25c09f66aeb607c", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "candidates": ["con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso modificare il proprietario del veicolo?", "answer": "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "id": "ef7d1381e4b6129f14ae58fc7acf9942", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "candidates": ["potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "ho una nuova targa: è necessario aggiornare i dati della polizza?", "answer": "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "id": "df451d7d245bde8d1f8d14571c578644", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "candidates": ["se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è 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"prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso modificare il mio indirizzo di residenza?", "answer": "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "id": "29d18eb37bd038f277e3d266efe44e5e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "candidates": ["se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso modificare la tipologia di guida?", "answer": "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "id": "160856d731576e16c88db9b31cb976c9", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "candidates": ["puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "cosa devo fare in caso di decesso del proprietario del veicolo?", "answer": "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "id": "c8172d203e7ec47fea6dc4cf3f39d20e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "candidates": ["in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "ho diritto a un rimborso in caso di vendita del veicolo?", "answer": "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "id": "9825bff4b384de58ebdd6bb8027ac1a2", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "candidates": ["se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quando posso acquistare la garanzia infortuni conducente?", "answer": "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "id": "3cef8e2ca7cb264231eb3f510414f258", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "candidates": ["la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quando posso acquistare la garanzia rinuncia alla rivalsa?", "answer": "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "id": "121f8f18d99a3b3436969ef2ebd62094", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "candidates": ["la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quando posso acquistare la garanzia bonus protetto?", "answer": "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "id": "b761d9da96903f22e5c93d93fc244922", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "candidates": ["la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quando posso acquistare la garanzia assistenza stradale?", "answer": "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "id": "ebed1906374a9eb67ffa1904515a9c51", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "candidates": ["la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quando posso acquistare la garanzia tutela legale?", "answer": "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "id": "aae4341214068d1f7c84f20394a2abbb", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "candidates": ["la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il 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{"question": "quando posso acquistare la garanzia kasko collisione?", "answer": "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "id": "609ffb3f5fdb139aa7f15b6f373ac263", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "candidates": ["la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso acquistare una polizza prima?", "answer": "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "id": "72f2932d7967f04e2ba153ff3b5218ef", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "candidates": ["per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali metodi di pagamento posso utilizzare?", "answer": "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "id": "531e02fb289ea007e7d73d48954bb916", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "candidates": ["su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali sono i tempi di emissione della polizza?", "answer": "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "id": "8d641044bb191712220b0f913af198be", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "candidates": ["i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come funziona il pagamento con carta di credito o carta prepagata?", "answer": "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "id": "54a51dad310625e9c66075b7c5d699f7", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "candidates": ["carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il 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aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come funziona il pagamento con paypal e postepay?", "answer": "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "id": "f2f38cf8e8f231e4db1424d06a59c125", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "candidates": ["paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come funziona il pagamento con bonifico bancario?", "answer": "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "id": "82372f981aed5990f29648c11cc3d0e3", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "candidates": ["se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "se acquisto con bonifico l'emissione della polizza è immediata?", "answer": "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "id": "414f8092c7d334af2cc9ff434d055da4", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "candidates": ["se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "se acquisto con bonifico devo inviare la ricevuta di pagamento?", "answer": "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "id": "f36ff79afb2386f27fc3c3e39fd9c0aa", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "candidates": ["se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso acquistare con bonifico bancario una polizza scontata?", "answer": "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "id": "37b09731b46045ba416e22ce1db95b98", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "candidates": ["se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che cos'è la ricevuta sostitutiva del libretto di circolazione?", "answer": "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "id": "2f16e1516c560a46589a1c0474d752c1", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "candidates": ["in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "cosa cambia con la nuova carta verde?", "answer": "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "id": "c5a1ed1a57824c85ea8cbf1bcd638921", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "candidates": ["a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quando riceverò i miei documenti di polizza?", "answer": "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "id": "fb2e41e48c965f4180fd7113172e7289", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "candidates": ["completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "dove posso trovare tutti i miei documenti di polizza?", "answer": "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "id": "8bb66f0f0aaabaab85e0918e3bffaa53", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di 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inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "cosa devo fare in caso di incidente?", "answer": "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "id": "2ddb468d72cdeb43399b0bfb8a1bcf10", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "candidates": ["in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali informazioni dovrò comunicare all'assistenza stradale?", "answer": "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "id": "f3f530ea013eb3f09b6770bff786c63a", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del 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non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come avviene la gestione di un sinistro?", "answer": "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "id": "8c2f2e7fccd3b17b54f42a91beefeb2d", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "candidates": ["la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "chi sono i partner di prima nella gestione dei sinistri?", "answer": "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "id": "09f2699afe5a701f47fdfa6ff8648703", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia 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sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che cos'è la tipologia di guida?", "answer": "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "id": "8fd5a157bd8a532c9d856a5aa8114353", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato 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giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "che cos'è il risarcimento diretto?", "answer": "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "id": "d9eb2f0fb78fe638d2503519f6c7245d", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di 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di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o 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{"question": "quanto tempo serve per ricevere l'indennizzo dopo un sinistro?", "answer": "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "id": "8aa2c592fe8e2f9088c4a5fa10dc641c", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie 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compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quali garanzie accessorie posso acquistare per la polizza furgoni?", "answer": "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "id": "4187833e0a696f47b7d2dcf74112b885", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a 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polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso sospendere la mia polizza furgoni?", "answer": "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "id": "18571d4e0190467fa391cbb43b22da5b", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "candidates": ["non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso trasferire la mia polizza, se cambio furgone?", "answer": "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "id": "6ca2f9e775847e871f2bd6d241268b3d", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "candidates": ["è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "chi può guidare il mio furgone?", "answer": "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "id": "a9ab07db5b46c6dae9edc31e55410dc1", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "candidates": ["a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto 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garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente 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{"question": "quali furgoni posso assicurare con prima?", "answer": "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "id": "3475b47b71b77da3bab8a09d5ddb6f6e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "candidates": ["puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "posso assicurare un camper?", "answer": "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "id": "2bb8e509d94d414990dad2ed8f24476d", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "candidates": ["non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, 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{"question": "posso sospendere la mia polizza moto?", "answer": "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "id": "e7eaa23c7b2b706b2d36ca0d95f16f25", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "candidates": ["puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "quante volte posso sospendere la mia polizza moto?", "answer": "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "id": "48c7fe5d5c39ae76eb95ad9216d8d89e", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "candidates": ["puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su strada pubblica. al momento della scadenza, inoltre, il contratto di polizza verrà prorogato per un numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo 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{"question": "come posso sospendere una polizza moto?", "answer": "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.", "id": "2100722336b85e557a2b6fdbaa64b2cc", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto.", 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numero di giorni pari a quelli della sospensione.", "la parisienne assurances sa ha recentemente cambiato nome in wakam. la modifica, però, riguarda solo il nome della compagnia e non ha alcun effetto sui servizi offerti: se hai una polizza garantita da la parisienne, le condizioni di assicurazione resteranno invariate.", "ripara prima è l'opzione tariffaria che può essere aggiunta in fase di acquisto di una polizza rc per ottenere vantaggi e servizi esclusivi:\nritiro e consegna a casa tua del veicolo da riparare.\nveicolo sostitutivo a tua disposizione.\nriparazione del veicolo con elevati standard di qualità.\nin alcuni casi, dovrai consegnare il veicolo danneggiato necessariamente in carrozzerie e officine convenzionate:\nse il sinistro in cui è stato coinvolto il tuo veicolo rientra nella procedura di risarcimento diretto.\nse il veicolo assicurato non risulta responsabile del sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e 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rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto."]}
{"question": "come posso riattivare la mia polizza moto?", "answer": "se hai richiesto la sospensione della polizza moto, puoi riattivare la tua copertura direttamente dalla tua area riservata, utilizzando il comando \"riattiva\" all'interno della sezione \"polizze\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e utilizzare il tuo smartphone per riattivare la polizza.\nla riattivazione e la sospensione di polizza sono gratuite e incluse nel tuo contratto.", "id": "3ffaae0b196fe476fc434f2034b8d107", "domain": "prima.it", "domain_index": 0, "negative": "un emendamento al decreto cura italia permette agli assicurati di sospendere polizze rc auto e moto fino al 31 luglio 2020. se sei assicurato con prima, potrai sospendere gratuitamente la polizza accedendo alla tua area riservata o utilizzando l'app di prima.\npuoi richiedere la sospensione fino al giorno prima della sua scadenza, con data massima il 31 luglio 2020. durante la sospensione, il veicolo non dovrà circolare o sostare su 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sinistro.\nse la carrozzeria o l’officina convenzionata è ubicata non oltre 20 km dal luogo di residenza del proprietario indicato nella scheda di polizza.", "la rc auto familiare (bonus malus familiare) è un'estensione della legge bersani che permette di ereditare una classe di merito (cu) più vantaggiosa da un altro veicolo, anche di diversa tipologia. la classe di merito può essere trasferita da un veicolo all'altro sia in fase di acquisto di una nuova polizza, sia in fase di rinnovo, a condizione che entrambi i veicoli appartengano allo stesso proprietario o a un suo familiare stabilmente convivente. in fase di rinnovo, inoltre, il veicolo non dovrà presentare sinistri con colpa negli ultimi 5 anni, come riportato sull'attestato di rischio (atr).", "per recuperare la password della tua area riservata, utilizza il comando \"hai dimenticato la password?\" che trovi nella pagina di login: riceverai una email con link e istruzioni per modificare la password e accedere di nuovo alla tua area riservata. se utilizzi l'app di prima sul tuo smartphone, potrai creare una nuova password cliccando su \"recupera password\".", "puoi modificare la carta di credito che utilizzi per i tuoi pagamenti direttamente dalla tua area riservata: vai alla sezione \"polizze\", utilizza il comando \"cambio carta\" e inserisci i dati della nuova carta. una volta eseguita questa operazione, potrai rimuovere la vecchia carta di credito. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati di pagamento direttamente dal tuo smartphone.\nse modifichi la carta di credito di una polizza auto a pagamento mensile, l'addebito del premio sulla nuova carta sarà effettuato dai nostri sistemi il giorno successivo all'inserimento, con termine ultimo il 15 del mese. trascorso tale termine, nel caso in cui il metodo di pagamento non risulti valido, la polizza sarà interrotta.", "durante il calcolo di un preventivo, vengono inseriti anche eventuali sconti di cui hai diritto: il preventivo di polizza che riceverai via email comprenderà già gli sconti che hai maturato. per usufruire degli sconti, dovrai completare l'acquisto entro 7 giorni dalla data di decorrenza della polizza: se hai scelto il 20 aprile come decorrenza, ad esempio, avrai tempo fino al 13 aprile per effettuare l'acquisto a prezzo scontato.", "per usufruire degli sconti, l'unica limitazione è il metodo di pagamento: una polizza a prezzo scontato è acquistabile con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, ma non con bonifico bancario. se decidi di acquistare ugualmente la tua polizza tramite bonifico, perderai lo scontro sul preventivo.", "se non è più possibile acquistare un preventivo che avevi calcolato su prima.it, è probabile che abbia superato la sua data di scadenza e non sia più valido. la validità di un preventivo può avere due diverse durate:\n60 giorni per un rinnovo di polizza.\n45 giorni per una nuova polizza.\ntrascorso questo periodo, il preventivo non sarà più acquistabile e dovrai calcolarne uno nuovo.", "puoi trovare tutte le tue polizze all'interno della tua area riservata: effettua l'accesso inserendo email e password e vai alla sezione \"polizze\" per visualizzare e gestire tutte le polizze che hai acquistato.", "circa 30 giorni prima della scadenza della tua polizza auto, moto o furgoni, ti invieremo via email una proposta di rinnovo pensata per te, che potrai valutare e accettare. troverai la proposta di rinnovo anche all'interno della tua area riservata, dove potrai verificare i dati inseriti e richiedere eventuali modifiche. scaricando l'app di prima, inoltre, potrai ricevere notifiche di rinnovo direttamente sul tuo smartphone.", "se hai una nostra polizza, grazie all'iniziativa prima ti premia puoi ottenere fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o furgone e fino a € 150 di sconto sul rinnovo di una polizza moto. puoi accumulare lo sconto assicurando altri veicoli o portando altri amici in prima:\n€ 50 di sconto per ogni auto o furgone che porti in prima, tuo o di un tuo amico.\n€ 30 di sconto per ogni moto che porti in prima, tua o di un tuo amico.\npuoi portare fino a un massimo di 4 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza auto o furgone e fino a un massimo di 3 veicoli per accumulare sconti sulla tua polizza moto.", "la responsabilità civile è l'assicurazione obbligatoria per tutti i veicoli circolanti su strada. in caso di sinistro, copre i danni provocati a terzi dal veicolo assicurato e tutela tutte le persone coinvolte nell'incidente, con l'unica esclusione del conducente del veicolo responsabile. alla polizza rc auto, moto e furgoni è possibile aggiungere diverse garanzie accessorie a seconda delle esigenze, utili per estendere la propria copertura anche a tutte le situazioni non previste dalla responsabilità civile.", "la garanzia accessoria infortuni conducente ti permette di proteggere chi si trova alla guida del veicolo in caso di sinistro con colpa. sono esclusi, però, i casi in cui il conducente sia sotto effetto di droghe o alcol, sia superiore agli 80 anni di età o non sia abilitato alla guida del veicolo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa ti permette di evitare che la compagnia assicurativa eserciti su di te il suo diritto alla rivalsa in caso di incidente con colpa: la compagnia, infatti, potrebbe questo diritto in alcune situazioni limite, come la guida in stato di ebbrezza o con veicolo non in regola con la revisione.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria bonus protetto ti permette di mantenere la tua classe di merito (cu) anche in seguito a sinistri con colpa: in fase di rinnovo di polizza, quindi, il tuo premio assicurativo non subirà aumenti di prezzo.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria assistenza stradale ti permette di ricevere assistenza immediata in caso di guasto, incidente, furto, incedio o rapina. a seconda della versione, base o super, ti permette anche di avere un veicolo sostitutivo e l'intervento immediato in caso di piccole riparazioni.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria tutela legale ti permette di avere a disposizione l'assistenza di un legale in sede sia stragiudiziale che giudiziale: è acquistabile in tre versioni, base, super e top, a seconda del livello di massimale scelto per le spese legali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata.", "la garanzia accessoria furto e incendio ti permette di proteggere il tuo veicolo da incendi, scoppi, furti e rapine.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, moto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria cristalli ti permette di tutelare vetri, lunotto e parabrezza del tuo veicolo da rotture e scheggiature.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria atti vandalici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni subiti in caso di tumulti popolari, sabotaggi, atti di terrorismo e atti di danneggiamento volontario.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria eventi atmosferici ti permette di proteggere il tuo veicolo dai danni provocati da grandine, inondazioni, alluvioni, trombe d'aria e altri eventi naturali.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko collisione ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a incidente con colpa, ma solo nei casi in cui lo scontro avvenga con un altro veicolo identificabile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto e furgoni, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "la garanzia accessoria kasko completa ti permette di proteggere la tua auto dai danni subiti in seguito a uscita di strada, ribaltamento o incidente con colpa, sia nei casi di scontro con un altro veicolo, sia nei casi di urto contro un ostacolo fisso o mobile.\npuoi aggiungere questa garanzia a tutte le polizze rc auto, ma solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia infortuni conducente alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia rinuncia alla rivalsa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia bonus protetto alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia assistenza stradale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia tutela legale alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni in qualsiasi momento.", "se non puoi aggiungere la garanzia furto e incendio alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto, moto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia cristalli alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia atti vandalici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia eventi atmosferici alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko collisione alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta alle polizze auto e furgoni solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "se non puoi aggiungere la garanzia kasko completa alla tua polizza, è probabile che non sia disponibile o che non possa essere acquistata.\nnormalmente, questa garanzia può essere aggiunta solo alle polizze auto e solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale.", "prima assicurazioni è un'agenzia di sottoscrizione specializzata in assicurazioni online e nella vendita di polizze auto, moto e furgoni. è registrata presso il registro unico degli intermediari assicurativi e soggetta alla vigilanza di ivass, l'istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.\nil lavoro di prima è aiutarti a proteggere i tuoi veicoli e renderti la vita più semplice. puoi calcolare un preventivo in pochi secondi, gestire in autonomia ogni aspetto della tua copertura e consultare online i documenti di polizza: tutto da pc, tablet o cellulare, tutto a portata di mano scaricando l'app di prima sul tuo smartphone.", "prima offre polizze auto, moto e furgoni garantite da great lakes insurance, wakam (nuovo nome di la parisienne), iptiq emea p&c s.a. - italia e iptiq emea p&c s.a. - germania. in particolare:\nassicurazione auto per tutte le auto, a esclusione dei veicoli d'epoca.\nassicurazione moto per moto al di sopra dei 50cc.\nassiscurazione furgoni per veicoli al di sotto dei 35 quintali.", "perché puoi gestire le tue polizze online in modo facile e immediato, ovunque ti trovi. perché puoi avere servizi di qualità a prezzi davvero competitivi. perché il nostro team di assistenza sinistri è con te 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.\nperché puoi arricchire la tua polizza con un'ampia scelta di garanzie accessorie. perché puoi acquistare soluzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze, come la nostra polizza auto a pagamento mensile. perché puoi gestire tutto direttamente sul tuo smartphone, scaricando l'app di prima.", "per lasciare la tua attuale compagnia e passare a prima non è necessario disdire la vecchia polizza: l'articolo 170-bis del codice delle assicurazioni private, infatti, prevede l’abolizione del tacito rinnovo per i contratti di assicurazione.\nauto, moto o furgone: qualunque sia il tuo veicolo, calcola subito un preventivo.", "con prima bastano pochi secondi per calcolare un preventivo, e solo pochi minuti per acquistare una polizza per il tuo veicolo. i tempi di emissione della polizza, invece, possono variare a seconda del metodo di pagamento: con carta di credito, carta prepagata, postepay e paypal l'emissione sarà immediata, mentre acquistando con bonifico bancario l'emissione della polizza avverrà dopo due o tre giorni, cioè il tempo necessario alla ricevuta del pagamento.", "puoi assicurare auto, moto e furgoni sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, acquistare una polizza per camper, auto d'epoca, quadricili e motoclicli fino a 50cc.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato in caso di sinistro con colpa.\neventi naturali per proteggerti dalle calamità naturali e furto e incendio per scoppi e rapine.\natti vandalici per essere coperto quando parcheggi in strada e crisalli per tutelarti dai danni a vetri e parabrezza.\nkasko collisione per tutelarti in caso di incidente e kasko completa per il massimo della protezione.", "offriamo servizi di alta qualità a prezzi davvero competitivi. per scoprirle, calcola un preventivo per una polizza auto, moto o furgoni: è facile, veloce e del tutto gratuito.", "l'app di prima ti permette di gestire polizze e preventivi direttamente dal tuo smartphone: puoi completare l’acquisto di una nuova polizza, procedere al rinnovo, modificare i dati o sospendere la copertura, tutto in pochi secondi.\ninoltre, puoi utilizzare l'app per avere sempre con te tutti i documenti di polizza e per contattare più rapidamente il servizio assistenza in caso di incidente.", "prima assicurazioni è nata nel 2013 e il sito prima.it è online dal 2015.\nabbiamo più di 900.000 clienti assicurati in italia.\nassistiamo più di 5.000 clienti al giorno.\npossiamo contare su più di 1.500 officine e carrozzerie convenzionate\nnel nostro team lavorano più di 270 professionisti.\nabbiamo diverse sedi in 2 città italiane, milano e roma.", "le nostre polizze, auto, moto e furgoni sono garantite da great lakes insurance se (gruppo munich re), la parisienne assurances sa, iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia e iptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania: compagnie affidabili che garantiscono il massimo della sicurezza.\ngreat lakes insurance se è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00093 e con capitale sociale di € 131.776.704. \nwakam, nuovo nome di la parisienne assurances sa, è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01133 e con capitale sociale di € 24.800.000.\niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per l'italia è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. i.00170 e con capitale sociale di € 12.100.000. \niptiq emea p&c s.a. - rappresentanza generale per la germania è iscritta al registro delle imprese di assicurazione in italia con il n. ii.01729 e con capitale sociale di € 12.100.000.", "nel 2018, abbiamo firmato due storici accordi con due importanti investitori internazionali: goldman sachs e blackstone. goldman sachs è una storica banca d'affari fondata nel 1869, attiva a livello globale e consulente economico di governi e multinazionali. blackstone è una delle più grandi società finanziarie del mondo, specializzata in investimenti alternativi e private equity, fusioni e acquisizioni.", "se vuoi entrare a far parte del team prima, puoi cercare tra le posizioni aperte e inviarci la tua candidatura: siamo sempre in cerca di nuovi talenti per far crescere la nostra squadra.", "la nostra rete di intermediari è diffusa su tutto il territorio italiano: se sei un agente o un broker assicurativo, puoi inviare la tua candidatura e collaborare con noi.", "la formula di pagamento a rate mensili è disponibile per le polizze auto, ma non per moto e furgoni. inoltre, puoi acquistare una polizza auto a pagamento mensile solo se vengono rispettate tutte le condizioni richieste: durante il calcolo del preventivo, potrai sapere subito se è possibile applicare la formula a pagamento mensile e suddividere il premio in 12 rate. se l'opzione non fosse disponibile, potrai ugualmente procedere all'acquisto della polizza in formula annuale con pagamento unico del premio.", "le rate di una polizza a pagamento mensile possono essere pagate utilizzando carta di credito o paypal, ma non tramite carta prepagata o postepay. la prima rata viene saldata al momento della stipula del contratto, mentre le 11 rate successive verranno addebitate automaticamente ogni 26esimo giorno del mese successivo, utilizzando il metodo di pagamento scelto.", "la prima rata di una polizza auto a pagamento mensile non costa di più, ma è superiore in proporzione a quelle successive perché copre un numero maggiore di giorni. la prima rata, infatti, è valida dalla data di decorrenza fino all'ultimo giorno del mese di riferimento: ad esempio, se hai acquistato una polizza mensile con data di decorrenza 20 settembre, la prima rata coprirà il periodo che va dal 20 settembre al 31 ottobre, ultimo giorno del mese di riferimento.", "puoi riattivare una polizza auto a pagamento mensile in modo del tutto gratuito, utilizzando la tua area riservata su prima.it. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e richiedere la riattivazione direttamente dal tuo smartphone.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un'auto all'altra, rispettando però alcune condizioni:\nentrambe le auto sono intestate allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nl'auto assicurata è destinata a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, la tua auto potrà essere guidata da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di auto, a eccezione di auto storiche e auto d'epoca. non è ancora possibile assicurare microcar e quadricicli.\nscopri come calcolare un preventivo per la polizza auto in pochi secondi.", "non è ancora possibile acquistare una polizza prima per auto d'epoca e auto storiche. un modello di auto viene considerato \"auto d'epoca\" 30 anni dopo l'anno di costruzione, che può essere precedente all'anno di immatricolazione. l'anzianità del veicolo, però, non sempre è sufficiente: occorre anche l'inserimento nel registro asi dei veicoli d'epoca, che comprende attualmente più di 300 modelli.\nse invece la tua auto non rientra nella lista asi dei veicoli d'epoca, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "con prima puoi trasferire una polizza attiva su un altro veicolo, a condizione che sia della stessa categoria del veicolo assicurato. accedi alla tua area riservata, vai alla sezione \"polizze\" e utilizza il comando \"sostituisci\": seleziona \"nuovo veicolo\" e inserisci tutti i dati richiesti, inclusa una copia del libretto di circolazione o della sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti relativi all'emissione di una nuova polizza.", "potrai modificare il proprietario del veicolo solo se il passaggio di proprietà avviene tra coniugi in comunione dei beni. in questo caso, basterà accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizzare il comando \"sostituisci\" e scegliere \"cambio proprietario\": per completare l'operazione, dovrai inserire i dati richiesti e caricare una copia del libretto di circolazione o di una sua ricevuta sostitutiva. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima ed effettuare le modifiche direttamente dal tuo smartphone.", "se hai perso la targa e hai dovuto re-immatricolare il tuo veicolo, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, visita la sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e seleziona \"cambio targa per smarrimento\": inserisci i dati aggiornati, inclusa una copia del libretto di circolazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e aggiornare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nal termine dell'operazione, riceverai via email tutti i documenti di polizza aggiornati.", "se hai cambiato indirizzo di residenza, sarà necessario aggiornare i dati della tua polizza. per farlo, accedi alla sezione \"polizze\" della tua area riservata, utilizza il comando \"sostituisci\" e scegli l'opzione \"cambio residenza\": inserisci i dati richiesti, inclusa una copia aggiornata del libretto di circolazione, per completare l'operazione. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e modificare i dati direttamente dal tuo smartphone.\nin seguito, riceverai via email tutti i documenti aggiornati e ti comunicheremo l'eventuale rimborso a cui hai diritto o l'importo integrativo da pagare.", "puoi richiedere la modifica della tipologia di guida in qualsiasi momento, direttamente dalla tua area riservata: basterà accedere alla sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"cambio guida\" per aggiornare la tua copertura. oppure, puoi scaricare l'app di prima e modificare la tipologia di guida direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di morte del proprietario di un veicolo assicurato con prima, puoi interrompere la polizza online in pochi minuti. in alternativa, puoi modificare il proprietario del veicolo in caso di passaggio di proprietà all'interno dello stesso nucleo familiare.", "se hai intenzione di vendere o di cedere in conto vendita un veicolo assicurato, potrai procedere all'interruzione della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto.\nacquistando un altro veicolo in sostituzione di quello venduto, però, potrai anche richiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo in modo semplice e veloce.", "la garanzia accessoria infortuni conducente può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria rinuncia alla rivalsa può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria bonus protetto può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "la garanzia accessoria assistenza stradale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia accessoria tutela legale può essere aggiunta alla tua polizza in qualsiasi momento: basta accedere alla sezione \"polizze\" della tua area riservata su prima.it e utilizzare il comando \"aggiunta garanzie\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per gestire i dettagli della copertura direttamente dal tuo smartphone.", "la garanzia kasko collisione può essere aggiunta alla tua polizza solo in fase di rinnovo o di acquisto iniziale: non è possibile, quindi, aggiungere questa garanzia accessoria a una polizza già attiva.", "per acquistare una delle nostre polizze auto, moto o furgoni, ti basta calcolare un preventivo online su prima.it: serviranno poche informazioni di base, come il numero di targa e la data di nascita del proprietario del veicolo. dopo pochi secondi, potrai già valutare la nostra proposta ed effettuare l'acquisto.", "su prima.it puoi personalizzare la tua polizza e scegliere tra diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, carta prepagata, paypal e postepay. l'emissione della polizza è sempre immediata, tranne che con bonifico bancario, per cui sono necessari circa tre giorni di conferma accredito.", "i tempi di emissione dipendono dal metodo di pagamento scelto. acquistando con carta di credito, carta prepagata, postepay o paypal, l'emissione della polizza è immediata. con bonifico bancario, invece, la polizza verrà emessa non appena avremo ricevuto l'accredito, in genere entro tre giorni lavorativi. nei casi in cui venga richiesto un controllo documentale aggiuntivo, la polizza viene emessa solo dopo aver verificato la correttezza dei documenti inviati.", "carta di credito e carta prepagata sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "paypal e postepay sono metodi di pagamento che ti permettono di effettuare l’acquisto in completa autonomia, con emissione immediata della polizza. in caso di ulteriore verifica documentale, però, il pagamento verrà accettato solo dopo l'effettiva approvazione del preventivo.", "se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, non sarà necessario inviarci la ricevuta del bonifico. la polizza verrà emessa appena avremo ricevuto l'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi. ti invieremo una conferma via email al termine dell'operazione.", "se scegli di acquistare con bonifico bancario, la polizza verrà emessa al momento della conferma dell'accredito, che avviene solitamente entro tre giorni lavorativi. per avere l'emissione immediata della polizza, dovrai utilizzare altri metodi di pagamento: carta di credito, prepagata, paypal o postepay.", "se hai scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, non è necessario inviarci quietanze o ricevute di pagamento via email: procederemo all'emissione della polizza al momento della conferma dell'accredito, solitamente entro tre giorni lavorativi.", "se hai ricevuto uno sconto sul tuo preventivo, potrai procedere all'acquisto utilizzando carta di credito, paypal o postepay: se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, invece, lo sconto non verrà applicato e la polizza verrà acquistata a prezzo pieno.", "in caso di passaggio di proprietà, se il libretto di circolazione del veicolo non è ancora stato aggiornato con i dati del nuovo proprietario, è necessaria una ricevuta sostitutiva che attesti il completamento dell'acquisto: deve essere rilasciata dall'ufficio che sta effettuando il passaggio di proprietà del veicolo, come l'agenzia di pratiche auto, e dovrà rispettare i requisiti di legge per essere accettata. senza libretto di circolazione o una sua ricevuta sostitutiva, non è possibile assicurare un veicolo appena acquistato.", "a partire dal 1 luglio 2020, la carta verde cambia solo nel colore e nel formato: in bianco e nero e su un'unica facciata, per rendere più semplice la stampa anche da casa. l'elenco degli uffici esteri da contattare in caso di viaggio oltre confine è stato rimosso dal retro della carta, ma è ancora disponibile sul sito ufficiale del council of bureaux. ogni funzione della carta verde rimane invariata.\nnon sarà necessario richiedere la nuova carta verde se sei in possesso del modello precedente, che rimane ancora valido.", "completato l'acquisto di una polizza su prima.it, invieremo all'indirizzo email che hai indicato tutti i documenti di polizza necessari: certificato di polizza con carta verde, copia del contratto e il set informativo. potrai visualizzarli e scaricarli anche dalla sezione \"polizze\" della tua area riservata o effettuando l'accesso direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'app di prima.", "tutti i tuoi documenti di polizza si trovano all'interno della tua area riservata, nella sezione \"polizze\": puoi visualizzare e scaricare il contratto di polizza, la carta verde, l'attestato di rischio (atr) e il set informativo. in alternativa, puoi scaricare l'app di prima e visualizzare tutta la documentazione di polizza direttamente sul tuo smartphone.", "in caso di incidente, segui la nostra guida dedicata ai sinistri per scoprire come comportarsi in maniera corretta. ti consigliamo anche di visitare la sezione sinistri di prima.it per trovare:\nil numero di telefono del servizio di assistenza stradaledisponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.\nl'indirizzo email del nostro servizio sinistri a cui inviare il modulo cai compilato e firmato.\ngli indirizzi delle carrozzerie convenzionate e dei centri di assistenza più vicini a casa tua.\nscaricando l'app di prima, inoltre, potrai richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.", "in caso di richiesta di assistenza, dovrai fornire alcune informazioni di base:\ni tuoi dati personali.\nil tipo di assistenza di cui hai bisogno.\nil modello e il numero di targa del veicolo.\nil numero della tua polizza.\nl'indirizzo del luogo in cui si trova il veicolo, anche indicativo.\nun recapito telefonico a cui essere contattato durante l'assistenza.\nscopri di più sulla nostra gestione sinistri.", "la gestione dei sinistri prevede tre momenti:\ndenuncia: dovrai denunciare il sinistro entro 3 giorni dall'evento, avendo cura di allegare tutta la documentazione relativa.\nassegnazione del perito: ti metteremo in contatto con un nostro perito di fiducia per fissare un appuntamento e quantificare il danno.\nriparazione: potrai procedere alla riparazione dei danni solo dopo la verifica del perito.\nliquidazione: una volta quantificato il danno, l'importo ti verrà rimborsato al netto di eventuali franchigie ed entro i massimali stabiliti da contratto.", "per la gestione dei sinistri ci affidiamo a diversi partner:\nmulti serass per responsabilità civile, infortuni al conducente e altri danni al veicolo.\nima italia per l'assistenza stradale.\ndas (difesa automobilistica sinistri spa di assicurazione) per la tutela legale.\nmulti serass è una società con più di 30 anni di esperienza e oltre 60.000 sinistri gestiti ogni anno, cioè più di 160 al giorno, presente su tutto il territorio italiano attraverso un network di circa 800 carrozzerie convenzionate. ima italia e das, invece, sono leader di settore per qualità del servizio e soddisfazione dei clienti.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo veicolo potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\nin caso di sinistro, se il conducente del veicolo non corrisponde alla tipologia di guida selezionata, la compagnia può esercitare il diritto alla rivalsa.", "il risarcimento diretto è una procedura di indennizzo più semplice e veloce, applicabile nei casi di sinistro che coinvolgono veicoli assicurati da compagnie che aderiscono alla convenzione card: nei casi di risarcimento diretto, coloro che sono coinvolti nel sinistro senza esserne responsabili possono richiedere il rimborso dei danni direttamente alla propria compagnia, anziché rivalersi sulla compagnia di chi ha causato l'incidente.", "i tempi di liquidazione dei danni in seguito a un sinistro possono variare a seconda della procedura utilizzata: con il risarcimento diretto i tempi saranno più rapidi, mentre con il risarcimento ordinario potrebbero essere più lunghi.\nin ogni caso, la compagnia è tenuta a presentare un'offerta di risarcimento danni in base alle seguenti tempistiche:\n30 giorni per danni a cose in presenza di modello cai con doppia firma.\n60 giorni per danni a cose in assenza di modello cai con doppia firma.\n90 giorni per danni da lesioni o in caso di morte.\nle stesse tempistiche si applicano nel caso in cui la compagnia debba comunicare i motivi per cui il risarcimento non verrà effettuato.", "durante la fase di acquisto di una polizza rc furgoni, obbligatoria per legge, potrai scegliere diverse garanzie accessorie per aumentare ancora di più il livello di copertura. alla responsabilità civile, con massimale da € 7.000.000 a € 15.000.000, potrai aggiungere:\ninfortuni conducente per proteggere chi è al volante e assistenza stradale per avere assistenza immediata.\nrinuncia alla rivalsa per tutelarti dalla rivalsa della compagnia e bonus protetto per conservare la classe di merito.\ntutela legale per garantire la presenza di un buon avvocato e furto e incendio per tutelarti da scoppi e rapine.\ncristalli per i danni a vetri e parabrezza e kasko collisione per tutelarti in caso di incidente.", "non è possibile sospendere una polizza furgoni acquistata su prima.it: la nostra polizza a pagamento mensile è disponibile soltanto in fase di acquisto di una rc auto.", "è possibile trasferire una polizza attiva da un furgone a un altro, rispettando però alcune condizioni:\nentrambi i furgoni sono intestati allo stesso proprietario o a un coniuge in comunione di beni.\nil furgone assicurato è destinato a vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all'estero.\npuoi richiedere il trasferimento della polizza direttamente dalla tua area riservata.", "a seconda della tipologia di guida che hai scelto, il tuo furgone potrà essere guidato da:\nun solo conducente (guida esclusiva).\nqualunque conducente con almeno 26 anni di età (guida esperta).\nchiunque sia in possesso della patente di guida (guida libera).\npuoi gestire la tua polizza online in completa autonomia e modificare la tipologia di guida in qualunque momento.", "puoi assicurare con prima qualunque tipo di furgone sotto i 35 quintali. non è ancora possibile, invece, assicurare camper, caravan e motorhome.\nscopri come calcolare un preventivo online su prima.it.", "non è ancora possibile assicurare con prima camper, autocaravan o motorhome. secondo il codice della strada, un \"camper\" è sia un veicolo che un'abitazione, appositamente strutturato e dotato di un motore autonomo, che lo differenzia da roulotte o altri moduli abitativi a traino.\nse invece hai un semplice furgone, non destinato a uso camper, puoi calcolare un preventivo in pochi secondi.", "puoi sospendere la tua rc moto una volta all'anno, durante i dodici mesi di durata della tua copertura: la sospensione della polizza moto è gratuita ed è già inclusa nel tuo contratto assicurativo.", "puoi sospendere la tua rc moto una sola volta durante l'intero periodo di copertura: la sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa nove mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza.\nuna volta utilizzata la sospensione gratuita inclusa nel contratto, non sarà possibile richiedere o acquistare sospensioni aggiuntive.", "per richiedere la sospensione della polizza moto, dovrai solo accedere alla tua area riservata su prima.it, visitare la sezione \"polizze\" e utilizzare il comando \"sospendi\". in alternativa, puoi scaricare l'app di prima per sospendere la polizza direttamente dal tuo smartphone.\nla sospensione è del tutto gratuita, può durare fino a 270 giorni (circa 9 mesi) e può essere richiesta entro 45 giorni dalla data di scadenza della polizza."]}
{"question": "cosa prevede il corso bet healing?", "answer": "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "id": "c3527e7c9ddb5ad10d685ed5d2756eba", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "candidates": ["il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "cos’è bet healing?", "answer": "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "id": "73275910d623650930d8623d7a5de8b3", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "candidates": ["bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "su cosa si basa il metodo bet healing?", "answer": "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "id": "1cef4461703c86b847d0bf71b7fccbff", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "candidates": ["bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "perché seguire un corso di formazione per vincere con le scommesse?", "answer": "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "id": "b37db70dccaae923b9c323069209f50b", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "candidates": ["bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "quali sono i vantaggi di operare nel betting?", "answer": "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "id": "3f0a49bdf8ff1e77ba1e9db5755a1ad3", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "candidates": ["operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "cosa succede se alcuni pronostici non vanno a buon fine?", "answer": "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "id": "349eeddce923bbd667b34de75665a87e", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "candidates": ["bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "cosa si apprende durante i corsi?", "answer": "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "id": "020f71bdd3b9ebdbc453659dd34ea05e", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "candidates": ["con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "in cosa consistono i corsi di formazione della bet healing academy?", "answer": "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "id": "a5c20d38ac3179a321a4a0b06558b2c7", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "candidates": ["i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "il metodo bet healing prevede un’operatività ad alto rischio?", "answer": "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "id": "c827912d400f2eeefa3622805ebc7e01", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "candidates": ["assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "il metodo bet healing permette di vincere con probabilità del 100%?", "answer": "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "id": "944010a350f4018e5007ab50a5735648", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "candidates": ["nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "qual è la cifra con cui posso iniziare ad operare?", "answer": "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "id": "08751e470388cca1d14b415d619d56f8", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "candidates": ["con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "che tipo di rendimenti genera bet healing?", "answer": "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "id": "9565836cc0bc805cd81dca1bb49f6cd2", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "candidates": ["si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "bet healing consente di realizzare dei profitti esponenziali. cosa significa?", "answer": "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "id": "a74a3e6baaf6bb3ed98535f2eebd7d7a", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere 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sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una 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predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "in quanto tempo riuscirò a recuperare il denaro investito nel corso?", "answer": "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "id": "f97fd2380eed9a4c96cd3ac4536f95f5", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "candidates": ["dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "È possibile visionare la banca dati dei test che avete costruito nel corso degli anni?", "answer": "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "id": "1254bd985c78f87fa1caf40bd0dc44e6", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "candidates": ["no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "quanto tempo dovrò impiegare per l’analisi del mercato per raggiungere delle performance vincenti?", "answer": "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "id": "bdba17efbfebc634b89add222e6bd286", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "candidates": ["abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "il metodo bet healing è un sistema legale ed esentasse?", "answer": "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "id": "03e32334770420484d518b8fe292947b", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "candidates": ["assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "chi mi garantisce che è legale?", "answer": "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "id": "a83dfab0a6d88751444d6491581763f1", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "candidates": ["le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "bet healing garantisce il rispetto della legge antiriciclaggio?", "answer": "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "id": "c58f8a08fd23000c15d8b56a26410363", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no. bet healing è un 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approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "siete un bookmaker?", "answer": "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "id": "d04a1b24e861f55470e719044da8e87f", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "candidates": ["assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "in cosa consiste il servizio membership bh?", "answer": "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "id": "3cf84ac7b15a1e2a1c8065e240386beb", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato.", "candidates": ["il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato."]}
{"question": "come viene fornito il servizio membership?", "answer": "il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato.", "id": "17bca5f178186f8793e8debe3ebc6f05", "domain": "bethealing.com", "domain_index": 0, "negative": "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "candidates": ["il servizio membership viene fornito attraverso telegram, un’applicazione gratuita che viene utilizzata per comunicare a un numero elevato di utenti. questa applicazione consente anche di settare una notifica push in modo da ricevere un segnale specifico sul proprio smartphone ogni volta che c’è una comunicazione operativa importante sul mercato.", "il corso sul metodo bet healing prevede:\npiù di 12 ore di lezioni teoriche;\n23 moduli formativi;\noltre 650 slides a supporto del tuo studio, con approfondimenti dedicati a specifici argomenti;\npiù di 200 immagini con testi integrati;\noltre 70 risorse fra screenshot e tabelle a contenuto didattico.\ninoltre, con l’acquisto del corso ricevi dei bonus track in regalo a supporto della tua operatività.", "bet healing è un metodo per vincere e guadagnare nel mercato del betting calcistico.\ngrazie a un corso di formazione online acquisisci una competenza operativa professionale nel mercato delle scommesse sportive.", "bet healing è un metodo finanziariamente intelligente che si sviluppa su 3 punti cardine:\nbet analysis che consiste nella lettura del mercato e nell’interpretazione dell’azione degli operatori (quote, volumi finanziari, dropping odd). l’analisi congiunta di parametri ed indicatori – la cui attendibilità è stata statisticamente testata nel tempo – permette di individuare tutte le confluenze tecniche utili alla determinazione dell’esito del pronostico che ha la più alta probabilità di successo.\nbetting market profile che consiste in un insieme di strategie operative con differenti livelli di gestione del rischio. la diversificazione strategica, infatti, è un elemento fondante del metodo bet healing: consente di stabilizzare i rendimenti nel medio/lungo periodo, di gestire il rischio legato all’operatività e di tradare sul mercato con un carico emotivo ridotto.\nbetting money management che ti insegna tutte le regole di gestione del fondo cassa e, quindi, del capitale operativo disponibile. l’importo investito in ogni operazione viene definito ogni volta in base al capitale disponibile e a un criterio matematico tale da massimizzare il guadagno e minimizzare i rischi, assicurando la copertura per un certo numero di operazioni non andate a buon fine.", "bet healing è una forma alternativa di trading sul mercato del betting online. per guadagnare con le scommesse sportive non ci si può affidare al caso o alla fortuna, ma occorre avere un impianto strategico integrato costituito da analisi, gestione del rischio e money management. bet healing è il primo e unico metodo di formazione professionale che ti permette di acquisire delle solide competenze per investire consapevolmente nel betting in assoluta autonomia. già subito dopo il corso base sei in grado di operare in modo indipendente e ottenere dei risultati tangibili. tutto questo non ha prezzo e vale da solo il costo dell’intero biglietto!", "operare nel mercato delle scommesse con il metodo bet healing ti permette di investire in maniera efficiente ed efficace minimizzando i rischi connessi all’attività e massimizzando i rendimenti nel medio/lungo periodo. l’analisi del mercato, la diversificazione delle strategie operative e il money management sono leve che ti permettono di realizzare risultati costanti e crescenti nel tempo e, soprattutto, di gestire in maniera consapevole il rischio connesso all’operatività. seguendo in maniera disciplinata le regole e le strategie del metodo bet healing è impossibile bruciare il conto gioco!", "bet healing è un metodo basato su strategie collaudate con test pluriennali. questo significa che, con una corretta gestione del fondo cassa, ammortizzi sempre le perdite relative ad eventuali pronostici non andati a buon fine.", "con i corsi di formazione della bet healing academy acquisisci competenze professionali utili ad operare nel mercato del betting online in assoluta sicurezza, senza mettere a rischio il tuo capitale. alla fine del percorso, sarai capace di stabilire in maniera autonoma quando, come e quanto investire per ottenere delle performance vincenti e dei guadagni crescenti nel tempo.", "i corsi della bet healing academy ti permettono, fin da subito, di acquisire una competenza operativa specifica e completa applicabile al mercato delle scommesse e sono articolati in lezioni teoriche e approfondimenti pratici.", "assolutamente no! la gestione del rischio è un aspetto prioritario come in qualsiasi forma di investimento. avrai a disposizione delle strategie che ti consentiranno di operare in ragione della tua propensione al rischio senza compromettere eventuali rendimenti. basta attenersi alle regole in maniera disciplinata e scrupolosa.", "nessuno conosce il futuro! vincere con una probabilità del 100% non appartiene a nessun tipo di approccio operativo (che sia betting, trading o altro). tramite bet healing acquisirai tutti gli strumenti necessari che ti permetteranno di operare con successo nel betting online anche senza avere una probabilità di vincita pari al 100% come scoprirai strada facendo.", "con bet healing puoi iniziare ad investire anche con un capitale esiguo: bastano 100 euro. a fine corso è vivamente consigliato un periodo di demo, quindi ti basterà utilizzare carta e penna. il suggerimento che diamo è quello di iniziare ad operare solo quando avrai effettivamente interiorizzato tutte le regole del metodo bet healing e avrai acquisito dimestichezza con i principi di base. inoltre, durante il corso bet healing, ti verranno spiegati i criteri finanziari per la determinazione corretta del capitale operativo, questi criteri sono validi per qualsiasi mercato e per qualunque forma di investimento o di trading.", "si possono realizzare rendimenti variabili. oltre ai rendimenti il focus del metodo bet healing va sempre e solo alla gestione del rischio: con un’attenzione maniacale alla preservazione/protezione del tuo capitale nel tempo potrai realizzare dei rendimenti straordinari nel breve/medio periodo.", "il metodo bet healing fa riferimento alla leva degli interessi composti, quindi si rivaluta nel tempo non solo il capitale iniziale ma anche gli interessi maturati nell’arco di un periodo temporale . questo concetto è applicabile a qualsiasi altro ambito legato al trading operativo su qualunque mercato.", "dipende dal capitale operativo, dalla strategia utilizzata e dalla tua propensione al rischio. il recupero dei soldi investiti nel corso è una variabile puramente soggettiva che, comunque, è del tutto secondaria rispetto al valore del bagaglio di conoscenze finanziarie che maturerai, da subito, durante la formazione. inoltre, considera che focalizzarsi sul recupero del costo della formazione, genera delle pressioni emotive che potrebbero incidere sulla tua emotività. non avere fretta. rincorrere i profitti per coprire un costo è un presupposto errato con cui operare, questo perché genera un potenziale emotivo superfluo. operare in maniera neutrale è una priorità imprescindibile per avere successo, quindi invece di pensare a recuperare, focalizzati sulla gestione del rischio: il recupero sarà allora una logica conseguenza.", "no, per il semplice motivo che fanno parte del patrimonio di un marchio registrato. ciò che è possibile conoscere sono i risultati delle attività di backtesting e, quindi, le informazioni numeriche ed analitiche che ti consentiranno di operare sul mercato in chiave strategica ed in assoluta sicurezza.", "abbiamo calcolato una stima che va fra i 15 e i 30 minuti al giorno, suddivisi in vari momenti durante la giornata. la stima è puramente indicativa e soggettiva, inoltre, sarai tu stesso a decidere quanto tempo utilizzare per analizzare il mercato.", "assolutamente si! le vincite da scommesse on line sono tassate alla fonte, quindi i tuoi profitti sono puliti e assolutamente legali. tu effettui semplicemente una selezione delle opportunità di investimento secondo criteri rigorosi ed un impianto strategico predefinito.", "le operazioni di trading che andrai ad implementare (ovviamente solo a fine corso) saranno effettuate presso soggetti accreditati nel sistema giuridico italiano dove vige una disciplina regolamentata da adm (ex aams – agenzia delle dogane e dei monopoli). quindi è assolutamente legale quanto andare a giocare una partita al centro scommesse, anche se nel metodo bet healing ovviamente non si scommette! semmai si fa trading.", "bet healing è un metodo proposto attraverso un corso di formazione, sono gli operatori di mercato che devono garantire il rispetto della legge antiriciclaggio. sappi infatti che per quanto riguarda l’antiriciclaggio gli operatori di gioco sono tenuti a contrastare eventuali attività illecite attraverso un’adeguata verifica della clientela, la registrazione delle operazioni e la segnalazione di quelle sospette. questi adempimenti sono presidiati da sanzioni che possono incidere sulla stessa persona giuridica, oltre che sull’autore dell’illecito. la persona giuridica (e quindi il bookmaker) è tenuto ad impegnarsi in una seria ed attenta attività di prevenzione dei rischi da reato attraverso una piena assimilazione ed attuazione dei principi antiriciclaggio.", "assolutamente no. bet healing è un corso di formazione professionale sul betting sportivo.", "il servizio membership bh è un servizio accessorio che fornisce supporto operativo ai trader sportivi che utilizzano il metodo healing e fornisce tra gli altri servizi, anche degli spunti operativi sul mercato (betting market advice). ogni giorno infatti, i trader e gli analisti dello staff bet healing, studiano il mercato alla ricerca delle maggiori probabilità di accadimento su un singolo evento specifico, una volta individuati dei match che rispondono ai requisiti richiesti dall’analisi del metodo bh, questi vengono segnalati ai membri della membership che possono scegliere di utilizzare lo spunto operativo proposto."]}
{"question": "posso personalizzare un test o le zone di allenamento da esso calcolate?", "answer": "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "id": "bb4b910e3aa8d4e86212c5d7008c2cd9", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "candidates": ["no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "se modifico un allenamento della mia libreria, la modifica è automatica anche nelle programmazioni già impostate?", "answer": "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "id": "65cf55421dadcbc8fff48abb8505a45f", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "candidates": ["calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "posso modificare lo sport di un allenamento senza perdere l'allenamento stesso?", "answer": "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "id": "c82975cef4da702e39b1083a04fedca7", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "candidates": ["no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "posso creare allenamenti combinati su più sport?", "answer": "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "id": "11aa0c2f610ab811c138a2a8a5f3f919", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "candidates": ["al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "quali browser sono consigliati?", "answer": "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "id": "90cd37be16b1bcd83e7dafc5dceccc2e", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "candidates": ["per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "come posso vedere il profilo dei miei atleti e il loro tempo a disposizione per ciascuno sport?", "answer": "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "id": "895923154ff3d731e899e6695842ed95", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "candidates": ["puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "non vedo nella mia lista atleti un atleta che ho invitato", "answer": "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "id": "d9a48da45f76c330cb9eeea3e5f4902a", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "candidates": ["può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "come avviene la sincronizzazione fra i device gps e coachpeaking?", "answer": "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "id": "75c16651021b0d884737d8f2c1508257", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "candidates": ["per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "cosa è il trimp?", "answer": "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "id": "0a992cf41cc1ece7e0bf800413ed7592", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "candidates": ["il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "come viene calcolato il raggiungimento di un allenamento?", "answer": "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "id": "8da1e78cfea8212c7fa8b248683f5526", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "candidates": ["la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "posso cancellare un allenamento caricato per errore?", "answer": "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "id": "a5be06bf632045c80e8024720fea80d9", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "candidates": ["si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "posso disabilitare le notifiche che ricevo in email?", "answer": "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "id": "05719cd481a751d9fd531df234b73866", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "candidates": ["il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "dove inserisco la mia settimana tipo?", "answer": "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "id": "cab9da77e941b198cd2359c9fb9834e7", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "candidates": ["sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "come faccio per comunicare il piano gare al mio allenatore?", "answer": "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "id": "08b7f68d553ca2de65edd5f93eea0a12", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "candidates": ["per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "posso inviare un allenamento al mio dispositivo gps?", "answer": "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "id": "7862bd8a8aea9c7fd5f4f868c899bd84", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "candidates": ["attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "come posso associare manualmente un allenamento?", "answer": "puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "id": "249e22328ce520b1f40381182ea9994a", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato.", "candidates": ["puoi associare manualmente un allenamento direttamente dalla pagina di analisi dello stesso allenamento. in alto a destra trovi il pulsante per scegliere uno degli allenamenti assegnati dal tuo coach nei giorni precedeni e seguenti la tua attività", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! la sincronizzazione dei dati avviene in modo automatico, quindi non dovrete fare nulla. generalmente i dati del vostro allenamento saranno disponibili su coachpeaking entro 10-15 minuti dal momento in cui il vostro allenamento arriva su garmin connect, polar flow o strava.", "il trimp è un valore numerico che quantifica la \"difficoltà\" di un allenamento sulla base dei minuti trascorsi nelle varie zone di intensità (z1 ... z7). un valore di trimp alto indica generalmente un allenamento \"difficile\". la difficoltà di un allenamento potrebbe essere dovuta o dall'intensità (si pensi a un allenamento breve, ma con tante ripetute fuori soglia) oppure dalla durata (si pensi a un allenamento in bici di 4-5 o più ore, anche se prevalentemente condotto sotto soglia)", "la percentuale di raggiungimento è quel parametro che esprime quanto un atleta ha rispettato le consegne dell'allenatore. viene calcolato solo per le attività gps che vengono associate (automaticamente o manualmente) a un allenamento assegnato. il valore è calcolato attraverso un algoritmo che va a verificare la durata, la distanza e il trimp dell'allenamento eseguito rispetto a quanto assegnato dall'allenatore. l'obiettivo desiderato è il 100%, ovvero il compito perfettamente eseguito secondo le indicazioni dell'allenatore. se avete fatto di più rispetto al previsto, la percentuale sarà maggiore di 100, altrimenti sarà minore.\nnota: il trimp, che è il parametro che rende più veritiera questa percentuale, può essere calcolato solo se avete impostato le vostre soglie di allenamento", "si, nel caso tu voglia cancellare una traccia gps caricata per errore puoi farlo autonomamente andando nella pagina di analisi dell'allenamento e cliccare sul tasto \"elimina\" che trovi in fondo. attenzione! non potrai più recuperare un allenamento cancellato, per cui ti verrà chiesta una conferma prima di procedere con la cancellazione.", "il servizio mailing è studiato per semplificare al massimo la vita dell'atleta. per questo motivo abbiamo abilitato un servizio di notifiche per avvisarvi direttamente in posta elettronica sia degli allenamenti in programma nel giorno (invio notturno, affinchè possiate vederla non appena svegli), sia dell'esito dell'allenamento appena svolto (ovviamente, solo se registrato con un device gps). se desiderate disabilitare una o entrambe queste modifiche, potete farlo attraverso la pagina di modifica del vostro account, alla sezione \"autorizzazione notifiche\"", "sappiamo bene che la maggior parte di voi sono atleti non professionisti che devono incastrare gli allenamenti all'interno di un calendario settimanali fitto di impegni lavorativi e familiari. anche il vostro allenatore deve essere al corrente dei giorni e degli orari che avete a disposizione per allenarvi. questa è una informazione importantissima per lui che deve preparare la vostra settimana di allenamento, ma ancora più importante è per voi stessi. per comunicare le vostre disponibilità all'allenatore, potete compilare la sezione \"settimana tipo\" nel vostro profilo atleta. per ciascun giorno della settimana e per ciascuna fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera) potete indicare quali sport potete praticare e quanto tempo avete a disposizione. insomma... è inutile che un allenatore vi dia 4 ore di ciclismo al sabato mattina se voi al sabato mattina dovete lavorare!! attenzione: questa è, appunto, una \"settimana tipo\". eventuali impegni imprevisti potranno essere gestiti direttamente nel vostro calendario, inserendo un \"impegno\" (esempio: \"domenica 17 maggio mi sposo, quindi non posso allenarmi\")", "per un allenatore è indispensabile sapere quali sono le gare alle quali vuoi partecipare. possono essere semplici gare per testare la condizione atletica oppure veri e propri obiettivi stagionali. puoi inserire una gara direttamente attraverso il tuo calendario, cliccando sul tasto (+) che trovi nella casella di ogni giorno. per ciascuna gara dovrai indicare lo sport, la distanza e quanta importanza attribuisci a questo evento (è una semplice gara di test, una gara intermedia o l'evento principale dell'anno?)", "attualmente purtroppo questa è una feature non disponibile. stiamo lavorando per realizzarla.", "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato."]}
{"question": "posso spostare un allenamento assegnato dal mio allenatore?", "answer": "coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato.", "id": "90856a511540f8d775a0a51fa24790eb", "domain": "coachpeaking.com", "domain_index": 0, "negative": "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "candidates": ["coachpeaking non permette l'editing e lo spostamento degli allenamenti assegnati dall'allenatore all'atleta. comprendiamo che, per vari motivi, potresti non riuscire a rispettare fedelmente il piano allenamenti previsto. per questo motivo, puoi associare una sessione di allenamento a uno degli allenamenti che il tuo allenatore ti ha assegnato.", "no. attualmente i test sono protocollati e validati, pertanto le zone calcolate da test non sono modificabili. consigliamo di scegliere il test più adatto all’atleta da valutare e inserire correttamente i dati. ad esempio se dobbiamo trovare il passo soglia per un atleta che nuota i 100 mt sopra i 2’ è sconsigliato fare il test dei 2000 mt. attualmente, se il test non soddisfa le esigenze, consigliamo di inserire un dato nel risultato che permetta di avere zone attendibili alle reali capacità dell’atleta. contiamo di poter personalizzare il proprio test quanto prima, permettendo dunque di agire sulle singole zone.", "calendario atleta e libreria allenamenti non sono elementi collegati. una volta inserito l'allenamento in calendario, esso è indipendente dalla libreria. pertanto, modificando un allenamento in libreria, non cambiano gli allenamenti precedentemente inseriti. vale anche il contrario, ovvero la modifica di un allenamento in calendario non si riperquote sulla libreria (a meno che non siate voi a salvare l'allenamento modificato, creandone di fatto uno nuovo nella vostra libreria). questa scelta è ovviamente per tenere la matrice originale e fare le variazioni sul calendario atleta", "no, non è possibile cambiare sport su un allenamento già scritto. e’ possibile cambiare la cartella di destinazione dell’allenamento, è possibile cambiare il titolo, la descrizione e i calcoli, ma non è possibile cambiare sport.", "al momento questa funzionalità non è disponibile. per assegnare allenamenti combinati consigliamo di inserire gli allenamenti separatamente all’interno del calendario e quindi sostituire o modificare il titolo dell’allenamento al fine di far capire all'atleta che i due allenamenti devono essere fatti in modalità \"combinato\". ad esempio, per un allenamento di bici e corsa, si potrebbe scrivere nei titoli dei due allenamenti \"combinato parte bici\" e \"combinato parte corsa\"", "per un corretto uso del software, consigliamo l’uso di google chrome oppure mozilla firefox. i browser safari e edge non sono compatibili al 100% con la nostra webapp perché su di essi non sono abilitate alcune funzionalità.", "puoi fare tutto attraverso la dashboard: cliccando sul nome dell’atleta visualizzerai tutti i dati che l’atleta ha compilato. sotto a ogni giorno della settimana, direttamente nel calendario atleta, è visualizzabile l’icona dello sport e il tempo per il quale l'atleta ha dato disponibilità di allenamento.", "può succedere che un atleta nel momento della registrazione sbagli alcuni passaggi. per esempio riesce a registrarsi al portale, ma non effettua la connessione all’allenatore. in questo caso il suggerimento è quello di effettuare un nuovo invito: l’atleta a questo punto dovrà solamente accettare cliccando il link che gli arriverà via mail.", "per prima cosa, occorre che abilitiate la connessione fra il vostro device e coachpeaking. per fare questo, dovete andare nella pagina del vostro profilo atleta e abilitare la connessione più adatta a voi nella sezione \"connessioni\". potete scegliere fra la connessione diretta garmin, la connessione diretta polar e la connessione strava (utile per tutti gli altri dispositivi gps come suunto, bryton, nike, apple). dopodichè non dovrete fare altro che.... allenarvi! 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{"question": "alcuni esempi d’uso della stampa 3d?", "answer": "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "id": "2977562145acfb9e995aef042e3705f2", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "candidates": ["le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "che cos’è la stampa 3d?", "answer": "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "id": "845c6ea4338dc7ab3bb05b44919edd01", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "candidates": ["la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "che cos’è un prototipo?", "answer": "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "id": "641b242f9ed3c0c19977b3158dd79afe", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "candidates": ["e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "che differenza c’è tra le tecniche additive e sottrattive?", "answer": "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "id": "9ab697db27cc48955790f29c4813ba8b", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "candidates": ["le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "che formato devono avere i file per la stampa 3d?", "answer": "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "id": "1966fdccc82112389d0177549a280c20", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "candidates": ["il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "cosa posso stampare in 3d?", "answer": "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "id": "0406b09091761cb2aa637a22416fc671", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "candidates": ["in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in 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calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "da dove provengono i materiali utilizzati dalle vostre stampanti 3d?", "answer": "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "id": "d7413780ff246b1285c8126365ee016f", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "candidates": ["utilizziamo 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nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "e per il rilievo e la modellazione 3d?", "answer": "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "id": "78cdfbbeb89c058c6fc51aab634a7b7c", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "candidates": ["noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "ho un’idea per un progetto/prototipo, come posso realizzarlo in 3d?", "answer": "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "id": "b9a131bdf53970a0f80a10d9596800b1", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "candidates": ["raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "la stampa 3d è costosa?", "answer": "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "id": "4465a5378150114a292408e865f0d3cf", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "candidates": ["il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse 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conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con 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"certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "non ho trovato quello che cercavo", "answer": "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "id": "3528d4e3c2b3546d1c0b4fa593c5037b", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "candidates": ["scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "perchè conviene rivolgersi a un service di stampa 3d invece di comprare subito una stampante 3d?", "answer": "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "id": "ed5bbd1afdadc09c37efe17c6cee9d31", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "candidates": ["innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "posso realizzare delle copie di oggetti esistenti?", "answer": "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "id": "400f02b7870423869024804d7d671702", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "candidates": ["certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "posso ristampare in 3d un oggetto rotto?", "answer": "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "id": "72a4268bda2ab76f74f932bc6a8bdb0a", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "candidates": ["la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "posso ristampare un oggetto in 3d apportando delle modifiche?", "answer": "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "id": "f0b43bfd4267afa3727a23521af5a666", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "candidates": ["assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "posso stampare in 3d un’immagine (jpeg)?", "answer": "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "id": "05d263785f48bd87f0262d8f5d81ca04", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "candidates": ["no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "qual’è la tecnolgia di stampa 3d migliore?", "answer": "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "id": "6810fb0bd34090174ea3b37d7cd88a62", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor 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metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "quali sono i benefici della stampa 3d?", "answer": "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "id": "1f6ed37418c0ef6a7e1fafed9ea42a0a", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "candidates": ["e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. 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{"question": "quali sono in sintesi i vantaggi della stampa 3d rispetto ai metodi classici?", "answer": "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "id": "c06ed9ad2db67fe6daccc2691a11ad09", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "candidates": ["i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "quando conviene stampare in 3d rispetto all’utilizzo degli stampi tradizionali?", "answer": "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "id": "de11f4459d45ca3ecd6f2191c5d7ea53", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "candidates": ["la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "quanto può essere grande un oggetto stampato in 3d?", "answer": "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "id": "239f8d5f78f06df1b2ceb9165ba22dbc", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "candidates": ["lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "si può stampare in 3d se non si dispone di un file?", "answer": "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "id": "dab24cbfc2a188a73ed1911fecf6c5cb", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "candidates": ["no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "vorrei avviare una piccola produzione, posso utilizzare la stampa in 3d?", "answer": "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "id": "edd4c64b8a3ae373a7b88fc774bf2e13", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "candidates": ["certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d.", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!"]}
{"question": "vorrei realizzare un gioiello in metallo: esiste un sistema di stampa in 3d a cerca persa?", "answer": "certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "id": "d785c08245b1893868020039fb9ec6c8", "domain": "kreaitaly.com", "domain_index": 0, "negative": "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "candidates": ["certo, possiamo stampare modelli di gioielli, utilizzando la resina calcinabile con definizione fino a 25 micron di stampa. la resina calcinabile verrà fusa dal tuo fonditore senza lasciare residui e potrai così ottenere il tuo gioiello nel metallo desiderato. se vorrai fare prima una prova dimensionale per verificare la misura e gli spessori potrai effettuare una stampa preliminare in resina standard e successivamente in calcinabile.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "le applicazioni che fanno largo uso della tecnologia additiva (e che l’hanno integrata stabilmente nel processo produttivo) sono sempre di più. grazie all’evoluzione della tecnologia, la stampa 3d viene utilizzata direttamente per la produzione in serie di intere linee di prodotto. ogni giorno noi di krea italy conosciamo nuovi clienti che si occupano di prodotti differenti nel settore industriale, automotive, design, arte orafa, dentale, modellismo, moda, nautica, meccanica, architettura, ecc.\nil processo centrale del sistema produttivo della gioielleria è da sempre la realizzazione di modelli in cera che vengono convertiti in metallo mediante microfusione. la produzione di cere è realizzata mediante iniezione in stampi siliconici. oggi, grazie alla produzione mediante stampanti 3d professionali, i modelli in cera vengono prodotti direttamente nelle quantità desiderate, personalizzate, con tempi ridotti e con maggior precisione, ottimizzando la produttività. enormi armadi pieni di stampi siliconici sono stati sostituiti da efficienti database di progetti cad pronti per la stampa 3d e la personalizzazione.\nnella pre-produzione, la stampa 3d consente di accelerare la produzione dei primi articoli realizzati, a supporto dei reparti marketing, vendita e dei primi acquirenti. nei processi di produzione finali, la stampa 3d permette di ottenere una maggiore produttività, la possibilità di customizzare il prodotto in maniera economica, una migliore qualità e una maggiore efficienza in un sempre crescente numero di settori.", "la stampa 3d, detta anche prototipazione rapida, è una tecnologia additiva che permette di realizzare un oggetto strato dopo strato, partendo direttamente da un modello cad 3d. la stampa 3d è una tecnologia nata nel 1986, grazie a chuck hull, che si è evoluta e differenziata, con l’introduzione di nuove tecniche di stampa e di innumerevoli materiali con diverse caratteristiche meccaniche, stampabili sia da soli che in combinazione. ciò ha permesso la diffusione di questa tecnica di produzione in molti ambiti, che spaziano dall’industria all’ambito medico e domestico.", "e’ la realizzazione del primo esemplare originale, realizzato al fine di poterlo produrre in serie.", "le tecniche sottrattive sono quelle che utilizzano macchine tradizionali (come tornio, frese, ecc.) che, partendo da un blocco pieno, rimuovono il materiale in eccesso, fino a ottenere il pezzo desiderato, con difficoltà nella realizzazione di sottosquadri o cavità complesse. queste caratteristiche del pezzo possono richiedere diversi posizionamenti di lavorazione, utensili custom, o essere impossibili da realizzare. le soluzioni tecnologiche additive, utilizzate dalle stampanti 3d risolvono questi problemi stampando l’oggetto strato dopo strato (layer) e utilizzando, quando servono, supporti rimovibili per le parti sospese.", "il formato standard è .stl, ma sono possibili conversioni da numerosi formati di interscambio ottenibili dai più diffusi software di modellazione cad 3d.", "in 3d puoi stampare oggetti, modelli solidi chiusi, aperti, cavi, bucati, lisci, decorati, curvati, pressoché ogni tipo di oggetto, valutando di volta in volta le possibilità di stampa, i materiali, utilizzo di supporti, riempimento, necessità di post-produzione, eventuali criticità.", "utilizziamo esclusivamente materiali di origine europea da aziende leader del settore. la scelta della materia prima è fondamentale per mantenere un alto livello di qualità, per quanto riguarda sia le proprietà meccaniche che superficiali dell’oggetto.", "noi di krea italy ti aiutiamo nella preparazione dell’oggetto, sviluppando le tue idee e seguendoti per tutto il processo. una buona produzione parte dalla modellazione: un processo importantissimo la cui qualità finale dipende quasi esclusivamente dalle capacità del modellista. il nostro staff utilizza software all’avanguardia e cura con attenzione ogni particolare per offrire una stampa pulita e senza deformazioni. per alcune realizzazioni possiamo anche avvalerci dell’utilizzo di scanner 3d professionali.", "raccontaci la tua idea, ti illustreremo i vari passi da percorrere per poterla realizzare in 3d, e ti seguiremo in tutte le fasi della sua realizzazione.", "il costo dell’oggetto è generalmente molto contenuto rispetto alle tecniche tradizionali di produzione e può variare soprattutto in funzione di alcuni parametri quali la grandezza dell’oggetto, il materiale scelto, o in base alla funzionalità dell’oggetto, alla definizione che deve avere la superficie, il riempimento, il tempo di stampa, ecc.  \nper saperne di più richiedici un preventivo gratuito cliccando qui!", "scrivici! compila il form e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.", "innanzitutto si deve ipotizzare una certa frequenza di utilizzo per capire se vale la pena investire importi significativi in una stampante 3d. il costo di una stampante 3d professionale è importante, si deve poi ricordare che non esiste una stampante unica che stampi tutti i materiali con tutte le tecnologie. nel caso poi si voglia comprare una stampante desktop di fascia economica è fondamentale considerare che l’utilizzo non è così immediato come con le normali stampanti casalinghe, quindi si rischia di perdere in sperimentazione molto tempo e molto materiale di consumo.", "certamente, basterà avere l’oggetto che si desidera replicare. a volte sono sufficienti 2 o 3 foto.", "la stampa 3d è perfetta per ricreare un oggetto che si è rotto. la via è duplice: possiamo scansionare l’oggetto o ridisegnarlo, a seconda dei casi. tu portaci l’oggetto rotto e valuteremo insieme.", "assolutamente sì, la stampa 3d è perfetta per riprodurre oggetti che necessitano di modifiche. per fare ciò è necessario ridisegnare l’oggetto andando a cambiare i particolari o le misure necessari.", "no, per stampare in 3d occorre avere un file 3d. se possiedi la fotografia/immagine/disegno/schizzo dell’oggetto puoi inviarcelo e ti faremo avere il preventivo della modellazione 3d, cioè quanto ti costa disegnarlo in 3d oltre la stampa.", "non esiste una tecnologia migliore dell’altra, ma solo una più indicata in base all’oggetto, all’uso e al materiale da stampare. per questo noi di krea italy sappiamo consigliarvi al meglio su quale sia la soluzione migliore alle vostre richieste.", "e’ vantaggiosa – la stampa 3d permette di realizzare piccoli lotti di produzione senza dover utilizzare costosi e complessi stampi.\ne’ customizzabile – le produzioni possono essere ristampate, riprogettate e riutilizzate in altre forme senza dover intervenire drasticamente sul processo produttivo. la stampa 3d permette di stampare praticamente qualsiasi geometria, senza i limiti tipici dei metodi di produzione tradizionali, offrendo una maggiore libertà di progettazione in modo da ottenere prodotti con nuove funzionalità.\ne’ green – l’additive manufacturing è un processo “green” che consente di creare pezzi, aggiungendo materia e non sottraendola: il risultato è un oggetto costruito con scarti pari a zero. grazie all’eliminazione di lunghe e intense fasi di produzione e grazie alla riduzione degli sprechi di materiale grezzo che caratterizzano le tradizionali tecniche, i costi di produzione sono notevolmente ridotti.\ne’ immediata – con un unico processo di stampa 3d si potrebbero realizzare sia pezzi identici e standardizzati che differenti e personalizzati, senza la necessità di cambiare flusso, attrezzature o riprogrammare gli strumenti di produzione.\ne’ veloce – la stampa 3d non si riduce semplicemente alla prototipazione, ma offre vantaggi in ogni fase della creazione: dalla progettazione concettuale iniziale fino alla produzione dei prodotti finali, senza trascurare tutte le fasi intermedie, così da ridurre i costi e accelerare i tempi di lancio sul mercato.\nle aziende stanno adottando la stampa 3d per prendere in esame più soluzioni in minor tempo, così da giungere a decisioni migliori sin dalle prime fasi di sviluppo dei prodotti.", "i principali vantaggi della prototipazione rispetto ai metodi classici sono: abbattimento dei costi, tempi di lavoro ristretti, velocità della produzione del prototipo.", "la realizzazione di uno stampo è sempre un investimento importante nella realizzazione di un prodotto. in molti casi lo stampaggio di elevate quantità consente di spalmare il costo dell’investimento per ottenere un costo unitario contenuto. in ogni caso la realizzazione di un prototipo con la stampa 3d consente una valutazione del risultato finale e permette di apportare modifiche al progetto, prima di investire sullo stampo. nel caso di produzioni su scala ridotta può comunque risultare più rapido ed economico utilizzare la tecnica di stampa additiva. si otterranno diversi vantaggi, anche in termini di riduzione degli impegni di liquidità e delle scorte a magazzino. per ogni prodotto è possibile inoltre calcolare il numero di pezzi sotto il quale conviene utilizzare il rapid prototyping anche per la produzione.", "lo spazio volumetrico massimo a disposizione varia in base a tecnologia e materiale utilizzato. per oggetti molto grandi, in ogni caso, è possibile stampare i progetti in più parti che verranno assemblate dopo la stampa, senza pregiudicare in alcun modo l’aspetto finale. e’ nostra cura dividere al meglio l’oggetto in fase di modellazione e assemblarlo in fase di post-produzione.  \nrichiedici un preventivo gratuito o una consulenza cliccando qui!", "no, ma si può creare un file 3d attraverso la modellazione cad (3d cad modeling) oppure scansionando un oggetto esistente (reverse engineering).", "certamente, la stampa 3d è ideale per la produzione di piccole serie, fino a qualche migliaio, che possono essere diversificate e personalizzate singolarmente, partendo da un primo file modellato in 3d."]}
{"question": "cosa significa seo?", "answer": "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "id": "bd6c7790e7260f9e39eb55c3d0afc628", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "candidates": ["è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "che cosa fa la search engine optimization (seo)?", "answer": "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "id": "25fefd3ac1003102af490dad54dabdbc", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "candidates": ["sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è 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strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 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engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui 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tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "spiegami come se io avessi 5 anni: che cos'è la seo?", "answer": "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "id": "7f02a8fb2ae372fb110e8d96795aa4bf", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "candidates": ["quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "quali sono i motori di ricerca?", "answer": "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "id": "61c7d82c25e4f242e14d0f72e8ce1e53", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "candidates": ["il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "che cos'è la sem?", "answer": "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "id": "e0cca25fed9a37eac0a79f0a9140d200", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "candidates": ["sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "qual è la differenza tra seo e sem?", "answer": "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "id": "db114c2318a1bf3fcb00aaa4b713d611", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "candidates": ["la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza 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perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella 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formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "quale è meglio, seo o ppc?", "answer": "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "id": "3162693210e088fff10f610d3d816220", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "candidates": ["la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "quale è meglio, seo o sem?", "answer": "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "id": "9754ce681694c38834024a9e29aaede8", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "candidates": ["in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in 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alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "quali componenti compongono la seo?", "answer": "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "id": "319d6cf7b84a46a2c3fe594c9e71523d", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "candidates": ["la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "ma mi serve la seo?", "answer": "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "id": "5eff54b0412fd1e2392d874576c324bb", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che 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ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "qual è l'importanza della seo?", "answer": "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "id": "f7bf3a936540de7e5510a8e452cbf322", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "candidates": ["la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "mi hanno detto che la seo è finita. ma è così?", "answer": "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "id": "1bd85a90b436fccd63ca4b101c58e2c4", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "candidates": ["questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la 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social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "ho bisogno di prendere qualcuno per fare la seo per me?", "answer": "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "id": "fb26d8c7fac1d3f0f3c8f5ff6a29d973", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "candidates": ["no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "devo iniziare con la seo prima o dopo la creazione del mio sito web?", "answer": "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "id": "4ff4609d141022e3d63c05d95f6b72ed", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "candidates": ["ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "la seo si fa un’unica volta?", "answer": "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "id": "6dbd4bfb14f548cf579554b72a213756", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "candidates": ["assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "quanto dura la seo?", "answer": "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "id": "b718cec45155b1e64d09db729a3846c6", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "candidates": ["bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. 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massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "come funziona la seo?", "answer": "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "id": "b6a6c4870e8141173f642e1e05e92286", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "candidates": ["quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "avere un blog aiuta la seo?", "answer": "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "id": "abc9e1a4d94f0162a423f5d034f1ee0d", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "candidates": ["assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende 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alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "cosa vuol dire traffico organico?", "answer": "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "id": "33cee41cfd13f3d8ffab27fb81513ab4", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "candidates": ["il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "mi puoi garantire il mio sito nella prima pagina dei risultati di ricerca?", "answer": "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "id": "f937812f3f5e59f2c7ac5bdc6d4db2b9", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del 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determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su 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google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "posso creare una pagina con la mia parola chiave scritta 20 volte?", "answer": "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di 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che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. 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{"question": "cos'è una serp?", "answer": "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "id": "0515512591ae144596ddb86dfff4975e", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti 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o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente 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"no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista 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dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per 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del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "cos'è una penalità di google?", "answer": "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "id": "759629a544a176e1ae5e165b67a3eba5", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene 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in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza 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succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "le persone possono trovare il mio sito su google adesso?", "answer": "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "id": "0d7407e60cc14163f7d85151c375d8a3", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo 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sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "perché le posizioni del mio sito oscillano su google?", "answer": "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "id": "60a58bce2b6452fa318385414668ef5c", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "probabilmente il sito è 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sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "il mio sito aveva il doppio del traffico, poi è crollato. cos'è successo?", "answer": "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "id": "7640c1835b36e313e1f4c49faf0c22a8", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "candidates": ["probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "cos'è la ricerca di parole chiave o keyword research?", "answer": "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "id": "b1770ff65a4656b11e5b34b04eb5c56f", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente 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per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "perché non avete scelto la parola chiave specifica che ho suggerito? è importante per noi che diventiamo reperibili per quella parola chiave", "answer": "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "id": "44252238d2930ea7cf7f113eca2d3746", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "candidates": ["probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "abbiamo esaminato le parole chiave consigliate. perché non avete utlizzato le parole chiave con un'unica parola e con un volume di ricerca più elevato?", "answer": "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "id": "f369447c0808d7c080be6a3a7c4921c8", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "candidates": ["scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "perché non avete scelto i concorrenti che ho suggerito? quelli che avete individuato non sono i miei concorrenti.", "answer": "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "id": "ccc9706b2506d5745c1da95bc6d49a5b", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "candidates": ["teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "quanto costa la seo?", "answer": "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "id": "95c9aa9f65b1b68bf5d02fd48a4afca9", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio 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processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "qual è il roi della seo?", "answer": "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "id": "021a974424a150d99c0b9b98437ebef3", "domain": "sgarbi.eu", 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contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo 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immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più alto. uno dei compiti più importanti della nostra consulenza è individuare il set parole chiave ideale per il tuo business nel tuo mercato di riferimento.", "scegliamo le parole chiave con il più alto volume di ricerca più appropriate per le pagine che stiamo ottimizzando. spesso le singole parole possono avere un volume di ricerca elevato ma sono troppo vaghe per avere risultati di ricerca pertinenti. e’ quello che in gergo chiamiamo intento di ricerca. per approfondire il tema, invitiamo la lettura di questo articolo.", "teniamo in considerazione i suggerimenti dei concorrenti che svolgono un ruolo centrale nella nostra ricerca per determinare le migliori parole chiave per il tuo sito web e il tuo settore. i concorrenti identificati nell'elenco sono basati sulla serie di parole chiave che abbiamo ottimizzato per il sito. questi sono i migliori concorrenti di google per le parole chiave che stiamo utilizzando per ottimizzare il sito web. bisogna avere chiaro che non sempre un concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto."]}
{"question": "ho altre domande, dove chiedo?", "answer": "se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto.", "id": "4b497c75145c940ac4bf79435f53e062", "domain": "sgarbi.eu", "domain_index": 0, "negative": "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "candidates": ["se hai altre domande sulla seo puoi chiamarci al +39 0445 1652912 o inviarci una mail tramite il nostro modulo di contatto.", "è l’acronimo in inglese per search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca.", "sostanzialmente si occupa di aumentare il numero di visite di un determinato sito (in realtà di un url) attraverso il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca per i termini cercati dagli utenti. la logica è semplice: più un url è in alto, vicino alle prime posizioni della prima pagina, più sarà cliccato.", "secondo il knowledge graph di google, l'ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo di massimizzazione del numero di visitatori di un determinato sito web garantendo che il sito appaia in alto nell'elenco dei risultati restituiti da un motore di ricerca.", "quando fai una ricerca su google come hotel venezia, il motore riporterà circa 10 risultati sul tuo schermo. questi 10 siti web hanno impiegato mediamente tecniche migliori di seo e si sono posizionati di conseguenza davanti ai loro concorrenti.", "il più conosciuto è google. alcuni altri sono amazon, youtube, bing, yahoo, yandex, baidu, seznam, daum e naver.", "sem è l’acronimo in inglese per search engine marketing, in italiano marketing per i motori di ricerca..", "la sem o search engine marketing comprende strategie sia per la ricerca organica, quindi seo, ma anche per spot a pagamento sui risultati di una ricerca fatta su google o altri canali. questa pubblicità è conosciuta come ppc o pay-per-click.", "la risposta a questa domanda potrebbe innescare una discussione senza fine. diciamo che entrambe hanno le sue particolarità e la sua importanza. noi ci dedichiamo per scelta alla seo per credere nel suo valore aggiunto nel lungo termine per il brand o messaggio dei nostri clienti. ciò nulla toglie al ruolo che il ppc può avere, anche in una strategia condivisa.", "in realtà il paragone non si pone. la seo è una delle discipline incluse nella sem, che racchiude anche il ppc o pay-per-click.", "la seo è composta fondamentalmente da due anime: on-page e off-page. la prima si dedica ad argomenti come keywords, meta descrizioni, tags, immagini e post di blog. invece la seconda si occupa tra altri del profilo di backlinks, social media e citazioni. esiste anche una terza categoria, che secondo alcuni in realtà fa parte della prima, che è la seo tecnica. rientrano qui elementi come la velocità del sito, mobile friendly, structured data, sitemap e struttura del sito.", "risposta: sì, ti serve. perché? immagina tutti i potenziali clienti che utilizzano il web come un’enorme torta. mediamente il 60% di questa torta farà ricerche su un motore di ricerca come google per trovare la risposta che cerca: potrebbe trattarsi di un servizio locale come un falegname o un dentista, oppure un negozio di abbigliamento e il miglior prezzo per una determinata macchina. in questo modo i motori di ricerca fungono da vero strumento di scoperta. quindi molti di questi che compongono l’enorme torta scopriranno il tuo sito per la prima volta. come conseguenza, il traffico indirizzato al tuo sito crescerà nel tempo e avrà un riflesso più che benefico: altri canali come i social. perfino l’email e il telefono avranno più richieste.", "la search engine optmization è importante perché aiuta le persone a trovare le informazioni che cercano sul web. queste informazioni possono essere una domanda come “qual è il paese più grande del mondo”, “ristoranti vicini a me” oppure “scarpe da tennis adidas originals donna”. questi termini di ricerca (nel gergo, “keywords”) vengono lavorati dai motori di ricerca per fornire i migliori risultati all’utente. in base ai risultati visualizzati, il potenziale cliente delle “scarpe da tennis adidas originals donna” possibilmente guarderà i primi siti elencati per valutare un eventuale acquisto. qui risiede il vero ruolo della seo: abbinare l’intento di ricerca degli utenti ai prodotti e servizi che le aziende o professionisti offrono sul web. come si può facilmente immaginare, questo non è affatto scontato e posizionarsi per i termini sbagliati, inutili o senza traffico che sia, è un pericolo molto concreto.", "questa domanda è diventata un tormentone permanente. risposta: non solo non è morta come nel 2019 è più viva che mai. la seo è parte vitale di una strategia di marketing digitale. quello che si può dire è che con l’evolvere della tecnologia, la seo è cambiata radicalmente e cambierà ancora tantissimo. a tale punto che le principali tecniche impiegate fra qualche mese o anno possono neanche esistere in questo momento. come esempio, basta pensare alla crescita della ricerca vocale non solo su google, ma anche amazon, adesso addirittura con i suoi assistenti ‘fisici’ a casa nostra, come echo e alexa.", "no, ma quanto vale il traffico totale del tuo sito web? simile a quasi tutte le altre professioni, puoi farlo da solo, ma vedrai sempre i migliori risultati quando porti degli esperti in aiuto. puoi fare la contabilità della tua azienda da solo, ma scegli di un commercialista perché sai che ne varrà la pena. va anche ricordato che i motori di ricerca sono in continuo aggiornamento e essere al corrente di tutto ciò che è necessario alla salute di un sito richiede dedizione di tempo integrale.", "ti consigliamo vivamente di implementare la seo durante la creazione del tuo sito web. e’ più facile implementare la seo nel tuo sito web durante la fase di creazione piuttosto che costruirlo dopo che sia pronto. le ottimizzazioni e impostazioni richieste dalla seo possono comportare il rifacimento (anche se parziale) di un sito nuovo.", "assolutamente no. la seo è un’attività che richiede continuità. alcuni dei suoi componenti sono una tantum. per avere risultati consistenti dal punto di vista organico, i siti web devono essere costantemente aggiornati. i contenuti freschi e di qualità sono fondamentali per garantirsi un elevato punteggio da parte di google e degli altri motori di ricerca.", "bisogna avere chiaro in mente che la seo è un processo, non un evento. in un periodo breve di tempo i risultati della seo non arrivano. magari qualche parola chiave con basso traffico e bassa difficoltà è fattibile. con il passare del tempo i risultati iniziano a farsi vedere. più si va avanti nella linea del tempo, più i risultati saranno consistenti e palpabili. se sei interessato a risultati immediati forse la strada giusta per te potrebbe essere il ppc. se vuoi costruire la tua attività e guadagnare visibilità per un lungo periodo di tempo per il tuo marchio, la seo è la strada da percorrere.", "quando un utente cerca un termine qualsiasi su un motore di ricerca come google, vede sullo schermo tutta una pagina di risultati. normalmente sono dieci i siti. questi siti vengono scelti dal motore in base alla pertinenza con la query inserita e la sua autorità di dominio (quanto credibile è quello dominio nell’ambito della ricerca. in realtà i fattori sono più numerosi i molto tecnici, li riassumiamo in questi due. ad esempio, quando cerchi ricette con zucchine, i risultati migliori sono quelli che stanno adottando le migliori pratiche seo negli occhi di google, oltre la rilevanza di quel dominio per quel termine di ricerca. infatti, il sito di giallo zafferano ha la prima posizione. per riuscire a farlo, i motori di ricerca utilizzano crawler avanzati che raccolgono e organizzano le informazioni di ogni sito web. ciò crea un indice per ogni sito web che quando necessario viene confrontato con l'algoritmo che google ha creato per la migliore pratica seo. se vuoi approfondire, in questo video (in inglese) uno dei guru di google, matt cutts, spiega come funziona tutto l'ingegno.", "assolutamente sì! ogni pezzo di nuovi contenuti che crei è un'altra opportunità per aggiungere nuove parole chiave target che riguardano il tuo business. più post di alta qualità vengono creati nel tuo blog, più consistenti saranno i risultati.", "il traffico organico è traffico non pagato di un sito web proveniente da motori di ricerca come google o bing.", "questa è probabilmente la domanda che sentiamo più spesso. praticamente tutti sanno e riconoscono che la maggior parte degli utenti non guarda oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. sfortunatamente, non esiste una formula magica a rischio zero per portarti lì, indipendentemente da quanti soldi spendi. siamo in grado di guidarti e contribuire a migliorare il tuo sito web. il risultato di quello che facciamo è la garanzia della nostra continuità. però nessuno può seriamente garantire un risultato di prima pagina. se qualcuno te lo garantisci, faresti bene a correre nella direzione opposta.", "certo che puoi, ma il risultato sarà proprio l'opposto di quello che vuoi. google cerca pagine che sono fanno uso del keyword stuffing e le sistema nelle pagine successive. l’ottimizzazione del sito è un processo per renderlo come completamente perfetto, quanto funzionale e efficace sia possibile. quando inizi a fare seo per la prima volta, potresti essere classificato nella quindicesima o ottava pagina di google. dopo aver fatto seo per un periodo di tempo, inizierai a vedere il tuo sito web avvicinarsi sempre più alla pagina 1 per un numero di parole chiave. tieni presente che i tuoi concorrenti possono avere consulenza seo non solo per ottimizzare il loro siti ma anche contro i suoi concorrenti. facendo seo, non garantirà il posizionamento su google, ma aumenterà notevolmente le probabilità di farlo. più ottimizzato è un sito web, più è probabile che google lo sceglierà tra i risultati di ricerca principali. ci vuole tempo, impegno, denaro e conoscenza per fare seo.", "serp è un acronimo che sta per pagina dei risultati del motore di ricerca. in sostanza si tratta di quello che vedi sullo schermo dopo aver fatto una ricerca su google, youtube, bing, yahoo o un altro motore di ricerca.", "una sanzione manuale di google viene impiegata quando google ha individua sul sito una violazione delle sue linee guida. a motivare tale azione ci possono essere parecchi motivi come backlinks acquistati o troppi annunci. si ricorda che qui intendiamo la penalità manualmente applicata da parte di un dipendente di google. anche se non si tratta di una penalità in sé, è comune sentire che l’aggiornamento di google ha penalizzato il sito. in realtà, questo caso si riferisce ad un ricalcolo del punteggio del sito in cui sono state evidenziate delle debolezze sul sito. dal passato, ma tutt’ora attive, sono famose penguin e panda. tutti i casi hanno una soluzione, che normalmente richiede non pochi sacrifici.", "il modo più semplice per testare questo è andare su google e digitare site:example.com e vedere se il tuo sito web viene visualizzato. ad esempio, per verificare se questo sito è stato indicizzato, digitare site:sgarbi.eu su google. se il tuo sito web non compare dopo aver fatto questa ricerca, il tuo sito non è su google al momento. per risolvere questo problema, aggiungi il tuo sito web a search console e invia la tua sitemap dopo aver verificato il tuo sito. hai difficoltà a trovare la tua sitemap? prova a digitare example.com/sitemap.xml nel tuo browser. nella maggior parte degli scenari, questo farà apparire la tua sitemap, o almeno ti reindirizzerà alla tua pagina sitemap. se questo non funziona, abbiamo tanto lavoro da fare.", "la risposta più breve è: perché google funziona così. ad ogni suo aggiornamento, sempre più frequenti, questo può succedere. ma sono soprattutto gli sforzi dei tuoi competitor possono provocare queste oscillazioni. poi bisogna anche tenere conto da che tipo di dispositivo si fa la ricerca, da quale paese e città si ricerca, con quale account sei loggato, le tue ricerche precedenti, tra altri fattori. un ultimo elemento importante da sottolineare è che le serp sempre di più sono popolate dai chiamati rich results, featured snippets e altro. in poche parole, google si sta evolvendo per offrire un’esperienza sempre più personalizzata agli utenti. di conseguenza, a maggior ragione, anche il tuo sito dovrà essere sempre più preparato per fornire queste risposte all’algoritmo di google.", "probabilmente il sito è stato colpito da un aggiornamento dell’algoritmo di google. spessissimo google aggiorna il suo algoritmo di ricerca per offrire un'esperienza migliore agli utenti. parte di questi aggiornamenti consiste nel penalizzare i siti web che vanno contro le regole di google o, per esempio, offrono contenuti di bassa qualità. pensa agli articoli che hanno copiato il contenuto da altri siti oppure gli articoli blog fin troppo brevi e farcito di parole chiave. con la giusta strategia e sforzo continuato si può raddrizzare questa situazione.", "questa si sente molto spesso. la ricerca di parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave per le quali devi ottimizzare le pagine attuali e future del tuo sito. ad esempio: se il tuo nuovo business si dedica alla \n, ma scopri che impresa edile ha un volume di ricerca più elevato e una concorrenza inferiore al ristrutturazione di case, potresti voler variare i contenuti del tuo sito. non c’è scorciatoia o cammino facile. questo è un passaggio fondamentale per mettere a punto la strategia che poi porterà effettivamente ai risultati. la keyword research è un modo per determinare quali query le persone inseriscono nei motori di ricerca in modo da poter pubblicare pagine che verranno visualizzate come risultati per tali query.", "probabilmente perché abbiamo trovato un’alternativa valida ugualmente rilevante, con volume di ricerche simile o addirittura più 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concorrente “di fatto” è un concorrente anche sul digitale. spesso succede l’opposto.", "il costo della seo segue due fattori principali: il tuo settore e la zona geografica di copertura, entrambi legatissimi al volume totale di ricerche ed il grado di difficoltà. a dimensione e la qualità del tuo sito web. come detto, questi sono i due fattori principali, ma ci sono numerose variabili. esempio: che tipo di seo è stata precedentemente applicata al tuo sito. nella maggior parte delle agenzie seo il costo è generalmente suddiviso in un acconto e un fermo mensile. l'acconto è generalmente più costoso perché è la parte più laboriosa. il sistema di conservazione mensile viene implementato perché il lavoro deve essere svolto sul sito web in modo coerente per rimanere competitivo nel proprio settore.", "il roi del seo varia da un settore all'altro. cerca di ragionare quanto sarebbe importante per la tua azienda essere la meglio posizionata per i termini che i tuoi potenziali clienti stanno cercando? facciamo un esempio: ogni mese 320 persone cercano la frase esatta location eventi milano. qui non considereremo le variazioni possibili come “eventi milano” o posto per eventi milano essere il primo risultato su google porterebbe ogni mese circa 110 persone sul tuo sito web che stavano attivamente cercando location per eventi a milano. molte di queste non avevano mai sentito parlare del tuo business prima. supponendo che l’1% di queste persone abbia alla fine prenotato un posto per il suo evento, questo termine di ricerca ti porterebbe 6-7 nuovi clienti ogni anno. pronto per iniziare? compila il nostro modulo di contatto e ti diremo cosa devi fare per iniziare."]}
{"question": "a cosa serve l'applicazione wellteam?", "answer": "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "id": "9a0f33553e85139bfc897ee226ea0c3b", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "candidates": ["l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "ho scaricato l'applicazione, come faccio ad accedere?", "answer": "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "id": "f5812e0b0599f9a0775ee4cb73d2824c", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "candidates": ["per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "non sono in possesso delle credenziali di accesso, dove le trovo?", "answer": "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "id": "649bdbf259ce0140740fd552c3112407", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "candidates": ["1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "ho scaricato l'app ed effettuato il login ma non riesco a prenotarmi. cosa devo fare?", "answer": "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "id": "ec6a525fefe5f981644ebaf9d59f385d", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "candidates": ["generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "da che età è obbligatorio esibire il green pass?", "answer": "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "id": "87f6732b4a5ab0935a992a0078bfa208", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "candidates": ["a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "mi sono iscritto ad un'attività al coperto ma non sono vaccinato, posso comunque frequentare?", "answer": "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "id": "fb72d1da8f88ea1e4b919b8fb83dcb6a", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "candidates": ["le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "ho il green pass ma non voglio esibire il mio documento di identità, posso farlo?", "answer": "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "id": "e181250bf5064240b2e4c748e4765452", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "candidates": ["qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "non ho il green pass ma vorrei sostare nella hall del centro sportivo per il tempo delle lezioni di mio figlio, posso farlo?", "answer": "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "id": "f0ff8d92d29a600dd8e6a82f1dc63942", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "candidates": ["la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "vorrei accompagnare mio figlio nello spogliatoio ma non ho il green pass. come posso fare?", "answer": "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "id": "6372c4dee670f0b60f8059220e17fe5c", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "candidates": ["i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "frequento i campi da calcetto all'aperto, devo esibire il green pass?", "answer": "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "id": "334dbccba37b5ab81c0112460a482823", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "candidates": ["no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "vorrei consumare al bar del centro sportivo, posso farlo senza il green pass?", "answer": "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "id": "d7ac0a7a73785aa212c454c703c6acf5", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "candidates": ["consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "da che età è obbligatorio portare il certificato medico per attività sportiva non agonistica?", "answer": "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "id": "cfcf34eb26d6ae82809d36a734502939", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "candidates": ["a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "il certificato medico per attività sportiva non agonistica può essere rilasciato dal mio medico di base?", "answer": "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "id": "d374745e6f54c4aaf92012160a27c7b8", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "candidates": ["per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "ho un elettrocardiogramma, posso portare quello come certificato per attività sportiva non agonistica?", "answer": "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "id": "410c9119cafdb09751bb58d01b11f9d5", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "candidates": ["no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "devo fare il certificato di attività sportiva non agonistica, dove posso andare?", "answer": "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "id": "516e7ee532d8a72449f837a6340bbead", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "candidates": ["il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "come faccio a sapere quando scade il mio certificato medico?", "answer": "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "id": "cbc1df9718728e2f9daacbee254e9fc9", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "candidates": ["scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "non ho ricevuto l'email con il promemoria della scadenza del mio certificato, come mai?", "answer": "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "id": "97db5f3fa4423d325a4eaceb0d777b16", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "candidates": ["generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "qual è l'occorrente per il corso neonatale di acquaticità ?", "answer": "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "id": "cd3486436dcab25ee4c4ea4dfc499f6e", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "candidates": ["per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "nel corso di acquaticità l'accompagnatore è obbligatoriamente uno solo?", "answer": "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "id": "0a6cc055ba5b1b19dabb48fe0a5a328d", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "candidates": ["sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "mio figlio fa il corso di acquaticità con un accompagnatore, può accedere un altro accompagnatore nello spogliatoio?", "answer": "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "id": "98acc3cdc6a1e11bfe83ed296f707b55", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "candidates": ["no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "qual è l'occorrente per il corso di nuoto?", "answer": "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "id": "a93d939c59d021bccb68460c41fdf0f0", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "candidates": ["per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "il tornello spesso si blocca e devo richiedere alla segreteria di sbloccarlo, come mai?", "answer": "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "id": "f00706af07744a8669d63135d3b2eeeb", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "candidates": ["la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "mio figlio non asciuga mai i capelli, deve avere comunque una ricarica minima di phon?", "answer": "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "id": "613d0c64c15b0f71dfa06544fbef32e4", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "candidates": ["per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "mio figlio ha il servizio hostess ma preferirebbe essere accompagnato da un genitore, è possibile?", "answer": "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "id": "86c6a817ff2fd0d9add4730b0357e44b", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "candidates": ["in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "il servizio hostess è obbligatorio?", "answer": "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "id": "4fe54aff3a77b686548f768267dba632", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "candidates": ["il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "mio figlio fa le lezioni private, può avere il servizio hostess?", "answer": "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "id": "2c7a2e17212c44788d7d8188fa552cbe", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "candidates": ["no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "posso scegliere l'istruttore per le lezioni private?", "answer": "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "id": "911ba052bb230d703c852f047c7d97d0", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "candidates": ["le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "voglio accedere alla sala attrezzi, è obbligatorio eseguire la prenotazione?", "answer": "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "id": "2a5175f099d21c4bfa9078657bedaa9e", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "candidates": ["sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "voglio partecipare ad un corso fitness o ad una classe crossfit, devo prenotarmi?", "answer": "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "id": "a59c9e800c7156d0245ef7a5b2c3ee0f", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "candidates": ["sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "non utilizzo spesso le app, posso chiamare il centro sportivo per prenotare?", "answer": "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "id": "01b907d917132c6cd426151427b865fb", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "candidates": ["il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione."]}
{"question": "voglio effettuare una prenotazione su app ma la mia utenza risulta bloccata, cosa devo fare?", "answer": "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "id": "371afcc7bc1395ee4a9d74868ab93a60", "domain": "seveninfinity.it", "domain_index": 0, "negative": "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "candidates": ["generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato   \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "l'applicazione wellteam serve per effettuare le prenotazioni alle attività per cui è obbligatoria la registrazione. anche qualora frequentassi un'attività che non richiede la prenotazione, attraverso l'applicazione potrai verificare le tue scadenze, i tuoi pagamenti e prenotare appuntamenti con il nostro ufficio customer care.", "per accedere dovrai inserire il nome della struttura \"seven infinity\" ed inserire le tue credenziali.", "1) se non sei in possesso delle credenziali ma sei già inserito nel nostro database ti basterà inserire il tuo nome utente (nome.cognome) ed eseguire la procedura di recupero password.   \n2) se non sei mai stato profilato in reception allora ti basterà eseguire la procedura di registrazione come nuovo utente.   \nn.b anche qualora tu non abbia mai frequentato il centro, potresti già esser stato profilato dal momento in cui hai richiesto delle informazioni in passato. in questo caso segui le istruzioni del punto 1.", "generalmente le prenotazioni sono bloccate per i seguenti motivi:  \n- il certificato medico è scaduto  \n- la quota associativa è scaduta  \n- hai ripetutamente eseguito una prenotazione senza poi essermi presentato  \n- hai una rata da saldare  \nin tutti questi casi, ti invitiamo a contattare la reception e provvedere a regolarizzare la tua posizione.", "a partire dai 12 anni è obbligatorio esibire il green pass per partecipare alle attività al coperto.", "le attività al coperto possono essere fruite esibendo un green pass che può essere ottenuto non solo dopo aver completato il ciclo vaccinale ma anche attraverso un tampone con esito negativo.", "qualora ci fossero evidenti dubbi sull'autenticità del green pass potrebbe essere richiesto di esibire anche il documento di identità. questo generalmente accade in due casi:   \n1) il nominativo del green pass non è concorde al genere dell'utente   \n2) il green pass riporta una data di nascita evidentemente diversa da quella dell'utente", "la sosta all'interno degli spazi di accoglienza del centro sportivo è consentita senza esibire il green pass. tuttavia con l'obiettivo di evitare il sovraffollamento si procederà quotidianamente al monitoraggio dell'affluenza anche in tali aree.", "i recenti chiarimenti pervenuti dalla fin (federazione italiana nuoto) stabiliscono che l'accesso per gli accompagnatori che sostano in spogliatoio senza entrare sul piano vasca è consentito anche senza green pass. si ricorda tuttavia che i bambini iscritti ai corsi, qualora l'età lo consenta, hanno a disposizione il servizio hostess obbligatorio e pertanto non necessitano di un accompagnatore negli spogliatoi.", "no, esibire il green pass è obbligatorio soltanto per le attività al coperto", "consumare senza green pass è consentito solo per il servizio al banco. qualora si volesse usufruire del servizio al tavolo, l'esibizione del suddetto documento è obbligatoria.", "a partire dai 7 anni di età compiuti è obbligatorio presentare un certificato di attività sportiva non agonistica.", "per rilasciare un certificato medico per attività sportiva non agonistica il medico deve visionare un elettrocardiogramma effettuato di recente. pertanto, anche il medico di base può rilasciarlo purché voi gli forniate un ecg refertato.", "no, il nostro personale non ha le qualifiche per poter decretare l'idoneità sportiva sulla base del tracciato di un ecg. potrai portare il tuo referto al medico di base che ti rilascerà il certificato.", "il poliambulatorio youcare, situato all'interno del nostro centro sportivo (piano 1°) esegue frequentemente visite di idoneità sportiva.", "scaricando l'app wellteam puoi tenere sotto controllo tutte le tue scadenze, compresa quella del certificato medico. inoltre ad un mese della scadenza, ti invieremo un promemoria per email.", "generalmente questo accade quando in fase di iscrizione non viene dato l'assenso all'invio di email per finalità di marketing. ti consigliamo di recarti in segreteria per modificare le tue preferenze.", "per il corso neonatale è obbligatorio portare costume e pannolino contenitivo e tutto l'occorrente per l'accesso in vasca dell'accompagnatore: costume, cuffia, ciabatte, accappatoio e/o asciugamano.", "sì, nel corso di acquaticità l'accompagnatore deve essere uno soltanto ma può cambiare nel corso del quadrimestre. tuttavia periodicamente vengono organizzate delle lezioni aperte ad entrambi i genitori generalmente in concomitanza con alcune ricorrenze (ad esempio natale, festa della mamma, festa del papà).  \nsarà l'istruttore a comunicarti i tempi e le modalità delle lezioni aperte.", "no, il rapporto è sempre 1:1. per ogni bambino partecipante al corso l'accompagnatore deve essere uno soltanto, anche in spogliatoio.", "per il corso di nuoto è obbligatorio portare: costume da bagno, ciabatte e cuffia e accappatoio/asciugamano, prodotti per la doccia e tessera con ricarica phon effettuata (per coloro che hanno il servizio hostess il minimo di credito da avere a dispozione è di 0,75 cent).  \neventuali occhialini e/o altri accessori sono facoltativi e a discrezione del genitore.", "la causa più comune di blocco del tornello riguarda la mancanza di credito per il phon sulla tessera.  \nper evitare il blocco in entrata è necessario possedere almeno 75 cent come credito per il phon.", "per evitare che la tessera si blocchi in entrata è necessario che tutti i bambini abbiano almeno 75 cent. di ricarica phon. tale impostazione viene inserita per tutti i bambini indistintamente non potendo escludere i casi singolarmente. qualora suo figlio non utilizzi il phon, basterà effettuare l'operazione di ricarica il primo giorno e avvisare le hostess di non effettuare l'asciugatura.", "in generale qualora il servizio hostess sia previsto per la fascia d'età del bambino, non è possibile per il genitore accompagnarlo in spogliatoio. infatti una delle finalità della nostra scuola nuoto è quella di insegnare ai bambini l'autonomia anche (non solo) all'interno degli spogliatoi. tuttavia esclusivamente nelle prime settimane di corso, in caso di evidente disagio del bambino, è possibile derogare a questa regola in attesa che l'iscritto prenda confidenza con gli spazi e con le hostess.", "il servizio hostess è obbligatorio per i bambini nati tra il 2016 e il 2012. È facoltativo per i nati nel 2017. ogni anno le fasce d'età sono aggiornate.", "no, il servizio hostess è previsto per i bambini che partecipano ai corsi collettivi. i bambini iscritti alle lezioni individuali potranno essere accompagnati da un genitore negli spogliatoi.", "le preferenze dei nostri utenti vengono sempre tenute in considerazione ma sarà il coordinatore ad assegnare l'istruttore più appropriato per il raggiungimento di specifiche finalità.", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, gli ingressi sono contingentati. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "sì, in seguito all'emergenza covid-19, per garantire la sicurezza dei nostri utenti, tutti i corsi sono su prenotazione. pertanto la prenotazione è obbligatoria ed effettuabile attraverso l'app wellteam", "il nostro staff è a tua disposizione per insegnarti ad utilizzare l'app. una volta che avrai seguito le istruzioni verrai invitato a prenotare in autonomia e non sarà più necessario chiamare in segreteria."]}
{"question": "come acquistare un prodotto?", "answer": "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "id": "6f844a1eda4856ad34939ee734479a70", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "candidates": ["una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "vorrei un prodotto che non trovo nello shop, posso ordinarlo?", "answer": "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "id": "76804bffee28a0a8dd87e7da59ee944f", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "candidates": ["si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "posso aggiungere un prodotto personalizzato ad un ordine in corso?", "answer": "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "id": "c0fcf9a5016ccd67a7213099630d95ab", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "candidates": ["si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "sono gia una vostra cliente, posso ordinare un prodotto non più a catalogo per completare il mio coordinato?", "answer": "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "id": "57f53e6d025c887b14cff1ec34593de4", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "candidates": ["si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "come faccio a chiedere un ordine personalizzato?", "answer": "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "id": "6e17d7968ab28c1a14c1963619e52436", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "candidates": ["se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "posso dividere il pagamento in più parti?", "answer": "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "id": "c901a32ed9b1e98a2ecae5ee1c39eb2f", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "candidates": ["si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "come posso pagare il mio ordine?", "answer": "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "id": "be6bf4811c698c40fadec31af2fb36bc", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "candidates": ["il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "posso pagare in contrassegno?", "answer": "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "id": "088c2fe11e291662ed2ad885d8fa8f3f", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "candidates": ["no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "posso ordinare in un paese diverso dall'italia?", "answer": "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "id": "f2eb5580b4e147a910a9c40f30cf3c3b", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "candidates": ["si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "e' possibile annullare l'ordine pagato?", "answer": "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "id": "c2831a662cf88da2e84c0afbc0e7414a", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "candidates": ["puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "dopo quanto tempo riceverò il mio ordine?", "answer": "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "id": "65c07108d7c25414aea1728a5f66dd2b", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "candidates": ["l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "e' possibile indicare un giorno/ora per la consegna?", "answer": "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "id": "f11ef292ee2b52bc4080ced8d9299678", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "candidates": ["e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "cosa devo fare se il corriere non ha trovato nessuno al momento della consegna?", "answer": "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "id": "3187ec36f0001a53b2043912168d8eea", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "candidates": ["il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "sicurezza e privacy: i dati della mia carta di credito sono protetti?", "answer": "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "id": "a7b3f30fc850534dde0946ecff41e03d", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "candidates": ["utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta 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preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "cosa accade ai dati personali?", "answer": "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "id": "f77fc777cb802ad6a50d1265bab2927e", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "candidates": ["i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "posso effettuare il reso degli articoli acquistati?", "answer": "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "id": "7fba3c211df6f1ee63cd6a8872f7e2eb", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "candidates": ["sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "il reso del prodotto in pronta consegna è a mio carico?", "answer": "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "id": "a5fc47e189fdecb8d066ff4b5be33915", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "candidates": ["si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "quando sarÀ effettuato il rimborso del reso?", "answer": "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "id": "ec502469e558fca785871b72aeb1b852", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "candidates": ["dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "garanzia", "answer": "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "id": "1c6e5b0cc47030aaf35407d69f15dd27", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento.", "candidates": ["i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento."]}
{"question": "cosa devo fare se devo riparare un prodotto fuori garanzia?", "answer": "nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento.", "id": "d632f67a38fd4c5be9f7adc4beb81188", "domain": "nellessenziale.it", "domain_index": 0, "negative": "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "candidates": ["nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata a pagamento. scrivimi descrivendo il problema e ti invierò il relativo preventivo di costo per tua approvazione. nessuna riparazione extra avverrà senza tuo consenso. i tempi di riparazione ti saranno forniti al momento della richiesta e variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento.", "una volta trovato il prodotto che desideri, dalla stessa pagina  puoi cliccare “aggiungi a carrello” per inserire il prodotto nel carrello. nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. puoi però inviarmi una mail per accertarti che non sia un problema tecnico, oppure chiedermi i tempi di riassortimento. la maggior parte delle mancanze è imputabile ad assenza di un particolare tessuto indispensabile per la realizzazione di quel prodotto.  \naccedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi.", "si, puoi ordinarlo ma è necessario che tu ci richieda un ordine personalizzato. il minimo di ordine per gli ordini personalizzati è di 300 euro. potrai quindi richiedere un coordinato personalizzato composto da più articoli e non un singolo prodotto.", "si, se il tuo ordine in corso supera il minimo consentito per richiedere un ordine personalizzato.", "si potresti, tuttavia alcuni prodotti sono realizzati con tessuti e materiali fori produzione e non possono essere realizzati. inoltre per alcuni prodotti non è possibile realizzare ordini personalizzati.  \ne' quindi necessario valutare ogni caso singolarmente. scrivici e sapremo darti risposte inerenti al tuo caso.", "se gli articoli che desideri ordinare superano i 300 euro puoi richiedere un ordine personalizzato. vai nella sezione dedicata ai preventivi ed ordini personalizzati.", "si, in base alla cifra finale possiamo dividere in più parti il pagamento. scrivici e troveremo la soluzione ideale per te.", "il pagamento del tuo acquisto on-line può essere effettuato con paypal, carta di credito tramite il sistema paypal, bonifico o ricarica poste pay.  \nnella causale devi specificare il numero dell'ordine di riferimento. il pagamento deve avvenire entro e non oltre 24h dalla conclusione dell’ordine. passate le 24 ore  l’ordine sarà annullato.", "no, non puoi pagare in contrassegno perché realizziamo i prodotti solo dopo aver ricevuto il tuo ordine.", "si, inviaci una mail per stimare la spedizione nella tua zona.", "puoi annullare l'ordine pagato entro 24h, una volta entrato in lavorazione l'ordine non può essere annullato.  \nse gli articoli che hai acquistato sono realizzati su misura e su ordinazione non potrai esercitare il diritto di recesso. nell'essenziale si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione.  in caso di annullamento da parte nei tempi corretti non ti sarà ovviamente addebitato nessun costo.", "l’ordine verrà preso in carica nelle 12-48 ore successive alla sua ricezione del pagamento. poiché tutti i prodotti presenti su questo sito sono realizzati a mano, ogni oggetto richiede tempi specifici di produzione. nel caso in cui tu hai fretta di ricevere i prodotti scrivimi prima di acquistare.  \n- per gli oggetti in pronta consegna la spedizione viene effettuata entro i 3 giorni lavorativi seguenti la conferma di pagamento.  \n- per gli oggetti su ordinazione, su misura, con personalizzazione e/o altre modifiche, i tempi possono variare da una a tre settimane lavorative. se ordini più articoli i tempi possono allungarsi.", "e' possibile specificare un giorno, ma non è possibile indicare l' orario per la consegna. tutte le spedizioni avvengono tramite corriere che effettua le consegne durante tutto l’arco della giornata secondo i propri tempi. potrai tuttavia chiamare il corriere e concordare l'orario di consegna.  \nse al tuo domicilio non è sempre presente una persona che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione diverso.  non autorizzare il corriere a lasciare incustodito il tuo pacco, nell'essenziale non è responsabile dei pacchi  lasciati incustoditi. nel caso il pacco risulti consegnato ma poi smarrito dovrai contattare direttamente sda per le opportune denunce. vai alla sezione termini e condizioni e segui la procedure consigliata.", "il corriere tenta 2 consegne. esauriti i 2 tentativi di consegna, la spedizione andrà in giacenza presso il magazzino del corriere. la giacenza potrebbe essere a pagamento, in questo caso è a tuo carico. entro il lasso di tempo indicato dal corriere potrai contattare il servizio clienti del corriere al numero indicato sull’avviso di passaggio, lasciato dal corriere in tua assenza. potrai quindi  fornire le indicazioni per una nuova consegna o comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la reception del corriere scelto a te più vicina.  \nnel caso in cui il pacco ritorni al mittente dovrai pagare una nuova spedizione. la merce non sarà restituita prima del pagamento della spedizione.", "utilizziamo pay pal come sistema di “pagamento sicuro”. i dati della tua carta di credito sono protetti e sono comunicati direttamente alla banca per essere poi convogliati nei circuiti che restituiscono l’esito della transazione. nessuna persona esterna all’ente di credito che gestisce il pagamento (etsy payment o paypal) può avere accesso ai dati della carta.", "i tuoi dati personali sono al sicuro e non verranno mai utilizzati in maniera impropria. per sapere di più sulla protezione della tua privacy, ti invito a visitare la sezione privacy policy del nostro sito.", "sono accettati solo i resi dei prodotti in pronta consegna. non puoi effettuare il reso dei prodotti su ordinazione e personalizzati. per ulteriori informazione sulle condizioni di contratto, visita la sezione termini e condizioni.", "si dovrai spedire i prodotti a tue spese. l'articolo restituito dovrà essere integro e non usato.", "dopo aver ricevuto l’articolo restituito,  verificata la correttezza del reso e le condizioni del prodotto, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. la valuta del rimborso dipende dal gestore della carta di credito con il quale hai effettuato il pagamento.", "i prodotti realizzati da nell'essenziale ed acquistati su questo sito sono coperti da 6 mesi di  per eventuali difetti di produzione.  \ntuttavia la  non copre non copre danni provocati da maltrattamento, incidenti, abrasione, acqua, solventi, usura, danni provocati dal non corretto utilizzo e/o manutenzione dello stesso."]}
{"question": "cosa significa mastoplastica additiva?", "answer": "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "id": "7126c0f7f4ff62c6bf12bb56cb0c1ae2", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "candidates": ["si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "a che età ci si può sottoporre alla mastoplastica additiva?", "answer": "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "id": "f739976ef4cf818107d1839f3211c5c7", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "candidates": ["e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "quali sono le indicazioni per la mastoplastica additiva?", "answer": "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "id": "9fb14e30ecd6cf863aca5f5a4b6605ff", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "candidates": ["la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "la mastoplastica additiva è un intervento doloroso?", "answer": "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "id": "bc9662eaa6d73e2e49b68b3f5e1ae673", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "candidates": ["nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
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può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, 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riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi 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dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "e' vero che dopo l'intervento di mastoplastica additiva il seno risulta freddo?", "answer": "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "id": "4957c4f4c526dfdfc250aa18df3e5617", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "candidates": ["la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "quanto dura l'operazione di mastoplastica additiva, e che tipo di anestesia prevede?", "answer": "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "id": "c79075217df32510184045d121a4ea52", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "candidates": ["in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "quando è possibile fare ritorno a casa?", "answer": "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "id": "98e77dabe8df43e823326e81911fc8e8", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "candidates": ["un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia 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avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "come si svolge la convalescenza dopo l'intervento di mastoplastica additiva?", "answer": "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "id": "63ffba8ee4f0f0b4ed5feb7800b0aa8f", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "candidates": ["di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "con l'intervento si può perdere la sensibilità del capezzolo?", "answer": "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "id": "0785a8fc8d660e62c3a5f50414008298", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "candidates": ["in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "e' possibile allattare con le protesi al seno?", "answer": "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "id": "2a80b397877abe80c11cc442ebe59e4e", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine 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piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "cosa succede se dopo la mastoplastica additiva c'è una gravidanza?", "answer": "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "id": "dacf62644adddf341f5e34aca73b4615", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "candidates": ["durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "e' pericoloso viaggiare in aereo con le protesi mammarie?", "answer": "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "id": "b88f2e09186a362c4172bcfb96a03f55", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "candidates": ["assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "con le protesi è obbligatorio indossare il reggiseno?", "answer": "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "id": "45b82f9497f9b8909f3697ce5cd4cf8b", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "candidates": ["per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "dopo quanto tempo dall'intervento posso andare in vacanza e prendere il sole?", "answer": "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "id": "dcd42781e7835859fc2606d471c6e9f6", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "candidates": ["devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "dopo quanto tempo è possibile tornare alla pratica sportiva, agonistica e non?", "answer": "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "id": "9c04d695a73bb6bce50e29678204b3e8", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "candidates": ["per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "quali sono gli effetti indesiderati dell'aumento del seno?", "answer": "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "id": "c0d216d71e2a873cae82302bcc043afb", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "candidates": ["le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "le protesi in silicone sono sicure?", "answer": "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "id": "3107a7e85adcb6d19aba35931503090e", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "candidates": ["le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "e' possibile effettuare i normali screening con le protesi mammarie?", "answer": "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "id": "53431360ad7d86a9fd7801c7fc16dde6", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "candidates": ["dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "e' necessario rimuovere le protesi? e dopo quanto tempo?", "answer": "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "id": "4e25e79da22188a3e33876cb6949479f", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "candidates": ["oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "come si scelgono le protesi mammarie?", "answer": "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "id": "96acf9087db4c9604bb63c1d2fdc6820", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale.", "candidates": ["in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale."]}
{"question": "quanto dura il risultato della mastoplastica additiva?", "answer": "il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale.", "id": "680a1cf1d670418ca16a46aa4795555d", "domain": "fabioquercioli.it", "domain_index": 0, "negative": "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "candidates": ["il risultato della mastoplastica additiva con protesi è definitivo, tenendo conto che gli effetti del tempo che passa e della forza di gravità modificano l'aspetto di un seno rifatto, al pari di ciò che avviene con un seno naturale.", "si tratta di un intervento di chirurgia estetica finalizzato ad aumentare il volume di un seno piccolo, svuotato o cadente, utilizzando protesi in silicone.", "e' un intervento che possiamo eseguire su donne adulte di qualsiasi età.", "la mastoplastica additiva si può effettuare quando la donna si sente a disagio con il proprio corpo a causa delle dimensioni del seno, troppo piccolo o cadente dopo una gravidanza o una brusca perdita di peso. in alcuni casi può essere indicata una mastopessi (risollevamento del seno) con inserimento di protesi. la mastoplastica additiva può essere effettuata anche nei casi in cui una mammella sia diversa dall'altra per forma e dimensioni (asimmetria mammaria) o in presenza di alcune alterazioni morfologiche, come il seno tuberoso.", "nelle prime ore dopo l'intervento è normale avvertire un fastidio diffuso nella regione mammaria, che è possibile controllare del tutto con farmaci specifici. grazie alle tecniche attuali e alle protesi mammarie di ultima generazione, l'intervento è ben tollerato e l'indolenzimento è limitato ai primi due/tre giorni.", "se l'intervento è ben svolto, utilizzando protesi adatte per forma e dimensioni alla conformazione fisica della paziente, il risultato della mastoplastica additiva è estremamente naturale.", "no, se le protesi sono posizionate nel modo giusto e hanno forma e dimensioni adeguate il seno risulta morbido al tatto e molto naturale.", "la protesi mammaria, essendo a contatto con i tessuti, ha la stessa temperatura del corpo della paziente, perciò non si percepisce alcuna differenza rispetto ad un seno naturale.", "in media l'intervento dura un'ora circa, e si effettua in anestesia generale. in alcuni casi è possibile effettuarlo in anestesia locale con sedazione, una tecnica anestesiologica che fa sì che la paziente sia completamente rilassata e non avverta ansia durante l'intervento.", "un normale intervento di mastoplastica additiva non prevede il ricovero, la paziente fa ritorno a casa il giorno stesso, dopo un attento controllo da parte del chirurgo e dell'anestesista. e' indispensabile avere una persona fidata che si occupa del rientro a casa e delle prime ore di convalescenza, in cui è importante che la paziente osservi riposo assoluto.", "di solito nei primi due/tre giorni permane una sensazione di gonfiore e indolenzimento del seno, più intensa nelle prime ore, con qualche limitazione di movimento delle braccia. osservando il riposo e seguendo scrupolosamente le indicazioni ricevute dal chirurgo, tutto si normalizza entro una settimana. e' possibile a quel punto riprendere la normale vita sociale e l'attività lavorativa, evitando di affaticarsi e di compiere sforzi. nell'arco di tre settimane circa si riprende gradualmente anche l'attività sportiva.", "in alcuni casi, se è stata utilizzata l'incisione periareolare per l'inserimento della protesi, si può percepire un aumento o una diminuzione temporanea della sensibilità del capezzolo. raramente la perdita di sensibilità può risultare definitiva. effettuando l'incisione nel solco sottomammario si scongiura del tutto questa pur rara evenienza.", "molte pazienti hanno allattato al seno i loro figli dopo aver effettuato la mastoplastica additiva. gli studi scientifici hanno dimostrato che la presenza della protesi in silicone non influenza la composizione del latte materno. in ogni caso, se la donna ha in programma una gravidanza a breve termine, può essere utile rimandare la decisione dell'intervento. infatti, i cambiamenti che avvengono nella forma e nella dimensione del seno durante gravidanza e allattamento possono modificare il risultato estetico ottenuto. inoltre, se la donna desidera preservare al 100% la possibilità di allattare, è consigliabile utilizzare una tecnica di incisione sottomammaria, e non periareolare.", "durante la gravidanza il seno si modificherà e aumenterà di volume in modo assolutamente naturale. e' possibile che, al termine dell'allattamento, il seno non recuperi l'aspetto estetico ottenuto in precedenza con la mastoplastica additiva, a causa di un normale cedimento dei tessuti, che sarebbe avvenuto in ogni caso.", "assolutamente no, le variazioni di pressione a cui siamo sottoposti durante un volo aereo, così come un'immersione subacquea, non hanno alcun effetto sulle protesi mammarie in silicone.", "per il primo mese dopo l'intervento di mastoplastica additiva è indispensabile l'uso di uno speciale reggiseno contenitivo, che serve per far sì che le protesi si stabilizzino e il seno assuma la forma definitiva. in seguito l'uso del reggiseno è una libera scelta della paziente.", "devono trascorrere almeno due/tre mesi prima di potersi esporre al sole diretto o alle lampade solari. per quanto riguarda le cicatrici delle incisioni, è consigliabile proteggerle dal sole per circa un anno, per far sì che risultino chiare e sottili al termine del processo di guarigione, quasi invisibili.", "per una buona riuscita dell'intervento è necessario astenersi dal fumo e dagli alcolici, e sospendere l'eventuale assunzione di farmaci che potrebbero avere effetti sulla coagulazione.", "le complicanze in questo intervento sono statisticamente molto rare, la più nota è la cosiddetta contrattura capsulare, ossia una reazione eccessiva dei tessuti intorno alla protesi, che causa l'indurimento e il cambiamento di forma della mammella.", "le migliori protesi mammarie di ultima generazione sono sottoposte a rigidi controlli di qualità prima di poter essere immesse sul mercato. numerosi studi e test hanno dimostrato che non ci sono rischi per la salute legati al materiale utilizzato, silicone purissimo di grado medicale. per quanto riguarda l'ipotesi di rottura, gli attuali impianti mammari superano prove da stress meccanico enormemente superori rispetto a un incidente o un trauma toracico che può verificarsi nella vita normale. il ministero della sanità, a garanzia della sicurezza delle pazienti, ha istituito un apposito registro per monitorare a lungo termine l'integrità delle protesi mammarie impiantate.", "dopo la mastoplastica additiva le pazienti possono effettuare tranquillamente l'ecografia e la mammografia.", "oggi non è più necessario rimuovere le protesi, come si raccomandava di fare in passato, se non nei rari casi in cui ci siano complicanze. rimuovere le protesi è comunque possibile, ed è un intervento più semplice e meno doloroso per la paziente, nei casi in cui sia lei a desiderare di dare una diversa forma e dimensione al seno.", "in generale, le protesi cosiddette di \"sesta generazione\" che oggi abbiamo a disposizione garantiscono standard qualitativi elevatissimi, superiori rispetto al passato. sono costituite da un robusto involucro esterno che contiene un gel altamente coesivo di silicone medicale. esistono in una gamma così ampia di forme e dimensioni da poter soddisfare qualsiasi esigenza: protesi rotonde, che possono avere una superficie liscia o ruvida, oppure protesi anatomiche (a forma di goccia), con superficie esterna ruvida per una maggiore aderenza ai tessuti, in modo da rimanere esattamente nella posizione in cui sono state collocate. queste ultime, in linea di massima, soddisfano le esigenze delle pazienti che desiderano un risultato più naturale."]}
{"question": "Posso ricevere campioni di materiali generali?", "answer": "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "id": "f768276e19ea8fd3288ad1314512b0c6", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "candidates": ["Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso riordinare campioni con il logo proprio?", "answer": "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "id": "3ea7ae8fa0ce08cd7e407452c93ce9ef", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "candidates": ["La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Dove posso farmi ispirare?", "answer": "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "id": "37abf62d46534862d41521b165fa4311", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. 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Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le dimensioni e le quantità minime d’ordine?", "answer": "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. 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Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Perché non posso ordinare quantitativi inferiori?", "answer": "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali colori sono disponibili per la mia etichetta di stoffa?", "answer": "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "id": "8a8b231b8f915af2a66f4e371c9bc267", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. 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Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Cos’è un set di colori?", "answer": "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. 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Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali limitazioni ci sono?", "answer": "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "id": "b61ffc65fdba21c0d4d885878d9d621d", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Cerchi etichette tessute colorate? 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. 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Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Che cosa sono le etichette Cottonera Arlecchino?", "answer": "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "id": "3feb609a521b2976b8387afda45f2131", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "candidates": ["Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come vengono realizzati i nastri a marchio DORTEX?", "answer": "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "id": "62c404b1c02a1bdd89c7c13e825518d5", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "candidates": ["I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le etichette / i nastri sono disponibili anche su rotolo?", "answer": "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "id": "e52b628d602576d4a3c1423f9716380f", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "candidates": ["I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le etichette bucato sono lavabili a novanta gradi?", "answer": "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "id": "c5d88c43e40ea02ba2c41bbb3f5b5943", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "candidates": ["Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Per la produzione viene utilizzato del cotone biologico?", "answer": "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le dimensioni e le quantità minime d’ordine?", "answer": "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "id": "191b052a87af079ccd24cada5bb9aba9", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali colori sono disponibili per la mia etichetta tessuta?", "answer": "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le etichette tessute Polynera sono lavabili?", "answer": "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "id": "3375d2f7904c30eba49e755a2f9708c2", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "candidates": ["Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quanto sono morbide le etichette tessute Polynera?", "answer": "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "id": "53dae54f0767007a1b2c56149b245a73", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "candidates": ["Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le dimensioni e le quantità minime d’ordine?", "answer": "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "id": "32611f797cb958e9ae75a51c0b83540f", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "candidates": ["La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le Flexinera sono elastiche?", "answer": "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "id": "263726f7a5d899a0d02e7e5fc4e1b0ff", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "candidates": ["No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono i dati tecnici delle Flexinera?", "answer": "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "id": "06f9ef6eb98a2dca172356c79ea09daf", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "candidates": ["Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "I prodotti Flexinera sono lavabili?", "answer": "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "id": "861cf7f32c93bc68a4fc2cf2895d5585", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "candidates": ["Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Qual è la differenza rispetto ad altri prodotti DORTEX?", "answer": "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "id": "2874fe7c45cd38115d73ca737034fb96", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "candidates": ["Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Perché le Flexinera sono così economiche nonostante vengano prodotte in Germania?", "answer": "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "id": "c363fd61aef3164cd27983ba6f129f25", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "candidates": ["Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quanto sono precise le indicazioni dei colori nel negozio online?", "answer": "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "id": "15c85d2066ed61fc9eec65112d740af3", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "candidates": ["I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Cosa devono tenere presente nella scelta del filato?", "answer": "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "id": "331931b68b31a9775842bea4fa006e4a", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "candidates": ["Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Con quale precisione viene realizzato il mio logo?", "answer": "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "id": "220acd58f70bbdcf2a5e7792f38dd3f6", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. 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Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali caratteristiche deve avere il mio modello?", "answer": "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. 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La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le dimensioni e le quantità minime d’ordine?", "answer": "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "id": "6c5da8274b732a24c2877d4916e2cc1b", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "candidates": ["Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come posso ottenere un buon risultato con gli articoli Satinera?", "answer": "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "id": "7741e4b167dfb7a729dcd1b5772abcba", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "candidates": ["L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Ho abbastanza spazio per cucire poi le mie etichette Satinera?", "answer": "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "id": "853ac2be1cef0208fa79ca3548e8a5b9", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "candidates": ["Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso posizionare il testo verticalmente?", "answer": "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "id": "20b1afdf91b4d4cb038bef7de8c36406", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "candidates": ["Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le Satinera sono lavabili?", "answer": "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "id": "4a0c2f7386f04dc5b32cec3ed42e4203", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "candidates": ["I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le etichette singole di satin Satinera possono essere applicate con il ferro da stiro?", "answer": "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "id": "ba45301d82d839f99c34b2300695925c", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "candidates": ["No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso acquistare le etichette Satinera in rotoli?", "answer": "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "id": "005f795c0403f7f64fb684f4bbc2f382", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "candidates": ["Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Materiali di realizzazione delle etichette tessili DORTEX?", "answer": "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "id": "712f46deaa1d06a89e91bf791caddd74", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "candidates": ["Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso ricevere le etichette/i nastri su un rotolo?", "answer": "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "id": "f6dbc61f30fbbeb86f9c41437c613f59", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "candidates": ["Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Per cosa posso utilizzare i marchi Corinera?", "answer": "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "id": "6c3fc30a1edb1370b98a9c76c8c636a4", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. 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L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "candidates": ["Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le dimensioni e le quantità minime d’ordine?", "answer": "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. 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Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "candidates": ["La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Possono utilizzare un logo proprio?", "answer": "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "id": "45b353f1c948894852e505abb022e6f8", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "candidates": ["Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso ricreare il mio logo su uno sfondo scuro?", "answer": "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "id": "cc89ff91d1780b0e77d99b6936f6a4ec", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "candidates": ["Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Perché il mio logo non viene convertito correttamente?", "answer": "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "id": "ad840e51f66dda38ac0c44d9b1f8af25", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "candidates": ["L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come posso fissare la mia etichetta Corinera?", "answer": "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "id": "61e7c91be7713d41e96e16e03b581c70", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "candidates": ["Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Cosa devo considerare al momento dell’applicazione delle etichette in pelle naturale e finta pelle?", "answer": "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "id": "d0250598b9b15855fbcb366c7b3daa85", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "candidates": ["Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le caratteristiche dei materiali delle Corinera?", "answer": "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "id": "324a34f36f61ea63b5368cbeff0aff53", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "candidates": ["Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. 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La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Per cosa posso usare myVIP?", "answer": "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "id": "e5c7d4e9d358e1913655f79f241c6dd8", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "candidates": ["I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le dimensioni dei myVIP?", "answer": "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "id": "791ed8b5a02a60a4ad97f67196fd330c", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "candidates": ["I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come posso ottenere un buon risultato sui myVIP volendo usare il mio logo personale?", "answer": "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. 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I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "candidates": ["Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
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I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali adesivi esistono?", "answer": "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "id": "6be4ba86f48071dc32cdda2bcf63c5b5", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "candidates": ["Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "È possibile acquistare un buono?", "answer": "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "id": "51a17026e60a836f17dc37303e09687b", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quale significato hanno i diversi simboli di lavaggio e manutenzione?", "answer": "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "id": "d8518720e02d838aceb20e0587d0b26b", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "candidates": ["Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso ordinare le etichette di cura anche con il mio logo?", "answer": "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "id": "bda2a58f38e5054ea2c89d506d1e1f79", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "candidates": ["Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come posso modificare la posizione del testo e del simbolo di lavaggio?", "answer": "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. 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Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Con quali materiali sono realizzate le etichette di cura?", "answer": "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "id": "80a5e1352376ade7bea0d76bea97ebf1", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "candidates": ["Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso scrivere sulle etichette con un pennarello indelebile per tessuti?", "answer": "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "id": "4d2e770fe45441c513d4534c359067f5", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "candidates": ["Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le etichette di manutenzione sono lavabili?", "answer": "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "id": "f702b3383ba64f6bf6dc500655cbcd87", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "candidates": ["Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Che cos’è l’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili?", "answer": "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "id": "a536cacf360e75974d9b82b4847d73d6", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "candidates": ["Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Cosa va etichettato?", "answer": "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "id": "a96702d8bf763a97f4afb6ee1e09e5b7", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "candidates": ["In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Chi deve effettuare l’etichettatura?", "answer": "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "id": "1587a793bd9454203593fccba38638b7", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "candidates": ["A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Cosa deve contenere l’etichettatura?", "answer": "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "id": "713c4d7bda94ee88d9d890f5c8bc3a7f", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "candidates": ["I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "In quale lingua deve avvenire l’etichettatura dei prodotti tessili?", "answer": "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "id": "78db3225f268901d0565ee2251139fde", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "candidates": ["Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. 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Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Le indicazioni o i simboli di cura sono prescritti?", "answer": "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "id": "7a255a6b985b81137aaddb6014e4b397", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "candidates": ["Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "È possibile tessere il mio logo anche sulle etichette tessili?", "answer": "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "id": "2e1ee8cfaa2a3b7048d9fef5404f9b74", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "candidates": ["Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. 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{"question": "Il mio logo può essere tessuto anche in diversi colori?", "answer": "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. 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Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come posso modificare il mio logo o il mio motivo in un secondo momento?", "answer": "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "id": "6f9cac9d4b260976890caa9e46351c59", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quando si applica la spesa di elaborazione unica?", "answer": "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) 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Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Il mio logo può essere combinato con il carattere standard?", "answer": "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "id": "23b7415a7298d2dd1194e686c029cc92", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. 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Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Il mio logo può essere combinato anche con i simboli di cura?", "answer": "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "id": "22a4fc01edf9108219f6c6861afcca3b", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "candidates": ["Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso ordinare successivamente le etichette tessili con il mio logo?", "answer": "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. 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Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Durante l’inserimento il mio logo viene tagliato.", "answer": "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "id": "1a5318af8dbc4f45624fac991dfc0483", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Il mio logo non viene riprodotto correttamente", "answer": "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "id": "4005d71b0f2194e8875a43b75ecf2347", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "candidates": ["Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. 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{"question": "Posso posizionare il mio testo in verticale?", "answer": "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "id": "d47541c201d684b9717b9fc3502eaa9c", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. 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Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. 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Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Quali sono le opzioni di fissaggio?", "answer": "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "id": "c065b8333ca997e0dd7394b73388f829", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. 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Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come si stirano le etichette bucato Cottonera?", "answer": "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "id": "5b1be187788297d6e3e0b5e28c587ac3", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "candidates": ["I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Di quali vantaggi usufruisco registrandomi come cliente?", "answer": "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "id": "c34185c69c79b2c352b9fe2ee915a368", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. 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Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso conservare i miei modelli nella mia area riservata per le future ordinazioni?", "answer": "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "id": "f4111570e55c8ec9aa7396319f0abaf8", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "candidates": ["Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "I miei dati sono al sicuro?", "answer": "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "id": "e064b7165ed61851612861d48327b55b", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "candidates": ["I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Se ho dimenticato la mia password ...", "answer": "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "id": "4adaa68d147609490a3a344afc122606", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "candidates": ["Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
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Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "candidates": ["Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. 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{"question": "Quali sono i tempi di consegna?", "answer": "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Posso ricevere le mie etichette più velocemente?", "answer": "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "id": "3645ba17c21fd030d888ea50898a061a", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come è fatta la spedizione?", "answer": "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "id": "93d645e985caf0bb3a6a8efb1b0f3b01", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "In che modo e quando devo pagare?", "answer": "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "id": "638b6ecb1376036ad9cf697cd4906e68", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "In quali paesi consegna DORTEX?", "answer": "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. 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Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Come posso effettuare comodamente ordini successivi?", "answer": "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. 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A quel punto basta accedere e selezionare.", "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Non ricevo la conferma dell’ordine", "answer": "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente.", "id": "e598415b96e309559d1dfc2a2efffac8", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea."]}
{"question": "Dove posso inserire la mia P. IVA?", "answer": "Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. Apparirà un campo in cui è possibile inserire il proprio codice di P. IVA. È importante che sia valido a livello internazionale e che l'indirizzo di fatturazione fornito corrisponda all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea.", "id": "8c3d73cce0ca00c3649c66f399bf5830", "domain": "dortex.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.", "candidates": ["Se si desidera registrare i dati di un’azienda, è possibile fare clic su \"Indirizzo aziendale\" nel campo dell'indirizzo. 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Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo, su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.\nI prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo.\nNei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure quando modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una spesa di elaborazione. La quantità d’ordine minima per Cottonera è di 25 pezzi, per Polynera Classic di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.\nPer le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi.", "Stai giocando da tempo con l’idea di disegnare le tue etichette e sei alla ricerca di un’ispirazione?  \nAllora qui sei nel posto giusto! Nel nostro assortimento hai a disposizione tantissimi font e motivi per il design della tua etichetta.   \nQui puoi trovare alcuni esempi, che potrai modificare e rimodellare completamente a tuo piacimento.  \nTi auguriamo una buona navigazione.\nNella nostra vetrina puoi anche vedere ciò che altri clienti selezionano e ordinano.", "La dimensione, così come la quantità minima d’ordine, dipende dalla variante di prodotto desiderata:\nLa larghezza del nastro delle etichette Cottonera Basic invece è limitata a 10 mm. La quantità minima d’ordine è di 25 pezzi.\nLe nostre etichette Cottonera Classic possono essere ordinate con una larghezza di 10 mm e 15 mm a partire da una quantità di 50 pezzi e con una larghezza del nastro pari a 25 mm a partire da 30 pezzi.\nPer le nostre etichette Cottonera Premium sono disponibili solo le larghezze da 15 mm e 25 mm a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.\nLa lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo un sovrapprezzo. In aggiunta al testo o al logo tessiamo a destra e sinistra un margine per la cucitura.\nNelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8mm per lato. Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7mm per lato.\nLe nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60mm o 25 x 60mm. All’interno dei 60mm è riservato, a sinistra e a destra, un margine di 5mm sul quale non è possibile applicare testi o loghi. Alla lunghezza di 60mm si aggiunge su entrambi i lati rispettivamente una piegatura finale di 7mm.", "Per Cottonera Classic\npossiamo offrirti nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi, poiché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi e così via. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa in parallelo. Per questo motivo, è possibile realizzare 30 nastri per tipo.\nCottonera Premium:\nsono sinonimo della migliore qualità “Made in Germany”, poiché rappresentano lo sviluppo di etichette tessili nate dal connubio di 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità costante può essere garantita solo grazie all’impegnativo lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno nastro e scritta dello stesso colore. Tuttavia, puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo).  \nLa combinazione di colori predefinita dei due set \"Chiaro\" e \"Scuro\" si trova nel configuratore Cottonera alla voce di menu \"Colori\", cliccando sul pulsante Info, nel set di colori.", "Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori anziché uno stesso colore di nastro e scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni predefinite di diversi colori. Sono disponibili due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori predefinite. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa, in base a quelli più richiesti dai nostri clienti.\nSe non riesci a scegliere il colore giusto, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, scegliere un set di colori è più vantaggioso. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info, vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo desiderato.", "I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.\nI nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.\nLe etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15mm e 25mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60mm e 25 x 60mm.", "Cerchi etichette tessute colorate? Allora hai esattamente ragione con il nostro Cottonera Arlecchino!\nIl nostro filo arlecchino è tinto a mano nei colori base rosso, giallo, blu e verde.  \nIl risultato è un filo particolarmente bello, con sezioni di colore più o meno intense nei colori di base o misti.\nL’intensità del colore dipende dal tempo di colorazione del filo con i singoli colori.  \nI colori dell’etichetta possono quindi differire leggermente dall’immagine di anteprima visualizzata.  \nOgni etichetta è unica!", "I nastri a marchio DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per t,e con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.\nGuarda il nostro video su Cottonera Classic.", "I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto. Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8mm a sinistra e a destra della scritta richiesta. Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.\nAnche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta presenta un margine di cucitura aggiuntivo di 7mm a sinistra e a destra del testo richiesto.\nNelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.", "Con le nostre etichette Cottonera Classic,\nil nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN 54000 e segg. In base alle nostre esperienze, anche a 95°C non si verificano problemi.\nCon le nostre etichette Cottonera Premium,\ntutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.", "Per realizzare le nostre targhette Cottonera, utilizziamo i migliori filati di qualità disponibili sul mercato e adatti a questo scopo.\nDurante il processo di produzione, il carico sui filati di tessitura è molto alto. Non esiste sul mercato un fornitore di cotone biologico che soddisfi i requisiti tecnici per le etichette tessute.\nLe nostre targhette Cottonera non solo dispongono del certificato Oekotex 100, ma sono anche certificate secondo la norma DIN EN 71-3 in quanto prive di sostanze nocive, il che significa che le nostre targhette Cottonera possono essere tranquillamente utilizzate anche per i giocattoli per bambini. Soprattutto l’ultimo certificato è una vera rarità.", "Le nostre etichette Polynera Premium hanno una dimensione fissa di 15 mm di altezza x 60 mm di larghezza.  \nLe nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nLa quantità d’ordine minima per Polynera Classic è di 1 pezzo e per Polynera Premium di 50 pezzi.", "Puoi scegliere tra due colori:\nquello del nastro (colore del nastro)\nquello della scritta (colore della scritta, colore di tessitura)\nNormalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.\nSe non riesci a scegliere un colore, puoi anche selezionare un set. Le combinazioni di colori fisse dei due set \"Colorato\" e \"Classic\" sono disponibili nel configuratore per la variante Polynera Premium alla voce \"Colori\", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.", "Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a 60 gradi, indelebili e prive di sostanze nocive come attestato dal certificato.", "Le nostre etichette Polynera hanno l’orlo superiore e inferiore tessuto e per questo sono morbide e flessibili.\nGli orli saldati a sinistra e a destra di Polynera Premium non sono duri come quelli delle etichette termosaldate di altri produttori. Riceverai le Polynera Classic arrotolate e pronte per essere tagliate. I bordi tagliati autonomamente potrebbero sfrangiarsi.", "La quantità minima d’ordine per le nostre etichette professionali Flexinera è di 500 pezzi.\nLa dimensione è liberamente selezionabile durante il processo di ordinazione. La dimensione minima è di 15 mm di altezza e 30 mm di larghezza con una piegatura finale a sinistra e a destra. Con una piegatura centrale orizzontale, il formato più piccolo possibile deve essere alto 45 mm e largo 15 mm.", "No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.", "Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.", "Sì, i nostri prodotti Flexinera sono lavabili fino a 60 °C.", "Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono molto più vantaggiosi.\nLa quantità minima d'ordine non può essere suddivisa in più colori.", "Di questo siamo particolarmente orgogliosi!\nGrazie alla nostra tecnologia unica al mondo, il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.\nPer te significa:\nprocedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.\nPurtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti, nel vicino ed estremo oriente. Noi siamo in contro-tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.\nRealizzato con filato riciclato al 50% (rPET).", "I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono nostri colori.\nI valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.\nNell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino a vicenda. In un’etichetta bianca con logo rosso, il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura rossastra.", "Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.\nI colori consigliati possono essere modificati con un clic: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e, cliccando su \"tutti i colori\", l’intera gamma di filati. Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.\nSe ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.", "In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamente come saranno tessute le tue etichette.\nTuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.\nNormalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore, è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.\nPer una buona leggibilità, le lettere più piccole devono essere alte almeno 2 mm e lo spessore minimo delle linee deve essere di almeno 0,3 mm.\nPoiché le nostre etichette Flexinera sono realizzate in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni del prodotto.", "Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.\nDato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.\nMolti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.\nDato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipi di file.", "Le nostre etichette stampate Satinera sono disponibili in due larghezze: 15 mm e 35 mm.  \nLa lunghezza è variabile e si adatta automaticamente alla vostra scritta / al vostro logo oppure può essere impostata manualmente alla voce di menu “Dimensione” - “Lunghezza alternativa dell’etichetta”.\nPoiché le nostre etichette Satinera sono realizzate in tessuto, le dimensioni possono variare da circa 0,1 mm a 1 mm.\nLe nostre etichette Satinera singole possono essere ordinate a partire da 1 pezzo e i nostri nastri continui a partire da una lunghezza di 20 cm.", "L’anteprima mostra esattamente che aspetto avrà la vostra etichetta.\nLe nostre etichette singole e i nastri continui Satinera sono stampati su un lato con inchiostri a sublimazione. Per la produzione, i colori vengono estrapolati dal progetto del cliente e inseriti nelle fibre dell’etichetta.\nLa stampa su nastri tessuti offre una risoluzione molto più elevata rispetto alla tessitura stessa, ma non può essere comunque paragonata con una stampa su carta a causa della natura del materiale di base.\nPer raggiungere un buon risultato, segui i seguenti consigli:\nLa risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi\nLe scritte devono essere grandi almeno 2 mm per essere leggibili\nLo spessore delle linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm\nCornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm\nStrutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nUtilizziamo tutti i dati del tuo progetto tenendo conto delle opzioni di modifica delle immagini che hai selezionato nel negozio online. L’aspetto del prodotto Satinera finito corrisponderà alla qualità del tuo progetto originale.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.\nSe il tuo progetto ha uno sfondo colorato, assicurati che non si creino spazi vuoti sui bordi o nelle transizioni d’immagine.\nSe necessario, è ancora possibile spostare o ingrandire l’immagine anche dopo il caricamento. È inoltre possibile modificare la larghezza del motivo anche in un secondo momento ed impostarla come “lunghezza irregolare”.", "Le nostre etichette Satinera vengono realizzate esattamente come le vedete nell'immagine di anteprima.Se il testo è troppo vicino al bordo, non è stato pianificato un bordo per la cucitura abbastanza largo. Si prega di aumentare la lunghezza dell’etichetta inserendo degli spazi vuoti davanti e dietro il testo.Se avete usato un logo, potete specificare una lunghezza dell'etichetta più lunga alla voce “Lunghezza diversa\".", "Sì, creando il testo come file di logo e ruotandolo come desiderato all’interno del programma di grafica.", "I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio fino a 60°C, alla luce e all’abrasione.", "No, non è possibile. Tuttavia possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX.\nLe etichette Satinera singole e i nastri Satinera senza fine possono anche essere facilmente modellati a forma di piccolo anello o di bandiera ripiegandoli al centro e bordando o cucendo i bordi.", "Offriamo le nostre etichette Satinera come etichette singole e come nastro continuo.\nIn corrispondenza delle etichette singole, i bordi stretti vengono tagliati a caldo in modo che non sfilaccino.  \nSi prega di notare che solo le estremità del nastro continuo vengono tagliate a caldo. Se doveste tagliare voi stessi il nastro continuo, potrebbe sfilacciarsi sul bordo di taglio.", "Cottonera (nastri di cotone):\nI nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo l'Öko-Tex Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente dal punto di vista dell’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini conformemente a EN 71-3.\nLa particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito ai naturali influssi esterni. Il colore leggermente giallastro attesta il 100% naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.\nPolynera (in filato di poliestere):\nPolynera Classic e Premium sono etichette in filato di poliestere tessute in Germania su telai ad ago. Le nostre Polynera Premium hanno sempre 15 mm di altezza e 60 mm di larghezza (15x60 mm). Le nostre Polynera Classic hanno un’altezza di 12 mm e lunghezza variabile.\nTutte le etichette Polynera sono resistenti alle alte temperature, non scoloriscono e sono prive di sostanze dannose in maniera garantita.\nSatinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):\nI nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuti (non tagliati). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive, conformemente alle disposizioni di Ökotex Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15mm si adattano perfettamente come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.\nFlexinera (in filato di poliestere):\nLe nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera, riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale, due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.\nEtichette taglia:\nPer contrassegnare la taglia dei capi d’abbigliamento, nel nostro assortimento vi proponiamo delle etichette tessute per la taglia.Disponibile nella combinazione di colori bianco su nero e antracite su bianco, dimensioni 10 mm x 40 mm. Vengono consegnate piegate con una piegatura centrale di 10 mm x 10 mm.", "Nastri continua Satinera:\nAnche i nostri nastri in raso vengono spediti arrotolati. Il testo inserito o il logo caricato verranno ripetuti automaticamente e senza spazio. Se vuoi usare i nastri Satinera per ottenere singole etichette, devi includere il margine di cucitura desiderato e i segni di taglio tra i singoli motivi direttamente nel file da caricare. Se utilizzi le nostre scritte e motivi, puoi selezionare nel menu \"Dimensione\" la voce \"Lunghezza alternativa del motivo\" e creare così un margine di cucitura di larghezza variabile tra le singole etichette. Per non far sfilacciare tanto i bordi quando tagli il nastro, puoi usare per esempio le nostre Prym forbici zig-zag.\nPolynera Classic:\nAnche per Polynera Classic riceverai le etichette arrotolate. Tra le etichette inseriamo dei segni per indicare dove debbano essere tagliate con le forbici e ogni etichetta ha automaticamente incluso un margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra.\nInoltre includiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Ad esempio, se ordini 50 pezzi, ne riceverai 56.", "Nella sezione delle nostre etichette Corinera è possibile scegliere tra diversi materiali per diverse applicazioni: pelle naturale, finta pelle, FloraPap, legno e metallo.\nSia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.\nSolo le nostre etichette Corinera in finta pelle e FloraPap sono però lavabili.", "La quantità minima d’ordine delle nostre targhette Corinera è di 1 pezzo.\nLe forme da noi indicate possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera, alla voce di menu “Dimensione”. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.\nInoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai più disparati campi di impiego. Tutti i fori di fissaggio hanno un diametro di 1,5mm sulle nostre etichette e di 3,5mm sui nostri cartellini.\nSe avete in testa una combinazione di forma e fori che ancora non offriamo, avete la possibilità di caricare la vostra etichetta personalizzata sotto forma di file.\nNella voce di menu “Forma” puoi caricare un file per ciascuna(!) forma indicata in “Forma personalizzata” e ordinarla come etichetta o hang tag nei materiali offerti. Dopo il caricamento del file, la dimensione indicata può essere modificata fino all’ampiezza di 1 mm, usando la voce di menu “Dimensione”. L’altezza viene calcolata proporzionalmente e si adatta automaticamente alla nuova larghezza.", "Sì! Fai una prova con la voce di menu “Logo proprio” e carica il tuo logo. Nella voce di menu “Forma” sono a tua disposizione innumerevoli forme dalla nostra biblioteca, per etichette o pendagli/hang tag.\nDopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie. Se non si nota alcuna differenza, è stato utilizzato un modello in bianco e nero che è già perfetto per la produzione di queste etichette.\nLa nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.\nPer un’etichetta o hang tag con una forma personalizzata, nella voce di menu “Forma” puoi caricare un file aggiuntivo in cui hai creato tutti i profili ed eventualmente i fori interni. Questi contorni vanno creati come tratti di linee chiuse e avere uno spessore solido (almeno 0,3mm/3 Pixel).", "Le nostre etichette Corinera vengono incise a laser, cioè il vostro logo e testo verranno bruciati nel materiale. Nel nostro assortimento non abbiamo un materiale scuro, dal momento che l'incisione scura non sarebbe visibile su uno sfondo scuro.", "L'anteprima visualizzata mostra esattamente come verrà incisa a laser la vostra etichetta Corinera. Tutti i dettagli tecnici sono già visibili nell'immagine di anteprima. Il testo dovrebbe essere già ben leggibile nella dimensione dell'etichetta selezionata. Si prega di non utilizzare l'anteprima ingrandita in quanto questa non sarà la dimensione effettiva dell'etichetta selezionata. Per una buona lettura, le lettere più piccole dovrebbero essere alte almeno 2 mm e larghe almeno 0,3 mm.", "Per le vostre etichette e cartellini individuali Corinera offriamo diverse modalità di fissaggio. Ulteriori informazioni si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Per fissare la robusta pelle naturale si consiglia di utilizzare un apposito ago per pelli naturali per la macchina da cucire.\nPer la pelle finta invece di solito basta un qualsivoglia ago universale. La nostra pelle finta libera da sostanze tossiche è morbida e leggermente elastica. Se il materiale non venisse trasportato correttamente dalla macchina da cucire, si consiglia di ridurre la tensione del filo, di mettere della carta da forno tra l’etichetta in finta pelle e il piedino per cucire o di incollare Washitape sotto al piedino per cucire per un migliore trasporto.\nUna volta trovate le impostazioni corrette per la propria macchina da cucire, il fissaggio avviene in maniera semplice e veloce.\nSe non si desidera applicare le targhette con la macchina per cucire, si consiglia di scegliere un modello con fori. I fori facilitano l’applicazione manuale dell’etichetta.", "Etichette di pelle naturale:\nPer tutti i colori utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi 100% naturali. Dato che per tutti i colori utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse zone del corpo e anche in base al tipo di animale, ogni etichetta sarà leggermente diversa dall’altra e avrà un suo fascino individuale.\nTrattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale, consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha in tutti i colori uno spessore di circa 1,2mm.\nL’incisione laser può lasciare leggere tracce che, in particolare alle tipologie di marchi in pelle chiara, conferiscono uno stupendo aspetto vintage.\nLe etichette in pelle naturale devono essere rimosse dalla confezione al ricevimento. Altrimenti esiste il rischio che le etichette possano iniziare a sudare e esso può stampo.\nEtichette di pelle sintetica vegana:\nLa differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% da poliuretano. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie anticata in morbida nappa. I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e lavabili in lavatrice fino a 60°C, senza alterazioni del materiale.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle artificiale marrone ha uno spessore di circa 1,0mm, tutti gli altri colori hanno uno spessore di circa 0,8mm.\nEtichette di FloraPap vegano:\nIl nostro materiale comprovato da anni ora offriamo in quattro design e marchio internazionale. Sono disponibili i seguenti colori: oro, argento, marrone e nero. La versione nera crea un aspetto in rilievo.\nFloraPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura, si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.\nLa forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale FloraPap ha uno spessore di 0,55mm.\nEtichette di legno:\nLe nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo e legno di faggio della migliore qualità. Entrambi i tipi di legno vengono incollati senza utilizzare sostanze nocive e sono quindi ottimizzati per l’uso in ambienti interni.Il compensato di pioppo che utilizziamo ha uno spessore di circa 3 mm e viene lasciato al naturale.Le nostre etichette e i nostri pendagli di faggio vengono realizzati con piastre di legno di faggio spesse 2 mm e con una venatura dall’aspetto particolarmente nobile. Questo materiale è particolarmente stabile e non si deforma facilmente rendendolo ideale per la creazione di targhette nominative rustiche e pendagli alla moda per chiavi, peluche e regali. Entrambi i tipi di legno reagiscono agli influssi esterni e possono subire cambiamenti visibili. Sconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare questo prodotto.\nEtichette di metallo:\nÈ possibile scegliere tra acciaio inossidabile, ottone e bronzo.\nLe nostre targhette in metallo di alta qualità sono ideali per essere utilizzate come targhette nominative o di prodotti o, ad esempio, come portachiavi.\nL’acciaio inox finemente spazzolato ha uno spessore di 0,8 mm. La superficie leggermente spazzolata riflette solo poco la luce. A seconda dell’angolo di osservazione, il contrasto dell’incisione laser appare sempre leggermente diverso. Questo materiale in acciaio inox è antiruggine e magnetico e può essere quindi facilmente fissato con l’aiuto di una calamita, ad esempio su una targhetta identificativa.\nL'ottone in lega forte è spesso 0,5 mm ed è costituito principalmente da rame e zinco. Proprio come il nostro bronzo, che però è costituito da rame e stagno.Entrambi i materiali presentano una splendida ed elegante lucentezza, ma sono molto sensibili ai graffi. Per questo motivo potrebbero essere riscontrabili piccoli graffi sulla superficie. Dopo un breve periodo di utilizzo, si forma una patina.Tutte le etichette e cartellini in metallo vengono lavorati a laser secondo precise istruzioni del cliente. Si creano così bordi puliti che restano squadrati.\nSconsigliamo di lavare in lavatrice o di stirare le nostre etichette in metallo.", "I nostri myVIP sono perfetti per essere usati per eventi e festival o come cinturini d’ingresso con numeri consecutivi. Possiamo fornire i braccialetti in tessuto con le corrispondenti chiusure.\nDisponibile anche per compleanni per bambini a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 1 pezzo.", "I nostri braccialetti hanno un’altezza di 16 mm e una lunghezza di 350 mm. Queste dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.\nNell’immagine di anteprima, l’area chiaramente visibile del bracciale in tessuto è già contrassegnata.  \nQuesta è pari a 120 mm, il resto corrisponde alla zona di chiusura e al bordo del braccialetto.\nPoiché i nostri myVIP sono realizzati in tessuto, ci possono essere leggere variazioni nelle dimensioni.", "Come per tutti i nostri prodotti, anche per myVIP è possibile caricare il proprio logo.\nL’immagine di anteprima mostra esattamente come saranno i nastri per eventi.\nEsistono due diverse varianti di prodotto: “Design centrato” e “Design ripetuto”  \nCon “Design centrato” il logo desiderato viene stampato una volta centrato sul braccialetto.  \nCon “Design ripetuto” il logo selezionato verrà stampato ripetutamente sul nastro.\nPer raggiungere un buon risultato, seguite i seguenti consigli:\n• La risoluzione dell’immagine deve essere di almeno 360 dpi  \n• Le scritte devono avere grandi almeno 2 mm per essere leggibili  \n• Lo spessore di linee di dettagli deve essere almeno pari a 0,3 mm  \n• Cornici o le linee orizzontali devono essere distanti almeno 1 mm dal bordo superiore e inferiore del tessuto e devono essere spessi almeno 1 mm  \n• Strutture o scritte molto chiare e sottili su sfondo scuro devono essere progettate con caratteri chiari e in grassetto, in modo che i dettagli non sbiadiscano durante la stampa\nRileviamo tutti i dati, inclusi i colori, del vostro progetto. Dopo il caricamento, avete a vostra disposizione diverse opzioni di modifica delle immagini.\nIl miglior risultato si ottiene utilizzando una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa, puoi utilizzare un file immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con una risoluzione molto alta e un’immagine nitida. È possibile caricare file fino a 50 MByte di peso.", "I nostri myVIP sono realizzati in raso double face e sono stampati su un lato.  \nIl colore è incorporato nelle fibre. I braccialetti myVIP sono quindi resistenti alla luce, resistenti all’abrasione e garantiti lavabili fino a 60°C.\nDurante la doccia, il braccialetto evento può naturalmente rimanere al polso.  \nSe volete tenerlo come souvenir, potete anche lavarlo in lavatrice.", "Le opzioni di chiusura si trovano alla voce \"Opzioni di fissaggio\"", "Desiderate contrassegnare degli oggetti in maniera semplice e rapida? A seconda delle vostre esigenze, potete optare per gli adesivi in nylon ultra-resistenti oppure per gli adesivi in carta completamente personalizzabili.Per le etichette con nome, gli adesivi in nylon sono ideali.\nDesiderate creare degli indirizzi adesivi personalizzati? Nessun problema! Sia gli adesivi informativi in nylon che quelli in carta, sono particolarmente adatti per realizzare etichette di indirizzi a tre o più righe. Per contrassegnare giocattoli di bambini, consigliamo gli adesivi personalizzati in nylon. In questo modo, grazie al motivo sull’etichetta, addirittura i bambini all’asilo riusciranno ad individuare facilmente quali giochi sono i loro.La quantità minima d'ordine per gli adesivi in nylon è di 30 pezzi e per gli adesivi in carta 290 pezzi.\nA proposito: per etichettare dei vestiti o dei giocattoli di bambini, abbiamo studiato per voi il set di etichette mix4kids adatto ad ogni esigenza.\nDesiderate corredare i vostri prodotti un codice QR o un codice EAN e state cercando l’etichetta giusta? Noi ce l’abbiamo! Sui nostri adesivi è possibile ricreare codici QR e EAN: caricate semplicemente il testo, l’indirizzo web o il numero EAN sul configuratore, aggiungete eventualmente un testo et voilà, l’adesivo in nylon è pronto.", "Sì, certamente. Vorresti regalare qualcosa ai tuoi cari, ma non sai quali etichette piacerebbero loro? Proprio per questo ci sono i nostri buoni regalo!\nCome tutti i nostri prodotti, anche i nostri buoni acquisto DORTEX sono personalizzabili e possono quindi essere trasformati in un meraviglioso regalo personale. Potete scegliere il valore che desiderate e caricare un logo o un file di testo a vostra scelta. Naturalmente c’è anche spazio per un salutino alla persona che riceverà il regalo.", "Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine. Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.\nPer avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).", "Sì! Per tutti i nostri prodotti è possibile caricare il vostro logo e posizionarlo come più vi aggrada.", "Nelle nostre etichette tessute Cottonera e Polynera, alla voce di menù “Testo”, in ogni riga è possibile inserire un numero qualsiasi di spazi prima e/o dopo il testo.\nIl testo e i simboli di manutenzione vengono centrati tutti insieme: a sinistra, al centro o a destra\nSulle etichette Satinera stampate e sulle etichette di manutenzione professionali l'orientamento dei simboli di manutenzione è fisso. Solo il testo può essere centrato individualmente", "Le nostre etichette di manutenzione sono a vostra disposizione in versione tessuta e stampata:\netichette Cottonera tessute in cotone\netichette Polynera tessute in poliestere\nRaso di poliestere stampato (etichette Satinera ed etichette di manutenzione professionali)", "Sì, con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym puoi personalizzare le tue etichette di manutenzione. Le scritte sono resistenti a lavaggi fino a 40 °C.", "Sì, tutte le nostre etichette di manutenzione sono lavabili fino a 60°C.\nSe avete contrassegnato le vostre etichette di manutenzione con il nostro pennarello indelebile per tessuti Prym, raccomandiamo di lavare le targhette solo a 40°C. Ad una temperatura più elevata, sussiste il rischio che la scritta non sia più leggibile alla fine del lavaggio.", "Dall’8 maggio 2012, esiste un nuovo regolamento UE sull’etichettatura dei prodotti tessili. Questo ordinamento UE n. 1007/2011 sostituisce l’attuale legge tedesca sull’etichettatura dei prodotto tessili (TGK) e va obbligatoriamente rispettato. Qui troverete ulteriori informazioni\nCon le etichette di cura DORTEX, anche per un piccolo produttore è possibile soddisfare tale direttiva, spendendo poco.\nIn questa sezione desideriamo rispondere alle domande importanti sul nuovo regolamento, in modo semplice e comprensibile.", "In linea di massima, deve essete etichettato ogni prodotto costituito almeno per l’80% da fibre tessili. Anche se i prodotti tessili vengono inseriti in altre merci e ne diventano componenti, vanno etichettati.", "A tal proposito, l’art. 15 del regolamento UE n. 1007/2011 dice:\n“...Se un produttore mette in commercio un prodotto tessile, allora garantisce anche l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute. Se il produttore non è autorizzato all’interno dell’Unione, allora sarà l’introduttore della merce a garantire l’etichettatura o marcatura e la correttezza delle informazioni contenute...”\nQualora mancasse la corretta etichettatura, l’offerente dei prodotti tessile può essere diffidato.", "I prodotti tessili possono essere immessi sul mercato, solo se etichettati o contrassegnati. Le etichette devono indicare la composizione delle fibre.\nNomi di fantasia e di marchi (ad es. “Diolen”; “Lycra”) da soli non sono consentiti per la composizione delle fibre tessili - possono tuttavia essere utilizzati come informazioni aggiuntive.\nSolamente quei prodotti tessili costituiti esclusivamente da una fibra, sull’etichetta tessile oppure sulla marcatura possono riportare l’aggiunta “100”, “puro” oppure “completamente”. Per altri prodotti tessili, non è possibile usare queste o formulazioni simili.\nSull’etichetta tessile oppure sulla marcatura di prodotti tessili, vanno indicate le denominazioni e le percentuali di peso di tutte le fibre contenute nel prodotte, in sequenza ascendente, ovvero per esempio “80% cotone, 20% poliestere” e non: “20% poliestere 80% cotone”.\nCaso con più componenti - per i prodotti tessili (ad es. abito composto da parte superiore e inferiore), i cui componenti singoli hanno un diverso contenuto di fibre, ciascun componente deve essere dotato di una propria etichetta tessile ovvero marcatura, che indica il contenuto di fibre dei componenti.\nL’etichettatura e la marcatura dei prodotti tessili deve essere applicata in modo durevole, facilmente leggibile, visibile, accessibile e - nel caso di una etichetta tessile - ben saldo.\nL’utilizzo di sigle nell’etichettatura dei tessili è fondamentalmente proibita.\nL’etichettatura o marcatura non deve confondere, e devono essere conformate in modo da essere comprese correttamente dai consumatori, senza che incontrino difficoltà.", "Secondo l’articolo 16 dell’ordinamento UE n. 1007/2011, l’etichettatura avviene fondamentalmente nella lingua del paese in cui i prodotti tessili vengono messi a disposizione del consumatore. I prodotti tessili, che vengono messi a disposizione dei consumatori tedeschi, vanno quindi etichettati in lingua tedesca; quelli in Francia, in lingua francese, e così via.", "Le indicazioni e i simboli di cura sono utili - in pratica indispensabili - per l’utente dei capi tessili. Tuttavia, non sono prescritti dalla legge. Se tuttavia vengono usati i simboli di cura, allora devono soddisfare la norma EN ISO 3758. I simboli di cura DORTEX soddisfano tale norma.", "Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.\nInoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. In questo caso, uniamo la tecnica di tessitura al migliore cotone 100%. Etichette tessute di qualità professionale con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.\nNelle etichette Flexinera di qualità professionale in filato di poliestere, tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo. Produzione tedesca.", "Sulle Flexinera sì con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con un massimo di 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.\nForse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.", "Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu \"Colori\" seleziona i colori per il motivo o la scritta sotto \"Colore della scritta\" e per il nastro sotto \"Colore dello sfondo\".\nSe non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.", "I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu \"Loghi propri\" sotto \"I miei loghi\" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento, imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nPer le diverse larghezze dei nastri presenti nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!)\nSe desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "La spesa di elaborazione unica viene applicata esclusivamente alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.\nDurante il caricamento nel configuratore alla voce di menu \"Loghi propri\" imposta un \"ritaglio dell’immagine\" e un \"livello di luminosità\". Dopo aver cliccato su \"Salva\", a questa versione del tuo file viene assegnato un \"codice logo\". Ora non è più possibile apportare modifiche al logo salvato.\nGrazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze, per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate spese per il logo. (Si tratta di un aggiornamento!) Per ordini successivi propri o per ordini di terzi con questo codice logo, puoi utilizzare il motivo come standard, quindi senza spesa di elaborazione.\nSe desideri utilizzare un altro \"ritaglio dell’immagine\", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la spesa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e l’ottimizzazione dei nostri telai.\nLa spesa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.", "Sì! Alla voce di menu \"Loghi propri\" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.\nSe il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.", "Sì! nel nostro configuratore è possibile la combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu \"Loghi propri\" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto \"Upload\" e riutilizzare i loghi già salvati sotto \"I miei loghi\" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu \"Testo\" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.\nSe il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.", "In ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nPer facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.\nPer gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova spesa di elaborazione.", "È probabile che durante il caricamento del tuo motivo hai selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.", "Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri speciali programmi di elaborazione immagini sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.\nPer ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:\ni caratteri devono avere una dimensione di minimo 2mm per essere ben leggibili.\nLo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3mm.\nTessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.\nVisualizzi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?\nQuesto dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.\nAvete seguito tutte le istruzioni e il risultato non soddisfa ancora le vostre aspettative?\nAllora vi consigliamo di optare per le nostre etichette stampate Satinera, sulle quali i loghi molto dettagliati e colorati vengono riprodotti al meglio. Per la produzione delle vostre etichette Satinera, verranno utilizzati tutti i colori del vostro progetto.", "Sì, creando il testo come file logo e ruotandolo come desideri.", "Le nostre etichette tessute e stampate possono essere cucite.\nProprio per questo motivo, aggiungiamo sempre un bordo a sinistra e a destra sulle nostre targhette nominative Cottonera. Questo potrà poi essere ripiegato e cucito sul capo d’abbigliamento. Su tutte le nostre etichette tessute Polynera e Flexinera, è già prestabilito tecnicamente un bordo per la cucitura. Sulle etichette stampate Satinera invece dovrete prevedere il bordo di cucitura durante la progettazione dell’ordine. Poiché questi tre prodotti vengono tagliati a caldo, non possono sfilacciarsi e possono essere cuciti senza risvolto.\napplicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette. Il nostro video ti mostra l’applicazione pratica »\nDa fissare con il ferro da stiro (solo Cottonera). Per fare questo, selezionare Cottonera Classic o Cottonera Basic con rivestimento per il ferro da stiro alla voce di menu “Dimensioni e fissaggio”.  \nIn questo video potete vedere come vengono fissati col ferro da stiro le nostre etichette Cottonera.\nAltri video su come applicare le nostre etichette ai tuoi prodotti sono disponibili qui.\nGli accessori per etichette/targhe incise al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nPiccoli chiodi decorativi in ottone e argento\nSpille di fissaggio per targhette nominative\nSupporti magnetici per targhette nominative di grandi e piccole dimensioni (questi non devono essere attaccati vicino al pacemaker)\nGli accessori per pendagli/cartellini incisi al laser possono essere visualizzati direttamente qui\nSpille da balia: lunghezza 22 mm, colore nero\nCordoncino di cotone cerato: lunghezza 25 cm, colore marrone, nero e lasciato al naturale\nCatenina a sfere: nero, rosso, argento, oro, rame\nAnelli da rilegatura argento piccolo e oro grande\nAnelli portachiavi d'argento piccoli e grande\nAccessori per myVIP: possono essere visualizzati qui:\nChiusure in plastica bianca e nera con barbigli\nChiusure sigillabili in alluminio\nPinze per chiusure sigillabili in alluminio\nChiusure richiudibili en nero, argento e ottone antico", "I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone () senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con maggiore forza possibile il ferro da stiro riscaldato, muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Non toccarlo più e lascialo raffreddare!\nIn casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base dal calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a circa 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.\nSe i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video", "Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati ed effettuati nuovamente.\nNel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.", "Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il \"Tracciamento degli ordini\" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini ed effettuare l’ordine successivo in tutta comodità.", "I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.", "Non c'è problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.", "Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Per ogni voce del tuo ordine potrai visualizzare lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.", "I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che di spedizione.\nTempi di produzione:\nnel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino al raggiungimento di un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione si allungano, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, con un pizzico di fortuna, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata già dopo 5 minuti dall’ordine.\nTempi di spedizione:\ni tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.", "Sì, offriamo anche la produzione express delle nostre etichette Cottonera tessute e Corinera incise al laser. Da qui potrete accedere ai prodotti con produzione express.\nPer gli prodotti, la produzione della variante express impiega 2-3 giorni, che comunque è un bel vantaggio rispetto alla produzione normale.", "Di norma spediamo le etichette, i cartellini e i nastri ordinati come lettera per merci. La spedizione non è assicurata, ma con tracciabilità. Non è necessario essere a casa al momento della consegna.\nAl momento dell'ordine, puoi anche scegliere un pacco DHL assicurato con tracciabilità della spedizione come metodo di spedizione. Per quantità molto grandi, la spedizione viene effettuata automaticamente come pacchetto DHL.", "Se non hai richiesto espressamente un metodo diverso (PayPal, carta di credito, pagamento anticipato), allora l’ordine deve essere pagato con fattura. Paghi solo al momento della ricezione della merce e dopo averla controllata. Se non ti soddisfa, ti preghiamo di rispedircela entro 2 settimane, senza pagare la fattura.\nPer merce realizzata appositamente per i clienti, consultare invece la garanzia DORTEX.\nTi preghiamo di comprendere che per ordini superiori a 30,00 € le merci realizzate su misura possono essere accettate solo in caso di reclami giustificati.", "Consegnamo in tutti i paesi del mondo. Clicca qui per vedere una panoramica\nLa modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx) può essere usata da qualunque destinazione. Con valuta Euro, si può utilizzare sempre PayPal.\nPer le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K.\nPer le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri, conformemente al tasso di cambio attuale. Qui, la nostra banca affiliata è la Postfinance.\nPer le consegne in Germania e negli altri paesi europei puoi usare le nostre coordinate bancarie tedesche.\nPer le consegne fuori da Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito.\nIndicazioni esatte sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.", "Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi effettuare l’ordine successivo.\nIn alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.\nIl tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.", "Le possibili causa sono tre:\nla nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!\nHai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail\nIl tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospettati di inviare spam\nPer essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, contattaci direttamente."]}
{"question": "soffro molto di herpes labiale, le posso fare?", "answer": "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "id": "521219df747d478cab2b6f9c88677f68", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "candidates": ["sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "cosa devo fare durante il processo di guarigione per le mie labbra?", "answer": "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "id": "2ec1b23f4a01daaacf0439cd184dd4b1", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "candidates": ["seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più 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l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella 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{"question": "perché le mie labbra sembrano aver perso tutto il colore?", "answer": "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di 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mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "sì sarà 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delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "se ho molta melanina nella mia pelle, posso ottenere un colore più luminoso per le mie labbra?", "answer": "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "id": "8e2d9e2908a18afbd60209f6b3864ef0", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior 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sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso tatuare le mie labbra rosso vivo?", "answer": "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "id": "cb7b2fb2b2c574e97b373bfc1947f6ce", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "candidates": ["no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai 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melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior 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risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare 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{"question": "come faccio a scegliere un colore per le mie labbra?", "answer": "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "id": "a5c613a0ab15f77c6eb0ac0d13285114", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "candidates": ["normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo 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progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "si può tatuare l’ombretto?", "answer": "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "id": "67787b66af66a2d61981617009ec02d5", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "candidates": ["la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "come faccio a scegliere un colore per il mio eyeliner?", "answer": "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "id": "f9040149fdec5f15f7843ee0102b03de", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "candidates": ["sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso avere code nel mio eyeliner?", "answer": "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "id": "935137fa26aba6153baf4f410ce2d808", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "candidates": ["la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "le mie sopracciglia sono di colore rosso, le posso correggere?", "answer": "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "id": "9ca656e290fd42d599b08336694c67da", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "candidates": ["sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "come faccio a scegliere un colore per le mie sopracciglia?", "answer": "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "id": "6dd4286a080b87070d55b2bac5febc35", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "candidates": ["l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico 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avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "perché le mie sopracciglia sono così scure durante il processo di guarigione?", "answer": "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "id": "3d96d3f605e0e11f824992ecccd5fc44", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "candidates": ["questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso portare un disegno con le sopracciglia disegnate come mi piacciono?", "answer": "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "id": "2842836e72333d29414fc34bb6b0c0d6", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "candidates": ["l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso fare una risonanza magnetica?", "answer": "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "id": "75053d66169a5af30362b40fd9916331", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "candidates": ["molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso fare tutto in un giorno?", "answer": "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "id": "540ce1fd66043fd4531f96454724f398", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "candidates": ["sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "sono incinta, posso fare il tatuaggio cosmetico?", "answer": "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "id": "1df03e9f61f54ffe7035702d0cd0a57a", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "candidates": ["in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "ho già trucco permanente e voglio cambiare il colore, si può?", "answer": "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "id": "92e6df9fa96330fa1d1d4b91a10df65e", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "candidates": ["sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black 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{"question": "ho già trucco permanente e voglio cambiare la forma, si può?", "answer": "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "id": "d25f04fd16c26ead895f6077e41305b6", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "candidates": ["sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "può essere rimosso?", "answer": "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "id": "e972aefdb6ffbc49021953a3439748be", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "candidates": ["qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "non voglio farlo sembrare “finto”, che cosa devo fare?", "answer": "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "id": "8bec9645c1b208ae72bcc87fef61c00e", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "candidates": ["il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "avrò del gonfiore? sarò presentabile?", "answer": "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "id": "0578ce5ea329e3dd7bce51a5584a9a56", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "candidates": ["le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "perché vedo il colore sfaldarsi dopo circa una settimana?", "answer": "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "id": "4424d2b011644ae32f9f483e9b129116", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "candidates": ["ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "ci sarà qualche formazione di croste?", "answer": "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "id": "5027ebed8cbaa78b0b245055885a7c8a", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "candidates": ["la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "è possibile riprendere la normale attività subito dopo la seduta di tatuaggio cosmetico?", "answer": "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "id": "ddebe11caae95a18ebb64662bdd33673", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap 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sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "c’è qualche motivo per cui non dovrei/potrei farlo?", "answer": "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "id": "752d035ad54b072fb9331559932653b3", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "candidates": ["ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "quanto dura la procedura?", "answer": "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "id": "01565370fbebd539ae3a22ad83e82200", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "candidates": ["questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "come devo prepararmi prima della procedura?", "answer": "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "id": "830dd248addd1c97062af68a60adb96b", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "candidates": ["durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una 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bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "come posso prolungare la vita del mio tatuaggio?", "answer": "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "id": "4f77718138106561c10d8954f2eebd81", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "candidates": ["il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "perché ho bisogno di un ritocco, se questa è permanente?", "answer": "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "id": "91bba1e81f19d4a4347bb9634d6b52e3", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "candidates": ["perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "quante volte dovrò venire?", "answer": "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "id": "12f88e2b09e3211c5a6e51488158f81d", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "candidates": ["al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "ho bisogno di un ritocco?", "answer": "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "id": "ff621e48756a9aecdebb2767a06acddb", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "candidates": ["molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che 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colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "quanto tempo dura?", "answer": "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "id": "880e7f97c6d90fc659c7f355961df574", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "candidates": ["questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per 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essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "quanto costa?", "answer": "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "id": "6734b947fdbb1f4ccea7b6daa2ac2668", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "candidates": ["i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie 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mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "la forma e il disegno vengono decisi insieme con l’operatore?", "answer": "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "id": "55c51e5957e9dc5af8c9c9a37872b96d", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "candidates": ["certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "che tipo di aspetto dona?", "answer": "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "id": "ea85f75a7476ce325b16acc93842f2a1", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "candidates": ["con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "il metodo softap fa male?", "answer": "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "id": "9d4077cdfc9b3797b3380e7781c14b2c", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "candidates": ["softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al 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ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "come faccio a scurire i colori?", "answer": "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "id": "0b0f9cbec6396b83ba125091334821b3", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "candidates": ["i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso usare il bianco per schiarire il colore?", "answer": "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "id": "358453aa1795b9ac55779b5d33159898", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "candidates": ["no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "cosa è lemon-aid?", "answer": "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "id": "77ef7a69936dbc608c4a4546e7860b7b", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid.", "candidates": ["lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid."]}
{"question": "posso schiarire i colori?", "answer": "se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid.", "id": "419440c2e13e8d6be6deea4148a62097", "domain": "iltruccoperfetto.com", "domain_index": 0, "negative": "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "candidates": ["se volete schiarire qualsiasi colore, si può aggiungere un po’ di acqua distillata o utilizzare lemon-aid.", "sì sarà sufficiente informare il tecnico che vi saprà indicare la profilassi più opportuna per preparare le labbra alla procedura.", "seguendo le istruzioni post-operatorie dell’operatore softap , otterrete una guarigione ottimale.", "le labbra sono costituite da pelle molto sottile con un ingente flusso di sangue sotto il derma, quindi il colore rosa naturale. maggiore circolazione, in combinazione con l’esfoliazione naturale delle labbra, rende molto difficile per le labbra mantenere il colore. è per questo che di solito il lavoro viene considerato completo solo dopo due o tre trattamenti.\ninoltre, le labbra sono inclini, a seconda del tipo di pelle, e visto anche l’epitelio abbastanza sottile, a produrre una fuoriuscita di sangue a volte ingente.\nciò rende particolarmente difficile incorporare i pigmenti rossi, perché di solito questi hanno un peso specifico molto basso ed a causa della pressione dei vasi linfatici, vengono lavati via velocemente per lo più agli angoli delle labbra e nel centro (arco di cupido).\nc’è inoltre da dire che rossetti di tipo indelebile o a lunga durata contengono sostanze emollienti come cera di lana e di paraffina, che sono però incompatibili con alcuni coloranti gialli o rossi, e che rendono altresì difficile la penetrazione del pigmento a livello dermico (effetto barriera).\nvista l’impossibilità di rimuovere totalmente queste sostanze dalla pelle prima del trattamento, si ha un effetto naturale di rigetto.", "le persone che hanno naturalmente le labbra molto scure hanno molta melanina nella loro pelle, che tende a trasformare pigmento più scuro di quello che è l’originaria tonalità.\nma certamente si possono ottenere colori più brillanti per cercare di donare un look più luminoso ad una tonalità scura.", "no, non importa quale marca di pigmento viene utilizzato, non si potrà mai ottenere un labbro rosso fuoco a causa delle sfumature blu presenti in tutte le labbra naturali.\nquesto miscelazione di blu con il rosso creerà un tono rosa o malva, non un vero rosso. i colori softap  per labbra sono progettati per darvi la maggiore “vestibilità” ogni giorno.\nil professionista può personalizzare, mescolandoli, i colori delle labbra per dare ottenere una maggior definizione delle labbra, ma non aspettatevi il rosso fuoco!", "normalmente dipende dal tipo di lavoro che si deve fare, dal lipliner al riempimento, il colore verrà scelto con l’operatore che consiglierà quale sarà la soluzione migliore per soddisfare la vostra richiesta.", "la pelle delle palpebre è la più sottile e più delicata. mentre una leggera ombreggiatura (minima) può essere fatta a ridosso della linea delle ciglia, l’ombretto non è consigliato sia per la cedevolezza della struttura dell’occhio che come tipologia di risultato nel tempo (macchia).", "sarà sempre insieme all’operatore che deciderete qual è la miglior soluzione cromatica per far risaltare il colore degli occhi.", "la lunghezza e lo spessore dell’eyeliner verranno valutate dall’operatore softap  in base alla struttura dell’occhio e alla miglior valorizzazione di questo.", "sì, un operatore softap sarà in grado, attraverso un attento studio della colorimetria, di riprendere un vecchio impianto virato a rosso o grigio.", "l’operatore softap  saprà indicare il miglior colore per il vostro look globale.", "questo è il risultato del processo di ossidazione naturale che avviene nella pelle una volta che il pigmento è stato impiantato.\nil colore reagisce lentamente con l’ossigeno dell’aria, diventando più scuro. questo è un evento del tutto naturale e normale per tutti i pigmenti e per tutti i tatuaggi.", "l’operatore softap  creerà una struttura più vicina possibile al vostro gusto ma morfologicamente esatta per il vostro viso, disegnando l’arcata col colore prescelto per il tatuaggio, a simulare l’effetto finale della procedura.", "molte persone hanno effettuato una risonanza magnetica dopo aver eseguito un tatuaggio cosmetico con tecnica softap .\nbisognerà informare il medico o il tecnico risonanza magnetica che avete il trucco permanente in modo che possano prendere le misure appropriate quando si esegue la scansione.", "sì, ma si consiglia di procedere in giorni diversi per le diverse parti da tatuare. magari gli occhi e le sopracciglia possono essere fatte nello stesso giorno e le labbra in un giorno diverso.", "in caso di gravidanza o in allattamento, il corpo e il bambino sono più suscettibili a qualsiasi tipo di infezione.\nbisognerà attendere fino a quando si è finito di allattare (eventualmente) prima di poter operare un tatuaggio cosmetico.", "sì, i cambiamenti di colore sono comuni. consulta l’operatore softap  per discutere insieme il nuovo colore.", "sì, le modifiche al vecchio disegno possono essere fatte da un esperto operatore softap.", "qualche piccola correzione può essere possibile, ma se si vuole una rimozione completa si dovrebbe consultare uno specialista laser.", "il metodo softap è noto per i suoi risultati naturali.\nparlate con il professionista per stabilire i vostri obiettivi per il risultato finale, e vedrete che questo farà del suo meglio per soddisfare la vostra richiesta di look.", "le sopracciglia si gonfiano leggermente. un leggero gonfiore è normale e previsto per le procedure di labbra e eyeliner.\nsi consigliano impacchi di ghiaccio dieci minuti ogni ora per le prime tre ore dopo queste procedure per ridurre al minimo il gonfiore.\nsolitamente scompare nel giro di 24 ore. subito dopo la procedura il tatuaggio apparirà molto scuro per effetto dell’ossidazione di superficie.\nuna serata tra amici? basterà applicare un make up un po’ più marcato e nessuno noterà differenze sostanziali!", "ciò può accadere per una serie di ragioni, ma di solito ha a che fare con il tipo di pelle.\npelli più mature, più sensibili, e la pelle secca possono sfogliare più di altre durante il processo di guarigione.\nil pigmento impiantato rimane meno visibile determinando un aspetto non perfetto al vostro tatuaggio. al ritocco, verrà nuovamente impiantato e saturato in modo da rimanere all’interno della pelle.", "la percezione delle “crosticine” è davvero minima con il sistema manuale softap .\ncomunque sia queste non andranno asportate assolutamente se si vuole evitare un sanguinamento e conseguente perdita di colore.", "la maggior parte delle normali attività possono essere riprese subito.\nesercizi pesanti devono essere evitati per almeno una settimana per un miglior risultato, il sudore sulle sopracciglia può sbiadire il colore durante la guarigione. il nuoto dovrebbe essere sospeso per almeno una settimana, poiché i prodotti chimici per le piscine (cloro) eroderebbero il colore.\nattività all’aperto possono essere riprese fino a quando la zona di trattamento risulterà pulita, asciutta e guarita.\nuna crema con protezione solare è sempre consigliabile anche ad avvenuta guarigione per un miglior mantenimento del risultato ottenuto.", "ci sono alcuni casi (condizioni mediche, farmaci, ecc.) in cui il trucco permanente non può essere effettuato.\nchiedete al vostro operatore softap durante la fase di consulenza, cosa è previsto nel vostro specifico caso.", "questo varia a seconda del tipo di lavoro che si fa e secondo la sensibilità individuale. in generale, da una a due ore.\nprocedure estremamente difficili probabilmente richiederanno più tempo e dovranno essere suddivise in diversi appuntamenti (camouflage cicatrici, correzioni, ecc.).", "durante la fase di consulenza, l’operatore softap  saprà consigliare la preparazione più adatta al tatuaggio.", "il trucco permanente durerà più a lungo se si applica una crema solare ogni giorno e si evitano trattamenti abrasivi (acidi, prodotti al retinolo ecc.)", "perché il colore è impiantato nella zona del viso, sempre esposto alla luce del sole, a prodotti cosmetici contenenti agenti schiarenti, ecc. ecc.\ntutte queste cose causano uno scolorimento del colore, è per questo che c’è bisogno di un ritocco periodico.", "al fine di far mantenere al vostro trucco permanente un aspetto fresco, si consiglia un ritocco ogni anno per l’eyeliner, così come per sopracciglia e labbra, se lavorate in maniera naturale, ci vorrà un ritocco ogni 8-10 mesi.", "molto probabilmente. la luce tende a scolorire il pigmento e quindi un rinforzo è sempre consigliato.", "questo dipende dal colore e lo stile che si è scelto. se si sceglie un look delicato con l’utilizzo di un colore chiaro si prevede la necessità di ritocchi più che se si sceglie un colore scuro e più pesante.\ne ‘importante capire che, mentre i colori molto scuri e le applicazioni pesanti richiedono ritocchi poco o niente, quelli più delicati hanno sicuramente una manutenzione più ravvicinata, anche in base al tipo di pelle.", "i prezzi variano a seconda della competenza del professionista, il tipo di lavoro, e il caso specifico.\ngeneralmente da qualche centinaia di euro a qualche migliaia per grandi interventi di correzione, camouflage, o tricopigmentazione.", "certo. un professionista softap  non si sognerebbe mai di fare un disegno non voluto. si tratta di un processo in cui si lavora insieme per trovare ciò che è più adatto al viso.", "con il metodo softap , è possibile avere un tatuaggio cosmetico molto naturale. poiché questo processo è fatto a mano, il risultato non sarà mai “innaturale”.", "softap  è il metodo più delicato per impiantare colore permanente nella pelle. la sensazione è simile a una depilazione con pinzetta, ma più delicata.", "i colori possono essere scuriti con l’aggiunta di un po’ di black orchid, o aggiungendo un colore simile, con una tonalità più scura.", "no! non aggiungere alcun tipo di bianco per schiarire i colori softap!  il bianco è un colore opaco, che non consente la trasparenza di altri colori e cambierà il valore tonale di qualsiasi colore.", "lemon-aid è un correttore speciale che permette di alleggerire di un colore senza modificare il valore tonale di troppo."]}
{"question": "cos’è una cpap?", "answer": "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "id": "59362870243e14a949aca3a3252c8b27", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "candidates": ["la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "cos’è una bilevel?", "answer": "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "id": "6fc5282dfc6b04244d410a186c81c993", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "candidates": ["v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "cos’è una autocpap?", "answer": "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "id": "b6ea0747d6c6e041e2d4a19415d5a5e5", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "candidates": ["automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "cos’è la rampa?", "answer": "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "id": "add654149df3625e010b8ef86943c718", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "candidates": ["la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "quale maschera è adatta alla terapia?", "answer": "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "id": "6f92c22e0f8ab42d070a0fa9f3a70e3e", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "candidates": ["per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "È facile abituarsi alla terapia cpap?", "answer": "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "id": "1cf62151bafb6eedb43ef05821c3753e", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "candidates": ["l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "la macchina cpap è rumorosa?", "answer": "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "id": "89e90f18cb1067a7d8df515a39ac1179", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "candidates": ["le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "la macchina o la maschera emette spifferi?", "answer": "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "id": "3838dd0eaf060a3e7325e175b2f56efa", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "candidates": ["in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "qual è la pressione corretta?", "answer": "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "id": "435c1ab2c27e514c2bd0d2a47f7d5cef", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "candidates": ["la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "per quanto dovrò usare la macchina?", "answer": "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "id": "528f166a9cb3edc3b16d4dc1f06a396a", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "candidates": ["la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "riuscirò nell’adattamento?", "answer": "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "id": "c94408e73bcf0e9fe074bf5465dfff8a", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "candidates": ["non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "ogni quanto devo verificare l’usura dell’apparecchio o degli accessori?", "answer": "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "id": "3fc322635bc779e9f888366ab7146ddc", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "candidates": ["in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "posso pagare a rate?", "answer": "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "id": "7448ba08187106ef04d2331538a6ba08", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "candidates": ["respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "cos’è l’ossigenoterapia?", "answer": "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "id": "fa7ced7d25ad911a1415e92b44f8c4b0", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "candidates": ["l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "cos’è un concentratore di ossigeno?", "answer": "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "id": "8e0d8bc0f2bdc148e0d3dd81207124b7", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "candidates": ["i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "concentratori di ossigeno: la differenza tra fisso e portatile", "answer": "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "id": "69312c73fd1a3699f8fa179f549de950", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "candidates": ["i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "quanto dura la batteria del concentratore portatile?", "answer": "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "id": "72cf48f58900ba666b47e4c97b211e91", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "candidates": ["la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "quanto pesa un concentratore portatile?", "answer": "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "id": "5c097748e822b4c70b21bba0116c30d3", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "candidates": ["il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "come si carica il concentratore portatile?", "answer": "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "id": "5b707d8a6c50ffd65aa16745081fd0b1", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo.", "candidates": ["il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo."]}
{"question": "posso portare il concentratore in aereo?", "answer": "la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo.", "id": "46a31616fff3365a29e0c25109a755d3", "domain": "respishop.com", "domain_index": 0, "negative": "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "candidates": ["la maggior parte dei concentratori di ossigeno sono approvati dalle autorità internazionali preposte al volo.", "la ventilazione meccanica a pressione positiva continua (comunemente chiamata cpap, sigla di continuous positive airway pressure) è il sistema più comune di ventilazione respiratoria nel trattamento delle apnee del sonno.  \nil sistema cpap fu inventato nel 1980 dal prof. colin sullivan della university of sydney.", "v-pap o b-pap (variable/bilevel positive airway pressure) fornisce al paziente in terapia ventilatoria un livello di pressione dedicato all’inspirazione (ipap) e uno all’espirazione (epap).", "automatic positive airway pressure fornisce automaticamente al paziente una titolazione, o regolazione, della pressione, impostandola sul valore minimo necessario a mantenere la pervietà delle vie aeree respiro dopo respiro e misurando la resistenza degli atti respiratori del paziente; di conseguenza offre al paziente la giusta pressione richiesta in quel dato momento, evitando i compromessi derivanti dalla pressione fissa.", "la cosiddetta “rampa” viene usata per raggiungere la pressione della macchina cpap prescritta e permettendo all’utente di prendere sonno dolcemente.  \nla pressione aumenta gradualmente in un arco di tempo che può essere stabilito al momento dell’installazione o successivamente, dal paziente stesso, seguendo le istruzioni.  \nquasi tutti i ventilatori respiratori ne sono dotati. in alcuni apparecchi la rampa si regola da solo (autoramp) avvertendo il sopraggiungere del sonno.", "per la terapia cpap è preferibile utilizzare la maschera nasale, ma non sempre è quella più adatta o sopportata dal paziente.  \ninfatti nei casi di ostruzione delle vie aeree che inducono al sonno a bocca aperta sarà necessario l’utilizzo della maschera oronasale.", "l’adattamento alla terapia ventilatoria cpap può a prima impressione sembrare complessa, al solo pensiero di dormire con una maschera e un tubo collegato alla macchina.  \nin realtà i benefici sul riposo sono tali che ben presto se ne avverte la differenza e si dimentica il disagio, costituito perlopiù nel ricordarsi di indossare la maschera un attimo prima di dormire, alcuni minuti prima di addormetarsi e alcune abitudini di piccola manutenzione quotidiana.  \nnon pochi pazienti ammettono di aver cambiato vita, spesso con soddisfazione anche dei loro partners che a loro volta subivano il disturbo del russamento.  \nperaltro, le macchine sono silenziose (se ne avverte tutt’al più un lieve sibilo).  \nil tubo flessibile non intralcia il movimento e la maschera è molto morbida e sono disponibili vari modelli a seconda della conformazione del viso.", "le apparecchiature cpap, studiate per alleviare i problemi del sonno, sono studiate per non arrecarne altri, come rumori notturni fastidiosi.  \nl’eventuale emissione di rumore può essere dovuto a cause momentanee (imperfetto montaggio degli elementi prima dell’accensione), di igiene (pulizia delle vie espiratorie), o manutenzione (polvere nei filtri).  \nil paziente imparerà presto a riconoscere e rimediare ai piccoli problemi.  \nin caso contrario, rivolgendosi ai tecnici respiraire potrà richiedere diagnosi e riparazione necessarie.", "in caso di perdite di aria dall’impianto di ventilazione cpap, bisogna identificarne con precisione la sorgente, ma nella stragrande maggioranze dei casi il problema è l’aderenza della maschera al volto.  \nil rimedio è nella corretta regolazione e posizionamento delle fibbie. in alcuni casi, avvertibili nelle prime notti di terapia, agli spifferi si rimedia sostituendo la maschera con altri modelli. infine, quando la fuoriuscita dell’aria arriva dall’apparecchio cpap, una volta verificato il corretto montaggio delle parti mobili, può essere richiesto un intervento di verifica.", "la pressione necessaria viene usualmente determinata da un medico dopo l’analisi di uno studio polisonnografico eseguito sotto la supervisione di un tecnico del sonno durante uno studio notturno in un laboratorio del sonno.  \nla pressione titrata è la pressione dell’aria a cui la maggioranza, se non la totalità, delle apnee e delle ipopnee viene prevenuta. solitamente la pressione si misura in centimetri d’acqua (cmh20). una tipica macchina pap può fornire pressioni tra i 4 ed i 20 cm d’acqua; unità più specializzate possono fornire pressioni fino a 25 o 30 cm, i tecnici respiraire, sulla base delle indicazioni terapeutiche impostano la corretta pressione sull’apparecchio.", "la durata della terapia dipende dalle indicazioni fornite dal medico che ha diagnosticato la patologia.  \nin alcuni casi la terapia è indispensabile fino alla soluzione della patologia scatenante, ad esempio un calo di peso del paziente o alla moderazione alimentare quando la causa del russamento è ascrivibile a questi motivi.  \nnel caso di patologie fisiologiche croniche (ad esempio, la deviazione del setto nasale o il rilassamento delle pareti nelle vie respiratorie associato all’età) è possibile che venga consigliato l’uso permanente, tutt’al più con brevi periodi di pausa.", "non tutti i pazienti tollerano facilmente la terapia. con l’abitudine, e con gli effetti benefici che non tarderanno a manifestarsi, alcuni pazienti non se ne priverebbero più. in ogni caso, a distanza di un mese dalla prima attivazione sarà cura di respiraire accertarsi della buona riuscita della terapia ed eventualmente concordare modalità ed accessori per renderla più agevole.", "in linea di massima l’apparecchio non richiede manutenzione salvo malfunzionamenti.  \ntra gli accessori, invece, periodicamente sarà necessario sostituire gli elementi filtranti, il tubo e la maschera, in base alla modalità d’uso e dal suo ambiente, e il serbatoio dell’umidificatore, quando la manutenzione ordinaria non fosse sufficiente per rimuovere depositi e calcare.  \nin ogni caso, a cadenze periodiche sarà cura di respiraire avvisare il paziente della potenziale usura ed eventualmente concordare modalità di sostituzione o manutenzione straordinaria.", "respiraire dispone del comodo servizio di pagamento rateale soisy per acquisti con totale superiore a 100€. segui le istruzioni in fase di acquisto, o leggi le faq specifiche", "l’ossigenoterapia (a volte denominata supplementazione d’ossigeno) è la somministrazione di ossigeno in aggiunta o integrazione di una terapia, per pazienti in insufficienza repiratoria cronica o acuta.  \nl’ossigeno è essenziale per il metabolismo cellulare e dunque per tutte le funzioni fisiologiche.  \nl’ossigenoterapia aumenta l’apporto di ossigeno ai polmoni quando il paziente è affetto da ipossia e/o ipossiemia.  \nl’ossigenoterapia a lungo termine aumenta la sopravvivenza e la qualità della vita dei soggetti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva .", "i generatori di ossigeno rappresentano una fonte di ossigeno pratica ed efficiente. sono sicuri, economici, e più convenienti rispetto ai serbatoi di ossigeno od alle classiche bombole.  \ni concentratori più recenti sono dispositivi tecnicamente realizzati per erogare aria arricchita di ossigeno fino al 90-95%, con variazioni non superiori a ±3% a seconda dell’entità del flusso.", "i concentratori di ossigeno si suddividono in fissi, la cui sorgente di alimentazione è rappresentata dalla normale rete elettrica, ed in concentratori mobili (trasportabili e portatili a seconda dell’ingombro dell’apparecchio) con alimentazione a batteria ricarivabile.  \ni concentratori non richiedono l’uso e il costante ricambio delle bombole, con grande risparmio in termini di disagio, igiene, pericolo, ingombro.", "la durata delle batterie del concentratore dipende dalla loro integrità, dall’intensità e durata del flusso, dalle condizioni ambientali.  \nin condizioni ottimali, può durare fino a 8 ore, dopodichè deve essere ricaricato alla rete elettrica o alla presa dell’auto.", "il concentratore portatile più leggero è il modello inogen g4, con 1,7kg ma in generale i concentratori portatili non superano i 3,5kg", "il concentratore portatile è normalmente dotato sia del cavo di alimentazione per la presa al muro sia del cavo per la presa accendisigari dell’auto."]}
{"question": "che cos'è webiready?", "answer": "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "id": "8603f63fce1265c2716c0df319bfdf5b", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "candidates": ["webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "come funziona webiready?", "answer": "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "id": "978dea22011d9a93fa05d952c69f9e63", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "candidates": ["per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "cosa ricevo con l'attivazione di un abbonamento?", "answer": "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "id": "600dc2cad234447522302c3c4a4f9e11", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "candidates": ["riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "quali sono le limitazioni di webiready?", "answer": "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "id": "7a5b52afcbe393ea1317a2e4147c3824", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "candidates": ["tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "che tipologia di pagamenti accetta webiready?", "answer": "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "id": "bea962ea4ad92e837dcf93c5c8c60957", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "candidates": ["webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "posso disdire il mio abbonamento quando voglio?", "answer": "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "id": "f15bdbfaff8af063331b3ba1851e09fd", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "candidates": ["si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "cosa succede al mio sito se disdico il mio abbonamento?", "answer": "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "id": "e415f9d2a0b7adb4484489a1e1668cc2", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "candidates": ["il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "e' sicuro webiready?", "answer": "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "id": "802ccbee2291cc8b97b05c02c46f987c", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "candidates": ["certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "posso attivare un dominio di primo livello?", "answer": "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "id": "e7e47a47ded29cde0b88e96e765ba907", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "candidates": ["si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "e' prevista la manutenzione del sito web?", "answer": "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "id": "1dada055b151ab693935539ff5c73b8a", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "candidates": ["la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "quanti account posso creare?", "answer": "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "id": "89bf72e74c121557a22aafae8e87c7ad", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "candidates": ["per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "e' possibile trasferire il mio sito su un altro hosting?", "answer": "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "id": "002693a628a1c3f7799fba81b348797d", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "candidates": ["certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "riceverò delle credenziali di accesso ftp?", "answer": "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "id": "fe63ad18cb4bef7099bb7dee16908bba", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "candidates": ["no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "posso esportare i miei layout creati con il page builder?", "answer": "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "id": "492033f01b440065a53a71afc937f598", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati.", "candidates": ["si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati."]}
{"question": "posso installare qualsiasi plugin?", "answer": "nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati.", "id": "1250af4baa384e57bf8f6c963c9572cb", "domain": "webiready.com", "domain_index": 0, "negative": "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "candidates": ["nel tuo sito web, troverai un preset di plugin preinstallati.", "webiready è una piattaforma online che ti permette di creare il tuo sito web con wordpress.org in pochissimi click. puoi scegliere il tuo abbonamento mensile, la tipologia di sito web già pronto o un'installazione di wordpress vergine e sei pronto per andare online.", "per accedere a webiready, devi essere in possesso di un abbonamento valido. una volta acquistato un abbonamento, potrai accedere alla tua dashboard di wordpress e potrai iniziare a creare il tuo sito web. webiready ti fornisce un dominio di terzo livello come es: ilmiosito.webiready.com, puoi comunque acquistarre un dominio di primo livello e in 2 semplici passaggi indirizzare il tuo dominio verso il tuo nuovo sito web.", "riceverai, una email di benvenuto con le credenziali di accesso alla tua installazione di wordpress. verrà predisposto automaticamente il tuo spazio con il template scelto e l'istallazione di wordpress.org. per iniziare avrai un dominio con estensione es: ilmiosito.webiready.com.", "tutte le limitazioni di webiready sono riportati nelle specifiche dell'abbonamento scelto e nelle clausole riportate nei nostri termini e condizioni.", "webiready accetta pagamenti sicuri su paypal e stripe.", "si, puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi. per qualsiasi riferimento leggi attentamente i termini e condizioni di webiready", "il tuo sito web rimane su webiready, puoi trasferirlo a tue spese su una piattaforma a tua scelta o verra cancellato entro 30gg, sarai comunque responsabile dei contenuti del sito e di eventuali utenti che si servono del sito web (vedi termini e condizioni)", "certo, webiready è ospitato su google cloud su hosting closte. il circuito di google cloud è un circuito chiuso e non permette nessun tipo d'intrusione dall'esterno.", "si, certamente webiready ti fornisce un dominio di terzo livello es: ilmiosito.webiready.com. puoi acquistare un dominio di primo livello e indirizzarlo alla nostra piattaforma con pochissimi click. nella tua dashboard di wordpress troverai un video tutorial che ti spiega come fare. il tuo nuovo dominio avrà anche automaticamente un certificato ssl gratuito.", "la manutenzione è prevista dalla piattaforma webiready.com, che gestisce le relative installazioni, plugin e temi installati nei siti presenti nel circuito. l'utente deve comunque fare un buon utilizzo del sito relativo al suo account.", "per il momento, puoi creare un account per ogni abbonamento.", "certamente, puoi trasferire a tuo spese il tuo sito su un qualsiasi altro hosting che utilizza wordpress.org.", "no, ma puoi comunque esportare il tuo sito web attraverso dei plugin specifici.", "si, certamente puoi esportare i tuoi layout su un altro sito web che utilizza wordpress.org e lo stesso page builder utilizzato su webiready.com"]}
{"question": "1 - verifica del principio di indeterminazione di heisenberg", "answer": "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "id": "6b4fbe8d97de1e0946edfe7cefb0660f", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli 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procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, 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differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
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d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure 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coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e 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{"question": "3 - effetto fotoelettrico e misura della costante di planck", "answer": "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "id": "00e28cc5be3a27cd3a5c78a858cc332e", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "candidates": ["effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "4 - astrofisica: focalizzazione dei raggi x", "answer": "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "id": "d9263745118a5cb1e3f87eca9bab0bd1", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "candidates": ["laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "5 - applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d'arte", "answer": "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "id": "3388e2edc78b5ef0894421f16c8ca745", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "candidates": ["applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è 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l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "6 - studio dell'effetto fotoelettrico nei semiconduttori", "answer": "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "id": "ad556d755a8db410b282119a78bba1b5", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "candidates": ["l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico 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poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come 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(scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche 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fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica 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oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "7 - nanostrutture di semiconduttori", "answer": "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "id": "f2b838632665a681e59c653a37dd92e7", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "candidates": ["nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "8 - alla scoperta della radioattività che ci circonda", "answer": "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "id": "34b29a7e0d08197d6ac31b096ea1a42f", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno 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saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "9 - laboratorio di raggi cosmici", "answer": "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "id": "815bba7ee73ec91018dc3aac9ea5dee0", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come 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nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "10 - magnetismo e nanostrutture", "answer": "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "id": "e98dae84257690b17bc8e85d8e3fe20b", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve 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"candidates": ["magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e 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diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la 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quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "11 - spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina", "answer": "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo 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con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove 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lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "12 - laboratorio di eco-fluidodinamica ed applicazioni in medicina", "answer": "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "id": "7821c2ea79ddc36d5482bb8d4f66d773", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "candidates": ["laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge 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avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "13 - laboratorio di cosmologia", "answer": "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "id": "d212bb17eaf96ee3df113facb45811a4", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "candidates": ["laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "14 - laboratorio di fisica teorica", "answer": "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "id": "cf7f283c5e339a92bf8c1a07ae9d6a19", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la 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franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "candidates": ["laboratorio di fisica 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della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "15 - gli esperimenti chiave per la fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz", "answer": "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "id": "7eb0c52e54cdb6f5a6ece66ff57ff310", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "candidates": ["gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso 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"misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
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la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. 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"nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità 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loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein."]}
{"question": "17 - laboratorio di lenti gravitazionali", "answer": "laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein.", "id": "df4eca37302a9c200c0c11e05e55b04e", "domain": "infn.it", "domain_index": 0, "negative": "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "candidates": ["laboratorio di lenti gravitazionali\nla teoria della relatività generale di einstein prevede che la luce venga deviata nel passaggio nelle vicinanze di corpi massicci (come stelle o galassie) che deformano lo spazio-tempo intorno a loro. questo fenomeno ha portato alla scoperta delle lenti gravitazionali che sono tra gli strumenti più potenti dell’astrofisica moderna per studiare la distribuzione di materia oscura nell’universo e le galassie più distanti amplificate ed ingrandite da questo effetto. durante questa attività, verrà sfruttata una analogia molto stretta tra gli effetti ottici delle lenti gravitazionali e quelli prodotti da lenti opportunamente sagomate, per illustrare e capire questo fenomeno paragonando immagini del telescopio spaziale hubble con quelle riproducibili con un banco ottico in laboratorio. verrà anche simulato l’effetto di spostamento apparente delle stelle proiettate dietro il disco solare durante l’eclissi, riproducendo l’esperimento di eddington del 1919, che portò alla prima eclatante verifica delle previsioni della teoria della gravità di einstein.", "verifica del principio di indeterminazione di heisenberg\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla verifica del principio di indeterminazione di heisenberg. nel laboratorio di ottica, tramite l’utilizzo di un laser e di una fenditura regolabile, interpreteranno le figure di diffrazione in termini del dualismo onda-corpuscolo della radiazione elettromagnetica. per la verifica del principio di indeterminazione l’esperienza si propone di misurare le incertezze sulla posizione e sulla velocità trasversali del fascio laser. gli studenti saranno guidati nelle operazioni di calibrazione degli strumenti, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "misura della costante di planck usando diodi emettitori di luce (led)\ndopo una introduzione alla fisica moderna e alla tecnologia led, gli studenti saranno messi in condizione di misurare e rappresentare graficamente la caratteristica tensione-corrente di diversi dispositivi commerciali, arrivando a stimare la tensione di soglia di ciascuno di essi. lo studio della dipendenza di questa dalla lunghezza d'onda permetterà una stima del valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "effetto fotoelettrico e misura della costante di planck\ndopo una introduzione alla fisica moderna, ed una spiegazione di cosa sia l’effetto fotoelettrico e di quali problematiche esso sollevi, gli studenti procederanno con la misura della corrente emessa da un metallo quando, sotto vuoto, esso viene colpito da radiazione elettromagnetica, in particolare misureranno quale sia l’energia degli elettroni emessi. tale misura verrà fatta utilizzando sorgenti di diversa frequenza, e lo studio della dipendenza dell’energia degli elettroni emessi dalla frequenza consentirà loro di stimare il valore della costante di planck. durante l'analisi si confronteranno i dati raccolti con i modelli, prestando attenzione alla trattazione consistente degli errori sperimentali.", "laboratorio di astrofisica\nfocalizzazione dei raggi x, una lente per lo spazio\nnell'esperienza di laboratorio gli studenti parteciperanno alle misure di diffrazione dei raggi x attraverso delle tessere di materiale cristallino di elementi come silicio, germanio, gallio. questi elementi quando vengono investiti da radiazione producono il fenomeno della diffrazione che può essere utilizzato a nostro favore. infatti tanti tasselli cristallini opportunamente orientati danno luogo ad un effetto cumulativo e il risultato finale è quello di avere una grande quantità di raggi x tutti focalizzati nel cosiddetto fuoco della lente. i tasselli vengono fissati ad un supporto di fibra di carbonio con una apposito adesivo bicomponente.\nin particolare gli studenti valuteranno il potere penetrante dei raggi x attraverso radiografie di oggetti comuni, misureranno l'energia dei raggi x diffratti dai tasselli cristallini e ne vedranno l'immagine con i rivelatori in dotazione al laboratorio. verranno poi calcolate alcune proprietà di ciascuno dei cristalli in uso da confrontare con le proprietà teoriche richieste dal progetto di costruzione della lente spaziale. alcune tra le tessere \"promosse\" verranno poi montate sul supporto assieme a quelle già incollate in precedenza.", "applicazioni della fluorescenza allo studio di opere d’arte\nil fenomeno della fluorescenza, ben compreso e interpretato nel quadro della fisica quantistica, è alla base di diverse tecniche per lo studio di materiali. la caratteristica comune di queste tecniche è il fatto di non richiedere alcun prelievo, cosa che le rende particolarmente apprezzate quando gli oggetti di studio sono opere d’arte.\nverranno presentati esempi di fluorescenza da luce ultravioletta, suggestivi perché osservabili direttamente a occhio nudo, e verranno osservati gli spettri di raggi x prodotti per fluorescenza da pigmenti e da altri materiali artistici. gli studenti impareranno a riconoscere un pigmento antico in base allo spettro x rivelato.", "l'effetto fotoelettrico nei semiconduttori\nlivelli energetici e fenomeni quantistici\ngli studenti svolgeranno un'esperienza finalizzata all'osservazione dell'effetto fotoelettrico nei materiali semiconduttori. verrà loro descritto come sono organizzati i livelli energetici degli elettroni all'interno dei solidi cristallini, in generale, soffermandosi poi sul caso particolare dei semiconduttori; fatto questo si passerà a descrivere come avvenga l'interazione tra la luce ed il materiale di tipo semiconduttore, interazione che è alla base del principio di funzionamento delle celle fotovoltaiche. in seguito, si svolgeranno misure di corrente generata da celle fotovoltaiche costruite usando diversi materiali di tipo semiconduttore, per osservare come la differente struttura microscopica dei livelli elettronici di ciascun semiconduttore influenzi la risposta macroscopica della cella.", "nanostrutture di semiconduttori\ndal modello alle principali applicazioni\nlo studente sarà guidato partendo dalle sue conoscenze di base di fisica moderna fino a poter comprendere i concetti fondamentali della teoria dei livelli elettronici nei solidi cristallini. poi faremo una breve descrizione delle proprietà delle nano strutture (grani) di semiconduttori. in seguito verranno eseguite esperienze di misure elettriche sui sensori con vari gas ed una misura della barriera di potenziale tra grano e grano. poi illustreremo il funzionamento di alcuni dispositivi realizzati presso il nostro laboratorio per le misure di inquinanti atmosferici in campo e per l’analisi del respiro di soggetti sani e malati.", "alla scoperta della radioattività che ci circonda\nnell’opinione pubblica la parola radioattività assume spesso un’accezione negativa: ci si dimentica che essa è un fenomeno fisico naturale, le cui applicazioni tecnologiche hanno portato a straordinari miglioramenti della qualità della vita dell’umanità. in questo seminario la radioattività sarà raccontata con gli occhi degli scienziati, da sempre affascinati da questo fenomeno fisico. durante questa attività gli studenti saranno accompagnati nella comprensione di uno dei fenomeni più affascinanti della fisica nucleare e realizzeranno in prima persona una misura di radioattività naturale impiegando uno spettrometro gamma a scintillazione connesso ad un tablet.", "laboratorio di raggi cosmici: misura del flusso di muoni a terra\ngli studenti svolgeranno un’esperienza finalizzata alla rivelazione dei muoni prodotti nell’alta atmosfera. nel laboratorio di interazione radiazioni-materia, tramite l’utilizzo di rivelatori di particelle cariche, misureranno la variazione del flusso di muoni in funzione della direzione. gli studenti interpreteranno la presenza di muoni a terra in termini di relatività ristretta. in laboratorio verranno guidati nell’utilizzo degli apparati elettronici dei rivelatori, nell’esecuzione delle misure e nell’elaborazione dati.", "magnetismo e nanostrutture\nlo scopo dell’esperienza è quello di presentare agli studenti quali siano le peculiarità delle nanostrutture magnetiche e come sia possibile caratterizzarne le proprietà. dopo una breve introduzione, verrà spiegato come la dimensione nanometrica e la forma dei materiali possano influenzare le proprietà magnetiche dei materiali stessi, in particolare la forma del loro ciclo di isteresi. verrà poi presentata la metodologia sperimentale per la caratterizzazione di tali materiali, che è basata sull’interazione tra luce visibile e materia; tale metodologia verrà poi utilizzata in laboratorio per la misura del ciclo di isteresi di un materiale nanostrutturato, così da verificare quanto visto nella parte introduttiva.", "spettroscopia gamma ed applicazioni in medicina\nl’esperienza inizierà con una breve introduzione durante la quale si parlerà di radiazione elettromagnetica e fotoni, dell'interazione della radiazione con la materia (effetto fotoelettrico e compton). poi verrà presentata la parte sperimentale, descrivendo il principio di funzionamento della strumentazione utilizzata per la spettroscopia gamma (scintillatore, fotomoltiplicatore, amplificatore ed analizzatore multicanale). in laboratorio verranno svolte le seguenti operazioni: acquisizione del fondo di radiazione naturale; acquisizione di spettro di sorgenti cs-137/am-241; misura del coefficiente di attenuazione lineare di vari materiali (al, plexiglas..).\ndopo aver raccolto i dati sperimentali, si procederà a fare il confronto dei valori ottenuti con quelli da database condivisi, e con i coefficienti di attenuazione tabulati relativi ai tessuti del corpo umano. si presenteranno poi le applicazioni della radiazione ionizzante e delle tecnologie di rivelazione in medicina (scintigrafia, gamma camera, radiografia).", "laboratorio di eco-fluidodinamica\nl’esperienza inizierà con una parte introduttiva sulla fisica degli ultrasuoni e sul loro utilizzo in campo diagnostico e proseguirà poi con alcune prove pratiche svolte dagli studenti tra le quali: misura dell’attenuazione di un’onda ultrasonora al variare delle caratteristiche del mezzo in cui si propaga l’onda e della frequenza nominale dell’onda stessa; studio del flusso di un liquido tramite ecodoppler: utilizzando un apparato che permette di riprodurre la circolazione sanguigna in carotide e giugulare verranno effettuate misure di flusso tramite acquisizione di profili doppler ed immagini brightness-mode.", "laboratorio di cosmologia\nlo stage mira a fornire agli studenti alcune nozioni di base di cosmologia, con enfasi sulla radiazione cosmica di fondo. si tratta di una radiazione elettromagnetica nella banda delle microonde, prodotta dopo il big bang. essa permea l'universo e, quindi, ci appare provenire da ogni direzione. alle lezioni teoriche saranno affiancate esercitazioni pratiche nelle quali gli studenti saranno chiamati in prima persona (con la supervisione di tutor) ad analizzare i dati del satellite planck dell’esa, con lo scopo di vincolare alcune proprietà del modello cosmologico standard.", "laboratorio di fisica teorica\nle leggi della fisica, dalla meccanica classica all'elettromagnetismo fino alla meccanica quantistica sono espresse come “equazioni differenziali”. dopo una breve e semplice introduzione teorica a questo tipo di strumento matematico, usando un software dedicato verranno risolte al computer alcune equazioni differenziali già note agli studenti (come la legge di gravitazione universale di newton) ed alcune semplici equazioni della fisica moderna (esempi tratti dalla relatività di einstein). gli studenti lavoreranno direttamente col software e saranno guidati nella risoluzione dei problemi e nella visualizzazione e analisi dei risultati.", "gli esperimenti chiave della fisica quantistica: l'effetto fotoelettrico e l'esperimento di franck e hertz.\ngli studenti affronteranno i due esperimenti chiave per la fisica quantistica.\nl'effetto fotoelettrico\ntra la fine del 1800 e gli inizi del 1900 l'effetto fotoelettrico, ovvero l'emissione di elettroni, da un metallo irradiato da luce, per la fisica classica risultava inspiegabile. fu einstein, in un articolo pubblicato nel 1905, a estendere il concetto del \"quanto di planck\" alla radiazione, attribuendole oltre a una definita energia, fissata dal \"colore\", la proprietà corpuscolare, quindi l'intensità della radiazione dipende dal numero di corpuscoli (fotoni) di quella data energia. lo scambio energetico tra fotoni e elettroni, presenti nel metallo, risulta anch'esso \"quantizzato\", ovvero il fotone può cedere solo l'energia che ha, né più, né meno. tale ipotesi risulta concorde alle osservazioni sperimentali. l'importanza di tale spiegazione è dimostrata dall'attribuzione del premio nobel a ai contributi alla fisica teorica ad einstein nel 1914, principalmente per avere spiegato l'effetto fotoelettrico.\nl'esperimento di franck-hertz\n1914, i fisici james franck e gustav ludwig hertz dimostrano la quantizzazione dei livelli energetici degli atomi.\nl'energia assorbita ceduta da elettroni accelerati agli atomi è quantizzata. anche l'energia poi riemessa dagli atomi eccitati è quantizzata. in questo esperimento viene acquisita la curva della corrente attraverso un gas in funzione della tensione applicata per il neon, nonché eventualmente per il mercurio. si osserva che l'assorbimento di energia degli elettroni liberi accelerati dagli elettroni legati negli atomi avviene in modo quantizzato. nel caso nel neon è possibile osservare ad occhio nudo i fotoni, riemessi, come energia ceduta dagli elettroni negli atomi, che \"cadono\" da livelli atomici più alti a quelli più bassi. osserveremo qualitativamente bande di emissione di radiazione per il neon. l'importanza di tale esperimento è manifestata dall'attribuzione del premio nobel a franck e a hertz nel 1925.", "interazione della radiazione gamma con la materia e applicazioni in medicina\nle radiazioni ionizzanti sono utilizzate in numerosi ambiti della medicina sia per diagnostica che per terapia. questa attività sperimentale si concentrerà sulla natura della radiazione gamma e i fenomeni che sono alla base dell'interazione con la materia.\nin particolare l'esperienza consisterà nella misura dello spettro di emissione di una sorgente radioattiva e nella misura del coefficiente di assorbimento di alcuni materiali. queste attività permetteranno di introdurre vari concetti di fisica moderna tra cui il dualismo onda-particella, il fotone, radioattività e decadimenti, l'interazione compton e l'effetto fotoelettrico. sarà quindi possibile comprendere come è possibile sfruttare queste conoscenze nell'ambito delle applicazioni medicali."]}
{"question": "Come posso smettere di russare?", "answer": "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "id": "a868b11cb711402dba338f37db858583", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "candidates": ["Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Siete convenzionati?", "answer": "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "id": "4d10ab443d7d548c33e44dd4707c4dcb", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "candidates": ["Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. 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In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. 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Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Dov’è il vostro centro?", "answer": "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "id": "7a4606f03d32fc772e3d1cabf36392a2", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "candidates": ["Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Non abito a Roma, è possibile accorciare i tempi per chi viene da fuori?", "answer": "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "id": "e4505d17c54b4126095ee3d6e988813d", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "candidates": ["Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Vorrei fare l’intervento chirurgico", "answer": "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "id": "b4c34855d57473b12c41df0a668b9aec", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "candidates": ["Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Russo e ho avuto colpi di sonno alla guida", "answer": "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "id": "de27576d7c494e79827d9aa31ddda155", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "candidates": ["Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Come posso prenotare una prima visita", "answer": "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "id": "2946b8cc24c44f22cafcb4a357a7aae7", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "candidates": ["Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Quali sono le terapie per il russamento ed apnee?", "answer": "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "id": "6e2d430865b372c5b0eeedf101c1b971", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "candidates": ["Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Informazioni ed eventuale preventivo per risolvere il problema del russare.", "answer": "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "id": "a16eabfb6a050cebd3b2a1b06e1f3748", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "candidates": ["Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Noleggio o vendita per macchinario CPAP e AUTO-CPAP", "answer": "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "id": "c80fbfbcc6cd7462d1fb8636c2bbee8c", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "candidates": ["Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Prenotazione appuntamenti per il marito o per la moglie", "answer": "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "id": "d80de74312b152c11370c25e482c1602", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "candidates": ["Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Ho subito 3 interventi ai turbinati e laser per riduzione ugola e palato ma non ho risolto il problema. Cosa posso fare?", "answer": "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "id": "3c0d3c4158369d06223f0070ec0ac318", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "candidates": ["La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Russo molto rumorosamente da vari mesi. Il sintomo è peggiorato da quando sono aumentato di peso; può esserci un nesso?", "answer": "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "id": "41b6a2eacd1a252b0582add4cd676ad2", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "candidates": ["Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Mi sveglio spesso per urinare, anche quattro o cinque volte per notte. Pensavo fosse un problema di prostata ma l’urologo lo ha escluso. Ci può essere un collegamento con il fatto che russo?", "answer": "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "id": "fed8f46baf2736903af97f002e064f5a", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno.", "candidates": ["Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno."]}
{"question": "Gradirei informazioni sul dispositivo di avanzamento mandibolare (MAD) per la correzione del russamento ed apnee. E’ tollerabile? Ci sono controindicazioni per l’utilizzo a lungo termine?", "answer": "Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno.", "id": "1df027b97d8120fd3d363b9b77b32e67", "domain": "roncologia.it", "domain_index": 0, "negative": "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "candidates": ["Secondo la letteratura scientifica internazionale non vi sono controindicazioni importanti per l'uso a lungo termine e la tollerabilità è ottima (passati i primi giorni di utilizzo necessari a prenderci confidenza). L'indicazione è legata anche alla massa corporea che nel caso sia troppo sbilanciata verso il grasso può diminuirne l’effetto. Queste, comunque, sono valutazioni che verranno fatte dal Medico Esperto in Medicina del Sonno.", "Per poter smettere di russare la procedura è divisa in due fasi:\n‍  \nLa prima fase è diagnostica.Questa si divide in una prima visita (di circa 1 ora, costa 150 euro) in cui si valutano i problemi generali di salute e la conformazione anatomica della gola e della bocca.  \nSeguendo le linee ministeriali, e se dovesse essere necessario, dopo la visita bisogna attuare una polisonnografia cardio respiratoria ad 8 canali (costo da 100 a 180 euro).  \nIn base a quanto evidenziato dalla prima visita e in base al referto della polisonnografia, si sarà in grado di conoscere la gravità della situazione.\n‍  \nA questo punto si potrà passare alla discussione della seconda fase: quella terapeutica.  \nDurante la fase terapeutica, il nostro obiettivo è quello di ottenere il massimo dei risultati con la terapia meno invasiva e meno costosa. Andremo a considerare cinque terapie, ormai consolidate dal Ministero della Salute:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte che avanzano la mandibola per aumentare i diametri delle vie  aeree a livello della gola  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato. In base alla fase diagnostica si sarà in grado di proporre la terapia più idonea alla soluzione del caso", "Non siamo convenzionati, il nostro è un centro privato.", "Il nostro centro è a Roma, in Via Sebino 29, CAP 00199", "Per chi abita lontano da Roma diamo la possibilità di effettuare la fase diagnostica in 24 ore:  \nla prima visita il pomeriggio,  \nla polisonnografia la notte dormendo in una delle tante pensioni nelle vicinanze,  \nil giorno successivo la consegna del referto e, in relazione ai risultati della prima visita e della polisonnografia, l’individuazione della terapia più idonea alla soluzione del caso  \nPer la fase terapeutica si prenderà apposito successivo appuntamento (o più appuntamenti) in relazione alla terapia scelta.", "Le terapie previste dal Ministero della Salute sono cinque e la terapia chirurgica, come tutte le altre, deve avere una indicazione precisa. Solo dopo la prima visita e la polisonnografia, pertanto, si potrà sapere se la terapia chirurgica sia quella corretta per Lei. Andrà, anche, in tal caso scelto il tipo di terapia chirurgica in quanto non esiste un solo tipo di intervento chirurgico, bensì una vasta gamma con enormi differenze tra loro.", "Il problema dell'addormentamento durante la guida di un autoveicolo è un reale pericolo ed è una delle conseguenze delle malattie da russamento.  Se possibile, pertanto, bisogna  evitare di guidare fino alla soluzione della patologia. Tra l’altro la questione della guida in caso di patologie da russamento sono state normate dai Ministeri competenti (vedi patente).", "Può prenotare la visita telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 al numero 06 8418034 oppure 3392807759.  Oppure possiamo farla chiamare dalla nostra segreteria se ci fornisce il suo cellulare e l'orario in cui vuole essere chiamato, attraverso questo form di contatto.", "Esistono varie terapie per il problema del russamento la cui illustrazione e spiegazione si può trovare nel nostro sito alla sezione: \"Opzioni Terapeutiche\". Il nostro Istituto segue le linee guida per la terapia emesse dal Ministero della Salute che sono:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nPer decidere quale sia la più idonea è ovviamente necessaria la visita. Si può prenotare la visita mandando un messaggio attraverso questo form di contatto o telefonando alla nostra segreteria dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8-13 e 15-17,45 ai seguenti numeri: 06 8418034 oppure 3392807759.", "Possiamo fornire solo il costo della fase diagnostica, ovvero:  \nil costo della prima visita che dura circa 1 ora è di 150 euro  \na cui segue il costo della polisonnografia a domicilio di 100 euro (o 180 se necessita del supporto del tecnico per l'installazione del macchinario).  \nTotale costo fase diagnostica: euro 250 - 330  \nIn base ai risultati si sarà in grado di sapere  il livello di gravità della patologia e in relazione a ciò si potrà decidere quale terapia sia più idonea. Solo allora si potranno formulare dei preventivi per la fase terapeutica", "Il nostro Istituto fornisce servizi medici e non commerciali. Per il noleggio o vendita della CPAP utilizziamo i servizi della società SAPIO srl.  In ogni caso è il Medico prescrittore della terapia che si deve interfacciare con la Società SAPIO (o similari).", "Il problema del russamento è risolvibile ma per questo occorre innanzitutto che la decisione di curarsi venga presa dal marito o dalla moglie e non dal partner. Solo dopo una chiara ed esplicita decisione da parte loro si può prenotare al loro posto.", "La patologia inerente i problemi del russamento ed apnee è molto complessa ed ha numerose cause tanto che il Ministero della Salute ha emesso delle linee guida per quanto riguarda la diagnosi e la terapia.  \nSono state identificate cinque linee di terapia:  \n- Ventilazione notturna mediante particolari apparecchi che insufflano aria nelle vie respiratorie (CPAP)  \n- Particolari bite da utilizzare durante la notte, che avanzano la mandibola, per aumentare i diametri delle vie aeree durante il sonno.  \n- Interventi chirurgici (sia otorinolaringoiatrici che maxillo facciali)  \n- Controllo del peso  \n- Dormire di lato.  \nE’ importante rifare una valutazione della situazione attuale mediante una prima visita e una polisonnografia.  \nIn base a quanto verrà evidenziato si potranno scegliere le terapie più indicate.", "Certamente. L’aumento della massa grassa è una delle cause principali che inducono questa patologia tanto che una delle cinque terapie previste dalle linee guida Ministeriali è proprio il controllo del peso.", "Assolutamente si. E’ uno dei sintomi molto frequenti  in chi russa e soprattutto in chi soffra di apnee durante il sonno. Una prima visita e una polisonnografia potranno confermare il collegamento tra il fatto che si deve alzare spesso per urinare e la presenza di apnee. In base ai risultati si potrà decidere quale sia la terapia più indicata per risolvere il problema."]}
{"question": "perchè affidare il mio immobile a idea casa?", "answer": "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "id": "859f49bfa8f558b837b047bcc4fb8e4d", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "candidates": ["l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "come posso richiedere una valutazione del mio immobile?", "answer": "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "id": "8071a2a882416de274106861121bb1f8", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "candidates": ["puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "come posso riconoscere un agente immobiliare professionista ed affidabile?", "answer": "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "id": "956d658b26e22e9d9ce1061edbe1aeae", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "candidates": ["l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "perchè non dovrei affidarmi ad un mediatore non autorizzato legalmente?", "answer": "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "id": "e7726ab380aeff97a2fff095352fd428", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "candidates": ["perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "quali sono i diritti e doveri di un agente immobiliare?", "answer": "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "id": "c2f1962fa40585c6f11a5c8d7a26c95b", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "candidates": ["il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "come si procede all'acquisto di un immobile?", "answer": "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "id": "4956396a000e1cb45a5380c7b8885518", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "candidates": ["una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "cosa comporta la sottoscrizione di una proposta d'acquisto per le parti?", "answer": "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "id": "df6b7f68f60070336b111bb5a244a2f5", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "candidates": ["con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "cosa è la caparra confirmatoria?", "answer": "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "id": "287380a378a67cf5d42071e12fdba780", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "candidates": ["la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "il rogito notarile", "answer": "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "id": "56909af919a72cf8483acb227821bc4d", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un 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compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "quali sono le spese per l'acquisto di una nuova casa?", "answer": "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "id": "71d79aefcb3f25b7ca6dcece44cd076a", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "candidates": ["imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "per comprare un immobile con le agevolazioni prima casa quali vincoli ci sono?", "answer": "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "id": "7a322775dcc3080259c70c112ba3a1a0", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "candidates": ["l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è 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perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è 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alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da 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{"question": "se rivendo una casa acquistata con le agevolazioni prima casa prima di 5 anni cosa succede?", "answer": "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "id": "0d350c66575b049f3f6b4ee86c1e18a1", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "candidates": ["l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando 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marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere 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indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "cosa è la certificazione energetica di un appartamento (ape) ?", "answer": "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "id": "788ec1b62a5b49cf98d7ad004ff032b1", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "candidates": ["l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "che cosa sono l'usufrutto e la nuda proprietà?", "answer": "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "id": "9ed924d92fb761a7ad631a45a44d3dbc", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "candidates": ["l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile."]}
{"question": "quando si pagano le commissioni d agenzia?", "answer": "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma 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dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "candidates": ["no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente aggiornato alle nuove leggi e regolamenti per adempiere al suo ruolo come un professionista.\r\nil moderno agente immobiliare deve essere consapevole degli attuali metodi di marketing per la promozione delle proprietà a lui affidata e troverà indispensabile l’uso del computer e di internet.", "perché un mediatore non autorizzato legalmente non dispone della polizza assicurative richiesta nel caso di eventuali contese legali e perché non potrebbe essere autorizzato a chiedere una provvigione.\r\nma soprattutto perché l’aiuto di un mediatore autorizzato e di lunga esperienza può essere utile. quando ci viene descritto con una certa precisione che tipo di immobile si cerca, con quali caratteristiche, in quale zona e così via, abbiamo gli strumenti per indirizzare in tempi brevi la vostra attenzione sulle diverse offerte che il mercato presenta nel periodo dato. se ci viene prospettata la vendita di un immobile abbiamo gli elementi per individuare i compratori ai quali possa interessare e per stimare a quale prezzo potete ragionevolmente vendere. l’ esperienza di projekto immobiliare serve soprattutto a valutare rapidamente i fattori che devono essere considerati per comprare o per vendere bene. sappiamo cosa si deve accertare per farsi un’idea precisa e corretta su un’operazione immobiliare e possiamo assistervi nella preparazione della documentazione necessaria per la conclusione dell’affare, sgravandovi con competenza dei compiti che altrimenti dovreste svolgere voi stessi e che potrebbero costarvi una gran fatica.", "il codice civile prevede che il mediatore comunichi alle parti tutte le circostanze di cui è a conoscenza, in riferimento alla certezza della transazione o che possono influenzare la sua conclusione.\r\ntuttavia, il professionista non si limita a questi fatti, ma farà delle ricerche che diano una chiara e approfondita situazione dei fatti.\r\nl’agente immobiliare ha legalmente il diritto di ricevere una commissione da entrambe le parti, sia il venditore e l’acquirente, alla conclusione di un contratto.", "una volta deciso di acquistare un immobile l’acquirente sottoscrive una proposta d’acquisto nella quale vengono indicate tutte le condizioni a cui è disposto ad acquistare: prezzo, pagamenti, consegna etc.", "con la proposta d'acquisto viene manifestata l'intenzione di acquistare un determinato immobile alle condizioni proposte. \r\nse le condizioni sono accettate dal venditore, le parti sono vincolate a proseguire nella compravendita. \r\nil venditore incassa l'assegno che l'acquirente ha depositato presso l’agenzia immobiliare a titolo di “deposito cauzionale” e l’importo diventa allora \"caparra confirmatoria\"\r\nin questo modo la proposta d’acquisto si perfezionerà trasformandosi in “contratto preliminare di compravendita”. \r\nin caso di mancata accettazione invece l'agenzia restituisce l'assegno depositato.", "la caparra confirmatoria è lo strumento giuridico previsto dal codice civile che sanziona la parte che non adempie agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere 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registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le 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{"question": "quanto si paga per i servizi d’agenzia?", "answer": "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "id": "83ad8a51e2b8ac34f2c13d3b21ca9b7c", "domain": "ideacasachiavari.com", 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riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti.", "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela dall'inizio del nostro rapporto lavorativo fino al rogito notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti 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deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è 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obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le 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{"question": "offrite assistenza tecnica per lavori di manutenzione?", "answer": "certo che si ! forniamo tutta l'assistenza necessaria per i vostri futuri lavori edili rivolti alla manutenzione, alla ristrutturazione alla ricostruzione e costruzione di immobili , grazie alla collaborazione con professionisti del luogo come geometri o architetti che procederanno poi a contattare artigiani o imprese edili per il corso dei lavoriè possibile.", "id": "b64a2de0bc3a3c96635f0a79999d25fb", "domain": "ideacasachiavari.com", "domain_index": 0, "negative": "l'agenzia \"idea casa immobiliare\" opera da oltre venti anni nel settore immobiliare a chiavari ed è una realtà seria e qualificata e ti permette di acquistare e vendere in tutta tranquillità, con - professionalita - trasparenza - serietà - rispettando le esigenze e le problematiche di ogni singolo caso. tanti e qualificati i servizi che offriamo consultabili nella specifica pagina dedicata . garantiamo e coccoliamo la nostra clientela 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notarile e successivamente offrendo continua assistenza.", "puoi richiedere una valutazione dell'immobile venendoci a trovare al nostro ufficio o se preferisci compilando questo form.", "l’agente immobiliare agisce per entrambe le parti per questo motivo egli è tenuto ad essere imparziale e, di conseguenza, riceve una commissione da entrambe le parti, sia dall’acquirente sia dal venditore.\r\nla materia è disciplinata dal codice civile italiano, art. 1754. 1754.\r\nl’agente immobiliare è tenuto ad essere registrato con la locale camera di commercio (chiedete al vostro agente immobiliare per la registrazione, numero di ruolo, tesserino professionale).\r\nl’agente immobiliare deve quindi conoscere il diritto civile in materia di beni immobiliari, le relative disposizioni fiscali, disposizioni legislative e regolamenti comunali, valutazioni, capire il catasto e tutte le norme in materia di immobili.\r\nl’agente immobiliare deve tenere il passo con i tempi e di essere costantemente 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agli impegni presi con il contratto preliminare di compravendita. \r\npertanto se la parte acquirente, dopo avere versato la caparra, non intende più perfezionare l’acquisto stipulando l’atto notarile perde quanto versato e la parte venditrice può trattenere quanto ricevuto rimanendo proprietaria dell’immobile. \r\nse, al contrario, dopo avere incassato la caparra confirmatoria la parte venditrice non vuole o non può perfezionare la vendita stipulando l’atto notarile, è tenuta alla restituzione alla parte acquirente di un importo pari al doppio di quanto ricevuto.", "il rogito ovvero l’atto notarile è l’atto conclusivo di tutto l’iter previsto per diventare proprietari di un immobile. \r\ne’ quel contratto con il quale le parti formalizzano quanto contenuto nel preliminare di compravendita in merito al trasferimento della proprietà di un immobile. \r\nquesto contratto viene sottoscritto dinanzi ad un notaio il quale, oltre a registrarlo, provvede anche a trascriverlo presso i pubblici registri immobiliari perché la compravendita sia resa pubblica ed abbia efficacia anche nei confronti dei terzi. \r\nal momento dell’atto pubblico di trasferimento della proprietà si trasferisce anche il possesso dell’immobile che deve essere libero da cose o persone salvo diverse pattuizioni fra le parti.", "imposte variabili (imposta di registro) e imposte fisse (ipotecaria e catastale): \r\n- se si acquista da un privato l’imposta di registro è calcolata al 2% del valore ricavato dalla rendita catastale (se prima casa), o al 9% se seconda. \r\nle imposte ipotecaria e catastale sono calcolate in misura fissa di 50 euro cadauna sia per la prima casa sia per la seconda casa. \r\n- se si acquista da costruttore (entro 4 anni dalla ultimazione) non si paga l’imposta di registro ma si paga l’iva (imposta sul valore aggiunto) al 4% (se prima casa), al 10% (se seconda casa).\r\nin questo caso le imposte di registro, catastale e ipotecaria si pagano nella misura fissa di 200 euro ciascuna.", "l'acquirente, o gli acquirenti, devono dichiarare nell'atto di compravendita: \r\n- di non essere titolare esclusivo (proprietario al 100%) o in comunione con il coniuge (la comproprietà con un soggetto diverso dal coniuge non è ostativa) di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione di un'altra casa nel territorio del comune dove sorge l'immobile oggetto dell'acquisto agevolato; \r\n- di non essere titolare, neppure per quote o in comunione legale con il coniuge, su tutto il territorio nazionale, di diritti di proprietà o nuda proprietà, usufrutto, uso e abitazione su altra casa di abitazione acquistata, anche dal coniuge, usufruendo delle agevolazioni fiscali prima casa. \r\n- di impegnarsi a stabilire la residenza, entro 18 mesi dall'acquisto, nel territorio del comune dove è situato l'immobile da acquistare, qualora già non vi risieda.", "l'agenzia delle entrate richiederà la differenza d’imposta da 1° a 2° casa, una sovrattassa del 30% e gli interessi di mora a meno che, entro un anno dalla vendita dell’immobile, non si ricompri un altro immobile da adibire a prima casa. \r\npassati invece 5 anni si è liberi di vendere senza alcun vincolo.", "l'attestato di certificazione energetica è un documento, obbligatorio per legge in caso di compravendita, e di pubblicizzazione di un immobile. in pratica è l’\"etichetta\" di ogni singolo appartamento di cui riporta caratteristiche costruttive e comportamento termico. \r\nserve a definire quanto consuma l’immobile in termini energetici. \r\nsi esprime attraverso un indice numerico in kw/mq. ed una lettera dalla a (minore consumo) alla g (maggiore consumo).", "l’usufrutto è il diritto ad utilizzare un bene (per esempio un immobile o un terreno) e di goderne i frutti (per esempio un canone di affitto o i prodotti agricoli coltivati). l'unica cosa che manca è quindi la semplice proprietà formale, o, in linguaggio giuridico, la \"nuda proprietà\". \r\nquindi, quando esiste un usufruttuario esiste anche un nudo proprietario e viceversa. \r\ntra i doveri dell’usufruttuario vi è quello di conservare il bene in buone condizioni, sia attraverso la piccola manutenzione, che con riparazioni straordinarie; pagare le spese, comprese quelle fiscali e le normali spese condominiali. \r\ntra i doveri del nudo proprietario, invece, vi è quello di pagare le spese di \"manutenzione straordinaria\".", "no vendita, no commissioni! il diritto alla provvigione si pone al momento della conclusione della transazione, dalla proposta di acquisto, al contratto preliminare o al definitivo atto notarile, è stato importante determinare in quale momento l’agente effettivamente ha il diritto alla provvigione.\r\ndiverse decisioni giudiziarie hanno infine affermato che l’operazione è stata conclusa al momento dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del venditore, o contratto preliminare, perché in quel momento, sia l’acquirente e il venditore acquisiscono formale e definitivo impegno uno nei confronti dell’altro. pertanto, l’agente immobiliare può chiedere le sue provvigioni alla firma della proposta d’acquisto/contratto preliminare e non necessariamente attendere la firma dell’atto notarile.\r\ntuttavia, l’agente professionista non considererà finito il suo lavoro alla firma della proposta/contratto preliminare, ma seguirà i suoi clienti fino all’atto finale, quando il trasferimento della proprietà effettivamente avrà luogo.", "la percentuale delle provvigioni varia a seconda della zona e il prezzo degli immobili e le modalità concordate, ma di solito è circa il 6%, anche se più grandi agenzie possono caricare fino a 10%. nella maggior parte delle transazioni, questo è di solito a carico in parti uguali da parte del compratore e il venditore.\r\nnella località di turistiche, dove gli agenti mantengono i loro uffici aperti tutto l’anno, ma le vendite si effettuano solo in alcuni periodi, la provvigione è in genere un punto o due superiore.\r\nnelle aree urbane per affitti di appartamenti e uffici si riconosce un mese di affitto a titolo di compenso da entrambe le parti.\r\nnelle locazioni vacanza, le provvigioni si intensificano a seconda dei servizi offerti ai clienti, le provvigioni variano dal 10% fino al 25%, a seconda del numero di servizi offerti."]}
{"question": "quanto posso risparmiare con il sistema irsap now?", "answer": "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "id": "ac95624dbeee094d917a0e1778c80a4c", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "candidates": ["da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "quanti dispositivi possono essere installati all’interno dello stesso sistema?", "answer": "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "id": "0f2a2433982c5be0f104f5f80fbe2a3c", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "candidates": ["all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cosa sono gli algoritmi di auto apprendimento? quali sono i benefici che comportano?", "answer": "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "id": "a6f5e73b68af499581575e7147f1de6f", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "candidates": ["sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cos’è il sistema irsap now?", "answer": "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "id": "2ad5fe95a130872ef3457e0b8169efd0", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "candidates": ["il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "con quali assistenti vocali e hub domotici è compatibile il sistema irsap now?", "answer": "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "id": "d3c7463b9507b066a9de71aca8c88e1d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "candidates": ["per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso verificare se il sistema irsap now puo’ essere compatibile con il mio impianto", "answer": "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "id": "81185cb07916f516e637c3d6a2f58466", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "candidates": ["il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso ottenere il massimo risparmio, l’efficienza energetica e il comfort attraverso il sistema irsap now?", "answer": "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "id": "50bbc1a0fac4357874404a8db0ef4d31", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "candidates": ["il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso iniziare a creare il mio sistema?", "answer": "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "id": "636cb32b08738d617d402ada405f6c2d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "candidates": ["se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come mi aiuta a risparmiare irsap now?", "answer": "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "id": "a81ad548b9d23ff05228d32a06241dfc", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "candidates": ["il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come comunica il sistema now? quali collegamenti via cavo sono necessari?", "answer": "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "id": "f28f7ac91909ed47c6f3442989038aa0", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "candidates": ["i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "quali comandi sono disponibili su amazon alexa?", "answer": "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "id": "570182523085020812619e16d1a2b845", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "candidates": ["\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "posso installare solo le valvole termostatiche smart o solo il termostato smart?", "answer": "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "id": "eae0aab9acc6743b1108dec6c6d29bfa", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "candidates": ["si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "in caso di interruzione della connessione internet, cosa succede al sistema irsap now?", "answer": "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "id": "c7dd09fa2eb4aa9e7046c6dcd0f0b30e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "candidates": ["in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "in caso di interruzione dell’energia elettrica, cosa succede al sistema irsap now?", "answer": "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "id": "4c5eb647e592672731ceaada572e6424", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "candidates": ["il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali inerenti all’efficientamento energetico?", "answer": "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "id": "d827e5c9770937b7b1321ece6f0862af", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "candidates": ["si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "il sistema irsap now non risponde ai comandi: cosa posso fare?", "answer": "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "id": "427a55762e3aa7108fd959b8815fc39d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "candidates": ["verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "ho un sistema irsap now acquistato prima del 2021, posso integrare i nuovi dispositivi?", "answer": "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "id": "e8bdeef1f22780360673471fb351494d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "candidates": ["il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "ho intenzione di traslocare, cosa fare con il mio sistema irsap now?", "answer": "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "id": "69c46c0110c82fc4c4c88bf168b06f59", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "candidates": ["se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "È possibile avere un manuale per l’installazione del sistema now?", "answer": "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "id": "68854aa439f327aa7dfbc5e4a2a8bb7a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "candidates": ["il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cosa significa impianto autonomo o impianto centralizzato?", "answer": "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "id": "37fdc9da63aa8dcc0ad02b53887a5913", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "candidates": ["un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso configurare irsap now con google home?", "answer": "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "id": "123a664e7378dfe8139bb583c8429ac8", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "candidates": ["per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso configurare irsap now con amazon alexa?", "answer": "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "id": "cf84436403b0158658493eca01f33a1f", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "candidates": ["per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "che vantaggi offre il sistema irsap now a una persona anziana o con disabilità motorie?", "answer": "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "id": "31fb2e270055064e90414510653271e3", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "candidates": ["grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "a chi posso rivolgermi per una migliore installazione del sistema now?", "answer": "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "id": "111e75e1daf56f72e122e6c6145b5fb3", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "candidates": ["sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "quanto dura la garanzia sul prodotto?", "answer": "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "id": "d2e8a739a08df1d017d9af26c86e2d82", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "candidates": ["il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "dopo quanti giorni posso cambiare idea?", "answer": "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "id": "3522014c29b633a661ff0c615ed3b462", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "candidates": ["con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cosa devo fare se ho un prodotto difettoso?", "answer": "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "id": "bdd16671705b13d5502f44a4a01b2d0e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "candidates": ["se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come vengono gestiti i miei dati personali?", "answer": "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "id": "54f23eb48c1b6980b164adb065231ccc", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "candidates": ["i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso usare il mio buono sconto?", "answer": "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "id": "65e10a7523cf2dd478e61dbf6efb282b", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "candidates": ["al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso scegliere i prodotti giusti per il mio impianto?", "answer": "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "id": "7f7923df5636598a7d8d0032c068e90e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "candidates": ["tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come funziona la garanzia soddisfatti o rimborsati?", "answer": "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "id": "8644f98b57ba24d5994a0f45139b09cb", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "candidates": ["se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "su quali dispositivi posso utilizzare l’app (iphone, android, …)? con quali sistemi operativi è compatibile?", "answer": "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "id": "a5d4663dffc1d901b96b452f9338b111", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "candidates": ["l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora 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{"question": "posso provare l’app now? È disponibile una demo?", "answer": "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "id": "f3811455e5c2f2c959c454d25f3ec487", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "candidates": ["scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "perché usare l’app?", "answer": "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "id": "2b4aa38ad655343a09dc2eb4fec4c151", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "candidates": ["con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cos’è l’app irsap now?", "answer": "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "id": "2319d380a4b47c5378d0146d770036dc", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "candidates": ["l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come configurare l’app sul mio smartphone?", "answer": "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "id": "80aaa3fd6dddea3f6156f73b0dc6a01a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "candidates": ["per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "regolazione offset (impostazione compensazione temperatura)", "answer": "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "id": "cb9811285dbefe55adc373d6d281eff0", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "candidates": ["nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "funzione multiset (impostazione ambienti multipla)", "answer": "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "id": "fb0957a592c856672a1707a2f8c59f9e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "candidates": ["la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "che cosa indicano le temperature che leggo all’interno degli ambienti?", "answer": "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "id": "354d961410b5bb9acba5979f44490339", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "candidates": ["i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "valvola – rilevamento finestra aperta", "answer": "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "id": "ff98ec90ef7a6e5b6ea1f4b54d3357ae", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "candidates": ["sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "valvola – ping – identificazione oggetto", "answer": "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "id": "da28eda04b31670c88f49280c522289a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "candidates": ["il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "valvola – blocco bambini", "answer": "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "id": "30938f71ca79bfc92d8345edf7a7041e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "candidates": ["sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come imposto le fasce orarie su app now?", "answer": "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "id": "e9b5edc3d11c5345e757087599da4aa5", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "candidates": ["dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come funziona il geofencing (geolocalizzazione) e come posso impostarla?", "answer": "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "id": "d698c7d6f4021a521b2bce9a45134d8e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "candidates": ["se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "notifiche di risparmio", "answer": "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "id": "209ba5e748230fd467b32d752a650113", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "candidates": ["l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "notifica di sostituzione batterie", "answer": "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "id": "da896ef8aae311106e140e5efc159362", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "candidates": ["in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "notifica di problemi di connessione tra dispositivi", "answer": "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "id": "5a035b2913de6994c7919e283ebd139c", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "candidates": ["in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "notifica di problema di serraggio valvola", "answer": "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "id": "eacb74fd986100c9e8f46c7dbf242616", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "candidates": ["in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "notifica di anomalia caldaia", "answer": "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "id": "f8bef1e1a79a2b5f89a284b16cdaab1d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "candidates": ["il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "posso accendere o spegnere il riscaldamento tramite app now?", "answer": "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "id": "5de326c7aaf574ffbecaf9879643826c", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "candidates": ["in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "non ho connessione tra l’app e i dispositivi del sistema irsap now. come posso fare?", "answer": "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "id": "9849c4dca433e81fbb6f3fca8eafa263", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "candidates": ["verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "l’app può essere utilizzata solo con il wifi di casa o anche con la connessione dati mobile?", "answer": "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "id": "1897b5e6cba8609715e663808fcc2de1", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "candidates": ["l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "ho perso la password dell’account, come posso fare?", "answer": "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "id": "f45b50862e99cb59802491d41463858d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "candidates": ["una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso eliminare il sistema?", "answer": "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "id": "4b6a1defbadc13e20005b925d10dc75b", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "candidates": ["solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso eliminare gli utenti dal sistema?", "answer": "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "id": "b92e6d8576a842cd1e8303d33d13d529", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "candidates": ["solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso aggiungere un utente al sistema (gestione multiutente)?", "answer": "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "id": "c281ddf581e0e6123f03bef88489296a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "candidates": ["ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come cambiare la password dell’account?", "answer": "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "id": "9085a59f39c32a1603b27096b2708ab2", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "candidates": ["se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "perché è così importante nel sistema irsap now?", "answer": "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "id": "3e242952b4c417e8c53c47d6db340a2a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "candidates": ["la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "funziona a batterie o via cavo?", "answer": "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "id": "bed8b396b91b65f56603f15785b502fa", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "candidates": ["la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "dove va installata la connection unit?", "answer": "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "id": "e05438556683b831bc0968e7ee53eaf7", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "candidates": ["la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cos’è la connection unit?", "answer": "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "id": "cce4e7f502382e3f3e393a99178b0a77", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "candidates": ["la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "installazione professionale irsap", "answer": "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "id": "be6190c313b8cac3b3b67f7688f74dd7", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "candidates": ["sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "installazione e configurazione guidata della connection unit", "answer": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "id": "4464bb0249ec06b9643b843947f2b2d7", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "candidates": ["guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come ricollegare la connection unit in caso di sostituzione del router?", "answer": "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "id": "719220ac85f34d4c22381d081356da47", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "candidates": ["se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "può essermi necessario un termostato smart aggiuntivo?", "answer": "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "id": "eb3186c8f28ef0f8ff73093c1c75db72", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "candidates": ["un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "funziona a batterie o via cavo?", "answer": "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "id": "eed071f9993713465445cbeca34eaf0f", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "candidates": ["può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "dove va posizionato il termostato smart?", "answer": "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "id": "85a8223dc300f77f8c34c59f35db6b6e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "candidates": ["il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cos’è il termostato smart di irsap?", "answer": "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "id": "70be6565646cfcc8449db30f2578f779", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "candidates": ["il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come posso verificare se il termostato smart irsap è compatibile con il mio impianto?", "answer": "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "id": "4bf6ad5bd4a357f18b618f75e60173c5", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "candidates": ["il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come contribuisce il termostato smart a migliorare le condizioni all’interno di casa?", "answer": "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "id": "dcaa78a441391f5db7745e1ee91dd16e", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "candidates": ["con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "installazione e configurazione guidata termostato smart", "answer": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "id": "f275c693028f6427a8165139e7598361", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "candidates": ["guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "quale temperatura posso visualizzare dal termostato smart?", "answer": "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "id": "aaf8656e56e33e8d2841375759430def", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "candidates": ["il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "posso cambiare le fasce orarie dal termostato smart?", "answer": "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "id": "d923abe647cb972f7d3a956720a0c73f", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "candidates": ["no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come cambio l’impostazione della temperatura (setpoint) dal termostato smart?", "answer": "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "id": "c9ba5d4cace1b5d87118da73e1cb9b71", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "candidates": ["all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "sul termostato smart leggo “iaq”. cosa significa?", "answer": "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "id": "cceff72607a6d9fea0b49992965093ca", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "candidates": ["la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "la percentuale che leggo a cosa serve?", "answer": "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "id": "2d5bd33be05e2946dfa3e196624e95b6", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "candidates": ["la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "quali funzionalità dell’app now sono controllabili anche dal termostato smart?", "answer": "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "id": "39485734f0e70691fe4da34684c569f2", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "candidates": ["dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "sostituzione batterie", "answer": "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "id": "44fbcac973dddce79f658ac4fa1275bc", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "candidates": ["per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "qualsiasi tasto spingo, la schermata sul termostato smart non cambia. perché?", "answer": "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "id": "5785b69bc0e14bf6228683bb57744c52", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "candidates": ["assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "il riscaldamento non risponde agli ordini impartiti dal termostato smart. cosa posso fare?", "answer": "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "id": "32536a1cf61f59ba6115bb0ab8fe550c", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "candidates": ["verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "i termosifoni della stanza in cui è installato il termostato smart non producono sufficiente calore anche se la stanza non ha raggiunto la temperatura desiderata. cosa fare?", "answer": "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "id": "5a34ed18fc8600a2fa8194c21fa5cc0d", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "candidates": ["se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come faccio a capire se le batterie sono quasi scariche?", "answer": "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "id": "54d3b609b461a2c185d95e33ab1c640a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "candidates": ["in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "la valvola termostatica smart del sistema now è compatibile con il mio impianto o radiatore?", "answer": "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "id": "8797916532efe82c089aef71c83a71b5", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "candidates": ["la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "funziona a batterie o via cavo?", "answer": "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "id": "9681ecc37d9b4d7efaf0b8decc94f282", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "candidates": ["la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "dove va posizionata la valvola termostatica smart?", "answer": "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "id": "3dcf616643069029837cc5a3af881577", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "candidates": ["la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cos’è la valvola termostatica smart?", "answer": "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "id": "ebaacbb96fdaf9241ba826b542cceb96", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "candidates": ["È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "installazione e configurazione guidata valvola termostatica smart", "answer": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "id": "fdfff4cf673ee06603895ef45ee4c209", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro 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associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "sostituzione batterie", "answer": "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "id": "d5fa2ab43b1276949fe3cf82e8bc0c0b", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "candidates": ["per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "i termosifoni di una stanza non producono sufficiente calore anche se la stanza non ha raggiunto la temperatura desiderata. cosa fare?", "answer": "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "id": "500837179e0fbe3126970f250ceed876", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "candidates": ["verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "ho vari termosifoni all’interno della stanza, devo dotarli tutti di valvole termostatiche smart?", "answer": "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "id": "a522aa2f470019459f86c1b79c2f76f6", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "candidates": ["non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "ho aumentato la temperatura manualmente attraverso la valvola termostatica smart ma la caldaia non si è accesa. cosa posso fare?", "answer": "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "id": "e6980b67fe0569fa63eda225fb8be766", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "candidates": ["verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "come faccio a capire se le pile sono quasi scariche?", "answer": "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "id": "a805304e325fba2f64233192d4750958", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "candidates": ["in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "quali cavi devo collegare al generatore di calore (caldaia o pompa di calore)?", "answer": "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "id": "39bdfd61a09d3eed4694dd000114bb93", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "candidates": ["per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "perché utilizzare uno starter, quali sono i vantaggi?", "answer": "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "id": "cefcf0ad510c3321445206f284c103ed", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "candidates": ["il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "in quali casi mi serve?", "answer": "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "id": "ef062cbb131de780371b82ad9d44bf16", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "candidates": ["irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "funziona a batterie o via cavo?", "answer": "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "id": "b70eb83b144b4e981d2f130552a866c7", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "candidates": ["irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "dove va messo lo starter?", "answer": "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "id": "e75eeb733e17757a5128fb03f671d884", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "candidates": ["irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "cos’è irsap starter?", "answer": "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "id": "bb130b93f4ff52c32dbd10a3a2bcdc9a", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "candidates": ["irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "installazione e configurazione guidata starter", "answer": "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "id": "258c7cc40ffc3878960c5558ffbd5a71", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "candidates": ["guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now."]}
{"question": "accensione forzata generatore di calore", "answer": "qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "id": "5de2c1f41c9ddf18c27e1a86d35fcdc3", "domain": "irsap.com", "domain_index": 0, "negative": "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "candidates": ["qualora fosse necessario (ad es. controllo annuale della caldaia), attraverso irsap starter potrai forzare l’accensione del generatore di calore (caldaia o pompa di calore). premi il tasto centrale di irsap starter e la caldaia si accenderà. se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "da un confronto eseguito dall’università di bergamo, il risparmio può arrivare fino al 43% se il sistema irsap now viene installato in un impianto a radiatori, dove non sono gestite le zone e le fasce orarie. inoltre, il sistema irsap now usufruisce delle detrazioni fiscali sull’efficientamento energetico. (link alla faq su detrazioni fiscali)", "all’interno del sistema now possono essere installati un massimo di:\r\n40 valvole termostatiche smart\r\n10 termostati smart\r\n5 starter\r\n5 repeater", "sono algoritmi che permettono al sistema irsap now di analizzare il comportamento dinamico della temperatura, apprendendo le caratteristiche di ogni ambiente e adattando la regolazione per ottimizzarla, senza bisogno di alcun intervento manuale. questo riduce il consumo energetico e massimizza il comfort. per esempio gli algoritmi sono in grado di apprendere qual è il tempo necessario per riscaldare l’ambiente e di capire quanto in anticipo accedere il riscaldamento per ottenere la temperatura desiderata all’orario preimpostato.", "il sistema now è un innovativo sistema di controllo del riscaldamento gestibile da app che può controllare il funzionamento della caldaia o pompa di calore e, con impianti a radiatori, regolare la temperatura stanza per stanza quando vuoi tu. con il sistema irsap now è possibile configurare il funzionamento dell’impianto di riscaldamento seguendo il tuo stile di vita e le tue necessità, tenendo tutto sotto controllo attraverso comode statistiche. con le valvole termostatiche smart, ogni stanza verrà monitorata e scaldata solo quando necessario e alla temperatura desiderata, evitando sprechi e costi ad essi correlati. inoltre il termostato smart (o lo starter) di irsap permette di ottimizzare il funzionamento della caldaia. il termostato smart è dotato anche di sensori di temperatura, umidità e qualità dell’aria.\r\nper saperne di più clicca qui. (link pagina sito sistema now)\r\nper iniziare a utilizzare irsap now scarica l’app dedicata disponibile su app store (link) o play store (link), registra il tuo sistema e sei pronto a configurarlo! vuoi scoprire tutte le funzionalità del sistema now? scarica l’app e prova la simulazione demo.", "per attivare irsap now puoi fare affidamento su amazon alexa, google smart assistant o gestirlo tramite ifttt. i dispositivi che supportano questi assistenti vocali sono principalmente amazon echo e google home, oltre ovviamente al tuo smartphone.", "il sistema irsap now è compatibile con tutte le caldaie e pompe di calore, tutti i termostati e la maggior parte delle valvole termostatiche presenti sul mercato. nel caso in cui tu abbia un impianto centralizzato (vedi domande di approfondimento del sistema), potrai installare soltanto le valvole termostatiche smart irsap. per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "il sistema now utilizza algoritmi di auto apprendimento per ottimizzare nel tempo la resa di ogni zona/edificio. per ottenere il massimo da irsap now ti consigliamo di sostituire il vecchio termostato con un termostato smart e di installare una valvola termostatica smart su ogni radiatore in modo da poter controllare, nel modo più raffinato possibile, il funzionamento dei singoli termosifoni e quindi massimizzare l’efficienza del sistema di riscaldamento. potrai ottimizzare il risparmio potenziale del sistema seguendo anche i suggerimenti forniti dall’app. vuoi scoprire quali componenti di sistema hai bisogno? per aiutarti, abbiamo creato un apposito configuratore.", "se vuoi provare il sistema irsap now, proponiamo i kit per iniziare (link) grazie ai quali potrai rendere smart il tuo impianto di riscaldamento fin da subito. ricorda che per installare il sistema irsap now è necessaria una connessione internet e una porta ethernet libera sul tuo router.", "il sistema irsap now ti permette di ottimizzare i consumi grazie alla gestione della temperatura specifica di ogni singolo ambiente di casa evitando così gli sprechi. inoltre le valvole termostatiche smart irsap, frutto di oltre 50 anni di esperienza nel mondo dei radiatori, permettono di migliorare la gestione del singolo elemento di riscaldamento. tramite l’app dedicata irsap now riceverai utili consigli su come risparmiare attraverso un indicatore di utilizzo (fogliolina del risparmio) e le notifiche.", "i dispositivi del sistema now comunicano tra loro in radiofrequenza, senza utilizzo di cavi. sarà necessario connettere la connection unit tramite cavo ethernet al router di casa. in mancanza di questa possibilità, il sistema irsap now non è utilizzabile.", "\r\nle capacità di alexa sono in continua espansione; puoi trovare qui di seguito un elenco di comandi vocali per iniziare a controllare irsap now:\r\n“alexa, accendi il riscaldamento in salotto”\r\n“alexa, imposta la temperatura della camera a 23 gradi”\r\n“alexa riscalda il seminterrato”\r\n“alexa aumenta di 3 gradi la temperatura della camera”\r\n“alexa, qual è la temperatura in cucina?”\r\n“alexa a quanti gradi è impostata la temperatura della sala da pranzo?”\r\n“alexa disattiva il controllo manuale in salotto”\r\n“alexa aumenta la temperatura in salotto”.\r\nalexa è disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese ed altre lingue.", "si, a seconda della conformazione dell’impianto potrai acquistare solo alcuni dispositivi, come per esempio i kit per iniziare. per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo sull’impianto di riscaldamento ti consigliamo di installare tutti i dispositivi necessari; per scoprire quali utilizza il nostro configuratore.", "in caso di interruzione della comunicazione internet oppure in caso di impossibilità di utilizzo dell’app (per esempio spegnimento o rottura dello smartphone), i dispositivi del sistema now continueranno a funzionare seguendo le fasce orarie impostate e le ultime configurazioni salvate. eventuali modifiche successive dovranno essere fatte manualmente sui singoli dispositivi. appena sarà ripristinata la connessione internet o riavviato lo smartphone, sarà possibile gestire nuovamente il sistema dall’app.", "il sistema resta attivo seguendo l’impostazione corrente. appena sarà ripristinata l’energia elettrica, il sistema si regolerà in automatico secondo la fascia oraria corretta.", "si. se hai acquistato il tuo sistema irsap now tramite un professionista, chiedi maggiori informazioni al tuo rivenditore di fiducia (link allo shop finder del sito irsap).", "verifica se il cavo ethernet è collegato alla connection unit e se il cavo funziona correttamente. controlla se anche altri dispositivi nell’abitazione hanno problemi di rete e verifica se c’è un disservizio nella tua zona. assicurati che il tuo router funzioni in modo corretto e che non ci siano limiti nella comunicazione con la rete. nel caso in cui tutte queste verifiche risultino positive, controlla se ci sono problemi di comunicazione tra i dispositivi del sistema irsap now a causa dalla distanza tra di essi o per via di barriere architettoniche. questa tipologia di problemi saranno segnalati dall’app irsap now all’interno delle notifiche o nella scheda dei singoli dispositivi. in questo caso valuta l’acquisto di un repeater, creato da irsap per estendere il segnale di comunicazione della connection unit (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, e il sistema continua a non rispondere ai comandi, allora il problema potrebbe risiedere in uno o più dispositivi. per scoprire di più leggi la sezione dedicata al termostato smart irsap now (link a faq 4.2.4.5)", "il precedente sistema irsap now non è compatibile con il nuovo. sarà necessaria la sostituzione dei dispositivi e il download della nuova app.", "se hai intenzione di traslocare, hai due possibilità:\r\n1. lasciare i dispositivi nella vecchia casa.\r\na) aggiungi il nuovo inquilino al sistema esistente tramite la procedura “home” > “sistema” > “aggiungi utente”\r\nb) il nuovo inquilino dovrà scaricare l’app irsap now, iscriversi e accedere tramite il codice inviato\r\nc) una volta che l’inquilino sarà registrato come nuovo utente del sistema, elimina tutte le utenze precedenti tramite la procedura “home” > “sistema” > “dissocia utenti”.\r\n2. installare i tuoi dispositivi nella tua nuova casa\r\na) prima di procedere, verifica qui la compatibilità del nuovo impianto: link\r\nb) ripristina i dispositivi seguendo il percorso “home” > “sistema” > “elimina sistema” e disinstallali dalla vecchia abitazione. in caso di necessità potrai richiedere e acquistare l’assistenza da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30\r\nc) all’interno della nuova abitazione, accedi con le tue credenziali all’app irsap now.\r\nd) cambia le impostazioni della tua casa: “impostazioni” > “gestisci la mia casa” > “nome della casa” > “localizzazione” e “profilo del mio ambiente”.\r\ne) da qui segui le indicazioni dell’app per procedere con la nuova installazione del sistema (link a tutorial).\r\nnb: per configurare il sistema in base all’installazione eseguita nella nuova casa, è necessario avere una linea internet fissa via cavo ethernet.", "il sistema irsap now e i suoi dispositivi sono pensati per essere installati sia in modalità fai-da-te, sia professionalmente, da parte di personale irsap autorizzato (aggiornare con solution 30), per i clienti che necessitano di un servizio completo.\r\nper aiutarti nell’installazione fai-da-te, l’app ti fornirà tutte le indicazioni passo passo sia durante l’installazione del sistema che durante il suo utilizzo. inoltre, sul sito irsap sono descritte le procedure di installazione di tutti i dispositivi (con pdf scaricabili). troverai anche una raccolta di faq e dei video esplicativi. per qualsiasi richiesta e ulteriori informazioni, sul sito è presente una sezione dedicata al servizio clienti attraverso cui poter contattare il personale irsap.", "un impianto si dice autonomo se la caldaia e la rete di distribuzione servono una singola abitazione. al contrario, un impianto è centralizzato se la caldaia è in comune con tutte le abitazioni presenti nel condominio. il sistema irsap now è compatibile con entrambe le tipologie di impianto:\r\na) se il tuo impianto è autonomo, installa le valvole termostatiche smart al posto delle tue valvole termostatiche tradizionali e il termostato smart al posto del tuo termostato tradizionale per controllare la caldaia; in questo modo potrai ottenere il massimo del comfort.\r\nb) se il tuo impianto è centralizzato e non hai un termostato ti saranno sufficienti le valvole termostatiche smart per ottimizzare i tuoi consumi.\r\nc) se il tuo impianto è centralizzato e hai un termostato, aggiungendo il termostato smart alle valvole termostatiche smart, potrai ottenere il massimo dal tuo impianto di riscaldamento.\r\nè sempre necessaria la connection unit", "per controllare i dispositivi irsap now con google home, è necessario aggiungere l’app irsap now a google home selezionando “controllo casa” dal menu.\r\ndopo avere selezionato la scheda “dispositivi”, premi il pulsante con il più “+” nell’angolo in basso a destra. seleziona irsap now tra i servizi proposti. effettua il login con le credenziali del tuo account irsap now e accetta le condizioni di utilizzo quando richiesto.\r\nuna volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato con successo a google home, potrai vedere l’elenco di tutte le zone di riscaldamento tra i dispositivi nella sezione “controllo casa”. per semplificare l’utilizzo, anche in combinazione con altri dispositivi smart, è possibile organizzarli in stanze.", "per controllare i dispositivi irsap now con amazon alexa, devi aggiungere le skill irsap now sull’app o web app di amazon alexa. con l’app alexa, seleziona “skill” dal menu. clicca sulla barra di ricerca e cerca “irsap now”. dopo aver abilitato le skill potrai accedere con il tuo account irsap now. dopo aver effettuato l’accesso ti sarà chiesto di accettare le condizioni di utilizzo. una volta che il tuo account irsap now sarà stato collegato ad alexa con successo, potrà iniziare la modalità di abbinamento dei dispositivi irsap now. questo passaggio potrebbe richiedere fino a 20 minuti.\r\nuna volta completato, sarà possibile vedere tutti dispositivi irsap now nella smart home dell’app alexa e organizzarli in gruppi. per ogni dispositivo potrai trovare anche le routine, che ti permetteranno per esempio di tornare alla programmazione intelligente alexa", "grazie a irsap now puoi controllare e governare in modo semplice le temperature di tutte le stanze di casa comodamente dal tuo smartphone. puoi anche controllare da remoto le stanze di un’altra casa, per aiutare un parente anziano o con disabilità motorie. scopri la gestione multiutente", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare il servizio di installazione dei dispositivi del sistema now da parte del personale irsap qualificato e autorizzato (aggiornare con solution 30). prima di procedere all’installazione, il professionista pianificherà accuratamente il sistema di suddivisione in zone dell’abitazione dove verrà installato il sistema di riscaldamento smart.\r\npotrai anche rivolgerti al tuo installatore di fiducia, ma ti consigliamo di verificare che sia un esperto di smart home in quanto l’installazione da parte di professionisti esterni non è coperta da garanzia.", "il prodotto è garantito per due anni da qualunque difetto.", "con irsap now hai 6 mesi di tempo per cambiare idea se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te.", "se hai un prodotto cha ha un problema, contatta la nostra assistenza al numero xxxxxxxx. qualora i nostri tecnici non siano stati in grado di risolvere il problema ti sostituiremo il prodotto. all’interno della tua area personale potrai effettuare la richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni che ti verranno fornite, verificato qual è il problema provvederemo alla sostituzione del prodotto.", "i tuoi dati personali sono gestiti nel rispetto delle norme vigenti per assicurarti una completa protezione. se vuoi saperne di più: (link a privacy policy, cookie policy)", "al momento dell’acquisto verrà richiesto il codice sconto; una volta inserito, il prezzo sarà automaticamente aggiornato.", "tramite il configuratore puoi individuare quali prodotti fanno al caso tuo a seconda di quanti caloriferi vuoi controllare, di come vuoi gestire la tua caldaia o pompa di calore o se hai un sistema di riscaldamento a pavimento.", "se non sei soddisfatto del prodotto hai 6 mesi di tempo per restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione. all’interno della tua area personale, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni che ti verranno fornite. verificheremo la conformità del prodotto reso e provvederemo al rimborso.", "l’app irsap now può essere installata su qualsiasi smartphone e tablet dotati di sistema operativo android o ios, (aggiungere le versioni dei sistemi operativi compatibili)", "scaricando e installando l’app, disponibile su app store (link) o play store (link), è prevista una simulazione demo con cui poter scoprire tutte le funzionalità del sistema now.", "con l’app, puoi controllare e monitorare completamente l’ambiente (link a faq ambienti), così come accedere a tutte le funzionalità del sistema now. puoi impostare differenti temperature per ogni stanza e fasce orarie (link faq fasce orarie) e ottenere così un clima perfetto per te e la tua famiglia. l’app permette di ottimizzare i consumi del tuo sistema di riscaldamento ovunque tu sia e in qualsiasi momento, grazie anche al geofencing (link faq geofencing). n.b: ricorda che l’app è fondamentale per l’installazione e la configurazione del sistema. È sempre possibile agire manualmente sui dispositivi, per esempio in caso di momentanea impossibilità di utilizzo dell’app. in quest’ultimo caso, non saranno disponibili la maggior parte delle funzioni del sistema.", "l’applicazione è un software scaricabile gratuitamente su app store (link) o play store (link) che permette a ogni utente (anche da più dispositivi) di gestire il sistema irsap now ovunque e in ogni momento. consente inoltre il monitoraggio dell’impianto di riscaldamento. tutte le funzioni sono attivabili e controllabili dall’app, per garantire un clima ottimale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni stanza dell’abitazione.", "per attivare l’app irsap now accedi ad app store (link) o play store (link), cerca irsap now e scarica l’app (icona?). al primo accesso potrai provare la demo. nel caso in cui tu abbia già il sistema, dovrai registrarti e iniziare la configurazione guidata. avrai a disposizione anche un video che mostra l’installazione passo passo dell’app e il relativo utilizzo (link al video). sul sito irsap trovi inoltre una sezione dedicata al servizio clienti e tutti i possibili contatti in caso di necessità.", "nel caso in cui la temperatura percepita in una stanza ti sembra diversa da quella impostata (cioè la stanza risulta più fredda o più calda), sarà necessario inserire un offset. per verificare la correttezza della temperatura dell’ambiente, misurala posizionando un termometro tradizionale al centro dell’ambiente stesso.\r\na) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un termostato smart, nella sezione “dispositivi” > “termostato smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nb) nel caso in cui all’interno della stanza sia presente un solo radiatore con valvola termostatica smart, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” > “offset” dell’app irsap now, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. una volta impostato il valore di offset, il sistema modificherà automaticamente la lettura delle temperature.\r\nc) nel caso in cui all’interno della stanza siano presenti più radiatori con valvole termostatiche smart, sarà necessario identificare il termosifone che funziona in modo anomalo (o troppo freddo o troppo caldo). all’interno dell’app, nella sezione “dispositivi” > “valvola smart” identifica il dispositivo collegato al radiatore individuato attraverso la funzione “ping” (link). una volta fatto ciò, nella sezione “offset” del dispositivo, inserisci la temperatura rilevata dal termometro tradizionale. impostato il valore di offset, il sistema irsap now modificherà automaticamente la lettura delle temperature.", "la funzione multiset ti permette di controllare più ambienti contemporaneamente. per attivarla, all’interno della schermata “home”, tieni premuto un ambiente per qualche secondo fino a quando non apparirà la possibilità di selezionare gli ambienti desiderati. conclusa la selezione, sarà possibile impostare con un unico comando la temperatura di tutti gli ambienti selezionati.\r\n– in modalità manuale questa funzione resta attiva fino all’invio di un nuovo comando\r\n– in modalità fasce orarie la durata di questa funzione termina quando viene reimpostato il setpoint della fascia oraria successiva", "i termostati smart e le valvole termostatiche smart del tuo sistema irsap now rilevano le temperature dell’ambiente dove sono installati. puoi leggere tutte le temperature rilevate sull’app irsap now sia nella home che nella schermata dedicata all’ambiente specifico. la temperatura impostata (set point) è sempre in basso accompagnata dall’indicazione sulla fascia oraria; mentre invece la temperatura rilevata è sempre in alto.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “rilevamento finestra aperta” è possibile impostare la valvola termostatica smart in modo che rilevi la presenza di una finestra aperta e ottimizzi di conseguenza il funzionamento del radiatore, evitando sprechi energetici e riducendo i consumi.", "il ping è una funzione che ti aiuta a identificare una valvola termostatica smart irsap e poterla riconoscere tra quelle installate. sull’app, seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “identificazione valvola”, è possibile far lampeggiare l’anello luminoso led della valvola selezionata.", "sull’app seguendo il percorso “burger” > “dispositivi” > “valvola smart” > “blocco bambini” è possibile impostare la valvola termostatica smart affinché non modifichi la temperatura se attivata manualmente.", "dall’app è possibile impostare la temperatura delle fasce orarie grazie allo smart scheduling. attraverso poche semplici domande sul tuo stile di vita, irsap now ti suggerirà una programmazione ottimale per la tua abitazione (link). la proposta potrà poi essere modificata in qualunque momento per adeguarsi ai cambiamenti nei tuoi stili di vita. in alternativa è possibile impostare manualmente fino a 8 fasce orarie giornaliere all’interno del calendario settimanale, per ogni singolo ambiente/ stanza (link) e avere quindi risparmi energetici adeguati alle tue esigenze.", "se il tuo stile di vita non ti permette di impostare fasce orarie stabili, puoi impostare la modalità “home” o “away” del sistema attraverso geolocalizzazione. questa funzione, denominata geofencing, permette al sistema di accendersi in anticipo quando ti stai avvicinando a casa e di spegnersi in automatico quando ti stai allontanando. per impostare il geofencing attraverso l’app puoi seguire il seguente percorso: “preferenze di sistema” > “geofencing” e impostare la distanza da casa necessaria per l’attivazione e la disattivazione del riscaldamento. in caso di gestione multiutente, l’attivazione del riscaldamento avverrà all’avvicinarsi a casa del primo dispositivo e la disattivazione avverrà all’allontanarsi da casa dell’ultimo dispositivo. qualora siano impostate anche le fasce orarie, al momento della riattivazione del sistema tramite geofencing, si aggancerà alla fascia oraria programmata.\r\nn.b: il geofencing è un’impostazione di sistema che si attiva o disattiva per tutti gli utenti, per questo tutti gli utenti del sistema devono permettere all’app di usare la geolocalizzazione.", "l’app ti avviserà nel caso in cui:\r\na) il riscaldamento è attivo da più di 24 ore ininterrottamente\r\nb) sei distante da casa e il riscaldamento è attivo\r\nc) la temperatura esterna è alta e non conviene tenere il riscaldamento attivo", "in caso di batterie scariche di una valvola termostatica smart o di termostato smart, sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "in caso di mancata comunicazione tra dispositivi, sull’app comparirà un’apposita notifica. ti invitiamo a verificare l’integrità del dispositivo segnalato, a spostare il dispositivo in una zona a maggiore ricezione qualora possibile, oppure a dotarsi di irsap repeater per potenziare il segnale.", "in caso di problema con la chiusura o l’apertura della valvola, sull’app comparirà una notifica che invita a verificarne il corretto serraggio. ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contattare l’assistenza irsap.", "il sistema irsap now è in grado di avvisarti, attraverso l’app, in caso di anomalie della tua caldaia (se utilizza il protocollo di comunicazione opentherm). in questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo tecnico caldaia.", "in base alle impostazioni dell’app now il sistema irsap now accende e spegne il riscaldamento automaticamente sulla base della temperatura desiderata in ogni stanza. nel caso vuoi invece disattivare l’impianto è sufficiente cliccare sull’icona in alto a destra nella schermata home e impostare la modalità stand by (sistema off fino a diversa impostazione) o vacanze (sistema off per un periodo specificato).", "verifica il collegamento del cavo di rete ethernet a cui è collegata la connection unit. accertati che il router e la connessione a internet dello smartphone funzionino correttamente. se il problema risulta limitato solo ad alcuni dispositivi a causa della logistica interna dell’abitazione (distanze o barriere architettoniche di grosso spessore), l’app lo notificherà. in questo caso ti consigliamo di valutare l’acquisto di irsap repeater (link a scheda prodotto). se tutte queste verifiche sono state effettuate, ma non riesci ancora a controllare uno o più dispositivi tramite app, allora il problema potrebbe risiedere in un dispositivo. per scoprire di più, guarda la sezione dedicata al termostato irsap now.", "l’app può essere utilizzata con lo smartphone connesso a qualsiasi rete, fissa o mobile. il sistema now è controllabile ovunque ti trovi, in qualsiasi momento, connesso a una qualunque connessione dati.", "una volta aperta l’app seleziona la voce “password dimenticata” e segui le istruzioni: in questo modo potrai inserire una nuova password per il tuo account.", "solo l’utente principale può eliminare il sistema, per farlo dovrà accedere a “burger” > “sistema” > ”elimina sistema” attenzione, l’eliminazione del sistema comporta la dissociazione di tutti i dispositivi che dovranno essere riconfigurati. inoltre tutti gli utenti secondari saranno automaticamente eliminati.", "solo l’utente principale può eliminare gli altri utenti, nel caso in cui l’utente principale dovesse eliminane il proprio account (ma non il sistema) la funzione di utente principale viene trasferita al secondo utente come cronologia di registrazione.", "ogni utente aggiuntivo dovrà scaricare l’app irsap now, creare un suo account personale e accedere al sistema esistente attraverso l’inserimento di un codice d’accesso fornito dal primo utente (utente principale). l’utente principale troverà il codice d’accesso da fornire agli utenti secondari seguendo il percorso “burger” > “utenti” > “aggiungi utente”", "se vuoi modificare la tua password segui il percorso “burger” > “preferenze di sistema” > “password” > “cambia password”. una volta cambiata la password, dovrai effettuare nuovamente il login.", "la connection unit gestisce tutta la comunicazione con i dispositivi e fornisce le informazioni necessarie a ogni componente del sistema affinché esso lavori al meglio per ottenere il comfort desiderato. senza la connection unit, le impostazioni eseguite sull’app non verrebbero comunicate ai dispositivi.", "la connection unit funziona collegandola a una presa elettrica. È anche l’unico dispositivo del sistema irsap now che deve essere collegato fisicamente al router di casa attraverso un cavo ethernet.", "la connection unit deve essere connessa alla rete internet tramite il cavo ethernet (in dotazione) che va collegato al router di casa. per un funzionamento ottimale della comunicazione in radiofrequenza, è consigliato posizionare la connection unit al centro del sistema di dispositivi installati, affinché la trasmissione sia uniforme con tutti.", "la connection unit è la centrale di controllo che permette la comunicazione tra tutti i dispositivi del sistema irsap now. contiene inoltre una copia delle informazioni relative al tuo sistema in modo da garantirne il funzionamento nel caso di perdita di connessione a internet.", "sul sito irsap è possibile richiedere e acquistare l’installazione dei dispositivi del sistema now da parte di personale irsap autorizzato. aggiornare con solution 30", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ncollegamento della cu all’alimentazione e al router\r\nverifica connessione avvenuta (segnale tramite led della cu)\r\naprendo l’app ti verrà richiesto di aggiungere la connection unit, segui le indicazioni e inquadra il qr code che trovi sul prodotto, la connection unit verrà registrata automaticamente e associata al sistema di casa tua.", "se viene cambiato il router al quale è collegata la connection unit sarà sufficiente ricollegare il cavo ethernet della connection unit al nuovo router. verifica la corretta connessione del dispositivo attraverso il led di funzionamento; in caso di problemi riceverai una notifica dall’app irsap now.", "un termostato aggiuntivo permette di misurare con più precisione la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria in una zona della casa diversa da quella in cui è installato il termostato principale. il termostato aggiuntivo può essere posizionato su una qualsiasi superficie piana e alimentato a batterie. È importante posizionarlo lontano da fonti di calore e in una posizione comoda per l’utilizzo.", "può funzionare sia con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell), sia attraverso cavi di alimentazione (fare riferimento foglio istruzione).", "il termostato smart irsap va posizionato in sostituzione del precedente termostato riprendendo i collegamenti esistenti (link). È possibile posizionarlo a muro o appoggiarlo su una superficie piana. se vuoi posizionare il termostato in un luogo diverso da quello originario, acquistando irsap starter (link pagina prodotto) e installandolo direttamente sulla caldaia (link) puoi eliminare il termostato precedente e posizionare il termostato smart irsap dove preferisci.", "il termostato intelligente irsap permette di rilevare e controllare, anche da remoto, la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria della zona della casa in cui si trova.", "il termostato smart irsap è compatibile con tutti i termostati presenti sul mercato. il termostato smart irsap può sostituire il tuo precedente termostato a parete cablato o wireless\r\n(in abbinamento a irsap starter). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "con i suoi sensori integrati come per esempio quello di temperatura, umidità e qualità dell’aria, il termostato smart ti mostra sempre le condizioni ambientali della zona in cui è posizionato e ti aiuta a migliorarle.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli il coperchio plastico posteriore\r\nrimuovi il cartoncino vano batteria\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo”-> termostato smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sul termostato smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro del termostato smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app.\r\ninstallazione a tavolo:\r\nriposiziona il coperchio posteriore\r\nposiziona il termostato smart su un ripiano\r\ninstallazione a muro:\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia (consigliato: togliere l’alimentazione da tutta l’abitazione)\r\nverifica la mancanza di corrente (in caso di mancata strumentazione apposita, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale termostato precedente e ricorda di fare una foto ai collegamenti presenti e di contrassegnare i fili\r\nsmonta l’eventuale coperchio a muro del precedente termostato\r\nfissa al muro il coperchio posteriore del termostato smart irsap\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate (link allo schema elettrico)\r\nunisci il termostato smart al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione alla caldaia (o all’intera abitazione, a seconda della scelta fatta in precedenza)", "il termostato smart, quando viene attivato alla pressione di un qualsiasi tasto, visualizza la temperatura, il livello di qualità dell’aria e l’umidità dell’ambiente nel quale è posizionato. attraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti, premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere tra le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzerà la temperatura impostata e sarà possibile modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "no, tramite il dispositivo è possibile modificare manualmente il set point di ogni zona e non è possibile cambiare le fasce orarie le quali potranno essere impostate e modificate solo tramite app. se viene modificato un set point sul termostato smart e nella zona relativa sono attive le fasce orarie, allora il nuovo set point resta invariato fino al successivo cambio di fascia oraria. (link alle fasce orarie app).", "all’attivazione, il dispositivo mostra la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate. successivamente viene mostrato il nome della zona in cui è installato e il relativo set point di temperatura. tramite i tasti “˄” e “˅” è possibile aumentare o diminuire il valore desiderato.\r\nattraverso gli stessi tasti è possibile entrare nella modalità di selezione ambienti. premendo il tasto (“o”) sarà possibile scorrere le diverse stanze indicate dalle icone sulla parte sinistra del dispositivo e il cui nome appare sullo schermo led. una volta raggiunto l’ambiente interessato, il termostato smart visualizzarà la temperatura impostata e sarà possibie modificarla attraverso i tasti “^” e “˅”; una volta raggiunta la temperatura desiderata basterà attendere qualche secondo per la conferma del set point.", "la scritta “iaq” si riferisce alla qualità interna dell’aria rilevata dal dispositivo. lo smile seguente indica se la qualità è buona, sufficiente o scarsa.", "la percentuale mostrata all’attivazione del display indica l’umidità rilevata nell’ambiente in cui è posizionato il termostato smart, l’indicazione di umidità degli altri ambienti è disponibile solo nel caso sia presente un ulteriore termostato smart.", "dal termostato è possibile verificare la temperatura, l’umidità e la qualità dell’aria rilevate dal dispositivo. inoltre, si può leggere e cambiare la temperatura di set point desiderata per ogni zona del sistema now.", "per sostituire le batterie, se il termostato smart è installato a muro, rimuovi il corpo principale del dispositivo dalla placca posteriore tirandolo e sollevandolo (vedi fig. immagine/video). nel caso in cui il termostato smart non sia installato a muro, rimuovi la copertura magnetica posteriore sollevandola (vedi fig. immagine/video). rimuovi le batterie esauste aprendo lo sportellino del vano batterie e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). riposiziona il dispositivo sulla placca a muro o ricolloca la copertura magnetica. (fig. immagine/video): (link) per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio.", "assicurati di utilizzare il termostato smart senza guanti. prova a estrarre le batterie e a reinserirle; verifica inoltre che il termostato sia correttamente associato al sistema now. per associare il dispositivo, segui le istruzioni sull’app o guarda il video tutorial. nel caso il problema persistesse contatta l’assistenza", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, verifica i collegamenti elettrici del termostato smart a muro, nonchè l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit. se possiedi irsap starter, verifica i collegamenti elettrici. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "se il termostato smart è installato o posizionato in posizioni sfavorevoli (per esempio nella parte più fredda o calda della stanza, in una zona di corrente, all’interno di nicchie, etc) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app.", "in caso di batterie scariche sul display del termostato smart comparirà una notifica di batteria scarica. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nel dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "la valvola termostatica smart è compatibile con la maggor parte dei radiatori presenti sul mercato. È possibile sostituire facilmente una valvola tradizionale termostatizzabile con la valvola termostatica smart. se la valvola presente sul tuo radiatore non è termostatizzabile puoi installare lo stesso la valvola termostatica smart, ma dovrai sostituire anche le vecchie valvole idrauliche. irsap propone a listino una gamma completa di valvole termostatizzabili (link a contatto). per verificare la compatibilità precisa puoi utilizzare il configuratore.", "la valvola termostatica smart funziona esclusivamente con batterie alcaline aa non ricaricabili (irsap consiglia duracell) già inserite nella testa termostatica.", "la valvola termostatica smart irsap now va installata su un singolo calorifero in sostituzione della valvola termostatizzabile presente. per un funzionamento ottimale del sistema di riscaldamento, ogni calorifero dovrebbe avere la sua valvola termostatica smart (fare riferimento foglio istruzione, link). trovi dettagli approfonditi sul posizionamento della valvola nella sezione “domande di approfondimento”", "È la valvola intelligente wireless di irsap che, installata su ogni calorifero, permette di rilevare e regolare la temperatura di ogni ambiente in modo indipendente. la valvola termostatica smart ottimizza l’utilizzo del singolo calorifero gestendo in modo dinamico il passaggio dell’acqua e quindi aumenta l’efficienza del sistema di riscaldamento (fare riferimento foglio istruzione).", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\nsmonta la parte posteriore della valvola termostatica smart tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario\r\nsul retro del dispositivo apri la linguetta metallica delle batterie e inserisci quelle che si trovano all’interno della confezione\r\napri l’app irsap now e seleziona “aggiungi dispositivo” > valvola termostatica smart\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sulla valvola termostatica smart, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato.\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro della valvola termostatica smart. i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app\r\nrimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola\r\ninstalla il sistema di fissaggio posteriore\r\nin caso di problemi a installare eventuali adattatori e/o perni (verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato) fai riferimento alla dima all’interno della confezione. se non trovi l’adattatore corretto all’interno della confezione, contatta il centro assistenza irsap (link / numero di telefono solutions 30) e ti verrà inviato. in caso di necessità, valuta l’acquisto dell’installazione professionale irsap (link).\r\ninstalla il corpo principale della valvola termostatica smart sul sistema di fissaggio\r\nse il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. in caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola. se il problema persiste contatta l’assistenza irsap.", "per sostituire le batterie, rimuovi il corpo principale della valvola termostatica smart dal corpo valvola, (vedi fig. immagine/video) facendo pressione sulla plastica frontale e ruotando il dispositivo in senso orario. sul retro del dispositivo, apri la linguetta metallica delle batterie. rimuovi le batterie esauste e inserisci quelle nuove (batterie alcaline aa non ricaricabili, irsap consiglia duracell). richiudi la linguetta delle vano batterie e monta nuovamente il corpo della valvola smart: posizionala sul corpo valvola e ruota in senso antiorario (fig. immagine/video). per assicurarti che il montaggio sia avvenuto con successo, verifica che i led nella parte frontale si accendano una volta inserite le batterie e chiuso il coperchio. verifica che ruotando il guscio principale i led si accendano. in caso di necessità, contatta il centro assistenza link solutions 30", "verifica che l’installazione della valvola termostatica smart sia corretta (link). se le valvole termostatiche smart sono installate in posizioni sfavorevoli (per esempio, nella parte superiore del radiatore, con orientamento verticale, coperta da tendaggi, all’interno di nicchie, vicino a fonti di calore, …) la temperatura rilevata potrà essere affetta da errori, in questo caso è necessario applicare un “offset”, cioè impostare uno scarto di temperatura. per procedere segui le istruzioni che troverai nella sezione dispositivi della app (link).", "non necessariamente, ma per ottenere il massimo dell’efficienza e del controllo è fortemente consigliato.", "verifica la tua app irsap now per eventuali notifiche su problemi di comunicazione tra i dispositivi o di carica delle batterie (vedi anche sezione notifiche dell’app). in caso non ci fossero notifiche, puoi verificare l’alimentazione elettrica e la connessione al router della connection unit; i collegamenti elettrici del termostato smart irsap e, se ne sei in possesso, i collegamenti elettrici di irsap starter. se tutte queste verifiche sono state effettuate, il problema potrebbe risiedere nella caldaia. prova ad aumentare la temperatura del sistema fino al massimo, in questo modo la caldaia dovrebbe accendersi, se così non fosse contatta l’assistenza irsap (link e numeri etc). se possiedi irsap starter scopri come forzare l’accensione della caldaia nella sezione dedicata (link) per assistenza: nel caso le verifiche sopra siano state fatte correttamente, ti invitiamo a chiamare il tecnico della caldaia, in quanto non è un problema che coinvolge il sistema now.", "in caso di batterie scariche l’anello luminoso led della valvola termostatica smart lampeggerà di color giallo, periodicamente. allo stesso tempo sull’app comparirà una notifica che invita a sostituire le batterie nell’apposito dispositivo. per la sostituzione delle batterie, fai riferimento alla sezione faq dedicata o al foglio di istruzioni.", "per sapere come fare i collegamenti sul retro dello starter segui le istruzioni sulla app oppure il video tutorial (link) oppure scarica qui (link) il manuale di installazione", "il sistema irsap now ottimizza al massimo la gestione del generatore, lavorando solo quando serve e in modalità di modulazione. questo consente di ridurre notevolmente le accensioni della caldaia riducendo drasticamente i consumi. fino al 42%.", "irsap starter è necessario se hai già un termostato con controllo remoto della caldaia o pompa di calore (es. termostato a radiofrequenza) oppure un modulo di controllo della caldaia ad essa (per assistenza: attenzione perdita diagnostica caldaia con sostituzione modulo originale)", "irsap starter può essere alimentato dal generatore di calore (caldaia o pompa di calore) sul quale viene installato o dai cavi elettrici del termostato con controllo remoto che andrà a sostituire.", "irsap starter va installato in prossimità della caldaia o comunque dove sono presenti i collegamenti diretti con la caldaia.", "irsap starter è il modulo che permette di gestire il generatore di calore (caldaia o pompa di calore) e l’eventuale accumulo di acqua calda. se il tuo generatore di calore è predisposto, irsap starter può ottimizzare l’efficienza grazie alla modulazione della potenza.", "guida sintetica (inserire minutaggio per rimando a video) + video + link al pdf di prodotto\r\ntogli l’alimentazione alla caldaia o sul dispositivo a cui sarà collegato (consigliato: generale)\r\nverifica l’assenza di corrente (nel caso in cui tu non abbia la strumentazione apposita per la verifica, stacca il generatore generale)\r\nsmonta l’eventuale precedente controllo del generatore d) fai una foto ai collegamenti presenti\r\ncontrassegna i fili presenti inserendo gli adesivi (presenti nella scatola) per distinguerli\r\nsmonta l’eventuale placca a muro del precedente starter\r\nrimuovi il coperchio posteriore dal nostro modulo starter\r\nfissa al muro il coperchio posteriore\r\ncollega i fili elettrici in base alle illustrazioni mostrate link allo schema elettrico\r\napplica lo starter al coperchio posteriore\r\nripristina l’alimentazione\r\nsull’app seleziona “aggiungi dispositivo” > starter\r\ninquadra il qrcode o inserisci manualmente il codice presente sullo starter, l’app registrerà automaticamente il dispositivo associandolo al sistema creato\r\nnel caso il qr code o il codice numerico non fosse leggibile procedi alla associazione di emergenza, premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della connection unit e allo stesso tempo premi il tasto pairing sul retro dello starter, i due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione su app"]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - quale formula assicurativa scegliere?", "answer": "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "id": "20884dd709bd43603076a2a4faf98011", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "candidates": ["le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - da quando è valida la copertura di polizza?", "answer": "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "id": "5315eca96697d4f30c6042b95a172f07", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "candidates": ["la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - qual è la durata massima della polizza?", "answer": "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "id": "5687da9acb3b00aec590314538e0d9a4", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "candidates": ["possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - la polizza è riservata a clienti italiani?", "answer": "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "id": "ce985ddc0be183057066a2d93718017e", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "candidates": ["può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con 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in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - che destinazione devo scegliere se viaggio in più paesi?", "answer": "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "id": "bd34db605fff2b5412cf4f569209a871", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "candidates": ["e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, 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darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di 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prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - quali sono i paesi compresi nell’europa?", "answer": "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "id": "7106a8eb03ade64d4ed6b0d04962f49e", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "candidates": ["l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: 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{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - quali sono i paesi compresi nei caraibi?", "answer": "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "id": "379dbbee7b978d68adfe9e2631bf1857", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo 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il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - ci sono paesi esclusi dalla copertura assicurativa?", "answer": "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "id": "e027ab0e75e69e7993be829244852440", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "candidates": ["al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - le polizze axa assistance sono valide anche per cuba?", "answer": "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "id": "83ca7228081a0b5074df50dd3555271e", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "candidates": ["le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - cos’è il campo “codice sconto”? e a chi è riservato?", "answer": "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "id": "d806c90a664a4331a5ebe6d896237a41", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "candidates": ["il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - sono coperte le attività sportive / sport estremi?", "answer": "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "id": "5bbefe6ce7271924d9807a8402bbc994", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "candidates": ["esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "tutte le risposte alle domande frequenti - cosa è necessario fare qualora si incorra in un problema di carattere sanitario?", "answer": "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "id": "364b66294c58e16a59cea5b53e1f3cd7", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "candidates": ["per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - fornendo altresì:", "answer": "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "id": "44e795eb387c2146dc142cbba8672ba9", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "candidates": ["documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo 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{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - infortuni di viaggio", "answer": "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "id": "7898c5d9b79e0a43dfd4f8b3e276a681", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società 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vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di 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partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - infortunio di volo", "answer": "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "id": "9a46e976846f1230c81a7f5588494a84", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo 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al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o 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{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - furto, scippo, rapina, incendio del bagaglio", "answer": "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "id": "76d2185e88952d41323457b709c91a20", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo 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geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una 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sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - ritardata o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore aereo", "answer": "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "id": "aec94a0d3acb99a2279f731b715feffa", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "candidates": ["rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - annullamento viaggio", "answer": "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "id": "cbad8b4f42bb1edae1233e9d13356719", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "candidates": ["documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - responsabilità civile terzi - rct", "answer": "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "id": "4ab0b5bf08ecdaed0f337d8710faa940", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti.", "candidates": ["richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti."]}
{"question": "come denunciare un sinistro a rimborso? - ritardo aereo", "answer": "titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti.", "id": "8c7324173b3131a33fb4c3347d3cdb78", "domain": "axa-assistance.it", "domain_index": 0, "negative": "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "candidates": ["titolo di viaggio o ultimo orario ufficiale comunicato dalla compagnia area, in copia. documentazione attestante l’orario dell’effettivo imbarco. nb: il vettore aereo dovrà rilasciare certificazione scritta attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto al volo inizialmente pianificato e l’eventuale rimborso e/o servizi dello stesso riconosciuti.", "le polizze di axa assistance propongono 3 formule in funzione del livello di protezione desiderato. attraverso il preventivatore del sito è possibile scegliere fra tre prodotti al quale si può decidere di aggiungere l’eventuale copertura dei costi legati ad una rinuncia al viaggio. e’ possibile inoltre stipulare una polizza annuale.", "la polizza copre dall’inizio del viaggio fino al rientro. se si sceglie di comprare anche la garanzia “annullamento/rinuncia al viaggio”, la copertura vale dal momento di sottoscrizione della polizza fino al giorno della partenza per il viaggio.", "possono essere assicurati viaggi di durata massima di 100 giorni. la polizza annuale invece ha una copertura di 365 giorni con viaggi singoli di massimo 31 giorni.", "può essere sottoscritta da clienti italiani e stranieri in possesso di un codice fiscale italiano e domicilio in italia.", "e’ necessario selezionare la destinazione più lontana rispetto alla partenza (esempio: se viaggio in europa e negli usa, andrà selezionato usa, canada e caraibi).", "l’europa comprende: l’italia, i paesi dell’europa geografica e del bacino mediterraneo (algeria, canarie, cipro, egitto, israele, libano, libia, madera, marocco, tunisia e turchia). n.b: per destinazione russia scegliere l’opzione «resto del mondo»", "per caraibi intendiamo: antille, anguilla, antigua e barbuda, antille olandesi, aruba, bahamas, barbados, isole cayman, cuba, dominica, repubblica dominicana, giamaica, grenada, guadalupa, haiti, martinica, montserra, porto rico, saint kitts e nevis, saint vincent e grenadine, santa lucia, trinidad e tobago, turks e caicos, isole vergini britanniche, isole vergini statunitensi.", "al momento l’unico paese escluso è la siria. tutti gli altri paesi sono inclusi nelle nostre coperture. tuttavia, non sono operative le garanzie per viaggi intrapresi: verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione(anche temporanei) emessi da un’autorità pubblica competente. verso un territorio dove è in essere o viene dichiarata durante il periodo di viaggio una quarantena", "le garanzia assistenza sanitaria e spese mediche in viaggio soddisfano in modo completo le richieste del governo cubano e vengono emesse da una compagnia di assicurazione autorizzata.", "il codice sconto è riservato a chiunque ne sia in possesso grazie a convenzioni o promozioni e viene inviato tramite posta elettronica.", "esistono alcune limitazioni / esclusioni in alcune delle garanzie presenti in copertura: spese mediche pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta. infortuni di viaggio partecipazione, anche come passeggero, a competizioni sportive e relative prove con o senza l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione sia diretta che indiretta. infortuni di volo voli effettuati per tentativi di primato, gare e competizioni di ogni genere e delle relative prove preparatorie. assistenza stradale partecipazione da parte dell’assicurato a gare o competizioni sportive e alle relative prove ufficiali", "per richieste di assistenza medica o stradale, è necessario contattare la centrale di assistenza, operativa 24 ore su 24, al numero: +39 06 42 115 712 digitando l’opzione 1", "documentazione medica redatta in loco (cartella clinica, verbale di pronto soccorso, certificato medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute delle spese mediche sostenute in originale.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "luogo, giorno ed ora dell’evento. documentazione ufficiale attestante la presenza dell’assicurato sull’aeromobile. certificati medici attestanti l’infortunio. successivamente e fino a guarigione avvenuta, i certificati medici sul decorso delle lesioni. nb: qualora l’infortunio abbia cagionato la morte dell’assicurato o qualora essa sopraggiunga durante il periodo di cura si dovrà darne immediato avviso alla società inviando il relativo certificato di morte.", "denuncia, in originale, presentata alla competente autorità del luogo ove si è verificato l’evento,con l’elenco dettagliato di quanto sottratto o incendiato e documentazione /prova di possesso attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. per il caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’albergatore od al vettore a cui è stato affidato il bagaglio ed eventuale lettera di rimborso o di diniego degli stessi.", "rapporto di irregolarità bagaglio (property irregularity report), in copia. biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ticket del bagaglio, in copia. risposta del vettore aereo attestante la data e l’ora della tardata riconsegna o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato di sua competenza. elenco dettagliato di quanto non riconsegnato o asportato e documentazione attestante il loro valore al momento dell’evento, marca, modello, data approssimativa di acquisto. scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in originale, con lista dettagliata degli acquisti effettuati ricevuta di pagamento attestante il noleggio di passeggini o carrozzine, in copia.", "documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale. in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi. documentazione attestante il legame tra l’assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica. catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia. estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’organizzatore del viaggio, in copia. documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.", "richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. eventuali testimonianze."]}
{"question": "il plantare sportivo quanto dura?", "answer": "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "id": "f608c1141215f51dc7795e1c24768a47", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "candidates": ["il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "quanto costa l’esame baropodometrico?", "answer": "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "id": "2f20bf0d2fe24e0a44bf16fc6e89c292", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "candidates": ["l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è 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calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "in quanto tempo viene realizzato un plantare ortopedico su misura?", "answer": "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "id": "0a3e143e8f63ef58895fca0b3d2a0557", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "candidates": ["la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "quanto costa un plantare ortopedico su misura?", "answer": "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "id": "822f2a227184c132c59323874b94b528", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "candidates": ["il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette 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primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "cosa è lo scarico calcaneare?", "answer": "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "id": "28988d8f4c1cb98888a152613d9aee8c", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "candidates": ["lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere 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bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il 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{"question": "dove e come si utilizza un plantare ortopedico su misura?", "answer": "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "id": "e8684f09ddf37ae6fd42f5f5ed341afa", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "candidates": ["il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "perché un piede diabetico deve convivere con un plantare su calco?", "answer": "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "id": "e55dcbefe92dd2ba3174c68c3f5b8495", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "candidates": ["il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "a cosa serve un plantare ortopedico su misura?", "answer": "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "id": "00ca00e680a7b53f0bde78c2e8361dd2", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, 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plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "il mal di schiena può dipendere dai piedi?", "answer": "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "id": "867148aa608420869b3bafdbe072376c", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "candidates": ["sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "dove trovare plantarisumisura?", "answer": "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "id": "f160127c01d223b57aa706aeceba8d36", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "candidates": ["in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che 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{"question": "cos’ è la caduta dei metatarsi?", "answer": "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "id": "1fadfb2353f067ad26e742f3c19dcd0f", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "candidates": ["per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, 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nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "serve la prescrizione medica per realizzare dei plantari ortopedici?", "answer": "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "id": "fd5036488f2c2a0d5cdbdc33c18c3b49", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "candidates": ["si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi 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{"question": "il plantare ortopedico è detraibile?", "answer": "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "id": "5d60683ec9cad0966ddfb34e5a02b228", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "candidates": ["sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia 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scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "cos’ è un plantare ortopedico su misura?", "answer": "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "id": "08510f0da9603b15d7defe554f63ee95", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "candidates": ["un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono 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ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un 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confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "i plantari ortopedici su misura si possono scaricare dalla dichiarazione dei redditi?", "answer": "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "id": "c83d0f95cc3ae05d84ade6563bb48590", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "candidates": ["si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "il plantare ortopedico su misura dà fastidio?", "answer": "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "id": "674672cadd3c5d6379c2d554b95195a7", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e 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sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "quanto dura un plantare ortopedico su misura?", "answer": "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "id": "73ee6657ba1d143de07fd4f4b7c5287a", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "candidates": ["non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "a cosa servono i plantari flebologici?", "answer": "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "id": "45bf29c37a948ad61349de9fdea6894b", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "candidates": ["i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "come comportarsi quando viene diagnosticato un alluce rigido?", "answer": "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "id": "5129a0c9dd805449b20c7e2d93bbc8e5", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "candidates": ["l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente 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{"question": "come e quanto si detrae fiscalmente per i dispositivi medici?", "answer": "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "id": "ea2a1414148b99c18eedf3ef94e33cf9", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "candidates": ["la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "cosa si può fare in alternativa all’intervento chirurgico in caso venga diagnosticato un neuroma di morthon?", "answer": "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "id": "48fc67c6f60ca490c33ae3ea924ec607", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "candidates": ["l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "il plantare deve essere indossato per tutta la vita?", "answer": "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "id": "267566860f19c41dbb705deaa9af8638", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "candidates": ["il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "come lavare i plantari?", "answer": "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro 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plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, 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nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "dove fare plantari ortopedici su misura?", "answer": "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "id": "476aa04b96bd903397a709613ca4b70a", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "candidates": ["nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una 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{"question": "cosa è la supinazione?", "answer": "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "id": "12b3f2fb296f49166f45bde4bfe3a039", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "candidates": ["la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione 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sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma 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artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "cosa è la pronazione?", "answer": "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "id": "3a34261f9ca9b10b91f62878bf9ed35c", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "candidates": ["la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella 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{"question": "cosa è la spina calcaneare?", "answer": "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "id": "89ac4ade0bf477355a5ba19322848f2c", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "candidates": ["la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e 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"il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "cosa è la metatarsalgia?", "answer": "la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "id": "d90ce163f9b02e7aab1568e1f0cf2d20", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità.", "candidates": ["la metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico.", "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed essere indolore.", "il plantare ortopedico su misura si utilizza in calzature predisposte, quindi con soletta estraibile o su scarpe su misura.\nnon bisogna acquistare scarpe uno o due numeri maggiori del nostro piede, ma solo calzature adeguate il lunghezza e in larghezza.\nsarebbe preferibile utilizzare calzature con stringhe o velcro ed evitare mocassini o ballerine.", "il piede diabetico non ha sensibilità quindi la struttura è estremamente fragile. il plantare su calco previene ogni forma di sovraccarico e quindi previene l’insorgenza di ulcere sia a livello metatarsale o delle dita che nei talloni.\nclicca qui per approfondire l’argomento “piede diabetico”", "un plantare ortopedico su misura serve a correggere degli atteggiamenti scorretti ed evitare dei sovraccarichi che danno vita a mal di piedi.\nil plantare ortopedico corrette problemi come:\npiedi piatti di primo, secondo e terzo grado;\nginocchia valghe;\nginocchia vare;\nsindrome pronatoria;\npiedi ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per ritirare la conformità dei materiarli marchiati ce.", "l’alternativa all’intervento chirurgico nel caso venga diagnosticato un neuroma di morthon è un plantare ortopedico su misura. l’ortesi plantare ha il compito di scaricare il decorso del nervo ispessito affinché si possa eliminare o alleggerire il suo carico alla pressione.", "il plantare è una terapia meccanica. la durata dipende dal problema, dall’età del paziente, dal peso e dal sesso. indicativamente è sempre corretto eseguire un primo controllo a distanza di 6 mesi dal primo periodo di utilizzo, per verificare che il plantare stia lavorando bene e che il paziente lo stia calzando senza problemi. in seguito al primo controllo si rinvierà ad un successivo per eventuali modifiche, rinnovi o l’eliminazione del plantare perché non più idoneo all’ esigenze in quanto il problema è stato risolto.", "da oggi ci pensiamo noi di plantarisumisura nel pulire i tuoi plantari ortopedici, anzi facciamo di più, li sanifichiamo.l’igiene dei plantari che ogni giorno indossiamo delle nostre calzature è importantissimo per una questione igienica personale e per la nostra salute.i plantari ortopedici fino ad oggi si potevano pulire con un panno umico con sapone neutro cercando di eliminare al meglio lo sporco in superficie. noi siamo in grado di sanificare i tuoi plantari.tramite un sanificatore di ultima generazione, brevettato e certificato saturiamo i tuoi plantari in pochissimi minuti eliminando i cattivi odori.la sanificazione è un operazione che avviane tramite una scarica elettrica come un fulmine che è in grado di trasformare la molecola dell’ossigeno in ozono. la vita non è compatibile con questa molecola molto ossidante e quindi tutte le particelle organiche muoiono. virus, batteri e muffe vengono eliminati quando la camera di lavoro è satura di onozo e quindi tutti i cattivi odori spariranno.dopo questa operazione i plantari non avranno subito nessuna alterazione fisica o strutturale ma solo una sanificazione, ovvero l’eliminazione degli organismi che producono cattivi odori.", "nella sezione contatti troverete tutti i point di plantarisuimisura.", "la supinazione è il movimento che il calcagno compie ruotando verso l’interno del piede. compiendo questa rotazione permette al piede di compiere il passo con una corretta rullata. nel momento in cui la supinazione fisiologiaca viene accentuata si parla di ipersupinazione.quando la supinazione è molto marcate il piede cede nella sua parte esterna consumando la suola della scarpa in maniera asimmetrica all’esterno.", "la pronazine è un movimento fisiologico che l’articolazione tibio-tarsica (caaviglia) e esegue al momento dell’appoggio del tallone al suolo. quando questo movimento viene accentuato si parla di iperpronazione o di sindrome pronatoria, ovvero la rotazione nella parte interna del piede.", "la spina calcaneare è una neoformazione benigna di osso. questa si crea nella zona interna del tallone alla base della fascia plantare.", "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità."]}
{"question": "per utilizzare un plantare ortopedico su misura devo cambiare tutte le calzature?", "answer": "per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto in modo da utilizzare solo la correzione del plantare non essendo amplificato o modificato dal volume interno della scarpa.non dobbiamo acquistare calzature nuove ma verificare le nostre attuali in che condizioni si trovano e se sono predisposte ad ospitare un plantare.naturalmente bisogna verificare che la scarpa non abbia il fondo usurato in maniera asimmetrica e che la tomaia non sia deformata. in alternativa è meglio acquistare una calzatura già con il plantare in maniera da provare sia l’estetica che la comodità.", "id": "728b2f0fe0a58440e637503c962a7de9", "domain": "plantarisumisura.it", "domain_index": 0, "negative": "il plantare sportivo è quell’ortesi confezionata per risolvere un problema che nasce particolarmente dal sovraccarico che i nostri piedi subiscono durante l’attività sportiva.\nil plantare sportivo può essere indossato sia quando si pratica dello sport sia nella vita di tutti i giorni in base alle caratteristiche tecniche del plantare e le sue dimensioni e compatibilità con le calzature.\nla durata varia da molteplici fattori come peso, sesso, altezza e problema iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "candidates": ["per utilizzare correttamente un plantare ortopedico su misura bisogna utilizzare delle calzature che hanno la possibilità di estrarre il proprio sottopiede e quindi far diventare il fondo interno della scarpa completamente piatto 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iniziale dell’individuo.\ndalla tipologia di sport che si pratica, con che frequenza e carichi , con che calzature e in che stato ambientale.\nun plantare sportivo può durare da 1 a 4 anni, naturalmente il nostro consiglio è sempre quello di eseguire i controlli gratuiti presso i nostri tecnici ortopedici.", "l’esame baropodometrico è gratuito in quanto è uno step che utilizziamo nel nostro protocollo per la valutazione del paziente per la realizzazione di un plantare ortopedico su misura", "la consegna viene effettuata circa una settimana dopo la valutazione.", "il costo del plantare ortopedico su misura varia in base all’età del paziente, alla tecnica di lavorazione e ai materiali da utilizzare. il costo varia tra 90€ e 190€ iva 4% inclusa.", "lo scarico calcaneare è una depressione che si effetua sul plantare nella zona dolente del calcagno. in questo modo ci permette di far gravare meno il peso sulla tuberosità calcaneare o spina calcaneare affinché questa si possa disinfiammare ed 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ipersupinati.\nprevenzione e cura:\npiedi cavi;\nspine calcaneari;\ntuberosità calcaneari;\nfasciti plantari;\nmetatarsalgie da sovraccarico;\nneuroma o sindrome di morton;\ndita a martello o a griffe;\nalluce valgo;\npiede diabetico;\npiede con artrite reumatoide;\nmal di schiena;\ngonartrosi;\npubalgia.\nclicca qui per approfondire l’argomento “patologie del piede” o contattaci per maggiori informazioni.", "sì. quando c’è un appoggio scorretto dei nostri piedi tutta la postura del nostro corpo viene alterata, fino a far nascere un mal di schiena.\nclicca qui per sapere di più.\nmal di schiena", "in lombardia la sede centrale con officina ortopedica è presso l’ortopedia varedese a varedo (mb).\nin provincia di milano ci trovate a cormano, bollate e parabiago.\na lecco e a erba (como) presso ortopedia castagna.\nin provincia di sondrio a tirano.\nin piemonte nella provincia di novara a trecate e nella provincia di alessandria ad arquata scrivia.\nclicca qui per info orari, indirizzi e numeri di telefono.", "per caduta dei metatarsi si intende il cedimento dell’arco metatarsale, che è la causa principali delle matatarsalgie più comuni.\nclicca qui per maggiori informazioni.", "si, quando ci si rivolge dal tecnico ortopedico per realizzare un plantare ortopedico serve una prescrizione medica.", "sì, il plantare ortopedico su misura è detraibile fiscalmente allegando la fattura alla prescrizione medica.", "un plantare ortopedico su misura è un ortesi studiata, progettata e realizzata in maniera personalizzata per i nostri piedi e per il nostro corto.\nclicca qui per sapere di più.", "si, i plantari essendo un prodotto ortopedico realizzato su misura si possono detrarre nella dichiarazione dei redditi.ai fini fiscali bisogna allegare la fattura dei plantari alla prescrizione medica e la certificazione cee rilasciata dall’officina ortopedia che ha confezionato l’ortesi plantare.", "il plantare ortopedico si confeziona su misura per avere un vantaggio per i nostri piedi, quindi deve essere una comodità e non un qualcosa che ci possa dar fastidio all’interno della calzatura.i primi giorni se non si è abituati potrebbe dar fastidio a livello muscolare come cosce o polpacci in quanto agendo a livello posturale si interpellano tutti gruppi muscolari.per i plantari funzionali, quindi rigidi, si consiglia di iniziare ad indossare il plantare in maniera graduale, un ora al giorno in maniera da poterlo tenere tutto il giorno nell’arco di una settimana 10 giorni.e’ normale che la sensibilità del piede varia da soggetto a soggetto quindi ci sono casi più semplici e casi dove il risultato arriva dopo qualche giorno.", "non esiste una durata o una scadenza per un plantare.i fatturi sono tantissimi e variano dal materiale di costruzione (lattice, eva termoformabile, resina o carbonio).non tutti i problemi sono uguali, come varia anche l’età, il peso e il sesso del paziente.mediamente un plantare dura un due anni.bisogna valutare quante ore nell’arco della giornata lo si indossa e quanti km si effettuano.varia anche con che tipo di calzatura si utilizza e come lo si lava.", "i plantari flebologici aiutano la micro circolazione dei nostri piedi favorendo la circolazione sanguigna. hanno il compito di sostenere il piede e quindi effettuare un massaggio sulla fascia plantare durante la deambulazione.un buon plantare flebologico deve essere realizzato su misura e in lattice.", "l’alluce rigido può essere più o meno invalidante in base al grado di rigidità.per approfondire l’argomento clicca qui.", "la detrazione fiscale dei dispositivi medici è pari al 19% dell’importo totale compreso l’iva.questa operazione può avvenire solo se al momento dell’acquisto si abbia una prescrizione medica, lo scontrino con il codice fiscale o fattura descriva l’oggetto acquistato, il prodotto sia marchiato ce.questa regola vale anche per i plantari su misura acquistati anche nel 2012, essendo una legge retroattiva bisogna rivolgersi all’officina di riferimento per 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metatarsalgia è una infiammazione della zona metatarsale del piede. può colpire i metatarsi centrali o tutto l’arco metatarsali in base a come si distribuisce il sovraccarico."]}
{"question": "Come faccio a prenotare le Coaching Online?", "answer": "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "id": "4e1b71931086befa34b836fae5026545", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "candidates": ["Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. 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Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Quanto tempo dura il Coaching Online?", "answer": "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "id": "fa63de80ca151368db5d6e75d44aef4f", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "candidates": ["Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. 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Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. 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Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "A chi è rivolto il programma di Coaching Online?", "answer": "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "id": "e163f63b5e4183fb421110304e4edce9", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "candidates": ["È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Com'é strutturato il Coaching Online?", "answer": "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "id": "fd7ffc934582dbc0db44abda471dfa97", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "candidates": ["A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Quanto può essere utile frequentare regolarmente il programma di Coaching Online?", "answer": "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "id": "2c9b0729705640591dcc8b79df2307f1", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "candidates": ["MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Come è strutturato l'allenamento con Valerio?", "answer": "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "id": "3fec51e1c3e8caa8262535c49f587d95", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "candidates": ["Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "È possibile avere il supporto di Alberto?", "answer": "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "id": "136873b22103d7b5baa9c83564db6433", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "candidates": ["Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "A chi è rivolto Day Camp PRO?", "answer": "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "id": "baefd0386263162a41d1c42f9f6b3c9f", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "candidates": ["È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Sono fuori regione. Posso partecipare?", "answer": "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "id": "f8eb1830cffd60cc94a2cd49d89e0d65", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "candidates": ["Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Cosa prevede l'allenamento individuale o di gruppo?", "answer": "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "id": "61c9d82f9fe0593561f1db2a17068180", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "candidates": ["Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Come devo fare per allenarmi con voi?", "answer": "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "id": "536c4c1950a2af97d22455235099527f", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "candidates": ["Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Ho avuto un contrattempo. Posso annullare o posticipare la lezione?", "answer": "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "id": "50990b404d1789fa8b8fdda57ed30f4f", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "candidates": ["Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Come faccio a prenotare il Live Training?", "answer": "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "id": "7183e43a01773024cf423303f113e801", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "candidates": ["Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Quanto tempo dura il Live Training?", "answer": "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "id": "7989b8e52856a4f0f403961ac13f278d", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "candidates": ["Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "A chi è rivolto il programma di Live Training?", "answer": "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "id": "155c7f35d465b785fcf2aaef5b274d29", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "candidates": ["È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Com'é strutturato il Live Training?", "answer": "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. 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Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "A chi è rivolto il libro tutorial?", "answer": "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "id": "24efc66a578db7a2e8a27273af03832d", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. 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Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Posso avere il libro firmato da Alberto e Valerio?", "answer": "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "id": "cb9793c9e179a8b101ff2f7c15997552", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "candidates": ["Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Troverò contenuti pratici da applicare negli allenamenti?", "answer": "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "id": "d7728cf2babd6c774009df75724c9ad1", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "candidates": ["Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Come posso avere un contatto con Alberto?", "answer": "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "id": "b893bcc1a69fb44ff3a3c8e636de99a6", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "candidates": ["Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! 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{"question": "Come posso avere la maglia di Alberto?", "answer": "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "id": "730d77ed0f887137f743e1043cb5ae0e", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "candidates": ["La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Quali sono i canali social di Alberto?", "answer": "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "id": "3daa6988579870924f4f46ca16fc42c5", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. 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Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. 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Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. 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Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Dove posso trovare altri consigli e suggerimenti per migliorare i gesti tecnici?", "answer": "Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "id": "79b40e27b30b8d2e401d27f80bc16efd", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento.", "candidates": ["Potrai trovarli sul canale YouTube di Alberto. Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Gli allenamenti prevederanno una base su forza, coordinazione e tecnica.", "Il libro tutorial è rivolto a tutti i portieri e aspiranti portieri professionisti che desiderano migliorare le proprie performance.", "Al momento sono disponibili solo copie non autografate. Stiamo però lavorando affinché possiamo soddisfare anche questa richiesta.", "Certo. Il manuale del portiere professionista contiene consigli, suggerimenti e aspetti pratici da attuare per migliorare le proprie performance in campo e dare una svolta alla propria carriera.", "Nel gruppo telegram WannaBeAPro si ha un confronto diretto quotidiano con Alberto e tutto il suo staff.", "La maglia del Genoa Calcio è acquistabile direttamente nello store ufficiale oppure in asta benefica su LIVEonlus.", "Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitch.", "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento."]}
{"question": "Quanto può essere utile frequentare regolarmente il programma di Live Training?", "answer": "MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento.", "id": "6d34416b160e133d7fd9ab9ebbca3580", "domain": "wannabeapro.it", "domain_index": 0, "negative": "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "candidates": ["MOLTO! Lavorare in modo costante in campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance. Per questo consigliamo di non soffermarsi alla Lezione Singola ma di scegliere un pacchetto che possa dare una continuità di rendimento.", "Per acquistarla potrai accedere alla pagina dei servici Coaching Online e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Coaching Online puo durare 1, 3, 6, 12 mesi.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio in maniera costante e con un percorso che non prevede solo semplici allenamenti, ma un analisi approfondita di ogni gesto tecnico.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere di 1, 3, 6 o 12 mesi.   \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati e specifici da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. Ogni settimana decideremo insieme i gesti tecnici su cui soffermarci, avendo possibilità di confrontarsi tramite App di messaggistica istantanea. Riserviamo inoltre, 1 allenamento a settimana one-to-one per monitorarne i progressi ottenuti e lavorando sul mindset.", "MOLTO! Lavorare in modo costante dentro e fuori dal campo permette all'atleta un miglioramento costante delle performance.", "Nel primo allenamento insieme si valuteranno le capacità di base del portiere. Verranno fatti diversi esercizi per scoprire il potenziale, le lacune, i pregi e i difetti. Dopo il primo allenamento Alberto analizzerà il video e, insieme a Valerio, verrà suggerito il percorso migliore per l’atleta.", "Sì, ma solo in determinati periodi dell’anno e a seconda degli impegni professionistici che lo vedranno spesso in movimento. Tali date verranno comunicate sul canale telegram dedicato.", "È rivolto a tutti quei giovani portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio.\nDay Camp PRO è la scuola estiva dei portieri utile a trascorrere qualche ora insieme tra divertimento e duri allenamenti.\nPer offrire la migliore qualità del servizio e degli allenamenti, il Camp può accogliere massimo 3 persone contemporaneamente.", "Certo. Una volta prenotato l'accesso al Day Camp PRO ti indicheremo in qualche giorno potrai partecipare.", "Si arriva al campo, si parte da una colazione leggera a base di frutta e dal valutare la struttura corporea iniziando con esercizi di riscaldamento e di tecnica (per valutare il livello di partenza). In base a quest'ultimo, si procederà con un allenamento personalizzato per analizzare e migliorare la mobilità corporea e allenarsi su specifiche tecniche di parate e prese. Il tutto, in maniera intensa e come un vero professionista. Riceverai inoltre, una video-analisi dell'allenamento oltre al Libro Tutorial: \"I segreti del portiere professionista - Il metodo WannaBeAPro\".", "Dopo aver prenotato l'accesso al Day Camp PRO, non ti resterà nient’altro da fare che prepararti ad un duro allenamento, da vero portiere professionista.\nArriva al campo in tenuta sportiva e segui le indicazioni di Valerio o di Alberto, che saranno i tuoi mentori per farti svoltare in campo e non.", "Certo. Potrai inviarci una mail per annullare o posticipare l'accesso al Day Camp PRO. Insieme, decideremo in quale giorno recuperare l'accesso.", "Per acquistarlo potrai accedere alla pagina dei servici Live Training e successivamente verrai indirizzato al programma che più può fare al tuo caso.", "Il programma di Live Training può essere acquistato con Lezione Singola, oppure con 6 Lezioni o 10 Lezioni.", "È rivolto a tutti quei portieri che vogliono migliorare e implementare le proprie abilità tra i pali e sul campo da calcio che si son posti obiettivi mirati e con un percorso che prevede duri allenamenti basati su forza, coordinazione e tecnica.", "A seconda del programma che sceglierai, il percorso potrà essere composto dalla Lezione Singola, da 6 oppure, 10 Lezioni.  \nDopo una prima chiamata conoscitiva stabiliremo gli obiettivi mirati da raggiungere, lavorando e migliorando sui principali fondamentali tecnici su cui possono esserci lacune o che si desidera migliorare. 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Offriamo l'opportunità di migliorare con allenamenti dal vivo con Valerio e con allenamenti a distanza tramite video-conferenza con Alberto e Valerio."]}
{"question": "posso acquistare una tensostruttura?", "answer": "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "id": "6eb5aafa20cfa1ff5670cc5037ed71dd", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "candidates": ["la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "è possibile usare una tensostruttura come magazzino?", "answer": "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "id": "4d83052c52430de8dbf6bdfbd8ae1dbc", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "candidates": ["le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli 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direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "in quali zone d'italia è disponibile il servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale?", "answer": "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "id": "391260c741489894e7b0ef22b92cb6ff", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "candidates": ["franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni 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{"question": "é possibile vedere gli allestimenti prima di noleggiarli?", "answer": "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "id": "4eb02bfbdf52951e1be29d2e59a32b55", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre 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in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "quali sono i tempi di consegna per le casette in legno per allestire un mercatino di natale?", "answer": "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "id": "79166f83ece61b05d244dc045774f44b", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "le casette in legno 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anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi 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oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "che differenza c’è tra le casette in legno ed i chioschi?", "answer": "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "id": "83667daa22c6b7cbcf44beead706a5c6", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "candidates": ["le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate 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{"question": "in quali zone d’italia è disponibile il servizio di noleggio di allestimenti fieristici?", "answer": "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "id": "a4cfa552711034526be5468874c8b985", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "candidates": ["franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed 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fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "avete mai realizzato allestimenti a milano?", "answer": "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "id": "0b14ea5284af290b1b0f739f3a7f9563", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "candidates": ["franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di 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tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto 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raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, 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{"question": "allestimenti grandi eventi", "answer": "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "id": "226da12a556051858ca757a82ad96299", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "candidates": ["certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "quanto costa noleggiare un gazebo?", "answer": "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "id": "be440659d4a15306ae324c0b38acb929", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "candidates": ["il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "come noleggiare tensostrutture a milano", "answer": "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "id": "d8438a92048833f8fb0374738ffdd81b", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili 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alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate 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{"question": "noleggiate tensostrutture per cerimonie o ricevimenti?", "answer": "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "id": "d5caa12f683dd0b6d028a55f97f79ed6", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "candidates": ["certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "dove operate con maggiore frequenza?", "answer": "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "id": "21e9de2d3c97a66fad158ae5e208ffde", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "candidates": ["franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "come vengono ancorati i gazebo nel terreno?", "answer": "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "id": "81d36d624b29b40ead0bb4608045010c", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "candidates": ["le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della 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sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti 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soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco 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{"question": "è possibile affiancare più tensostrutture per creare uno spazio più grande?", "answer": "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, 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compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del 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mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "quali sono le dimensioni minime dei palchi?", "answer": "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "id": "ea9a94e6db539bd6ab74a671d6d7c5a2", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "candidates": ["i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "si può cucinare sotto un gazebo?", "answer": "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "id": "69d3b978b94fb23265dca4269fd7778e", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del 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particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di 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anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte 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inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "quali sono le certificazioni per il montaggio delle tensostrutture?", "answer": "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "id": "a448c9160595470e4f2336aecf84be41", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può 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prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il 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un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la 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strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "come funziona il servizio di noleggio sedie?", "answer": "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "id": "2f2e0ba5dd528c6bb0d52a09676ff698", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "candidates": ["franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali 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merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "le sedie noleggiate vengono anche posizionate?", "answer": "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "id": "63ea0c3bae181a89830e4b22d3e1c8bc", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "candidates": ["sì, come servizio accessorio, le sedie 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più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di 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piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri 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pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "le sedie per il noleggio sono ignifughe a norma di legge?", "answer": "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "id": "f39b191f362d00864218b66d0f4a0cab", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "candidates": ["certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
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coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "avete soluzioni a noleggio per la messa in sicurezza di spazi aperti?", "answer": "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "id": "f55a9c58f2b6ed7d6588c3fd33c9875f", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "candidates": ["si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a 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dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "tutte le vostre installazioni rispettano gli standard in materia di sicurezza?", "answer": "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "id": "f2e203b0da1cbc0c02cefb822e10f993", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "candidates": ["ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "quante sedie è possibile noleggiare per un evento?", "answer": "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "id": "a1c328709cbc46d112f16bc23e0bfde4", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "candidates": ["il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi 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tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, 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sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "per un evento è possibile concordare un pacchetto per vari tipi di installazioni e servizi di noleggio?", "answer": "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "id": "f817ddd633774ddb775b30a42c3d2cde", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "candidates": ["si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "cosa comprende l’allestimento di un palco?", "answer": "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "id": "61fbb9299b8a4575bf13b2e681647dd8", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti.", "candidates": ["l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq.", "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali pubblici per aumentare il numero di coperti o ancora maneggi e centri sportivi.", "le tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il prodotto più indicato alle vostre esigenze. \nsebbene siano reperibili già molte informazioni, il secondo step è senz'altro quello di contattare il nostro personale. un passaggio molto importante non solo per coloro che non hanno mai effettuato una richiesta per il noleggio di una tensostruttura. attraverso un confronto con i nostri addetti sarete in grado di ottenere risposte ai dubbi emersi e successivamente di richiedere ed ottenere un preventivo (che ricordiamo essere gratuito e senza impegno) quanto più preciso e personalizzato. \nnon esiste una tensostruttura in grado ad adattarsi ad ogni contesto. i fattori che variano da caso a caso sono molti, ad esempio la scelta di accessoriare la tensostruttura con teli bianchi o cristal, l'aggiunta di pavimentazione/moquette o di luci oppure ancora l'aggiunta di generatori di aria calda/fredda. \nuna volta formulata la richiesta e data conferma dell'ordine, la nostra azienda si accerterà di consegnare la documentazione necessaria ivi compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la migliore proposta di allestimento possibile. il servizio di allestimento per gli eventi comprende il noleggio, il trasporto e il montaggio delle strutture ed una vasta gamma di possibili accessori, come la pavimentazione in legno, diverse tipologie di teli laterali, il noleggio di tavoli e sedie.\nper avere un preventivo personalizzato, dettagliato e redatto secondo le specifiche esigenze del proprio evento, contattate il nostro servizio clienti compilando l'apposito form nella sezione contatti.", "franzini, azienda di noleggio allestimenti fieristici fondata in provincia di mantova nel 2001, opera in modo intenso in tutto il nord italia. noleggia allestimenti a milano e mantova, e in lombardia soprattutto. nel corso di questi anni, tuttavia, abbiamo collaborato a realizzazioni in tutto il paese, per tante diverse tipologie di eventi.", "le nostre tendostrutture, così come i vari modelli di gazebo presenti nel catalogo e noleggiabili presso l'azienda franzini s.r.l., vengono solitamente ancorate al terreno tramite picchetti in acciaio.\npuò capitare, però, di dover allestire una tensostruttura o un gazebo su terreni in cui non è possibile procedere alla picchettatura, come ad esempio in una piazza. in questo caso la tensostruttura o il gazebo può essere ancorato direttamente al suolo tramite basi in cemento, il cui peso varia a seconda della grandezza della struttura stessa.\ni tecnici dell'azienda franzini s.r.l. hanno acquisito una grande esperienza sul campo, in grado quindi di consigliare la migliore soluzione per allestire nel migliore dei modi la tensostruttura o il gazebo da voi noleggiati. affidarsi alla nostra azienda per il noleggio e l'allestimento di tensostrutture e gazebi significa avere la garanzia di un servizio eccellente.", "certo che sì! le tensostrutture e i gazebo noleggiabili sono strutture modulari. questo significa che i vari modelli di gazebo possono sicuramente essere affiancati fra di loro, in modo da creare strutture più capienti.\nle tensostrutture a noleggio sono state concepite e realizzate per adattarsi alle varie esigenze che caratterizzano ogni evento.\ni gazebo di dimensioni contenute (come gli estensibili da mt. 3x3, i gazebo eco da mt. 4x4 o 5x5 ed i gazebo pagoda) sono facilmente affiancabili mediante appositi teli perimetrali e dispositivi di ancoraggio per gli allestimenti di mercatini espositivi, sagre, feste popolari e di artigianato. anche le strutture di dimensioni più grandi (come ad esempio le strutture diamante da mt. 10x10, i gazebo cuba da mt. 10x10 e le tendostrutture modulari) possono essere affiancate per creare spazi più ampi, superfici aperte utilizzabili come showroom, per esposizioni, esibizioni, spettacoli o festival.\nper avere un preventivo personalizzato e per verificare le disponibilità di strutture nelle differenti misure richieste è possibile compilare il form nella sezione contatti presente sul sito.", "i palchi noleggiabili presso l'azienda franzini si basano su strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti."]}
{"question": "quanto costa noleggiare un palco per uno spettacolo?", "answer": "il costo per noleggiare un palco per l’organizzazione di qualsiasi tipo di spettacolo, quali concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni, varia a seconda del tipo di palco e degli accessori che si scelgono. infatti, i palchi messi a disposizione a noleggio dall’azienda franzini possono essere allestiti con differenti accessori: la pavimentazione del palco è in legno e presenta una pratica e sicura scala in ferro dotata di parapetto di sicurezza.\noltre alla scala, il palco  potrebbe avere anche una rampa di accesso per i diversamente abili. inoltre, il palco può essere noleggiato con o senza copertura: questi allestimenti ovviamente determinano la variazione del prezzo di noleggio del palco. spesso vengono richieste insieme al palco anche le sedie a noleggio, da disporre a platea per l'organizzazione di concerti, festival, eventi cinematografici o convention: l'allestimento prevederà quindi anche la disposizione delle sedie a noleggio a seconda delle dimensioni del palco per garantire una buona visuale per gli spettatori.\nnel contratto di noleggio dell’azienda franzini è compreso sia l’allestimento che il disallestimento del palco e vengono rilasciati al termine del montaggio la relazione tecnica, il certificato di collaudo annuale il regolare montaggio.\nper maggiori informazioni sui prezzi di noleggio dei palchi per l'organizzazione di spettacoli, concerti, saggi di danza, sfilate di moda e premiazioni compilate il form presente nella sezione contatti.", "id": "babb003c8a3f6c10d7485699d25e2b05", "domain": "franzini.info", "domain_index": 0, "negative": "la risposta è sì. la nostra azienda mette anche a disposizione il servizio di vendita tensostrutture a chi ne farà richiesta. si tratta di tensostrutture usate, particolarmente indicate per chi abbia la necessità di coprire aree più o meno estese come aziende private per ampliamento area magazino, ristoranti e locali 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tensotrutture sono prodotti estremamente versatili, pensare dunque di utilizzarli come magazzino provvisorio è tutt'altro che errato. \ngrazie alla loro natura modulare infatti possono ricoprire aree più o meno estese al fine di proteggere dagli agenti atmosferici merce e attrezzature tecniche temporaneamente costrette ad una collocazione diversa dalla consueta.\nrispondendo alla domanda dunque sì, è possibile usare una tensostruttura come magazzino che presenterà di default un impianto elettrico e una centralina salvavita. \nle tensostrutture ad uso magazzino provvisorio possono inoltre essere personalizzate con porte antipanico, pavimentazione e coperture in pvc cristal (per coloro che preferiscono far penetrare la luce esterna all'interno della struttura) oppure bianchi (se al contrario si desidera una copertura totale).", "franzini offre il proprio servizio di noleggio chioschi per mercatini di natale ed eventi di qualsiasi genere in tutte le zone del nord-centro italia, come per esempio lombardia, veneto, emilia romagna, piemonte, liguria, toscana, trentino friuli.", "presso la nostra sede di medole è possibile vedere diverse tipologie di strutture e allestimenti per manifestazioni ed eventi. contattaci per maggiori informazioni e concordare un appuntamento per venire a vedere alcune delle proposte di allestimenti per eventi disponibili per il noleggio!", "i tempi di consegna delle casette in legno per allestire un mercatino di natale vengono concordati con il cliente, sulla base del periodo richiesto e sulla grandezza dell’evento da allestire.una volta ricevuta la richiesta, sarà nostra premura inviare tutte le informazioni utili e il preventivo per il noleggio di casette in legno.indicativamente, anche in base al numero di casette in legno noleggiate, all’evento e alla logistica e il trasporto, consegniamo il giorno prima dell’inizio del mercatino di natale.oltre alla consegna in loco, come servizio offriamo anche il montaggio e la posa degli allestimenti noleggiati.\nper maggiori informazioni e dettagli sui tempi di consegna e sulle casette in legno a noleggio, non esitare a contattarci.", "le casette in legno differiscono dai chioschi innanzitutto per le metrature. le casette in legno misurano esattamente il doppio rispetto ai chioschi: le casette in legno misurano mt 4x3, mentre i chischi misurano mt 3x2.\nma la differenza principale consiste nelle aperture e le modalità di esposizione della merce: i chioschi dispongono di finestre con bancalini a ribalta, mentre le casette presentano una grande apertura frontale.\nsono entrambe delle ottime soluzioni da utilizzare in occasione di fiere, sagre e mercatini, la scelta di quale struttura preferire va ponderata considerando le finalità specifiche di utilizzo da parte del cliente.", "franzini è un’azienda di noleggio di allestimenti per fiere ed eventi con sede nella provincia di mantova. opera quindi principalmente nella provincia mantovana ma, in generale, in lombardia e in tutto il nord italia. per la grande presenza e ricorrenza di manifestazioni di ogni genere, franzini realizza spesso allestimenti fieristici anche a milano e in provincia. in generale, franzini noleggia e fornisce strutture fieristiche in tutta italia e anche all’estero.", "franzini realizza da quasi vent’anni allestimenti fieristici sicuri e di qualità in tutta italia. milano è una delle aree più fornite dal nostro servizio di noleggio, per la grande frequenza di eventi, manifestazioni e concerti di vario tipo. tendostrutture, palchi, gazebo, sedie, transenne e tante altre attrezzature vengono noleggiate e trasportate fino a milano in modo rapido ed efficiente, pronte per rendere unico qualsiasi evento.\nscoprite di più sulle nostre realizzazioni.", "certamente. la nostra azienda mette a vostra disposizione la propria esperienza pluriennale nel settore per aiutarvi nella realizzazione di allestimenti di grandi eventi nazionali.", "il costo per il noleggio di un gazebo per la realizzazione di un festival, una fiera, una sagra, un evento sportivo o più in generale un evento dipende da alcune varianti, che possono incidere sul costo finale del noleggio. \nquando si parla di noleggiare un gazebo si deve tener conto di alcuni fattori decisamente importanti. prima di tutto è fondamentale rispondere ai tre questiti principali: periodo del noleggio (dal - al) dimensione dei gazebo necessari (a tal proposito vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gazebo in assortimento) e luogo in cui si svolgerà l'evento.\nnon tutti sanno che i gazebo possono essere accessoriati. una variante che influisce a sua volta sul prezzo finale. tutti i gazebo infatti possono variare in base alla misura, alla scelta delle luci e della pavimentazione.\nesiste un'ulteriore variante che non possiamo non citare: la scelta dei teli. il cliente infatti può scegliere se lasciare completamente scoperti tutti i lati del gazebo, oppure di coprirne solo alcuni. se la scelta ricade su quest'ultima è importante specificare la preferenza sulla tipologia di telo: bianco (dunque completamente coprente) oppure cristal (dunque, trasparente).\nper scoprire quanto costa noleggiare un gazebo per festival, fiere, sagre ed eventi sportivi vi invitiamo a contattarci compilando il form presente nella sezione contatti oppure chiamando il numero verde 800 94 56 25.", "nel nostro paese, milano ricopre una posizione strategica per tutto ciò che concerne la realizzazione di eventi. milano è una metropoli in continuo fermento, una città in cui vengono organizzati concerti, festival, mostre, meeting ed eventi sportivi durante tutto l'anno.\nil nostro ruolo in tutto ciò è quello di supportare gli organizzatori ed i responsabili nella riuscita dell'allestimento dell'evento, indipendentemente dalla tipologia.\nma ?\nil primo step è quello di visitare la sezione dedicata sul nostro sito. qui troverete, oltre alle foto delle tensostrutture, alcune informazioni basilari che vi consentiranno di orientarvi verso il 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compresi il certificato di regolare montaggio, il certificato pvc autoestinguente classe 2 e la relazione tecnica del prodotto. \nil nostro personale vi supporterà durante ogni fase del noleggio: dalla richiesta di preventivo alla data di smontaggio. per contattarci basta un click.", "certamente! ormai da molti anni curiamo gli allestimenti di cerimonie e ricevimenti sia di carattere privato che aziendale. abbiamo una speciale vocazione nell'allestimento degli eventi di design ed eleganza, ed è per questo motivo che abbiamo deciso di progettare una struttura appositamente dedicata da affiancare ai gazebo, ovvero la struttura diamante, un gazebo esteticamente molto elegante, ideale per matrimoni, ricevimenti e cerimonie, dal grande impatto e dall’affidabilità certificata.\nlo staff di franzini è in grado di offrire ai clienti varie proposte di allestimenti che considerano il numero degli invitati, la disposizione dei tavoli e la tipologia di evento in questione per offrire sempre la 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strutture a moduli delle dimensioni di mt. 2x2. questo significa che è possibile scegliere la dimensione del palco in base alla specifica esigenza del cliente.\ncon i moduli utilizzati per allestire i palchi possono essere realizzati strutture come pedane, palchi per premiazioni sportive e concerti.\nper maggiori informazioni sui nostri palchi o per richiedere un preventivo personalizzato contattate il nostro servizio clienti tramite la form presente nella sezione contatti.", "si, nel senso che sotto i gazebo possono essere allestite le zone cucina (ad esempio in caso di manifestazioni gastronomiche o sagre di paese). tutti i gazebo, a prescindere dalle dimensioni, sono accompagnati dal certificato del pvc ignifugo di classe di resistenza al fuoco due.\novviamente questo non significa che sia possibile cucinare a fiamma viva sotto il gazebo, in quanto il telo sotto il costante sforzo termico dovuto alla fiamma rischierebbe prima di ingiallire e poi potrebbe scurirsi fino a diventare nero.", "sì, è possibile montare un pavimento su una superficie non uniforme. franzini offre a noleggio una diversa tipologia di pavimentazione autolivellante, dotata di una pedana con piedini regolabili che riesce ad attutire i dislivelli sottostanti, oltre al classico pavimento in assoni posato secondo l’andamento del terreno.\nquesto dà la garanzia di poter scegliere tranquillamente la location dove allestire il proprio stand, la propria casette in legno o la propria tensostrutture, e poter comunque avere la garanzia di prevedere una pavimentazione anche su terreni non perfettamente livellati.", "al termine del montaggio e dell'allestimento di tutte le sue strutture, lo staff franzini rilascia sempre una relazione tecnica relativa al prodotto, il certificato di collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio ed il pos (piano operativo di sicurezza), specifico per ogni singolo evento.\ntra le strutture dell'impresa per le quali viene rilasciata la certificazione a conclusione del montaggio, ricordiamo le tensostrutture, le strutture diamante, le casette in legno, i chioschi in legno, i gazebo, i palchi e le cucine in lamiera.", "franzini offre ai propri clienti il servizio di noleggio sedie, complete di certificazione ignifuga, per qualsiasi tipo di evento: manifestazioni sportive, festival, concerti, spettacoli, congressi, convegni, meeting e ricevimenti. il servizio può prevedere un sopralluogo dei tecnici dell’azienda franzini nella location che ospiterà l’evento e la raccolta delle indicazioni e delle necessità degli organizzatori, per redigere al meglio il preventivo di noleggio delle sedie.\nuno o più giorni prima dell’inizio dell’evento, lo staff franzini si occupa del trasporto delle sedie nella location dell’evento e, se previsto da contratto, allestisce lo spazio posizionando le sedie come da accordi con gli organizzatori. il trasporto delle sedie ignifughe noleggiabili presso l’azienda franzini risulta molto pratico perché le sedie sono impilabili e vengono consegnate in bancali da 80 sedie ciascuno.\noltre al noleggio delle sedie, l'azienda può occuparsi del noleggio e dell’allestimento di palchi, set birreria, tavoli, transenne, tensostrutture e gazebo per la buona riuscita di qualsiasi tipo di evento gestendo l'intero allestimento della manifestazione.\ncompila la form nella sezione contatti per richiedere un preventivo di noleggio sedie.", "l’allestimento di un palco, grazie agli specialisti di franzini, avviene in tempo particolarmente breve. i tecnici si occupano del trasporto in loco dei componenti e del montaggio del palco, preparandolo al meglio per l’evento per cui è stato noleggiato.", "sì, come servizio accessorio, le sedie noleggiate per l’organizzazione di eventi come conferenze, meeting, feste, cinema all'aperto e concerti, possono essere posizionate direttamente dai tecnici di franzini, a seconda delle richieste e delle esigenze del cliente. dopo un consulto iniziale con il cliente, le sedie noleggiate per eventi vengono, qualora richiesto, posizionate pronte per essere utilizzate da tutti i partecipanti.", "certo! le sedie disponibili a noleggio da franzini sono modelli ignifughi a norma di legge. questo dimostra l’attenzione di franzini verso il cliente e la propria volontà di offrire al cliente servizi sempre impeccabili. le sedie proposte a noleggio, oltre a caratteristiche ignifughe, sono anche agganciabili ed impilabili.", "sì, è possibile ancorare i gazebo attraverso l’utilizzo di basamenti di cemento. questo tipo di ancoraggio può essere utilizzato, ad esempio, in piazze lastricate, o strutture chiuse pavimentate che non permettono di inserire picchetti nel terreno. questo tipo di montaggio permette di raggiungere i più alti standard di qualità in materia di sicurezza.", "si! dal 2018 la nostra azienda mette a disposizione la possibilità di installare barriere antisfondamento, per delimitare grandi spazi aperti. offriamo il servizio di trasporto e posa dei blocchi antisfondamento nei punti strategici all’ingresso e all’uscita della manifestazione in accordo con i clienti e le forze dell’ordine. la sicurezza è diventata uno dei punti fondamentali per la buona riuscita di manifestazioni ed eventi.", "ogni nostra installazione rispetta a pieno gli standard di sicurezza, infatti rilasciamo la relazione tecnica, il collaudo annuale, il certificato di regolare montaggio al termine dell’assemblaggio di:\ntensostrutture,\ngazebo,\npalchi,\npiste da ballo,\nchioschi,\ncasette in legno,\ncasette expo,\ncucine in lamiera", "il cliente può noleggiare oltre 10.000 sedie ad un prezzo competitivo, dando la possibilità di allestire a prezzi competitivi eventi nazionali e internazionali, fiere, manifestazioni sportive e culturali, eventi privati, matrimoni, eventi aziendali, festival e sagre. le sedie, noleggiate anche in grande numero, permettono una facile messa in posa grazie alle possibilità di essere impilate e agganciate tra loro. offriamo anche il servizio di trasporto e messa in posa a seconda delle indicazioni dei clienti.", "si, è possibile noleggiare più di una nostra installazione, ad esempio è possibile noleggiare nello stesso momento sedie, palchi, tensostrutture, etc. e i relativi servizi di montaggio e messa in posa per rendere unico il tuo evento. da anni soddisfiamo al meglio le esigenze dei nostri clienti attraverso servizi personalizzati.  è possibile contattarci attraverso il nostro form nella sezione contatti per ulteriori informazioni e preventivi.", "l’allestimento di un palco comprende una scala di accesso, il parapetto, la copertura ed una pavimentazione in pannelli di legno di abete incrociati, pressati ed essiccati artificialmente, uniti con colle speciali resistenti alle intemperie, caratterizzati da una portata massima di 600 kg al mq."]}
{"question": "che cos’è in forma!?", "answer": "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "id": "c681e0df777c1c090501d9721e5c6f52", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "candidates": ["in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "chi può fare in forma!?", "answer": "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "id": "fd3332d84514b373f94d6b9cb94d89fe", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "candidates": ["tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "cosa trovo dentro in forma!?", "answer": "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "id": "420210996472d95bedc5907deb8191e9", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "candidates": ["in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "come è costruito il menu settimanale?", "answer": "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "id": "c8660f6b127505595f7a63b56d6258b0", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "candidates": ["sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "il menu settimanale cambia?", "answer": "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "id": "3ae815ffde550db0e4f0107a2467c096", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "candidates": ["il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "non mangio carne, posso fare in forma!?", "answer": "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "id": "1f991b152c2ec7afbc30d20dc51f5ce5", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "candidates": ["assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "devo aggiungere olio nei piatti?", "answer": "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "id": "4dc6c10570e3f05c7b2f1e54881b7695", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "candidates": ["no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "voglio dimagrire più velocemente, posso ridurre le dosi?", "answer": "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "id": "c0c235c96ed80e4ef33c6f28fbbb80eb", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "candidates": ["no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "come si acquista e ci si iscrive a in forma!?", "answer": "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "id": "22a44c7a3df323247b94240a56b10de1", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "candidates": ["per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "quali metodi di pagamento sono accettati?", "answer": "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "id": "90b7bb07e5536c516f0c161163217be8", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "candidates": ["per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "quanto costa in forma!?", "answer": "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "id": "de1d4016379fcfa4882c34f05141e485", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "candidates": ["il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "quanto dura in forma!?", "answer": "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "id": "91f2eecb6dd63fd6f98d4da675919544", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "candidates": ["il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "e dopo aver raggiunto il mio obiettivo peso?", "answer": "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "id": "04be365e993a38c9bbef7f8bcde3ee70", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "candidates": ["se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "come funziona il rinnovo? in forma! si rinnova automaticamente?", "answer": "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "id": "d7f947f7e9aa0fc74c218a9a58538033", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "candidates": ["no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "come si accede a in forma!?", "answer": "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "id": "a816e54c78ed6982db91e5b0253c51ec", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "candidates": ["per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone."]}
{"question": "come posso consultare il piano alimentare, gli esercizi, la lista della spesa?", "answer": "se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "id": "e6cc0c4cdfc1bed8fea25fce3667b14e", "domain": "mimettoadieta.it", "domain_index": 0, "negative": "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "candidates": ["se hai appena concluso l’iscrizione, atterri direttamente alla pagina con il piano alimentare, gli esercizi e le altre risorsi di in forma!\nnel frattempo riceverai il tuo link per email, come promemoria. salva il link tra i preferiti: ti farà accedere alla pagina menu in cui sono raccolti i tuoi contenuti di in forma!da questa pagina, accedi al:\npiano alimentare in pdf\nalla lista della spesa in pdf\nprogrammi di allenamento\nricettario cucina sana e light – 39 ricette per tornare in forma!\ntabelle cambio pasto\ninformazioni di alimentazione sana\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "in forma! è un percorso alimentare che ti aiuta a ritrovare il tuo giusto peso, attraverso un menu settimanale che risponde ai tuoi bisogni nutrizionali, ricette light, un programma di allenamento, consigli di alimentazione consapevole e crescita personale.\nseguendo in forma! adotti un nuovo stile di vita e alimentare, che non ti farà più riprendere peso, perché imparerai a dosare le porzione, a scegliere i cibi più sazianti e quelli con l’indice glicemico inferiore.\nin forma! non ti lascia mai solo in questo cammino, ti accompagna per mano ed è sempre con te, sul tuo smartphone e sul tuo computer.", "tutte le persone sane e maggiorenni, che vogliono dimagrire o semplicemente adottare delle abitudini alimentari più corrette ed equilibrate.  \nnon possono fare in forma!: minorenni, donne in gravidanza e persone affette da patologie, allergie, intolleranze, obesità grave o magrezza eccessiva.", "in forma! è un programma pensato per offrire tutte le risorse utili per dimagrire.\nÈ composto da:\nun menu settimanale bilanciato sui tuoi fabbisogni energetici, studiato dai nostri esperti a partire dai tuoi dati antropometrici (altezza, peso, età, attività fisica). il menu prevede piatti ricettati, comprensivi di condimenti.\nlista della spesa già compilata in pdf, elaborata a partire dal menu settimanale.\nebook tabelle cambio pasto, per modificare in modo autonomo il menu settimanale, se non gradisci un ingrediente o non lo hai a disposizione.\nebook cucina sana e light – 39 ricette light per tornare in forma!, il ricettario di mimettadieta.it, in cui sono raccolte le ricette incluse nel menu settimanale.\n3 programmi di allenamento elaborati dalla nostra personal trainer, divisi in circuiti e per fasce di età, con esercizi da fare comodamente a casa, quando vuoi, come vuoi.\ninformazioni di alimentazione sana: quello che ti serve sapere per raggiungere il tuo peso forma e non riprendere più un kilo!\ntutti i materiali di in forma! sono scaricabili sul tuo computer o sul tuo smartphone.", "sviluppato dai nostri esperti, il piano alimentare è studiato per essere equilibrato e bilanciato: l’apporto calorico è distribuito durante la giornata, tenendo conto del metabolismo e del dispendio energetico. e garantisce il giusto apporto di macronutrienti (circa 50% glucidi, 30% grassi e 20% proteine), la nostra principale fonte energetica.  \nl’obiettivo è farti perdere peso senza soffrire e senza rinunce, per due ragioni:  \nil cervello è settato sul tuo peso attuale e farà di tutto per farti tornare a quel numero. per questo il dimagrimento deve essere lento e progressivo, per essere duraturo e scongiurare l’effetto yo-yo.  \nla seconda è garantire la lunga durata della dieta: affamandoti, quanto dureresti? un paio di settimane, forse tre. e poi torneresti alla tua alimentazione normale. ma noi vogliamo portarti progressivamente a mangiare meglio, per sempre.", "il menu settimana rimane invariato, perché è pensato per essere una guida alimentare, più che una dieta. deve insegnarti a mangiare bene e ad abbinare i nutrienti.  \nma è importante variare l’alimentazione, per la salute del nostro intestino e per assorbire tutti i micronutrienti necessari.  \nper modificare il piano alimentare settimanale, utilizza le tabelle cambio pasto: sono costruite per mostrare in modo evidente le equivalenze caloriche degli alimenti. l’importante è rispettare i gruppi alimentari (legumi, carne, pesce, verdure, carboidrati, frutta).", "assolutamente sì. puoi scegliere tra due menu settimanali: uno onnivoro e uno vegetariano. e poi, qualunque menu scegli, con le tabelle cambio pasto puoi fare tutte le sostituzioni che vuoi.", "no, i piatti nel piano alimentare sono già comprensivi di olio. nel menu settimanale trovi i piatti con indicati gli ingredienti e le dosi. fra questi sono già compresi i condimenti.", "no. È provato che se dimagrisci più velocemente, riprenderai i chili persi. il tuo organismo è settato per tornare al peso originario. per essere vero e duraturo, il dimagrimento deve essere lento e progressivo. devi riprogrammare il tuo organismo.  \nper questo, in forma! è calcolato per 90 giorni.\ndopo i 90 giorni devi rifare il test e ricalcolare il piano alimentare.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.una volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata con:: piano nutrizionale, tabelle cambio pasto, lista della spesa, ricette ed esercizi.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!", "per acquistare in forma! puoi usare il tuo account paypal o una normalissima carta di credito.", "il percorso in forma! e l’accesso all’area membri riservata costa come il prezzo di un caffè al bar per un mese: 35 €.  \nabbiamo creato mimettoadieta.it perché volevamo aiutare le persone a perdere peso: in forma! è il compimento di questa missione.  \nper accedere basta fare il test , compilare il form di iscrizione e  fare il checkout, poi si accede direttamente alla pagina con il piano alimentare, le ricette, gli esercizi e le altre risorse per dimagrire.", "il piano alimentare è calcolato per 90 giorni, ma tu puoi accedere alla pagina con le risorse di in forma! per sempre.\n90 giorni è il periodo minimo affinché il dimagrimento sia duraturo.  \nin questo lasso di tempo, abbiamo calcolato che puoi perdere 6 kg (non di più, altrimenti riprenderai i kg persi, che è proprio quello che non vogliamo). alla fine dei 3 mesi il tuo peso si stabilizzerà, se manterrai le nuove buone abitudini acquisite.\nnoi non vogliamo solo farti perdere peso, ma accompagnarti in un percorso di trasformazione.", "se hai raggiunto il tuo obiettivo peso, devi solo mantenere le nuove buone abitudini acquisite.  \nse invece il tuo obiettivo peso supera i 6 kg, puoi rifare il test e ricalcolare un nuovo piano alimentare in forma! e continuare il tuo percorso di trasformazione.", "no, in forma! non si rinnova automaticamente. al raggiungimento del tuo obiettivo peso se vuoi continuare il tuo percorso, dovrai riacquistare un nuovo pacchetto in forma!  per farlo, dovrai fornire i tuoi dati aggiornati e rispondere alle domande del percorso quiz per calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo nuovo profilo antropometrico.", "per acquistare in forma! devi prima rispondere alle domande del percorso quiz che ci permette di calcolare quale piano nutrizionale corrisponde al tuo profilo antropometrico.  \nuna volta definito il tuo fabbisogno calorico giornaliero e qual è il tuo peso raggiungibile con in forma!, decidi se acquistare in forma!, iscriverti e accedere all’area membri riservata.  \nuna volta effettuato il pagamento, riceverai una mail con la conferma di acquisto e le coordinate per accedere alla tua pagina di in forma!"]}
{"question": "perché dovrei aggiornare i miei driver e utilizzare driverfighter?", "answer": "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "id": "ebe97b09933c8e1a5636cf528e6dbe42", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "candidates": ["i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "sto utilizzando regolarmente windows update. e' sufficiente?", "answer": "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "id": "81e833f56bd24eb0c6fdf8871e81b87d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "candidates": ["no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "quali sono i driver dei produttori supportati?", "answer": "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "id": "4d0d967bf299e1db342bbbdb987fe2d7", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "candidates": ["sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso provare il prodotto prima di acquistarlo?", "answer": "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "id": "9372898575a44fcd574c28b6c64a4806", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "candidates": ["potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "quante volte la chiave di licenza può essere utilizzata?", "answer": "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "id": "be92db7bb2a67266421c985025392825", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "candidates": ["la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio ad inserire la chiave di licenza?", "answer": "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "id": "75e85c38b507dbd93bc130519b00584d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "candidates": ["1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio ad acquistare driverfighter?", "answer": "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "id": "c5172c12f87e09fbdad9b22b6c4fe598", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "candidates": ["per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché non posso trovare i driver aggiornati da solo?", "answer": "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "id": "4c8ad3e70b288a2ad96e43143a57587f", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "candidates": ["individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso utilizzare il mio computer durante l'aggiornamento?", "answer": "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "id": "976b62916e2fc28f791aed5d0d561c8c", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "candidates": ["noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "le impostazioni del mio monitor sono sbagliate dopo l'aggiornamento dei driver", "answer": "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "id": "bfc1075bdf23c095892932df34595ef1", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "candidates": ["se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "errore: impossibile creare il punto di rispristino del sistema", "answer": "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "id": "b8b075bb4d4916900f7235eb9a43858d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "candidates": ["create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come attivare il ripristino di sistema sul proprio computer", "answer": "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "id": "29350e6dc3638c9731d4d817e286d9fe", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "candidates": ["se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "qual è la differenza tra full-diskfighter e slow-pcfighter", "answer": "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "id": "bb4d744bb5a7c91c1d22f535a6b2051b", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "candidates": ["full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "trova i file doppi", "answer": "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "id": "aeea29ecf79e327b1970819cfd86acf1", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "candidates": ["full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso provare full-diskfighter prima di acquistarlo?", "answer": "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "id": "c3f6914432b803bbe3e341b994d98845", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "candidates": ["sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio ad aggiungere la mia chiave di licenza?", "answer": "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "id": "41b3f47e4672913b149c0275d409b0e2", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "candidates": ["apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "che tipo di file sono sicuri da eliminare dal mio computer?", "answer": "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "id": "a7b98b574cca5fc3aac4ea5550f67565", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "candidates": ["si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "cos'è l'organizzatore del disco rigido in full-diskfighter?", "answer": "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "id": "e9bae4dc7b2cc17681ecefab6ea5dfd5", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "candidates": ["nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perchè la scansione con \"scansione veloce\" trova gli stessi file e non posso rimuoverli?", "answer": "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "id": "4d6d231c02c0b73f7324bdf60160b4f5", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "candidates": ["quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "ho reinstallato il mio pc e ho bisogno di installare di nuovo spamfighter. come posso riottenere spamfighter pro?", "answer": "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "id": "229f208055c5dfadfa3c2fe09f043114", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "candidates": ["può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "ho acquistato una licenza, devo scaricare la nuova versione?", "answer": "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "id": "5b56ad8bdbe2b0c002edc4bde1c1dea8", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "candidates": ["no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "quando sarà attivo il mio acquisto?", "answer": "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "id": "f3a08a0a5311bf8434f0d230f7ab1f8c", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "candidates": ["riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "ho acquistato spamfighter pro, ma ricevo ancora pubblicità in outlook/express, perché?", "answer": "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "id": "26c97bbeabb080c52a497beae7f3b463", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "candidates": ["probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "possiedo spamfighter pro, ma ho ricevuto un'e-mail che mi comunica che il periodo di prova sta scadendo. perché?", "answer": "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "id": "3948ff9c9c493cfeea6aec1672d65a26", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "candidates": ["probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "vorrei portare la mia licenza a spamfighter pro ad un altro computer, è possibile?", "answer": "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "id": "a6c5b312ad66970cfea40c4c20c7435a", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "candidates": ["sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "ho acquistato più licenze, ma non posso immettere i codici.", "answer": "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "id": "51eb995fd03bc33bbb5329675854f32e", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "candidates": ["per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perchè dovrei acquistare spamfighter pro, quando spamfighter standard è gratis?", "answer": "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "id": "55cfaafbd51f0b48b987b7d4c3faff52", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "candidates": ["spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "quanto costa spamfighter?", "answer": "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "id": "28a6d783eb8f20c534705b708e7a7ee1", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "candidates": ["spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "what is the difference between spamfighter standard and spamfighter pro?", "answer": "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "id": "38229eeb92316d718c98e85b07658af4", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "candidates": ["spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "quali valute accettate?", "answer": "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "id": "41ded85a5a1fbc2ca605275554b88175", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "candidates": ["accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "di quante licenze ho bisogno?", "answer": "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "id": "d33132378f3b361b8e44286ab0b688dd", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "candidates": ["una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "devo pagare di più se ho più di un indirizzo di posta elettronica sul mio computer?", "answer": "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "id": "723cbc3ecf63665b0462901b05f0efe5", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "candidates": ["no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "spamfighter è veramente gratis?", "answer": "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "id": "09942f7da1db914dd0bb70402a4851b9", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "candidates": ["spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "avete un modo sicuro per farmi pagare?", "answer": "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "id": "1662381d1312892929a4848a9dcbe028", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "candidates": ["certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come posso acquistare spamfighter pro?", "answer": "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "id": "9dd61d4ecc99cfb4f015948871ddba04", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "candidates": ["e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso eseguire un trasferimento bancario?", "answer": "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "id": "94ed61152391a59d2cbea316e251bd1c", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "candidates": ["se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "avete un prodotto così grandioso, posso essere un rivenditore?", "answer": "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "id": "dad002270137f68130f958f6de72ea5e", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "candidates": ["sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "qual è la differenza tra slow-pcfighter e full-diskfighter", "answer": "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "id": "0692677527a74b0b6b5d5763a3057f64", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "candidates": ["slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "possiedo l'ultima versione aggiornata di slow-pcfighter?", "answer": "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "id": "410cbc407380aa204928db03a0f4a942", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "candidates": ["può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso utilizzare il vostro prodotto in più di un computer?", "answer": "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "id": "10144aab712602a5434074393199415d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "candidates": ["il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio ad attivare il mio codice prodotto?", "answer": "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "id": "96b92b186b9dcf7d7b42dbfbdf683444", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "candidates": ["per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio ad acquistare slow-pc fighter?", "answer": "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "id": "7ce13d9d7266ace2b53199175a631a14", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "candidates": ["per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "slow-pcfighter farà il backup del mio registro di sistema prima che io clicchi sul pulsante \"ripara\"?", "answer": "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "id": "e666b520443712dfabbbb955f9106768", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "candidates": ["quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio a trovare il mio userid?", "answer": "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "id": "49c0e96caba81fd8330f520c3aea8519", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "candidates": ["apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "e' possibile modificare manualmente il registro di windows?", "answer": "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "id": "d478c143fb77993ab2aec334123ae243", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "candidates": ["si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "dove trovo il registro di windows?", "answer": "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "id": "90199d00f8592069b00a66ee4955696d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "candidates": ["il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso saltare la scansione di registri e elementi specifici?", "answer": "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "id": "3240c3249d6c681ca3d6c21ede05f4ef", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "candidates": ["può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come posso installare slow-pcfighter?", "answer": "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "id": "5b49cdd5b87684e0af840a0ad1aeef71", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "candidates": ["può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio a ripristinare il mio registro?", "answer": "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "id": "37d9a8c2bae41b85926ffcbf82a990cb", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "candidates": ["per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio a disinstallare slow-pcfighter?", "answer": "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "id": "4971208b7e4d619a9179f9845c7f3367", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "candidates": ["per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso programmare una scansione?", "answer": "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "id": "ec3eeafec54934eede125209f6884b0e", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "candidates": ["certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "esiste una versione gratuita di slow-pcfighter?", "answer": "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "id": "7fa767350a5615e25231de641e5226aa", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "candidates": ["e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché compaiono gli stessi errori sul mio computer anche dopo parecchie scansioni?", "answer": "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "id": "fe7a170fc1fb07805e36b8614c3bf750", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "candidates": ["slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "cos'è il registro di windows?", "answer": "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "id": "0adf2aeb797dc0d81555ced25098b7fe", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "candidates": ["il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché compaiono soltanto 25 errori bloccati tra tutti quelli che sono stati trovati?", "answer": "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "id": "4e7a76717f9c67e95f07b3d8662137ea", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "candidates": ["questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché dovrei utilizzare slow-pcfighter?", "answer": "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "id": "fddef1b209f959b924d0caedfcb180b9", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "candidates": ["gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "slow-pcfighter non esegue la scansione o la riparazione", "answer": "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "id": "4b631e77277c66e5fdc328d757ff0df7", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "candidates": ["può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perchè spamfighter cancella le mie e-mail?", "answer": "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "id": "d8e848154e31e032196f357039834ffb", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "candidates": ["spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "dove è localizzata la mia cartella spamfighter?", "answer": "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "id": "d4f8e0f028fb7b1328721d084be6cb71", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "candidates": ["la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché spamfighter non filtra le mie email quando utilizzo uno dei client di post elettronica supportati?", "answer": "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "id": "0ae6a0abe9bfafd7afe93bb20710aa3b", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "candidates": ["se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come posso disattivare il filtro di outlook \"junk e-mail\"?", "answer": "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "id": "300368c766f5baab7ddbbc44797683d9", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "candidates": ["per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come mi disinscrivo dalle email inviate da spamfighter?", "answer": "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "id": "4ff91a4debbb7b6b777a78c43edfb01e", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "candidates": ["per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come posso eliminare le email spam da \"unread mail\"?", "answer": "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "id": "a93fe2c7922fb9a7257dc24956a34fea", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "candidates": ["il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come cambio il mio indirizzo e-mail?", "answer": "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "id": "7f10ef6897aeca790871e44cd078ce75", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "candidates": ["per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "ricevo l'avviso \"another program is trying to access my address book\" perchè?", "answer": "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "id": "2cbcf49c50d62ec790e92afa37c3c67b", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "candidates": ["la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio ad installare spamfighter per thunderbird?", "answer": "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "id": "648b34eded7044111d079c91cd5045bf", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "candidates": ["la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché posso inserire solo 5 indirizzi nel blacklist/whitelist?", "answer": "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "id": "8c2966095a4482a7db50f4ec4a614c0b", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "candidates": ["la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio a tornare a spamfighter pro per il mio thunderbird, dopo che l'ho disinstallato?", "answer": "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "id": "4360544f28b4440a075da9cfc846950d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "candidates": ["scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché ho un testo spamfighter a piè di pagina in tutte le mie mail in uscita?", "answer": "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "id": "beea3bbcab339b7d707ccc1ee5fbf6c6", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "candidates": ["la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché ricevo ancora qualche spam?", "answer": "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "id": "456b1093579129652813746fc3b42a26", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "candidates": ["anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché ho un testo commerciale nella mia barra degli strumenti di thunderbird?", "answer": "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "id": "21a99d7db5d2a9528a04dbfd9d3cfe83", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "candidates": ["il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come ripristino spamfighter pro dopo averlo disinstallato?", "answer": "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "id": "5d039d94cc3a4094bafe88f63fc09b8f", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "candidates": ["scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come posso evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia quando mi è stato inviato dello spam?", "answer": "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "id": "ce11f1ccbfdc37b9104a0787775b57f7", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "candidates": ["sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "l'icona spamfighter rimane grigia e inattiva, perchè?", "answer": "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "id": "360fe47f70b67a3e18a48c2ee787c6de", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "candidates": ["spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "spamfighter non filtra in ogni cartella di posta.", "answer": "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "id": "cfd6e49a369b3258840714c988c85b75", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "candidates": ["se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "spamfighter non filtra le mie email quando avvio outlook express. perché?", "answer": "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "id": "7277b1572e402a046acdcdd3c407162d", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "candidates": ["se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perché ricevo sempre più spam?", "answer": "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "id": "270c0a14ad550bb1674cec904c8e1fd8", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "candidates": ["aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "le mie mail sono state spostate nella cartella mail eliminate, perché?", "answer": "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "id": "010a2fc0ffc3a9fe4b9a773150d81639", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "candidates": ["spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "la barra degli strumenti spamfigher è sparita. come la faccio tornare?", "answer": "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "id": "301952b147c651f7a929db185370c9bd", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "candidates": ["sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "perchè ho delle pubblicità sulla barra degli strumenti di outlook/express?", "answer": "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "id": "b9c6bb465da6bc9680c20e19103afec2", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "candidates": ["la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "la mia cartella spamfighter è sparita. come la faccio tornare?", "answer": "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "id": "69bac48c845927add058eb934d6d0b4c", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "candidates": ["se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come faccio a sapere che spamfighter funziona?", "answer": "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "id": "3123b64be182e332aaa188f0269a0807", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "candidates": ["se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "spamfighter protegge il mio computer da virus e spyware?", "answer": "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "id": "4d610fd4913b1b12f4967266cbcda033", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "candidates": ["no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come attivo spamfighter?", "answer": "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "id": "2a44207897abcf40fc5d0b8a9e41ab80", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "candidates": ["per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "ho riscontrato un errore che dice: \"importazione rubrica non riuscita!\" quando tento di installare spamfighter. cosa devo fare?", "answer": "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "id": "6a3e286e5e5f12c058611c167228e03b", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "candidates": ["ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "non riesco a scaricare spamfighter dal vostro sito?", "answer": "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "id": "955c79bf6fc5c104bc8fc5c88c78f0d4", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "candidates": ["ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come rimuovo spamfighter?", "answer": "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "id": "dbbb241622aa22e31a8ed5799d113b81", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "candidates": ["windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come installo spamfighter?", "answer": "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "id": "fc3beee3233bd7ed698ee0a2298a3398", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "candidates": ["segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso reindirizzare lo spam all'account dell'amministratore?", "answer": "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "id": "3b84eaf3ac1ac593b1b95db5a3b760a7", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "candidates": ["sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "la barra degli strumenti di sem", "answer": "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "id": "e858e9373b6fbd4ba0b7494ef8b0793e", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "candidates": ["•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "c'è qualche rischio che l'installazione di sem interferisca con il mio exchange server?", "answer": "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "id": "459abf870fc0dd4d3b8c5e7edffcdf01", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "candidates": ["no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "quando un'email viene classificata come spam, cosa succede?", "answer": "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "id": "0fcf4b38e73fbb8713f3dae059a19a3c", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "candidates": ["se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "cosa invia sem a spamfighter e cosa riceve sem dal resto del mondo?", "answer": "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "id": "281eed8eb371ba6c0b7b0e8d5ddba811", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "candidates": ["sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "posso disattivare il filtro di una singola casella email?", "answer": "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "id": "b810eca891d252117f4836ea5e5c34ff", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "candidates": ["sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "cosa succede se l'installazione fallisce?", "answer": "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "id": "7f3bc582298de3d5863bbabde5c7e1d0", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "candidates": ["se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "sem può lavorare con un software antivirus installato su exchange server?", "answer": "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "id": "b29ebdb0df76249843f457833b01cb51", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "candidates": ["sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "cosa accade se l'applicazione non riesce?", "answer": "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "id": "f00a8d038c9abc2e4dc533b7d75e7f74", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "candidates": ["poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "spamfighter è certificato da microsoft?", "answer": "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "id": "e1955188c6c14f9e4dbf73bafa62f55f", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "candidates": ["spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "come funziona lo spamfighter exchange module?", "answer": "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "id": "c3c9f7a2a5cb6af9baf085619ce31c93", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "legga tutto su microsoft .net framework qui.", "candidates": ["lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "legga tutto su microsoft .net framework qui."]}
{"question": "cos'è il .net framework?", "answer": "legga tutto su microsoft .net framework qui.", "id": "d491bc9471ac690f6ab49e3f74f65606", "domain": "spamfighter.com", "domain_index": 0, "negative": "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "candidates": ["legga tutto su microsoft .net framework qui.", "i vecchi driver possono causare lente prestazioni e crash. alcuni vecchi driver addirittura rappresentano un rischio per la sicurezza. \nla maggior parte dei crash dei pc sono causati da diver non aggiornati e in conflitto. i driver più vecchi possono portare a errori di sistema, crash e lente prestazioni. \ndriver vecchi e difettosi possono determinare il riavvio del computer e altri problemi di prestazioni che possono determinare un funzionamento non corretto nel vostro hardware, una lenta navigazione su web, un lento avvio del pc, crash e prestazioni del computer lente.\ni produttori di hardware aggiornano regolarmente i driver, nella maggior parte dei casi per correggere conflitti e problemi di stabilità e prestazioni. driverfighter scansionerà il vostro computer, troverà i vostri vecchi driver e creerà una lista dove potrete vedere i nuovi driver disponibili tra cui potrete scegliere quelli che desiderate che driverfighter scarichi e installi sul vostro pc.", "no, windows aggiorna soltanto le installazioni del vostro windows e non aggiorna importanti drivers per la vostra scheda madre, per il bluetooth, per la scheda video, per ethernet, etc.", "sono supportati più di 100.000 driver da epson, nvidia, intel, dlink, lenovo, asus, brother, okidata, konica, hp, toshiba, acer e molti altri.", "potete provare una scansione gratuita dei driver aggiornati con driverfighter. dopodiché potete scegliere se acquistare driverfighter e avere tutti i vostri driver aggiornati e utilizzare il software regolarmente.", "la vostra chiave di licenza può essere utilizzata su un unico pc", "1. aprite driverfighter individuando il programma da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. digitatevi la vostra chiave di licenza.\n4. cliccate il pulsante “aggiungi product key”. la vostra chiave sarà così attiva.", "per acquistare driverfighter, vi preghiamo di eseguire i passi seguenti:\n1. aprite driverfighter individuandolo da avvio – tutti i programmi – fighters – driverfighter – driverfighter.\n2. scegliete \"account\" nel menu di sinistra.\n3. cliccate sul pulsante verde “acquista la versione completa”.\n4. sarete trasferiti sul nostro sito web dove potrete acquistare una chiave di licenza valida.\n5. assicuratevi di aggiungere la vostra nuova chiave di licenza al programma.", "individuare soltanto 10 o più driver aggiornati può essere davvero stancante e correrete comunque il rischio di trovare dei driver che non siano in realtà le versioni più recenti.", "noi consigliamo vivamente di chiudere tutti gli altri programmi prima di aggiornare i vostri driver e di non utilizzare il vostro computer durante l'aggiornamento in quanto ciò potrebbe causare un guasto ai programmi o anche all'hardware.", "se le impostazioni del vostro monitor vengono ripristinate dopo l'aggiornamento dei driver, è necessario reimpostare le impostazioni del monitor settings andando su impostazioni monitor in windows.\nla ragione per cui ciò accade è perchè molto probabilmente windows non è stato in grado di mantenere le impostazioni durante l'aggiornamento dei driver e di conseguenza esse sono state resettate.", "create system restore point, error code: 2147754754\nvi preghiamo di andare su avvio -> pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> servizi\nattivate il servizio chiamato \"servizio di potezione microsoft softwareshadow copy\". se è disattivato, impostatelo su \"manuale\".\nquindi assicuratevi che la funzione ripristino del sistema sia attivata sul vostro computer:\ncome attivare il ripristino del sistema sul vostro computer\nper windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "se visualizzate questo messaggio di errore: codice errore: 2147754754, allora avete bisogno di seguire questa guida\nquesto è il modo per attivare il ripristino del vostro sistema:\nfor windows 7:\n1. andate su avvio\n2. cliccate \"pannello di controllo\"\n3. cliccate su \"sistema e sicurezza\"\n4. cliccate su \"sistema\"\n5. scegliete \"protezione sistema\"\n6. scegliete il vostro disco di sitema (di solito l\"unità c: (sistema))\n7. cliccate su \"configura\"\n8. scegliete \"ripristino configurazione di sistema e versioni precedenti di file\"\n9. cliccate \"ok\"\nil vostro ripristino di sistema è quindi attivo.", "full-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.\nslow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nsi prega di notare che full-diskfighter e slow-pcfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "full-diskfighter vi aiuterà a trovare qualsiasi file doppio presente nel vostro computer. la maggior parte dei computer hanno dei file doppi, che possono essere immagini o documenti salvati in cartelle diverse, ma che sono sempre gli stessi file. con una scansione alla ricerca dei file doppi, sarete in grado di vedere dove essi sono posizionati e potrete eliminare i duplicati che desiderate. cliccando sul link sotto \"percorso\", potrete aprire la posizione in cui i file sono collocati.  \ntuttavia, vi preghiamo di stare attenti a cosa eliminate poichè una volta cancellato non sarà più recuperabile e non c'è modo di ricrearlo. perciò siate sicuri su ciò che eliminate e non cancellate i file delle vostre email. eseguite sempre un back-up!", "sì. la versione di prova può essere scaricata qui e sarà gratuita per la pulizia di 25 file", "apra il programma e clicchi su \"impostazioni\" nel menu di sinistra, poi clicchi su \"impostazioni account \" e digiti la sua chiave, infine clicchi \"aggiungi product key\". potrà ora utilizzare il programma in pieno.", "si dovrebbe sempre fare in modo da non eliminare qualsiasi file che possa servirci. full-diskfighter vi aiuta a trovare i ogni tipo di file e vi dà una panoramica semplice, così potrete decidere voi quali file vi servono e quali eliminare.", "nel corso del tempo il vostro hard disk diventa sempre più disordinato e frammentato. e' un po' come un cassetto dei calzini dove nulla è al suo posto. l'organizzatore del disco rimette in ordine \"il cassetto\" e riunisce i file frammentati così il vostro computer può essere più efficiente.", "quando full-diskfighter va alla ricerca di file inutili nel vostro sistema, potrebbe incontrare file che possono essere eliminati, ma quando si puliscono succede che alcuni di questi file sono bloccati dal sistema.  \nciò è impossibile da controllare prima che il programma effettivamente inizia a tentare di rimuoverli.  \nla ragione per cui i file sono bloccati potrebbe essere che avete un programma aperto che non può utilizzare il particolare file temporaneo, ma esso lo ha comunque bloccato temporaneamente.  \nnon preoccupatevi se è rimasto qualche file che non siete in grado di rimuovere, dovrebbero essere comunque molto pochi.  \nchiudere tutti i programmi prima della scansione è una buona idea.", "può scaricare l'ultima versione di spamfighter qui e installare il software. quando richiesto, è importante utilizzare l'indirizzo email e la password con cui si è registrato la prima volta, altrimenti non la riconosceremo come utente che paga pro. se non si ricorda la sua password, clicchi qui.", "no, non è necessario che lo faccia. se ha già installato il programma, basta utilizzare il \"product key\" come spiegato nella fattura e sarà automaticamente aggiornato alla versione integrale per il periodo per cui ha pagato.  \nper tutte le domande relative alle vendite, la preghiamo di contattare il nostro team di vendita.", "riceverà una fattura con il codice del suo spamfighter pro subito dopo il suo pagamento e potrà attivarlo immediatamente.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter su outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsul lato sinistro della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il bottone \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli la fattura che ha ricevuto e segua questa facile guida.  \nper attivare spamfighter pro, la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nandare sulla barra degli strumenti di spamfighter in outlook/express.  \nselezionare \"altro\" -> \"opzioni\"  \nsulla parte sinistra della nuova finestra, scegliere \"account\".  \nselezionare \"inserisci codice\" nella finestra di destra.  \ndigitare il codice del prodotto, che può trovare nella fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su \"attiva\" per salvare il codice.  \nse compare una linea rossa su tutto o su parte del codice del prodotto e il pulsante \"attiva\" non è più cliccabile, significa che si è verificato un errore nel digitare il codice del prodotto. la preghiamo, perciò, di correggerlo e di riprovare di nuovo!  \nriavvii il suo client di posta elettronica e otterrà spamfighter pro.", "probabilmente non ha utilizzato il codice del prodotto che le abbiamo inviato. controlli sulla fattura che ha ricevuto e segui questa facile guida.  \nse ha attivato il codice una volta, ma ha poi reinstallato spamfighter utilizzando un altro username (indirizzo email), la preghiamo di seguire questo procedimento:  \nscaricare questo programma  \nchiudere outlook/express  \neseguire il programma  \ncliccare su \"rimuovi il login attuale e riaccedere\"  \naccedere con il suo indirizzo email e la sua password  \naprire outlook/express e tutto dovrebbe funzionare  \nse non si ricorda più la sua password, clicchi qui", "sì, è possibile. scarichi spamfighter qui e, al momento dell'installazione, utilizzi l'indirizzo email e la password che ha usato la prima volta che ha installato spamfighter. adesso è pronto e di nuovo operativo.", "per immettere i codici e assegnarli a ciascun utente, la preghiamo di cliccare qui.  \nse ha chiesto di entrare a far parte della comunità di spamfighter, la preghiamo di registrarsi alla comunità utilizzando l'account indicato nella fattura alla voce “user login”.  \nin caso contrario, basta immettere in numero della fattura e il login utente. se non dispone del login utente, ma soltanto della \"login key\", la preghiamo di digitarla anziché lasciare la casella ‘user login’ vuota.  \na questo punto è sufficiente seguire le istruzioni fornite.", "spamfighter standard è gratis soltanto per uso domestico! per usufruirne in un ambito professionale, educativo o in un ambiente governativo è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard è un buono strumento ed è sufficiente per gli utenti da casa. ma se desidera questi benefici:\navere un'assistenza maggiore (risposta alle email di aiuto nello stesso giorno)  \nsbarazzarsi del spamfighter a piè di pagina nelle sue email  \nsbarazzarsi del breve messaggio commerciale nel client di posta elettronica  \navere più di 100 persone nella sua blacklist/whitelist  \nallora spamfighter pro è per lei.  \ninoltre, potrà sostenere la \"guerra contro lo spam\" rendendoci possibile di assumere più programmatori, per far diventare spamfighter uno strumento ancora migliore.  \npuò acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nse desidera utilizzare spamfighter in un ambiente professionale, educativo o in un ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro. un anno di licenza spamfighter pro costa 29$ (il prezzo dipende dalla valuta). si tratta di una tassa annuale e non vi è l'automatico addebito sulla sua carta di credito! e' inoltre possibile ottenere uno sconto sulla quantità degli acquisti.  \ndopo averlo scaricato, può acquistare spamfighter pro qui.", "spamfighter standard è gratis da utilizzare se per uso domestico. se desidera utilizzare spamfighter in un ambito professionale, educativo o in ambiente governativo, è necessario utilizzare spamfighter pro.  \nspamfighter standard inserirà una firma a piè di pagina in tutte le sue email in uscita con un messaggio che avverte che la sua posta elettronica è protetta da spamfighter. nell'interfaccia di outlook vi sarà anche un breve messaggio commerciale. con spamfighter pro potrà inoltre ricevere un miglior sostegno, consentendo tempi di risposta più veloci alle sue domande. infine, soltanto con spamfighter pro sarà in grado di avere più di 100 persone sulla sua blacklist/whitelist.  \npuò visualizzare l'elenco completo delle differenze qui, dove potrà anhe acquistare.", "accettiamo le seguenti valute: usd, euro, gbp, cad, aud, jpy, chf, sek, nok, dkr, isk, nzd and hkd.", "una licenza è valida per un solo computer. pertanto se lei possiede 3 computer, deve acquistare 3 licenze.", "no, certamente no. se dispone di una licenza spamfighter pro sul suo computer, essa coprirà tutti i suoi indirizzi di posta elettronica presenti sul suo computer.", "spamfighter standard è gratis al 100% per uso domestico.  \nquando installerà spamfighter, potrà poi usufruire di spamfighter pro gratuitamente per 30 giorni.  \npassati i 30 giorni, gli utenti da casa saranno convertiti automaticamente al gratuito spamfighter standard, mentre gli utenti in un ambito preofessionale, educativo o in un ambiente governativo dovranno decidere di acquistare spamfighter pro o disinstallarlo.", "certo. può pagare tramite carta di credito (visa, mastercard, american express and more) o paypal sul nostro server di pagamento sicuro e criptato. utilizziamo ssl, la stessa sicurezza che viene usata dalla home banking e dagli altri ambienti sicuri.", "e' possibile acquistare spamfighter pro direttamente da noi attraverso il sito web cliccando qui.  \ne' anche possibile contattare uno dei nostri rivenditori; può trovare i loro contatti qui.", "se preferisce pagare con bonifico bancario o inviarci un assegno, alla fine del processo di acquisto, sotto al metodo di pagamento scelga \"bonifico bancario\". il suo ordine sarà così inviato a noi, che ci occuperemo della sua applicazione il più presto possibile così da risponderle.  \nla preghiamo di fare attenzione!  \nsi può richiedere fino a 3 giorni prima dell'elaborazione della sua richiesta.  \nla maggior parte delle banche richiede una tassa per i bonifici bancari internazionali, perciò la preghiamo di controllare alla vostra banca prima di richiedere una fattura.  \ne' possibile acquistare una licenza qui.", "sì, probabilmente, può.  \nse possiede un sito web e desidera impostare un account affiliato con noi, può iniziare tranquillamente e facilmente e, inoltre, può guadagnare il 30% di commissione per ogni vendita effettuata. se è interessato o se desidera saperne di più, la preghiamo di dare un\"occhiata qui.", "slow-pcfighter è un programma che pulisce il proprio registro windows e una gestione d'avvio.  \nil registro del pc ha bisogno di essere pulito una volta ogni tanto quando è pieno di varie voci raccolte, come i programmi di installazione e disinstallazione e molte altre cose.  \nuna volta che si esegue slow-pcfighter, esso pulirà il registro del proprio pc e migliorerà le prestazioni del computer e il processo di avvio sarà più veloce.\nfull-diskfighter è uno strumento che ottimizza l'hard disk e che pulisce i file spazzatura e quelli inutili dal proprio hard disk. full-diskfighter organizza e deframmenta il resto dei file in modo che quando il vostro computer accede ai file, è più veloce e semplice. inoltre, si potrà facilmente avere un riepilogo dei file doppi e di grandi dimensioni che vi consentirà di organizzare i vostri file come le immagini nelle cartelle. vi preghiamo di ricordare di non eliminare i file se non li identificate poichè una volta eliminati saranno persi per sempre, perciò eseguite sempre un back-up. la caratteristica della scansione veloce full-diskfighter non eliminerà i file importanti nel vostro sistema.  \nsi prega di notare che slow-pcfighter e full-diskfighter non fanno le stesse cose e uno dei due programmi non sostituisce l'altro, ma avendo un problema potreste necessitare di uno dei due o di entrambi", "può cliccare sul link \"aggiornamento intelligente\" nell'angolo in alto a destra sul suo menu slow-pcfighter e il suo slow-pcfighter verificherà gli aggiornamenti.  \nper fare questo, può aprire il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter.", "il nostro accordo di licenza permette ai nostri utenti di utilizzare una sola licenza in un unico computer.", "per attivare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:  \naprire il suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante arancione „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ninserire il suo codice prodotto – può trovarlo sulla fattura che le abbiamo inviato.  \ncliccare su „attiva subito“", "per acquistare slow-pcfighter, la preghiamo di effettuare il seguente procedimento:  \nandare sul client slow-pcfighter  \ncliccare su „registra subito“ nell'angolo in basso a sinistra  \ncliccare su „acquista online“", "quando si clicca sul pulsante \"ripara\", si creerà automaticamente un file di backup. successivamente, quando si cliccherà sul pulsante \"ripristina\", sarà mostrato un punto di ripristino.", "apra il suo menu di slow-pcfighter da “start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter” clicchi su “riguardo” nell'angolo in basso a destra del suo menu slow-pcfighter. potrà ottenere un popup dove visualizzare il suo userid.", "si può modificare il registro, utilizzando microsoft's registry editor (regedit.exe oppure regedt32.exe). se non si utilizza registry editor nella maniera corretta, si possono causare gravi problemi e potrebbe essere necessario reinstallare il proprio windows. microsoft non garantisce che gli errori causati dall'utilizzo scorretto di registry editor possano essere risolti. l'uso di registry editor è a proprio rischio e pericolo.", "il registro è memorizzato in diversi file. i nomi e le posizioni esatti di questi file dipendono dala versione di windows che si sta utilizzando. essi sono comunque tutti memorizzati anche sul vostro computer.", "può organizzare ciò che desidera far scansionare da slow-pcfighter direttamente dal suo menu slow-pcfighter. clicchi su “scansiona registro” e scelga che cosa desidera saltare.  \nnel menu delle “utilità”, può deselezionare le applicazioni che non desidera scansionare all'avvio.  \ndurante la scansione del suo computer, sarà possibile visualizzare quali codici e file ha trovato slow-pcfighter ed eliminarli, così può scegliere di ignorare elementi specifici del registro. cliccando sul segno “+” alla sinistra di ciascuna categoria, le sarà mostrato un elenco di problemi trovati del registro. può visualizzare l'elenco degli elementi ignorati andando su “impostazioni -> ignora elenco” nel menu del suo slow-pcfighter, da qui può anche non-ignorare in qualsiasi momento.", "può scaricare e installare slow-pcfighter da qui", "per ripristinare il suo registro, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare sul suo client slow-pcfighter  \ncliccare sul pulsante „ripristina“  \nselezionare un punto di riprisitno e cliccare sul pulsante „ripristina“", "per disinstallare il programma, la preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \nandare su start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi individuare slow-pcfighter nell'elenco, selezionarlo e cliccare sul pulsante „rimuovi“", "certamente. apra il suo slow-pcfighter da start -> programmi -> fighters -> slow-pcfighter -> slow-pcfighter. clicchi su \"impostazioni\" e \"organizza programma\", clicchi sul pulsante \"organizza\". scelga l'ora di avvio e quanto si desidera far eseguire la scansione.  \nslow-pcfighter inizierà all'ora stabilita e eseguirà la scansione del suo computer.", "e' possibile provare una scansione gratuita con slow-pcfighter e avere la possibilità di bloccare gratuitamente 25 errori in totale. dopodiché può scegliere di acquistare slow-pcfighter, così da avere tutti gli errori del suo registro bloccati, scansionati ed eliminati regolarmente oppure decidere di disinstallare il programma.", "slow-pc fighter trova e blocca gli errori. ma, sfortunatamente, alcuni programmi potrebbero ricreare le stesse voci non valide che sono state eliminate nella prima scansione e quindi slow-pcfighter le ritroverà di nuovo nel vostro sistema.  \ntuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché soltanto un numero esiguo di errori possono ricomparire dopo essere stati eliminati da slow-pcfighter. per liberarsi definitivamente degli errori, bisognerebbe trovare il programma in grado di ricrearli.", "il registro di windows è il database che memorizza le impostazioni e le opzioni per il sistema operativo microsoft windows. contiene informazioni importanti e le impostazioni per l'hardware, il software, gli utenti e le preferenze del pc. la media del registro avrà centinaia e migliaia di pezzi di informazione letti e scritti ogni giorno.", "questo accade quando si esegue la prova gratuita di scansione. slow-pcfighter può trovare centinaia di errori, ma ne blocca soltanto 25.", "gli errori del registro possono impedire la buona esecuzione e l'avvio corretto del sistema.quando si apre qualsiasi programma, se ne installa uno nuovo o lo si disinstalla, le firme vengono memorizzate da quel programma nel registro di sistema così si accumulano. quando si avvia windows, è necessario passare attraverso il registro e più informazioni ci saranno, più lento sarà il suo computer. slow-pcfighter è uno strumento che può essere utilizzato in modo semplice e sicuro per eliminare le firme (codici) inutilizzate, individuare e riparare gli errori del registro e impedire potenzialmente gravi problemi di performance sul suo computer. senza la regolare sintonizzazione del registro, è possibile che il suo computer non funzioni normalmente, infatti ad un certo punto potrebbe anche avere un crollo o non essere più in grado di avviarsi.", "può essere perché ha un altro programma in esecuzione sul suo computer, che \"partecipa\" ad un file o ha creato un file temporaneo che slow-pcfighter non può scansionare o riparare.  \nprovi a disattivare il software antivirus, a chiudere tutti i programmi in esecuzione sul suo computer e ad avviare nuovamente la scansione con slow-pcfighter; dovrebbe inoltre bloccare anche i programmi che ha nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo)\npuò anche essere che ha qualche malware sul suo computer che slow-pcfighter non può rimuovere. noi le consigliamo di provare a scansionare e pulire il suo computer con il software malwarebytes. scarichi la versione gratuita qui", "spamfighter non cancella le tue email. sono solo spostate nella cartella chiamata \"spamfighter\" nella lista delle cartelle del tuo programma di posta. molti utenti utilizzano l'installazione standard che visualizza solo il pannello di outlook alla sinistra di outlook.\nper visualizzare la cartella spamfighter devi aprire il pannello delle cartelle. entrambe le finestre possono essere attivate e disattivate dalla finestra drop-down \"visualizza in alto in outlook.\nquando utilizzi il pannello delle cartelle, se lo desideri puoi creare un collegamento nel pannello di outlook.", "la tua cartella spamfighter è alla sinistra sotto \"personal folders\".  \nin outlook 2000 / 2002/ xp:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e attiva \"folder list\".  \nin outlook 2003:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"go\" -> \"folder list (ctrl+6)\"  \nin outlook express:  \nvai sul tuo pannello e seleziona \"view\" e \"layout\" e clicca \"folder list\".", "se sta utilizzando la versione di client di spamfighter ed esso non filtra le sue email, allora potrebbe essere dovuto al fatto che sta utilizzando imap per ottenere le email non supportate da spamfighter.  \nper controllare se sta utilizzando imap, la preghiamo di seguire questa guida.", "per disattivare la cartella junk e-mail, fai così:\nvai su action -> junk e-mail -> junk e-mail options  \nseleziona \"no automatic filtering.\" e clicca \"ok", "per disinscriverti dalla mailing list di spamfighter clicca qui.  \nricordato che se continuerai ad utilizzare o ti registrerai ancora a spamfighter, riceverai automaticamente le nostre email.", "il problema è che outlook ricerca le email non lette in tutte le cartelle, inclusa quella spamfighter. se vuoi che outlook non ricerchi email non lette nella cartella spamfighter, devi fare così:\nclicca il tasto destro del mouse \"unread mail\" in \"search folders\"  \nseleziona \"customize this search folder\"  \nclicca su \"browse\"  \nrimuovi il checkmark dalla cartella in cima (solitamente personal folders) e metti un checkmark su tutte le cartelle sottostanti la cartella di root ad eccezione della cartella spamfighter. ora outlook non dovrebbe più crecare email non lette nella cartella spamfighter.", "per cambiare il tuo indirizzo e-mail address, segui la seguente guida:  \nnel tuo programma email clicca il logo \"spamfighter\" nella barra degli strumenti spamfighter  \nuna nuova pagina si aprirà.  \nclicca su \"change e-mail\" alla sinistra sotto \"your menu\"  \ninserisci il nuovo indirizzo email e clicca su \"submit\"\nricordati che se hai già creato un account spamfighter con il nuovo indirizzo email, non potrai cambiarlo in questo modo. in questo caso contattaci per ulteriore assistenza.", "la causa è il service pack 3 per office 2002/office xp  \nfai così:  \nchiudi outlook  \nvai su start -> all programs -> spamfighter -> repair spamfighter  \navvia outlook e tutto dovrebbe funzionare.", "la preghiamo di eseguire il seguente procedimento per installare spamfighter:  \n- scaricare spamfighter qui  \n- cliccare sul pulsante \"scarica spamfighter\"  \n- salvare spamfighter.exe, etc. sul suo desktop  \n- quando il download sarà completato, fare un doppio click sull'icona di spamfighter sul suo desktop e seguire l'installazione guidata.", "la tua versione gratuita per 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi avere più di 5 indirizzi nella lista, devi acquistare spamfighter pro.", "scarichi e installi l'ultima versione di spamfighter qui.\nquando richiesto, è importante utilizzare la sua e-mail e password che ha registrato la prima volta, altrimenti non saremo in grado di riconoscerla come un utente già esistente.\nse non si ricorda la sua password, vada qui.", "la tua prova gratuita di 10 giorni di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in azienda o vuoi liberarti della nota a piè di pagina, devi acquistare spamfighter pro.", "anche se hai spamfighter installato, riceverai comunque qualche spam.spamfighter filtra circa il 90% di tutto lo spam automaticamente.  \nse vuoi contribuire a rendere spamfighter ancora migliore, segnala lo spam che non riconosciamo al server spamfighter. per fare questo, seleziona l'email e clicca sul tasto blocca nella barra degli strumenti spamfighter.  \nla mail spam sarà spostata nella cartella spamfighter e segnalata al nostro server.", "il vostro periodo di prova di 30 giorni di spamfighter pro è scaduto ed è ora tornato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse sta utilizzando spamfighter in un'azienda e/o desidera eliminare il testo commerciale, è necessario acquistare spamfighter pro. acquisti la versione pro qui", "scarica e installa l'ultima versione di spamfighter qui  \nuna volta avviato è importante che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato la prima volta e verrai riconosciuto come un utente già esistente.\nse non ti ricordi la tua password, recuperala qui", "sfortunatamente non siamo ancora riusciti ad evitare che l'icona \"new mail icon\" appaia, anche se hai solo ricevuto dello spam.  \nstiamo cercando una soluzione, ma sfortunatamente non è facile da risolvere.", "spamfighter ha bisogno di essere online quando apri outlook express. prova a connetterti ad internet prima di aprire outlook express e vedi se il problema si risolve.", "se utilizzi regole per i messaggi in outlook express per dividere la tua posta in differenti cartelle,spamfighter non può prendere iniziativa e analizzare lo spam. la ragione è che outlook express da la priorità alle regole prima che spamfighter inizi il suo lavoro e così spamfighter può solo analizzare la cartella di posta in arrivo. se vuoi pulire le altre cartelle, utilizza \"more\" -> \"clean folder\" nella barra degli strumenti spamfighter.", "se spamfighter non si avvia/carica prima che outlook express riceva le tue e-mail, spamfighter non filtrerà lo spam.\nprova questo e vedi se il problema si risolve:  \nin outlook express vai su: tools -> options -> general.  \nrimuovi il checkmark da \"send and receive messages at start-up\"\nquando hai rimosso il checkmark da \"send and receive messages at start-up\" devi cliccare manualmente sul pulsantesend/receive per scaricare le email.", "aiuta molto disattivare l'anteprima in outlook express, cosicché gli spammers non possono vedere che tu leggi le email che ti hanno mandato. per fare questo, devi semplicemente aggiungere un pulsante sulla tua barra degli strumenti.\necco qui come::\n1. premi il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti di outlook express e seleziona customize dal menu.\n2. cerca nella lista di \"available toolbar buttons\" il tasto chiamato \"preview.\" clicca il tasto (per selezionarlo) e dunque clicca \"add\" per aggiungerlo alla barra degli strumenti.\n3. chiudi la schermata e clicca il pilsante preview sulla tua barra degli strumenti per attivare e disattivare l'anteprima.", "spamfighter non sposta nessuna mail mella cartella mail eliminate, dunque è più verosimile che hai aggiunto l'indirizzo email tra la \"blocked senders list\" di outlook express. per controllare fai così:\nin outlook express vai su: tools -> message rules -> blocked senders list.", "sembra che outlook abbia disattivato spamfighter.  \nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2000)  \nchiudi outlook  \nseleziona start -> programs -> spamfighter -> settings  \nchiudi \"configuration tools\"\navvia outlook e la tua barra degli strumenti dovrebbe essere ritornata.\nper risolvere il problema. fai così: (outlook 2002, xp,2003)  \npremi \"help\" dal menù drop-down di outlook in cima a outlook e seleziona \"about microsoft outlook\".  \napparirà una finestra con un tasto \"disabled items\".  \npremi il tasto e la lista dei programmi bloccati da outlook apparirà.\nse spamfighter è nella lista:  \nselezionalo e premi il tasto \"enable\".  \nchiudi tutte le finestre e riavvia outlook e spamfighter dovrebbe funzionare di nuovo.  \nse non è così, contatta la nostra assistenza.\nse non dovesse funzionare potrebbe essere colpa del windows service pack, allora prova questo:  \nin outlook vai su \"tools\" -> \"options\" -> \"other\" -> \"advanced options\" -> \"com add-ins\"\ne' disponibile l'add-in spamfighter?\nse spamfighter non appare nella lista, aggiungi questo file e riavvia outlook:  \nc:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\nse spamfighter appare nella lista, prova a spuntare il check e premi \"ok\".  \nritorna a \"com add-ins\" e reinserisci il check e premi \"ok\".  \nriavvia outlook e spamfighter dovrebbe essere tornato.\nse no, chiudi outlook e premi il tasto windows start e seleziona esegui, inserisci questa stringa e premi ok:  \nregsvr32 \"c:program filesspamfighterclientsoutlooksfol0000.dll\"\nriavvia outlook, e se la barra degli strumenti non dovesse ancora apparire, riprova la prima parte ancora una volta, aggiungendo il file dll a com add-ins.", "la tua versione in prova gratuita di spamfighter pro è scaduta e sei passato alla versione gratuita spamfighter standard.  \nse utilizzi spamfighter in un\"azienda o vuoi liberarti delle pubblicità, devi acquistare spamfighter pro.", "se la cartella spamfighter è stata cancellata, ritornerà al riavvio di outlook.\nse non ritorna, la tua cartella spamfighter deve essere stata mossa in un'altra cartella.\nprova a controllare in ogni cartella per vedere se l'hai mossa accidentalmente.  \nse la trovi, clicca e trascinala in \"personal folders\".\nse non la riesci a trovare, crea una nuova cartella chiamata \"spamfighter-1\" (non chiamarla \"spamfighter\")  \nvai su: more -> options -> client settings -> outlook 2000/2002/2003 -> select  \nscegli la cartella che hai appena creato e clicca \"ok\" -> \"ok\"\nriavvia outlook e da adesso lo spam dovrebbe andare nella cartella spamfighter-1.", "se il tuo outlook / outlook express mostra la barra degli strumenti di spamfighter e se le spam che ricevi dopo l'installazione sono raccolte nella cartella spamfighter, spamfighter sta lavorando per te.", "no, spamfighter protecce solo la tua casella di posta da spam e phishing mail.  \nti consigliamo virusfighter come anti-virus  \ne spywarefighter come anti-spyware  \nper essere protetto da tutte le minacce internet, hai bisogno di questi 3 programmi.", "per attivare spamfighter pro, segui le seguenti istruzioni:  \nvai sulla barra degli strumenti spamfighter sul tuo outlook/express.  \nseleziona \"more\" -> \"options\"  \nalla sinistra della finestra, seleziona \"account\".  \nseleziona \"enter product key\" nella finestra di sinistra.  \ninserisci la product key - la puoi trovare nella ricevuta che ti abbiamo mandato.  \nclicca su \"activate\" per salvare la tua product key.  \nse c'è una linea rossa sotto tutta o parte della product key e il tasto \"activate\" non è cliccabile, significa che hai commesso un errore nel digitare la tua product key. correggi e prova ancora!\nriavvia il tuo programma di posta elettronica e riavrai spamfighter pro.", "ciò è causato da un errore nella registrazione nel database dell'installazione del suo windows.  \nper risolvere questo problema, tutto quello che dovete fare è seguire la guida di microsofts qui.", "ci risulta che alcune persone abbiano avuto problemi a scaricare dal nostro, ma puoi provare un server alternativo qui", "windows xp -> windows 7 :  \nchiudi outlook/express  \nvai su: start -> impostazioni -> pannello di controllo -> aggiungi/rimuovi programmi.  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.  \nwindows 8:  \nchiudi outlook/outlook express  \nvai su: charm menu -> impostazioni -> pannello di controllo -> rimuovi programmi  \ncerca spamfighter e clicca cambia/rimuovi e segui le istruzioni.", "segui le seguenti istruzioni per installare spamfighter:  \n- scarica spamfighter qui  \n- clicca sul pulsante \"scarica adesso\"  \n- salva il file spamfighter.exe, su tuo desktop  \n- quando il download è giunto al termine, clicca due volte sull'icona spamfighter sul tuo desktop e segui le istruzioni che ti verranno date.", "sì - è possibile reindirizzare lo spam ad una casella di posta precisa.\ne' possibile configuare sem per reindirizzare lo spam ad un'altra casella di posta attraverso il modulo di amministrazione (filtri -> avanzate)", "•  mostra \"nessuna connessione a sem\"\nnessuna connessione a sem si visualizza se  non riesce a leggere le informazioni dal servizio di spamfighter.\nnella maggior parte dei casi ciò si verifica a causa di un noto bug in microsoft outlook 2003 / 2007 - quando è configurato per l'utilizzo della \"modalità cache\"\nla preghiamo di eseguire il seguente procedimento:  \n1. disattivare la modalità cache in outlook  \n2. chiudere e riaprire outlook  \n3. attivare la modilità cache  \n4. chiudere e riaprire outlook\ninoltre, si assicuri di possedere la versione più recente del service packs per microsoft outlook - verifichi qui.\n(nota: eseguendo il windows update non aggiornerà necessariamente microsoft outlook)\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.\nla barra degli strumenti di owa\n• nessuna barra degli strumenti di spamfighter è visualizzata in owa\nquesto accade spesso perché alcuni file sono stati memorizzati localmente nel client browser del client.\n1. entrare in owa  \n2. fare un aggiornamento forzato tenendo premuto su ctrl mentre si clicca sul pulsante aggiorna\nquesto problema può verificarsi se un service pack è stato installato in exchange dopo l'installazione della barra degli strumenti di spamfighter owa.\n1. disinstallare la barra degli strumenti di owa  \n2. reinstallare la barra degli strumenti di owa\ninfine, si assicuri anche che l'utente stia continuando ad essere filtrato da spamfighter exchange module.", "no, assolutamente no!  \nla peggiore delle ipotesi è che l'installazione non vada a buon fine (cosa poco probabile!) e sem mandi spam attraverso gli utenti. in altre parole, gli utenti ricevono lo spam che viene utilizzato per la ricezione. per di più, sem è molto semplice da disinstallare completamente, ma siamo convinti che non desirerete farlo una volta provato.  \nsi può tranquillamente installare la versione di prova gratuita e testarla quanto si desidera senza preoccuparsi di tempo e altre complicazioni.", "se un'email è stata classificata come spam, sem sposta il messaggio in una cartella chiamata spamfighter nella casella di posta dell'utente. se la cartella non esiste, essa sarà ricreata automaticamente. il processo di spostamento è transitorio e sarà ripristinato, se esso non sarà portato a termine.", "sem invia i dettagli dell'installazione al momento della registrazione, le informazioni di login durante l'esecuzione e la segnalazione delle email sui valori hash quando le email vengono esaminate. sem non invia mai le informazioni sensibili al network. anche tutte le informazioni inviate e ricevute sono necessarie al fine di evitare manomissioni.", "sì, utilizzando l'interfaccia di amministrazione, è semplice disattivare il filtro spam di una singola casella email.", "se l'installazione di sem non ha avuto esito positivo, non si sarà verificata l'interazione con l'exchange server e di conseguenza non c'è stato alcun riscontro nella configurazione.", "sì, può farlo. sem lavora con il più comuni software antivirus. da quando sem si è integrato nell'exchange server, ciò non ha nessun impatto sulla funzionalità di qualsiasi software antivirus.\nsem, inoltre, si integra completamente con virusfighter per exchange - un prodotto per sem.", "poiché sem utilizza l'interfaccia dell'exchange server, le email non sono eliminate ma soltanto spostate. se sem dovesse fallire inaspettatamente durante le analisi, la trasformazione o il reindirizzamento di un elemento di posta, l'operazione tornerà indietro e il sistema rimarrà intatto.", "spamfighter è un microsoft gold certified partner e sem è certificato da veritest per \"windows 2003\", \"sql server 2005\", \"web services\" e \".net connected\".", "lo spamfighter exchange server module si integra perfettamente con il microsoft exchange server che rende la soluzione più veloce.  \nappena arriva un'email e l'exchange server lo indirizza ai suoi destinatari, sem fa una firma unica per ciascun messaggio e lo manda allo spamfighter server per la valutazione. se lo spamfighter server decide che il messaggio è spam, lo comunica a sem e la mail di spam viene spostata nella cartella dello spam dell'utente.  \nlo spamfighter exchange server module offre anche il modulo di segnalazione, in modo che gli amministratori posso rivedere le statistiche sul numero di messaggi filtrati da sem, quanti utenti sono attivi e molto altro ancora.  \ninoltre, sem è semplice da utilizzare per gli end user poiché lo spam viene automaticamente spostato nella cartella dello spam. mentre sem semplifica l'amministrazione e non mantiene il software e la configurazione sul desktop del dipendente, provvede anche al controllo individuale per gli end user se l'amministratore decide di farlo."]}
{"question": "cosa è il totem ?", "answer": "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "id": "fcb5e0d60868142afb5d728ebf678775", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "candidates": ["il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "cosa fà il totem ?", "answer": "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "id": "372cafd1d653a35bebab5e00c6e49f50", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "candidates": ["il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "che dimensione e quanto pesa il totem ?", "answer": "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "id": "36030de29e819c9511afd00e551dbade", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "candidates": ["il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "il totem è sicuro ?", "answer": "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "id": "5fc82d21f3d93685803a1f189181071b", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "candidates": ["la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' possibile acquistare solo il totem ?", "answer": "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "id": "f98f4ac28dbfbe8435de2066f3dc3ee2", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "candidates": ["no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "ho un monitor in sala di attesa, posso collegarlo al totem?", "answer": "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "id": "dca5decacfe578feeb0a847475c1541c", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "candidates": ["si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' previsto un noleggio?", "answer": "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "id": "cb1c7b4f0bae729d832ab14ac06bbc22", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "candidates": ["no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quali sono le modalità di acquisto e pagamento?", "answer": "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "id": "3ea6546e7cdd90465e2566d9a819f456", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "candidates": ["e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "come avviene la consegna e entro quanto tempo dall'ordine?", "answer": "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "id": "b4402c731f76ab358a69acf523742220", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "candidates": ["la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "il totem è personalizzabile ?", "answer": "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "id": "4bddbeae85d7ed1289a269ce1b824c87", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "candidates": ["il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' previsto un periodo di prova per il totem ?", "answer": "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "id": "526bb0fecddbbd688ca0ace78068c19b", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "candidates": ["e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' previsto un corso in sede o online ?", "answer": "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "id": "e076c05b35bfbc2c4046f9116ef3be1b", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "candidates": ["e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "che tipo di assistenza viene fornita ?", "answer": "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "id": "c74bbf1757e9d31f4bc14989df7ac4e4", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "candidates": ["l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quali sono gli orari del supporto telefonico ?", "answer": "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "id": "3f15f57f1863813e0d7f9b8fc050d9d2", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "candidates": ["il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "se il totem mi arriva danneggiato a chi devo rivolgermi ?", "answer": "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "id": "71a40c90e7d14c8813c893b519928ac3", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "candidates": ["e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "il riconoscimento del paziente avviene solo attraverso la lettura della tessera sanitaria?", "answer": "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "id": "50a87c3dd2b0642f39f03eb7031448ff", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "candidates": ["no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "cosa è mytriage software", "answer": "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "id": "d584d9586e7a515a735305fec8a03529", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "candidates": ["il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quali sistemi operativi sono compatibili con la piattaforma mytriage", "answer": "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "id": "7e450a43206d4d3ec8e202423c9ccb8b", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "candidates": ["e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "l'utilizzo di quali browser è consigliato?", "answer": "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "id": "06ead8a10605b8874e4ec25f1dc5f9d9", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "candidates": ["e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quanti monitor posso collegare al software?", "answer": "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "id": "397bec676315029399318073489df53b", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "candidates": ["il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quali tipo di assistenza è prevista ?", "answer": "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "id": "46652f805bceee7df161c568a303dcbe", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "candidates": ["il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "come posso acquistare mytriage software?", "answer": "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "id": "2acc9f756853ec09f3859c92016f45c0", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "candidates": ["e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' previsto un periodo di prova ?", "answer": "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "id": "7bb80943b31ff75e8c4f9b2de722e80e", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "candidates": ["si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quali orari osserva il supporto tecnico", "answer": "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "id": "d793607a68cecb7b9955a3343c2f12b9", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "candidates": ["l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "quale tipologia di appuntamenti possono essere prenotati attraverso il servizio di segreteria ?", "answer": "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "id": "85328f3bb5b475543c4b960a72cc1cbe", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "candidates": ["il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "il servizio di segreteria che orari osserva ?", "answer": "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "id": "a534818f2aa47baa6662a659302fdb6e", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "candidates": ["il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' prevista una chat ?", "answer": "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "id": "31b6e5d382da44f0a56f52e083ff8423", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "candidates": ["per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "come acquisto il servizio di segreteria?", "answer": "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "id": "ffa3973b406693bf32f7649371baabbd", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "no. il numero disponibile è  0654081750", "candidates": ["e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "esiste un numero verde ?", "answer": "no. il numero disponibile è  0654081750", "id": "686562881d7a7828b382bfbd756a90c9", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "candidates": ["no. il numero disponibile è  0654081750", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "chi risponde al servizio?", "answer": "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "id": "6c61812c6c8764a66d15eaa3038c503c", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "candidates": ["al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "e' un servizio di risposta automatica?", "answer": "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "id": "92cdad8a7134d847e897faa8edc5edbe", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "candidates": ["no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "posso integrare il servizio di segreteria con l'attività della mia segretaria?", "answer": "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "id": "77297e56d2f64ca91abc15ca01bf307c", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico", "candidates": ["si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori.", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico"]}
{"question": "come faccio a vedere la lista degli appuntamenti presi dal servzio di segreteria?", "answer": "gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico", "id": "fe02e748cb79fed91007c3b075ba63bc", "domain": "mytriage.it", "domain_index": 0, "negative": "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "candidates": ["gli appuntamenti registrati dal servizio di segreteria sono visibili direttamente sull'agenda del medico", "il totem è un chiosco da posizionare in una qualsiasi  sala di attesa. consente un'interazione tra medico e paziente. il totem è disponibile in due versioni : con stampante integrata e senza stampante.", "il totem posizionato in sala di attesa, offre servizi di identificazione assistito tramite codice fiscale o lettura tessera sanitaria , gestisce le code , permette la richiesta di visite o prescrizioni abituali, smista tramite gli assistiti verso la stanza del medico prescelto. avvisa i pazienti su orari di ambulatorio, sostituzioni, ferie e quant'altro il poliambulatorio voglia inserire come informazione dedicata ai pazienti di sala d'attesa.", "il totem ha un peso orientativo di 35 kg. le sue dimensioni sono: l 45 - a 153 - p 46", "la struttura del totem è in acciaio e la sua conformazione non permette spostamenti o cadute accidentali. e' dotato di targhetta ce e di un sistema di sicurezza per la parte elettrica.", "no.  il totem necessita obbligatoriamente del mytriage software per poter funzionare.", "si. il monitor verrà utilizzato per chiamare i pazienti e far vedere l'andamento della coda in sala di attesa. il monitor si collega al totem tramite un cavo vga. il monitor, se dotato di connessione ad internet autonoma è indipendente dal totem.", "no, il totem è vendibile unicamente tramite l'acquisto diretto. e' possibile pagare il totem in unica soluzione o in due rate.", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario in una o due soluzioni", "la consegna avviene tramite corriere, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nell'apposita documentazione. il tempo medio per la consegna del totem è di 20 giorni lavorativi.", "il totem non è personalizzabile nella struttura esterna ma solo nella configurazione dei servizi resi visibili al paziente tramite il monitor touchscreen.", "e' possibile richiedere una versione demo del software, ma non del totem.", "e' previsto, su richiesta dell'interessato, un corso gratuito online sull'uso del mytriage software che include anche le informazioni sull'utilizzo del totem. e' possibile richiedere un corso presso la sede dell'ambulatorio, tale corso ha un costo che verrà definito al momento della richiesta del corso.", "l'assistenza prevista è di tipo telefonico, contattando il numero verde apposito 800.761.313, oppure tramite mail e se necessario in teleasssitenza remota.", "il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdi dalle h. 9.00 alle h. 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.", "e' importante verificare al momento della consegna che il totem sia integro in tutte le sue parti esterne e correttamente funzionante. e'opportuno scrivere sempre sul ddt che \"la merce è accettata sotto riserva\".", "no il paziente può registrare l'arrivo in ambulatorio anche attraverso la digitazione del codice fiscale.", "il software mytriage è una piattaforma web che consente un interazione tra medico e paziente ed è in grado di gestire la prenotazione di appuntamenti, il monitor in sala di attesa , le chiamata del paziente in coda secondo priorità impostate dal medico , inoltre permette l' importazione dell'anagrafica dei pazienti da sogei (per i medici abilitati) , la gestione degli informatori scientifici , l'invio notifiche ai pazienti ,la gestione degli orari di studio e l'inserimento news per la sala di attesa", "e' possibile utilizzare mytriage software su qualsiasi s.o.: windows, ios, android, linux", "e' possibile utilizzare mytriage software   con qualsiasi browser: chrome, firefox, safari, opera, internet explorer", "il collegamento è previsto per un solo monitor posizionato in sala di attesa.", "il sistema mytriage, come tutti i prodotti videopress, ha un servizio di assistenza telefonico qualificato in grado di supportare tutte le richieste dei clienti. ove fosse necessario è previsto un in tervento in remoto ( teleassistenza ). numero telefonico per assistenza: 800761313", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento", "si. e' possibile richedere una versione demo del software mytriage", "l'assistenza telefonica è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00", "il servizio di segreteria consente al paziente di prenotare appuntamenti privati direttamente sull'agenda del medico.", "il servizio di segreteria osserva gli orari lun - ven dalle ore 09.00 alle ore  18.00 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00", "per il servizio di segreteria non è previata la chat ma solo il contatto telefonico", "e' possibile richiedere un preventivo tramite il sito di mytriage. seguirà una mail con la documentazione da firmare e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento che può essere effettuato solo tramite bonifico bancario", "no. il numero disponibile è  0654081750", "al servizio di segreteria telefonica risponde un operatore di madrelingua italiana professionale e altamente qualificato", "no, ad ogni chiamata risponde un operatore preposto al servizio di segreteria", "si, il servizio di segreteria puo essere integrato all'attività del personale di studio del proprio ambulatorio cosi da ottimizzare l'attività stessa e i tempi dei propri collaboratori."]}
{"question": "cos’è contoforte?", "answer": "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "id": "4e8af84e31e6e8e5db2e517bbe567659", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "candidates": ["contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "quanti contoforte posso aprire a mio nome?", "answer": "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "id": "9bc13d69f52fe07409c8aaa95c8de101", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "candidates": ["potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "posso cointestare contoforte con un’altra persona?", "answer": "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "id": "4eb86055be41c1aa18707b16d4e4b5bf", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "candidates": ["sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "chi può aprire contoforte?", "answer": "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "id": "4799a689c2713d00350e78dc39adccca", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "candidates": ["il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "come si attiva contoforte?", "answer": "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "id": "864990c34b6a0d0055d36d2ee72f5983", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "candidates": ["contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "quando posso iniziare ad operare su contoforte?", "answer": "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "id": "3e11145a17a0e1656d78369e105f4f4d", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "candidates": ["una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "con quali codici accedo all’area riservata di contoforte?", "answer": "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "id": "ce37676fa1ea6bf17f29b3410a5c46c5", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% 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tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "che tasso di interesse è riconosciuto su contoforte?", "answer": "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "id": "9e26d8fe2dc04087b0c9acb7a87f9831", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "candidates": ["troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "quanto mi costa contoforte?", "answer": "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "id": "eff4ef576269e4f43f888997ea2d9f80", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "candidates": ["nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "come viene calcolato il bollo su contoforte?", "answer": "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "id": "95e9cf368a0eaa0e75ccea54d25d5869", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "candidates": ["contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "quali garanzie ho sulle somme depositate?", "answer": "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "id": "d5dd9c1af7571dbc824d70b3b43033c8", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "candidates": ["oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "esistono dei limiti di giacenza?", "answer": "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "id": "82044533811a27dc8c4083035e322ed4", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "candidates": ["contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "ci sono degli orari per accedere al conto?", "answer": "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "id": "3c54a6ae209f89586e0282c4d3e23466", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "candidates": ["potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "quali operazioni posso fare con contoforte?", "answer": "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "id": "01951ea9fa663bef75c2a9fa426227a1", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "candidates": ["il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "cos’è un conto predefinito?", "answer": "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "id": "69be9c4eb48370bf010388f98e4eab57", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "candidates": ["è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "i conti predefiniti devono avere sempre la stessa intestazione di contoforte?", "answer": "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "id": "aa60f3cf5b25a037d6c893d27fa1cb73", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "candidates": ["no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "come devo disporre il bonifico di attivazione del conto predefinito?", "answer": "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "id": "b763f83a2fc899460c403a5d8b5ea949", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "candidates": ["semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "come posso aggiungere o eliminare un conto predefinito?", "answer": "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "id": "26403c090f35345e5ea7ac5e514ca01d", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "candidates": ["no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "cosa significa vincolare le somme su contoforte?", "answer": "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "id": "c7076e8457455a2e04e679946bb9685b", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "candidates": ["in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "quando vengono liquidati gli interessi sui vincoli?", "answer": "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "id": "2be049c1d3895f4ab259416d86d078de", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "candidates": ["se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "posso richiedere il rinnovo automatico di un vincolo?", "answer": "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "id": "8a59e0c7882764507d3d0508ec2a929e", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "candidates": ["certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la 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aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo 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{"question": "posso smobilizzare un vincolo prima della scadenza?", "answer": "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "id": "3e07f880ae52335e1c760d7cdef557a5", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di 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richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un 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accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "come funziona l’alimentazione periodica?", "answer": "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "id": "607482f33f817b525e27dfbb31d2c7fb", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "candidates": ["grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "posso anche andare a debito sul conto?", "answer": "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "id": "d4496777d1eed46c774c75b274c01b7f", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti.", "candidates": ["no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti."]}
{"question": "è possibile avere altri servizi collegati al conto?", "answer": "no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti.", "id": "67a371bf3424b006338c824b087b5448", "domain": "contoforte.it", "domain_index": 0, "negative": "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "candidates": ["no. contoforte è un conto deposito che non prevede la possibilità di avere carte di debito o di credito o di attivare altri servizi tipici dell’operatività dei conti correnti.", "contoforte è un conto deposito online, sul quale puoi depositare la tua liquidità ed ottenere un tasso di interesse più alto rispetto a quello normalmente offerto dai conti correnti tradizionali.", "potrai attivare al massimo tre contoforte, anche nel caso di cointestazione.", "sì, contoforte può essere cointestato al massimo a due persone.", "il conto deposito è rivolto a tutte le persone maggiorenni residenti fiscalmente in italia e titolari di un conto corrente acceso presso una banca operante nel territorio italiano.", "contoforte si attiva in tre semplici step: 1. compila la tua richiesta di apertura da “apri contoforte” 2. dopo aver controllato i dati inseriti, firma digitalmente il contratto 3. disponi il primo bonifico di un importo a tua scelta dal conto predefinito, riportando nella descrizione la causale che ti verrà indicata dopo aver completato la richiesta di apertura. 4. se nella richiesta di apertura inserisci un conto corrente predefinito cointestato, ai soli fini identificativi dovrai disporre: a) se stai attivando un contoforte mono intestato, un ulteriore bonifico da un conto corrente intestato esclusivamente a te; b) se stai attivando un contoforte cointestato, due ulteriori distinti bonifici per ciascun intestatario provenienti da un conto corrente intestato singolarmente a ciascuno.ti ricordiamo che l’attivazione deve concludersi entro 15 giorni dall’inserimento della tua richiesta di apertura. se l’attivazione andrà a buon fine riceverai le credenziali per accedere all’area riservata: il codice cliente con una email e la password con un sms.", "una volta conclusa l’attivazione di contoforte, riceverai una email con il tuo codice cliente ed un sms sul tuo cellulare con la password provvisoria da modificare al primo accesso. per iniziare ad operare sul tuo contoforte non ti resta che scaricare sul tuo smartphone l’app di contoforte, necessaria per generare il codice otp, ed effettuare l’accesso all’area riservata in tutta sicurezza.", "per accedere all’area riservata di contoforte vengono richiesti tre codici: il codice cliente, la password ed il codice otp.il codice cliente ti verrà inoltrato con una email al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre la password ti verrà comunicata con un sms sul tuo numero di cellulare. la password è provvisoria e dopo il primo accesso ti verrà chiesto di sostituirla con un’altra a tua scelta.il codice otp (“one-time password”) è un codice numerico di 6 cifre generato in maniera istantanea dall’app contoforte e, data la sua validità per un limitato periodo di tempo, ti permette di accedere e di operare in tutta sicurezza.", "troverai sul sito di contoforte e sul foglio informativo tutti i tassi offerti sempre aggiornati. ti ricordiamo che sugli interessi maturati verrà applicata l’aliquota del 26% di ritenuta fiscale, prevista per legge. banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. provvederà a segnalarti, nel rispetto delle norme sulla trasparenza bancaria, le eventuali modifiche che dovesse apportare al tasso di interesse libero.", "nulla. contoforte è completamente gratuito: non ci sono costi di apertura o chiusura né di gestione. tutte le operazioni effettuate sul conto sono gratuite.", "contoforte è soggetto all’imposta di bollo applicata sui conti deposito che, attualmente, viene calcolata applicando l’aliquota del 2‰ (2 per mille) sul saldo puntuale di tutte le somme (libere e vincolate) presenti sul conto deposito alla data di produzione dell’estratto conto.in contoforte l’estratto conto viene prodotto con cadenza annuale; il calcolo dell’imposta di bollo viene quindi effettuato facendo riferimento al saldo in giacenza sul conto deposito al 31 dicembre di ogni anno.", "oltre alla garanzia del fondo interbancario di tutela dei depositi, fino al limite di € 100.000,00 per depositante, puoi contare anche sulla solidità patrimoniale del gruppo bancario cooperativo iccrea, di cui banca mediocredito del friuli venezia giulia s.p.a. fa parte.", "contoforte non prevede alcun limite minimo per l’attivazione. la giacenza massima non può superare i 500.000,00 euro per ciascun conto. se decidi, ad esempio, di aprire 3 conti il limite massimo complessivo è di 1.500.000,00 euro.", "potrai accedere in completa autonomia a contoforte 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.tieni presente che le operazioni di movimentazione verranno eseguite lo stesso giorno, se inserite entro le ore 15.00 di un giorno lavorativo, oppure il primo giorno lavorativo successivo se inserite dopo le 15.00 o in un giorno festivo per la banca. la consultazione, invece, è sempre disponibile.", "il tuo contoforte può essere utilizzato per ricevere o inviare bonifici da e verso i conti predefiniti che deciderai di collegare. potrai inoltre scegliere di attivare l’alimentazione periodica, ossia la funzione che ti permetterà di trasferire periodicamente una somma fissa a tua scelta dal conto predefinito al tuo contoforte.sulle somme libere potrai inoltre attivare dei vincoli, scegliendo fra le diverse durate quella più adatta a te, che ti permetteranno di ottenere dei rendimenti sempre più alti.", "è un conto corrente a te intestato ed acceso presso una banca operante sul territorio italiano. dal conto predefinito potrai inviare le somme per accreditarle sul tuo contoforte e viceversa. in questo modo potrai operare in assoluta sicurezza. potrai attivare fino ad un massimo di tre conti predefiniti che dovranno avere tutti la stessa intestazione. in ogni momento potrai modificare i conti predefiniti nella tua area riservata.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolare di contoforte.se contoforte è cointestato anche il conto predefinito deve essere cointestato e nella cointestazione devono essere presenti i due titolari di contoforte.ricorda, inoltre, che tutti i conti predefiniti che collegherai successivamente a contoforte dovranno avere la medesima intestazione.", "semplice! per collegare il nuovo conto corrente dovrai seguire le indicazioni riportate nell’ordine di bonifico prodotto selezionando il simbolo della stampante del menù “conti correnti collegati”. se il conto predefinito è cointestato è necessario che nel primo bonifico di attivazione sia riportato, nel campo ordinante, l’intestazione completa del conto.", "no. se contoforte è intestato ad una sola persona il conto predefinito può anche essere cointestato purché nella cointestazione figuri il titolaper collegare al tuo contoforte un nuovo conto predefinito bastano due semplici passaggi: inserire, all’interno del menù “conti correnti collegati” della tua area riservata, il codice iban del nuovo conto ed effettuare un primo bonifico (seguendo le indicazioni fornite selezionando il simbolo “stampante”). ricorda che il nuovo conto corrente deve avere la stessa intestazione del primo conto corrente collegato.per eliminare un conto predefinito, basta selezionarlo all’interno del menù “conti correnti collegati” e cliccare il tasto disabilita.", "in contoforte potrai vincolare una somma, di almeno 1.000,00 euro, scegliendo tra otto diverse durate, da 3 mesi fino a 5 anni con rendimenti via via crescenti. inoltre potrai decidere, per le scadenze oltre i 12 mesi, tra due soluzioni di liquidazione degli interessi: annuale o posticipata.", "se attivi un vincolo di durata pari a 3 o 6 mesi, gli interessi ti verranno liquidati all’attivazione del vincolo in via anticipata. per tutti gli altri vincoli (con durata dai 12 ai 60 mesi) potrai scegliere se ricevere gli interessi periodicamente (con frequenza annuale) o in un'unica soluzione alla scadenza del vincolo.", "certamente! ricordati che l’opzione di rinnovo automatico è attivabile unicamente per i vincoli con durata pari a 3 e 6 mesi, utilizzando l’apposita funzione all’interno del menù “gestisci vincoli” della tua area riservata fino al giorno antecedente la scadenza. con il rinnovo automatico, alla scadenza del tuo vincolo ne verrà attivato uno nuovo di pari importo e durata.", "per tutti i vincoli con liquidazione degli interessi alla scadenza, puoi richiedere lo smobilizzo anticipato dopo 6 mesi dall’attivazione del vincolo e con un preavviso di 31 giorni. tale opzione prevede che l’intero importo vincolato venga immediatamente reso disponibile al netto dell’applicazione di una penale.", "grazie a questa funzione, disponibile nel menù “disponi” della tua area riservata, potrai facilmente creare un piano di risparmio sulla base delle tue esigenze personali: devi solo scegliere un importo e la periodicità (mensile, bimestrale, trimestrale) con cui vuoi che avvenga il trasferimento automatico dal conto predefinito al tuo contoforte.potrai inoltre richiedere che venga attivato in automatico un vincolo (per la durata da te scelta) non appena raggiungerai una determinata soglia di giacenza, sia con i trasferimenti periodici che con altri versamenti.", "no. contoforte è un conto che non prevede di andare in “rosso”. le disposizioni di bonifico e l’attivazione di un vincolo potranno essere eseguite solamente sul saldo disponibile del conto."]}
{"question": "icotea è un istituto riconosciuto o accreditato?", "answer": "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina.\nicotea è stata autorizzata dal ministero delle infrastrutture e dei trasporti allo svolgimento di corsi di formazione professionale per il trasporto merci conto terzi – d.m. 198/91 art. 7 comma 2.\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo per le certificazioni linguistiche inglese/tedesco/russo.\ninoltre per le libere professioni: riguardanti le attività di ingegnere, geologo, avvocati, , commercialista, consulente del lavoro, assistente sociale, notai, dottori agronomi  ecc. vengono riconosciuti crediti formativi professionali. pertanto gli attestati rilasciati hanno valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei limiti previsti dalla normativa vigente, da parte dall’amministrazione pubblica che riconosce icotea in quanto soggetto accreditato e qualificato per la formazione.\nnegli anni icotea ha ottenuto molti altri accreditamenti e certificazioni che le hanno permesso di ampliare notevolmente la sua offerta formativa.\nicotea, istituto universitario ed ssml (scuole superiore di mediazione linguistica) è accreditata anche presso numerosi ministeri ed istituzioni, tra le quali:\nmiur (ministero dell’istruzione dell’università e della ricerca)\nministero della giustizia\nministero del lavoro e delle politiche sociali\npiattaforma mepa – acquisti in rete per pubblica amministrazione\nministero della salute – provider ecm\nvari ordini professionali, tra cui cni, cnf, cnc, cnoaf, cna ed altri\nconi\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo.\npiattaforma s.o.f.i.a. piattaforma per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti", "id": "37763eb16880141ea03b601cbf3096c9", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "gli esami finali consistono una serie di test a risposta multipla ed esame orale.\ne-learning/distanza\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla tramite la piattaforma di e-learning icotea.  \nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso in video chiamata, mediante piattaforma zoom (prima della data di esame vi sarà inviata linea guida per registrarsi a zoom). \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "candidates": ["icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in 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un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso in video chiamata, mediante piattaforma zoom (prima della data di esame vi sarà inviata linea guida per registrarsi a zoom). \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. (codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "come si svolgono gli esami in e-learning e/o aula?", "answer": "gli esami finali consistono una serie di test a risposta multipla ed esame orale.\ne-learning/distanza\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla tramite la piattaforma di e-learning icotea.  \nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso in video chiamata, mediante piattaforma zoom (prima della data di esame vi sarà inviata linea guida per registrarsi a zoom). \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di 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\nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina.\nicotea è stata autorizzata dal ministero delle infrastrutture e dei trasporti allo svolgimento di corsi di formazione professionale per il trasporto merci conto terzi – d.m. 198/91 art. 7 comma 2.\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo per le certificazioni linguistiche inglese/tedesco/russo.\ninoltre per le libere professioni: riguardanti le attività di ingegnere, geologo, avvocati, , commercialista, consulente del lavoro, assistente sociale, notai, dottori agronomi  ecc. vengono riconosciuti crediti formativi professionali. pertanto gli attestati rilasciati hanno valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei 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studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di 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educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti 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"formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola 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{"question": "diritto allo studio / esonero dal servizio", "answer": "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "id": "81a74c4569dd4934d6b3762e49f1940f", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "candidates": ["per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che 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sanpietroburgo.\npiattaforma s.o.f.i.a. piattaforma per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti", "gli esami finali consistono una serie di test a risposta multipla ed esame orale.\ne-learning/distanza\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla tramite la piattaforma di e-learning icotea.  \nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso in video chiamata, mediante piattaforma zoom (prima della data di esame vi sarà inviata linea guida per registrarsi a zoom). \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame 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stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, 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{"question": "piattaforma s.o.f.i.a.", "answer": "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "id": "39f9101a409fb0de26d354ff62f7e623", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "candidates": ["in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di 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autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio 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nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea 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crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai 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\nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "candidates": ["il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina.\nicotea è stata autorizzata dal ministero delle infrastrutture e dei trasporti allo svolgimento di corsi di formazione professionale per il trasporto merci conto terzi – d.m. 198/91 art. 7 comma 2.\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo per le certificazioni linguistiche inglese/tedesco/russo.\ninoltre per le libere professioni: riguardanti le attività di ingegnere, geologo, avvocati, , commercialista, consulente del lavoro, assistente sociale, notai, dottori agronomi  ecc. vengono riconosciuti crediti formativi professionali. pertanto gli attestati rilasciati hanno valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei limiti previsti dalla normativa vigente, da parte dall’amministrazione pubblica che riconosce icotea in quanto soggetto accreditato e qualificato per la formazione.\nnegli anni icotea ha ottenuto molti altri accreditamenti e certificazioni che le hanno permesso di ampliare notevolmente la sua offerta formativa.\nicotea, istituto universitario ed ssml (scuole superiore di mediazione linguistica) è accreditata anche presso numerosi ministeri ed istituzioni, tra le quali:\nmiur (ministero dell’istruzione dell’università e della ricerca)\nministero della giustizia\nministero del lavoro e delle politiche sociali\npiattaforma mepa – acquisti in rete per pubblica amministrazione\nministero della salute – provider ecm\nvari ordini professionali, tra cui cni, cnf, cnc, cnoaf, cna ed altri\nconi\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo.\npiattaforma s.o.f.i.a. piattaforma per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti", "gli esami finali consistono una serie di test a risposta multipla ed esame orale.\ne-learning/distanza\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla tramite la piattaforma di e-learning icotea.  \nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso in video chiamata, mediante piattaforma zoom (prima della data di esame vi sarà inviata linea guida per registrarsi a zoom). \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. (codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "cosa sono i cfu / ecm / cfp?", "answer": "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini 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d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio 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giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina.\nicotea è stata autorizzata dal ministero delle infrastrutture e dei trasporti allo svolgimento di corsi di formazione professionale per il trasporto merci conto terzi – d.m. 198/91 art. 7 comma 2.\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo per le certificazioni linguistiche inglese/tedesco/russo.\ninoltre per le libere professioni: riguardanti le attività di ingegnere, geologo, avvocati, , commercialista, consulente del lavoro, assistente sociale, notai, dottori agronomi  ecc. vengono riconosciuti crediti formativi professionali. pertanto gli attestati rilasciati hanno valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. 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corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono 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dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter 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{"question": "come iscrivermi o acquistare un servizio?", "answer": "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "id": "37e6651037263833f2b40cb70aab7933", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "candidates": ["individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o 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valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei limiti previsti dalla normativa vigente, da parte dall’amministrazione pubblica che riconosce icotea in quanto soggetto accreditato e qualificato per la formazione.\nnegli anni icotea ha ottenuto molti altri accreditamenti e certificazioni che le hanno permesso di ampliare notevolmente la sua offerta formativa.\nicotea, istituto universitario ed ssml (scuole superiore di mediazione linguistica) è accreditata anche presso numerosi ministeri ed istituzioni, tra le quali:\nmiur (ministero dell’istruzione dell’università e della ricerca)\nministero della giustizia\nministero del lavoro e delle politiche sociali\npiattaforma mepa – acquisti in rete per pubblica amministrazione\nministero della salute – provider ecm\nvari ordini professionali, tra cui cni, cnf, 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risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli 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sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. 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{"question": "fattura / esenzione iva", "answer": "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "id": "5a0e016e145a2bf9d7d313440fd38501", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "candidates": ["icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la 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\nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo 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di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla 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verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono 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degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le 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in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la 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(codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "come funziona formazione24h?", "answer": "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "id": "439e20735a1a9e7c6c0c20318a47081e", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. 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\nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono 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degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le 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in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del 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linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come 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conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. (codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "come funziona il servizio: tommaso barone – sicurezza scuola e pa?", "answer": "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "id": "4f15fefd3d3dbdc4bfbad64f8a83b0cd", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "candidates": ["tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina.\nicotea è stata autorizzata dal ministero delle infrastrutture e dei trasporti allo svolgimento di corsi di formazione professionale per il trasporto merci conto terzi – d.m. 198/91 art. 7 comma 2.\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo per le certificazioni linguistiche inglese/tedesco/russo.\ninoltre per le libere professioni: riguardanti le attività di ingegnere, geologo, avvocati, , commercialista, consulente del lavoro, assistente sociale, notai, dottori agronomi  ecc. vengono riconosciuti crediti formativi professionali. pertanto gli attestati rilasciati hanno valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei limiti previsti dalla normativa vigente, da parte dall’amministrazione pubblica che riconosce icotea in quanto soggetto accreditato e qualificato per la formazione.\nnegli anni icotea ha ottenuto molti altri accreditamenti e certificazioni che le hanno permesso di ampliare notevolmente la sua offerta formativa.\nicotea, istituto universitario ed ssml (scuole superiore di mediazione linguistica) è accreditata anche presso numerosi ministeri ed istituzioni, tra le quali:\nmiur (ministero dell’istruzione 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inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. (codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "come funziona lo sportello orientamento?", "answer": "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "id": "a47666f83b7f247f03b29655e9bae599", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "candidates": ["lo sportello orientamento 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della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, 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ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale 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caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. (codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "che cos'è e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione?", "answer": "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione", "id": "51b88af5cd7dad9691848e65c647487e", "domain": "icotea.it", "domain_index": 0, "negative": "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. 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concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei limiti previsti dalla normativa vigente, da parte dall’amministrazione pubblica che riconosce icotea in quanto soggetto accreditato e qualificato per la formazione.\nnegli anni icotea ha ottenuto molti altri accreditamenti e certificazioni che le hanno permesso di ampliare notevolmente la sua offerta formativa.\nicotea, istituto universitario ed ssml (scuole superiore di mediazione linguistica) è accreditata anche presso numerosi ministeri ed istituzioni, tra le quali:\nmiur (ministero dell’istruzione dell’università e della ricerca)\nministero della giustizia\nministero del lavoro e delle politiche sociali\npiattaforma mepa – acquisti in rete per pubblica amministrazione\nministero della salute – provider ecm\nvari ordini professionali, tra cui cni, cnf, cnc, cnoaf, cna ed altri\nconi\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo.\npiattaforma s.o.f.i.a. piattaforma per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti", "gli esami finali consistono una serie di test a risposta multipla ed esame orale.\ne-learning/distanza\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla tramite la piattaforma di e-learning icotea.  \nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso in video chiamata, mediante piattaforma zoom (prima della data di esame vi sarà inviata linea guida per registrarsi a zoom). \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista. \ndopo aver superato gli esami finali inoltre icotea verificherà i “report di accesso”, ed emetterà l’attestato finale solo se risulteranno scaricate le lezioni, aver superato l’esame scritto (test a risposta multipla) ed esame orale. \nin aula:\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla in aula presso una sede icotea.\nseguirà un esame orale, effettuato dal docente di riferimento del vostro corso.  \nle domande poste dal docente verteranno sugli argomenti del piano formativo studiato dal corsista.\ndopo aver superato gli esami finali il personale di icotea vi rilascerà l’attestato finale.", "per i corsi erogati da icotea, è possibile ottenere, da parte dell’amministrazione pubblica e privata, il riconoscimento dell’esonero, conpermessi per diritto allo studio di 150 ore annuali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.", "in data 01/08/2016 n. 317, icotea è stata accreditata dal miur in merito la piattaforma formativa denominata s.o.f.i.a. – sistema operativo per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti.", "il voucher formativo è un’agevolazione economica che icotea mette a disposizione dei corsisti per una copertura parziale dell’importo totale dei percorsi formativi.", "cosa sono i crediti formativi universitari – cfu ? \nil credito formativo universitario cfu è una modalità utilizzata nelle università italiane per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. tale sistema è stato introdotto dalla riforma universitaria d.m. 03/11/1999 n. 509. ad ogni esame universitario è infatti associato un certo numero di cfu, che ne stimano l’impegno richiesto; convenzionalmente 1 cfu è pari a 25 ore di studio. nello specifico, per ottenere ai sensi del d.m. n. 38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e validi secondo la normativa vigente.  gli studenti iscritti presso altre istituzioni universitarie, presso le istituzioni afam e le accademie di belle arti possono iscriversi ai corsi singoli per quanto consentito dalle istituzioni di appartenenza.\nche cos’è l’ecm– educazione continua in medicina? \nil sistema ecm (educazione continua in medicina) è un sistema che comprende l’insieme organizzato e controllato di tutte le attività di formazione, promosse da chiunque lo desideri con lo scopo di mantenere elevata ed aggiornata la professionalità degli operatori della sanità. i crediti ecm sono una misura dell’impegno e del tempo che ogni operatore della sanità ha dedicato annualmente alla formazione o aggiornamento del livello qualitativo della propria professionalità.\nicotea è provider ecm n. 4182: icotea è stato accreditato presso il ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina. pertanto icotea è autorizzata ad erogare formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. (codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze."]}
{"question": "diritto di recesso", "answer": "il cliente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett a) del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss. mm. 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(codice del consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dalla data di iscrizione.\nper esercitare il , il cliente è tenuto a informare mediante a/r icotea via xx settembre n. 16, 97014 ispica (rg) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.\ngli utenti iscritti ai nostri percorsi formativi che per qualsiasi motivo richiedono sospensione/cancellazione, sono tenuti comunque al versamento totale delle spettanze.", "icotea è istituto formativo ministeriale autorizzato dal miur (ministero dell’istruzione, università e ricerca) sia per la formazione che per il corso in scienze per la mediazione linguistica.\naccreditato presso il ministero della giustizia quale ente di formazione per mediatore/ conciliatori ed organismo di conciliazione.\nautorizzato dal ministero della salute in qualità di provider n. 4182 per la formazione ecm – educazione continua in medicina.\nicotea è stata autorizzata dal ministero delle infrastrutture e dei trasporti allo svolgimento di corsi di formazione professionale per il trasporto merci conto terzi – d.m. 198/91 art. 7 comma 2.\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo per le certificazioni linguistiche inglese/tedesco/russo.\ninoltre per le libere professioni: riguardanti le attività di ingegnere, geologo, avvocati, , commercialista, consulente del lavoro, assistente sociale, notai, dottori agronomi  ecc. vengono riconosciuti crediti formativi professionali. pertanto gli attestati rilasciati hanno valore legale sia in italia che all’estero. inoltre sono spendibili per concorsi pubblici, avanzamento di carriere, graduatorie scolastiche, ecm/crediti formativi professioni sanitarie. riconoscimento dell’esonero dal servizio, nei limiti previsti dalla normativa vigente, da parte dall’amministrazione pubblica che riconosce icotea in quanto soggetto accreditato e qualificato per la formazione.\nnegli anni icotea ha ottenuto molti altri accreditamenti e certificazioni che le hanno permesso di ampliare notevolmente la sua offerta formativa.\nicotea, istituto universitario ed ssml (scuole superiore di mediazione linguistica) è accreditata anche presso numerosi ministeri ed istituzioni, tra le quali:\nmiur (ministero dell’istruzione dell’università e della ricerca)\nministero della giustizia\nministero del lavoro e delle politiche sociali\npiattaforma mepa – acquisti in rete per pubblica amministrazione\nministero della salute – provider ecm\nvari ordini professionali, tra cui cni, cnf, cnc, cnoaf, cna ed altri\nconi\ngatehouse / telc/ herzen university sanpietroburgo.\npiattaforma s.o.f.i.a. piattaforma per la formazione e le iniziative di aggiornamento docenti", "gli esami finali consistono una serie di test a risposta multipla ed esame orale.\ne-learning/distanza\nvia sarà chiesto di completare una verifica a risposta multipla tramite la piattaforma di e-learning icotea.  \nseguirà un esame orale, effettuato dal 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38 del 10/01/2012 il titolo di studio equipollente a tutti gli effetti al diploma di laurea in scienze della mediazione linguistica lo studente deve conseguire rispettivamente 180 crediti, suddivisi per esami all’interno del piano di studi triennale. l’aspetto davvero interessante per chi vuole iscriversi a questo corso di laurea è che grazie al riconoscimento dei crediti formativi universitari, frutto di pregresse carriere universitarie, concluse o sospese, e di esperienze lavorative attinenti al mondo della mediazione linguistica, si possono recuperare diversi cfu per laurearsi in breve tempo. \nnon è previsto il riconoscimento di cfu precedentemente acquisiti, tranne che per il corso di laurea in scienze della mediazione linguistica. cfu e corsi singoli: per acquisire eventuali cfu mancanti in un determinato settore disciplinare, gli insegnamenti previsti nei piani di studio del corso di studi può essere oggetto di iscrizione come corso singolo. i cfu conseguiti sono certificati e 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formazione rivolta ai professionisti della sanità e rilasciare certificazione dei crediti formativi ai propri corsisti. \nche cosa sono i crediti formativi professionali – cfp: \nnel 2013 icotea apre le porte alla formazione professionale, dedicando un’area riservata all’aggiornamento dei liberi professionisti. subito dopo l’entrata in vigore dell’obbligatorietà della formazione continua per gli iscritti ai rispettivi ordini professionali nel gennaio 2014, nello stesso anno icotea ottiene l’accreditamento come provider ecm n. 4182 per le professioni sanitarie. accreditamenti formazione continua di icotea: icotea si avvale di riconoscimenti ed autorizzazioni come provider per la formazione a distanza da parte di numerosi ordini, albi e collegi professionali. di seguito l’elenco completo: • ministero della sanità: provider ecm n. 4182; consiglio nazionale ordine forense; consiglio nazionale degli assistenti sociali; consiglio nazionale del notariato; consiglio nazionale dei dottori commercialisti e degli esperti contabili; consiglio nazionale consulenti del lavoro; consiglio nazionale degli ingegneri; consiglio nazionale periti industriali; consiglio nazionalegeometri e geometri laureati; consiglio nazione degli architetti; consiglio nazionale dei geologi; consiglio nazionale dottori agronomi e forestali; icotea è attualmente l’istituto formativo che dispone del maggior numero di proposte formative nel settore della formazione continua dei liberi professionisti. a tal scopo, icotea, a conclusione dei percorsi formativi in merito alla formazione continua, rilascia titoli che sono validi in italia e all’estero, garantendo il conseguimento dei crediti formativi professionali (cfp) richiesti dalle norme.", "individuato il corso/servizio, cliccando su di esso si visualizza la pagina web contenente le informazioni dettagliate del corso o servizio.\ninserisci il corso/servizio nel carrello: cliccando all’intero del corso/servizio troverete “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…” oppure “ i nostri corsisti hanno acquistato anche…  “\nclicca:\naggiungi al carrello\nnel caso in cui non sei interessato ad un corso ad un servizio proposto in elenco basta cliccare sulla spunta.\ncarrello: in altro a desta del sito troverai il simbolo del carrello indicando il numero dei corsi/servizi inseriti:\n!clicca\nvisualizza carrello\n!\ndopodiché clicca\nprocedi con l’ordine\n!\nmodalità di pagamento disponibili: paypal, banca sella, bonifico bancario, bonifico postale, cart di credito, ricarica postepay e carta del docente.\nnella tua posta elettronica riceverai l’email, “ricezione dell’ordine acquisto”\naccesso alle lezioni/servizi:\nicotea entro 24h ti inoltrerà alla tua email tutte le procedure/scadenziario/chiave di accesso per usufruire dei corsi/servizi da te acquistati.", "icotea, in qualità di istituto universitario, possiede il codice ateco 85.42, assegnato dalla c.c.i.a.a. \npertanto i percorsi formativi erogati da icotea sono esenti da iva. quindi i nostri corsisti, possono detrarre ai fini fiscali una percentuale maggiore rispetto agli altri istituti/enti. dal 01/01/2019 è entrata in vigore la fatturazione elettronica. i corsisti che s’iscrivono ai nostri percorsi formativi e procedono al pagamento riceveranno automaticamente la fattura via mail. i possessori di codice univoco o pec dovranno inserirli nell’ordine d’iscrizione.", "icotea e tommaso barone sono abilitati da parte del mef e consip per l’acquisto dei servizi da parte della pubblica amministrazione, mediante la piattaforma mepa.\nla piattaforma mepa è il mercato elettronico dell p.a. che serve a far incontrare digitalmente le stesse con i fornitori privati di servizi.  \nicotea: scarica la brochure per cercare la formazione icotea sul mepa.\ntommaso barone: scarica la brochure per cercare i servizi di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro barone tommaso sul mepa", "formazione24h è un’ associazione nazionale italiana per mediatori linguistici, mediatori culturali, mediatori minorili, mediatori penali, mediatori familiari, mediatori tributari, mediatori civili, interpreti e traduttori, esperti commerciali import-export – hr specialist (direttore risorse umane), navigator, amministratori di condominio, formatori in materia di sicurezza sul lavoro, responsabili del servizio prevenzione e protezione, addetti al servizio prevenzione e protezione, responsabile processi direzione, responsabile processi gestione economica-amministrativa, responsabile processi analisi dei fabbisogni, responsabile processi progettazione e responsabile processi erogazione dei servizi in partnership con icotea. scopri di più qui: formazione24h", "icotea offre servizi personalizzati per gli studenti che ne fanno richiesta. scopri come richiedere certificazioni, rilascio titoli, spedizioni, traduzioni e domande, specifici per le esigenze di ogni singolo corsista.\nscopri di più qui: servizi per studenti", "tommaso barone, oltre essere preside dell’istituto universitario icotea, in qualità di esperto in sicurezza e igiene nel settore della scuola e pubblica amministrazione dal 1998 è il docente dei corsi icotea per l’area tematica sicurezza sul lavoro.\nscopri di più qui: tommaso barone", "lo sportello orientamento di icotea nasce dal desiderio di voler essere un punto di riferimento non solo per la formazione, ma anche per la tua crescita personale e professionale.\nsiamo pronti ad ascoltare le tue richieste ed esigenze e a realizzare i tuoi sogni: trovare il lavoro che fa al caso tuo, trovare il corso di formazione giusto, essere pronto ad affrontare il concorso che aspettavi.\nscopri di più qui: sportello orientamento", "e-converter è agenzia di interpretariato e traduttori per le lingue inglese / spagnolo / tedesco / francese / italiano il cui staff è formato dai docenti, dagli interpreti, dai traduttori ed adattatori che operano presso la scuola superiore per mediatori linguistici icotea.\nscopri di più qui: e-converter – agenzia di interpretariato e traduzione"]}
{"question": "come lavo le lenzuola?", "answer": "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "id": "45fdb6ae2070fce8ee695c42cf57fa9f", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "candidates": ["consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "posso asciugare queste lenzuola in asciugatrice?", "answer": "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "id": "fdbc3ac3bb072e96f90f350a6d51d4ea", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "candidates": ["anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! 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la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "i vostri tessuti sono privi di sostanze chimiche dannose e tossiche?", "answer": "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "id": "3936aed580aee266f7b1c334d24ced5a", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "candidates": ["si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "da dove verrà spedito il mio ordine?", "answer": "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "id": "4aeac92b29da33feca45174d68004a29", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "candidates": ["tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "hanno bisogno di essere lavate prima del primo uso?", "answer": "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "id": "2c8cf5975e9fa7f361d63d100346febb", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "candidates": ["le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "venderete altri colori?", "answer": "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "id": "67cdbf6b648b4d855b7a940702afa2e3", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "candidates": ["il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! 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le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "come si allacciano i vostri copripiumoni?", "answer": "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "id": "f775c5c2b2f1dc150bebfc2ccb052324", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "candidates": ["i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "accettate buoni regalo?", "answer": "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "id": "d16a72a8855fc356fa7db37137978565", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "candidates": ["attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! 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le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "vendete mantovane?", "answer": "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "id": "bad021bf47c8a7d85a064d4916a62745", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "candidates": ["le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "che stile hanno le vostre federe", "answer": "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "id": "7a54538950628ccdc878eab4180c21b0", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "candidates": ["le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! 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{"question": "il pacchetto dice che riceverò quattro federe ma ho l'opzione per selezionarne solo due", "answer": "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "id": "bac87b0be3ff5ff00311d1e0f7725e8c", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "candidates": ["le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "vorrei annullare il mio ordine", "answer": "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "id": "76081f15ea5a22711f3806d1910fbc03", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "candidates": ["vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "qual è la vostra politica sui rimborsi?", "answer": "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "id": "3460b444f4679be99cb9c3404ffc3238", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "candidates": ["ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "potete mandarmi un'etichetta di ritorno?", "answer": "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "id": "fd5aa67b6ab66f0d6c7378434c8d35f9", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "candidates": ["al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "quanto impiega il processo di rimborso?", "answer": "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "id": "b200ddfba099b33bdd31eb22c90113be", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "candidates": ["per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho dimenticato di applicare il mio codice sconto", "answer": "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "id": "31bc9cd7ee3a38f6155b88349634b107", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "candidates": ["non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "il mio codice sconto non funziona", "answer": "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "id": "e0cca7926af599b887b9d0b5a7b10dce", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "candidates": ["oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "quando applico un secondo codice sconto elimina il primo codice", "answer": "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "id": "721bdb772bc3aec0be606bf8c2c725e2", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "candidates": ["solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! 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{"question": "ho recentemente effettuato un ordine e ora offrite uno sconto migliore", "answer": "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "id": "faeb27ed2ae74d4ac04425853edfb98d", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "candidates": ["se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "periodi promozionali e regali gratuiti", "answer": "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "id": "789ffa3bb44c6573ddbe2a493392d683", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "candidates": ["per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! 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anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
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ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! 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le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "termini dei codici sconto", "answer": "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "id": "7227bb969653a07c891c2ca8c353501a", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "candidates": ["è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ordinato la taglia sbagliata e il mio ordine è stato spedito", "answer": "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "id": "f1bc10aa8ca0a70e6c8ec2bbf8e4c1d9", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "candidates": ["la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! 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{"question": "ho ordinato la taglia sbagliata e ho ordinato poco fa", "answer": "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "id": "c0b7cba16954d1c5a7997bb5a24c3371", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "candidates": ["data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "quanto impiegherà il mio ordine ad arrivare?", "answer": "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "id": "e1fd513b1a3e313f658c5f2b9294e1d2", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "candidates": ["gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! 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{"question": "il mio ordine è stato inviato?", "answer": "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "id": "561907d44854aa2e9a39f0e679cd0a12", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "candidates": ["riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! 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ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! 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anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ricevuto solo parte del mio ordine", "answer": "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "id": "71301a229854020223b851cac9d29962", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "candidates": ["se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "il mio tracciamento non è aggiornato da un po'", "answer": "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "id": "08aa8b4a8eeee8dc38fd6f4e6b5ec585", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "candidates": ["se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "il mio ordine mostra che è stato consegnato ma non l'ho ricevuto", "answer": "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "id": "abe3d9aeb3e3bf4e80298e4c4eef6495", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "candidates": ["al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ricevuto l'articolo sbagliato", "answer": "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "id": "9325b3349ecc2092edf320589d9c7433", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "candidates": ["oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ricevuto un articolo o un pacchetto extra", "answer": "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "id": "f65745abb2fa399dc6b6ead784309743", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "candidates": ["grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ricevuto il mio ordine ma manca un articolo", "answer": "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "id": "ce6deeae1a5c1aa886cc980b106715ad", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "candidates": ["oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ordinato l'articolo sbagliato per errore", "answer": "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "id": "04c85e85149882ae3507cc078030532c", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "candidates": ["c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! 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le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "ho ordinato un oggetto che è esaurito", "answer": "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "id": "50e6220e03026357ca81a2060dfa0061", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "candidates": ["anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "mi è stato segnalato che un articolo era esaurito ma spunta ancora nel documento di trasporto e nell'email di spedizione", "answer": "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "id": "56dcd33d637695f85ce57ec5674816e1", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "candidates": ["non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "quando verrà inviato il mio ordine con articoli esauriti?", "answer": "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "id": "11ac5ca4fbca3cdcc7574b13e944aa8c", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "candidates": ["invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "vorrei sostituire un articolo esaurito con uno disponibile", "answer": "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "id": "aa577207f954898770816b540c4e83f5", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine.", "candidates": ["nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine."]}
{"question": "vorrei bloccare il mio intero ordine fin quando l'articolo esaurito torna disponibile", "answer": "per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine.", "id": "5c92b065690fe54134027a040d8def45", "domain": "linenbundle.it", "domain_index": 0, "negative": "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "candidates": ["per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine.", "consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima", "anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima", "i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle", "si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione.", "tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza.", "le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua!", "il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti.", "i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà", "attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo.", "riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone.", "le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti.", "le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.", "vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti", "non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante.", "oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere.", "solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine", "se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili.", "per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto", "offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto.", "è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine.", "la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso.", "data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo.", "riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento.", "se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi.", "se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere.", "al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi \"posto sicuro\" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato.", "grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo.", "oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente.", "c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain", "anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo.", "non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito", "invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti", "nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile."]}
{"question": "dove si trova costa rei?", "answer": "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "id": "a34f821b0b269c58812fd6c883501cdd", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "candidates": ["la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501"]}
{"question": "perchè si chiama costa rei?", "answer": "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "id": "4e42ad87dae787e0c1ea868ded643163", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "candidates": ["il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501"]}
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{"question": "quanti km ci sono tra costa rei e muravera?", "answer": "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "id": "4c798cb17aebc6843d4eeb84720fa8a0", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "candidates": ["costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501"]}
{"question": "quanto è lunga la spiaggia di costa rei?", "answer": "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "id": "01a0d40ca4987c431f401104e9b0474b", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "candidates": ["la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501"]}
{"question": "quanto dura la stagione turistica a costa rei?", "answer": "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "id": "ce85a2b05428e16733c12ad167f77f83", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "candidates": ["la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501"]}
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{"question": "qual è il numero di telefono delle banche a costa rei?", "answer": "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "id": "098a84e4783e729252f66b7e4585bd2c", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501", "candidates": ["banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248", "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501"]}
{"question": "qual è il numero di telefono del comune di castiadas?", "answer": "comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501", "id": "ba8d3cdc291bf3f9a48a4229a4a9836f", "domain": "costarei.eu", "domain_index": 0, "negative": "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "candidates": ["comune di castiadas, loc. olia speciosa tel. +39 070 994501", "la località turistica di costa rei è una frazione marittima appartenente al comune di muravera nella regione del sarrabus nella sardegna sud orientale e si affaccia sul mar tirreno.", "il suo nome pare possa derivare o dalla vicina cala regina (reina) (vicina a cagliari) e quindi costa del re, oppure dal fatto che nell’ottocento vi era una colonia penale nella vicina castiadas dove i detenuti (rei) lavoravano alle bonifiche delle zone paludose (e malariche), da qui quindi costa del reo.", "il nome corretto è costa rei e non costa rey così come il monte è nai e non nay.", "costa rei dista circa 30km e 25 minuti di strada in macchina dal paese di muravera.", "la spiaggia di costa rei si estende per circa 8km dalla zona di punta santa giusta fino a capo ferrato.", "la stagione turistica a costa rei dura circa 7 mesi da aprile fino ad ottobre.", "la spiaggia più bella di costa rei è situata nei pressi dello scoglio di peppino da dove parte la spiaggia.", "i supermercati a costa rei sono il rei market, il market monte nai, il market centro casa, il market g3 a rei marina.", "la migliore pizzeria che puoi mangiare a costa rei è da “su tostoini” che non si trova a costa rei ma a san pietro sulla strada per villasimius.", "il miglior ristorante a costa rei è “sa cardiga e su pisci” vicino a piazza sardegna.", "stazione carabinieri costa rei piazza rey marina (stagionale) tel. +39 070 9916112\nstazione carabinieri muravera via europa, 6 tel. +39 070 9930522\nstazione carabinieri loc. castiadas centro  tel. +39 070 9946002\npolizia stradale, via roma tel. +39 070 9930524", "corpo forestale vigilanza ambientale, loc. cala sinzias tel. +39 070 995182\ncorpo forestale vigilanza ambientale, via delle coccinelle tel. +39 070 9930545", "ospedale di muravera, viale rinascita\nufficio relazioni col pubblico tel. +39 070 609 7712\npronto soccorso +39 070 609 7735- +30 070 993 0459\nguardia medica(presso ospedale) +39 070 609 7737\nambulatorio vaccinazioni, via marconi +39 070 993 1236\npoliamburatorio, (presso ospedale) +39 070 609 7730\ncentro salute mentale, via verdi +39 070 993 1307", "banca nazionale del lavoro, via dei platani 09043, muravera tel. +39 070 9931654\nbanco di sardegna, via roma 150, 09043, muravera, tel. +39 070 9930553\nbanco di sardegna snc, loc. olia speciosa 09040, castiadas, tel. +39 070 9949248"]}
{"question": "posso modificare una fattura elettronica già inviata a sdi ?", "answer": "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "id": "96e86f317d919a7a9dce403664673c9d", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "candidates": ["le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "sono un professionista e sono nel regime forfettario, sono obbligato alla compilazione della fattura elettronica ?", "answer": "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "id": "7a38dc9262f44d66fe511d16dc892764", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "candidates": ["no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "rubino può inviare direttamente le fatture a sdi", "answer": "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "id": "a721e4d7f933d9e4cdcf7d64ccf561d9", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "candidates": ["certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "devo fare una fattura elettronica ad un privato senza codice destinatario e senza pec come posso fare ?", "answer": "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "id": "cf83be0a75bdf400dd6cda98eace0381", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "candidates": ["se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "devo fare una fattura elettronica ma non conosco l’indirizzo pec del mio cliente.", "answer": "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "id": "cd7ba8bcd5ea069edc4eda28538a7c51", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "candidates": ["ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "dove posso trovare il codice destinatario del mio cliente per effettuare la fatturazione ?", "answer": "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "id": "9494b3aefd3101d6c6ecd08e7072650d", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "candidates": ["il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "codice univoco e codice destinatario quali differenze di sono ?", "answer": "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "id": "fa5f822ace377c6c4b9a37921c10c472", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "candidates": ["il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "e’ possibile definire listini personalizzati?", "answer": "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "id": "b017fb084ae6379c66dc2cc0f1b46017", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "candidates": ["rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "posso associare un listino ad un cliente particolare ?", "answer": "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "id": "4d2276bcaf7506463539dd007f476449", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "candidates": ["si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "un articolo o prodotto può avere una sua iva sempre uguale ?", "answer": "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "id": "743ecc7b1fd1206eae4329ec908bfcad", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "candidates": ["si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "che cosa si intende per multi utenza ?", "answer": "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "id": "1a295f8e588cb7a776084215a81d4dac", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "candidates": ["la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "quanto costa il programma gestionale rubino ?", "answer": "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "id": "97288da3c1fb7f972f99dde1aec2f8b7", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "candidates": ["rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "rubino crea il file xml conforme allo standar per sdi ?", "answer": "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "id": "c32ae7dd1480d034e64bef49ff31ae06", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "candidates": ["rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "come funziona la multi utenza con rubino ?", "answer": "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "id": "a974f1b08976f72379897b6d7ae2f4ed", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "candidates": ["iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "quali sistemi operativi supporta rubino ?", "answer": "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "id": "ba57ea07fe95ba80209c386e732016d5", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "candidates": ["il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "la licenza di rubino cosa comprende ?", "answer": "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "id": "df1c5c3b200086a7c903763d519eca1a", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "candidates": ["la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "rubino può ricevere le fatture fornitori ?", "answer": "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "id": "4b64f4e23e70b701e060c1a49699ce4a", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "candidates": ["rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "ad utilizzare il gestionale sono solo io. posso disabilitare la multi utenza ?", "answer": "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "id": "e62a4c39b77147d1a1203c6d5d08bb59", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "candidates": ["certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "e’ possibile richiedere delle personalizzazioni o delle modifiche al gestionale ?", "answer": "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di 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di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "le personalizzazioni al gestionale hanno un costo ?", "answer": "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "id": "3d62e2dda1c8f67acc601602342f9073", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si 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"no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "come viene effettuata l’assistenza in caso di problemi ?", "answer": "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "id": "a0aba8e4c37f35b2f834db55df98cd52", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "candidates": ["tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, 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notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "e’ necessario aprire un ticket o inviare una mail per aprire una richiesta di assistenza ?", "answer": "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "id": "547acf595864deb79bf27f5f40a27b39", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "candidates": ["no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "ho già un gestionale, perchè dovrei passare a rubino ?", "answer": "senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "id": "6bdf7ef50df8e754b2eb4ac260d5a0da", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni.", "candidates": ["senza conoscere esattamente cosa utilizzi, è davvero difficile risponderti. in ogni caso se stai leggendo questa faq è probabile che tu non ti trova a tuo agio con l’attuale gestionale. il modo migliore per sapere se rubino fa per te è quello di provare la versione demo per capire cosa può offrire in più rispetto al tuo gestionale. se solo desideri puoi richiedere di essere contattato per ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite telefonicamente nel caso siano domande riguardanti il gestionale. in caso invece di interventi sul gestionale stesso, il nostro personale si collegherà in remoto. in questo modo e come se fossimo davanti al vostro computer e potremo insieme risolvere ogni tipo di problema che vi si presentasse.", "no, nessun ticket di apertura assistenza, ma solo un numero telefonico. i nostri programmatori risponderanno al telefono per risolvere ogni tipo di problematica legata al gestionale. in caso non ci fossero tecnici disponibili, verrete richiamati nel più breve tempo possibile direttamente da un tecnico.", "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni."]}
{"question": "voglio passare a rubino, posso importare i dati del mio vecchio gestionale ?", "answer": "certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni.", "id": "81330627e7afe363b1359663aa389457", "domain": "gestionalerubino.com", "domain_index": 0, "negative": "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "candidates": ["certamente, questo lo possiamo fare noi per te, ovviamente il tuo vecchio gestionale deve poter esportare i tuoi dati in qualche formato valido, ad esempio excel o in formato testo o csv o in qualsiasi altro formato. noi penseremo al resto e importeremo i tuoi listini o anagrafiche clienti o prodotti all’interno di rubino, in modo che tu possa iniziare subito senza interruzioni.", "le fatture inviate al sistema di interscambio, se accettate ricevendo una ricevuta di consegna non sono più modificabili. l’unico sistema per sistemare il problema è quello di creare una nota di accredito dello stesso importo al tuo cliente. se invece ricevi una notifica di scarto da parte di sdi, in quel caso puoi modificare la fattura in quanto viene considerata dal sistema di interscambio come non emessa. una volta modificata potrai procedere nuovamente al suo invio a sdi.", "no, il regime forfettario al momento non è obbligato alla compilazione delle fatture elettroniche, anche se è consigliato per diversi motivi. il primo di tutti è che aderendo alla fatturazione elettronica si beneficia di un “regime premiale” in sostanza si accorcia di un anno la prescrizione fiscale, altro motivo, forse meno importante, e quello di poter consegnare hai vostri clienti una fattura elettronica sicuramente da un altra figura della vostra azienda rispetto al consegnare una vecchia fattura cartacea.", "certamente. rubino è in grado di firmare elettronicamente ed inviare al sistema di interscambio le tue fatture elettroniche. inoltre  possiede un semplice semaforo per visualizzare lo stato dell’invio. e se la fattura viene scartata puoi vedere lo stato tramite l’apposita sezione e capire il perchè è stata rifiutata.", "se devi inviare una fattura elettronica ad un soggetto privato senza codice univoco e senza pec nel campo codice destinatario è necessario inserire 7 zeri “0000000”. nell’anagrafica del cliente non è necessario inserire l’indirizzo pec. cosi facendo sdi depositerà la fattura elettronica nel cassetto fiscale del tuo cliente e tu potrai inviare una fattura di cortesia in formato pdf sulla mail normale o semplicemente consegnandola a mano. sdi ti invierà una notifica di mancata consegna (mc) che conferma la ricezione da parte di sdi ma l’impossibilità di inviarla direttamente al cliente. questo naturalmente non è da considerarsi come un errore.", "ci sono 3 modi per recuperare l’indirizzo pec di un azienda/professionista. il primo è il sito inipec che ti permette di inserire alcuni dati del tuo cliente e di recuperare quindi la sua pec. il secondo è quello di utilizzare il sito del registro delle imprese se l’azienda che cerchi è un impresa lo puoi fare a questo indirizzo registro imprese anche da qui infatti è possibile recuperare la pec in modo gratuito. il terzo modo, forse quello più banale e quello di chiederlo direttamente al tuo cliente.", "il codice destinatario lo puoi ottenere in due modi. il primo è quello di accedere al sito dell’agenzia delle entrate ed entrare nella sezione fattura elettronica, da qui puoi semplicemente compilare creare una nuova fattura, dopo aver inserito la partita iva sara necessario cliccare sul tasto recupero dati anagrafici e di registrazione. a questo punto nel campo codice destinatario apparirà il codice del tuo cliente.\n!\n!", "il codice univoco della fattura elettronica è un codice composto da 6 caratteri alfanumerici sia maiuscole che minuscole, ed è un codice che viene utilizzato per la fatturazione alla pubblica amministrazione pa. i codici univoci delle pa sono pubblici e si possono trovare in due posti, sul sito della pa solitamente nella sezione contatti oppure tramite il sito indicepa.gov.it deve è possibile effettuare una ricerca in base a molti filtri come ad esempio l’area geografica il codice fiscale la categoria ecc.  \nil codice destinatario invece serve per poter compilare una fattura elettronica tra aziende chiamato anche b2b, esistono 2 modi per cercare un codice destinatario, (rimando alla domanda come trovare il codice destinatario di un cliente)", "rubino gestisce 1 listino chiamato ufficiale e 7 listini personalizzabili, tutti i listini possono avere un nome definibile e personalizzabile in questo modo non ci sarà listino1 listino2 ecc. ecc. ma potrebbe esserci listino base, listino verde ecc. ecc. nei listini è possibile aumentare la percentuale del prezzo o diminuirla partendo dal prezzo ufficiale o direttamente da un altro listino.", "si, tramite rubino è possibile associare un listino direttamente dall’anagrafica cliente associando un listino desiderato. ogni volta che si creerà un documento nuovo verrà inserito direttamente il prezzo di quel listino, naturalmente è possibile cambiare o modificare lo stesso ogni volta che si vuole.", "si, dalla gestione prodotti è possibile specificare se un prodotto debba mantenere l’iva di legge prendendola dall’iva generale di vendita oppure se utilizzare sempre e solo un iva definita come ad esempio per gli alimenti.", "la multi utenza è la possibilità di più utenti di accedere al gestionale. in un azienda dove è presente un ufficio con più di una persona, ogni persona deve poter accedere al gestionale e ogni utente collegato deve poter fare solo determinate e specifiche operazioni, ad esempio un utente potrebbe gestire il magazzino dei prodotti mentre un altro utente è dedicato solo ed esclusivamente alla fatturazione. la multi utenza permette di fare queste distinzioni facendo accedere l’utente al gestionale tramite una propria password.", "rubino non ha costi iniziali, è possibile scaricare una demo completamente funzionante direttamente dal sito internet e provarlo, naturalmente con qualche limitazione sulla memorizzazione dei dati. successivamente se il software e di proprio interesse è possibile attivare una licenza. le licenze hanno un costo che va in base al numero di postazione e al proprio regime fiscale.", "rubino crea il file xml e lo compila a seconda dei dati che tu inserisci nella fattura. inoltre lo standard cambia, ma con gli aggiornamenti nessun problema, rubino si adegua alle normative e si aggiorna in automatico in caso di normative diverse.", "iniziamo con il dire che rubino gestisce la multi utenza, al primo avvio di rubino viene chiesto di inserire una password per l’utente admin, tramite questo utente è poi possibile creare più utenti inserendo delle password temporanee e associando un livello all’utente appena creato. in questo modo è possibile decidere cosa potrà fare quell’utente. successivamente quando l’utente si accederà per la prima volta gli verrà chiesto di reinserire la sua password (questo per una questione di privacy e gdpr). da quel momento verrano anche creati dei log sulle operazioni che l’utente esegue, questo per tenere traccia di quello che viene fatto.", "il gestionale rubino è sviluppato su piattaforme windows, ed è quindi compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi di microsoft, da windows xp fino ad arrivare a windows 10. essendo un software offline non può funzionare su mac o linux.", "la licenza, o contratto di assistenza e manutenzione, comprende tutti gli aggiornamenti al programma stesso in modo completamente gratuito e automatico, oltre ad avere la possibilità di contattare il nostro supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema senza limite di chiamate, sia per risolvere problemi legati al software sia per domande generali sul funzionamento dello stesso. durante i primi mesi di utilizzo saranno effettuate anche diverse sessioni in teleassistenza per istruire l’utilizzatore sul funzionamento del gestionale. nessun altro costo è richiesto per nessun tipo di operazione, ad esempio se ci fosse la necessità di reinstallare il programma su un altro computer dopo una formattazione.", "rubino è in grado di ricevere le fatture fornitori chiamate fatture passive senza nessun problema, hai la possibilità di importare la sola testata con tutti i totali oppure di importare l’intera fattura comprensiva di tutte le righe con articoli o servizi, se poi gestisci un piano dei conti ad ogni voce puoi assegnare un piano conti diverso, cosi da inserire le voci nella contabilità esatta.", "certamente. al primo avvio di rubino ti verrà chiesto di inserire la password per l’admin che sarà anche l’unico accesso al gestionale. l’utente admin può fare tutto quando all’interno di rubino, dalla gestione degli archivi fino ad arrivare alla fatturazione.", "certamente si, il gestionale è sviluppato da programmatori italiani ed è in continua evoluzione proprio grazie alle modifiche richieste dai nostri clienti. naturalmente le modifiche o le personalizzazioni vanno valutate di volta in volta insieme al cliente, ma ad oggi nessuna richiesta è mai stata rifiutata. il tempo si sviluppo delle modifiche va in base ad una coda di modifiche e aggiornamenti che vengono rilasciati. successivamente alla richiesta viene dato un gestionale con la modifica solamente al cliente che ne ha fatto richiesta, cosi che possa essere testata. successivamente se la modifica o miglioria può essere una modifica valida per tutta la nostra clientela, viene rilasciata come aggiornamento a tutti i nostri clienti. ovviamente ogni modifica effettuata ha la possibilità di essere “attivata o disattivata” direttamente dal cliente, in modo da non cambiare i metodi di lavoro degli stessi.", "questo dipende molto dal tipo di modifica che verrà sviluppata insieme al cliente. se la modifica o aggiornamento può essere di interesse generale e quindi inserito nel gestionale a livello generale, nessun costo aggiuntivo viene richiesto al cliente. se la modifica è molto particolare e di poco interesse per l’utenza generale in questo caso viene valutato e analizzato insieme al cliente e viene creato un preventivo di modifica per il solo tempo di creazione delle modifiche.", "tutte le richieste di assistenza vengono gestite 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ricevere la consulenza specializzata proprio in questo. ti diranno con molta sincerità, in base alle tue esigenze ed il software che utilizzi, se è necessario che tu faccia il passaggio a rubino."]}
{"question": "come viene effettuato il servizio di sanificazione?", "answer": "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "id": "9e4b2fbbfdcc1813a75622779b171d98", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "candidates": ["con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "quanto dura un intervento di sanificazione?", "answer": "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "id": "2369e9c179af849dcab9ea70a86ec32d", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "candidates": ["dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "quanto costa un intervento di sanificazione?", "answer": "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "id": "e31bcff05fc2923fcf6a1d27271e029a", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "candidates": ["dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "come viene effettuato il servizio di disinfestazione?", "answer": "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "id": "133b6fef67bf535ba9a08d982606d22e", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "candidates": ["un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "il prodotto utilizzato per la disinfestazione è tossico?", "answer": "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "id": "643aa4e88fe7468d348be1871dcef09a", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "candidates": ["sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "quanto dura un intervento di disinfestazione?", "answer": "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "id": "22b3e00432276cbbdddf32acb11f89c7", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "candidates": ["dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "quanto costa un intervento di disinfestazione?", "answer": "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "id": "bb09ecde1e490bc1c92f7b3c961c1c0f", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "candidates": ["dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "e’ un obbligo di legge sanificare gli ambienti di lavoro?", "answer": "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "id": "d1e3c7ae27efdc922c661cde45bfe5e3", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "candidates": ["si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "con le attuali condizioni sanitarie nazionali quali attività devono provvedere a sanificare gli ambienti?", "answer": "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "id": "6007594c9af03839c4943b12bfec24be", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "candidates": ["tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "fornite anche i detergenti sanificanti da mettere agli ingressi degli uffici?", "answer": "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "id": "f43abedf2eb8d15508aff418a4917039", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "candidates": ["si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "di cosa avete bisogno per fornire un preventivo di pulizia di un ufficio? e’ necessario il sopralluogo o basta inviare la planimetria?", "answer": "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "id": "fa9ba9d20c3964835b9f49a7819e10ff", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "candidates": ["il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "le persone che svolgeranno il servizio saranno sempre le stesse?", "answer": "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "id": "9da0812688d351fa583e58fe5af32a9f", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "candidates": ["certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "devo lasciarvi le chiavi dell’ufficio?", "answer": "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "id": "080028ce803ee66ac360329fcdf8cfc4", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "candidates": ["no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "eseguite pulizie anche per appartamenti privati?", "answer": "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "id": "a042b7549f494d3500e7006aea2299e8", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "candidates": ["si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "tutti i vostri collaboratori sono sono regolarmente assunti e assicurati?", "answer": "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "id": "d4b973837cd0dedc6024cd604a732ead", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "candidates": ["certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "fornite anche i prodotti di consumo come salviette, carta igienica e sapone?", "answer": "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "id": "f3cfc0f6a2ea5ffe73fa2674b6fb5ba9", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "candidates": ["si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "quali servizi offrite?", "answer": "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "id": "f6145a9614ddea4445a5e1ca5a3d64e6", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "candidates": ["dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "cosa vi serve per sviluppare un preventivo?", "answer": "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "id": "b4be922dc79224e3e46f0dcea17adb97", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema", "candidates": ["È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare.", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema"]}
{"question": "il prodotto utilizzato per la sanificazione è tossico?", "answer": "il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema", "id": "ea557962e3073766d2d5ac99ddff288d", "domain": "consorzioaltus.com", "domain_index": 0, "negative": "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "candidates": ["il prodotto virucida e battericida è a base di coloro, gli operatori utilizzeranno tutte i dpi richiesti ma dopo 15 massimo 30 min i locali sanificati possono essere utilizzati senza nessun problema", "con un micro nebulizzatore che micronizza in particelle infinitesimali la soluzione sanificante al fine di posarsi in qualsisia punto del locale che vogliamo sanificare", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq e una scala di 5 livelli 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’ufficio di 100 mq o una scala di 5 livelli il costo è 100 euro a intervento iva esclusa", "un cannone atomizzatore con gittata massima a 30 metri e lancia ad alta pressione monti su pick up spruzzerà un soluzione disinfestante sull’area da trattare", "sono utilizzati prodotti chimici a presidio medico chirurgico registrati presso il ministero della salute. sono a base acqua rispondenti alle ultime normative rimane comunque l’obbligo di non esporre al getto diretto dell’atomizzazione indumenti stesi, piante aromatiche che si utilizzeranno per cucinare, animali e qualsiasi altro oggetto che possa venire a contatto per ingestione (esempio giochi per bambini ecc)", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq 2 operatori impiegheranno circa 30/40 min", "dipende dalla superficie ad esempio per un’area verde fino a 300 mq il costo è 100 euro iva esclusa", "si, in accordo con il governo il 14 marzo sindacati e imprese hanno firmato un protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori dal possibile contagio da nuovo coronavirus e garantire la salubrità dell’ambiente di lavoro.\nl’azienda è tenuta ad assicurare la pulizia giornaliera e la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti, delle postazioni di lavoro e delle aree comuni e di svago.", "tutte le attività. il protocollo per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori firmato dal governo e sindacati non ha escluso nessuna attività da tale obbligo.", "si forniamo dispenser per gel disinfettanti e anche guanti usa e getta e mascherine.", "il sopralluogo è sempre preferibile ma se non c’è possibilità è sufficiente anche una descrizione degli ambienti: mq, numero delle stanze, degli addetti che usano i locali, il numero dei bagni e altre richieste specifiche che vi faremo se riempirete il nostro modulo di richiesta.", "certo per un corretto ed efficace servizio di pulizia è imprenscindibile che il servizio sia svolto dai medesimi operatori che prenderanno familiarità con gli spazi, conosceranno le abitudini e le criticità dell’appalto.", "no siamo operativi a qualsiasi orario. certo che per un servizio migliore è opportuno che il numero degli occupanti sia il minore possibile nell’orario in cui svolgiamo il servizio", "si effettuiamo pulizie di fondo o periodiche e tutte quelle grandi pulizie che normalmente una casalinga o una colf non riescono come pulizia grate infissi o finestre.", "certo e forniremo già in fase preventivale tutti i documenti necessari per attestarlo.", "si possiamo fornire tutti i materiali di consumo e fornire e installare i dispenser necessari", "dal semplice facchino per movimentazione merci a operai specializzati per smontaggio e rimontaggio strutture mobili ecc e i mezzi e gli automezzi necessari per lo spostamento delle vostre cose.", "È preferibile fare uno sopralluogo ma possono bastare informazioni sui kg e mc e tipologia di servizio da effettuare."]}
{"question": "quale offerta on line scegliere?", "answer": "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "id": "15bea4fad7605811259ae6007938dffb", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "candidates": ["l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "cosa si intende per superficie commerciale?", "answer": "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "id": "19e9b4b187d5ce48f03b3ae4bd70cc60", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "candidates": ["per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "che cosa è il modulo da compilare?", "answer": "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "id": "c9da7702df3c0059f6e6859a65f44161", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "candidates": ["il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "da quali elaborati sono costituite le offerte base?", "answer": "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "id": "9c3063d1b2296055dfea78252f75df5a", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "candidates": ["le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "cosa è l’ante operam?", "answer": "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "id": "91cf39bb5f650de7a95ab15e5e7464a6", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "candidates": ["per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "cosa è l’inter operam?", "answer": "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "id": "3f621c8140056519d4b3b5ed9a915a66", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "candidates": ["tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "cosa è il post operam?", "answer": "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "id": "f10d5f8940b183db908b27e5f3387eaa", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "candidates": ["per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "cosa sono gli elaborati opzionali o extra di approfondimento?", "answer": "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "id": "75a624c3bca6ea8ba46c66c9e0ee4ade", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "candidates": ["un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "devo acquistare tutti gli elaborati opzionali?", "answer": "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "id": "27cef71bc941bbab2124e5369de9373c", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "candidates": ["no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "quale planimetria devo allegare?", "answer": "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "id": "530495a51fb4a16012accb21db24dba9", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "candidates": ["la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "se non posseggo planimetrie e non sono in grado di effettuare il rilievo?", "answer": "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "id": "149fe02aa871450adba24b25036b5a65", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "candidates": ["nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "devo ristrutturare casa, cosa posso fare?", "answer": "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "id": "0bad844c8f78d7f19a41e57a4c26d3e4", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "candidates": ["se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "voglio un arredamento su misura.", "answer": "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "id": "2c0bea406b7e3591eb28158d6732b0d8", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "candidates": ["nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "ho un giardino, una terrazza, un balcone e vorrei sistemarlo. come faccio?", "answer": "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "id": "bf673eb5ba2a42570de8cd6983ee2157", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata.", "candidates": ["nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata."]}
{"question": "ho effettuato un acquisto errato o ho cambiato idea.", "answer": "se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata.", "id": "4095082dd07b19ce18479d89c3188f2d", "domain": "harchitat.it", "domain_index": 0, "negative": "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "candidates": ["se hai effettuato un acquisto ma hai commesso un errore sulla scelta del servizio, puoi contattarci ed informarci dell’errore e:\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo maggiore rispetto a quello acquistato, effettuare un secondo pagamento della differenza dovuta;\nnel caso in cui il progetto esatto ha un costo inferiore rispetto a quello acquistato, ti sarà rimborsata la differenza decurtata della ritenuta effettuata da pay-pal ovvero del costo del bonifico.\nse hai effettuato l’acquisto di un progetto ma hai cambiato idea, hai 12 ore di tempo per contattarci e disdire l’acquisto. faranno fede gli orari di acquisto e di ricezione dalla mail. la disdetta nelle 12 ore, di qualsiasi acquisto, prevede il rimborso del costo totale degli acquisti effettuati decurtati del valore della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico. oltre le 12 ore non sarà possibile ottenere il rimborso poiché le operazioni di restituzione grafica e progettazione saranno già state prese in carico.\nl’acquisto della copia della planimetrica catastale e/o della relativa visura (con relativo invio dei documenti), non è mai rimborsabile dopo l’acquisto (a meno dell’impossibilità di reperire la planimetria stessa – leggi la domanda “se non posseggo planimetrie…”), perché le operazioni di richiesta documenti, all’agenzia delle entrate, è immediata.", "l’offerta da scegliere è in funzione della superficie commerciale del proprio immobile. le offerte sono dimensionate in modo tale da raggruppare gli immobili in quattro diverse categorie. ad esempio: se il vostro appartamento ha una superficie commerciale di 97 mq l’offerta da scegliere sarà la m – medium che racchiude gli immobili da 61 a 100 mq.", "per superficie commerciale si intende la s.u.l. (superficie utile lorda), ovvero la superficie degli ambienti comprensivi dello spessore delle murature interne ed esterne.", "il modulo non è altro che una scheda che ogni cliente compila prima dell’acquisto del progetto scelto. e’ costituita da due parti: la prima con i dati personali che saranno utilizzati per emettere ricevuta fiscale o fattura per l’acquisto del servizio; la seconda con suggerimenti o preferenze sulle scelte progettuali che saranno prese in considerazione ma non saranno vincolanti per la stesura del progetto post operam. alla fine di questa ci sono i pulsanti che permettono di caricare in allegato file jpg e/o pdf della pianta o rilievo dell’immobile ed eventuali foto per rendere meglio intuibile lo sviluppo dello stesso.", "le offerte base sono sempre costituite da 3 elaborati standard: ante operam, inter operam e post operam. a questi elaborati, in omaggio, viene eseguito un quarto elaborato che è quello della pianta degli arredi.", "per ante operam si intende la pianta dello stato di fatto dell’immobile, ovvero della situazione oggettiva prima dell’intervento progettuale.", "tecnicamente per inter operam o “delle lavorazioni” si intende la piantina dell’immobile con evidenziate le opere di demolizione e le opere di costruzione. per convenzione le demolizioni sono graficizzate in giallo e le costruzioni o ricostruzioni in rosso.", "per post operam si intende la pianta del progetto ovvero come sarà trasformato l’immobile con la nuova distribuzione funzionale. il progetto proposto con la pianta post operam è una soluzione progettuale che tiene conto esclusivamente della legislazione nazionale in materia e non tiene in considerazione le eventuali prescrizioni e/o normative sia a livello comunale che regionale e agli strumenti urbanistici adottati.", "un progetto architettonico non si riduce esclusivamente alla graficizzazione dei lavori da eseguire di demolizione e costruzione. il grado di approfondimento di un progetto ha diversi livelli e più è completo più sono dettagliati i lavori e le realizzazioni da eseguire in cantiere. gli elaborati extra servono proprio a questo: approfondire il grado di progettazione del progetto base. sono opzionali perché non indispensabili ai fini progettuali ma necessari nella fase di realizzazione.", "no, sono opzionali e per questo possono essere scelti liberamente l’uno rispetto all’altro. il loro costo sarà sommato all’offerta base prescelta.", "la cosa migliore sarebbe allegare una planimetria catastale o architettonica (indicante almeno un paio di misure rilevate). in assenza di queste è possibile allegare anche un rilievo eseguito e disegnato a mano con tutte le misure, comprese le dimensioni degli infissi (porte, finestre e porte-finestre) ed eventuali elementi strutturali: pilastri, ecc. nel caso di immobili storici, dove le pareti potrebbero non essere ortogonali tra loro, si consiglia di rilevare anche le diagonali dei vari ambienti.", "nel caso non sia possibile allegare nessuna pianta o rilievo del proprio immobile è possibile acquistare la propria planimetria catastale alla voce “visure e planimetrie catastali” del menù a tendina “servizi on-line”. sarà necessario compilare ed accettare, in ogni parte, il modulodedicato. gli elaborati richiesti (planimetria catastale e visura o singolarmente l’una rispetto all’altra) saranno inviati contestualmente alla soluzione progettuale ed agli eventuali elaborati opzional; è possibile, su esplicita richiesta via mail, ottenere la planimetria catastale e/o la visura non appena disponibili, senza costi aggiuntivi. nel caso non dovesse risultare nessuna planimetria catastale alle coordinate fornite (o con la “ricerca approfondita” se non possedete le coordinate catastali dell’immobile), sarete ricontattati per una verifica; se comunque non fosse possibile reperire nessuna planimetria catastale sarete rimborsati del costo sostenuto decurtato della ritenuta effettuata da pay-pal o del costo del bonifico.", "se hai deciso di effettuare lavori di ristrutturazione per ammodernare il tuo immobile, prima di acquistare un pacchetto, è meglio contattare telefonicamente o per e-mail gli architetti di harchitat per avere una consulenza adatta alla tua situazione. valutiamo progettazioni in tutta italia. possiamo offrire il servizio “chiavi in mano”.", "nessun problema: offriamo un servizio di interior design e progettiamo qualsiasi ambiente indoor con progetti d’arredo studiati ad hoc per le tue esigenze. contattaci e parliamone.", "nessun problema: con le nostre competenze progettuali di garden design e di progettazione outdoor di qualsiasi dimensione, studieremo il progetto ad hoc per le tue esigenze e i tuoi gusti. vai alla sezione “garden design” e contattaci inviandoci planimetria e foto del tuo spazio all’aperto."]}
{"question": "perché devo tarate il mio strumento?", "answer": "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "id": "19b084c197323585409a1ab88b6be9a8", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "candidates": ["in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "non è sufficiente usare un calibratore per tarare il mio strumento?", "answer": "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "id": "6144d31b7f8606c8908987292ca00524", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "candidates": ["no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "la taratura del mio fonometro / vibrometro sta per scadere, cosa posso fare?", "answer": "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "id": "ed2d8ea2565f5523c263555317abda3c", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "candidates": ["ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "gli strumenti per vibrazioni devono essere fatti tarare?", "answer": "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "id": "08cbcb8667c74ec432e194595218560f", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "candidates": ["sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "avrei bisogno di assistenza sul mio strumento, come posso fare?", "answer": "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "id": "1def7f322c6c2761086fbda0f89fc50c", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "candidates": ["contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "il firmware degli strumenti svantek è aggiornabile?", "answer": "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "id": "04f1f3d7e5e5fb1f74bd978a6b754235", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "candidates": ["sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli 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e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "dovrei eseguire misure per vibrazioni in conformità a uni 9916 (valutazione del danno sugli edifici) e uni 9614 (valutazione del disturbo alle persone negli edifici), esiste uno strumento che permetta entrambe le valutazioni (magari anche in contemporanea)?", "answer": "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "id": "4cf5b0df9541eedd0f855156b28b2381", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "candidates": ["la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "devo fare delle misure di lunga durata con il mio fonometro portatile. come posso alimentarlo?", "answer": "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "id": "e7c13024aa7acc1e834f2714f391b0a6", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "candidates": ["gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "che strumenti e accessori devo utilizzare per applicare la tecnica mire?", "answer": "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "id": "f522869b0379bd54dc083f0f9609f7ad", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "candidates": ["lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "dove trovo i manuali del mio strumento?", "answer": "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "id": "766f4c3a2e4b48c5877165a2f5dba858", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "candidates": ["registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è 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{"question": "di cosa ho bisogno per misurare gli ultrasuoni?", "answer": "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "id": "571187299197b59a2803362b51ec2076", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "candidates": ["gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "e' possibile salvare diverse configurazioni di misura all'interno degli strumenti?", "answer": "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "id": "91c80c9330fd9daf58a1d4e883cf2fc2", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "candidates": ["sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "e' possibile mettere in pausa la misura?", "answer": "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "id": "6ca3c217eeaffdb01543b3b1b56d50e1", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "candidates": ["sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "qual'è la differenza tra level e slope per le impostazioni dei trigger (per esempio relativo alla registrazione audio)?", "answer": "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "id": "4dc6d391cb498ed324dd079e6541560e", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "candidates": ["l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "cosa indica il parametro nomotion?", "answer": "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "id": "738680067c8984f89afdf06dcbe849d3", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "candidates": ["il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o 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misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "i risultati rms delle vibrazioni nelle mie misure non sono verosimili. cosa posso fare?", "answer": "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "id": "af7ea0ec79803850f2b4d767aac638d9", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "candidates": ["la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "supervisor: è possibile creare e gestire un database di otoprotettori?", "answer": "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "id": "23407f2a6ec8c009df801a0eb1a533b9", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "candidates": ["sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "dove trovo i valori rms dei singoli canali nelle mie misure di vibrazioni?", "answer": "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "id": "7524fd4fcc595a3b38afd404ed06f573", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "candidates": ["i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "cosa si intende per sessione di supervisor?", "answer": "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "id": "519aa23804e05a7590d41b268670c113", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "candidates": ["la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "quale è la differenza tra svanpc++ e supervisor?", "answer": "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "id": "a261a55bf389b82ac26de2f0242c8341", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "candidates": ["svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "a cosa serve il driver usb di svantek?", "answer": "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "id": "84e05898fb859cce25b4d80f59c32fe7", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "candidates": ["il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "ho formattato la memoria del mio pc, come faccio a scaricare le misure dai miei strumenti?", "answer": "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "id": "658cd254a887f614ae220074bddbb054", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "candidates": ["nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "posso esportare i dati di misura in un foglio di lavoro di microsoft excel?", "answer": "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "id": "88cbcde7be24252fbb5146a5bdc669d5", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "candidates": ["sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "a cosa serve la registrazione audio sui fonometri integratori e nei dosimetri acustici?", "answer": "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "id": "55049251bbf4fbbb1264d6f17a4c09df", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri.", "candidates": ["uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. 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khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri."]}
{"question": "devo monitorare anche il livello di polveri (pm10, pm2.5,etc.) in contemporanea al monitoraggio acustico, che soluzione posso utilizzare?", "answer": "la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri.", "id": "22b6b43e39712fdf116345c5b3f94f97", "domain": "svantek.it", "domain_index": 0, "negative": "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "candidates": ["la soluzione ideale è sv 307: la nuova centralina portatile di monitoraggio acustico di svantek interfacciabile con centralina per il monitoraggio delle polveri.", "in generale lo scopo della taratura di un qualsiasi strumento di misura è quello di  \n- verificare e fornire l’evidenza di come lo strumento misura – ora e nel tempo  \n- conoscere l’incertezza che può essere raggiunta  \n- verificare che l'incertezza non superi le specifiche tecniche del prodotto o le indicazioni di legge", "no. un normale calibratore viene usato per verificare lo strumento subito prima e subito dopo una misura sul campo. questo però non sostituisce la taratura periodica fatta in un laboratorio.", "ci occupiamo anche di questo. puoi contattarci e richiedere un preventivo specificando l'oggetto della taratura (fonometro, vibrometro, calibratore, filtri di analisi in frequenza). la taratura di strumenti svantek nello specifico comprende anche il controllo dello strumento, l'aggiornamento del firmware e l'aggiornamento dei valori di sensibilità degli accelerometri/sensori di vibrazioni.", "sì, esattamente come i fonometri, al massimo ogni due anni (come da indicazione della normativa tecnica e delle linee guida inail). nello specifico, è la catena vibrometrica ad essere sottoposta a taratura: essa è composta da misuratore/analizzatore, eventuale cavo di collegamento e sensore di vibrazione.", "contattaci, via mail o chiamandoci e spiegandoci il tuo problema, ti risponderemo il prima possibile.", "sì, il firmware è aggiornabile per tutti gli strumenti svantek. il modo più semplice per verificare un nuovo aggiornamento è quello di collegare lo strumento a svanpc++ e qui premere il pulsante \"check for updates\". in caso di necessità di aggiornamento contattare svantek italia.", "la scelta ideale è svan 958a: uno strumento a 4 canali per rumore e vibrazioni. il firmware dedicato alle vibrazioni strutturali e negli edifici dello svan 958a è sviluppato per applicazioni di misurazioni a breve termine e monitoraggio a lungo termine. infatti permette per ogni canale di abilitare due profili simultanei e indipendenti: sul primo è possibile misurare la velocità triassiale con calcolo del peak particle velocity (ppv) e in parallelo l'accelerazione di vibrazione per valutare il disturbo. il sensore di vibrazioni ( 1 v/g) è uno solo e comune ad entrambe le applicazioni.  \nÈ disponibile anche un canale di misurazione aggiuntivo per le misurazioni di rumore in classe 1 in parallelo alle misurazioni delle vibrazioni triassiali.", "gli attuali strumenti portatili di svantek possono essere alimentati anche via cavo usb (quindi da rete elettrica, pc o power bank). per altri strumenti svantek, contattaci per una verifica.", "lo strumento che dovresti considerare è sv 102a+ con microfono per tecnica mire sv 25s. contattaci per maggiori informazioni.", "registrati al nostro sito per accedere alla sezione supporto e quindi manuali operativi.", "gli strumenti svantek per la misura di ultrasuoni sono svan 977 (per misure fino a 40 khz) e svan 912ae (per misure fino a 90 khz).", "sì, è possibile farlo per tutti gli strumenti svantek. consultare i manuali degli strumenti.", "sì, è possibile farlo con differenti modalità (combinazioni di tasti) su tutti gli strumenti svantek. verifica con il manuale o contattaci per sapere come fare.", "l'impostazione level indica che, per esempio, la funzione di registrazione audio/eventi viene mantenuta attiva per l'intera durata dell'evento. con slope, la funzione viene attivata all'inizio dell'evento ma, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo, disattivata dopo un intervallo di tempo prestabilito dall'utente (alla voce tempo registrazione).", "il parametro nomotion indica il tempo nel quale il dosimetro indossabile (sv 103 e sv 104a) è stato dismesso dal lavoratore.", "la prima cosa da fare è quella di verificare le impostazioni di misura (soprattutto i valori di sensibilità dei sensori di vibrazione). in secondo luogo sarebbe opportuno controllare visivamente lo strumento (cavi, connettori, etc.) e idealmente procedere anche con una calibrazione della catena vibrometrica.", "sì, è possibile. per i passaggi si rimanda alla relativa sezione del manuale operativo di supervisor.", "i valori rms delle vibrazioni, in accordo alla nomenclatura adottata dalla normativa tecnica, sono \"aw\" per le vibrazioni al corpo intero e \"ahw\" per le vibrazioni al sistema mano braccio.", "la sessione è il modello per il report: qui è possibile aprire le misure, visualizzare i risultati ed elaborarli.", "svanpc++ è il software per download misure, apertura file ed esportazione dati. interfacciabile con tutti gli strumenti svantek, indipendentemente da applicazione e configurazione di misura.  \nsupervisor è il software che alle funzioni di svanpc++ (download, etc.) aggiunge anche le elaborazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro (d.lgs. 81/2008) conformi alla normativa tecnica. supervisor è compatibile con: svan 971, svan 977, sv 104, sv 104a, sv 104is, sv 102a+, sv 100a, sv 103, sv 106 ed sv 106a.", "il driver usb di svantek consente al proprio pc di riconoscere lo strumento svantek collegato. e' quindi di fondamentale importanza per il download dei file di misura.", "nella sezione download driver & software (all'interno della sezione supporto) del nostro sito è possibile, previa registrazione, scaricare i nostri più recenti software (driver usb, svanpc++ e supervisor). la medesima procedura si applica anche a pc nuovi e mai interfacciati a strumenti svantek.", "sì è possibile esportare tutti i dati di misura in excel. per la procedura riferirsi la manuale operativo di svanpc++ o supervisor.", "uno degli scopi principali della registrazione audio è quello di consentire, tramite la riproduzione sui nostri software, di riconoscere le sorgenti di rumore. una volta riconosciuta una sorgente di rumore, è possibile per esempio escluderla dal calcolo dei risultati.  \nin aggiunta, svanpc++ permette il post processing dei file audio degli strumenti svantek."]}
{"question": "chi è tenuto a fare la formazione haccp (sicurezza alimentare – osa3 – osa4 – osa8) in un’azienda alimentare?", "answer": "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "id": "9af72d3e33e8ba67cea2be262c86a8eb", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "candidates": ["devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "la mancata formazione è sanzionabile?", "answer": "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "id": "ab30afac7a2943f832074844bbe96f1b", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "candidates": ["sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "la formazione è uguale per chiunque lavori nel settore alimentare?", "answer": "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "id": "643852039d9b06db1ad26f56351abf66", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "candidates": ["no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "anche le figure che non manipolano alimenti, ma hanno un ruolo marginale in azienda, devono essere formati?", "answer": "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "id": "171e7521667eb7906e20f69ebbc0844f", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "no, il ria è tenuto a seguire solo la 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retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "il responsabile dell’impresa alimentare (ria) deve seguire anche il corso che seguono gli addetti?", "answer": "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "id": "9c8510edfbec9a0346c7a019fd565658", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "candidates": ["no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "anche chi somministra o lavora alimenti in forma di volontariato o non li vende ma li fa solo assaggiare deve fare la formazione haccp?", "answer": "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "id": "404e71bf263aefe6710665f15241f834", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "candidates": ["la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "e’ possibile fare la formazione haccp on-line in friuli venezia giulia?", "answer": "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "id": "bca5810d73fea40d04d27a0aba00312e", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "candidates": ["in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "chiunque può tenere i corsi haccp (osa3 – osa4 – osa8) in fvg?", "answer": "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "id": "98ea55f31298c840fb80713f3748c3fa", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "candidates": ["i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "un addetto che possiede attestato di formazione può lavorare in un’impresa diversa da quella per cui ha seguito la formazione?", "answer": "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "id": "3c69bd51e76baa77f55ca24df6533fb6", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "candidates": ["sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "voglio avviare un’attività nel settore alimentare, quali sono gli adempimenti burocratici legati all’igiene degli alimenti e la sicurezza alimentare che devono essere messi in atto?", "answer": "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "id": "1da5d02561be433f8980e6c9db525071", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "candidates": ["ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "quali requisiti devo avere per avviare un’azienda alimentare?", "answer": "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "id": "7eb66727d395f20e0d9e3b71cbf1b71c", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "candidates": ["se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "quali sono i requisiti professionali o di studio che devo possedere per avviare un’attività di somministrazione di alimenti e bevande?", "answer": "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "id": "051391b78156b139f161bc7936d6fc49", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "candidates": ["l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "e’ sempre obbligatorio fare il corso sab (ex rec)?", "answer": "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "id": "c764ec5c8c018163bf0baa49eae19236", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "candidates": ["no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "quali requisiti devono possedere i locali che ospitano un’attività alimentare?", "answer": "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "id": "4c2aaac9ebd1cade18340037b4e290b9", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari.", "candidates": ["i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale resistente, facili da pulire preferibilmente con apertura e chiusura non manuale per evitare la contaminazione da contatto;\ndeve essere prevista aerazione meccanica o naturale al fine di avere sempre aria pulita e limitare il vapore che favorisce fenomeni di condensa, se è prevista areazione forzata i filtri devono essere facili da pulire e sostituire;\nci deve essere sufficiente illuminazione naturale o artificiale;\ndeve essere garantita la presenza di servizi igienici per il personale, ed eventualmente per il pubblico, dotati di antibagno che li separi dai locali di lavorazione degli alimenti;\ndeve essere garantita un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e fredda attraverso rubinetti a comando non manuale (a pedale, a ginocchio o fotocellula da evitare il comando a leva o a gomito);\ndeve esserci un adeguato numero di lavabi sia destinati al lavaggio delle mani sia a quello degli alimenti, distinti in funzione della destinazione d’uso;\nil sistema di asciugatura delle mani deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti.", "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "sì, sono previste sanzione da 500€ a 3.000€ (ridotte a 1.000€). il mancato adempimento dell’obbligo di formazione, rilevato dall’autorità preposta al controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme urbanistiche, edilizie, igienico-sanitarie e di sicurezza nei luoghi di lavoro, è bene sempre rivolgersi ad un tecnico specializzato per non incorrere in errori;\nprima di iniziare l’operatività notificarsi all’azienda sanitaria territoriale attraverso il suap (da qui per il fvg);\navere un piano di autocontrollo haccp che rispetti quanto previsto dal reg.ce 852/2004;\naver formato tutto il personale, in funzione del ruolo svolto in azienda (maggiori informazione nelle faq sulla formazione).", "se invece fai commercio e/o somministrazione di alimenti e bevande non di tua produzione devi possedere dei requisiti morali e professionali, o di studio, come previsto dal decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59 art. 64 e 71 (attuazione della direttiva 2006/123/ce relativa ai servizi nel mercato interno).\nse vuoi avviare un’impresa nel settore artigianale sono necessari specifici requisiti professionali legati al tipo di alimenti che vuoi produrre (pasticceria, panetteria, …), ma se i prodotti che vendi nella tua attività sono solamente quelli che produci direttamente non necessiti dei requisiti per il commercio e la somministrazione di alimenti e bevande indicati sopra. se invece vendi anche alimenti che non produci direttamente i requisiti per il commercio li devi avere.", "l’esercizio, in qualsiasi forma, di un’attività di commercio nel settore alimentare e di un’attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso anche solo uno dei seguenti requisiti :\navere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti (corso sab);\navere lavorato, per almeno due anni, anche non continuativi, nei cinque anni precedenti, presso imprese del settore alimentare o del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all’amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell’imprenditore in qualità di coadiutore familiare;\nessere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti, come indicato dalla circolare del ministero dello sviluppo economico n. 3642/c del del 15 aprile 2011 – titoli validi per l’accesso all’attività di vendita e somministrazione di alimenti e bevande", "no, il corso deve essere seguito solo se vuoi avviare un’impresa commerciale o un’azienda in cui fai anche somministrazione di alimenti e bevande, anche come attività secondaria, e se non possiedi i requisiti professionali o di studio richiesti. \nse non vuoi o non puoi fare il corso nei tempi utili per l’avvio della tua attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari."]}
{"question": "quali requisiti devono avere le apparecchiature e le attrezzature di un’attività alimentare?", "answer": "apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari.", "id": "72bcda55adeb791feae2f769864a8cd3", "domain": "micheladimaria.it", "domain_index": 13, "negative": "devono essere formati tutti gli operatori, qualsiasi sia la formula con cui sono assunti o collaborano con l’azienda anche se non è prevista retribuzione, che fanno manipolazioni a rischio in attività industriali, artigianali, commerciali. nello specifico tutti gli addetti alla preparazione, alla trasformazione, al confezionamento, alla somministrazione di alimenti o bevande, ai venditori o trasportatori di alimenti deperibili confezionati e non confezionati (ad es. sezionatori, casari, macellai, pescivendoli, gelatai, panificatori, pizzaioli, rosticceri, alimentaristi addetti ai banconi formaggi/salumi/panificazione/ecc., baristi, ristoratori, camerieri, ambulanti, ecc.). come da reg.ce 852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari – allegato ii – capitolo xii.", "candidates": ["apparecchiature e attrezzature devono essere:\nfacilmente pulibili e disinfettabili;\nin materiali che non comportino il rischio di contaminazione;\nin buono stato e regolarmente sottoposti a manutenzione;\nse necessario dotati di dispositivi per il controllo del loro funzionamento (es. termometro, conta litri, ecc.);\ndotati di dichiarazione di conformità ai fini della normativa moca come previsto dal reg(ue) 1935/2004 riguardante i materiali e gli 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controllo, è sanzionato ai sensi del decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 193 (art.6 comma 5).", "no, il responsabile dell’impresa alimentare deve seguire un corso diverso in funzione della tipologia di attività svolta. nello specifico di:\n4 ore ogni 5 anni (osa4) nel caso di imprese della commercializzazione);\n8 ore ogni 5 anni (osa8) nel caso di imprese della produzione, trasformazione e somministrazione.\nmentre gli addetti, qualsiasi mansione svolgano, devono seguire un corso di 3 ore ogni 2 anni (osa3).", "no, il personale con ruolo marginale in azienda non è tenuto a fare la formazione come previsto dalla normativa regionale (alcuni esempi di addetti con ruolo marginale sono i venditori o trasportatori di alimenti confezionati non deperibili, i venditori di ortofrutta, i lavapiatti, i formatori o i bidelli o i genitori o altro personale che assiste alla ristorazione scolastica, gli imbottigliatori nelle cantine, ecc.) ma sarà il responsabile dell’impresa alimentare (ria) che somministrerà loro, almeno ogni 2 anni, una breve formazione in cui si illustrano le “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dalla responsabilità dell’addetto nei confronti del consumatore.", "no, il ria è tenuto a seguire solo la formazione a lui dedicata (osa8 o osa4 – vedi sopra), la presenza al corso per addetti (osa3) è superflua e volontaria.", "la direzione centrale salute, integrazione sociosanitaria e politiche sociali, con nota prot.2929/sps-aprev del 12.2.2010, ha precisato che la formazione degli addetti alle feste, fiere, sagre, ed eventi di beneficenza, vista la temporaneità e la saltuarietà degli eventi possa ritenersi assolta con la presa visione e la sottoscrizione del documento “norme di corretta igiene per la manipolazione di alimenti e bevande”. ciò non esonera dall’applicazione delle regole base dell’igiene e delle buone pratiche alimentari, ottenute anche attraverso la formazione, del operatore nei confronti del consumatore, nonché la sua responsabilità nei fornirgli un alimento sicuro, anche alla luce della complessità delle lavorazioni svolte.", "in base al decreto del direttore del servizio sicurezza alimentare, igiene della nutrizione e sanità pubblica veterinaria del 4 novembre 2013 n.967/vetal è possibile la formazione a distanza seguendo le indicazioni indicate nelle succitate linee guida.", "i corsi possono essere organizzati da enti, strutture, imprese alimentari (che intendono realizzare direttamente i corsi per i propri dipendenti), sia pubblici che privati, ed anche da singoli professionisti ma i formatori devono possedere preparazione professionale specifica in materia di igiene degli alimenti e delle bevande, conseguente da laurea specifica.", "sì, importante che la formazione non sia scaduta, ovvero non sia antecedente dalla data di assunzione, e presenti i requisiti regionali.", "ai fini della sicurezza alimentare è necessario:\nidentificare un locale idoneo ai fini norme 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attività puoi prevedere la presenza in azienda, per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi di legge, di un preposto che possegga i requisiti necessari che tu momentaneamente non possiedi.", "i locali di somministrazione degli alimenti, di produzione degli alimenti, di conservazione, come magazzini e depositi, devono rispettare queste regole:\ni pavimenti e le pareti (fino ad almeno 2 metri) devono essere integri e facili da pulire e da disinfettare, in materiale resistente, impermeabile, non assorbente, antiscivolo, senza fessure e se necessario deve essere garantito sufficiente drenaggio;\ni soffitti devono evitare l’accumulo di sporcizia e ridurre la condensa, impedire la formazione di muffa e la caduta di particelle;\nle finestre devono impedire l’accumulo di sporcizia, senza fessure e, se possono essere aperte, essere dotate di barriere antinsetto (zanzariere o simili) facilmente amovibili e lavabili;\nle porte devono essere lisce, non assorbenti, in materiale 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deve essere igienico;\ndeve essere previsto un luogo destinato a spogliatoio (anche nell’antibagno) in cui devono essere presenti armadietti a doppio scomparto in numero sufficiente;\ni prodotti e i materiali per la pulizia e la disinfezione non devono essere conservati nelle aree dove vengono manipolati gli alimenti, pertanto deve essere previsto un locale o un armadio dedicato;\nlo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture destinate agli alimenti devono essere costruite ed organizzate rispettando il principio della marcia in avanti ovvero prevedere un flusso di produzione unidirezionale per evitare le contaminazioni crociate, in modo da essere facilmente pulibili, evitare l’accumulo di sporcizia, di condensa e muffa, consentire la protezione da contaminazioni e da animali infestanti;\nle superfici a contatto con gli alimenti (anche confezionati) devono essere mantenute in buone condizioni, facili da pulire e disinfettare, in materiale liscio, lavabile, resistente alla corrosione e non tossico.\nnon è prevista d’obbligo per l’avvio d’impresa un’ispezione preventiva da parte dell’azienda sanitaria competente, ma nei 30 giorni successivi alla notifica di inizio attività può esserci un sopralluogo di verifica di rispetto dei requisiti."]}
{"question": "quanto prima devo riservare la mia data?", "answer": "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "id": "0787dbb4cd827a196674b81b8cc72a4e", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "candidates": ["la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "ho riservato una data ma il mio evento è slittato/cancellato, cosa succede?", "answer": "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "id": "7fb42bc03825347f71579e38f0230708", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "candidates": ["nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "quanto spazio occupa il photo box?", "answer": "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "id": "00f0e1dec5373d4f3ce7bdae98372936", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "candidates": ["il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "il processo di scatto è automatizzato?", "answer": "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "id": "ea22bb8b8c4ee4e4caa44fcb500a9aa7", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "candidates": ["assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "posso vedere lo scatto prima della stampa?", "answer": "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "id": "a1a3080185a79cb18c144219476434f9", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "candidates": ["il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "quante stampe sono comprese?", "answer": "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "id": "79b3748e7de684c65ba2cdfc91db0eb0", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "candidates": ["sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "la foto viene stampata subito?", "answer": "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "id": "ee135ddf26f4c2300245d5f0cd861662", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "candidates": ["sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi 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con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "in quante copie viene stampata la foto?", "answer": "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "id": "e00398ac614e3a80bcafbb9f3f0c3e74", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "candidates": ["sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "che qualità di stampa ha la foto?", "answer": "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "id": "e76de5b943f59be41956e6bd6dfad699", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "candidates": ["la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "e’ possibile stampare in bianco e nero o solo a colori?", "answer": "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "id": "2ea68277193b6fc7d5a5a21f4f074071", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "candidates": ["sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "il photo booth essere montato in qualunque location?", "answer": "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "id": "1006b43395ee4530eba6f050e0957ad5", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "candidates": ["si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in 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le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "chi prende gli accordi con la location?", "answer": "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "id": "c1c1feebbceae112ac3b62ba391ad9f7", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "candidates": ["prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "pensate voi a montaggio e smontaggio?", "answer": "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "id": "aa7ff8ad4ad8cdab4e0e851fc241b14a", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "candidates": ["sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "c’è un’assistenza durante l’evento?", "answer": "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "id": "d1af8acc675e1379a3b53819319048b8", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "candidates": ["si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "e’ possibile personalizzare la grafica della fotografia?", "answer": "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "id": "b115a72cd38d4f0e24e3872a606d5563", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "candidates": ["si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "e’ possibile avere i jpg delle immagini?", "answer": "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "id": "0ab7de78f039a0711d088fef68a7de1d", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "candidates": ["si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "come funziona la gallery on line tramite web album?", "answer": "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "id": "0c114886bfec651ecd0cf991581d5100", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "candidates": ["nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "e’ possibile prolungare le ore di noleggio del photo booth anche all’ultimo minuto?", "answer": "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "id": "50774a507582c151f1ea3bb8d32d55b8", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "candidates": ["si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "le spese di trasporto sono incluse?", "answer": "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "id": "b91789135796538fcbbe5d408e1c0e2c", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "candidates": ["sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "quali sono i termini di pagamento?", "answer": "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "id": "32bef65f6e9a992e474d91c7379cb80b", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "candidates": ["i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "gli accessori sono inclusi?", "answer": "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "id": "a3db092ff3e101f57dd019390558c6c6", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente.", "candidates": ["tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente."]}
{"question": "l’album per gli sposi è incluso?", "answer": "si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente.", "id": "dbcb10e34a823dc3686069f2afcf925e", "domain": "wedding-photobooth.it", "domain_index": 0, "negative": "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "candidates": ["si, l’album per gli sposi è incluso nel pacchetto noleggio+guestbook. forniamo anche forbici, pennarelli, colla di modo che ognuno possa personalizzare la propria foto lasciando anche una frase o un augurio per gli sposi. largo alla fantasia dunque, e il guest book sarà l’album ricordo più folle e divertente.", "la risposta è, ovviamente, il prima possibile, per garantirsi la disponibilità del photobox. ma anche se siete arrivati all’ultimo momento… tentar non nuoce! se la data è libera siamo in grado di organizzare photo booth e personalizzazione della foto anche in 24 ore. al momento della scelta della data viene richiesto un deposito del 30% del costo di noleggio concordato.", "nel caso in cui il vostro evento venga cancellato, tratterremo la caparra versata. se invece l’evento viene spostato di data se la nuova data è libera non saranno chiesti costi aggiuntivi, se la nuova data non dovesse essere libera, si considererà l’evento come cancellato e la caparra trattenuta.", "il nostro photo box occupa uno spazio di 1.50×2 metri.", "assolutamente si, tutto il processo di scatto e stampa della foto è completamente automatizzato tramite touch screen con videocamera. quello che dovrete fare è solo sedervi comodamente all’interno del photo booth, vi vedrete immediatamente nello schermo grazie ad una videocamera integrata, toccando lo schermo con touch screen darete il via alla sessione fotografica.", "il photo booth farà tre scatti per ogni sessione fotografica. dopo ogni scatto la foto sarà visualizzata a schermo per qualche secondo, dopodiché verrà fatto il secondo scatto, poi il terzo. alla fine sullo schermo apparirà la scritta: “grazie per aver partecipato, potete ritirare la vostra foto all’esterno” . tra uno scatto e l’altro avrete tempo per cambiare posa, espressione, travestimento.", "sono comprese tutte le stampe che riuscirete a fare durante il tempo di noleggio. mi raccomando di comunicare a tutti gli ospiti la possibilità di utilizzare il photo booth, abbiamo comunque un cartello con una freccia che indica la posizione del photo booth da poter posizionare.", "sì, la stampa è immediata, in meno di 20 secondi avrete la vostra foto.", "sempre in duplice copia, una per gli ospiti, una per gli sposi.", "la qualità di stampa delle nostre foto è altamente professionale, su carta fotografica di alta qualità, i colori sono brillanti e non scolora nel tempo, utilizziamo solo stampanti a termo sublimazione, la foto esce asciutta e può essere presa in mano senza paura di rovinarla.", "sì certo, è possibile stampare in bianco e nero oppure a colori, ma una volta stabilita questa opzione tutte le foto della giornata verranno stampate o in un modo o nell’altro.", "si certo, il nostro photo booth può essere montato in qualunque location, sia in interno che in esterno, quello che ci serve è solo una presa di corrente. in caso di pioggia però il photo booth andrà obbligatoriamente sotto una copertura.", "prendiamo noi tutti gli accordi con la location per posizionare il photo booth, e procederemo a sopralluogo dove necessario.", "sì, certo. un nostro tecnico provvederà al trasporto montaggio e smontaggio della struttura.", "si certo, un nostro tecnico sarà presente durante tutta la durata del nostro evento per qualunque problematica dovesse insorgere, ma il photo booth funziona autonomamente, non è necessario neanche cambiare la carta perché ne caricheremo fin dall’inizio a sufficienza, così da non perdere nemmeno un minuto di utilizzo del photo booth.", "si, certo. nel costo del pacchetto di noleggio è inclusa la scelta di uno sfondo tra quelli disponibili a catalogo personalizzato con il nome degli sposi e la data del matrimonio. c’è anche la possibilità di creare una grafica ad hoc su richiesta del cliente con un extra, oppure, gratuitamente, i clienti stessi possono inviarci la loro grafica personalizzata, e noi provvederemo a caricarla sul photo booth. in linea di massima, quindi, qualunque cosa è possibile!", "si, certo. alla fine dell’evento tutte le immagini in formato jpg vengono messe su chiavetta (di proprietà del cliente).  \nin alternativa sono sempre scaricabili dalla nostra gallery on-line (webalbum).", "nel pacchetto base di noleggio è incluso anche il servizio di web album. grazie a tale opzione tutte le foto realizzate verranno caricate anche su una pagina web protetta da pin code. nel web album ogni foto potrà essere scaricata o condivisa direttamente sui social network.", "si, certo. se abbiamo noleggiato, per esempio, il photo booth per 4 ore ma vogliamo prolungarne l’utilizzo perché l’evento si protrae, basterà comunicarlo al nostro tecnico presente in loco. il costo delle ore extra sarà specificato in preventivo.", "sono incluse le spese di trasporto per location a milano e zone limitrofe, per un raggio di 40 km. ci spostiamo comunque in tutta italia, ma in tal caso spese di viaggio, vitto ed eventuale alloggio per il nostro tecnico saranno quantificate a parte.", "i termini di pagamento sono 30% alla conferma della data, 70% almeno due settimane prima dell’evento. si può pagare tramite bonifico o contanti.", "tutti gli accessori (parrucche, occhiali, baffi finti, cravatte, boa, cappellini, collane etc etc) sono inclusi nel costo di noleggio."]}
{"question": "come funziona un qr-code e come leggerlo?", "answer": "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "id": "b99ffeb3215aa027639891e7efab895f", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "candidates": ["per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "cos'è il qr-code?", "answer": "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "id": "025ba668fd51c551843a03c56d16ea90", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "candidates": ["un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "perchè è utile utilizzare un qr code?", "answer": "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "id": "31b06b66607c5a14e6eb16d85d04794f", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "candidates": ["semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "che differenza c'è fra mono-menu e multi-menu?", "answer": "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "id": "aca814a81a3bce79076f182e4353cdad", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "candidates": ["la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "chi può usare qrmenu.restaurant?", "answer": "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "id": "8410945700a481778fbf2a2d34728a0b", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "candidates": ["qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "cosa è qrmenu.restaurant?", "answer": "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "id": "5660c8c9e289eb821b014d0996397148", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "candidates": ["qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "cos'è il menu digitale?", "answer": "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "id": "44a4b9809fd3a1e9f29f60ee165626f6", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "candidates": ["il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "e' possibile vedere una demo del prodotto per la creazione di un menu digitale?", "answer": "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "id": "9e87fe1eb354bd2aae59135bb211ba02", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "candidates": ["certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "inserite pubblicità, banner e/o link di terzi sopra i menu digitali?", "answer": "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "id": "c2ce672d1288c1fe0e294e68519cf1b0", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "candidates": ["assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "siamo un'agenzia, abbiamo diversi clienti con ristoranti. posso registrarli tutti con la versione multi-menu?", "answer": "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "id": "4b92c4b545b533c9e209aed56654cc0f", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "candidates": ["no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "c'è la possibilità di inserire gli allergeni?", "answer": "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "id": "b21ea6eef560fefc68c1988ea3759dc9", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "candidates": ["si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "c'è la possibilità di tradurre il menu in altre lingue?", "answer": "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "id": "b837ccde944d2ed83d8f831c276653a7", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "candidates": ["si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "come scarico il qr code che mi avete generato?", "answer": "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "id": "4de8c8aeffa142cbe671b73f38bafec9", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "candidates": ["basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "devo scaricare un'app io o i miei clienti per usare il sistema? i miei clienti come vedono il menu digitale?", "answer": "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "id": "fd70db04c98bfc7214192b58f6d341ba", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "candidates": ["qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "ho un file pdf del menu posso allegarlo?", "answer": "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "id": "5b5a1b008ffc6deeba5e4850e851d568", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "candidates": ["non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "il cliente come effettua gli ordini?", "answer": "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "id": "f3055473f47c32dfd450dad1370a830b", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "candidates": ["qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "posso inserire immagini per ogni piatto?", "answer": "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "id": "2de350907a21640c287c50030a84e981", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "candidates": ["si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "posso inserire la lista allergeni?", "answer": "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "id": "7daf16d3ae0e7e961fd81472bcb4a234", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "candidates": ["si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "posso modificare il menu?", "answer": "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "id": "40e30f21f6228d628a48dfba9d7b995b", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "candidates": ["e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "effettuate rinnovi taciti?", "answer": "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "id": "cef13f2f21033c88fab79e3e39c9fffc", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "candidates": ["no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "quanto costa qrmenu.restaurant?", "answer": "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "id": "35c15e0e4d19c45b9f421ef32b544db5", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "candidates": ["la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "se mi registro al sito per la creazione di un menu digitale, sono poi obbligato all'acquisto o a qualche pagamento?", "answer": "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "id": "c8d5731055da7df4617c26824f4ebe5b", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "candidates": ["assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "posso parlare con qualcuno?", "answer": "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "id": "4d90399ba4a137599b2bb433267cca0c", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti.", "candidates": ["certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti."]}
{"question": "se ho un problema durante l'uso, fornite assistenza?", "answer": "assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti.", "id": "b252ab38a305623f996a3d3eefea3673", "domain": "qrmenu.restaurant", "domain_index": 0, "negative": "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "candidates": ["assolutamente si, gli orari di assistenza vanno dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 da lunedi al venerdi. i nostri recapiti sono alla pagina contatti.", "per leggere un qr-code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android, mentre per gli iphone basta la telecamera del telefono).\ndi app ne esistono molte gratuite disponibili in rete sul play store di google.\nscarichiamo l'app, l'apriamo e posizioniamo lo smartphone sul quadratino del qr-code.\na questo punto l'app ci ridirezionerà verso l'informazione contenuta nel qr-code.\nad esempio una pagina web, un immagine, un video e/o altro, in modo veloce e senza che abbiamo dovuto digitare lunghe stringhe di testo o fare ricerche sul nostro telefonino.", "un codice qr (in inglese qr code, abbreviazione di quick response code) è un codice a barre bidimensionale (o codice 2d), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.\nviene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate a essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. in un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici. genericamente il formato matriciale è di 29x29 quadratini.\nil nome 'qr' è l'abbreviazione dell'inglese 'quick response' ('risposta rapida'), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto.", "semplicemente per una questione di velocità (qr = quick response = risposta rapida).\npossiamo raggiungere le informazioni di cui vogliamo avere dettagli semplicemente passado lo smartphone sopra l'immagine senza digitare niente.", "la differenza sostanziale fra il mono-menu e multi-menu è la possibiltà con il multi-menu di creare illimitati menu. \nquindi oltre il menu principale si possono creare menu speciali per occorrenze (natale, pasqua...), per l'asporto ed altro.\nil costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.", "qrmenu.restaurant è stata ideata per\n- ristoranti\n- pizzerie\n- pub e birrerie\n- bar, loungebar, aperibar\n- fast food ed hamburgerie\n- street fooder\n- dark kitchen\n- catering\n- mense\n- wedding planner\n- attività da asporto", "qrmenu.restaurant è una webapp che consente ai ristoratori di migliorare la condivisione e visibilità del loro menu e facilita la propria clientela nell'ordinazione dei cibi.\ni menu digitali possono essere condivisi con whatsapp, tramite i social network, scansionati con qr code ed incorporati all'interno del sito web.\nsono utili per l'asporto eliminando il classico volantino cartaceo, ma sono anche un valido sostituto del menu tradizionale che può essere affiancato da questo innovativo sistema.\nutili nella fase 2 e 3 dell'emergenza covid. i contactless menu aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti. (il sole 24 ore - fase 2, il menu al ristorante sarà contactless e digitale)\npossono essere aggiornati in qualsiasi momento a differenza della carta stampata, non subiscono obsolescenza e limitano lo scambio ed il consumo di carta consumo di carta.", "il menu digitale è il classico menu adottato dai ristoranti e pizzerie ma in formato elettronico.\npuò essere fatto con siti web (ottimizzati per mobile), web app ed app classiche.\nil menu digitale rispetto ad un menu classico, presenta molti vantaggi:\n1 facilmente condivisibile via web con social e sistemi di messaggistica istantanea (whatsapp, messenger, telegram...)\n2 scansionabile tramite qr code\n3 aggiornabile a differenza della carta stampata\n4 essendo contactless aiutano il mondo dell'horeca a rispettare le nuove normative di sicurezza, diminuendo lo scambio di oggetti.", "certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del menu digitale, basta registrarsi al sito web e creare il proprio menu. \nla registrazione e l'uso è gratuita per il primo mese. (offerta covid-19 gratuita fino al 29/11/2020). \nsuccessivamente solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. \nimporto netto annuo.\npuò anche vedere un breve video tutorial, su come si compila un menu digitale", "assolutamente no, sopra i menu digitali non compaiono ne compariranno mai pubblicità, banner e/o link di terzi.", "no, la versione multi-menu serve per creare più menu ma di un solo ristorante.\nbisogna quindi creare diversi account ognuno per il rispettivo ristorante.", "si, sotto ogni piatto è possibile specificare i relativi allergeni.", "si all'interno della creazione del menu digitale è possibile specificare se far apparire sul menu il plugin per la traduzione automatica in più lingue. le lingue sono inglese, francese, tedesco e spagnolo.\noppure se non si intende usare il plugin è possibile con la versione multi-menu creare più menu per ogni lingua desiderata.\nin questo caso si avrà un qr code diverso per ogni lingua.", "basterà fare click destro e poi salva con nome per salvare il qr code sul proprio dispositivo, a questo punto basterà stamparlo e posizionarlo all'interno del locale, sui tavoli o dove avrà più visibilità.", "qrmenu.restaurant è una webapp. \nnon si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.\nil menu digitale può essere condiviso con i propri clienti tramite whatsapp e sistemi di messaggistica, tramite i social, può essere incluso all'interno del sito web e può essere scansionato all'interno del locale tramite qr code che viene rilasciato alla creazione del menu.", "non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco leggibile, inoltre non potrebbe avere elementi dinamici e multimediali. \ni nostri menu digitali mostrano pulsanti di chiamata, collegamenti con social, chat whatsapp, traduzioni automatiche ed altre caratteristiche.\nil menu deve essere compilato online inserendo i vari piatti.", "qrmenu.restaurant è semplicemente un sostituto del classico menu cartaceo, non è possibile effettuare gli ordini.", "si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.", "si abbiamo due funzionalità per gli allergeni. e' possibile dettagliarli piatto per piatto, oppure è possibile allegare un unico file nel dettaglio del menu.", "e' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole, senza costi e senza che vari il codice qr.", "no il rinnovo è a discrezione dell'utente. \nscaduto il periodo di prova, se non si intende rinnovare il sistema scadrà ed il menu perderà di visibilità.", "la registrazione a qrmenu.restaurant è gratuita e si può beneficiare di un periodo di prova di 15 giorni. \ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nsuccessivamente solo se si intenderà continuare ad usufruire del servizio il costo sarà di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importi netti all'anno.", "assolutamente no. \nla regisitrazione ed il periodo di prova (15gg) sono gratuiti.\ndurante la fase emergenziale dovuta al virus covid-19, per venire incontro a molti imprenditori in difficoltà abbiamo deciso di estendere il periodo gratuito fino al 28/11/2020, offerta valida fino all' 11 giugno 2020.\nterminato il periodo gratuito solo se si intende rinnovare il costo è di 19,00 euro per il mono-menu, 29,00 euro per il multi-menu. importo netto annuo.", "certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti"]}
{"question": "calze elastiche a compressione graduata: cosa sono?", "answer": "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "id": "4917adb47218201640a1b7edeef33cea", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "candidates": ["le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "calze a compressione graduata: a cosa servono?", "answer": "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "id": "6742ba909991cb4cf13f7274996cea5a", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro 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“graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema 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vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di 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compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "problemi alle gambe per cattiva circolazione: sintomi e campanelli d’allame.", "answer": "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "id": "4e21fc456d36ca5d129db9885710e71b", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "candidates": ["le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso 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di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "candidates": ["a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla 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risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "calze elastiche e cellulite", "answer": "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "id": "2f031adbedf40bfd1dd2d1640b2be218", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "candidates": ["una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "calze riposanti per il tempo libero e il lavoro", "answer": "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "id": "1556bd582eedd2a12b6c1eb0b090dbf8", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "candidates": ["le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si 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{"question": "calze elastiche per uso sportivo", "answer": "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "id": "73068f4b3d5db5fbe54dec9d1bc9773a", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la 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“graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "calze human: caratteristiche tecniche", "answer": "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "id": "8ababdbf20c0b59e0a7f611079858836", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "candidates": ["la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "come si ottiene, in pratica, la compressione graduata?", "answer": "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti 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compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "1. motivi storici: l’evoluzione dell’uomo", "answer": "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "id": "23dcfffc8bccf54c84aee3f8736f86ac", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "candidates": ["i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "2. cattive abitudini e predisposizione", "answer": "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "id": "10196fa02de9bfba482b40d3dcfaf0d0", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "candidates": ["ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "3. motivi fisiologici", "answer": "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, 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inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "id": "de3a973291375b306fee7a9e65cae0a5", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del 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stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "candidates": ["dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "vene varicose: cosa sono?", "answer": "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "id": "8730a43636b405bd6c5215ab90fc4325", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "candidates": ["per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "complicanze", "answer": "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "id": "06bf187c438a6630d24cf4d17d8a93ab", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "nei segmenti dilatati delle 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sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore.", "candidates": ["le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore."]}
{"question": "infiammazioni delle vene: insufficienza venosa cronica e trombosi da viaggio", "answer": "nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore.", "id": "1ddf60f255e4f6aecf882f6db9a92f01", "domain": "humanwear.net", "domain_index": 0, "negative": "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "candidates": ["nei segmenti dilatati delle vene la velocità del flusso del sangue spesso si riduce notevolmente. di conseguenza globuli bianchi e piastrine si raggruppano ed emettono sostanze che provocano un’infiammazione che si diffonde rapidamente sulla parete della vena.\ntalvolta può verificarsi in queste condizioni, anche una trombosi. quando dalla parete della vena (anche di una vena profonda delle gambe) si stacca un trombo, questo può arrivare velocemente al cuore e da qui ai polmoni. nei polmoni il trombo rimane impigliato nei capillari sottili. l’ostruzione di un’arteria polmonare viene chiamata “embolia polmonare”, e in molti casi conduce alla morte.\nl’estrema pericolosità di una trombosi nella vena profonda della gamba è confermata dall’alta mortalità per embolia polmonare: in germania, ogni anno, si verificano circa 30.000 decessi per questo motivo.  \nin caso di lunghi viaggi in aereo, automobile o pullman, la mancanza di movimento e la posizione seduta con gambe accavallate causano una maggiore congestione del sangue (la cosiddetta “sindrome da classe economica”) con il rischio della formazione di un embolo.\nper questo motivo è raccomandata, in occasione di lunghi viaggi l’uso di calze a compressione, che aiutano e favoriscono il flusso del sangue dalle gambe verso il cuore.", "le calze elastiche a compressione graduata sono indumenti per gli arti inferiori caratterizzati da una maglia elastica che esercita una compressione sulla gamba. questi indumenti sono studiati per esercitare una compressione non uniforme in diversi punti (ed è il motivo per cui la compressione si dice, appunto, “graduata”).\nla pressione viene esercitata in modo decrescente dal basso verso l’alto, ossia dalla caviglia (punto in cui la compressione è più forte) alla coscia (punto in cui la compressione è più lieve).\nin commercio esistono tre diversi tipi di prodotto che spesso vengono confusi sotto quest’unico nome. esistono infatti:\n1. calze a compressione graduata per uso medicale e terapeutico,\n2. calze elastiche preventive, utili per il tempo libero e il lavoro (anche se spesso vengono dette “calze da riposo”),\n3. calze elastiche per lo sport.\na distinguere la destinazione d’uso di questi prodotti sono:\nla conformazione del prodotto (in particolare il grado di compressione esercitato), i materiali utilizzati, e naturalmente, l’aspetto estetico.", "il principio alla base di queste tre diverse tipologie di prodotto è il medesimo: quello della “compressione graduata”.\nsecondo approfonditi studi di emodinamica, le calze a compressione graduata aiutano il corretto flusso sanguigno nel percorso di risalita dalle gambe verso il cuore. il beneficio di questo micromassaggio aiuta a prevenire le vene varicose, il ristagno di liquidi e favorisce l’ossigenazione muscolare.\nil compito di queste calze particolari è infatti quello di stimolare e favorire la circolazione venosa del sangue dalle gambe verso il cuore, evitando così l’insorgere di problemi legati alla “insufficienza venosa” quali appunto, infiammazioni delle vene, vene varicose e patologie simili.\nper garantire una maggiore fluidità al sangue la compressione deve essere infatti “graduata”: quella esercitata dalla calza sulle pareti dei vasi deve essere decrescente dal basso verso l’alto (in pratica: sul piede e sulla caviglia dobbiamo comprimere maggiormente rispetto al polpaccio per facilitare la risalita del sangue).\novviamente ad ogni stadio patologico deve corrispondere un’adeguata compressione, quindi è fondamentale conoscere le tipologie dei diversi prodotti per capire l’effettiva esigenza di ogni persona.\nÈ importante ricordare che non si tratta semplicemente di “calze strette” o particolarmente “attillate”: questi capi sono il frutto di studi specialistici approfonditi, progettati con attenzione per prevenire disturbi circolatori, attraverso il diverso grado di compressione esercitata sulle pareti delle vene, disturbi e patologie che peraltro si possono sviluppare in modo del tutto naturale.", "le vene sono vasi sanguigni che hanno la funzione di riportare il sangue dai tessuti, ad esempio dalle gambe al cuore. sono dotate di fibre elastiche e di valvole che, grazie al loro meccanismo di chiusura rivolto verso il cuore, impediscono il riflusso del sangue verso il basso, lasciando fluire il sangue nella direzione direzione del cuore.\nquando, per i motivi che descriveremo in seguito, la funzione “di tenuta” di queste valvole viene compromessa (“incontinenza delle valvole”) permettendo al sangue di ricadere verso il basso, l’eccessiva pressione del sangue nelle vene porta rapidamente alla formazione di varici e conseguenti problemi, più o meno gravi e più o meno evidenti.\ni disturbi del sistema circolatorio non devono assolutamente essere sottovalutati.\ni primi sintomi si manifestano come un lieve gonfiore delle caviglie, che normalmente si pensa sia dovuto alle condizioni atmosferiche o a un lungo periodo in piedi.\ni disturbi scompaiono rapidamente non appena si tengono le gambe sollevate.\ncon l’aggravarsi dei problemi, si manifestano in seguito anche un senso di congestione e dolori, oppure una sensazione di agitazione, nota come “sindrome delle gambe senza riposo” (approfondisci su wikipedia).  \nquesti sintomi spesso non si manifestano affatto allo stadio iniziale e sono il campanello d’allarme per possibili e più gravi problemi.", "a seconda del grado di compressione massima esercitata (in corrispondenza del tallone), è possibile suddividere le calze in .\nlo standard di riferimento internazionale ral gz 387 prevede la seguente suddivisione:\nclasse tipo di compressione compressione esercitata alla caviglia\nclasse 1 leggera 18-21 mmhg\nclasse 2 moderata 23-32 mmhg\nclasse 3 forte 34-46 mmhg\nclasse 4 molto forte 49 mmhg e sup.\nla compressione delle calze human è compresa nella classe 1 e il valore esatto è indicato nell’etichetta apposta sulla confezione dei rispettivi articoli.", "una buona irrorazione sanguigna garantisce un adeguato supporto nutritizio per i tessuti circostanti; se questa viene a mancare, il sangue tende sempre più a ristagnare nei capillari presenti nel tessuto adiposo, diminuendo le funzioni nutritizie.\nquesto processo favorisce una lenta ma inesorabile degenerazione del tessuto adiposo che si trasforma in cellulite.  \npurtroppo abbiamo perso l’abitudine di far funzionare tutti quei meccanismi che permettono una normale evoluzione fisiologica per superare questo problema. la causa principale è data dalla natura delle nostre professioni, che ci costringono a rimanere per ore restando in piedi o, al contrario, costretti su una sedia per un’intera giornata.\necco quindi l’esigenza di un calza elastica preventiva come la “calza riposante”, capace di contenere e quindi favorire una certa elasticità per il flusso venoso. questa struttura, infatti, garantisce un continuo micromassaggio anche con lievi movimenti degli arti, favorendo perciò un drenaggio linfatico e sanguigno costante ottenendo quindi uno scambio gassoso più efficace a livello tessutale ridando tonicità e leggerezza alle gambe.\nl’aspetto “preventivo” non è da sottovalutare quindi anche in persone giovani, esenti da qualsiasi forma patologica. in questi casi l’uso di calze riposanti crea un effetto stimolante finalizzato a protezione e benessere.", "le calze “riposanti” o “preventive” sono indumenti caratterizzati da un grado di compressione minore rispetto agli omologhi usati in ambito ospedialiero e sportivo. questo perché sono state progettate per essere indossate per lunghi periodi ed offrire una sensazione di comfort prolungata nel tempo.\nsono particolarmente adatte come dispositivo per il recupero della fatica dopo attività sportive, ma anche – e soprattutto – negli ambienti di lavoro in cui viene richiesto di stare in piedi per molto tempo: commesse, cassiere, parrucchiere, infermiere, cuochi, camerieri e addetti alle catene di montaggio sono solo alcune tra le tantissime professioni che prevedono lunghi periodi in piedi.\nun recente studio pubblicato sullo “scandinavian journal of work, environment & health” dal titolo “standing at work and varicose veins” riporta che tali patologie includono in primo luogo le vene varicose dovute ad insufficienza venosa – una tra le prime dieci cause di ricovero in danimarca.\nl’alto grado di morbidezza di questi indumenti è dovuto anche alla composizione del filato, particolarmente ricco di cotone (oltre il 65%), e che quindi rende queste calze un perfetto sostituto per le calze di uso quotidiano sia per l’uomo che per la donna.", "le calze elastiche – e, più in generale, ogni capo di abbigliamento a compressione graduata per uso sportivo – vengono prodotte con filati dalle eccezionali proprietà di traspirazione ed isolamento termico.  \nin questo modo mantengono costante la temperatura corporea e sono ideali per le attività sportive in tutte le stagioni.", "la trentennale esperienza del produttore, permette a human di proporre articoli specialistici di alta qualità tecnica, con particolare attenzione all’eleganza, coniugando in modo naturale due elementi storicamente distanti nell’ambito delle calze a compressione graduata: benessere e stile.\nle calze human sono studiate nei minimi particolari per far fronte alle varie necessità e ai diversi ambiti di applicazione.\nquesti indumenti devono garantire una giusta gradazione di compressione lungo tutta la gamba, con un supporto strutturale al sistema venoso tale da poter ristabilire la competenza dell’apparato valvolare, favorendo il normale flusso venoso; contrapponendosi con la sua forza tensiva alla aumentata pressione capillare, la calza elastica evita la formazione di edemi, grazie al meccanismo di compressione graduata.", "attraverso una riduzione di calibro, ideale per un aumento della velocità di flusso con una riduzione della viscosità. ed è in questo modo che si collega la specifica funzione di sostegno da parte del collant elastico.\na questo punto si può veramente a capire quanto sia importante e difficile ideare, progettare e produrre con estrema attenzione calze elastiche di alta qualità capaci di far fronte a tutte queste dinamiche fisiologiche.\nÈ bene precisare che nel momento in cui una calza elastica non svolge al meglio tutte le sue funzioni, ovvero quando la compressione graduata non è calcolata con parametri idonei, oppure quando il tipo di filato è di mediocre qualità, la sua funzione viene a mancare oppure, nella maggior parte dei casi, si ottiene esattamente l’effetto contrario, impedendo al sangue il suo normale flusso e favorendo la formazione di edemi, portando lentamente alla degenerazione dei tessuti delle vene.", "i problemi alle vene delle gambe costituiscono uno dei disturbi più frequenti che da sempre affliggono l’uomo. reperti dell’antica cina e statue greche del v secolo a.c. testimoniano l’esistenza di queste patologie fin dagli albori della civiltà.\nquando gli antenati dell’uomo decisero di assumere una posizione eretta dovettero affrontare alcuni svantaggi della loro struttura fisica: le vene delle gambe umane e le loro valvole interne, infatti, non erano adatte a sopportare a lungo la pressione del sangue che, in posizione eretta, grava su di esse.\na riprova di questo è un fatto che le vene varicose:\n• negli animali – salvo rare eccezioni dovute a selezioni eccessive, non si manifestano,  \n• difficilmente colpiscono gli arti superiori e le porzioni superiori del tronco,  \n• in genere colpiscono più frequentemente quegli individui che sono costretti a lungo alla stazione eretta.", "ai problemi di origine naturale (e alla predisposizione ereditaria) si aggiungono cattive abitudini o condizioni tipiche della nostra società civilizzata, come:\n• sedentarietà (con conseguente inattività dei muscoli delle gambe);  \n• sovrappeso e obesità;  \n• abiti troppo stretti (che costituiscono un ostacolo alla circolazione del sangue nelle vene superficiali);  \n• scarpe troppo basse o con tacchi troppo alti;  \n• esposizione al calore;  \n• gravidanza.", "dal punto di vista funzionale, le vene del nostro sistema circolatorio hanno il compito di riportare il sangue dai tessuti al cuore e costituiscono il luogo di maggiore deposito del sangue. poiché la pressione nel sistema venoso è bassissima, le pareti di questi vasi sono sottili ma fornite di uno strato muscolare che consente loro di contrarsi o di dilatarsi a seconda delle esigenze dell’organismo. la pressione del sangue all’interno delle vene si riduce gradualmente dai piedi fino al cuore. in un uomo in posizione eretta la differenza di pressione del sangue tra la parte bassa e la parte alta del corpo può determinare notevoli disturbi, in particolare se non sono in condizioni più che ottimali:\n• cuore,  \n• valvole delle vene,  \n• muscoli delle gambe,  \n• elasticità delle pareti delle vene.\ngrande importanza nella sviluppo di questi problemi riveste in particolare la tonicità delle pareti delle vene (la loro “elasticità”) che, assieme alle valvole in esse contenute, impedisce la diminuzione della quantità di sangue nelle gambe.\ndurante l’attivazione della muscolatura delle gambe (quando si corre o si cammina) i muscoli comprimono i tessuti e le vene e  \nspingono il sangue in direzione del cuore.  \nproblemi a questi organi hanno come conseguenza naturale un aumento della pressione venosa nelle gambe, che può portare ad una insufficienza venosa cronica, ovvero ad una scarsa efficienza del sistema circolatorio.\nnell’adulto in posizione eretta, del tutto fermo, la pressione venosa all’altezza dei piedi è di circa +90 mm/hg, semplicemente a causa del peso del sangue presente nelle vene che stanno tra il cuore e i piedi.  \nla pressione venosa a livello dei piedi di una persona in posizione eretta resterebbe sempre quindi sempre a +90 mm/hg se nelle vene non vi fossero delle valvole.  \nin seguito ad ogni normale movimento anche minimo delle gambe, i muscoli esercitano una compressione sulle vene degli arti inferiori. il sangue contenutovi tende ad essere “spremuto” fuori dalle zone compresse.\nle valvole delle vene sono fatte in modo che il sangue possa scorrere solo in direzione del cuore. conseguentemente, ogni volta che una persona muove la gamba o comunque mette in funzione i muscoli, una certa quantità di sangue viene spinta verso il cuore e la pressione delle vene corrispondenti viene alleggerita, impedendo il deflusso e quindi il ritorno nelle parti più basse del corpo, evitando edemi e gonfiori.\nquesto sistema di pompa, che viene denominato “pompa venosa”, o “pompa muscolare”, è tanto efficiente da mantenere normalmente al di sotto di 25 mm/hg la pressione delle vene dei piedi di un soggetto adulto in cammino.\nse un individuo sta in piedi, assolutamente fermo, la pompa venosa non si mette in opera e la pressione venosa nelle parti più basse delle gambe può innalzarsi rapidamente, fino all’effettivo valore di 90 mm/hg, in circa 30 secondi.\nin tali circostanze, anche la pressione all’interno dei capillari aumenta fortemente ed una certa parte di liquido sfugge dal letto circolatorio negli spazi interstiziali. ne risulta un gonfiore delle gambe e una diminuzione del volume del sangue. la pressione nelle vene e nei capillari aumenta moltissimo per l’inefficienza della pompa venosa, determinando un costante stato edematoso delle gambe ogni volta che la persona affetta stia in piedi per più di qualche minuto. in effetti, restando assolutamente fermi e in posizione eretta, il volume del sangue può diminuire del 15 – 20% entro i primi 15 minuti.\npurtroppo le vene si “sfiancano” e le valvole perdono la loro tenuta. in condizioni patologiche le valvole del sistema venoso possono infatti scomparire. ciò in particolare si verifica quando le vene siano state sottoposte ad un eccessivo e prolungato aumento della pressione venosa, come può accadere durante la gravidanza o quando si resta in piedi per molto del tempo.\nquando si verifica una tale condizione, la pressione venosa delle gambe aumenta, dilatando ulteriormente le vene ed infine eliminando completamente la funzione valvolare. in questo modo si formano le vene varicose che sono caratterizzate da grosse protrusioni bulbose delle vene sottocutanee di tutta la gamba ed in particolare nella porzione più declive.\nl’edema che ne consegue ostacola a sua volta una appropriata diffusione dei materiali nutritivi dai capillari ai muscoli e alla cute, per cui i muscoli diventano deboli e doloranti, mentre la cute diventa spesso necrotica ed infine si ulcera.\nil migliore trattamento immediato in questi casi consiste nel tenere gli arti sollevati all’altezza del cuore, ma l’applicazione di calze elastiche può risultare molto vantaggiosa per impedire l’edema e ciò che ne consegue.", "per varice (o vena varicosa) si intende una qualsiasi vena dilatata abnormemente.\na causa della congestione del sangue che dalle gambe fatica a fluire verso l’alto, in direzione del cuore, i tessuti degli arti inferiori vengono sensibilmente danneggiati. nelle pareti dei vasi sanguigni può verificarsi una progressiva formazione di depositi dei tessuti connettivi e, se l’aumento della pressione non cessa, le vene allungate e sinuose assumono la forma di una sacca o di un tubo, chiamate comunemente varici (vene varicose) che nel 95% dei casi risultano visibili sulle gambe.\nle “vene varicose” sono solo il sintomo di una malattia delle vene, tanto che la gravità di questi sintomi non è affatto proporzionata all’estensione ed all’intensità dell’alterazione che colpisce le vene. spesso assieme ad esse si sviluppano anche altri sintomi:\n• chiazze scure sulla pelle, dovute alla fuoriuscita di globuli rossi dalle vene dilatate, che normalmente non sono presenti nei tessuti;  \n• senso di pesantezza, di congestione e di dolore nelle regioni delle vene varicose dopo qualche tempo di permanenza nella stazione eretta;  \n• crampi notturni;  \n• dolori;  \n• prurito.\nse i fattori scatenanti continuano ad agire, l’insufficienza venosa cronica inizia il proprio decorso e può portare nei casi più gravi all’ulcus cruris (ulcerazione della gamba), comunemente detta “gamba piagata”.\nle varici possono essere divise in due tipi:\n• varici primitive, che si sviluppano spontaneamente: le varici primitive sono dovute ad una debolezza costituzionale della struttura parietale della vena, che risulta incapace di opporsi agli aumenti di pressione dovuti alla stazione eretta. queste varici hanno spesso un carattere familiare, ereditario. e una delle cause più importanti per la loro formazione è rappresentata dallo scarso sviluppo delle valvole venose.  \n• varici secondarie, dovute ad una ostruzione venosa: le varici secondarie, si formano come conseguenza di una occlusione delle vene profonde. le vene delle gambe sono composte da vene superficiali (situate appena sotto la pelle) e vene profonde (situate nella parte più interna della gamba). entrambe hanno la funzione di portare il sangue dalle gambe verso il cuore. quando una trombosi – cioè la chiusura della vena a causa di un embolo (coagulo di sangue) – ostruisce le vene profonde, la rete superficiale, l’unica che risulti utilizzabile, appare sovraccarica, causando distensione ed insufficienza valvolare. le varici secondarie rappresentano dunque lo sforzo delle vene superficiali, sottoposte ad un notevole aumento di pressione per mantenere la circolazione collaterale.", "le  delle vene varicose sono rappresentate da:\n• tromboflebite: una infiammazione che altera le piccole vene e i capillari, ostruisce le grosse vene ed infine distrugge le valvole;  \n• insufficienza venosa cronica: l’aumento crescente della pressione del sangue che raggiunge cifre elevate durante la stazione eretta e aumenta quindi il ristagno di liquido e la congestione venosa (causando edema e scarso ricambio di sangue in prossimità dei capillari, di muscoli, articolazioni e pelle).\ntutto ciò non è altro che l’inizio di una patologia in costante aumento e difficilmente guaribile se non diagnosticata e curata in tempo. la sintomatologia più evidente è quindi caratterizzate dalla comparsa di “piccoli capillari” bluastri o rossastri associato a formicolio o prurito, pesantezza degli arti con gonfiori alle caviglie."]}
{"question": "quali carte di pagamento sono accettate?", "answer": "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "id": "43d71dddf86d52e71959464b8a80aaf0", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "candidates": ["puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. 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disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "come funziona il vostro piano di finanziamento?", "answer": "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "id": "dfb92f8e23af270570f7dee84f78bb0f", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "candidates": ["attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "in alcuni casi è 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inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale 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resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori 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{"question": "devo versare un anticipo?", "answer": "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "id": "fdf55060805c60bad2874b53df1d5c86", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "candidates": ["in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero 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un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il 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garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "è possibile pagare con bonifico bancario?", "answer": "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "id": "ed7563bd6f2d4099a8632025981d573f", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "candidates": ["offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante 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al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta 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tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, 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regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di 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esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "candidates": ["certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "è possibile pagare al ritiro?", "answer": "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "id": "a0f514fdf463f76622771074e1bd3aa8", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "candidates": ["certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che 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cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "posso vendere a voi il mio orologio?", "answer": "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "id": "5ffff99c9de4853218ef291b630f9a67", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "candidates": ["certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi 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il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se 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eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe 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soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e 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notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente 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{"question": "quali opzioni di vendita offrite?", "answer": "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo 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dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle 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il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da 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doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "quali sono i tempi di vendita per commissione?", "answer": "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "id": "e74b08b1fa743ae068b20fba6ed4fa3a", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "candidates": ["scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "come viene stabilito il tasso di commissione? si tratta di un tasso fisso?", "answer": "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "id": "0315aedb13e9c3636f1a60068d4d80c8", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "candidates": ["chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e 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nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di 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di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "come so che il mio orologio è al sicuro una volta consegnato a voi?", "answer": "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "id": "b172cce548b0c19fa41d01f1b2293ef3", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "candidates": ["l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il 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colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se 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{"question": "riceverò un contratto?", "answer": "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "id": "67b1db986a23ee4edb5ab1cd4e890ec6", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "candidates": ["se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta 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procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "cosa succede se rivoglio indietro il mio orologio? dovrò sostenere dei costi?", "answer": "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "id": "d423a134832ddfd76698f27b38e60078", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "candidates": ["se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di 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della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, 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sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "il mio orologio è assicurato?", "answer": "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "id": "442be9f68cf33c34e5065ee24475c215", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "candidates": ["in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene 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logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di 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buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "verrò informato sullo stato del processo di vendita?", "answer": "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "id": "cbac380cb8ea769458242102e759bd98", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "candidates": ["nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona 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impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. 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{"question": "come viene calcolato il prezzo suggerito?", "answer": "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "id": "7804a7045b524b9d6577b60b5b4f060c", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "candidates": ["grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono 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acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "posso consegnare il mio orologio a chronext di persona, invece che spedirlo?", "answer": "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "id": "19ef7122fa6be827c5217cb9d664f3bc", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "candidates": ["puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena 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vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi 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che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri 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quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "come avviene il ritiro del mio orologio?", "answer": "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "id": "1d6c6a77ce30e5f1c10f1abb48d66dee", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "candidates": ["una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si 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{"question": "posso tracciare la spedizione una volta avvenuto il ritiro?", "answer": "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "id": "9af264e861a54604ba067aafa88935d3", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "candidates": ["la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "puoi pagare comodamente e in tutta 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viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, 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“parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, 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indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "quale corriere ritirerà il mio orologio e a chi spetta pagare i costi di spedizione?", "answer": "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "id": "bf24fa90c0293dd63af511d6a9d28467", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "candidates": ["il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. 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una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali 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{"question": "verrò informato sullo stato di lavorazione della mia pratica?", "answer": "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "id": "9ee6fbf80f54aa8ae385a8ab707739a5", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "candidates": ["non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o 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bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con 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diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "cos'è il numero di referenza e dove posso trovarlo?", "answer": "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "id": "186917f8ce91ffcc992dbf6447641fe8", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "candidates": ["il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra 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che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "è obbligatorio avere la confezione e i documenti originali?", "answer": "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "id": "bca2ce014c1d4bf023448b29d733b9b7", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "candidates": ["non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento 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all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "che succede se non conosco l'età esatta dell'orologio?", "answer": "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "id": "5603857046eaa2062fd96d8732a090d7", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "candidates": ["se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito 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nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la 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completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi 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partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino 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condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "cosa significa \"cpo\"?", "answer": "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "id": "2be58780a7346b793e687b05c5a34b62", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "candidates": ["\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "cos'è un orologio vintage?", "answer": "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "id": "911a2db3b24bd1eaeaffbe2a810889d4", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la 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casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse 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bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "come faccio a fissare un appuntamento presso il lounge chronext?", "answer": "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "id": "a509998c1e4b454f3cb9857a367a662e", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura 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contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il 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l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di 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tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative 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danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "si può regolare il cinturino prima dell'acquisto?", "answer": "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "id": "351486d99b1933612444e83eaab6bf47", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "candidates": ["sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è 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regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "presso chronext è possibile comprare senza iva?", "answer": "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "id": "62f43b008f0b4e64319a3f675794a1da", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "candidates": ["un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o 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bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "in quali città della germania è possibile ritirare di persona?", "answer": "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "id": "fc6205122c242df6533e8bd3be3bd232", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "candidates": ["a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il 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un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la 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un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul 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{"question": "sono previste spedizioni internazionali?", "answer": "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "id": "fde98d4f213838373c9c77adb44f0cd7", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "candidates": ["sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati 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ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. 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avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "che succede se non sono in casa quando l'orologio è in consegna?", "answer": "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "id": "20bbd985771deef466b2a7da2b97141c", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "candidates": ["se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a 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appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e 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cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è 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provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri 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di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "quali sono le vostre condizioni di reso?", "answer": "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "id": "67a7b8940dec91a1304400ed7566c5fd", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "candidates": ["per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri 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credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "devo pagare spese di spedizione per il reso?", "answer": "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "id": "c5d8460a94222ca9ac73affc86846d9f", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "candidates": ["no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un 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tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "la spedizione è coperta da assicurazione?", "answer": "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "id": "bb94f301b5ec0fb3b0113c18799047dd", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante 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semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo 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certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo 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saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "come vengono calcolati i dazi e le imposte locali?", "answer": "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "id": "18b81bfd23e5b93e631d8a6f6a3f4ca1", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "candidates": ["ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
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debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di 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a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è 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del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "quanto tempo è necessario per effettuare la manutenzione dell'orologio presso chronext?", "answer": "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "id": "1dd919d734a9424a0910790210825954", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la 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interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti 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chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "qual è la differenza tra movimento di tipo manuale e automatico?", "answer": "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "id": "aca94458571c7645c85668424b2b3d3e", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, 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inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non 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{"question": "come si carica in modo corretto l'orologio?", "answer": "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "id": "7c3efc1ee056b375c6859759b501a4f5", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in 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semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o 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viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, 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di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione 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orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello 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{"question": "con quale frequenza devo caricare il mio orologio?", "answer": "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "id": "f7409827447c99b25999535d1cc72e4a", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "candidates": ["l’orologio a 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checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il 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un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può 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accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio 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{"question": "quali deviazioni sono accettabili per un orologio?", "answer": "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "id": "7a663a826e273db6684489e1e30dbf67", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di 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dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, 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consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte 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intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "quali sono le cose importanti da sapere riguardo alla resistenza all’acqua da parte del mio orologio?", "answer": "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in 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5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo 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imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente 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{"question": "a cosa devo fare attenzione nell’impostare la data?", "answer": "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "id": "b804e424063fb50abb4d46310eeea48e", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale.", "candidates": ["assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o 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conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con 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diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza alcun costo di spedizione e senza costi aggiuntivi. tuttavia, nel caso in cui l’orologio sia stato sottoposto ad operazioni di lucidatura, manutenzione o ad altri interventi estetici, prima della spedizione ti sarà richiesto il pagamento dei costi corrispondenti. gli interventi di manutenzione da parte dei nostri orologiai non modificano in alcun modo il valore dell’orologio e sono accompagnati da una garanzia di due anni. naturalmente puoi sempre prendere in considerazione in un secondo momento la permuta o la vendita diretta.", "in caso di acquisto, l’orologio è completamente assicurato dal momento del ritiro e per tutto il periodo in cui è custodito nella nostra cassaforte.", "i costi di revisione o riparazione dipendono dal lavoro e dal costo del materiale. una volta completata l’ispezione da parte di uno dei nostri orologiai certificati chronext, ti verrà inviata una comunicazione dettagliata a riguardo. soltanto nel caso di un’offerta di commissione si riceve preventivamente la stima dei costi di revisione.", "nel caso in cui la vendita per commissione del tuo orologio sia avvenuta con successo, provvederemo ad informarti immediatamente. se, dopo il periodo di tempo concordato, il tuo orologio non è ancora stato venduto, sarai contattato da noi per discutere eventuali azioni da intraprendere come, ad esempio, l’adattamento del prezzo di vendita.", "grazie alla nostra esperienza sul mercato e alle precedenti vendite, siamo in grado di offrire per il tuo modello un prezzo orientato al mercato.", "puoi consegnare il tuo orologio di persona presso uno dei nostri chronext lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale e completa.", "una volta finalizzata l’offerta, avviene il ritiro assicurato del tuo orologio. generalmente entro due giorni lavorativi dalla richiesta di appuntamento, il nostro partner di logistica “parcelbroker” verrà a ritirare il prodotto all’indirizzo concordato.", "la spedizione con il nostro partner di logistica può essere tracciata in ogni momento utilizzando il numero di tracking che riceverai via e-mail una volta avvenuto il ritiro del pacco. non appena il tuo orologio sarà arrivato a destinazione, provvederemo inoltre ad inviarti una notifica a riguardo.", "il ritiro assicurato del tuo orologio avviene tramite il nostro partner di logistica “parcelbroker”. i costi di spedizione sono a carico di chronext.", "non appena riceveremo il tuo orologio, sarà nostra premura tenerti aggiornato via e-mail su ciascun successivo passaggio.", "il numero di referenza indica il modello o la variante del modello e può essere una combinazione numerica o alfanumerica. cambia da produttore a produttore e fornisce informazioni sui materiali o sulla ghiera dell'orologio. nella maggior parte dei marchi, il numero di referenza si trova sul retro della cassa, sul cinturino o sul certificato di garanzia. rolex e omega fanno eccezione. per questi marchi è meglio controllare direttamente sul certificato di garanzia.", "non è obbligatorio essere in possesso della confezione e dei documenti originali per venderci il tuo orologio, tuttavia questi ne aumentano il valore. ti preghiamo di notare, inoltre, che accettiamo solo documenti originali, non fotocopie.", "se non conosci l'età esatta dell'orologio, non è un problema. conoscere l'età ci dà una prima idea nello stimare il valore del tuo orologio.", "\"cpo\" significa certified pre-owned, ovvero certificato usato.\nla qualità e l'autenticità di ogni singolo orologio vengono controllate nel nostro laboratorio. questo assicura che sia conforme alle nostre severe linee guida interne. nel processo di cpo esaminiamo l'orologio fino a 20 volte per controllarne tutti i dettagli prima che venga inviato al cliente. tutti gli orologi sul nostro sito dispongono di un certificato chronext che ne assicura l'autenticità e fornisce una garanzia di 24 mesi.", "un orologio vintage è un orologio che ha almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale."]}
{"question": "il codice nazionale dell’orologio è visibile?", "answer": "dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale.", "id": "64dc6685994ef8b4fa7561e3605b9b8e", "domain": "chronext.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "candidates": ["dal momento che lavoriamo con una rete di oltre 400 rivenditori internazionali, ti preghiamo di considerare che non possiamo fornire preventivamente informazioni sul codice nazionale.", "puoi pagare comodamente e in tutta semplicità utilizzando carte di credito o debito (mastercard, visa e american express). al fine di garantirti la maggiore sicurezza possibile, ti offriamo i seguenti servizi: verified by visa e mastercard secure code. i dati della tua carta di credito sono protetti da una password.", "attualmente offriamo piani di finanziamento in germania. ulteriori informazioni riguardanti le nostre opzioni di finanziamento sono disponibili alla pagina di checkout. \ncreditplus (germania)\ninsieme al nostro partner creditplus bank ag, offriamo un modo semplice e veloce per acquistare il tuo orologio e pagare a rate a condizioni agevolate, con un tasso di interesse effettivo pari al 5,99%. \nper richiedere un finanziamento con credit plus, inserisci le tue informazioni personali nella pagina di checkout. cliccando su “richiedi finanziamento” verrai inoltrato alla pagina di creditplus, dove potrai completare la tua richiesta. se la valutazione del merito creditizio ha esito positivo, una volta confermata l’erogazione del credito riceverai la conferma d’ordine.\n5,99% tasso annuale effettivo, durata finanziamento 120 mesi, a condizione che vi sia solvibilità, intermediazione creditizia effettuata solo per creditplus bank ag, augustenstraße 7, 70178 stuttgart. i presenti dettagli rappresentano l’esempio 2/3 in conformità con l’art. 6a, n. 4 del regolamento tedesco sull’indicazione dei prezzi (pangv).", "in alcuni casi è richiesto il versamento di un anticipo completamente rimborsabile, pari al 30% del prezzo di acquisto. se non dovessi decidere di proseguire con l’acquisto, l’intero importo ti verrà rimborsato.", "offriamo le seguenti tipologie di bonifico bancario:\nbonifico bancario (pagamento anticipato): selezionando questo metodo di pagamento, dopo aver concluso l’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente le coordinate bancarie di chronext. una volta ricevuto il bonifico sul nostro conto bancario, procederemo con l’elaborazione dell’ordine. raccomandiamo pertanto di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. il tempo necessario per la ricezione del pagamento può variare da uno a quattro giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario.", "certamente. paypal offre una protezione ottimale per gli acquisti online. utilizzando un conto paypal, le tue coordinate bancarie sono protette dalle più moderne tecniche crittografiche, non venendo trasmesse direttamente. paypal offre inoltre un’ulteriore protezione acquisti. dopo aver autorizzato il pagamento, sarai reindirizzato automaticamente al nostro sito per completare l’ordine.", "certamente! puoi pagare direttamente nei lounge e nei negozi chronext. accettiamo contanti, carte di credito e carte di debito. puoi anche scegliere di pagare una parte dell’importo in contanti e una parte con carta di credito. verifica il limite di utilizzo giornaliero della tua carta elettronica. se necessario, puoi aumentare il limite giornaliero contattando la tua banca. \nnota: nel nostro lounge di parigi al momento è possibile pagare esclusivamente con carta di credito.\ninformazioni relative al covid-19 (aggiornate al 20/03/2020)\nmisure di sicurezza nei nostri lounge chronext\nal fine di proteggere te, la tua famiglia e tutti i dipendenti chronext, abbiamo implementato tutte le misure di sicurezza necessarie. nei lounge chronext sono a disposizione di dipendenti e clienti mascherine e guanti protettivi.", "certamente. abbiamo un team dedicato specializzato nella valutazione e nell’acquisto di orologi. puoi inviare qui la tua richiesta. il nostro pre-owned-team si metterà in contatto con te per presentarti un’offerta.", "puoi richiedere una valutazione del tuo orologio da parte del nostro team acquisti & vendite presso i nostri lounge previo appuntamento. l’appuntamento è necessario sia per eliminare i tempi di attesa che per garantire una consulenza personale ed esauriente.", "puoi scegliere di vendere il tuo orologio direttamente a noi, oppure optare per la vendita per commissione o per la permuta con un altro orologio. \nvendita diretta: nel caso di vendita diretta, il tuo orologio verrà ritirato dal nostro partner di spedizione di fiducia entro due giorni lavorativi direttamente dall’indirizzo da te indicato. a seguito dell’ispezione con esito positivo dell’orologio da parte di uno dei nostri orologiai chronext certificati, trasferiremo l’ammontare concordato sul tuo conto bancario entro una o due settimane. prenderemo in carico tutti i costi di servizio e le spese derivanti da eventuali riparazioni o revisioni, qualora necessari per la rivendita dell’orologio.\nvendita per commissione: generalmente la vendita per commissione ti consente di ottenere un prezzo più alto per il tuo orologio. se opti per questa soluzione, chronext si occuperà dell’intero processo per tuo conto.\nti proporremo un’offerta personalizzata con una percentuale di commissione a partire dal 10%. il tuo orologio verrà ritirato dal nostro corriere e sarà completamente assicurato durante il viaggio. un nostro orologiaio certificato provvederà ad effettuare le necessarie verifiche. l’orologio verrà quindi fotografato e messo in vendita nel nostro negozio online. se necessario, il tuo orologio verrà sottoposto a manutenzione prima di essere pubblicato online. sarà nostra premura tenerti continuamente aggiornato durante tutti i passaggi. consigliamo vivamente di sottoporre il tuo orologio ad una verifica da parte dell’assistenza tecnica, dal momento che la manutenzione dell’orologio potrebbe aumentare considerevolmente il suo valore.\nil tuo orologio verrà conservato in una caveau di massima sicurezza fino al momento della vendita. a vendita avvenuta, tratterremo dal prezzo di vendita il tasso di commissione stabilito in precedenza e i costi di manutenzione, e trasferiremo il restante ammontare sul tuo conto bancario tramite bonifico.", "scegliendo l’opzione di vendita per commissione, il tuo orologio verrà pubblicato per la vendita nel nostro negozio online internazionale. il periodo di vendita può variare sensibilmente a seconda dell’orologio. i nostri esperti del reparto acquisti saranno lieti di offrirti la loro consulenza.", "chronext stabilisce un tasso di commissione se il valore dell’orologio è superiore ai 4.500 euro. il tasso di commissione è fisso e viene stabilito da noi in base al marchio dell’orologio e alla relativa domanda. maggiore è la domanda, più bassa sarà la percentuale del tasso di commissione.\nnota: il tasso di commissione verrà conteggiato soltanto a vendita avvenuta.", "l’orologio è assicurato da chronext per tutto il tempo. tra le parti verrà inoltre stipulato un contratto che definirà le condizioni di vendita in modo trasparente. a offrire un’ulteriore sicurezza ad entrambe le parti sarà la corrispondenza scritta e la firma del corriere al ritiro dell’orologio.", "se scegli l’opzione di vendita diretta o per commissione, riceverai da noi un’offerta non vincolante via e-mail.", "se decidi di riavere indietro il tuo orologio, provvederemo a rispedirlo al tuo indirizzo senza 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almeno 20 o più anni, che è stato indossato e che è in buone condizioni.\nl'orologio funziona perfettamente ma non è garantito che sia resistente all'acqua. nel corso della loro (lunga) “vita”, gli orologi vintage non sono stati solo indossati. il precedente proprietario ne ha avuto periodicamente cura (es. ne ha curato la pulizia, la revisione delle funzionalità, ecc.). casse e quadranti quasi del tutto non modificati sono una rara eccezione. i collezionisti e gli esperti apprezzano l'unicità degli orologi vintage e ciò si riflette in offerte e prezzi di vendita alti.\nchronext verifica l'autenticità di tutti gli orologi vintage e ne fornisce relativo certificato.", "non appena il tuo orologio è pronto per il ritiro presso uno dei lounge chronext, riceverai una e-mail con un link per fissare la data di ritiro desiderata. il tuo orologio sarà disponibile fino a 7 giorni dopo l'invio della mail. \npuoi perciò ritirare il tuo orologio presso un lounge o un negozio chronext alla data stabilita.\ndurante gli orari di apertura, puoi recarti in qualsiasi momento presso il nostro negozio di londra per aver una consulenza personale senza prenotazione. abbiamo sempre una selezione di orologi disponibili per un acquisto diretto in negozio.\nper il ritiro presso il negozio di parigi, si prega di contattare il nostro ufficio vendite per fissare un appuntamento.", "sì, quando ritiri il tuo orologio, possiamo regolare il cinturino a tuo piacimento. oppure puoi darci la misura del tuo polso quando effettui l'ordine online. i nostri orologiai regoleranno il cinturino prima della spedizione. \nla regolazione del cinturino non è al momento disponibile a parigi. ti invitiamo a fornire le misure del polso con dato anticipo per poter effettuare la regolazione. per maggiori informazioni, contatta il nostro ufficio vendite.", "un rimborso dell'iva è possibile per molti dei modelli che offriamo. dipende dalla tassazione dell'orologio. per sapere se il modello da te scelto prevede un rimborso, ti preghiamo di contattare i nostri agenti di vendita.\nse ritiri di persona il tuo orologio presso uno dei nostri negozi in germania o in svizzera, riceverai i documenti necessari per il rimborso che potrai presentare una volta effettuato il ritiro.", "a berlino, colonia, düsseldorf, francoforte sul meno, amburgo, monaco e stoccarda.", "sì, offriamo spedizioni internazionali gratuite. il tuo orologio è coperto da assicurazione completa e tutti i prezzi sono iva inclusa.", "se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere riproverà a consegnare nel giorno lavorativo successivo. puoi tracciare i movimenti del tuo pacco tramite il tracking link che ti viene fornito. puoi avere maggiori informazioni a riguardo dai nostri agenti di vendita.", "per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, su tutti gli acquisti online accettiamo il reso entro 14 giorni. se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi restituirlo in uno dei negozi chronext o possiamo provvedere noi a ritirarlo a nostre spese, tramite i nostri corrieri e all'indirizzo da te fornito. una volta effettuato il reso, l'orologio viene ispezionato dai nostri controllori e, dopodiché, viene emesso il rimborso.", "no, non devi pagare nessun costo aggiuntivo. ci occupiamo noi della spedizione assicurata del reso.", "certamente. l'orologio è completamente coperto da assicurazione durante il transito e una volta in nostro possesso.", "ti preghiamo di notare che le spedizioni al di fuori dell'ue sono soggette alle normative doganali locali. per le spedizioni in usa, si applicano tali imposte:\ndazi doganali: l'importo dei dazi doganali da pagare è stabilito in base al valore dell'orologio. normalmente, questo varia dal 2% al 5%. ogni orologio destinato in usa è accompagnato dall'apposito modulo per orologi con tutte le specifiche necessarie richieste dalla dogana. il valore finale viene stabilito dall'agente di dogana in base a questo documento.\nfederal state tax (tassa federale): la federal state tax è stabilita in base al social security number (numero di previdenza sociale) o al tax id (codice fiscale), per tale motivo, è importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email al momento dell'ordine, in modo che gli agenti doganali possano contattare il destinatario per avere queste informazioni.\nper le spedizioni in tutti gli altri paesi:\ni dazi e le imposte doganali possono variare da paese a paese,", "tutte le riparazioni del movimento dell'orologio e degli orologi resistenti all'acqua con danni causati da acqua sono coperte dalla garanzia chronext.\nle seguenti manutenzioni sono escluse dalla garanzia:\ndanni ai cinturini di qualsiasi tipo\ndanni alle fibbie\ndanni causati da agenti esterni (danni da urto o caduta, danni da utilizzo improprio)\ndanni causati dall'acqua in seguito ad un uso improprio", "non è possibile fare una stima a distanza, possiamo darti una risposta solo dopo che il tuo orologio è stato esaminato dai nostri controllori. solitamente ci vogliono dai due ai sette giorni per controllare un orologio.", "nel movimento automatico, l'orologio si carica con il movimento rotatorio della massa oscillante. questo viene innescato dai nostri movimenti quando l'orologio viene indossato al posto. per questo motivo, se un orologio con movimento automatico non viene indossato per un lungo periodo, può fermarsi. \npuoi verificare se il tuo orologio funziona con movimento automatico, controllando la cassa dell'orologio (sul quadrante o sul retro).\nnel movimento di tipo manuale, invece, bisogna ricaricare manualmente l'orologio ogni giorno, ruotando in senso orario la corona fin quando si avverte una maggiore resistenza della molla di carica.", "per caricare il tuo orologio, muovi la corona nella posizione di carica. se la corona è bloccata, puoi sbloccarla ruotandola in senso antiorario. una volta fatto ciò, ruota la corona in senso orario per circa 20-40 volte per ricaricare il tuo orologio. se si tratta di un orologio a movimento automatico, non sentirai nessuna resistenza. se il movimento è di tipo manuale, devi ruotare fin quando non sentirai una maggiore resistenza della molla. \nse si tratta di un orologio con corona avvitata, assicurati che sia nuovamente bloccata, applicando una lieve pressione e ruotandola, allo stesso tempo, in senso orario.", "l’orologio a carica manuale deve essere caricato quotidianamente.\nnel caso di orologio con movimento automatico puoi seguire le seguenti indicazioni:\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente ma in maniera limitata, l’orologio deve essere caricato quotidianamente.\nse i movimenti del polso avvengono quotidianamente in misura sufficiente, non è necessario caricare l’orologio manualmente.\nse l’orologio non è stato indossato per un periodo di tempo lungo (e molto probabilmente si è fermato), deve essere caricato.", "a seconda dei modelli sono accettabili le seguenti deviazioni:\ncronometro: -4 o +6 secondi / giorno\naltri modelli: -1 o +2 minuti / settimana\ngli orologi vintage rappresentano una categoria distinta a causa dell’età elevata e delle condizioni individuali.", "verifica preventivamente se il tuo orologio è resistente all’acqua o impermeabile. i modelli idrorepellenti sono protetti soltanto contro schizzi d’acqua leggeri e non sono adatti all’uso subacqueo. un orologio idrorepellente non resiste a piogge forti e non può essere utilizzato sotto la doccia. anche lavarsi le mani è un’operazione da effettuare con cautela se si indossa un orologio idrorepellente.\nse si possiede un modello impermeabile, è fondamentale verificare che la corona sia saldamente fissata prima di immergere l’orologio nell’acqua ed evitare di azionare i pulsanti quando si è sott’acqua. \ninoltre, raccomandiamo vivamente di far controllare l’impermeabilità dell’orologio con regolarità, almeno una volta all’anno, presso un negozio specializzato.\ndata la loro elevata sensibilità, i modelli vintage non devono entrare in contatto con l’acqua in alcun modo.", "assicurati di non operare il cambio rapido di data tra le ore 20:00 e le ore 04:00, altrimenti c’è il rischio di danneggiare il movimento. questo tipo di danno non è coperto da garanzia. quando imposti l’orario, assicurati che l’orario impostato sia diurno o notturno."]}
{"question": "non ho ricevuto la conferma del mio ordine.", "answer": "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "id": "d76a9f79237a581df1e30ed47c2063d4", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "candidates": ["queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "ho inserito l'indirizzo sbagliato, e adesso?", "answer": "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "id": "6227aacfceceba977d4808bba55e6eef", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "candidates": ["i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? 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allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? 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non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "posso cancellare il mio ordine?", "answer": "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "id": "2e01736fd4bbe475e86e41356f5f2793", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "candidates": ["i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "ho ricevuto il prodotto sbagliato / mi manca un prodotto, e adesso?", "answer": "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "id": "bff32725f2d2d49ecee8ef4996d1a701", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "candidates": ["in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "il mio ordine è incompleto, come lo risolvo?", "answer": "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "id": "b09711d4b78055756d6d08591a1d4ba1", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "candidates": ["non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "quando sarà spedito il mio ordine?", "answer": "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "id": "15a89e73a076a58843743f517a1c1767", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "candidates": ["gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "perché non ho ricevuto track & trace?", "answer": "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "id": "3e57c431aef970e2634f820d83acbd50", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "candidates": ["il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? 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allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? 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non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. 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È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "non ho ricevuto il mio ordine, e adesso?", "answer": "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "id": "a900038e7b521021c04053881d5c10b4", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "candidates": ["postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? 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si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "posso venire a ritirare il mio ordine?", "answer": "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "id": "2fa4bc3b222db9406b84c7951badeff4", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "candidates": ["suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "la mia bomboletta spray è ostruita, cosa devo fare?", "answer": "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "id": "00fae87231bf46b6272b5b130f5baa5f", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "candidates": ["l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? 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È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "il mio pennarello sembra non funzionare, e adesso?", "answer": "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "id": "9d560d98e21a4f2fc233a3ba9ef24248", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "candidates": ["i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "perché non riesco a trovare tutti i prodotti / colori?", "answer": "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "id": "870e350f0d4bc6e72d6cdf3278c2c103", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "candidates": ["sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "quale vernice spray è adatta ai bambini?", "answer": "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "id": "17342616267c5ed70fc8d0fa0fce030a", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "candidates": ["consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "puoi usare la vernice spray sui tessuti?", "answer": "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "id": "13365e306bf0545f412d7536a223aa1e", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "candidates": ["puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "posso rimuovere la vernice spray / graffiti?", "answer": "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "id": "7799809cfd47c932d50259023699a0e8", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "candidates": ["non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? 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si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "È sempre necessario un primer?", "answer": "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "id": "07cfde4f85b9034c80ef0205e2670da9", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. 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non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "devo usare anche una vernice?", "answer": "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. 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È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "candidates": ["con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "di quale primer ho bisogno per la plastica?", "answer": "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "id": "aeb7dfda2892e3771675702d7e689b8d", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "candidates": ["la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "di quale primer ho bisogno per l'alluminio?", "answer": "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "id": "bf919473778e66f1d8799879adc044f7", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "candidates": ["il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "posso usare graffiti/vernice spray sul legno?", "answer": "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "id": "87189483696657ca3a7a686fc1314aa5", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "candidates": ["È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "di quante bombolette spray ho bisogno per il mio progetto?", "answer": "la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "id": "fcf52017fc7650857face244191062da", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:", "candidates": ["la regola pratica è: con una bomboletta spray da 400 ml si possono coprire circa 2 m2. con una bomboletta spray da 300 ml puoi coprire circa 1,5 m2, e con 100 ml si coprono circa 0,5 m2. e ricorda, è sempre meglio avere della vernice in più piuttosto che della vernice in meno ;-)", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. È quindi meglio utilizzare la stessa marca per evitare una reazione chimica inaspettata.  \na seconda della base della vernice, si applicano le seguenti regole pratiche; le vernici a base di acqua o acriliche possono essere utilizzate su quasi tutte le superfici, comprese quelle sintetiche. il contrario però non funziona. per cui una vernice sintetica su uno strato di vernice a base di acqua non è consigliata. dai un'occhiata alla nostra gamma di lacche e vernici qui.", "la plastica è un tipo di materiale delicato, e quindi si consiglia di utilizzare un primer se si prevede di lavorare con vernice sintetica. in questo modo proteggerai la superficie. È possibile utilizzare mtn pro plastic primer in questo caso.", "il miglior primer per alluminio, zinco e altri metalli complicati è mtn pro wash primer. applicare prima 1-2 strati di primer, e successivamente applicare il mtn94 o mtn hardcore2 entro 20-30 minuti. per un risultato migliore, si consiglia di farlo quando il primer è ancora \"bagnato\". dopo un'ora, la vernice avvia i processi chimici, per cui se poi applichi un nuovo strato di pittura o vernice potresti danneggiarlo.", "È possibile utilizzare vernice spray a base d'acqua mtn94 / mtn hardcore2 / mtn su legno. assicurati di avere una buona superficie pulita e sgrassata, e levigare leggermente una superficie già verniciata.", "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:"]}
{"question": "resi, come funziona?", "answer": "puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:", "id": "1927adbb0a5a4e92358f45cc04a3a502", "domain": "suitupshop.it", "domain_index": 0, "negative": "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "candidates": ["puoi trovare le nostre condizioni per resi qui:", "queste e-mail vengono inviate automaticamente dal nostro sistema, ma possono anche finire nello spam. quindi controlla sempre nelle poste indesiderate! hai forse commesso un errore nel tuo indirizzo email? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nell'indirizzo di spedizione? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordina è stato trasferito a postnl.  \nse c'è un errore nell’indirizzo, è probabile che il tuo ordine ritorni nel nostro magazzino da parte di postnl. se questo avviene verrai contattato immediatamente. in tal caso dovremo addebitare nuovamente le spese di spedizione per coprire le nuove spese amministrative, come per esempio la creazione di una nuova etichetta di spedizione.  \nti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un’ordine!", "purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono confermati.", "i nostri ordini vengono elaborati quasi immediatamente non appena ci arriva la conferma. hai commesso un errore nel tuo ordine? allora contattaci il prima possibile! purtroppo non possiamo più annullare gli ordini una volta che sono stati trasferiti a postnl. ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo!", "in tal caso potrebbe essere stato commesso un errore di imballaggio, ci scusiamo! si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "non trovate nessuna informazione sulla bolla di accompagnamento in merito a una possibile consegna successiva? allora potrebbe essere stato commesso un errore durante l’imballaggio, ci scusiamo! in tal caso, contatta il nostro servizio di assistenza clienti indicando il numero dell’ordine coinvolto e cosa manca.", "gli ordini effettuati nei giorni lavorativi e prima delle 17:00 verranno trasferiti al nostro corriere (postnl) nello stesso giorno lavorativo. nell'improbabile caso di un ritardo, per esempio in caso di problema con l'ordine, sarai contattato immediatamente.", "il track & trace viene inviato da postnl all'indirizzo e-mail che ci hai reso noto. questo a volte può richiedere del tempo, perché il nostro sistema deve entrare in contatto con quello di postnl. ancora non hai ricevuto niente? si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il quale può condividere il track & trace.", "postnl track & trace indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto? ti invitiamo a chiedere per sicurezza ai tuoi vicini di casa, o a controllare la cassetta delle lettere esterna. se ancora non si trova, contatta il nostro servizio di assistenza clienti e avvieremo un'indagine tramite postnl. questa operazione può richiedere diversi giorni lavorativi.", "suitup è solo online, quindi non disponiamo di un luogo fisico in cui ritirare gli ordini.", "l'intasamento di una bomboletta spray può avere 2 cause. qui sotto troverete le cause con le soluzioni:  \n1. il tappo (ugello) si ostruisce perché usato molto spesso.  \nsoluzione: per rendere nuovamente utilizzabile il tappo, immergerlo per almeno 24 ore in un contenitore con l’acquaragia. dopodichè puoi liberare gli ingressi con un ago e spruzzarlo con aria. un'opzione più semplice e veloce è avere uno stock di tappi. un nuovo tappo pulito fa sempre miracoli. inoltre, è disponibile il detergente per tappi mtn pro solvent, che previene l’ostruzione del tappo.  \nprevenzione: se si utilizza spesso un tappo, il passaggio si chiuderà lentamente a causa della vernice essiccata.  \nper evitare ciò, si consiglia di capovolgere la bomboletta spray dopo ogni utilizzo e di pulire il tappo spruzzandolo con solo aria.  \n2. la cannuccia della bomboletta spray è ostruita dalla polvere del pigmento.  \nciò può verificarsi se la bomboletta non è stata agitata correttamente, o se la bomboletta è stata utilizzata a basse temperature. in entrambi i casi, il problema nasce perché il pigmento non si è mescolato bene con il solvente.  \nsoluzione: agitare bene la bomboletta spray per 2 minuti, dopodichè porre un nuovo tappo più largo, come l'astro fatcap o il pink dot fat cap. premere il tappo il più forte possibile mentre si effettua un movimento circolare. non appena la cannuccia è libera, tenere di nuovo la bomboletta spray capovolta e pulire la cannuccia spruzzando solo con l’aria.  \nprevenzione: le ostruzioni possono essere prevenute agitando bene la bomboletta spray e usandola / conservandola in un luogo non troppo freddo.", "i pennarelli a vernice di posca, molotow, pintor, krink, qbix e kreul funzionano con un sistema a pompa. per estrarre la vernice dal pennarello devi agitarlo bene e poi 'pompare' la punta del pennarello per 1-2 minuti su una superficie di prova. dopo più o meno 30 secondi la punta si riempirà lentamente di vernice. questo è necessario solo per pennarelli nuovi o quando la vernice sta per terminare. inoltre, la punta potrebbe essersi asciugata perché il tappo non era posizionato correttamente. puoi andare qui per ulteriori suggerimenti.", "sul nostro sito web puoi trovare solo i prodotti e i colori che attualmente abbiamo in magazzino. in questo modo eviterai di ordinare qualcosa che non c'è. riceviamo consegne dai nostri partner settimanalmente, quindi tieni d'occhio il sito web per verificare se il tuo prodotto o colore preferito è tornato!", "consigliamo la linea di prodotti a base di acqua mtn per i bambini. dato che questa vernice è a base di acqua, è assolutamente inodore. le bombolette spray sono anche di dimensioni leggermente più piccole (300 ml o 100 ml) in modo che i bambini possano adoperarle facilmente. per qualche idea extra, sono disponibili anche dei bei pacchetti workshop.", "puoi sicuramente usare la vernice spray di mtn94, mtn hardcore2 e mtn water based su tessuti. nota: ovviamente non è una vera pittura per tessuti e può quindi sbiadire con il tempo e con i lavaggi.", "non sei ancora completamente soddisfatto del risultato della tua opera d'arte o del tuo progetto? non preoccuparti, puoi rimuovere la vernice con mtn pro paint stripper o solvent. ciò garantisce che lo strato di vernice si dissolva, dopodiché è possibile rimuovere facilmente i residui con un raschietto per vernice.", "un primer può garantire una migliore adesione della vernice o svolgere una funzione di protezione della superficie. un primer non è sempre necessario, ma è consigliato nei seguenti casi. se stai lavorando su una superficie nuda di metallo, carbonio, plastica o gomma piuma, ti consigliamo di pre trattarla con un primer. in questo modo, il colore prende meglio e aderisce bene in modo che lo strato di vernice rimanga al suo posto, lasciandoti con il risultato desiderato. se vuoi dare al tuo lavoro la massima protezione e renderlo resistente ai graffi, ti consigliamo di rifinirlo con uno strato di vernice o lacca.", "con una vernice, il tuo progetto o la tua opera d'arte saranno più protetti dagli agenti esterni.  \ninoltre, la vernice assicura che i tuoi colori risaltano meglio e non scoloriscono dalla luce uv.  \nsi consiglia di utilizzare una vernice della stessa marca di quella del tuo strato di colore. ogni marca contiene una composizione chimica diversa. 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{"question": "quali caratteristiche deve avere il gruppo elettrogeno per poter funzionare in maniera ottimale con zhero?", "answer": "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "id": "62db34d05f2323a256d8e64b4f7d1965", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "candidates": ["il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 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connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è il range di funzionamento in tensione e in potenza del mppt?", "answer": "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "id": "c32f9e18643ae65ce047d3899d2ec2ef", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "candidates": ["per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella 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{"question": "come si collegano le stringhe fotovoltaiche alla scheda stringhe?", "answer": "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe 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dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile utilizzare il sistema in una linea trifase?", "answer": "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "id": "a69d9e3827e865325e7bb5822d291023", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "candidates": ["zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "in caso di anomalia del sistema, si rimane senza luce in casa?", "answer": "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "id": "0163fe2da31c981b996e3a4aa129a48c", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "candidates": ["no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile utilizzare il dispositivo zhero solamente come unità di back up?", "answer": "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "id": "575fcf137e2662851c79ed7a1fc6b0d4", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "candidates": ["sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che 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queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come dimensionare l’impianto fotovoltaico e zhero?", "answer": "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "id": "12160f20e311f3aa198ab1d1546d78a5", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "candidates": ["vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è il range di temperatura ambiente di zhero?", "answer": "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "id": "0f94ddbf473ac4de14f0e22c197d0f63", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "candidates": ["il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come movimentare il sistema?", "answer": "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "id": "c441c6580e3da2164bda83c1e1184dee", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "candidates": ["è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quale manutenzione richiede questo dispositivo?", "answer": "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "id": "4f9fadaaaf3493f12e4dd60f37d32c78", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "candidates": ["la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "dove installare il sistema?", "answer": "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "id": "f82c1ab36de70eebe64671be84b4b1d6", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "il grado di protezione di zhero è ip20.", "candidates": ["è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "che grado di protezione ha il sistema?", "answer": "il grado di protezione di zhero è ip20.", "id": "826a6b56a23c3fd00665b5e0576553e8", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "candidates": ["il grado di protezione di zhero è ip20.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono 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influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "posso utilizzare zhero per ricaricare un’automobile elettrica?", "answer": "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "id": "492f7e9482979e3776251cd586975fde", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "candidates": ["sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come cambia la percentuale di autoconsumo rispetto a uno scambio sul posto?", "answer": "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "id": "c53be936f7e0af92c493ba3a0e9744fe", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "candidates": ["indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile alimentare un carico privilegiato?", "answer": "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "id": "5ba64ed5fad3e32f037cf4a849346a20", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "candidates": ["sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile remotare un segnale di allarme?", "answer": "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "id": "a1215c0d2e8853d8b5594f17eedc74b0", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "candidates": ["sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "il cliente può effettuare autonomamente delle riparazioni?", "answer": "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "id": "2416b56bcf7a2a210ee6f5f2aee0f38d", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "candidates": ["assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla 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specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "la carcassa in lamiera potrebbe dare la scossa?", "answer": "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "id": "4d713605a619cfbd0060df20d339cd40", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "candidates": ["no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile ancorare il sistema per prevenire eventuali ribaltamenti?", "answer": "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "id": "397d37a1b57bb1150d9280c10ba94174", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "candidates": ["sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "il sistema è protetto da scariche atmosferiche?", "answer": "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "id": "de1ac5f18555c40b28e448ea0a390bfa", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "candidates": ["sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile remotare il parallelo delle schede fuori da zhero?", "answer": "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "id": "fdbc918f269b82631033cc4c19a644bb", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "candidates": ["sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quanti kwh di accumulo conviene installare?", "answer": "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "id": "50fbfdc14de61873cc2622fd78a048d6", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "candidates": ["dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile installare un sistema zhero in un impianto già esistente (retrofit)?", "answer": "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "id": "294538ac1a7d2b337fc9b82e89358593", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "candidates": ["dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è la detrazione fiscale sul prodotto?", "answer": "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "id": "770fab884919559d835a92286b696bf1", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "candidates": ["in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile raggiungere la totale autonomia dalla rete?", "answer": "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "id": "c67c70dc4e78838cf8b395475c17609d", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "candidates": ["è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere 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prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile utilizzare il sistema con batterie differenti?", "answer": "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "id": "9a104f064dbccbf390aa4800eb8be478", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "candidates": ["no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "in quali casi zhero fatica a connettersi al gruppo elettrogeno?", "answer": "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "id": "f4f84a9142d1274b4f6c6487610c689a", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "candidates": ["nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile aggiungere una batteria in un secondo momento?", "answer": "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "id": "ed8692ea37543b1de8c0c88adff69191", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "candidates": ["sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "il sistema può funzionare completamente off-grid?", "answer": "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "id": "a0a370b3052620238aefd9a48516c3ce", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "candidates": ["sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la 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elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi 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autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come viene spedito zhero?", "answer": "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "id": "364a126f4776ad43094c290b901f6a8b", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "candidates": ["zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "vi è necessità di mettere il contatore di produzione fotovoltaica all’esterno della macchina?", "answer": "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "id": "c6bf4f05c42e421e69ff98048d24ec87", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "candidates": ["sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, 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tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "si deve installare anche un differenziale a monte del sistema? di che tipo?", "answer": "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "id": "92180360de0424ca6a7ee141556d440b", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "candidates": ["sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e 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{"question": "nel sistema c’è spazio per alloggiare i sezionatori del contatore di produzione?", "answer": "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "id": "315d95e5c6888a988b042f99bbdc89c0", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "candidates": ["lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 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e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "da dove si può accedere all’interno del sistema per poter allegare i cavi di stringa e i cavi di rete?", "answer": "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "id": "fed320afa6c16bffd8e486585c9c722e", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "candidates": ["è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "conviene proporre un aumento della potenza del contatore da 3 a 6 kw?", "answer": "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "id": "6b21b60e8ff1b7cff9ff91be851a6bd7", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "candidates": ["certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "con pannelli fotovoltaici di potenza 6 kw, zhero è ben bilanciato e ci si può attaccare a enel / hera con una linea 3 kw monofase?", "answer": "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "id": "a32ceb137aac3e1222876ce23cd760ab", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "candidates": ["sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quanto incide il consumo dei riscaldatori sulla durata della batteria?", "answer": "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "id": "b38d9e7f9afd597ae50a5ef05962faca", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "candidates": ["dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "esiste un pericolo di esplosione delle batterie?", "answer": "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "id": "2935c95c7093f72bd73a34c44df22b79", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "candidates": ["assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "che cosa sono i working mode?", "answer": "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "id": "04f4ae6b802fb78316cb113381184a2c", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "candidates": ["sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la 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grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come monitorare i dati in maniera approfondita?", "answer": "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "id": "5c737e183ba77bb824dd920cd63ddbe5", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "candidates": ["è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il 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serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, 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segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quanto pesa un sistema zhero?", "answer": "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "id": "d820cd10c550568e43d3532334f4085d", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "candidates": ["il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione 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utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è la potenza dell’inverter?", "answer": "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "id": "025277c952353a0aae183f56c9962b42", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "candidates": ["l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è la durata della garanzia di zhero?", "answer": "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "id": "3caf85dd73da7647aff69d10bcc5ab8e", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "candidates": ["zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di 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{"question": "qual è l’aspettativa di vita della batteria?", "answer": "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "id": "a646dfe8750302a50445bc5c451b2890", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "candidates": ["l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima 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serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata 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dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile richiedere delle customizzazioni del prodotto?", "answer": "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "id": "a2bc740839210ebb9774d85fc7f78946", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "candidates": ["sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "dove viene prodotto zhero?", "answer": "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "id": "0fce5ffe5255e689aa733052dff1b23b", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "candidates": ["zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve 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dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire 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completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come vengono eseguiti gli aggiornamenti di zhero?", "answer": "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "id": "17697af77acc99e18a8b46966e55a91c", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "candidates": ["gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "la batteria soffre il caldo o il freddo?", "answer": "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "id": "dd1ec9777f1943a673d554db0c953f82", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "candidates": ["in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come si conserva la batteria dopo lunghi periodi di inutilizzo?", "answer": "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "id": "ca75c6f9947ba5460b90ee64e5802bf4", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "candidates": ["la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è la capacità della batteria? la classe c? il dod?", "answer": "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "id": "c950ab3ed0c9fc9bb741361c702692a8", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "candidates": ["la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quanto è rumoroso il sistema?", "answer": "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "id": "69b66f3dd198008d9000153893a0b818", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "candidates": ["durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "perché si definisce all-in-one?", "answer": "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "id": "15396cdc6cddb4259f3da4679ca58d9b", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "candidates": ["zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come capire che cosa si è rotto in caso di malfunzionamento?", "answer": "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "id": "633dd9c1c9fdedd26e54ca8cd912a8b6", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "candidates": ["l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "che cos’è la owner grid?", "answer": "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "id": "51c58fb3d650029b24ef859ed1e8a364", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "candidates": ["la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quali sono le dimensioni di zhero?", "answer": "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "id": "cecb820818adb14947718bc677d051a8", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "candidates": ["zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  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"sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere 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segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. 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{"question": "a che cosa serve lo zoccolo inferiore che copre i piedini di zhero?", "answer": "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "id": "a198e48b92d97756646431422150b095", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "candidates": ["ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una 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{"question": "a chi appartiene tutta la tecnologia contenuta in zhero?", "answer": "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "id": "1044aef19b65586de46c291ba4b16cc5", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "candidates": ["l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quanto tempo impiegano le batterie ad armarsi la prima volta? quanta energia richiedono?", "answer": "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "id": "366252c89704575f94fc456213a95d54", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "candidates": ["alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una 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possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "che cosa succede se il sistema va in overload?", "answer": "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "id": "98dde692af9ebb214cf93b04904a89a5", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "candidates": ["in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 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unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di 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utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di 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di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura 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visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quando sono stati installati i primi sistemi?", "answer": "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "id": "3106ff467e32fccadc89f2051f2af620", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "candidates": ["le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con 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come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "da quanto tempo esiste la tecnologia al sale?", "answer": "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "id": "22c4184cbbd7cb684ac1488dc387ed58", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "candidates": ["la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "è possibile acquistare singolarmente la batteria?", "answer": "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "id": "83e60541b4a977582e09ac71035b0e7c", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "candidates": ["no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "i controller sfruttano la tecnologia pwm o mppt?", "answer": "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "id": "2170721e8b0d2521bef8705d20dfb560", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "candidates": ["sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "qual è l’efficienza del sistema?", "answer": "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "id": "66be9265a9b4f42d18b9dbe21a7dd03d", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "candidates": ["essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "che cosa avviene nel caso in cui la batteria sia completamente carica e in casa non vi siano consumi?", "answer": "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "id": "935c8483cc2659941b0fc4999e3773bd", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "candidates": ["dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "la potenza di carica e scarica della batteria è simmetrica o vi è una differenza fra le due fasi?", "answer": "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "id": "0fb45aae9e24d1837e74481d7b242e2b", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "candidates": ["la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "quali indicazioni vengono fornite dall’app?", "answer": "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "id": "8a5eac4179719f2a00e123afc3c9e39d", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "candidates": ["vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "da chi viene calcolato lo stato di carica della batteria?", "answer": "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "id": "f60acfee698a8d06656320289348d86d", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "candidates": ["lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una 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all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "come faccio a sapere quanta energia ho in eccesso in un sistema off grid con batterie cariche?", "answer": "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "id": "273e5e379012e945fd50ee336a3457cd", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario.", "candidates": ["grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario."]}
{"question": "c’è la possibilità di comunicare con 3° parti domotiche tramite il protocollo modbus rtu rs485?", "answer": "il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario.", "id": "17b77ca6581da138f03b12dfc0f5411c", "domain": "unesrl.com", "domain_index": 0, "negative": "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "candidates": ["il sistema ha già un modulo aggiuntivo predisposto sulla nostra scheda madre modbus rtu rs485 pronto per comunicare esternamente con altri device. il protocollo di comunicazione con questi device è tutto da implementare perché ognuno usa un protocollo proprietario.", "il sistema può gestire qualsiasi tipo di gruppo elettrogeno a condizione che generi una tensione di 230 v +/- 10% e una frequenza di 50.0 hz. la connessione viene effettuata a una frequenza compresa tra 49.0 e 51.0 hz, la disconnessione invece avviene sotto i 46.5 e 52.5 hz.", "per l’off grid il controller mppt accetta un range di tensione tra 90 e 160 v (raccomandata a 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt). la potenza massima erogabile per ogni mppt non supera i 3,3kw.  \nper l’on grid invece il controller mppt accetta un range di tensione tra 200 e 600 v raccomandata tra 300 e 400 v.", "off grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 3 o 4 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 90 – 160 v (raccomandata 120 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili). le stringhe devono essere inserite tramite i fori dedicati nel carter di zhero ed avvitati alla morsettiera della scheda prestando attenzione all’ordine di connessione.\non grid: le “schede stringhe” si occupano di effettuare il parallelo tra le stringhe fotovoltaiche, in genere composte da 7 a 15 pannelli collegati in serie. ogni stringa deve avere una tensione compresa tra 200 e 600v (raccomandata tra 300 – 400 v in modo da ottenere il miglior rendimento del mppt) e una corrente non superiore ai 10 a (12 con opportuni fusibili).le stringhe devono essere inserite tramite i connettori dedicati all’interno di zhero", "zhero è un sistema pensato per l’utilizzo in impianti residenziali monofase. tuttavia zhero può essere installato in una linea trifase lungo una delle 3 fasi a condizione che alimenti solamente utenze monofase. questo è dovuto al fatto che in caso di interruzione della fase passante per zhero non verrebbero interrotte le altre fasi del sistema, causando possibili rotture dei dispositivi connessi.", "no. il sistema effettua il bypass in modo automatico in condizioni di anomalie. se anche ciò non accadesse, l’utente può ruotare manualmente il sezionatore principale in posizione 2, operazione che consente il bypass manuale del sistema, ripristinando l’alimentazione elettrica, fino all’intervento dell’installatore.", "sì, è possibile utilizzare zhero come unità di back up, ricaricabile sia da impianto fotovoltaico che da rete elettrica, o da gruppo elettrogeno. non è certificato come ups.", "vi sono diversi fattori che influenzano il dimensionamento di un impianto fotovoltaico con accumulo come: il luogo in installazione, l’esposizione al sole, la potenza massima installabile, il tipo di utilizzo del sistema ecc…", "il range di temperatura ambiente di zhero va da -10 a +40 °c.", "è sufficiente rimuovere lo zoccolo protettivo dei piedini e utilizzare un normale transpallet. in caso di necessità, è possibile scomporlo in 3 parti: corpo batteria, corpo principale e cappello. il corpo centrale può essere ulteriormente liberato dalle protezioni laterali.", "la manutenzione deve essere effettuata da personale autorizzato. il dispositivo richiede solamente che venga mantenuta una buona pulizia dei filtri dell’aria lungo le tasche frontali e della ventola superiore, in modo che l’accumulo di polvere non causi un difficoltoso flusso di aria. è buona norma in queste occasioni anche chiedere al manutentore di verificare i corretti serraggi dei vari morsetti in ac e dc della macchina.", "è consigliabile installare zhero in un ambiente tecnico discretamente ventilato anche se in linea di principio non vi sono particolari prescrizioni in merito. in ogni caso è bene evitare luoghi eccessivamente caldi, evitare di esporre zhero alla luce diretta del sole ed evitare i luoghi in cui sono frequenti gli allagamenti. inoltre bisogna verificare che la pavimentazione supporti 300 kg/m2.", "il grado di protezione di zhero è ip20.", "sì, ma attualmente non è implementato alcun protocollo di comunicazione con auto elettriche. è comunque possibile collegare l’alimentatore da 220v a zhero come si fa con una normale presa elettrica.", "indicativamente la percentuale di energia auto consumata da un utente con un contratto di scambio sul posto si aggira tra il 20 e il 30%. con zhero, confrontando diversi sistemi installati sul campo, si aggira tra il 65 e il 75%, con punte fino al 90%. l’aleatorietà dei numeri è condizionata all’utilizzo intelligente dell’energia.", "sì. la macchina è predisposta per questa funzione. il carico privilegiato è programmabile secondo le esigenze dell’utente. attualmente si tratta di un contatto pulito che viene chiuso.", "sì. la scheda cpu è già predisposta per la connessione tramite un contatto pulito che può essere portato fuori da zhero.", "assolutamente no. ogni intervento deve essere approvato da une ed eseguito esclusivamente da personale autorizzato.", "no, tutto il sistema è messo a terra e completamente sicuro. nel caso di perdita di isolamento il sistema provvede autonomamente a mettersi in sicurezza.", "sì, i golfari disposti sul cappellotto di zhero possono essere utilizzati proprio a questo scopo. inoltre, la piedinatura inferiore del sistema ha dei fori che permettono di fissarlo al pavimento per garantire un’ulteriore stabilità.", "sì, zhero è dotato di appositi scaricatori di terra (opz). inoltre, all’interno del sistema, sono presenti numerosi fusibili che rendono difficile un’ulteriore propagazione della scarica.", "sì, bisogna seguire tuttavia le prescrizioni riguardanti scatola contenitore e metodi di collegamento indicati da une nel manuale installatore.", "dipende fortemente dal tipo di consumatore. è possibile valutare i consumi dell’abitazione e valutare l’investimento necessario.", "dipende. è possibile mantenere l’impianto fotovoltaico, ma occorre verificare che le stringhe abbiano una tensione massima compresa tra 80 – 180 v e una corrente per ciascuna non superiore a 10 – 12 a. inoltre il vecchio inverter diventa completamente obsoleto in quanto tutto viene e deve essere gestito da zhero.", "in caso di abitazione già esistente è prevista la detrazione del 50% sul totale speso rimborsato in 10 anni. se abbinato a un impianto a pompa di calore o termico, la detrazione è del 65%.", "è possibile con un corretto dimensionamento dell’impianto e un utilizzo accorto dell’energia prodotta ottenere lunghi periodi di autonomia completa dalla rete. la totale indipendenza energetica richiede un gruppo elettrogeno esterno che compensi periodi di scarsa produzione fotovoltaica.", "no, zhero è progettato per funzionare con le proprie batterie al sale.", "nel caso in cui il gruppo elettrogeno sia un modello antiquato o di scarsa qualità e che può generare una frequenza irregolare o fuori dai range accettabili, la connessione è resa difficile. in tal caso conviene sostituire il vecchio gruppo elettrogeno con un modello di ultima generazione.", "sì, è possibile effettuare un upgrade della capacità di storage richiedendo da subito la predisposizione alla seconda batteria oppure effettuare l’upgrade completo in un secondo momento.", "sì, il sistema è stato pensato anche per questa funzionalità, anche senza gruppo elettrogeno.", "zhero viene spedito su pallet già completamente assemblato e pronto alla messa in funzione. nel caso di installazioni particolari è possibile spedire il sistema disassemblato.", "sì, come per un normale allaccio del fotovoltaico alla rete elettrica è richiesto un contatore di produzione esterno. nel caso in cui ci si trovi in situazione di off-grid non sarà necessario.", "sì, va installato un magnetotermico differenziale all’inizio della linea ed è consigliabile in classe a, 300ma selettivo.", "lo spazio esiste, tuttavia è preferibile mantenere i sezionatori esterni alla macchina vicini al contatore di produzione.", "è possibile accedere alle morsettiere dc e ac passando attraverso gli appositi fori a sfondare sul box. sono stati creati infatti 4 prefori da rimuovere in base alle necessità di cablaggio, a cui applicare dei pressacavi (pg36) o dei raccordi scatola guaina.", "certamente è necessario passare a un contatore da 3 a 6 kw in modo da poter sfruttare al massimo le funzionalità dello zhero. non è consigliabile usufruire di una potenza superiore al proprio contatore sia a livello di sicurezza elettrica che a livello normativo.", "sì. la potenza di immissione e la potenza di prelievo non devono essere necessariamente uguali. si può avere una potenza di immissione di 6 kw per la presenza dello zhero e una potenza di prelievo (contrattuale) da 3 kw. comunque, i 6 kw di potenza si possono utilizzare solo se il sistema ha sufficiente energia in batteria e, ipoteticamente, solo nei mesi dove vi è un irraggiamento alto. in inverno, ad esempio, si sarà spesso collegato alla rete pubblica per mancanza o basso irraggiamento per cui se si è abituato a sforare i 3 kw si potrebbe avere dei disservizi causati dallo scatto del contatore enel. un utente attento a questo aspetto può anche farlo, quello un po’ meno attento potrebbe percepire questo disservizio come un malfunzionamento dell’impianto.", "dipende. se la batteria non eroga potenza, l’autoconsumo si attesta intorno ai 100 wh e durante un utilizzo residenziale circa 50 wh. oltre gli 800 w erogati dalla batteria i pwm vengono spenti.", "assolutamente no. le batterie sono al 100% sicure, resistono a forti sbalzi termici, non producono fuoriuscite di vapori dannosi e resistono persino a immersioni in acqua salata senza provocare alcun pericolo per cose o persone.", "sono le modalità di funzionamento della macchina, a seconda del tipo di utilizzo che si intende farne (off-grid, on-grid, cessione in rete ecc.). queste vengono settate e consentono alla macchina di adattarsi alle esigenze dell’utilizzatore finale.", "è possibile predisporre un’uscita usb a cui connettersi e, sfruttando il software dedicato unesrlcomunication, visualizzare e scaricare tutti i dati della macchina a step di 1s.", "il peso del sistema si attesta intorno ai 240 kg per il modello a singola batteria, mentre per quello a doppia batteria si attesta intorno ai 340 kg.", "l’inverter ha una potenza massima erogabile di 6kw. in caso di utente con contratto di allaccio inferiore, la potenza potrà essere limitata per adeguarsi alla fornitura di rete.", "zhero è garantito 10 anni sulla batteria e 5 sull’inverter. inoltre è garantito a vita sui rischi di esplosione, emissioni di gas e infiammabilità.", "l’aspettativa di vita della batteria, utilizzata all’interno del sistema zhero, si attesta ai 20 anni.", "sì, zhero è tutt’altro che un sistema chiuso. è possibile implementare moltissime funzionalità per adattarlo al meglio alle esigenze del cliente.", "zhero e tutti i suoi componenti (ad eccezione della batteria che viene fabbricata in svizzera da un’azienda italiana) è interamente progettato, realizzato e assemblato in italia.", "gli aggiornamenti firmware di zhero verranno effettuati da remoto tramite connessione a internet senza che sia necessario un intervento esterno.", "in generale la batteria mostra una buona inerzia termica sia contro il freddo che contro il caldo, grazie al suo isolamento e alla sua gestione intelligente dei riscaldatori. infatti può funzionare correttamente in un range di temperatura ambiente che va da -40 a +60 °c. dal momento che la temperatura al suo interno viene pressoché mantenuta costante, la temperatura influisce solamente sulla frequenza di accensione dei riscaldatori interni.", "la batteria si conserva perfettamente. infatti, una volta spenta, si raffredda andando a solidificare i sali fusi al suo interno e fossilizzando anche la sua condizione di carica; per cui anche ad anni di distanza non si avranno fenomeni comuni alle altre batterie quali: deterioramento, calo dello stato di carica, effetto memoria ecc…", "la capacità della batteria può essere di 5,7 kwh, 7,6 kwh, 9,6 kwh. è classificata come c4. il dod è fino al 90%.", "durante il normale funzionamento non supera i 25 db. nel caso di accensione della ventilazione forzata, che generalmente avviene solo durante le più calde giornate d’estate, può raggiungere i 30 db.", "zhero contiene al suo interno tutti i dispositivi e i componenti necessari a un impianto con accumulo.", "l’allarme viene visualizzato tramite la lampada di allarme rossa e il codice errore visualizzato sul display. il tipo di problema viene segnalato tramite l’invio di un’email con specificato il dettaglio del malfunzionamento, sia all’utente che all’installatore. questi potranno dunque accordarsi per fissare un intervento risolutore.", "la owner grid è una rete elettrica in corrente alternata 230 v monofase che è possibile installare tra 2 o più sistemi zhero. attraverso questa rete, seguendo particolari regole, è possibile cedere l’eccesso di produzione fotovoltaica all’altro sistema o riceverne in caso di necessità. questo scambio di energia eccedente\nviene impostato come canale prioritario rispetto alla cessione verso la rete per favorire l’autonomia energetica. attualmente questo cambio in italia è consentito solo a condizione di creare una smart grid completamente separata dalla rete nazionale, mentre in alcuni paesi esteri è già consentita.", "zhero ha dimensioni di circa 600 cm di larghezza, 600 cm di profondità e 1360 cm di altezza.", "ha principalmente lo scopo di protezione da colpi accidentali ai piedini. inoltre riduce la dispersione termica e uniforma l’estetica.", "l’intera tecnologia e il know-how sono di proprietà della une.", "alla prima accensione, con batteria fredda, saranno necessarie tra le 10 – 12 ore per un totale di 3 – 4 kwh di consumo.", "in caso di overload si consiglia di staccare i carichi che lo hanno provocato e premere sul quadro ac di zhero. la lampada rossa di overload e il sistema tornerà regolarmente in funzione.", "le installazioni dei primi sistemi risalgono al 2013.", "la tecnologia delle batterie al sale esiste dagli anni 80 ed è stata utilizzata principalmente per telecomunicazioni, trasporti, aree verdi ecc… con zhero viene lanciata anche per ambienti residenziali.", "no, la batteria viene esclusivamente venduta insieme al sistema zhero.", "sfruttano la tecnologia mppt. i controller ricercano sempre il punto di massima efficienza per ottimizzare al massimo la produzione fotovoltaica.", "essendo un sistema estremamente complesso e unico nel suo genere, con svariate modalità di funzionamento, non esistono specifici standard per chiarire questo punto. andando invece ad analizzare i singoli componenti, si hanno rendimenti molto alti: oltre il 97% di efficienza.", "dipende dalla modalità di funzionamento. in caso di modalità on grid, la produzione in eccesso viene rivenduta al gestore di rete. in modalità off grid si ha la possibilità di riversare questa energia su una linea privilegiata cp1, alla quale si possono collegare dei carichi. in caso di owner grid, questa energia verrà scambiata con altri sistemi che ne necessitano in quel determinato momento.", "la batteria in fase di carica può assorbire al massimo 2,16 kw mentre in scarica arriva a cedere fino a 6 kw. quindi per sistemi a doppia batteria, la potenza massima che possono assorbire è 4,32 kw, mentre quella erogata rimane invariata.", "vi è un’app sulla quale vengono visualizzate le grandezze fondamentali, fra cui lo stato di carica della batteria, la potenza in uscita, quella prelevata dalla rete, la produzione fotovoltaica e allarmi.", "lo stato di carica è calcolato dalla cpu facendo una media dei soc delle batterie connesse. questo dato viene estrapolato dalle batterie grazie a una comunicazione costante tra il bms della batteria e la scheda cpu.", "grazie a un sensore di irraggiamento viene fatta la differenza tra l’effettiva produzione generata dal mppt e la misura riscontrata dal sensore. in questo modo, viene calcolata la potenza in eccesso da destinare a carichi privilegiati."]}
{"question": "QUALI SONO I BENEFICI DI FERULIC BREW?", "answer": "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "id": "73d9560858bfa7c812409c051faf674c", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "candidates": ["In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "POSSO USARE GLI ACIDI GLICOLICO E LATTICO INSIEME?", "answer": "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "id": "669d74e8497af649ce79d6e4444d1f8b", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "candidates": ["Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "POSSO UTILIZZARE LA VITAMINA C E L’ACIDO LATTICO\nINSIEME?", "answer": "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "id": "27049ff6297138339420f43b8babc2c4", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "candidates": ["Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "L’ACIDO LATTICO E’ UN AHA?", "answer": "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "id": "3f05965464452e4c5aad083777ef7e34", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "candidates": ["Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "E’ sicuro utilizzare questo prodotto in gravidanza?", "answer": "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "id": "101a104a0dcc716741e13664fa1f228e", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "candidates": ["Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "E’ UN PRODOTTO VEGANO?", "answer": "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "id": "300e5b6034714aa4494ffd5755283645", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "candidates": ["Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "E’ un prodotto senza profumo?", "answer": "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "id": "ab1b8087d5a7ebc52ffefce19753cbc0", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "candidates": ["Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. 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Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. 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Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "QUAL E’ LA DIFFERENZA FRA IL TONICO MILK PEEL E\nL’ESSENZA FERULIC BREW?", "answer": "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "id": "fb7ad784060c6e2dd942535225ec0252", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. 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Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. 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{"question": "QUESTO PRODOTTO E’ ADATTO ALLE PELLI SECCHE?", "answer": "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "id": "7a5021d0c7003f97b8d38d441aa135f8", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "candidates": ["Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "QUESTO PRODOTTO E’ ADATTO ALLE PELLI sensibili?", "answer": "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "id": "5df1a56f3ca822eb8b15aa6bdf6e4ba4", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "candidates": ["Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "QUANDO DOVREI INSERIRE IL FERULIC BREW NELLA MIA\nROUTINE?", "answer": "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "id": "944d92b6298da9e43425cbb850f3b73e", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "candidates": ["Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. 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{"question": "POSSO UTILIZZARE FERULIC BREW CON UN TONICO?", "answer": "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "id": "11549d432e7d0eb3ade0b53195114c1e", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. 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Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. 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Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "CHE COS’E’ L’ACIDO FERULICO E CHE AZIONE HA SULLA\nPELLE?", "answer": "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "id": "0f910afb88dc354ae7411b08e74fefcc", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "candidates": ["Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "DA DOVE PROVIENE L’ACIDO FERULICO?", "answer": "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "id": "82b9b6fc801b5366d00ea51b72c77f4e", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "candidates": ["L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "PERCHè UTILIZZARE UNA FORMULA CON ACIDO FERULICO?", "answer": "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "id": "9b84b2e5c1202ed76a068f7a9034aa89", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "candidates": ["I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "L’ACIDO FERULICO DONA BENEFICI ALLA PELLE?", "answer": "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "id": "802235d6f24f7bca89259f1fa1db1cfe", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH.", "candidates": ["In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH."]}
{"question": "QUALI SONO I BENEFICI DELL’ACIDO LATTICO?", "answer": "L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH.", "id": "6123e01e25feca977a6978717faa1c37", "domain": "kiehls.it", "domain_index": 0, "negative": "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "candidates": ["L’Acido Lattico è un acido alfa-idrossido delicato (AHA) che aiuta a promuovere il\nnaturale processo di esfoliazione\ndella pelle nonché la fortifica e idrata, riequilibrandone il pH.", "In soli 7 giorni, Ferulic Brew Facial Treatment aiuta ad esaltare la luminosità,\nuniformare la texture, e ridurre linee\nsottili e rughe. Ferulic Brew dona alla pelle anche una protezione antiossidante\ncontro i radicali liberi.  \nTest di autovalutazione su 60 soggetti dopo 7 giorni.", "Sì. Tuttavia, dato che sono entrambi AHA, considera di utilizzarne uno al mattino e\nuna alla sera,. Inoltre, consigliamo\ndi evitare l’esposizione al sole e concludere sempre la tua routine con la\nprotezione solare SPF.", "Sì. Infatti, applicando la Vitamina C dopo aver utilizzato l’Acido Lattico offrirai\nun’adeguata protezione cutanea in\nseguito all’esposizione ai radicali liberi e stress ossidativo.", "Sì. L’Acido Lattico è un AHA unico nel suo genere grazie alla sua affinità con la\ncute e le sue capacità idratanti e\nriequilibranti del naturale pH della pelle.  \nIn generale, Gli Alfa Idrossidi (AHAs) sono un gruppo di Acidi che si trovano nello\nzucchero, nel latte, nella frutta e\nin altre fonti naturali, che lavorano esfoliando le cellule morte dalla superficie\ndella pelle. All'interno della nostra\nformula, gli AHA possono aiutare a ridurre l'aspetto delle linee sottili e delle\nrughe, migliorando la texture e\nl’uniformità della pelle nel tempo. Gli AHA più comuni nel mondo beauty includono\nl'acido glicolico (ottenuto dalla\nCanna da Zucchero), l'Acido Citrico (contenuto negli Agrumi), l'Acido Lattico\n(contenuto nel Latte), l'Acido Malico\n(contenuto nelle Mele), l'Acido Tartarico (contenuto nell'Uva), e altri.  \nL'Acido Lattico è un Acido alfa idrossido delicato (AHA) all'interno della nostra\nessenza Ferulic Brew Antioxidant\nFacial Treatment, che aiuta a promuovere il naturale turn-over cellulare e a\nrafforzare, idratare e uniformare la pelle.\nAll'interno delle nostre formule, l'Acido Lattico è ottenuto da fonti vegetali.", "Ogni ingrediente che inseriamo nelle nostre formule è testato per essere ritenuto\nsicuro.Tuttavia, in gravidanza, vi\nconsigliamo sempre di rivolgersi al proprio medico di fiducia e seguire le sue\ndisposizioni in materia.", "Questo prodotto è formulato senza ingredienti o derivati di origine animale.", "Ci sono solo fragranze naturali, come l’Olio di Menta Piperita ma non fragranze di\norigine sintetica.", "Milk Peel è un tonico da utilizzare con un batuffolo di cotone che idrata la pelle\ngrazie alle sue proprietà emollienti\ned esfolianti perché arricchito con LHA. Ferulic Brew è un trattamento leave-on da\napplicare direttamente con I palmi\ndelle mani e che può essere utilizzato sia come un siero sia come un pre-siero per\narricchire la propria skincare\nroutine. Entrambi i prodotti sono adatti per tutti i tipi di pelle, comprese quelle\npiù sensibili. Tuttavia, Milk Peel è\npiù indicato per le pelli secche.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, comprese quelle\nsecche. Tuttavia, raccomandiamo\nl’utilizzo di Milk Peel Toner per quelle più secche in virtù della sua formulazione\nparticolarmente idratante e\ndelicata.", "Sì, Ferulic Brew Facial Treatment è adatto a tutti i tipi di pelle, compresa quella\nsensibile.\n(pending)", "Consigliamo di utilizzare Ferulic Brew Facial Treatment dopo la detersione e prima di\napplicare il siero e/o la crema.", "Sì, anche se consigliamo di utilizzare il tonico prima di Ferulic Brew e che questo\nabbia un’azione diversa e\ncomplementare rispetto allo stesso.", "Ferulic Acid è un potente antiossidante di origine vegetale. Quando utilizzato a\nlivello topico, l’Acido Ferulico può\naiutare la pelle a difendersi dai radicali liberi generati dallo stress ossidativo,\nche portano alla comparsa dei segni\ndi invecchiamento cellulare, nonché aiutarla nel processo di naturale turn-over.\nAll’interno della nostra formula,\nquesto ingrediente aiuta a mantenere la pelle tonica, idratata e con un incarnato\nradioso, andando ad arricchirele\nriserve di antiossidanti della nostra pelle.", "L’Acido Ferulico si trova naturalmente nella parete cellulare delle piante, incluse\nla crusca e alcuni semi della\nfrutta.  \nLa formula di Ferulic Brew, oltre ad essere arricchito con estratto di brassica\nottenuto da un processo di fermentazione\ndi 120 ore, contiene ingredienti di origine naturale come Acido Ferulico, Acido\nLattico e Squalano per correggere i\nsegni visibili dell’invecchiamento ed esaltare una sana radiosità della pelle del\nviso.", "I fattori di stress ambientale, come anche quelli endogeni, possono generare radicali\nliberi che danneggiano la pelle.\nGli antiossidanti contrastano questi ultimi, riducendo i danni dello stress\nossidativo, responsabile della comparsa dei\nprimi segni dell’età. Utilizzando l’Acido Ferulico, che è ricco di antiossidanti, la\npelle viene aiutata nel suo\nnaturale processo di rigenerazione e diventa visibilmente più tonica e radiosa.", "In aggiunta alle sue proprietà esfolianti, l’Acido Ferulico aiuta a rendere la pelle\npiù tonica e dall’aspetto più\ngiovane, per ridurre i primi segni dell’età."]}
{"question": "da cosa è composto un impianto di allarme?", "answer": "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "id": "4ce1a560e809d3d2eac155aa20eee7b4", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "candidates": ["l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "che cos’è un impianto di videosorveglianza?", "answer": "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "id": "e2d71d22e321671f6a01941b3c66e7e8", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "candidates": ["un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "qual è la differenza tra un impianto con i cavi e uno via radio?", "answer": "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "id": "e47cd6fa4c101a0e1d3d615256fabd82", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "candidates": ["in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "posso collegare le telecamere al mio impianto di allarme?", "answer": "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "id": "2bd0c269c51bb9d3a8ad15dd109053e4", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "candidates": ["certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "posso gestire il mio impianto di allarme da smartphone?", "answer": "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "id": "d54d377c5ac7ce7141f32b0321f0c273", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "candidates": ["certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "posso proteggere il mio balcone o il mio giardino?", "answer": "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "id": "16b4212afc63987e47368ebf06a276ee", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "candidates": ["si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "dovrò pagare un canone mensile?", "answer": "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "id": "ce3bc993072f4f2cb26d69546e09d9eb", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "candidates": ["no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "esistono delle detrazioni, bonus, benefici fiscali per gli impianti di allarme?", "answer": "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "id": "c89fab0f8643d8eff9fffbfc592105ce", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "candidates": ["si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "per quanto tempo è in garanzia l’impianto di allarme?", "answer": "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "id": "2bcf83eb7b49197a7a79f49720c08373", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "candidates": ["di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "chi riceve le notifiche di allarme?", "answer": "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "id": "3f1534be9567479800f92a7c4ca9f321", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "candidates": ["gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "in caso di malfunzionamenti a chi posso rivolgermi?", "answer": "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "id": "d56f672d00c412dd3a6966919fbb6642", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "candidates": ["in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "che cos’è un impianto antincendio/ rivelazione fumi?", "answer": "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "id": "6bd81821c00e632b527ff580824084bb", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "candidates": ["l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "da cosa è composto un impianto antincendio di rivelazione fumi?", "answer": "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "id": "b27bcad5f1f4c8b3e4a72d0a91b3e236", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "candidates": ["un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "da cosa è composto un impianto di videosorveglianza?", "answer": "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "id": "f534c3e0f7d8592e3a589dcce171b8d6", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "candidates": ["un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "qual è la differenza tra un impianto con i cavi e uno wi-fi?", "answer": "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "id": "40b548744f9b4ea08d70884a2ba44ac4", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "candidates": ["nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "posso gestire il mio impianto di videosorveglianza da smartphone?", "answer": "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "id": "5b6a839004e638c544da408d838258c5", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "candidates": ["certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "dovrò pagare un canone mensile?", "answer": "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "id": "b4229a5bdd8f6d1a295cc799f0aabce0", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "candidates": ["no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "che cos’ è una wallbox/colonnina elettrica e a cosa serve?", "answer": "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "id": "e88f91cfa1c78d6a710b32863f0806ab", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "candidates": ["la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "in quanto tempo la wallbox/colonnina elettrica ricarica l’auto elettrica?", "answer": "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "id": "e01d4b7e78fcaf6293f73ef4e102df96", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw.", "candidates": ["non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw."]}
{"question": "per installare una colonnina bisogna aumentare la potenza del contatore?", "answer": "per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw.", "id": "0736005ace8dfc86cacc8aeff9e906b6", "domain": "deltasicurezza.it", "domain_index": 0, "negative": "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "candidates": ["per installare una wallbox/colonnina elettrica, di potenza superiore ai 3 kw, è necessario richiedere al vostro fornitore dell’elettricità un aumento della potenza del contatore.\nÈ inutile installare una wallbox da 7,4 kw se il contatore non eroga più di 3,3 kw.", "l’impianto di allarme è composto da una centrale e da diverse periferiche. a seconda della grandezza e dalla struttura dell’immobile da proteggere i componenti possono variare. esistono molti  prodotti ma solo un professionista sa quale scegliere per ottenere una protezione sicura al 100%, ricorda: ogni impianto va “cucito su misura”.", "un impianto di videosorveglianza è un sistema di sicurezza che ha il compito di riprendere sorvegliare e fornire filmati e immagini della proprietà protetta.", "in termini di risultato non c’è nessuna differenza tra un impianto di allarme via cavi e uno via radio. in ogni caso bisogna  utilizzare prodotti affidabili e di qualità. nel caso esista una predisposizione per l’installazione di un impianto di allarme tendenzialmente è opportuno utilizzare periferiche via cavo. nel caso invece non esista una predisposizione la scelta cadrà sulla tecnologia radio. in questo caso è fondamentale utilizzare prodotti certificati ed ad elevata tecnologia (es.rolling code).", "certo, le telecamere si possono collegare al tuo impianto di allarme. i nostri impianto di allarme possono diventare impianti di videollarme grazie alla loro elevata tecnologia basata su cloud. potrai quindi:\ncontrollare in qualsiasi momento cosa sta accadendo nella tua propria casa o azienda ;\navere dieci fotogrammi dell’evento di allarme in tempo reale direttamente sullo smartphone.\nclicca qui e visualizza il video", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di allarme da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti di allarme hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia cloud-based che consente di poterlo gestire tramite un’app (stabile, aggiornata, facile e  sicura clicca qui) dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "si, è possibile proteggere il balcone, terrazzo o giardino. si tratta della cosiddetta protezione perimetrale esterna. per ottenere una protezione efficacie e il più possibile immune da falsi allarme è sempre necessaria una accurata progettazione, infatti, non tutti i sensori sono uguali. quando si parla di protezioni esterne è necessario che l’impianto di allarme sia “cucito su misura”.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente del 50%.", "si, esiste una specifica detrazione fiscale che consente di detrare il 50% della spesa sostenuta a patto che l’impianto sia di nuova realizzazione. saremo noi a darti tutte le spiegazioni.", "di norma i componenti dell’impianto di allarme godono della garanzia di legge di 24 mesi per i privati e 12 mesi per le aziende. nel nostro caso estendiamo la copertura della garanzia anche sulla parte dei servizi offerti e sulla manodopera. nei primi 12 mesi offriamo la teleassistenza “deltalab” , un numero di reperibilità tecnica h24 e la gratuità di eventuali interventi tecnici.", "gli impianti di allarme, realizzati da noi, sono omologati e certificati quindi collegabili gratuitamente alle forze dell’ordine che riceveranno le notifiche di allarme. allo stesso tempo potranno essere abbinati diversi numeri di telefono, i quali riceveranno notifiche di allarme direttamente sullo smartphone. si evitano così abbonamenti mensili per collegarsi a centrali di controllo.", "in caso di malfunzionamenti sull’impianto di allarme siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. i nostri impianti sono collegati,  attraverso la tecnologia cloud,  al nostro laboratorio “deltalab” per la ricezioni degli eventi tecnici.  in caso di emergenza è possibile organizzare interventi di teleassistenza in collegamento remoto.", "l’impianto antincendio di rivelazione fumi è un sistema di sicurezza che avverte le persone presenti dentro la struttura (facendo suonare le sirene) in caso di un principio di incendio. l’impianto è sempre attivo anche nelle ore in cui non c’è la presenza di persone (es. la notte) avvisando attraverso una chiamata telefonica.", "un impianto antincendio di rivelazione fumi è composto da una centrale e diverse periferiche. la centrale rappresenta il “cervello” del sistema mentre i sensori sono tanti piccoli “nasi”. in caso di incendio, questi piccoli sensori, allarmano la centrale che fa scattare le sirene.", "un impianto di videosorveglianza è composto da un nvr che rappresenta il “cervello” del sistema e da telecamere che rappresentano gli “occhi”.", "nella videosorveglianza gli impianto affidabili sicuri e di qualità necessitano di un cablaggio ovvero il collegamento attraverso un cavo tra nvr e le telecamere. il collegamento senza fili wi-fi nella maggior parte dei casi non è consigliabile poiché poco stabile e affidabile", "certo, è possibile gestire il proprio impianto di videosorveglianza da smartphone. al giorno d’oggi tutti gli impianti hanno una semplice applicazione per controllare e gestire a distanza. nel nostro caso l’intero impianto è dotato di tecnologia avanzata che consente di poterlo gestire tramite un’applicazione dedicata oppure semplicemente dal browser di qualsiasi pc.", "no, non dovrai pagare un canone mensile. tutti i nostri impianti, una volta acquistati, diventano di proprietà. sono impianti omologati e certificati; quindi detraibili fiscalmente.", "la wallbox/colonnina elettrica è un dispositivo che prende la corrente dal contatore di casa e la trasmette, tramite cavo, all’auto elettrica. a differenza di una normale presa schuko, però, una wallbox trasmette in sicurezza potenze ben più alte e quindi l’auto elettrica si carica più velocemente.", "non esiste un tempo prestabilito ma per ridurre al minimo i tempi di ricarica, bisogna trovare l’accoppiata giusta tra wallbox ed auto elettrica. una wallbox/colonnina elettrica che accetta potenze di ricarica più alte farà il pieno in un tempo minore rispetto ad uno che accetta potenze più basse."]}
{"question": "posso provare il materasso prima di comprarlo?", "answer": "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "id": "d4b5d9600371d3e19c2a1677a31c176c", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "candidates": ["no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "come funziona la prova notturna 101?", "answer": "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "id": "f3cb105dea039ce26ff07d9128c30c49", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "candidates": ["we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "cosa fate con i materassi restituiti?", "answer": "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "id": "41ab4020ca6a20ef832edc8862d37dc6", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "candidates": ["we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "10 anni di garanzia", "answer": "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "id": "5f84b59b62b0c01c5d46bb8b909b32a9", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "candidates": ["ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "quanto tempo ho per fare il reso di un prodotto napsie?", "answer": "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "id": "69bb3d1798a737fb663a04e82bc49dcd", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "candidates": ["puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "quanto costa la consegna? (spoiler - è gratis!)", "answer": "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "id": "96414b7fcf3e9105055815da67d7e2e2", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "candidates": ["consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "ho delle allergie - napsie è adatto a me?", "answer": "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "id": "af63213a5d1d391004a8a84c4e402283", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "candidates": ["sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "quale base letto dovrei usare per napsie?", "answer": "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "id": "9a3b30f3b51868be94d80c66838fbd09", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "candidates": ["napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "come si pulisce la copertura?", "answer": "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "id": "9d088e1e02e1b1afbc46eac35ced78e5", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "candidates": ["semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "come faccio a impostare il mio napsie?", "answer": "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "id": "45fd09a4c95d579a7d3da10e378abb25", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "candidates": ["honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "il materasso non imballato ha un odore. è normale?", "answer": "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "id": "8e0feed12bb69368163929993c6394e0", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "candidates": ["dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "quali creature può gestire il materasso napsie?", "answer": "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "id": "48532a53ec3fa003cfae615c0c17614b", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "candidates": ["siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "di cosa è fatta la copertura?", "answer": "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "id": "400461e55b88529b86d2160373e5dd39", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "niente cina. napsie è 100% europeo.", "candidates": ["è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "niente cina. napsie è 100% europeo.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "dove viene fatto il napsie?", "answer": "niente cina. napsie è 100% europeo.", "id": "0d9050adbf0fb570bf456bc27a5ad214", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm.", "candidates": ["niente cina. napsie è 100% europeo.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm."]}
{"question": "quali sono le dimensioni? quanto pesa?", "answer": "napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm.", "id": "e44a667f0e88d683fa9b618a4b01bcc1", "domain": "napsie.it", "domain_index": 0, "negative": "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "candidates": ["napsie comes in 5 dimensions:\ndimension\nweight\n80x200 cm\n7,81 kg\n90x200 cm\n8,86 kg\n140x200 cm\n13,65 kg\n160x200 cm\n15,69 kg\n180x200 cm\n17,73 kg\nand it features a height of 18 cm.", "no and yes. we don’t have showrooms yet so trial bouncing napsie is a no go for the moment. \nin a broader sense yes. our 101 night risk free trial gives you adequate time to get acquainted.", "we give you 101 nights to try out napsie in your bedroom. trial starts from the day you receive the mattress. if you decide it’s not for you – contact us and we’ll arrange a pickup and fully refund you within 1-2 weeks.\ngiven the energy expended by delivery and pickup, we ask that you at least give napsie a good 30 days test run. the mattress can take a few weeks to fully adjust to you.", "we recycle them or donate to charity, depends on the reason of return and condition of mattress (defective or not).\nwe never resell returned mattresses.", "ogni materasso napsie ha una garanzia di 10 anni, perché siamo sicuri che reggerà attraverso lo spesso e il sottile. tuttavia, il coprimaterasso ha solo 2 anni di garanzia.", "puoi organizzare il reso di qualunque prodotto napsie fino a 15 giorni dalla consegna.", "consegniamo napsie tramite spedizioniere. è assolutamente gratuito in tutto il paese.", "sì, assolutamente. il rivestimento ipoallergenico lavabile di napsie lo rende adatto alle persone con asma e allergie. l'accumulo di batteri e allergeni è notevolmente ridotto, infatti saranno nella minoranza delle creature che non si sentiranno a loro agio su un napsie:)", "napsie mattresses are designed to work well on virtually any solid flat surface. it can be used on a range of slatted frames (make sure the slats are no more than 7.5 cm apart!), platform frames, box springs or floors.\nshould you have polished floors, napsie will play well and stay put thanks its anti-slip underside.", "semplice, apri la cerniera e butta in lavatrice a 30 gradi.", "honestly it couldn't be easier. just remove napsie from its box, move it to its final resting place and remove its plastic protective layers. as air is drawn in, napsie rapidly breathes to life and dramatically regains its natural shape. while napsie will be ready to sleep on in 1-2 minutes, reaching a fully uncompressed state will take 1-2 hours.\nsee our unboxing video >", "dopo aver disimballato il materasso potreste sentire un leggero odore di novità  ma non preoccupatevi, andrà via presto. basta lasciare il materasso in una stanza ben ventilata per un paio d'ore prima di dormirci sopra.", "siamo disponibili in un'interessante varietà di tipi e dimensioni, c'è gente robusta, magra, con le gambe corte, formosa e molti altri. napsie non ha lasciato l'idoneità al caso, l'abbiamo testata sotto diverse distribuzioni di carico e pesi. napsie non si piega o si increspa nel mezzo, ma distribuisce il peso in modo piacevole e uniforme. per dimostrarlo abbiamo confrontato un manichino di 128 kg sdraiato accanto a uno di 50 kg, ognuno ha registrato un comfort e un sostegno simili.", "è fatto di poliestere al 100% ed è protetto contro i batteri e gli allergeni con un trattamento speciale.", "niente cina. napsie è 100% europeo."]}
{"question": "Cos'è un dominio?", "answer": "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "id": "b24d84c6e4737be4d3b6aee0fa7aa1a2", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "candidates": ["Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos’è un hosting?", "answer": "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "id": "1424bfc5d13da7293314edc12b86819b", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "candidates": ["E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos’è una webmail?", "answer": "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "id": "2625e3d90706888799aeb48532a0089f", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "candidates": ["La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Come scegliere un nome dominio efficace?", "answer": "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "id": "e54c772dc44c0c66f35e2903063ed098", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "candidates": ["Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Brand protection: come tutelo il mio nome o marchio?", "answer": "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "id": "a1f82da3ff2c17c8811b82725d2b604b", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "candidates": ["Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è un sito web?", "answer": "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "id": "ebf624920554e917d52e6d3380091b9d", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "candidates": ["Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è un CMS?", "answer": "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "id": "26d8f4714027a3b478ed20130164e2af", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "candidates": ["Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è la SEO?", "answer": "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "id": "265127d4251363700d9dba921722a27b", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "candidates": ["SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è la SEM?", "answer": "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "id": "99e1dbb765eedef8c020ed60ce1019aa", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "candidates": ["SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è la SEA?", "answer": "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "id": "1095047aea93e00f169e2b5bbe227cd5", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "candidates": ["SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è la SERP?", "answer": "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "id": "3abf21330c467227fa4213ccd73b6b2f", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "candidates": ["SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è un robot?", "answer": "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "id": "6b65e19e01703aaf5160625e2bcdb86c", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "candidates": ["Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cosa si intende per indicizzazione di un sito web?", "answer": "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "id": "70f37e6227656802c2187228e819d95b", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "candidates": ["E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cosa si intende per ottimizzazione di un sito web?", "answer": "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "id": "ac505f6686384403e667cbfa0789ccd2", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca.", "candidates": ["In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca."]}
{"question": "Cos'è il ranking?", "answer": "E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca.", "id": "9cf23aaab3019a4ff9cfbe1a5a5a4425", "domain": "netlinqs.com", "domain_index": 0, "negative": "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "candidates": ["E' la classifica dei risultati rispetto ad una determinata chiave di ricerca.", "Il dominio è il punto di partenza del progetto, dell’attività professionale. Il dominio è un numero identificativo che permette al browser di raggiungere il tuo sito web. Questo numero poi viene tradotto in una combinazione alfanumerica che tu scegli e che può rappresentare il tuo brand, il tuo essere libero professionista o altro.", "E' uno spazio dove sono ospitati i file ed il database che compongono il tuo sito. Per semplificare: immaginati un potente hard disk collegato in rete con dentro il tuo sito e i tuoi dati.", "La webmail e’ un’interfaccia che permette di gestire la posta elettronica tramite un pannello accessibile direttamente dal proprio browser.", "Questo elemento deve essere essenziale, chiaro, facile da scrivere, pronunciare, ricordare. Sfrutta il dominio per comunicare e dare alle persone che ti seguono un segnale inequivocabile: questo è un elemento della mia azienda, questo è un articolo firmato dalla persona che conosci. Quindi puoi fidarti. Il dominio deve essere sinonimo di autorevolezza", "Compra il tuo dominio con le estensioni più importanti. Certo, con l’introduzione dei nuovi gTLD è impossibile avere una copertura totale, ma ti consiglio di acquistare le estensioni principali come per esempio: .it, .com, .net. Non dimenticare che poi puoi utilizzare questi domini facendo una redirect al tuo sito.", "Un sito web o sito Internet (anche abbreviato in sito se chiaro il contesto informatico) è un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server web.", "Un CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web fornendo una comoda interfaccia grafica.", "SEO è l'acronimo inglese per Search Engine Optimization e definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web volte a migliorarne il posizionamento nei risultati motori di ricerca come Google e Bing.", "SEM è l'acronimo inglese per Search Engine Marketing, ed è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.", "SEA è l'acronimo inglese per Search Engine Advertising, ed è l'attività di promozione di un sito web attraverso pubblicità a pagamento che i vari motori di ricerca consentono di realizzare.", "SERP: \"Search Engine Result Page\", tradotto letteralmente pagina dei risultati del motore di ricerca.", "Un Robot: (detto anche spider o crawler), è il software che i motori di rierca utilizzano per analizzare tutti i siti della rete in modo automatico. I robot girano continuamente per scandagliare tutta la rete, passando di pagina in pagina per mezzo dei link.", "E' il processo mediante il quale il robot aggiunge il materiale al database del suo motore di ricerca.", "In ambito SEO, ottimizzare significa facilitare il più possibile il lavoro dei robot, fornendogli contenuti facilmente accessibili e rendendo più facile la comprensione da parte del software dell’argomento trattato dal documento."]}
{"question": "vendete vassoi impilabili in plastica?", "answer": "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "id": "9102b28c5d9ffb2ec2742fc6bfdf04ec", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "candidates": ["certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quali tavole forate in plastica vendete?", "answer": "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "id": "f8ae6d28dbb5cefad2e19e6bb3a73762", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "candidates": ["ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, 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esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quali vassoi in plastica per alimenti proponete?", "answer": "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "id": "f137bce1bb5075d76e406c0fbb28b7d6", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "candidates": ["ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i 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gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un 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lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "vendete anche pallet in plastica?", "answer": "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "id": "0d0b3947188cd80322855447690c4950", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "candidates": ["sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quali sono le caratteristiche delle griglie in plastica?", "answer": "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "id": "6a7cd4b44eb73d3dfcb70f0d75a00e29", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "candidates": ["ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quali attrezzature per caseifici proponete?", "answer": "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "id": "2626bcc82dd7f0b604552a00aba88582", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "candidates": ["ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "vi occupate anche della vendita di scaffali in plastica?", "answer": "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "id": "d0980fa0d46a7b79e5553ebb85027614", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con 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eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "vendete anche cassette in plastica?", "answer": "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "id": "4a02978cf5e2d7d00d222287789f782a", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "candidates": ["certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quali attrezzature per salumifici vendete?", "answer": "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "id": "25461b2e9fa5954e63c005a43c6ab1a4", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "candidates": ["ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quale tipo di attrezzatura proponete per un salumificio artigianale?", "answer": "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "id": "0f32fcc9f5ffb76b3a5744105ce10b98", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "candidates": ["ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "vendete anche tavole per lievitazione pane?", "answer": "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "id": "1554d0ab3cb41217f75f306313a0b7b1", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "candidates": ["sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel 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informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "avete prodotti per la stagionatura dei formaggi?", "answer": "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "id": "6164352853797bfa1dfdea54e1417038", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "candidates": ["sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, 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del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "fornite anche assistenza?", "answer": "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del 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realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, 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"certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in 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infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quali tipi di tavole alimentari proponete?", "answer": "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "id": "95a7dda713a36fe2822db290d4045a6c", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "candidates": ["ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "ift propone attrezzature per l’essicazione della pasta?", "answer": "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "id": "5cd794984c7f68df3d1731d4e83de1b0", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli 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gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole 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soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "quelle offerte da ift sono attrezzature plastiche adatte al settore ittico?", "answer": "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "id": "9198859303660b8132fb035ffc0e2e99", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono 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serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "l’azienda è in grado di realizzare attrezzature plastiche per frutta e ortaggi?", "answer": "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "id": "aca6082b896544237dc75370151f6e58", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "candidates": ["certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e 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all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "le attrezzature plastiche prodotte da ift sono adatte alle pasticcerie?", "answer": "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "id": "5233b72077a253b5a6299c2b0e25afa1", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le 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ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "nel catalogo di ift è possibile trovare attrezzature plastiche per panifici?", "answer": "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "id": "f023817b9efd77304546bcc0eb680842", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti 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propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono 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assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "ift offre attrezzature plastiche adatte al settore della pasta?", "answer": "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "id": "abd11f9fd8f1c162e1e23bf34311785c", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "candidates": ["sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "tra le varie produzioni di ift vi sono anche attrezzature plastiche per carni e salumi?", "answer": "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "id": "7338160c056eee78b34b624552d8a0cd", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "candidates": ["sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "le tecnologie alimentari di ift sono adatte al settore caseario?", "answer": "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "id": "62ed3e3bf40a707be8499ff51ce7e024", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "candidates": ["assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo 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{"question": "è possibile ottenere un servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di ift?", "answer": "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "id": "8825a87d7ca7a2cce0d00c07180cfe80", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "candidates": ["certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più 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resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta 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lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano 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cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, 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grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "ift, oltre alla produzione e vendita, offre anche un servizio di assistenza?", "answer": "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "id": "d6919f72c7889ae86acb0b6eb1d7182e", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "candidates": ["sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è 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ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "devo stagionare del formaggio, ma non so quale tavola usare, come faccio?", "answer": "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "id": "2272abfb27b3a06e45d4889ec64ed724", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "candidates": ["per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a 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panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "le griglie impilabili necessitano di una struttura portante?", "answer": "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "id": "dbd6b346dfcc132fb6e1af1f98d56625", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile.", "candidates": ["no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse 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finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "come posso lavare le attrezzature alimentari in plastica?", "answer": "quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile.", "id": "f989bac73f4442b4d7385b83c1332cc8", "domain": "iftmantova.com", "domain_index": 0, "negative": "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "candidates": ["quelle proposte da ift sono attrezzature plastiche alimentari lavabili e igienizzabili con soluzioni basiche clorinate o acide, in entrambi i casi all’1 o 2 %. inoltre, si consiglia di non utilizzare soluzioni con acido nitrico, in quanto nel tempo deteriora la qualità del materiale plastico.per richiedere maggiori informazioni su questo argomento, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo presente all’interno della pagina. in questo modo otterrete una risposta dettagliata da parte dello staff aziendale, nel minor tempo possibile.", "certamente. ift propone una serie di vassoi in plastica per alimenti, soluzioni di alta qualità e ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, assicurano grande stabilità e possono essere usati in diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti. i vassoi sono studiati per garantire sempre un’ottima aerazione e stabilità dello stock, così da facilitare il trasporto e migliorare la qualità del risultato finale.", "ift vende diverse tavole forate in plastica alimentare, pensate per diversi impieghi all’interno dell’industria alimentare. le tavole, ad esempio, possono essere usate per la scaffalatura del formaggio (o dei salumi), dato che permettono una traspirazione ottimale e un ottimo ricircolo d’aria che permette di non dover muovere il prodotto, assicurando così qualità e sicurezza.", "ift propone diversi vassoi in plastica per alimenti, ideali per l’uso in attività alimentari. i vassoi sono infatti comodamente impilabili, resistenti, sicuri e certificati, e possono essere usati in tante diverse operazioni, come l’asciugatura, la disidratazione e l’essiccatura degli alimenti; assicurano infatti un’ottima aerazione e un eccezionale risultato finale.", "sì, ift vende pallet in polipropilene per uso alimentare, realizzati con traverse che ne aumentano la resistenza. i pallet proposti sono la soluzione ideale per movimentare e trasportare gli alimenti all’interno delle varie fasi di produzione e distribuzione, in modo sicuro per la qualità dei prodotti e per il comfort degli operatori.", "ift si occupa della realizzazione e commercializzazione di griglie alimentari in plastica, prodotti di alta qualità, resistenti e sicuri, che consentono una perfetta areazione di salumi, formaggi e altri alimenti, evitando la creazione di muffa, ma facilitandone anche gli spostamenti. i prodotti in polipropilene, inoltre, hanno una lunga resistenza e offrono una grande stabilità una volta impilati.", "ift ha una lunga esperienza nella proposta di attrezzature in plastica per il settore caseario. all’interno del proprio catalogo prodotti l’azienda offre una gamma di soluzioni di alta qualità e certificate per l’uso nei caseifici; sono articoli in plastica pensati per migliorare stoccaggio e movimentazione dei prodotti, ma anche per migliorare i processi di stagionatura, assicurando un ricircolo d’aria che eviti la formazione di muffe, diminuendo anche i tempi di lavaggio e asciugatura. tra questi prodotti, ad esempio, si trovano:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate per stagionatura\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili per stagionatura", "sì, ift si occupa anche della vendita di rack, scaffali, scalotti, carrelli fatti su misura per tutte le tipologie di industrie alimentari, dal caseificio al salumificio, dal pastificio alla pasticceria e altro ancora. l’azienda è in grado di proporre la giusta soluzione, su misura, per ogni attività e per ogni cella di lavorazione - che sia stoccaggio, stagionatura o altro ancora. l’ampia gamma di prodotti è completata dai ripiani forati, grigliati o zigrinati certificati ed igienizzabili al 100%.", "certo, ift propone diverse cassette in plastica per il settore alimentare, di alta qualità, resistenti e studiate per il massimo comfort e la migliore efficienza. le cassette in plastica sono prodotte in conformità con i regolamenti e le direttive ce. gli articoli in questione vengono realizzati con materiali di altissima qualità, e sono la soluzione ideale per la movimentazione e lo stoccaggio di diversi prodotti alimentari (utili per il settore caseario, della panificazione, della pasta e molti altri ancora).", "ift propone un ricco catalogo di attrezzature in plastica per salumifici. sono infatti in vendita articoli di alta qualità pensati specificamente per il settore della lavorazione carni; sono prodotti utili per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "ift ha nel suo catalogo una vasta gamma di attrezzature in plastica per salumifici artigianali. sono articoli di alta qualità dedicati al settore della lavorazione carni; servono per tutte la varie fasi di lavorazioni dei salumi, garantendo sempre le migliori condizioni di aria, umidità, temperatura e ventilazione, così da esaltare al massimo il prodotto e la sua bontà artigianale. in particolare, nel catalogo ift si trovano:\npallet\ntavole grigliate\nvassoi\nbaltresche\nstuoie", "sì, ift vende una vasta gamma di tavole forate in plastica destinate a panifici e aziende che si occupano della panificazione e che hanno bisogno di tavole di qualità per la lievitazione del pane. sono infatti facili da spostare e movimentare e assicurano sempre un’aerazione ottimale del prodotto.", "sì, ift mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di articoli in plastica per la lavorazione dei formaggi, dall’asciugatura alla stagionatura. sono soluzioni di grande qualità, studiate specificamente per le esigenze del settore caseario, dove il controllo degli elementi dell’ambiente, del ricircolo d’aria e della ventilazione sono fondamentali per la qualità del prodotto finale. tra i diversi prodotti in plastica, ideali per la stagionatura dei formaggi, troviamo ad esempio:\ntavole grigliate per stagionatura\ntavole forate\ntavole piene e lisce\ngriglie impilabili", "ift si preoccupa di mettere sempre al centro della propria attenzione il cliente e le sue necessità, per questo si cura di fornire una gamma di servizi completa a 360° che assicuri sempre la migliore scelta e il miglior risultato per i suoi prodotti. l’azienda, quindi, si occupa anche del servizio di assistenza pre e post-vendita. ift assiste e accompagna il cliente nelle sue scelte, consigliando i prodotti migliori e supportando il cliente anche nelle fasi successive all’acquisto grazie a un gruppo di professionisti altamente specializzati, in grado di proporre sempre la migliore soluzione.\nla struttura commerciale e tecnica dell’azienda offre assistenza nella progettazione e realizzazione di apposite tecnologie alimentari, come scaffali, scalotti, rack, scalere e carrelli a completamento e supporto degli articoli plastici. ift collabora con importanti partner del settore, specializzati nella lavorazione inox, e su richiesta del cliente può fornire scaffali e carrelli chiavi in mano con struttura inox e ripiano in plastica alimentare.", "certo, puoi scaricare il catalogo completo con i nostri prodotti dove troverai le schede tecniche specifiche di ogni articolo, foto illustrative, vantaggi e dettagli della tecnologia ift, referenze e altro ancora.", "ift propone diverse tipologie di tavole alimentari in plastica, tutte di grande qualità, innovative e assolutamente sicure e comode per l’operatore, oltre che adatte al contatto con gli alimenti. a seconda della tipologia di lavorazione e di prodotto che occorre stoccare, o lavorare, l’azienda mantovana propone articoli come:\ntavole grigliate, ideali, ad esempio, per l’asciugatura e la stagionatura dei formaggi;\ntavole forate, studiate per stoccare e lavorare prodotti evitando la formazione di muffe indesiderate (ad esempio nei formaggi, ma anche nella pasta o nei dolci).", "certamente. ift, all’interno della sua vasta offerta di prodotti in plastica per il settore alimentare, propone anche diversi articoli ideali per lo stoccaggio, la lavorazione e l’essicazione della pasta. il settore dei pastifici è infatti uno di quelli maggiormente serviti dall’azienda mantovana, che propone diversi articoli in polipropilene per i processi di lavorazione della pasta (tra i quali l’essicazione), tutti di altissima qualità, come:\ntelaio per essicazione\nvassoi forati\nvassoi grigliati", "sì, all’interno del catalogo di ift è possibile trovare differenti modelli di attrezzature plastiche adatte all’utilizzo nel settore ittico. tra le tecnologie alimentari adatte all’industria del pesce, infatti, potrete trovare, ad esempio, tavole forate, vassoi, telai, cassette e numerosi altri articoli di eccellente qualità.\nin modo da ottenere informazioni specifiche su questi articoli, non dovrete dare altro che accedere alla sezione contatti e utilizzare il modulo presente al suo interno. così facendo, l’azienda potrà rispondere esaustivamente a ogni vostra domanda.", "certamente. in modo da venire incontro alle esigenze di chi opera in questo settore, ift realizza differenti modelli di attrezzature plastiche per il settore ortofrutticolo. quelle proposte dall’azienda sono tecnologie alimentari per ortaggi e frutta di eccellente fattura, resistenti ed estremamente semplici e veloci da igienizzare.\nqualora abbiate necessità di ricevere ulteriori informazioni sui prodotti per questo settore, dovrete accedere alla sezione contatti e compilare il modulo lì presente. in breve tempo, l’azienda risponderà in modo esaustivo a ogni vostro quesito.", "assolutamente sì. quelle progettate da ift sono attrezzature plastiche adatte alle pasticcerie, che offrono numerosi vantaggi. le tecnologie alimentari per il settore dei dolci, infatti, sono estremamente utili per chi opera in questo ambito, in quanto hanno un’alta resistenza e possono essere installate in modo semplice anche su strutture esistenti.\nse siete interessati a conoscere maggiori dettagli sugli articoli in questione, entrate nella sezione contatti e compilate il modulo presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostra domanda, nel minor tempo possibile.", "sì. da sempre, infatti, ift offre un ampio numero di attrezzature plastiche per la panificazione. queste attrezzature plastiche per la panificazione vengono progettate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti che operano in questo settore, grazie anche a una superficie non porosa, alla facilità di pulizia e igienizzazione, oltre che alla loro inconducibilità termica.\nqualora vogliate informazioni più dettagliate sui prodotti specifici per questo settore, non dovrete fare altro che recarvi nella sezione contatti del sito. compilando il form al suo interno, riceverete una dettagliata risposta a ogni vostro quesito.", "sì, ift è in grado di offrire un’ampia gamma di attrezzature plastiche adatte al settore della pasta. per semplificare le attività lavorative dei professionisti che operano in questo ambito, le tecnologie alimentari per i pastifici offrono vantaggi riguardanti, ad esempio, la superficie non porosa e l’inconducibilità termica.\nin modo da ottenere maggiori informazioni sui prodotti specifici per questo settore, accedete alla sezione contatti e compilate il modulo che troverete la suo interno. nel più breve tempo possibile, l’azienda sarà lieta di rispondere a ogni vostro quesito.", "sì, certo. attraverso uno studio specifico delle esigenze del settore, ift progetta attrezzature plastiche adatte all’industria della carne e dei salumi. le tecnologie alimentari per l’industria del macello progettate dall’azienda, inoltre, rispettano le normative nazionali e internazionali in merito all’igiene e alla sicurezza.\nqualora siate interessati a ottenere maggiori dettagli sui prodotti realizzati per questo ambito industriale, potrete accedere alla sezione contatti e compilare il form presente al suo interno. l’azienda sarà lieta di rispondervi nel più breve tempo possibile.", "assolutamente sì. ift progetta un ampio numero di tecnologie alimentari adatte al settore caseario, utili a ridurre le problematiche relative alla creazione delle muffe e il numero di rivoltamenti dei formaggi, grazie a particolari accorgimenti costruttivi. le attrezzature plastiche per il settore caseario, infine, hanno tempi di lavaggio e asciugatura estremamente rapidi.\nper ottenere maggiori informazioni su questa tipologia di prodotti, non dovrete fare altro che accedere nella sezione contatti e compilare il modulo presente al suo interno. in brevissimo tempo potrete ricevere tutti i dettagli che stavate cercando.", "certamente. attraverso un team di professionisti con una lunga esperienza nel settore di riferimento, ift può offrire un eccellente servizio di consulenza per le tecnologie alimentari di propria produzione. quest’attività viene offerta a clienti provenienti da differenti settori come, ad esempio, quello caseario o alimentare, sia a livello nazionale che internazionale.\nse vuoi ottenere maggiori dettagli su questo servizio, accedi alla sezione contatti e compila il modulo che troverai al suo interno. in questo modo, potrai ricevere tutte le informazioni che stavi cercando, nel più breve tempo possibile.", "sì, assolutamente. fra i vari servizi offerti da ift c’è anche quello relativo all’assistenza pre e post-vendita per tecnologie alimentari. questo supporto è offerto da un team di professionisti altamente specializzati, i quali sono in grado di risolvere problematiche inerenti questioni tecniche e commerciali.\nper ottenere maggiori informazioni rispetto a quest’attività, non dovrete fare altro che accedere alla sezione contatti e compilare il modulo al suo interno. nel più breve tempo possibile, così, otterrete una risposta esaustiva per ogni vostro quesito.", "per qualsiasi dubbio o consiglio, lo staff tecnico di ift è a completa disposizione per trovare la soluzione ideale per la stagionatura, contattaci tramite la sezione contatti del sito o attraverso linea telefonica allo 0376663667.", "no, assolutamente, le griglie impilabili sono auto portanti e, proprio per questo motivo, stanno impilate da sole. nello specifico, possono essere impilate per terra, spora dei pallet appositi o dei carrellini in pile da 10 unità.\nse avete bisogno di maggiori informazioni su questo prodotto, accedete alla sezione contatti e compilate il form che troverete al suo interno. lo staff aziendale sarà lieto di offrirvi tutte le informazioni richieste, nel minor tempo possibile."]}
{"question": "andamento della terapia", "answer": "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "id": "de8aef7fc01145fb5b27e9ad9e8fe599", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "candidates": ["buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "sono gonfia", "answer": "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "id": "8d590f62cc7957a8e7f0d776ed9486c0", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "candidates": ["salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "32 anni cellulite diffusa", "answer": "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "id": "4cab84aae6c9afdc3ce50c5269bfa0de", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "candidates": ["spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "ho deciso di scriverle", "answer": "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "id": "5dc74dbea94a86b7a1841379e8800b3a", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "sono ormai sfiduciata", "answer": "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "id": "a642b07cacf2d6953d55925ee54b1131", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "ho cellulite diffusa", "answer": "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "id": "6997cb28ffb228f59bfbc204edefdb27", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "candidates": ["ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "cosce un po’ più grosse e con un po’ di cellulite", "answer": "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "id": "507e546475f801172e94d8d5ceb27c17", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "sono in menopausa", "answer": "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "id": "1f71ef7c8d45aa3b13a4b2230ccee415", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "chiarimenti in merito alla dieta ormonale", "answer": "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", "id": "3f0109c294fab477d65b28b809760691", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "non ne posso più", "answer": ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "id": "3d1fc8fca793a15a2836892565883610", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "candidates": [": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "peluria sul viso", "answer": "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "id": "e0a2632fe9984c11dc78600ec0e0b946", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "candidates": ["gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "rilassamento cutaneo e cellulite", "answer": "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "id": "780061a5618aa24c91084dd21f43e3fa", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "candidates": ["gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "cellulite /ritenzione idrica sotto il gluteo", "answer": "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "id": "2c30dc8b8231ef65d2c3bf0fa9973058", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "esercizi sportivi che producono un forte stimolo anabolico", "answer": "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "id": "3eec36eefd24d21a37bad16bf80fcf89", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "candidates": ["gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "tsh indice di ridotta fertilità in una donna?", "answer": "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "id": "ea4c761ad7290cbfe50cfe11e1f549a5", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "candidates": ["gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "feocromocitoma", "answer": "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "id": "b6790d594fd1a0c65c5aeaf38e3f9458", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "candidates": ["salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "aumento della prolattina", "answer": "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "id": "e17e4f311ea81de4eff4ecfd0f5c5e1a", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "osteomielite cronica", "answer": "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "id": "fd836dcfa8be45514cf3cd63068c0668", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "ipotiroidismo autoimmune di hashimoto", "answer": "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "id": "227bf0ed50e968cec188da82283ad5d8", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "stitichezza cronica", "answer": "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "id": "8bd4f1cee90b6827001feabdad27fa6b", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "candidates": ["gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "ipotiroidismo in gravidanza", "answer": "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "id": "a4e7785b5350900656ad751557c7ef36", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "candidates": ["salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "tiroidite di hashimoto, sindrome di sjogren e lupu", "answer": "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "id": "4c55de01c9e7a4122d85b980a05fc888", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "premenopausa a 46 anni?", "answer": "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "id": "bbe07a50b83ab0e13293702aab568b12", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per 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(la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "premenopausa", "answer": "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "id": "3ecd22e66d81dea33ee1b736d7678a21", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "candidates": ["salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "cambiare fisicamente anche di due taglie", "answer": "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "id": "846a96574ec60e0321d4757e9e795589", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "dosaggio eutirox", "answer": "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "id": "68929d4577223e5e3d9075c03db45802", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "candidates": ["gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "risvegliare il metabolismo", "answer": "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "id": "1f85b5e4628459e77cf61dcd9e38860e", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "candidates": ["ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "ipotiroidismo post tiroidite", "answer": "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "id": "d3b1239ebb1d3b5910891ca0a47f92c0", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "candidates": ["gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "sono perennemente stanca", "answer": "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "id": "dee481280cb3d009ada5482422301991", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "candidates": ["salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "terapia ok", "answer": "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "id": "1df31b9bcaaf11395065249a71c47a7a", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "pillola anticoncezionale", "answer": "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "id": "ea7316a5007a6d25e0fe91fb2e6e5e89", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "improvviso e inspiegabile aumento di peso", "answer": "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "id": "d761125e651372b069c9434b1e754092", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "candidates": ["buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "gambe gonfie", "answer": "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "id": "0bbfbe1339e1869a71e5443184706192", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "candidates": ["carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "tiroidite di hashimoto", "answer": "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "id": "c3c8ca1a839c7ec5abf211f3e933fd5a", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "candidates": ["gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "andamento del piano dietetico", "answer": "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "id": "8a888cea802cf06a8810b5d37966453f", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "candidates": ["buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "dieta detox", "answer": "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "id": "7d4f2444b1ca47eb67b51784d238b757", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s.", "candidates": ["buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s."]}
{"question": "menopausa", "answer": "caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s.", "id": "bd61453f8a6316b16cbc466d3ecb5dd3", "domain": "antoniostamegna.it", "domain_index": 0, "negative": "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "candidates": ["caro dottore buongiorno!  \nho quasi paura a dirlo per scaramanzia ma… sto meglio!!!  \nmi sento meno stanca e soprattutto se dormo abbastanza mi sveglio abbastanza riposata, non come prima che più dormivo più ne avevo bisogno!!!e se dormo poco ho una stanchezza sopportabile, come tutte le persone normali!  \nmi sento anche più sgonfia soprattutto sull’addome e sulle gambe.  \nla dieta ipoinsulinemica questa prima settimana l’ho fatta così è così perchè ho avuto 3 compleanni con annessi pranzi, da oggi inizio seriamente. ho un po’ di difficoltà a pranzo per via delle quantità, mangiando fuori non è facile calcolarle ma sto cercando di organizzarmi.  \nprossiamamente chiamo la sua segreteria per fissare il controllo.  \ngrazie mille  \nvalentina\nciao valentina,  \nnon preoccuparti delle quantità a pranzo se gli alimenti sono quelli e non altri.  \na presto  \na.s.", "buongiorno dottore,  \nsono l. c., volevo aggiornarla sull’; mi sento molto meglio sia come forze che come umore, anche il ciclo è diventato regolare. mi sono sgonfiata tantissimo, le gambe e cellulite sono migliorate tanto! (la sua crema e’ fantastica!!!)  \ndomani inizio la dieta lchf che mi ha inviato e l’aggiornerò sul peso.  \ngrazie", "salve, sono una ragazza 17 anni il mio problema è in tutto il corpo comprese le braccia,  come se avessi ritenzione idrica, non sono sovrappeso ma quando mi tocco la pelle delle braccia è elastica e grassa. faccio palestra ma non è mai servito a niente, la prego sono disperata, soprattutto ora che si sta avvicinando l’estate… scusi il disturbo.\nmi dici troppo poco per poterti aiutare. l’alimentazione? la funzione ovarica? hai familiarità per diabete? per malattie della tiroide? cosa fai in palestra? quanto pesi? dunque, nessun disturbo, ma se vuoi davvero il mio aiuto, compila il questionario per richiedere una consulenza on line (vedi nel sito).\na. stamegna", "spett. dott. stamegna, ho 32 anni con cellulite diffusa, pelle grassa e tiroidite, che tipi di analisi ormonali mi consiglia di fare?  \ngrazie sonia.\nemocromo, ves, colesterolo totale, transaminasi, gammagt, protidogramma el., tsh, ft4, atpo, dheas.  \nma il tuo ciclo mestruale è regolare?  \nper ulteriori informazioni ti prego di utilizzare la “consulenza on line”.\na. stamegna", "buonasera dottore, ho letto vari articoli su di lei e così . innanzitutto complimenti per il sito è diviso benissimo ed è molto esaustivo. io vorrei fissare un appuntamento con lei per settembre, le chiederei gentilmente di indicarmi quali analisi devo effettuare prima della visita. ho un ipotiroidismo, uso eutorix da 75 e da 100, ma il mio peso purtroppo non scende in nessun modo pur alimentandomi in maniera sana e corretta. il mio problema è la ritenzione idrica, mi sento gambe gonfie e accuso gonfiore diffuso. la ringrazio per la risposta. un caro saluto\ngli esami da effettuare sono: emocromo, ves, ferritina, glicemia, colesterolo totale, trigliceridi, uricemia, protid.elet., elettroliti, calcio ioni, magnesio, tsh, ft3, ft4, prolattina. come saprà, il mattino degli esami assumerà la cpr di eutirox dopo il prelievo. un caro saluto.", "sono una donna ormai sfiduciata perché nella mia vita mi hanno sempre promesso cure miracolose x sconfiggere la cellulite, che mi affligge sin da ragazza, senza ottenere nessun risultato, ma con il portafoglio prosciugato. ho provato mesoterapia, diete da fame, massaggi, stivale, laser, cure omeopatiche,etc etc… in questo ultimo periodo ho provato dei trattamenti, a detta loro miracolosi, di endermologie e accent-radio-frequenza senza aver ottenuto nessun cambiamento o miglioramento, ma in compenso il mio morale è sempre più a terra ed anche quest’anno eviterò di scoprirmi x non sentirmi in imbarazzo, con la consapevolezza che mi sono fatta raggirare x l’ennesima volta. ora dopo tutto questo lei pensa di poter riuscire a fare realmente qualcosa x me?\nquante donne potrebbero dire le stesse cose! il fatto è che molte di voi si rivolgono proprio a centri che promettono miracoli perché cercate miracoli. i vari centri estetici non fanno altro che vendervi il loro prodotto senza occuparsi della vostra salute. ebbene, la società italiana di endocrinologia estetica, recentemente fondata e di cui sono il presidente si occuperà proprio di mettere ordine in questo campo, quello dell’estetica, terreno finora di tanti e, dunque, di nessuno.  \nper quanto riguarda il suo problema, di cui non dice nulla, se vuole il mio aiuto utilizzi la consulenza on line.  \na presto.  \nantonio stamegna", "ho 33 anni normopeso, non ho problemi di tiroide, solo cortisolo alto dalle ultime analisi.  soprattutto braccia, e gambe dolenti che si gonfiano. questi problemi li ho da circa 8 mesi, mai avuti prima né circolatori né cellulite. volevo sapere da cosa poteva dipendere e se c’è una soluzione, perché provo molto disagio psicologico e sociale.  \ngrazie.  \nmonica\ngentile monica, il cortisolo alto può indicare un ipersurrenalismo ma la conferma si ha dosando il cortisolo alle 8 e alle 17, l’acth ed eventualmente test di soppressione. insomma devi rivolgerti ad un endocrinologo a te vicino. se vuoi una mia consulenza allora utilizza la consulenza on line, sul sito.  \na presto.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, sono una ragazza di 27 anni, alta 170 e peso 58/60kg.  \nho le  che non riesco a mandar via.  \nho effettuato gli esami della tiroide e ho il tsh pari a 4,93 (limiti di riferimento 0,270-4,200) mentre il t4 e t3 sono nella norma.  \ncosa mi consiglia? devo già assumere la pastiglia? devo seguire una dieta particolare?  \nla ringrazio  \ngiulia\nciao giulia, il valore del tsh denota una certa difficoltà della tua tiroide a produrre, pur in giusta quota, i due ormoni t4 e t3. bisogna capire, a questo punto, se la tua tiroide ha qualche patologia di tipo infiammatorio e, in questo caso, dovresti assumere l-tiroxina oppure se è nella norma e si può stimolare oppure ancora se è in gioco un deficit enzimatico.  \nper capire tutto questo devi fare: ecografia tiroidea e atpo.  \na. stamegna", "gent. dott. stamegna, mi chiamo francesca, ho 50 anni, . fin da giovanissima ho avuto cellulite diffusa e rilassamento cutaneo nell’interno cosce e nelle braccia. volevo chiederle se la crema endocell è indicata per il mio tipo di cellulite. saluti e buon lavoro\ngentile francesca, la crema endocell è certamente utile per migliorare l’aspetto di rilassamento di cui parli nonché della cellulite. va applicata una volta al giorno sulle regioni interessate.  \nantonio stamegna", "buona sera dott. stamegna, come posso avere ulteriori ? premesso che il mio peso è di 81 kg, per 155 cm. sono in menopausa da 1 anno circa. le parti più colpite sono i glutei le cosce e l’addome. come potrei impostare la dieta? la ringrazio per il tempo dedicatomi. ivana\ngentile ivana, devi andare sul sito e cliccare su consulenza on line e compilare l’apposito questionario. se poi decidessi, come mi auguro, di venire a visita, avrai il 20% di sconto per aver inviato il questionario.  \na presto.  \nantonio stamegna", ": sono stata per 30 anni bellissima e magra. da una cura di cortisone da circa 20 anni solo peso addosso, stanchezza e tante diete, analisi e delusione. ho ancora speranza senza più sacrifici, illusioni e fiumi di soldi buttati??? grazie presto la contatterò.\ngentile signora, spero di poterle essere di aiuto. il giorno che verrà a visita mi porti gli esami che ha effettuato negli ultimi 2 anni. per qualsiasi chiarimento non esiti a chiamarmi.  \nantonio stamegna", "gentile dott. stamegna, assumo da tre mesi la pillola anticoncezionale gracial per peluria viso. dopo quanto tempo dovrei vedere i primi risultati?  \nla ringrazio anticipatamente per la risposta.\nse l’aumento della peluria al viso è dovuto come probabile ad irregolarità ovarica allora, calcolando il periodo di crescita del pelo, direi che dopo tre mesi dovrebbero iniziare a vedersi i miglioramenti. se così non fosse, dovresti parlarne con il tuo ginecologo che magari ti proporrà una pillola che contenga anche un anti-androgeno come il ciproterone acetato. allo stesso tempo dovresti mantenere bassa l’insulina con una dieta ipoinsulinemica.  \nantonio stamegna", "gentile dottor stamegna, sono una donna di 50 anni, vivo a roma , normolinea abbastanza in forma, ma ho un problema di , credo modesto ma che comunque mi crea problemi, alle cosce. ho fatto mesoterapia e trattamenti di stimolazioni elettriche ma senza grandi risultati se non impoverire le mie tasche. vorrei gentilmente conoscere il costo dei trattamenti per il corpo, per sapere se è una spesa che posso affrontare ora. la ringrazio anticipatamente per una sua cortese risposta che attendo con impazienza.  \nannamaria\ngentile annamaria, siccome sei a roma, direi che sarebbe meglio che ti vedessi di persona. in questo modo potrei valutare meglio il tuo piccolo problema estetico. dunque, chiama la segreteria al numero 347.7384413 e prenota una consulenza (gratuita).", "buongiorno dott. stamegna, ho quasi 24 anni e sin da ragazzina ho cellulite/ritenzione idrica sotto il gluteo e sull’esterno coscia. presumo sia una questione genetica. non è eccessiva, ma non riesco a mandarla via. faccio attività aerobica costante (4/5 volte a settimana)unita a pesi, ho fatto anche mesoterapia ed ora sto facendo i fanghi a casa. qualche miglioramento l’ho avuto, ma vorrei qualcosa in più. cosa mi consiglia? ho sentito parlare di lipodissolve e ultrashape, che ne pensa?  \ngrazie, cordiali saluti.  \nfederica\nallora federica, cosa possiamo fare per questa cellulite che ti perseguita sin da ragazzina?? intanto sia la lipodissolve che l’ultrashape non vanno affatto bene per il tuo problema. meglio l’utilizzo degli ultrasuoni per cavitazione che potrebbero ridurre la componente adiposa ed edematosa del sottogluteo e delle cosce. potresti anche prendere alcuni integratori per migliorare la circolazione. sicuramente la crema endocell ti può aiutare. se poi sei a roma, ti aspetto in uno dei miei studi.  \na. stamegna", "gentile dott. stamegna, vorrei chiederle se il quadro ormonale in una donna varia praticando bodybuilding. ovviamente parlo di una donna che non assume doping e che e’ 100% natural. ho letto che esercizi come squat, stacchi e panca piana sono esercizi che producono un forte stimolo anabolico, ma che significa? alzano il livello degli ormoni maschili in una donna?  \nio ho il delta4 androstenedione lievemente alto causa ovaie micropolicistiche e per curarlo sto prendendo la pillola anticoncezionale yaz da 3/4 mesi, ma negli ultimi esami e’ ancora un po’ alto (specifico che li esami del sangue li ho fatti una settimana prima del ciclo).. allenandomi in maniera pesante rischio di peggiorare la mia situazione o posso stare tranquilla e attendere che la pillola faccia il suo effetto?  \nclara\nl’effetto anabolico è insito nell’esercizio muscolare che tonifica i muscoli e non è, nel suo caso, dovuto a farmaci anabolizzanti, dunque è fisiologico.  \nla pcos con aumento di d4 androstenedione di solito si ha nelle donne con familiarità per diabete ed è peggiorata da un’alimentazione sbilanciata verso i carboidrati che però immagino lei non faccia. piuttosto deve prestare attenzione alla ritenzione idrica, nel suo caso doppiamente favorita dall’aumento della massa muscolare e dall’assunzione della yaz.  \nantonio stamegna", "gentile dottore stamegna, nel referto delle analisi di tsh e tireotropina il risultato è di 2,77. questo valore è alto secondo lei? e può influire sulla fertilità?  \nla ringrazio per la cortese attenzione.\nil tsh con valore di 2,77 per quanto nella norma indica una funzione della tiroide non ottimale. mi spiego meglio: quando la tiroide lavora in maniera ottimale, non ha bisogno di un “aiuto” dell’ipofisi e, dunque, il valore del tsh è verso l’1 / 1,5, meno ma non di più, soprattutto da giovani. può essere questo valore del  si per eventuale aumento della prolattina che si accompagna all’ipotiroidismo; si se quel valore di tsh fosse dovuto ad un ipotiroidismo post tiroidite e in questo caso potrebbe falicitare aborti spontanei. ti consiglio di effettuare una ecografia della tiroide che chiarirà meglio la condizione della ghiandola.  \ntanti auguri.  \nantonio stamegna", "salve dottore, ho un adenoma del surrene che deve essere asportato, ho fatto analisi quali adrenalima, renina, cortisolo, noradrenalina, acido vinilmandelico, xche’ ho avuto forti tachicardie, ma mi e’ stato detto che queste sono solo unaparte delle analisi per valutare di che tipo si tratta, puo’ gentilmente indicarmi quali altre sono le analisi da fare?  \nla ringrazio per la disponibilità!  \nsimone\ngentile simone, sembra un classico caso da  e gli esami mi sembrano esaurienti ma occorre vedere i risultati.  \nin buona sostanza tachicardia parossistica, adenoma del surrene monolaterale e aumento delle catecolamine e dell’acido vanilmandelico fanno diagnosi di . la terapia è chirurgica.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo perché sono molto allarmata. dai recenti esami mi è stato rilevato la prolattina a 34,3 e tsh a 4,73. da qualche mese il ciclo non è regolare l’ultimo a novembre il 26 dopo due mesi di assenza. navigando ho letto che la prolattina alta può essere causato da un adenoma ipofisario.  \nla ringrazio per la disponibilità.  \nvittoria\ngentile vittoria, non si allarmi, lei ha un ipotiroidismo subclinico che è anche causa dell’ ai valori riscontrati.  \ncurando l’ipotiroidismo anche i valori della prolattina rientreranno nella norma.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore, le scrivo per avere delle informazioni riguardanti le mie condizioni di salute. essendo affetta da osteoartrite neonatale settica () all’anca dx, a causa dell’ultima riacutizzazione infettiva per la quale ho dovuto seguire una cura antibiotica molto forte per un anno, il mio metabolismo ne ha risentito, infatti, da pochi anni soffro d’insulino resistenza e hashimoto. sebbene la tiroidite sia tornata a posto grazie alla combinazione dell’eutirox da 75+100, non riesco a perdere peso a causa dell’insulino resistenza per la quale l’endocrinologo dal quale sono in cura non riesce a trovare una soluzione farmaceutica. quali suggerimenti potrebbe darmi? la ringrazio per il suo tempo.  \ncordiali saluti, maurizia.\ngentile maurizia,  \nl’insulino resistenza si combatte con un’alimentazione specifica che riduca gli zuccheri scegliendo carboidrati complessi e proteine ad alta digeribilità e ad alto contenuto di acqua come quelle del pesce, della carne bianca e dei legumi. anche il movimento abbassa i valori di insulina ma non so quanto lei possa farlo a causa dell’osteomielite. da un punto di vista farmacologico si possono utilizzare gli antidiabetici orali oppure, almeno in casi di lieve insulino resistenza, la banaba, una pianta ad azione insulinosimile.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "buonasera dr. stamegna.  \na settembre del 2013 mi e stato diagnosticato l’, prendo tirosint da 50 ma non ho minimamente perso peso nonostante controllo l’alimentazione, faccio palestra 4 volte a settimana e massaggi anticellulite. vorrei sapere da lei se un mancato dimagrimento può dipendere dall’assunzione della pillola arianna per la cura dell’endometriosi da cui sono affetta dall’età di 18 anni, ora ne ho31.  \ngrazie mille per l’attenzione.  \nmaria\ngentile maria, una tiroidite cronica autoimmune comporta una progressiva, seppur lenta, funzionalità tiroidea con conseguente ridotta produzione della tiroxina che si cerca di tenere in equlibrio con la somministrazione, nel suo caso, di tirosint. e’ probabile che la dose di 50 mcg non sia quella ottimale; come può fare per capirlo? guardi l’ultimo valore dell’ft3, se è più vicino al valore minimo della norma allora è come dico io. può parlarne con il suo endocrinologo oppure fissare un appuntamento con me.  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "gentile dr. stamegna, vorrei un consiglio da lei riguardo una  ostinata nonostante un apporto giornaliero di frutta e verdura diciamo “buoni”. a volte mi aiuto con delle compresse a base di erbe, ma ho oltrepassato la dose consigliata per ottenere un blando effetto. e poi ho sempre la sensazione di non svuotarmi completamente. che cosa può consigliarmi? vorrei inoltre provare la crema anticellulite endocell, come devo ordinarla? grazie per l’attenzione che vorrà dedicarmi.  \nun caro saluto.\nla stitichezza ostinata è un sintomo che richiede attenzione e che va risolto e sul quale mi soffermo a lungo nel corso della visita. e’ anche uno dei sintomi di ipotiroidismo ma questo al momento non lo sappiamo. le consiglio: cloruro di magnesio, 1/2 cucchiaino in acqua dopo cena, marmellata tamarine al mattino, un kiwi maturo prima del caffè e movimneto tipo nord-walking. la crema endocell, al momento, viene fornita solo alle pazienti che si rivolgono ai centri da me diretti.  \nantonio stamegna", "salve, durante la gravidanza mi é stata riscontrato ipotiroidismo, ho così cominciato cura con eutirix. ora a distanza di dieci mesi dal parto sto assumendo eutirox 100 cinque gg a settimana e i restanti 2 assumo una compressa a75mg. gli ultimi esami fatti mostrano tsh 0.19 (valori d riferimento 0.25/4.50) s-ft4 13.7 (valoiri di riferimento 717) s-ac.antitireoglobulina 702 (valore di riferimento minore di 30) s-acantitireoperossidasi 892.4 (valori di riferimento minore di dieci). ora vorrei chiederle se con tali valori posso cercare una gravidanza o ci potrebbero essere problemi? i valori cosi alti deglu anticorpi cosa stanno a significare? la ringrazio molto.\ntiroidite insorta o slatentizzatasi in gravidanza; la presenza degli anticorpi anti tireoglobulina alti e gli antiperossidasi (tpo) alti ma non altissimi depongono per una condizione di sofferenza della tua tiroide che richiederebbe una conferma ecografica non fosse altro che per valutare la quota di tiroide interessata dal processo flogistico. non c’è nessun ostacolo ad una gravidanza né, tantomeno, i suddetti anticorpi rappresentano un problema. la terapia è giusta nella dose ma non nella modalità di somministrazione: il classico errore di ridurre la dose di eutirox proprio nel weekend quando ce ne sarebbe più bisogno per via delle nostre italiche abitudini alimentari che prevedono svaghi proprio nel fine settimana.  \ntanti auguri per una nuova gravidanza.  \nantonio stamegna", "buonasera dottore, ho 48 anni e sono affetta da s. a dicembre 2013 sono stata operata di k mammario ed ho fatto chemio e radioterapia. ho finito a metà novembre. ho fatto tante diete ma senza risultati e non so più cosa fare. dal momento che non dimagrisco ho quasi una repulsione alle diete, vorrei qualcosa che funzionasse. prendo euritox 125 oltre ad immunosoppressori. faccio cortisone dal 1994 con una frequenza di minimo due mesi l’anno e da giugno 2013 sto prendendo tamoxifene e enantone e sono in menopausa procurata. mi darebbe qualche consiglio? grazie.\ngentile cristina, la sua situazione richiederebbe più di qualche semplice e generico consiglio. la invito a fissare un appuntamento con me nello studio a lei più vicino (347.738.4413) dove mi porterà i suoi ultimi esami. ciò che verrà valutato sarà: la sua alimentazione non in senso quantitativo ma qualitativo avendo avuto una patologia importante e per la quale assume farmaci “importanti”…dunque via carni rosse mentre inseriremo concetti vegano-crudisti  \nla terapia integrativa con l-tiroxina modificandola anche sostituendo l’eutirox.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno. ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo poi maggio e giugno 2013 ciclo poi da giugno ad oggi febbraio 2014 niente più dicono trattasi premenopausa? cmq sono aumentata di 13 kg pelle secchissima capelli ex foltissimi e doppi ora fragili sottili diradati unghia molli umore pazzoide depressa gioiosa in poche parole non mi riconosco più cosa devo fare?la ringrazio per u aiutino distinti saluti.  \nrita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "salve dottore volevo farle una domanda io ho una  con un nodulo di 4 cm, ho fatto gli esami della tiroide dove i valori ft3 e f4 sono nella norma e il tsh basso e il mio endocrinologo non mi vuole dare la pastiglia di eutirox x diminuire la massa e possibile oppure me la può consigliare? mentre il mio chirurgo di fiducia mi dice vorrei darti l’eutirox x diminuirti un po la massa e poi operarti mi faccia sapere grazie.  \nenzo\ncaro enzo,  \nl’efficacia della terapia con eutirox nel ridurre la massa nodulare dipende dalle caratteristiche del nodulo, dal periodo di insorgenza ed è proporzionale al valore del tsh. se il tsh è già basso allora sarà difficile pensare che il nodulo possa ridursi. inoltre, se il nodulo non è vascolarizzato al suo interno e non ha evidenti segni di probabile degenerazione, perché operarsi? oppure il collega pensa ad una escissione solo del nodulo?  \nun cordiale saluto.  \nantonio stamegna", "salve ho 46 anni e da febbraio 2012 a maggio 2013 non ho avuto più ciclo, poi maggio e giugno 2013 ciclo, poi da giugno ad oggi, febbraio 2014, niente più. dicono trattasi  bò? cmq sono aumentata di 13 kg, pelle secchissima, capelli, ex foltissimi e doppi, ora fragili sottili, diradati. unghia molli, umore pazzoide (depressa gioiosa) in poche parole: non mi riconosco più!  \ncosa devo fare? la ringrazio per suo aiuto.  \ndistinti saluti. rita\ngentile rita, tutti sintomi classici, anche se molto evidenti, dovuti ai cambiamenti ormonali tipici della menopausa. non solo però la riduzione di estrogeni e progesterone ma anche dhea.s, cortisolo, testosterone tutti ormoni che derivano dal pregnenolone che io utilizzo in casi come il suo. inoltre valuterei anche la funzione della tiroide attraverso la misurazione del tsh e degli anticorpi specifici tpo ma anche vitamina d3 e calcio ioni.  \nmi venga a trovare fissando un appuntamento al 347.738.4413 e lo faccia in fretta.  \nantonio stamegna", "buonasera dottor stamegna,  \nsono la sua paziente marika t. mi dispiace scriverle di sabato, spero di non violare la serenità del suo week end con questa mail che mi auguro venga letta solo lunedì, ma solo ora trovo un attimo per raccontarle come procede la mia situazione. ci siamo visti lunedì 31 marzo al suo studio dell’eur e le manifestavo la mia situazione di estremo gonfiore nell’arco della giornata arrivando a .  \nin quell’occasione mi ha detto che i valori della mia tiroide erano normali ma tendevano verso il basso prescrivendomi liotir 20mcg/ml 7 gocce per 11g e successivamente solo la domenica e il lunedì per due mesi. già dalla primo giorno di somministrazione ho notato che immediatamente qualcosa era cambiato, ma non ho gridato al miracolo  oggi invece mi trovo a scriverle dopo 11 giorni di terapia e con certezza sono felicissima di ringraziarla perché la sua intuizione era corretta, mi ha così restituito un corpo sempre uguale!!!rendendomi quella serenità che mi mancava da ormai molto tempo!! quindi grazie per l’estrema professionalità e competenza. martedì ho appuntamento per fare anche le analisi che mi ha prescritto: non appena saranno pronte gliele invierò. in questi giorni ho anche seguito il suo regime alimentare della dieta anticellulite che è sul sito, ma devo dire che anche nelle occasioni come il sabato e la domenica in cui sono stata molto ma molto meno rigorosa il mio fisico ha reagito benissimo gonfiandosi in maniera “normale”.  \nil mio compito era quello di aggiornarla per darle sufficienti indizi per permetterle di creare la dieta personalizzata che attendo,ma comunque non pensavo di darle tutte queste belle notizie di miglioramento .  \nquindi ancora grazie grazie e ancora grazie   \nmarika", "gentile collega, ho una paziente di 71 anni dal peso di 77 kg tiroidectomizzata totale ed in atto assume eutirox 100 mg al giorno. i suoi valori ormonali sono i seguenti: ft3 1,62 – ft4 1,73 – tsh 4,36. desisterò conoscere eventuale .  \nti ringrazio.\ncaro collega, in considerazione dell’età della paziente direi che il dosaggio è giusto. fammi sapere se ha sintomi che tu ritieni da ipotiroidismo pur lieve.  \nantonio stamegna", "ho tolto nel 2008 la tiroide e prendo eutirox da 100 dal lunedì al venerdì e sabato e domenica da 125. volevo sapere se posso assumere il fucus per risvegliare un po’ il metabolismo.  \ngrazie e attendo una sua cortese e celere risposta.\nil fucus stimola il metabolismo attraverso la presenza di iodio necessaria alla tiroide per produrre al meglio gli ormoni t4 e t3, ma non avendo la tiroide manca il presupposto.  \na.s.", "gent.mo dr.stamegna, sono una donna di 34 anni. nel 2007 mi è stata diagnosticata una tiroidite (tsh 1,60 – ft3 3,3 – ft4 13,00 – htg 6,00 – ahtg 70 – atpo 1000).negl’anni ho controllato annualmente i valori ormonali che secondo il mio medico non giustificavano l’inizio di terapia trattandosi eutiroidismo clinico.ho eseguito poche settimane fa il solito controllo ( tsh 2,70 – ft3 3,3 – ft4 12,5 – htg 0,1) con eco color doppler il cui referto indica :tiroide a margini regolari con lobi sostanzialmente simmetrici rispetto all asse tracheale.eco struttura ghiandolare finemente disomogenea con visibilità a destra, in sede medio lombare di area nodulare a margini netti con pattern eco grafico irregolarmente ipoecogeno e diam.max. di 7mm.ca. l’esame ecopowerdoppler della formazione nodulare mostra un pattern vascolare tipo ii sec. lagalla (presenza di vascolarizzazione arteriosa prevalentemente perinodulare).asse tracheale non deviato. rapporti vascolari normorappresentati. poiché negli ultimi due anni sto avendo svariati problemi di salute,ritiene che con questi esami sia sufficiente continuare semplicemente a monitorare la situazione o sarebbe il caso di avviare un altro approccio?la ringrazio per il tempo dedicatomi e le porgo i miei più distinti saluti.\nla sua tiroide, essendo interessata da un processo flogistico, ha nel tempo ridotto la sua capacità funzionale. questo processo seppur lento porterà progressivamente ad un . direi che è il caso di iniziare una terapia integrativa.  \nantonio stamegna", "salve dottore, mi chiamo francesca ho 31 anni, le scrivo perché negli ultimi anni mi sembra di vivere sotto uno schiacciasassi.  e soffro di gonfiori generalizzati in tutto il corpo che mi portano a variare anche di due taglie dalla mattina alla sera, ho una forte irritabilità (passo dall’ira al pianto in un secondo)  \npremetto che soffro di cisti all’ovaio destro sin da ragazza, 9 anni fa mi è stato cauterizzato l’ovaio destro a seguito di un follicolo scoppiato. per anni ho alternato diverse pillole, che ho smesso per qualche anno, fino a doverla reinserire per forza lo scorso settembre perché il mio corpo si era riempito di peli anche dove non li avevo mai avuti, e la ginecologa dopo un periodo con una pillola siamo ora passati al nuova ring per via della mia stitichezza ostinata che è raggiunto i 45gg, allarmando non poco il mio medico che mi ha prescritto la colon( negativa per fortuna) e facendo ritenere alla ginecologa che l’intestino rischia così di non garantire l’assorbimento. unico vantaggio, sono scomparsi i peli ma sono arrivati al loro posto 6 kg di peso che non riesco a smaltire nonostante le 4 volte i palestra e nonostante il fatto che la mia dieta non sia assolutamente cambiata da prima della pillola (sono sensibile al glutine e quindi la mia dieta è più o meno la stessa da 7 anni a questa parte da quando ho scoperto la cosa. la mia dottoressa mi ha anche prescritto le analisi per la tiroide, perché ho mamma con la tiroide di hashimoto, che rientrano però nei valori normali (ft4 1.47 val rif 0.70-1.80; ths 0.83-5.50).  \nsecondo lei questa stanchezza cronica (a volte non riesco ad alzarmi dal letto) e questi stati di irritabilità alternati a pianto, nonché l’aumento di peso da cosa possono dipendere? possibile che siano tiroide pigra come dice il medico che mi ha fatto le analisi al bambin gesù dove sono donatrice da 12 anni?  \nspero in un suo gentile riscontro e le porgo distinti saluti.  \nfrancesca\ngentile francesca, è evidente che c’è un problema ormonale di base e potrebbe anche essere in parte coinvolta la tiroide. molti dei sintomi però sono ascrivibili ai cambiamneti della funzione ovarica un po’ come avviene nel climaterio ed anche i surreni potrebbero essere coinvolti per un aumento della produzione di aldosterone.  \navrei bisogno di vederti nell’ambito di una visita con i seguenti esami: emocromo, glicemia, emoglobina glicata, insulina (a digiuno e dopo carico di 75 gr di glucosio), colesterolo tot, transaminasi, elettroliti, calcio ioni, vitamina d3, omocisteina, uricemia, atpo, ft3, aldosterone, cortisolo, dheas, acido folico.  \na presto, antonio stamegna.", "buongiorno dott. stamegna, sono la signora r… ci siamo visti da lei a milano circa tre settimane fa… intanto la ringrazio perché con la sua terapia sto molto meglio sotto tutti i punti di vista… oggi ho terminato il ciclo di due settimane di trattamento… risultato??? l’umore è decisamente migliorato, mi sento più sgonfia e ho più energie… l’aspetto delle mie gambe,grazie alla sua crema, è molto migliorato… si sono attenuati anche quei antiestetici avvallamenti post mini-liposuzione… a stamattina il mio peso ero sceso di 1kg, calcoli che sono in pieno ciclo mestruale…  \nancora grazie  \ne.r.", "buongiorno dottore, spero lei possa contribuire a risolvere il mio problema che mi attanaglia da sei anni. ho 25 anni e ho assunto la  yaz per sei anni (fino a una anno fa). durante questi sei anni le mie gambe erano per il 99% del tempo gonfie (sopratutto sui polpacci, tanto da faticare ad infilare i pantaloni) e avevo la cellulite su glutei e cosce. mi accorgevo però che questo non succedeva con l’assunzione delle pillole placebo. le mie gambe erano sgonfie e la cellulite era più o meno scomparsa. dopo sei anni di yo-yo con la circonferenza delle mie gambe mi sono trovata irreparabilmente coperta da smagliature su glutei, interno e esterno coscia e polpacci. ho deciso perciò di lasciare la pillola per passare a nuvaring (3 mesi) per poi sospendere definitavente con gli anticoncezionali (altri 4 mesi). in questi 7 mesi le mie gambe erano quasi sempre comunque gonfie e la cellulite sempre presente (le smagliature invece sembravano migliorare). solo raramente mi capitava di essere sgonfia e passavo da gonfia a sgonfia e viceversa anche in pochi minuti. purtroppo a causa di un ovaio policistico, la conseguente assenza di ciclo mestruale e una eccessiva perdita di capelli mi sono ritrovata a dover cominciare da capo e da qualche mese ho ricominciato con yaz.ovviamente non è cambiato nulla. gambe gonfie, cellulite su glutei e cosce e smagliature che coprono 3/4 delle gambe e continuano a comparire. quello che mi chiedo è: perché con le pillole placebo non mi gonfio? mi rendo conto che le informazioni che le ho dato probabilmente sono troppo generiche ma quale potrebbe essere secondo lei la causa e quale la soluzione?  \ngrazie dottore  \nv.s.\ngentile vanessa,  \nla pillola yaz produce una forte ritenzione e la tua è evidentemente una cellulite edematosa. hai familiarità per ipertensione arteriosa? se così fosse potresti avere la tendenza all’edema per un aumento dell’aldosterone, ormone surrenalico ad azione edemigena. anche le smagliature potrebbero essere causate da un eccessiva o anomala produzione di cortisolo, anch’esso ormone surrenalico. la tua pcos potrebbe essere dovuta ad una iperinsulinemia ed allora la terapia dovrebbe prevedere la riduzione dell’insulina con una dieta specifica, integratori inizialmente fitoterapici e movimento. in buona sostanza il caso è complesso e sarebbe meglio affrontarlo con una visita. se sei d’accordo ti invio la lista completa degli esami che mi occorrono.  \nantonio stamegna", "buongiorno dottore. mia figlia, di 17 anni, lo scorso ottobre ha subito un . le analisi hanno mostrato un alto valore di delta 4 androstenedione (10 ng/ml). la tiroide è a posto. il test di soppressione del cortisolo è negativo. lh e fsh sono nella norma così come tutti gli altri ormoni. insulina 12 e glicemia 84.  \nci hanno detto che si tratta di pcos e prescritto mio inositolo. inizialmente ha perso un pò di peso , ma , nonostante una dieta ferrea a basso indice glicemico e attività fisica (corre 1 ora tutti i giorni) li ha già ripresi tutti. sembra gonfiarsi dalla sera alla mattina e ultimamente soffre anche di stitichezza. in cosa stiamo sbagliando? o è sbagliata la diagnosi ? il ginecologo ha trovato un ovaio microfollicolare, ma due anni fa era normale e secondo lui la pcos è una conseguenza e non la causa. ma nessuno sa dirci da dove arriva questo iperandrogenismo e perchè non riesce più a perdere peso (prima era così magra che per due anni ha perso il ciclo. il problema è comparso quando il ciclo è riapparso. ora tra l’altro non soffre di amenorrea ma al contrario ha cicli di venti giorni).  \ncordiali saluti. elena t.\ngentile elena,  \nsiamo alle solite: si dicono a posto ormoni che invece non lo sono perchè non studiati a fondo.il valore dell’insulina è nella norma perchè è a digiuno mentre sarebbe il caso di misurarlo dopo carico di 75 gr orali di glucosio; probabilmente c’è un iperinsulinemia che mantiene questo stato di pcos responsabile dell’aumento degli androgeni ovarici i quali provocano aumento della ritenzione. allo stesso modo sarebbe il caso di valutare “criticamente” la funzione della tiroide con ecografia e tsh.  \nfaccia gli esami e me li porti alla visita.  \na presto.  \nantonio stamegna", "carissimo professore, buonasera. vorrei chiederle una informazione: ho fatto un prelievo di controllo dal quale è stato messo in rilievo un delta 4 androsterone a 5,53. in questo periodo noto che, nonostante un’alimentazione corretta e un’attività fisica regolare, una settimana prima del ciclo le mie gambe diventano due zampogne grasse e piene di cellulite. potrebbe dipendere da questo valore?  \ngrazie mille!  \nin attesa di una sua risposta le invio i miei più’ cordiali saluti.  \nrosaria di nuzzo\nil delta4 androstenedione è un androgeno ovarico che aumenta nei casi di irregolarità ovarica come nella pcos, come tutti gli androgeni favorisce la ritenzione ma le consiglio di controllare anche la funzione surrenalica, aldosterone in particolare, soprattutto se ha familiarità per ipertensione arteriosa. osservi una dieta iposodica ed ipoproteica nella fase premestruale.  \nantonio stamegna", "gentile professore, avrei bisogno di chiarire alcuni dubbi:ho 56 anni alt.1.63 peso 67 kg, sono affetta da  diagnosticata molti anni fa,non faccio alcuna terapia.  \nsono presenti noduli sia nel lobo destro (sup. ai 4 cm) che ,più piccolo,nel lobo sinistro.effettuo regolari controlli ma tutti i valori sono nella norma.nel febbraio 2009 sono stata operata di carcinoma mammario e successivo intervento per recidive cutanee nel febbraio 2013.per 4 anni ho fatto enantone 11.25 ogni tre mesi e tamoxifene cpr ,dal 2013 uso il femara cpr. nel corso di questi anni sono gradualmente ingrassata sino ad aumentare di circa 10 kg.  \npensa che potrei utilizzare regolarmente il fucus associato alla tirosina cosi’ come da lei consigliato ad un altra signora su questo suo sito ?pensa che potrei avere problemi con il mio carcinoma considerando che si potrebbe incrementare il metabolismo?  \nringrazio per la cortese risposta  \nmarina v.\ngentile marina, avendo una tiroidite non è il caso di stimolare la tiroide perchè questo potrebbe incrementare l’infiammazione; piuttosto sarebbe utile conoscere il valore del tsh, dell’ft3 e degli anticorpi antitiroide.  \na.s.", "buongiorno dottore, ho il piacere di scriverle e informarla sull’.  \ncomincio con il dirle che mi sento molto meglio, più sgonfia e tranne la prima settimana in cui non le nascondo di aver sentito i morsi della fame, ora va molto meglio. una differenza che ho notato subito, dopo pochi giorni della nuova terapia ormonale è la robustezza delle unghie in precedenza molto molto fragili.  \nper quanto riguarda il peso sabato scorso 20 settembre la bilancia digitale a digiuno segnava 78.00, sembrerebbe quindi una differenza di – 1,8 kg, per me già un bel risultato in così poco tempo. ma al di là dei kg l’aspetto è molto migliorato, i vestiti cadono meglio e tirano meno :o)  \nho un unico dubbio per lei, la mattina non riesco a prendere lo zenzero e limone, un pò per gusto e un pò per tempi stretti in cui preferisco l’orzo caldo per poi correre a prepararmi.  \npotrei prendere questa bevanda (di cui ho letto tanti benefici sul metabolismo) in un altro momento della giornata?  \nper il resto è tutto molto semplice e gestibile.  \nla ringrazio per l’attenzione e sono proprio contenta di averla incontrata.  \nbuon lavoro e buona giornata.  \na presto.  \npaola g.\nle invio la dieta.  \nmi tenga aggiornato sull’andamento.  \nantonio stamegna", "buongiorno professore, come da lei consigliatomi sto seguendo la . sono alta 165 cm e il mio peso iniziale era di 57.9 kg,dopo i primi 4 giorni il mio peso è sceso a 55.3kg, mi sento molto meglio,più sgonfia e sono riuscita a perdere anche sul mio punto più critico cioè le cosce. sto proseguendo con la dieta ma, nonostante l’aspetto e il tono della mia pelle sia notevolmente migliorato,la cellulite sulle cosce e la parte bassa dei glutei resta. lei cosa mi consiglia di fare? per utilizzare endocell devo fare una visita? e inoltre endocell va utilizzata in combinazione ad altri trattamenti?  \nla ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e professionalità.\nmartina m.  \nciao martina, puoi passare da uno dei miei studi per acquistare la crema chiamando il 3477384413, con l’occasione potrei darti una consulenza gratuita sulla tua cellulite. spero tu sia in una città, o nelle vicinanze, dove ho uno studio.  \na.s."]}
{"question": "Cosa succede una volta che ho acquistato il pack?", "answer": "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "id": "810634301a9e483f79bd58c8df660a5d", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "candidates": ["Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. 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Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Il costo del servizio é una tantum?", "answer": "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "id": "c08655cc8579f1509f777d36d11d30b6", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "candidates": ["Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Devo aprire un conto di pagamento?", "answer": "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "id": "fb5461be93dcb67ca5625f6f6bb9704d", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "candidates": ["No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Viene dato un fido?", "answer": "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "id": "a3f73ab4650f10c556c4a1c21f7a42b9", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "candidates": ["No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come ricevo la mia Mastercard ed entro quanto tempo dall’acquisto del pack mi verrà consegnata?", "answer": "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "id": "de11bacdf2b441c63bd386519fa4b823", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "candidates": ["Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come attivo la Carta Mastercard?", "answer": "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "id": "3b9b1a133b4f77598541ceb5e7387798", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "candidates": ["Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come posso ricaricare la mia Carta Mastercard?", "answer": "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "id": "be03fc3edf3557f499ba9acd22ed0851", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "candidates": ["Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Mi hanno detto che risparmio sui bollettini. Come funziona?", "answer": "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "id": "d3f1537567c91e34431dea07c94f88db", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "candidates": ["Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Posso incassare le commissioni che ricevo dalla vendita dei prodotti?", "answer": "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "id": "7c9da3a8c59f5adfa6a719121889454f", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "candidates": ["Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Si risparmia anche sui voucher Amazon?", "answer": "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "id": "eb52dfbd777134670ece8765f479df2e", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "candidates": ["E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come ricarico il mio wallet su NWK Point?", "answer": "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "id": "327d1f9a3836c670d55d52d23155d936", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "candidates": ["Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Ho del danaro sul Wallet di NWK Point. Posso trasferirlo sulla mia PostePay?", "answer": "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "id": "0a6d2e313e1f639cd3a0b3ba61832cb0", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "candidates": ["Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Se ho dei problemi, esiste una assistenza dedicata?", "answer": "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "id": "ffcb60d325caa5f539a3ed2fd228bcde", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "candidates": ["NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Per vendere i pacchetti servono gli MPV?", "answer": "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "id": "ca2de5fdc20e5ca75a3dc726276e4694", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "candidates": ["NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Occorre fornire della documentazione?", "answer": "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "id": "b6b283a4ec5185be5734fcca5874d447", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "candidates": ["Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Quali carta accetta il POS mobile?", "answer": "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "id": "78b92d38d5c199d73188ef28a64993f5", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "candidates": ["Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Il POS ha una canone mensile?", "answer": "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "id": "67ed57f469686fe698da28393c299255", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "candidates": ["NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come ricevo il mio POS ed entro quanto tempo dall’acquisto del pack mi verrà consegnato?", "answer": "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "id": "dd43c9173eafc88ebc426c9b798d152e", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "candidates": ["Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Quali servizi posso far pagare ai miei clienti con il POS?", "answer": "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "id": "199c407db6564d66fa0ac0f01bb43814", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "candidates": ["Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Posso utilizzare questo POS anche per incassare l’acquisto dei prodotti del mio negozio? E quali sono le commissioni?", "answer": "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "id": "7bbf76c8f02e06c5773a219a9e323631", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "candidates": ["Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come funziona lo scontrino elettronico?", "answer": "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "id": "579b5964d23b603a3143d12ed2c1af75", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "candidates": ["Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Quando viene emesso lo scontrino elettronico?", "answer": "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "id": "5e97be14f302a3335fcdc5dfaaeae516", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "candidates": ["Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come posso pubblicizzare il mio NwkPoint?", "answer": "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "id": "69ecd5960f93196c9e14e9341d08bc86", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto.", "candidates": ["Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto."]}
{"question": "Come può l’utente usufruire del Personal site dato in omaggio sul pack?", "answer": "Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto.", "id": "11e6c2c78b616ecc3f246966da941ea0", "domain": "neworkom.com", "domain_index": 0, "negative": "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "candidates": ["Lo sponsor dovrà provvedere ad iscriverlo in Ulyfe così da poter acquistare il suo personal site attraverso il voucher riportato nella prima email di conferma acquisto.", "Riceverai un’email di benvenuto con un link attraverso il quale dovrai compilare tutti i dati per poterti censire. Dalla conferma dei dati, in poche ore il tuo account sarà attivo e riceverai immediatamente tramite email le credenziali di accesso alla piattaforma per essere operativo e guadagnare da subito!", "A seconda del pacchetto che acquisti puoi avere diversi servizi che potrai leggere direttamente nella descrizione del pacchetto all’interno del tuo backoffice", "Assolutamente SI. Una volta pagato, il servizio é utilizzabile per sempre", "No, l’infrastruttura è settata con l’istituto di pagamento in modo tale da farsi carico totalmente, e per tutta la rete di tutti gli addebiti direttamente sul loro conto di pagamento.", "No, i servizi funzionano in prepagato. Questo permette anche di non avere limiti operativi legati a plafond fideiussori.", "Una volta confermato l’acquisto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo per l’invio della TUA Mastercard. Una volta confermato, ti verrà spedita fisicamente e attraverso un’altra email ti verrà comunicato il Tracking Number per poter seguire la spedizione", "Il processo é molto semplice. Attraverso un link via email, inizia il processo di riconoscimento attraverso una applicazione, B4B Payments, disponibile sia per Android che per iOS. Il sistema chiederà di scandire tramite la fotocamera un documento di riconoscimento valido come Carta identità, Passaporto, Patente.\nPer concludere il processo basterá scattarsi un selfie ed attendere l’esito del processo di attivazione. In caso in cui i documenti siano poco leggibili o il selfie non riconoscibile, l’applicazione richiederá nuove foto.", "Dal proprio wallet NWK Point é possibile ricaricare la Carta Mastercard associata, attraverso l’area dedicata «ricarica carte prepagate»", "Per ogni bollettino pagato attraverso NWK Point, è prevista una commissione che verrà accreditata in real time direttamente sul wallet della applicazione (vedi da tabella allegata) che potrai o riutilizzare per acquistare nuovi servizi per conto dei tuoi client", "Assolutamnte si, potrai trasferirli in qualsiasi momento su una tua card", "E’ possibile ottenere un risparmio dagli acquisti attraverso i voucher Amazon direttamente sul wallet della applicazione, come da tabella allegata.", "Attraverso l’area admin del sistema stesso, utilizzando i metodi disponibili elencati (postagiro, bonifico, bollettino postale, carta ecc)", "Si, con NWK Point puoi ricaricare la tua PostePay ed anche altre Carte del circuito Mastercard.", "NWK Point ha una chat live dedicata all’interno del POINT divisa per aree di competenza così da avere la giusta soluzione alla problematica e/o informazione richiesta , con assistenza diretta e dedicata per risolvere tutti i tuoi problemi.", "NO, ti basterà registrare l’utente in Neworkom e l’utente potrà provvedere ad acquistare direttamente il pack dal suo account", "Il Merchant che desidera procedere con l’affiliazione deve essere in possesso di Partita Iva e fornire i seguenti documenti:\nVisura Camerale\nCodice Fiscale (a colori)\nDocumento di identità (a colori)\nN.B. in caso di società, saranno necessari i documenti dell’amministratore e, oltra ai documenti dell’amministrato, saranno necessari i documenti di tutti i soci che hanno quote maggiori o uguali al 25%  \nQuesti documenti potranno essere caricati direttamente dall’NWK Point e, per maggiore assistenza, si potrà chiedere aiuto alle chat live presenti nel point", "Tutte le carte dei maggiori circuiti.", "NO, non ha nessun canone e zero commissioni", "Una volta acquistato il pacchetto, riceverai un’email che ti chiederà di confermare l’indirizzo di spedizione del POS e una volta organizzata la spedizione ti verrà confermata via email comunicandoti il Tracking Number per poter seguire la consegna.", "Puoi far pagare tutti i bollettini previsti da listino. ZERO COMMISSIONI sia per il cliente finale e sia per il merchant.", "Si, basterà comunicarlo quando verrai contattato per l’attivazione e spedizione del POS. La commissione flat è a 1,2% che verrà addebitata direttamente sul costo finale del prodotto venduto. Decisamente competitiva considerando che i competitor applicano il 2,9%.", "Al momento dell’acquisto, la piattaforma NWK Point genera uno scontrino elettronico e lo invia telematicamente direttamente all’Agenzia delle Entrate", "Lo scontrino é emesso in tempo reale, al momento dell’acquisto.", "Nell’email di benvenuto un Voucher per poter creare in Ulyfe il tuo Personal Site digitale da poter inviare ai tuoi clienti e condividerlo su tutti i tuoi Social"]}
{"question": "devo aver fatto la vaccinazione covid-19 prima di partire per un tour in pullman fuori londra?", "answer": "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "id": "9c618544c512f0de6f30b0e11d0d210d", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "candidates": ["i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "cosa succede se la mia prenotazione viene cancellata a causa di nuove restrizioni?", "answer": "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "id": "d667364cfd9ac3a4ac2a259b74730bb1", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "candidates": ["se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "quale assicurazione di viaggio devo acquistare che mi protegga dai sinistri relativi al covid-19?", "answer": "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "id": "b5e2601fd85efb029c6b1724933750b3", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "candidates": ["non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "se qualcuno del mio gruppo risulta positivo al covid-19, chi paga i 14 giorni di quarantena in albergo e le relative spese aggiuntive come cibo, ecc?", "answer": "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "id": "7c1cb54f1230e6cf3244d3fb930d3d63", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "candidates": ["consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "il tour verrà annullato se qualcuno del mio gruppo turistico si ammala?", "answer": "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "id": "5b35a6d2916af1fc2c635332f19ceebe", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "candidates": ["se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "se mi sono recentemente ripreso dal covid-19, potrò partecipare a un tour?", "answer": "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "id": "289ab1b4fdec72c2df5326f835953d4c", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "candidates": ["se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "cosa succede se risulto positivo al covid-19 prima di partire dall'italia?", "answer": "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "id": "dd2e2c48f8bd344ce7133bacaf7fe280", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "candidates": ["ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "mi divertirò ancora nonostante i protocolli di sicurezza?", "answer": "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "id": "8f2d02deb20585bdd47d2f1a16bdd591", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "candidates": ["certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "un intero gruppo di tour sarà considerato una bolla o dovremo tutti prendere le distanze l'uno dall'altro?", "answer": "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "id": "80acdf722a35d40285fd4e44d560e5b7", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "candidates": ["il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "cosa fare per evitare del tutto contatti con altre persone?", "answer": "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "id": "b35dc20ef89797f1af48e07b449099c8", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "candidates": ["se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "come vengono puliti e mantenuti i pullman dei tour?", "answer": "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "id": "f7a346a0fce8b568241d229d67156ed4", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "candidates": ["continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "i tour funzioneranno a pieno regime o come stai preparando i tuoi tour per garantire il rispetto del distanziamento sociale?", "answer": "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "id": "a3041c29f56da71621c5c94130cb0e3b", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "candidates": ["i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "se prenoto il mio viaggio e all'improvviso è necessario chiudere determinate attrazioni o esperienze, come garantirete che la mia esperienza non venga influenzata?", "answer": "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "id": "324819184618ad125f681087e6463537", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "candidates": ["sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "dovrò indossare una maschera al viso per tutto il tempo del tour?", "answer": "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "id": "65f4eb3b6ce8cc625506c6f4e51e39a4", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "candidates": ["chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "mi verranno forniti i dpi?", "answer": "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "id": "807b2bf926eb2d6eec8250a17e404db3", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "candidates": ["mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "sarò sottoposto a qualche test prima di partire?", "answer": "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "id": "1f81b925b837d860868f3f348e1352c7", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "candidates": ["no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "ci sarà una procedura di check-in specifica all'arrivo?", "answer": "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "id": "5a181c39f756bde9844394babb944f0f", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "candidates": ["il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "condividerai le mie informazioni di contatto con qualcun altro, come le autorità sanitarie locali?", "answer": "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "id": "2ee4dcfb13b90949c2f6b51afc9af609", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "candidates": ["per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "se prenoto un tour e poi devo effettuare un cambio, i miei soldi saranno al sicuro?", "answer": "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "id": "878525ac5f703f796a0f0c8f07d75414", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "candidates": ["assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo.", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi)."]}
{"question": "se riprenoto per una data futura e non sono ancora in grado di viaggiare, posso ottenere un rimborso?", "answer": "puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "id": "aaa7ae60c1482041e0c24a717ddfc32b", "domain": "tourlondra.com", "domain_index": 0, "negative": "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "candidates": ["puoi modificare il tuo viaggio e/o la data di partenza in linea con i nostri termini di cancellazione (la maggior parte dei tour è cancellabile 24 ore prima della data di partenza) senza incorrere in alcun costo. puoi quindi riprenotare per una data futura, ricevere credito di viaggio futuro (attualmente valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "i viaggiatori che entrano nel regno unito devono conformarsi a requisiti specifici imposti dalle compagnie aeree e/o dai governi, ed i controlli vengono svolti dalle autorità di frontiera. al momento non sono obbligatorie le vaccinazioni, tuttavia gli ospiti che mostrano sintomi di covid-19 non potranno prendere parte ai tour e dovranno riprenotare per un altro giorno.", "se la tua prenotazione viene cancellata ti avviseremo il prima possibile. avrai quindi la possibilità di riprogrammare per una data futura, ricevere un credito di viaggio (valido fino al 31 marzo 2023) o optare per un rimborso completo (che riceverai entro 7-10 giorni lavorativi).", "non offriamo un'assicurazione, tuttavia consigliamo sempre di sottoscriverne una se si viaggia nel regno unito dall'estero poiché possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come covid-19) che può comportare rischi e costi aggiuntivi. se acquisti un'assicurazione assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "consiglia vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come queste. durante il viaggio possono verificarsi eventi imprevisti, come un incidente o una malattia (come il covid-19), che possono comportare ulteriori rischi e costi personali. assicurati di essere coperto per tutte le date del tuo viaggio e conferma di avere il livello di copertura appropriato nella valuta del tuo paese di origine, nelle seguenti categorie: interruzione del viaggio; (per coprire il costo del viaggio, aereo compreso); ritardo di viaggio; evacuazione/rimpatrio di emergenza; spese mediche da malattia (a copertura di eventi individuali o pandemici); eccetera.", "se qualcuno si ammala durante il tour, non ci aspettiamo che il tour venga cancellato, tuttavia dipenderà dalla situazione specifica in conformità alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. lo staff sarà a disposizione per facilitare il distanziamento richiesto ove necessario.", "se hai completato il periodo di isolamento obbligatorio, da allora sei risultato negativo e non mostri nuovi sintomi di covid-19, allora sei il benvenuto a partecipare a uno dei tour.", "ti consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per coprire situazioni come questa. se sei positivo al test prima del viaggio, dovresti autoisolarti e rimandare il tuo viaggio. non potrai partecipare al tuo tour se sei risultato positivo di recente al covid-19 e sei obbligato ad autoisolarti.", "certo. i protocolli sono stati messi in atto solo per proteggerti, ma possiamo assicurarti che vivrai ancora l'incredibile esperienza di viaggio di sempre. ogni singolo itinerario è perfettamente pianificato per assicurarti di poter viaggiare con totale facilità, combinando la perfetta combinazione di attrazioni imperdibili ed esperienze locali autentiche, quindi non avere dubbi, scegli e prenota il tour fuori londra che preferisci!", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto il numero di ospiti del tour aderirà sempre alle linee guida del governo e delle autorità sanitarie. e' stato adottato un piano di posti a bordo di tutti i pullman per garantire la massima distanza. viene lasciato un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandoti di non doverti sedere accanto a qualcuno che non è nel tuo gruppo. le cuffie audio personali sono incluse nel prezzo delle nostre visite guidate che ti consentono di non perdere mai una parola del tuo commento guidato dal vivo senza la necessità di stare vicino alla tua guida o ad altri ospiti.", "se desideri viaggiare come una bolla esclusiva, puoi passare a un'esperienza privata con autista che può ospitare fino a 6 persone. in alternativa, se il tuo gruppo è composto da più di 6 persone, possiamo organizzare un tour di gruppo privato personalizzato per te. contattaci per un preventivo.", "continuiamo a seguire le linee guida del governo per quanto riguarda i pullman. i gruppi che viaggiano insieme saranno seduti insieme e a bordo sarà richiesto il rivestimento del viso. tutti i pullman saranno completamente disinfettati prima di ogni tour e durante la notte verrà utilizzato un nebulizzatore igienizzante su di essi. inoltre, tutte le superfici saranno disinfettate durante il giorno e sono disponibili dispenser e salviette igienizzanti per le mani.", "i tour sono conformi alle linee guida del governo. attualmente è in atto un piano di posti a sedere che garantisce la massima distanza sociale tra i partecipanti. se avete prenotato insieme, vi siederete insieme e lasceremo un posto vuoto accanto a gruppi singoli o dispari, assicurandovi di non dover sedere accanto a qualcuno che non è nel vostro gruppo. durante le varie tappe, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "sarai informato in anticipo se l'itinerario o il programma dovrà subire modifiche e ti verranno fornite opzioni alternative se non desideri confermare la tua esperienza (tour alternativi, date di partenza, credito di viaggio futuro o un rimborso completo).", "chiediamo a tutti i viaggiatori e al personale, ad eccezione di coloro che sono esenti dal punto di vista medico, di indossare una maschera mentre sono sul pullman o non sono in grado di mantenere la distanza sociale. nei luoghi, gli ospiti sono tenuti a seguire linee guida specifiche e le guide sono a disposizione per aiutare a facilitare questo.", "mascherine extra, igienizzante per le mani e guanti saranno a disposizione di tutti gli ospiti, a bordo dei nostri pullman. consigliamo inoltre a tutti gli ospiti di portare le proprie maschere per garantire il proprio comfort e tutti i dpi di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e rassicurati.", "no, attualmente il governo non richiede di eseguire alcun test. tuttavia, se un ospite mostra sintomi di covid-19, non sarà autorizzato a viaggiare e dovrà riprenotare per una data alternativa.", "il governo britannico sta ancora raccomandando il distanziamento sociale ove possibile, pertanto al momento del check-in tutti i membri dello staff indosseranno guanti e mascherine e saranno dietro una barriera protettiva (ove possibile). per ridurre al minimo i contatti, i voucher mobili sono accettati in tutti i tour e chiediamo il pagamento senza contatto per eventuali acquisti aggiuntivi. sanitizzatori per le mani sono disponibili alla stazione dei pullman di victoria e all'esterno e all'interno dei pullman. salirete a bordo del pullman per gruppo dalla parte posteriore in avanti e i posti saranno pre-assegnati. chiunque abbia segni o sintomi di covid-19 non sarà autorizzato a partecipare al tour.", "per ottemperare alle autorità sanitarie locali, l'organizzazione è tenuta a raccogliere e condividere informazioni personali per scopi di tracciamento dei contatti e, ove richiesto dal governo, mostreremo e chiederemo anche di effettuare il check-in con il codice qr per il nhs track & trace app. queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai dipartimenti sanitari locali per avvisarti se potresti essere stato esposto a covid-19.", "assolutamente. grazie alle nostre condizioni di prenotazione flessibili e senza rischi, nella maggior parte dei casi sei libero di modificare i tuoi piani fino a 24 ore prima della data del tour (ricontrolla i termini di cancellazione della tua prenotazione). puoi scegliere nuove date e/o un nuovo tour senza penali. tuttavia, non aspettare l'ultimo minuto per avvisarci di questo."]}
{"question": "piperina e curcuma plus cos'è?", "answer": "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "id": "479012f504ff156eb6a9e67d20b11448", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "candidates": ["piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "come riconoscere piperina e curcuma plus originale?", "answer": "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "id": "0cff05ef3e46c65f319409c7f27499df", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "candidates": ["per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "a cosa serve piperina e curcuma?", "answer": "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "id": "25dbcfc34e9cb1a2cc2b913ffca4f92e", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "candidates": ["e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma plus come si usa?", "answer": "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "id": "173034f3f45ade1edfc98f5f19e2970b", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "candidates": ["si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "quanto costa qual è il prezzo di piperina e curcuma plus?", "answer": "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "id": "155a302d0e70c5b42e785ebe3d3318a1", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "candidates": ["il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "dove si compra piperina e curcuma plus?", "answer": "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "id": "f83553dbf85be20e68f9382970a36a0e", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "candidates": ["piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "quali sono gli ingredienti di piperina e curcuma plus?", "answer": "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "id": "5b81d11a2bba2dca3c264dc589c3241b", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "candidates": ["maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "quali sono i benefici della curcuma?", "answer": "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "id": "b25315351dfc7c96b0ad00c0a7546eb8", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "candidates": ["la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "quali sono i benefici della piperina?", "answer": "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "id": "d4ea3e778565ae8b7e98843ae5c3af3b", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "candidates": ["la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "dove si trova la piperina?", "answer": "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "id": "7bc87a5cbc58936304dba1a091599ce4", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "candidates": ["la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "curcumina + piperina: benefici della combinazione di pepe nero e curcuma", "answer": "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "id": "abdfa92213253a28422a4b7bbdd4d04a", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "candidates": ["la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma fa perdere peso?", "answer": "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "id": "64a3cb7809a6fde04e54dc16684f5e51", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "candidates": ["il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma disintossica il fegato?", "answer": "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "id": "47062ad8a2b57092478964a45bbcb58a", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore 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nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "curcuma e piperina favoriscono la digestione?", "answer": "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "id": "bbeeaa82a2c035c33144afdde69d5950", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "candidates": ["curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "curcuma e piperina alleviano i dolori articolari?", "answer": "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "id": "7cb6d1f9d9bb6f84fcdbbcb4ea7026a6", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la 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dell’osteoartrosi.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma aiutano contro il diabete?", "answer": "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "id": "506725de52fe09a9e686fb5f8d2ae45e", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "candidates": ["controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista 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curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "curcuma e piperina prevengono l’alzheimer?", "answer": "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "id": "d30b1e89390006c4e6cbc792baf606d7", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo 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livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma plus riduce il colesterolo?", "answer": "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "id": "6678a00c7b85bd6208039775a65d847d", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la 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adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "la curcuma contro la malaria?", "answer": "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "id": "26168ac9f2dbfdc17f2d124a42dfe980", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "candidates": ["la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "come integrare nella dieta piperina e curcuma?", "answer": "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "id": "a73b946363608dd92bfb8fc76b642992", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "candidates": ["l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma plus fa male?", "answer": "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "id": "b53b9ce38f16681425c53f6c9791dac0", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga 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curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "come si paga piperina e curcuma plus?", "answer": "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "id": "19dd9cf08b76361a142351f673dd7de8", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "candidates": ["dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla 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bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "dove si compra piperina e curcuma plus?", "answer": "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "id": "8631b746f869336cc42520eed281da80", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "candidates": ["piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma plus recensioni vere", "answer": "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "id": "15bb844245026d888609008e9cae51a6", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "candidates": ["giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "esiste un forum di piperina e curcuma plus?", "answer": "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "id": "77c45643d28a8a28018ad44cdc2c0543", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "candidates": ["no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma plus di vende su amazon?", "answer": "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "id": "642b6a3ceeabb26aae45c7da13c3ec02", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "candidates": ["no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "e' in vendita in farmacia piperina e curcuma plus?", "answer": "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "id": "7bcee3268699b9528cebbca53e96f2c9", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  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e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "piperina e curcuma plus funziona?", "answer": "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "id": "fe8975a544beb09d4ca33a3ee3982cf6", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "candidates": ["molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "quando compri piperina curcuma plus cosa acquisti?", "answer": "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "id": "5b0d49fece92ccf4466dfa78d7c8878f", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "candidates": ["un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "qual è la normativa di riferimento in europa sugli integratori di piperina e curcuma?", "answer": "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "id": "79df83bc6999cf94c13a7c306f0cadb0", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "candidates": ["la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "cosa dicono degli integratori di curcuma e piperina le direttive di legge?", "answer": "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "id": "436954f2d01f7bdee234d86dd246279e", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata.", "candidates": ["gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\".", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata."]}
{"question": "quale opinione hanno i nutrizionisti su curcuma e piperina?", "answer": "in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata.", "id": "c4047bc138c1abf1ec013cecdca0e7b5", "domain": "rimedi.shop", "domain_index": 0, "negative": "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "candidates": ["in un contesto di ampio dibattito sulla loro reale efficacia e utilità, buona parte dei nutrizionisti concordano sul fatto che gli integratori vengano a buon diritto consigliati nei casi in cui l'organismo abbia un'effettiva carenza di determinati elementi o sostanze: non sono dunque sostanze curative, ma servono a integrare una normale dieta, completandola nei casi di aumentato reale fabbisogno, ma in nessun caso sostitutive di una dieta alimentare variegata.", "piperina e curcuma plus è un integratore alimentare con estratto titolato di piperina e di curcuma, che promuove l’equilibrio del peso corporeo e risulta utile per il controllo del senso di fame, nell’ambito di una dieta ipocalorita controllata, associata ad un buon livello di attività fisica e movimento. la piperina ha un’azione detox, mentre la curcuma brucia i depositi di adipe ed aumenta il metabolismo.", "per riconoscere la piperina e curcuma plus originale hai la possibilità di osservare le compresse e la confezione. esternamente la piperina curcuma plus natural fit si presenta in un barattolino bianco di piccole dimensioni con un'altezza di 5 cm e una circonferenza di 12 cm. tali dimensioni possono variare in base al package scelto dal distributore ma il lotto:28gen1920 che stanno inviando ai clienti attualmente, presenta le caratteristiche appena descritte. ogni barattolino è dotato di linguetta di sicurezza che va eliminata per aprire il prodotto.   \nle compresse di piperina e curcuma plus sono di dimensioni ridottissime, un diametro di circa mezzo centimetro e un'altezza di 20 mm, hanno forma circolare e hanno una colorazione gialla come il caratteristico colore della curcuma.", "e’ un integratore alimentare che contribuisce alla funzionalità digestiva e al transito intestinale. i benefici della piperina e della curcuma sono molteplici, possono agevolare una dieta equilibrata, depurano fegato e intestino, aiutano a salvaguardare la salute del tuo cuore.", "si consiglia di assumere 4 compresse al giorno, in 2 momenti separati della giornata, a stomaco pieno. da deglutire con un bicchiere abbondante di acqua. c'è chi chiede se sia meglio assumere le compresse di piperina e curcuma plus prima o dopo i pasti. nell'etichetta del prodotto è riportata esattamente la seguente dicitura: \"assumere 2 compresse dopo pranzo e 2 dopo cena\". sembra ovvio dunque che alla domanda piperina e curcuma prima o dopo i pasti, la risposta è dopo. questo perchè la curcuma e la piperina sono due ingredienti che servono a favorire la fase digestiva e il transito intestinale, di conseguenza, ingoiare le 2 compresse subito dopo l'ultimo boccone del pranzo o della cena, favorisce da un lato l'assimilazione di sostanze nutritive e dall'altro la regolare espulsione di nutrientiin eccesso.", "il costo di piperina & curcuma plus è di 49 euro compreso iva e spese di spedizione. mentre prima si ricevevano 2 barattoli a quel prezzo, dal 26 febbraio 2019, la società distributrice ha commercializzato l'offerta piperina e curcuma plus 4x1. di conseguenza, pagando 49 euro si potranno ricevere 4 barattolini da 60 compresse cad1, per un totale di 240 compresse utili per un trattamento di 2 mesi.", "piperina e curcuma plus è distribuito da natural fit attraverso una fitta rete di annunci pubblicitari. questo prodotto solitamente viene venduto in ecommerce, marketplace come ebay  ma non su amazon e in farmacia per evitare un aggravio di prezzo che ricadrebbe sul consumatore finale. e’ possibile comprare piperina curcuma plus attraverso il nostro sito web, in quanto noi di rimedi.shop siamo rivenditori autorizzati del prodotto. spesso gli utenti si chiedono se sia possibile comprare in negozi fisici, ma la piperina e curcuma che si trova in erboristeria non è l'originale rigenature /natural fit", "maltodestrina, capsula (gelatina alimentare, titanio biossido e171), curcuma longa l.16mg, piper nigrum l. 16mg, magnesio stearato, silice colloidale.", "la curcuma è una pianta che appartiene alla famiglia delle zingiberaceae, che contiene 80 specie conosciute tra cui la curcuma che è quella più utilizzata nell’alimentazione (soprattutto asiatica e medio-orientale) e nella fitoterapia. ha numerose proprietà benefiche per l’essere umano come quella antiossidante e antinfiammatoria. la spezia ha proprietà depurative antitumorali e svolge anche un’azione coleritica e colagoga utili per il fegato e la colecisti. il nome curcuma deriva dal sanscrito kurnkumae indica la curcuma longa anche se ne esistono diverse specie. il nome “zafferano delle indie” dipende ovviamente dal colore di questa spezia che ricorda quello dello zafferano.  \nil nome zafferano delle indie si riferisce al colore giallo, unica somiglianza fra la curcuma e lo zafferano: dal rizoma giallo della curcuma si ottengono la polvere di curcuma, una spezie molto usata nella gastronomia indiana e asiatica in generale, e una sostanza gialla adoperata in tintoria.  \ni rizomi vengono bolliti ed essiccati al sole o in forno, e dopo vengono schiacciati in una polvere giallo-arancio. il suo ingrediente attivo è la curcumina che ha un sapore terroso, amaro, piccante ed estremamente volatile, mentre il colore si conserva nel tempo.  \nla polvere di curcuma è uno degli ingredienti del masala (che coincide all'incirca con ciò che in occidente viene chiamato curry), a cui dà il colore giallo intenso e caratteristico. oltre che in molte altre ricette indiane, la curcuma è un ingrediente fondamentale di numerosissime ricette asiatiche, come il piatto nepalese chiamato momos (gnocchi nepalesi a base di carne) o il piatto tailandese chiamato kaeng tai pla (curry con gamberi e pesce).  \nla curcuma, oltre che dare sapore, è, come lo zafferano, un colorante alimentare. oltre che in varie ricette, essa ha applicazione in bevande, prodotti da forno, prodotti lattiero-caseari, gelati, yogurt, biscotti, popcorn, dolci, cereali, salse, gelatine, ecc. tra gli additivi alimentari codificati dall'unione europea, la curcumina, per una serie di circostanze, occupa il primo posto: e100.  \nla curcuma è stata usata fin dall'antichità come colorante anche per tessuti. da questo punto di vista, però, è poco pregiata perché tende a scolorire al sole.", "la piperina è un alcaloide del pepe nero e le sono stati riconosciuti diversi benefici. principalmente si assume sotto forma di integratori alimentari e le sono attribuiti effetti termogenici ossia regolatori del metabolismo, dimagranti e anche coadiuvanti nel bruciare i grassi. tuttavia è un bene sapere come funziona, cos’è, come impiegarla e quali sono i reali effetti benefici e le eventuali controindicazioni. scopriamo insieme tutto sulla piperina.  \nnel 2012 sono stati pubblicati risultati di studi che dimostrano che la piperina può bloccare la formazione di nuove cellule adipose e ridurre il livello di grassi nel sangue. questo è il risultato dell'interferenza nell'attività dei geni che controllano la formazione di nuove cellule adipose . sotto l'effetto della piperina aumenta la secrezione dei succhi digestivi (pancreatici, dello stomaco e del tratto intestinale), e viene accelerato il processo di digestione dei cibi.  \naltro effetto salutare della piperina potrebbe essere l'inibizione dell'azione delle sostanze chimiche responsabili delle mutazioni nel materiale genetico delle cellule. studi in vitro su cellule di topi e ratti indicano che la somministrazione di piperina può inibire la crescita di tumori cancerosi . la piperina inoltre presenta effetti antidepressivi tramite l'aumento della neurotrasmissione della dopamina e della serotonina; sostanze carenti nelle persone che soffrono di depressione", "la piperina è un alcaloide che si trova all'interno del pepe nero", "la curcuma è una spezia di colore giallo-brillante e il suo principio attivo di curcumina offre potenzialmente innumerevoli benefici ma c’è un problema. c’è poca biodisponibilità. in altre parole, il corpo umano può assorbire solo una piccola quantità dopo averla consumata. la soluzione potrebbe essere quella di combinare piperina e curcuma.  \ncosì come la curcuma, il pepe nero è una spezia aromatica con molti benefici, grazie al suo principale elemento bioattivo, la piperina. combinando dunque insieme piperina e curcuma, si potrebbe riuscire ad ottenere maggiori benefici per la salute della sola assunzione di curcuma.  \nla curcuma (curcuma longa) è probabilmente l’erba medicinale più potente al mondo per combattere le malattie ed è sostenuta da oltre 10.000 studi scientifici. tuttavia, sono gli antichi principi dell’ayurveda e della medicina tradizionale cinese (tcm) che hanno portato la scienza moderna a documentare i benefici di erbe e spezie come la curcuma. nell’ayurveda e nel tcm, la curcuma è una spezia che riscaldata per prima cosa raffredda e asciuga il corpo nel breve periodo.  \ngli esperti della medicina cinese lo prescrivono anche ai pazienti che riscontrano un ristagno di sangue, che si pensa possa causare condizioni patologiche come disturbi emorragici, cirrosi epatica, ingrossamento del fegato o della milza e traumi vari. continuando a leggere questo articolo, troverai la risposta al perchè numerosissimi esperti di salute e benessere indicano l’assunzione combinata di piperina e curcuma, come un valido toccasana per qualunque condizione patologica.  \nquesto perchè spiegheremo anche i benefici per la salute della curcuma e del pepe nero assunti in modo combinato tra loro.perché combinare curcuma e pepe nero? il miracolo di curcumina e piperina come la curcuma, il pepe nero (piper nigrum) è ricco di potenziali benefici per la salute, tra cui l’aiuto alla digestione, la prevenzione del cancro e il beneficio per i diabetici. e similmente al modo in cui la curcuma ottiene i suoi benefici e il colore giallo della curcumina, il pepe nero deve il suo sapore pungente e i tanti benefici per la salute alla piperina naturale composta.l’assunzione di pepe nero e curcuma insieme può aumentare la biodisponibilità della curcuma a causa dell’incredibile attività della curcumina sommata alla piperina.  \nfondamentalmente, la piperina è in grado di migliorare l’assorbimento della curcuma, e di conseguenza della curcumina, poiché il pepe nero stimola gli enzimi digestivi e diminuisce l’infiammazione legata alla rapida rottura della curcuma nel corpo.in uno studio pubblicato sulla rivista planta medica nel 1998, i ricercatori del st. john’s medical college di bangalore, in india, hanno scoperto che due grammi (g) di curcumina con appena 20 milligrammi (mg) di piperina avevano prodotto un sorprendente aumento del 2000% in biodisponibilità in volontari umani.  \nnei ratti anche l’assorbimento della curcumina è aumentato del 154%. (qui la ricerca)di conseguenza, una dose bassa di curcumina o di curcuma avrebbe un effetto maggiore se combinato con la piperina rispetto a una dose maggiore di curcumina o di curcuma assunta in assenza di piperina. tutto ciò che serve è un pizzico di pepe nero, o mezzo cucchiaino, per aumentare significativamente la potenza della curcumina. ecco perché il pepe nero e la curcuma si trovano entrambi in ingredienti di spezie come il curry in polvere.", "il pepe nero e la curcuma possono anche aiutare a perdere peso. uno studio pubblicato sull’annual review of nutrition nel 2010 ha mostrato che la curcumina interagisce con cellule del fegato, cellule pancreatiche, dei grassi, dei muscoli e con le cellule immunitarie chiamate macrofagi.  \nciò potrebbe consentire alla curcuma combinata con il pepe, di combattere diversi fattori associati all’obesità, tra cui infiammazione, iperglicemia, iperlipidemia e insulino-resistenza.per aiutare ad attivare il metabolismo, si può provare a consumare la curcuma integrata con la piperina e lo zenzero, diluendo il tutto in acqua e bevendo l’infuso durante la mattinata.", "la curcuma è considerata ottima per la disintossicazione del fegato. nel fegato, la curcuma è in grado di aumentare l’eliminazione del colesterolo aumentando la produzione di bile. la curcumina è anche nota per proteggere il corpo umano da diverse tossine che possono avere un impatto negativo sul fegato, tra cui fumo di tabacco, perossido, galattosamina e prodotti chimici domestici. se combinato con la piperina, la curcuma può essere in grado di aumentare l’assorbimento del glutatione, un composto responsabile della protezione del fegato a livello cellulare.", "curcuma e piperina agevolano la digestione nell’ayurveda, la curcuma è stata usata per il supporto digestivo per secoli. la ricerca suggerisce che la curcumina può aiutare a gestire i sintomi della colite ulcerosa e della malattia di crohn, così come gas, gonfiore e dolore addominale. la piperina e la curcuma possono entrambi migliorare l’attività degli enzimi digestivi, aiutando così il processo alimentare per un assorbimento delle sostanze nutrienti più facile e rapido.", "contro le rigidità articolari la piperina e la curcuma possono temporaneamente alleviare il dolore e la rigidità articolari.   \nla curcuma è spesso utilizzata per il dolore alle articolazioni, mentre la piperina può desensibilizzare un recettore del dolore chiamato trpv1. uno studio pubblicato nel journal of sports science & medicine nel 2017 ha scoperto che la supplementazione di curcumina e piperina prima e dopo l’esercizio fisico può ridurre alcuni aspetti del danno muscolare.  \nquesto rende la combinazione di curcuma e pepe nero ideale per gli atleti, e prima e dopo un allenamento.infiammazioni e prevenzione dell’artrite curcuma e piperina per l’artrite e l’infiammazione sono un’altra grande combinazione. si pensa infatti, che la piperina contenuta nel pepe nero, sia in grado di ridurre l’infiammazione e il dolore associati all’artrite, mentre un certo numero di studi indicano che i curcuminoidi della curcuma possono prevenire l’artrite reumatoide. uno studio del 2016 suggerisce che la formulazione specializzata della curcumina può inibire l’infiammazione nel liquido sinoviale che lubrifica le articolazioni. un altro studio del 2014 indica che 1.500 mg al giorno di curcumina è efficace quanto l’antidolorifico ibuprofene nel trattamento dell’osteoartrosi.", "controlla il diabete uno studio pubblicato sulla rivista biochemistry and biophysical research communications nel 2009 ha scoperto che la curcumina è 400 volte più potente della comune metformina del diabete quando si attiva l’enzima ampk (proteina chinasi attivata da amp).un composto chiamato tetraidrocurcumina, prodotto dalla fermentazione della curcumina, attiva l’ampk con una resistenza fino a 100.000 volte superiore alla metformina in particolari cellule.  \nla curcuma può anche migliorare il controllo del glucosio e ridurre la resistenza all’insulina. la ricerca mostra che gli estratti di pepe nero e di curcuma agiscono come potenti antiglicativi e quindi hanno un valore nel prevenire le complicanze associate alla glicazione nel diabete. proprietà antisettiche e antibatteriche la curcuma ha proprietà antisettiche e antibatteriche naturali, che possono renderla ideale per la guarigione delle ferite e la pulizia delle stesse. uno studio del 2013 pubblicato sulla rivista expert opinion on investigational drugs ha dimostrato che la curcumina può controllare il dolore da ustione grave e migliorare la guarigione della ferita da ustione. la piperina rende la guarigione della curcuma molto più veloce grazie a un migliore assorbimento.", "che dire della piperina + curcuma nella prevenzione del morbo di alzheimer? studi sui ratti mostrano che la curcumina può invertire la patologia dell’amiloide associata alla neurotossicità, che è una componente chiave nella progressione della malattia di alzheimer. la piperina rende la curcumina più biodisponibile; pertanto, la curcuma è in grado di attraversare la barriera emato-encefalica, dove potrebbe avvantaggiare il cervello e potenzialmente prevenire la malattia di alzheimer.", "uno studio umano pubblicato sulla rivista drugs r & d nel 2008 ha scoperto che la curcumina era paragonabile al farmaco ipolipemizzante, l’atorvastatina, nel ridurre lo stress ossidativo e l’infiammazione nel trattamento del colesterolo alto. una meta-analisi del 2014 ha anche scoperto che la curcumina non ha alcun effetto sul colesterolo o sui trigliceridi del sangue. gli autori dello studio hanno notato che ciò è dovuto alla scarsa biodisponibilità delle formulazioni di curcumina e l’aggiunta di piperina al mix potrebbe aiutare a risolvere questo problema.", "la curcumina presente nella curcuma ha proprietà antimalariche ed è stata testata per l’uso contro la malaria cerebrale. la piperina nel pepe nero sarà in grado solo di aumentare l’efficacia della curcumina, e quindi a beneficio del potenziale contro la malaria gia offerto dalla curcumina.", "l’aggiunta di radice di curcuma o polvere con pepe nero alla dieta è il modo migliore per ottenere benefici per la salute della curcumina e della piperina. oltre al pepe, è anche utile consumare la curcuma con grassi sani come l’olio di cocco per migliorare l’assorbimento. una pasta di curcuma dorata con olio di cocco, ad esempio, può essere utilizzata per frullati, condimenti per insalate e curry", "se assumi farmaci anticoagulanti, antipiastrinici o hai ipertensione non puoi assumerla! se hai patologie certe o anche se sei in salute, il nostro consiglio è di chiedere sempre prima di acquistare un integratore alimentare naturale, il parere medico.  \ndisclaimer: piperina e curcuma plus non va utilizzato per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. i risultati non sono garantiti al 100% perché la risposta individuale è diversa, così come lo sono i risultati ottenuti. per la diagnosi, rivolgersi ad un medico specializzato. i risultati ottenibili con piperina curcuma plus possono variare da persona a persona.", "dovunque si sceglie di comprare piperina e curcuma plus originale, si può scegliere la modalità di pagamento con paypal oppure in contrassegno (pagamento alla consegna). i tempi di spedizione quando si paga con paypal sono di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre l’acquirente che sceglie di pagare alla consegna l’oggetto, deve attendere una telefonata da un operatore che avviene solitamente in 48 ore. dopo tale telefonata l’azienda distributrice spedisce l’oggetto e i tempi di consegna dalla conferma telefonica sono di 1 o 2 giorni lavorativi.", "piperina e curcuma plus originale, si compra solo attraverso i form messi a disposizione dal sito ufficiale qui.", "giuseppe p.– novembre 3, 2019  \ndevo dire che la composizione di questo prodotto è davvero ottima. inizialmente avevo dei dubbi, perché quando mi è arrivata ho aperto una capsula ed ho visto un colore troppo chiaro, e a me che uso sempre la curcuma mi è sembrato strano. invece da 4 mesi non ne posso fare a meno, mi ha aiutato a perdere peso in abbinamento con la dieta che stavo facendo da 2 mesi senza risultati apprezzabili. lo consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmariarosaria– novembre 2, 2019  \nperfetto come sempre, alla prossima  \nvalutato 5 su 5  \ndavide d.– novembre 2, 2019  \nottimo servizio.  \nvalutato 5 su 5  \nrenato– luglio 26, 2019  \nottimo prodotto, il migliore della categoria.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca– giugno 4, 2019  \narrivata puntualissima! ora c’è solo da mettersi all’opera per la prova costume, tentar non nuoce!  \nvalutato 4 su 5  \nroberto– giugno 4, 2019  \nnon so dire se la perdita di peso è stata aumentata grazie a piperina e curcuma plus, ma di certo ho notato una regolarizzazione dei miei bisogni fisiologici, ora sono un orologio svizzero.  \nvalutato 5 su 5  \ngiorgio– giugno 4, 2019  \nprodotto edi ottima qualità, non è la prima piperina e curcuma che provo e ho tratto davvero dei benefici, perchè ho pero peso più rapidamente senza cambiare la dieta dalla nutrizionista come facevo ogni mese quando non avevo risultati soddisfacenti.  \nvalutato 3 su 5  \nloffredo– giugno 3, 2019  \nil corriere ha consegnato al mio vicino che non mi ha dato il prodotto. l’assistenza mi ha creduto e mi ha fatto avere un altra piperina e curcuma gratis e di questo ne sono grato. metto 3 stelle non perché il prodotto non funzioni ma solo perché questo ritardo mi ha fatto iniziare la cura solo dopo 1 mese di dieta e sono rimasto male.  \nvalutato 4 su 5  \nmichele– giugno 3, 2019  \nÈ il secondo tipo di piperina e curcuma che provo e devo dire che rispetto a quell altro comprato su amazon, questa piperina e curcuma ha agevolato la mia dieta rispetto al precedente. le compresse forse sono troppo piccole, ma l’importante è che funziona.  \nvalutato 5 su 5  \nloredana– marzo 23, 2019  \ntutto ok; grazie  \nvalutato 5 su 5  \nandrea– marzo 23, 2019  \nconsegna veloce, ottimo +++++  \nvalutato 5 su 5  \ncolla– marzo 23, 2019  \ntutto veramente perfetto… consigliatissimo!  \nvalutato 5 su 5  \nantonio– marzo 12, 2019  \nveloci nelle spedizioni, molto professionali. sicuramente farò altri acquisti  \nvalutato 5 su 5  \npino p.– marzo 12, 2019  \narrivato subito..speriamo che funzioni…grazie! +++++  \nvalutato 5 su 5  \nroberto m.– marzo 12, 2019  \nrisultati tangibili già in una settimana  \nvalutato 5 su 5  \nciro f.– dicembre 7, 2018  \ndavvero ottimo prodotto, venditori super tra l’altro.  \nvalutato 5 su 5  \nelena– dicembre 6, 2018  \nottimo prodotto ,arrivato in anticipo  \nvalutato 5 su 5  \ndiego r.– dicembre 6, 2018  \nvenditore super affidabile….10++++  \nvalutato 5 su 5  \nbarbara f.– dicembre 6, 2018  \nperfetto…. tutto ok, venditore consigliato  \nvalutato 5 su 5  \nfede– dicembre 6, 2018  \ntutto ok. velocissimi grazie  \nvalutato 5 su 5  \nfatima t.– dicembre 5, 2018  \nrispetto ad altri prodotti simili questa piperina e curcuma di natural fit ha davvero una composizione ottima. la consiglio a chi deve farne uso.  \nvalutato 5 su 5  \ndino g.– dicembre 3, 2018  \nottimo prodotto questa piperina e curcuma di natural fit.  \nvalutato 4 su 5  \nclaudia g.– dicembre 2, 2018  \nsono al 20 % della scatola quindi i risultati se ce ne saranno saranno apprezzabili più avanti. al momento il prodotto sembra comuqnue buono.  \nvalutato 5 su 5  \nalessandra m.– dicembre 2, 2018  \nprodotto arrivato integro e in tempi brevi.  \nfacile da assumere, ho notato che è parecchio potente, e avvertito l’effetto calore.  \nper ora ho risolto riducendo il dosaggio, e assumendolo con un pasto più abbondante.  \ndevo inoltre testare isolando solo questo integratore, per capire se gli effetti sono dovuti all’assunzione con altri integratori.  \nin definitiva mi sento di consigliarlo, stando un po’ attenti a come lo si assume, e privilegiando i pasti della giornata in cui si assume più cibo.  \nvalutato 5 su 5  \nfrancesca f.– dicembre 2, 2018  \nuso questo integratore da ormai 3 mesi, e lo prendiamo tutti in famiglia, in particolare modo mia madre che aveva problemi di memoria e dolori da artrite. abbiamo notato un netto miglioramento nelle capacità di concentrazione e nei dolori artritici, in più abbiamo avuto anche un abbassamento del livello del colesterolo. questo prodotto ha un alta percentuale di curcumina il che lo rende più efficace rispetto alla curcuma allo stato puro, che ricordo ne viene assorbita solo il 2%  \nvalutato 5 su 5  \ncarmen s.– dicembre 1, 2018  \nvenditore super affidabile, servizio clienti top.  \nvalutato 5 su 5  \ngiacomo l.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce! grazie anche del coupon sconto sul prossimo acquisto, lo utilizzerò senz’altro.  \nvalutato 4 su 5  \nalfonso f.– dicembre 1, 2018  \nun po costosa ma mia moglie preferisce questa piperina e curcuma di natural fit rispetto ad altre acquistate al supermercato e più economiche. la usa da anni perché ha problemi di pressione bassa e solo con questa elimina completamente il problema. la consiglio.  \nvalutato 5 su 5  \nmelissa b.– dicembre 1, 2018  \nspedizione super veloce, grazie! avevo già comprato piperina e curcuma plus da altro sito, ma comprando qui mi è arrivata in 24 ore! grazie.", "no!. non esiste nessun forum dedicato a piperina e curcuma plus. in nessun forum si scambiano opinioni riguardo a questo prodotto specifico.", "no, non puoi comprare piperina e curcuma plus su amazon. l'unico modo per acquistare questo prodotto è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non su amazon ma solo attraverso il link ufficiale.", "no. in farmacia piperina e curcuma plus non è venduto. l'unico modo per acquistare la piperina e curcuma rigenature è online attraverso il sito ufficiale del produttore dunque non in farmacia ma solo attraverso il sito ufficiale.", "molte persone prima di acquistare il prodotto si domandano se piperina e curcuma plus funziona davvero, e cercano nel web recensioni vere o recensioni negative per farsi un'idea se questa piperina e curcuma funzioni realmente basandosi sui giudizi di sconosciuti.  invece di affidarsi a commenti, recensioni, opinioni di persone sconosciute che magari provano a denigrare il prodotto perchè competitors di htf group o a vantare i tanti effetti benefici di piperina & curcuma plus perchè rivenditori del prodotto; è bene usare la logica per capire se questo prodotto per dimagrire funziona.  \nho preparato di seguito una lista di domande e risposte utili ad aiutare chiunque a capire se funzioni piperina e curcuma, relativamente al proprio caso personale. e valutare se acquistare o meno dopo essersi consultati col medico curante o comunque aver ottenuto esaurienti opinioni mediche sul prodotto.", "un'integratore alimentare. si definiscono integratori alimentari quei prodotti specifici, assunti nella regolare alimentazione, volti a favorire l'assunzione di determinati principi nutritivi.", "la direttiva 2002/46/ce, attuata in italia con il decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169.", "gli integratori di piperina e curcuma e in genere gli alimentari, sono definiti precisamente come: \"prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate\"."]}
{"question": "1 | gli americani si lavano?", "answer": "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "id": "05500eb75ce479cfa3723701db94a923", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "candidates": ["gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "2 | gli americani sono volgari?", "answer": "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "id": "e49a5d46dd016264ea8b9728bf962116", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "candidates": ["gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere 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12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "3 | gli americani sono gentili?", "answer": "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "id": "ca68155961520276cd414f30fd20c084", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "candidates": ["gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma 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per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "4 | in america pagano l’autostrada?", "answer": "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "id": "9e9c54693474a0a29e105524ee367873", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "candidates": ["la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "5 | in america possono provare un’abito per giorni?", "answer": "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "id": "949d1d160fae3e85082e061a66827d55", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "candidates": ["gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a 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le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro 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{"question": "6 | gli americani seguono la moda?", "answer": "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "id": "33a9e9698f90e79946ea4428943745d0", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "candidates": ["gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, 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appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "7 | in america ci sono parcheggiatori abusivi?", "answer": "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "id": "adcf79738139a1c98136a5c7d47d37b5", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "candidates": ["in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "8 | gli americani rispettano le file?", "answer": "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "id": "1f8a0b9779470f99c9de34d22e1bf02c", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "candidates": ["gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani 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scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le 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non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un 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superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche 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{"question": "9 | gli americani rispettano le scadenze?", "answer": "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "id": "a74ca1ef3d84a88f49ab0d12682c331d", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "candidates": ["in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "10 | quanto lavorano gli americani?", "answer": "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "id": "a3c23bba2ff0f833018dffbfe38173fe", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "candidates": ["gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non 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passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "11 | esiste davvero la meritocrazia in america?", "answer": "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "id": "d2e27d632df9bd62e5f4d07bab2859c6", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "candidates": ["negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "12 | gli americani sono tipi sportivi?", "answer": "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "id": "aedffe0d8221399669ef0f5747f19df9", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "candidates": ["la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "13 | come affrontano la maternità le donne americane a lavoro?", "answer": "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "id": "8323475d2a72a7ad61c4edd37fef8d1e", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "candidates": ["le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono 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in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali 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parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "14 | i curriculae degli americani non riportano dati discriminanti", "answer": "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "id": "a3f94d67816cad7b6b04881b577164cd", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "candidates": ["i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le 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azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "15 | gli americani sono 'mammoni'?", "answer": "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "id": "cc861b94b2c65a12f6c80bcda7dd1aff", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "candidates": ["la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "17 | e' costosa l'università americana?", "answer": "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "id": "6b7016d21c770216adb35903d27d895f", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "candidates": ["l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare 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per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli 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{"question": "18 | i libri scolastici sono costosi in america?", "answer": "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "id": "bb9afdd750760b4fa0ffa0b5508d17c1", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "candidates": ["i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso 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sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni 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denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto 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{"question": "19 | com'è la vita scolastica dei ragazzi americani?", "answer": "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "id": "61b1a2f2e7e9cc20956d8eca0abcedaf", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "candidates": ["tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti 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speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "20 | gli americani gridano?", "answer": "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "id": "bcfb900486eadeaa93250aadedfa387a", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "candidates": ["gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "21 | gli americani sono alla continua ricerca della felicità?", "answer": "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "id": "7f044945b5a9a8643712b54eb8a6fbb6", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "candidates": ["gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "22 | i licenziamenti in america sono all'ordine del giorno?", "answer": "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "id": "88144be785a9d74bd78364bfee4972db", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "candidates": ["gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "23 | gli americani hanno il rutto facile?", "answer": "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "id": "dbd0da15ac3b23a707652e9d6a53a5be", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "candidates": ["questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "24 | esistono le caste in america?", "answer": "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "id": "d9e150d0cd3cd49326e4f37a52fd2047", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "candidates": ["negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "25 | gli americani si fidanzano?", "answer": "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "id": "03749bdc6be3829f318bc254991825f5", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "candidates": ["in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li 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divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "26 | chi paga il matrimonio in america?", "answer": "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "id": "8eae0fccdb2f3fe892b87e8873be13a5", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "candidates": ["il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "27 | gli americani divorziano facilmente?", "answer": "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "id": "e488221c302ebc4d1c325f6bc8d2933e", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "candidates": ["il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "28 | che livello di sicurezza c'è in america?", "answer": "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "id": "5926804de2861cf57ec2b201536018d2", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "candidates": ["il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "29 | quanta burocrazia c'è in america?", "answer": "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "id": "8239283ba33a101fef2441e599c779dc", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "candidates": ["tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "30 | che rapporti hanno gli americani con il fisco?", "answer": "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "id": "cce359c3fcbb0f127890beb55be110c9", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "candidates": ["gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "31 | gli uomini americani sono galantuomini?", "answer": "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "id": "c0070a5da5b5ca14845ab0ca1cd53cba", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "candidates": ["gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "32 | gli americani sono ipocriti?", "answer": "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "id": "c6d4f6010bf3983cc47f5a152bb4e330", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "candidates": ["gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "33 | gli americani rispettano la privacy altrui?", "answer": "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "id": "934cdc678401792be059906f38925f3e", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "candidates": ["un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "34 | le aziende americane ti abbandonano dopo un'acquisto?", "answer": "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "id": "27d085ed67bf22b8b634ef85006fdac1", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "candidates": ["la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si 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andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "35 | gli americani sono patriottici?", "answer": "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "id": "ea25049199721b072c9393d9f75f9f10", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "candidates": ["gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "36 | gli americani al semaforo passano col rosso?", "answer": "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "id": "951e0d2585d0db9786ff66dba7718beb", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "candidates": ["negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "37 | che rapporto hanno gli americani con l'igiene orale?", "answer": "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "id": "ac9d2a99dab80e1de7c8d52f02829ebf", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "candidates": ["gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "38 | gli americani al ristorante riportano a casa gli avanzi?", "answer": "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "id": "49d6bdb8662136869911ea617667dccd", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "candidates": ["quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche 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{"question": "39 | gli americani lasciano la mancia?", "answer": "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "id": "2028db925a95dec2c6646edf3f453b8a", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "candidates": ["negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; 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né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "40 | gli americani sono pudici?", "answer": "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "id": "bbdaac970c64d4cefb96d83bc8431b61", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "candidates": ["gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "41 | come concedono prestiti in america?", "answer": "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "id": "9f5a4173a547c5c80ca27b61dfe79542", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "candidates": ["in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "42 | gli americani fanno la pipì in strada?", "answer": "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "id": "1082c024c293bf1530be0179e76a2606", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "candidates": ["gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "43 | gli americani conoscono la geografia?", "answer": "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "id": "a22d56ed0e638d38f30f31bccdf71a02", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "candidates": ["i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "44 | gli americani bevono acqua?", "answer": "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "id": "db97e1231eb5177ef67a573699973e88", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "candidates": ["gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "45 | i giovani americani sono liberi di bere alcolici?", "answer": "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "id": "b6d92ae930be3d665090a297ed990bd7", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "candidates": ["i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono 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anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "46 | gli americani hanno rigide regole sociali?", "answer": "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "id": "8d25009a011c05c5b7f7c7b99c87db65", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "candidates": ["in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "47 | esistono davvero in america città 'no alcool'?", "answer": "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "id": "20bd6d9e0e6b82373e920ad8c55f2db3", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "candidates": ["in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "48 | gli americani sono superstiziosi?", "answer": "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "id": "5c28711e5d625db09d0ed7915279957f", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "candidates": ["la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "49 | agli americani è davvero vietato scendere dall'auto durante un controllo di polizia?", "answer": "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "id": "c4a6c4a67e537fff5489934fa7c35c22", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza.", "candidates": ["quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza."]}
{"question": "50 | e' vero che in america non vieni curato se non hai soldi?", "answer": "questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza.", "id": "d409933e57be7aadb6ffa76ae05785c8", "domain": "vitamineweb.it", "domain_index": 0, "negative": "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "candidates": ["questo è uno degli stereotipi più accentuati per quanto riguarda la vita sociale negli states. la realtà è un'altra, gli ospedali americani hanno l’obbligo di prestarti le cure di primo soccorso, anche se non hai denaro o carta di credito. il conto però ti arriva direttamente a casa e le cifre sono da capogiro. esistono comunque programmi come medicaree medicaid che permettono anche ai poveri di curarsi e di reperire medicinali presso le strutture ospedaliere, ma i tempi di attesa sono molto lunghi. c'è da aggiungere che le assicurazioni sono carissime e svolgono anche attività di controllo sulle imprese al pari della guardia di finanza.", "gli americani si fanno la doccia e si lavano i capelli ogni giorno. non hanno il bidet, vero, ma non vanno al lavoro senza essersi prima lavati.", "gli americani generalmente non bestemmiano; in compenso dicono tantissime parolacce.", "gli americani sono facilmente disponibili a scambiare due chiacchiere, chiedono scusa in continuazione e ringraziano sempre. sono accoglienti e cercano di mettere a proprio agio l’interlocutore. se a new york chiedete un’informazione, vi capiterà quasi sicuramente di essere accompagnati a destinazione.", "la maggior parte delle autostrade americane sono gratuite; al contrario si pagano salati passaggi sui ponti.", "gli americani possono acquistare un abito, indossarlo per qualche giorno e riportarlo in negozio se non soddisfatti dell'acquisto ottenendo la restituzione dell'intero importo speso.", "gli americani non seguono mode, si vestono come gli capita e in base a come si sentono. le donne americane hanno quasi sempre i capelli e le unghie perfette ma sono capaci di andare a fare la spesa in pigiama.", "in america non esistono i parcheggiatori abusivi. verrebbero arrestati in breve tempo.", "gli americani non sgomitano per passarti avanti, né sull’autobus né in mezzo al traffico. e rispettano la fila anche nei lunghi tragitti suburbani dove non è consentito il sorpasso.", "in america le scadenze e gli orari si rispettano. si può essere sfrattati per qualche giorno di ritardo del pagamento dell’affitto o compromettere un rapporto lavorativo arrivando ad un appuntamento 5 minuti dopo l'orario stabilito. persino il ritardo a scuola viene punito.", "gli americani lavorano in media più degli italiani. ad inizio carriera, i lavoratori hanno diritto soltanto ad undici giorni di ferie pagate che aumentano nel corso degli anni, ma mai e poi mai raggiungeranno i nostri numeri.", "negli stati uniti esiste la meritocrazia, pertanto il salario è commisurato alle capacità della persona e può, qualora ci siano le competenze, solo migliorare nel tempo.", "la maggior parte degli americani residente sulla costa si dedica ad almeno un'attività sportiva.", "le donne americane lavorano fino al giorno prima del parto per mantenere il posto di lavoro ed hanno diritto solo a 3 mesi di maternità.", "i lavori cosiddetti dequalificati come cameriere o dog sitter sono apprezzati e aggiungono valore al curriculum. nei curricula è vietato mettere foto, età ed indirizzo per evitare discriminazioni. in italia sono dati obbligatori necessari ad eliminare candidati di una certa età o di una certa etnia.", "la maggior parte dei ragazzi americani inizia a lavorare a 16 anni per pagarsi gli studi e a 18 va a vivere per conto proprio. a vent’anni i ragazzi sono già indipendenti e non pesano sul bilancio familiare.", "l'università americana è molto costosa e le famiglie iniziano a risparmiare per la carriera scolastica del figlio sin dalla nascita.", "i libri scolastici non si comprano ma sono forniti dalla stessa scuola.", "tutti gli studenti americani partecipano attivamente agli eventi scolastici. hanno rispetto per gli insegnanti, per il personale e per le attrezzature, e devono imparare ad organizzarsi autonomamente tra lezioni, sport ed attività di volontariato. sono premiati con dei riconoscimenti se svolgono azioni positive, con severe punizioni in caso contrario. le punizioni consistono in ore di studio extra o pulizie all'interno della struttura scolastica.", "gli americani non urlano ma parlano a voce alta, molto alta.", "gli americani cambiano casa e lavoro in continuazione. la “ricerca di felicità”, inserita come diritto inalienabile nella costituzione, li incentiva a non abbattersi mai, a rinnovarsi sempre e ad accettare continuamente nuove sfide; in compenso una grande percentuale della popolazione fa uso di antidepressivi e di junk food.", "gli americani possono essere licenziati da un giorno all’altro e senza giustificazione alcuna. per tale motivo tendono ad essere sempre efficienti sul lavoro.", "questo stereotipo è da confermare, gli americani ruttano in pubblico come se fosse una cosa normale.", "negli stati uniti non esistono caste lavorative pretette, chiuse e ad alto rendimento come in italia. i notai ad esempio non vengono concepiti dagli americani come li concepiamo noi: tutti possono garantire al pari di un ufficiale, e questo non ha mai creato imbrogli o problemi, anzi. per un atto notarile servono 10 minuti e, raramente, 2 dollari. le farmacie invece hanno licenze libere e le pillole spesso vengono vendute 'sciolte', secondo necessità terapeutiche.", "in america ci si fidanza ufficialmente prima di sposarsi.", "il matrimonio è pagato quasi sempre dalla famiglia della sposa.", "il divorzio è una consuetudine a tal punto che esistono agenzie che promuovono sui cartelloni pubblicitari i loro prezzi migliori.", "il livello di percezione di sicurezza è molto alto. c’è la polizia ovunque, le case non sono recintate, non ci sono porte blindate e neppure inferriate alle finestre. sapere che in una casa ci possano essere armi, funziona da deterrente, che ci piaccia o meno.", "tutte le procedure burocratiche come pagamenti, contratti utenze ma anche compravendite, versamenti, spedizioni, sono state velocizzate. per gli americani il tempo è prezioso quanto la salute e non lo sprecano in pratiche burocratiche. la maggior parte delle banche e degli uffici postali mette a disposizione sportelli esterni (drive through) dai quali è possibile effettuare operazioni senza scendere dall’auto, e app telefoniche per inviare le foto degli assegni, senza doversi recare necessariamente allo sportello per versarli. inoltre, tutto ciò che viene spedito via posta, assegni compresi, arriva a destinazione. incredibile ma vero.", "gli americani non pagano bollo auto (nella maggior parte degli stati) e passaggio di proprietà, non hanno partita iva e annessi e connessi. il principio del rapporto di fiducia fra governo e contribuente ha semplificato il pagamento delle tasse, il cui calcolo (uscite/entrate) può essere svolto a casa e senza l'ausilio di un commercialista. si parte da un'aliquota del 15% per guadagni inferiori a 50mila dollari, fino ad un massimo del 35% per guadagni superiori a 18milioni di dollari. nel 2018 è stata istituita l'aliquota unica al 21%. tutte le spese inerenti all'attività sono totalmente deducibili. capito perché sono più ricchi e non evadono le tasse?   \nse vuoi approfondire l’argomento potrebbe esserti utile : tassazione usa.", "gli uomini americani non importunano le donne, anche perché rischierebbero una denuncia immediata per stalking, e se una donna americana sorride ad un uomo, spesso lo fa per pura gentilezza.", "gli americani sono sempre cortesi, anche quando hanno avuto una brutta giornata. evitano di dire quello che pensano anche se questo comportamento potrebbe essere preso come una forma di ipocrisia.", "un'esempio emblematico: gli americani non fotografano i passanti senza prima chiedere loro il permesso.", "la domanda potrebbe sembrare banale ma al contrario di quanto succede in italia, il servizio di post-vendita delle aziende in america è davvero fantastico. primo segnale fra tutti potrebbe essere rappresentato dal servizio clienti che funziona 24 h al giorno per 7 giorni a settimana.", "gli americani si ritengono fortunati ad essere nati negli stati uniti. amano la loro terra ed onorano il loro paese. cantano l’inno nazionale a scuola ed hanno bandiere ovunque come simbolo di libertà.", "negli incroci americani puoi passare con il semaforo rosso ma solo per svoltare a destra, ad eccezione di new york city.", "gli americani hanno generalmente i denti bianchi e perfetti, qualsiasi sia il loro aspetto fisico.", "quando gli americani vanno nei ristoranti e non mangiano tutto il cibo che hanno ordinato, possono portarlo a casa senza nessun imbarazzo. la maggior parte dei ristoranti offre il servizio take-out.", "negli stati uniti la mancia è un obbligo per qualsiasi servizio. questa abitudine sulla vita degli americani é la preferita dei nostri camerieri. molti lavoratori, ad inizio carriera, basano il loro guadagno e la loro sopravvivenza soltanto sulle mance.", "gli americani raramente si baciano in pubblico e molto più raramente compiono atti osceni davanti a minori.", "in america, il credito cliente funziona con un punteggio. più siete puntuali nei pagamenti, maggiore sarà il vostro punteggio. per accedere ad un mutuo è sufficiente avere un buon punteggio e non dovrete necessariamente avere proprietà per ottenerlo o ipotecarvi casa.", "gli americani non fanno la pipì per strada. vale anche per un bambino.", "i ragazzi americani non conoscono la geografia ma imparano a conoscere il mondo viaggiando.", "gli americani non sono propenzi a bere acqua ma sono consumatori eccezionali di bevande zuccherate, birra e superalcolici.", "i ragazzi americani sotto i 21 anni non possono entrare nei bar o nei locali notturni tuttavia è permesso loro guidare un’auto di grossa cilindrata già dai 16 anni.", "in america si può essere arrestati bevendo una bevanda alcolica in pubblico o multati se si esce in mutande o a torso nudo per strada. paradossalmente è possibile acquistare armi in quantità industriale.", "in alcune città americane denominate dry town, non si vendono e non si servono vino, birra, alcolici e superalcolici.", "la maggior parte dei grattacieli americani non ha il 13° piano. si passa dal 12° al 14° piano. alcuni costruttori americani, non riuscendo per anni a vendere i tredicesimi piani a causa della scaramanzia degli acquirenti, decisero di abolirli definitivamente.", "quando la polizia americana ferma un automobilista, questi deve restare immobile e seduto al posto di guida onde evitare che gli sparino."]}